【精選】項目計劃模板匯總6篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的項目計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

項目計劃 篇1

　　本報告屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于****有限公司。其內(nèi)容和資料僅對已簽署投資意向的投資者公開。收到本報告時，接收者了解并同意以下約定：

　　1、當(dāng)接收者確認(rèn)不愿從事本報告所述項目后，必須盡快將本報告完整地交回；

　　2、沒有****有限公司書面同意，接收者不得復(fù)印、復(fù)制、傳真、散布本報告的全部和/或部分內(nèi)容；

　　3、本報告的所有內(nèi)容應(yīng)視同為接收者自己的機密資料。

　　4、本報告不是出售或收購項目的報告。

　　商業(yè)計劃書撰寫大綱（根據(jù)項目不同稍有調(diào)整）

　　第一章 水煮竹筍制品項目簡介

　　1.1 水煮竹筍制品項目基本信息

　　1.1.1 水煮竹筍制品項目名稱

　　1.1.2 水煮竹筍制品項目承建單位

　　1.1.3擬建設(shè)地點

　　1.1.4 水煮竹筍制品項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模

　　1.1.5 水煮竹筍制品項目性質(zhì)

　　1.1.6 水煮竹筍制品項目建設(shè)期

　　1.2 水煮竹筍制品項目投資單位概況

　　第二章 水煮竹筍制品項目建設(shè)背景及必要性

　　2.1 水煮竹筍制品項目建設(shè)背景

　　2.2 水煮竹筍制品項目建設(shè)必要性

　　2.2.1 水煮竹筍制品項目建設(shè)是促進(jìn)實現(xiàn)“十二五”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、高端發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間布局進(jìn)一步優(yōu)化的需要

　　2.2.2 水煮竹筍制品項目的建設(shè)能帶動和推進(jìn) 水煮竹筍制品項目項目的發(fā)展

　　2.2.4 水煮竹筍制品項目是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展、增強市場競爭力的需要

　　2.2.5 水煮竹筍制品項目是增加就業(yè)的`需要

　　第三章、 水煮竹筍制品項目的實施地情況分析

　　3.1基本情況

　　3.2地理位置

　　3.3交通運輸

　　3.4資源情況

　　3.5經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　第四章 市場分析

　　4.1 國內(nèi)外 水煮竹筍制品項目項目市場概況

　　4.1.1國內(nèi)市場狀況及發(fā)展前景

　　4.1.2國際市場狀況及發(fā)展前景

　　4.2我國 水煮竹筍制品項目項目生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　4.3 20xx年我國 水煮竹筍制品項目項目出口情況

　　4.4主要 水煮竹筍制品項目項目市場情況

　　4.5 水煮竹筍制品項目項目產(chǎn)業(yè)前景

　　第五章 競爭分析

　　5.1 企業(yè)競爭的壓力來源

　　5.2 波特五力競爭強弱分析

　　5.3 SWOT態(tài)勢分析(SWOT示意圖)

　　第六章 水煮竹筍制品項目優(yōu)勢

　　6.1政策優(yōu)勢

　　6.2地域優(yōu)勢

　　6.3管理優(yōu)勢

　　6.4技術(shù)優(yōu)勢

　　第七章 水煮竹筍制品項目建設(shè)方案

　　7.1 水煮竹筍制品項目建設(shè)內(nèi)容

　　7.2 水煮竹筍制品項目項目工藝方案

　　7.3 水煮竹筍制品項目項目產(chǎn)品方案

　　7.4經(jīng)營理念

　　7.5管理策略

　　7.5.1 管理目的

　　7.5.2 組織結(jié)構(gòu)

　　7.5.3 管理思路

　　7.5.4 企業(yè)文化

　　7.5.5 經(jīng)營理念

項目計劃 篇2

　　一、策劃摘要 XXX

　　近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

　　1、具體說明

　　對于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業(yè)后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新，總的來說還是有益于小店發(fā)展的。

