員工質量培訓心得體會(合集5篇)
當我們有一些感想時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的員工質量培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工質量培訓心得體會1
通過前期這么多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。為我們開業(yè)做鋪墊，我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事，從走進佳惠，到了解佳惠，都是從零開始學習，從不會要學到會，從懂要學到如何做到精，同事們都非常優(yōu)秀努力認真學習。
店鋪開業(yè)迫在眉睫，內心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多，怎樣做一個稱職合格的部門課長，乃至如何做一個優(yōu)秀的部門課長，如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應該學會的。包括各項工作流程崗位職責，業(yè)務技能，服務行業(yè)的我們應具備各項能力;雖然我對于服務行業(yè)并不陌生，包括怎樣帶員工做銷售的技巧性，和服務行業(yè)銷售人員應具備的'道德素養(yǎng)，如何處理投訴等等不陌生，但還是非常緊張，清潔部門促銷員較多該怎樣管理，營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運作，如何挖掘潛在顧客…接下來實操的日子我要陸續(xù)找到自己的答案，我要把我五年前的干勁重新拾起來，俗話說得好，笨鳥先飛，我要認真努力，做一個優(yōu)秀的管理人員，做一個合格的佳惠人。
“男人賺錢是責任，女人賺錢是價值�！焙芟矚g這句話，希望在佳惠這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值，為公司帶來的利益。最后預祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉，生意興隆，財源滾滾。
員工質量培訓心得體會2
安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產一線的工人責任重大，我們每一個人都關系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。
安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè)，工程點多、面廣，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產對于我們這個高風險行業(yè)來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產責任、提高全員安全生產意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產“有序可控”良好局面的有效辦法。
做好安全生產工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產需要多管齊下、警鐘長鳴。
一是牢固樹立以人為本的思想。
再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質要求也愈高。因此，安全生產必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產就沒有最基本的保障。
提高人的素質，首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質的干部職工隊伍，保持良好的安全生產局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產意識，從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質。對職工隊伍的業(yè)務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產現(xiàn)狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。
二是增強干部的責任感和危機意識。
實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務實現(xiàn)象，就要進行嚴格的考核，變結果考核為過程考核，形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的.考核制度，明確不同層次考核的對象、內容、程序，并結合職工群眾評議、考核等辦法有機結合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發(fā)生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。
三是堅持安全生產、文明施工“八到位”。
即：安全生產認識到位、安全措施到位、安全生產技術交底到位、安全生產職責到位、安全生產教育培訓到位、安全生產管理人員到位、安全生產資金到位、安全生產檢查、整改、落實到位。
四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標
自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)，確保電力設備和電力職工的安全，還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思�！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認識。
安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。
員工質量培訓心得體會3
為期三天的新入職員工系列培訓結束了。在這次由人事處和學院的精心組織和安排的入職培訓中，我學習了新的知識，增長了新的見識，開闊了眼界，認清了不足，同時也結交了朋友�？傮w來說，入職培訓是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說，本人通過入職培訓，取得了以下新的收獲：
第一，通過入職培訓，我更加清晰地了解到了學校的輝煌歷史，使我更加充滿了熱愛之情。同時，通過和學校教職員工的親身接觸，使我深刻領悟和感受到了學校校訓“識好歹，知進退，懂感恩，守本分，有專才”所蘊含的博大內涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學校工作中，能夠較準確地將學校悠久的文脈和精神有機結合，從而有利于我的學校工作。?
第二，通過入職培訓，使得我獲得了和本學院以及其他學院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學習機會，極大地開闊了眼界，提高了我工作時的邏輯思維能力。作為一名管理者，處理事務的原則應該是：及時、準確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時，應注意“三換”：換場所、換時間、換人。并且要加強與學校各部門進行多溝通，多配合，做到占校長提出的“十四個面對”。
第三，通過入職培訓，使我更加明確了已經開始的學校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運用學校賦予的行政權力，處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，教師與學生之間的矛盾，努力與輔導員、教師打成一片，與他們交心交朋友，帶領、組織他們做好具體工作，為“產教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領導素質，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的'領導水平具有前瞻性，開拓性。
第四，通過入職培訓，使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質的認識。在院領導的鼓勵下，我已經報考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長，首先要盡快融入教育行業(yè)，使自己成為一名合格的副院長，其次，還要成為一名教師。當我成為一名教師之后，首先要具備一名教師的基本素質，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時，作為一名高校教師，又存在著其他的要求，因為高校自身也存在著不同于其他教育機構的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和特殊性，才能較快地進入角色，爭取早日成為一名合格的高校教師。?
總之，學校新入職員工培訓，是一項非常有必要、有內涵、有作用、有價值的培訓活動。我在感謝人事處和學院精心教育的同時，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓期間所學習到的知識，將其化為自己內在的邏輯能力和技能，從而更好地將其運用到本職工作之中。
員工質量培訓心得體會4
不知不覺間，為期七天的入職培訓已告一段落，在這一周的時間中，我感到受益匪淺，感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識，也對山航青島分公司的組織架構以及分工情況有了更好的了解，最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉變。
整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節(jié)課介紹部門架構和各個部分的職能，到最后一節(jié)配載業(yè)務知識講解，我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓，系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門是如何協(xié)調，如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓過程中，沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答，無不透露出“厚道山航、服務山航”的理念。而“架起空中橋梁，提升顧客價值，服務社會發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。
培訓期間，讓我最有感觸的是每個老師都認真負責，對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個老師所講的專業(yè)知識�？梢哉f，我們充分利用好了入職培訓的機會，在輪崗前更好的了解崗位、了解公司，為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎。服務、運行、配載、現(xiàn)場等單元的有機協(xié)調讓整個航班的過程都變得有條不紊，王老師介紹的'值機課讓我明白值機單元所擔當的重要樞紐作用。這是與顧客打交道的先鋒隊，是展示山航精神的重要崗位，同時也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展，幫助我們這些非民航類院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時光如梭，白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里，非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答，讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業(yè)生涯中，服務山航，奉獻山航，為山航未來的發(fā)展，貢獻自己的力量。
員工質量培訓心得體會5
通過這段時間不間斷的培訓與學習，讓我再次對超市有了更深的了解和定義�！皽毓识隆�，盡管在這次培訓中有很多內容是我在六年前學習過的，但時代在更新、進步，超市更無例外，很多東西都今非昔比，例如賣場的布局、陳列、服務等都有了更高的要求和標準。
幾位老師的講解內容豐富精彩，也加入了許多廣泛性的知識，與我們生活工作息息相關的，讓我明白超市是一個具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè)，在這個行業(yè)里，只要你腳踏實地，勤勤懇懇，哪怕只是一個普普通通的理貨員或者促銷員，都有可能成為公司里的下一個李惠!三天的培訓，讓每一位員工都快速的了解了公司的.基本運作流程和作為公司一員每天的基本工作職責，讓接下來的工作中快速適應自己的工作崗位，充分運用在培訓中學到的內容，認知不足的地方及時改進。
學習讓人進步，工作讓人自信，只有不斷的學習，與時俱進，才能充分體現(xiàn)自己的人生價值觀，才能過的更有尊嚴。接下來的工作我會帶領我的團隊明確目標，以身作則，共同奮斗，為我們華盛家園店開業(yè)做好充分的準備!
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