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支持人員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的支持人員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
支持人員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的'技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)。
支持人員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的.撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)。
支持人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的.解決方法。任職資格。
支持人員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;
2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的.產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;
5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)。
支持人員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項(xiàng)目調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和對客戶的培訓(xùn)等;
2、負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決;
3、負(fù)責(zé)將每日工作情況及行程及時(shí)反饋給公司;
4、負(fù)責(zé)填寫調(diào)機(jī)記錄表,對調(diào)機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的'問題應(yīng)客觀、及時(shí)記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;
5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準(zhǔn)等相關(guān)報(bào)告;
6、及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關(guān)信息等。
任職要求:
1、20歲以上;
2、中專以上學(xué)歷,生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè);
3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動(dòng)儀器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力;
5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
支持人員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
負(fù)責(zé)對交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，并形成相應(yīng)的測試文書，包括測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等；
負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；
電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；
完成部門交付的其它工作。
任職要求：
具備較強(qiáng)的`文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
支持人員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的`規(guī)范化; 5、對項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)。
支持人員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)；
3、落實(shí)項(xiàng)目的.各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果；
4、編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料；
5、及時(shí)反饋用戶需求。
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