　　2、計劃的基本框架

　　目前，在學(xué)校里面及附近沒有奶茶店的存在，僅有食堂里面賣豆?jié){，但是大學(xué)生在時間上沒有多大的限制。因此，我們的奶茶店主要定位在安徽中醫(yī)藥高專學(xué)校內(nèi)，因此在店鋪選址上把我們的奶茶定位在人比較容易發(fā)現(xiàn)顯眼的地方，這樣不僅可以外賣，還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營達(dá)到一定的市場宣傳認(rèn)知度。

　　復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營奶茶的同時，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經(jīng)過觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，一杯起送，有求必應(yīng)。

　　一、 奶茶店簡介

　　1、奶茶店宗旨

　　以學(xué)生為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶。

　　2、經(jīng)營目標(biāo)

　　在經(jīng)營初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場（安徽中醫(yī)藥高專），隨著市場不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場份額。

　　3、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎），制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

　　4、管理團(tuán)隊

　　在我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，總共有4人，分工如下：

　　制作：

　　銷售：

　　現(xiàn)金結(jié)算：

　　外賣服務(wù)、店面整理、材料訂購：

　　二、 市場分析

　　1、市場情況介紹

　　本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校（省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工），同時，經(jīng)過我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標(biāo)市場分析

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費的支出。被認(rèn)為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準(zhǔn)確把握。

　　作為學(xué)生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質(zhì)的要求越來，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析

　　經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說，他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　三、 競爭分析

　　奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

　　1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

　　2、您的品質(zhì)要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　　1、競爭對手

　　目前，在本學(xué)校內(nèi)，沒有奶茶店屬于市場空白，我們最大的競爭對手就是自己，我們要在產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷跟自己較勁，推陳出新。

　　2、SWOT分析

　�、鍍�(yōu)勢分析

　　⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象；

　�、材滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新，缺乏特色，消費者不固定，市場份額��；

　�、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

　�、吹陜�(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　㈡劣勢分析

　�、蹦滩锠I業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；

　�、残碌觊_業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；

　�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說，不易接受；

　�、茨滩璧募竟�(jié)性消費較為明顯，不能達(dá)到很好的消費額度。

　�、鐧C會分析

　�、笔袌鲞h(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限；

　�、擦己玫目谖�、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，管理專業(yè)，精湛的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑；

　�、畴m然營業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優(yōu)勢；

　�、串a(chǎn)品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢；

　�、导皶r了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　�、柰�脅分析

　�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶�的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應(yīng)措施；

　�、搽S著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣，選擇余地越來越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　　⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略

　　本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計的行動方案是：

　�、僮⒅胤�務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量；

　�、诓粩噙M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類，適應(yīng)不同消費者需求；

　�、鄄粩嗉訌姰a(chǎn)品的宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力發(fā)掘潛在客戶群；

　�、苓m時的進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動；

　　⑤在店內(nèi)增設(shè)意見簿，學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。

　　四、 產(chǎn)品服務(wù)

　　1、注意事項

　　在學(xué)校內(nèi)開店要注意如下幾點：

　　1、不能離宿舍太近，五十米左右，（最適距離）也不能太遠(yuǎn)，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學(xué)生剛出宿舍門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多。而五十米左右的地方，人最多，學(xué)生此時沒事坐，就會想買好吃的，而

　　很多人感覺反正一時也走不出去，不如先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。

　　2、衛(wèi)生是第一位的。夏天即將到來，這一點也是非常重要的。你的東西可以不好吃（當(dāng)然，口味也很重要），但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁裝飾，則需稍微費點心思。

　　3、奶茶的制作過程一定要保持神秘感，不能讓學(xué)生看見，或者不能完全看見，否則過一段時間，學(xué)生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。很多是被其他的同學(xué)吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小、朋友說：“小明，我要買奶茶喝，你不買嗎？”。你說那個小明會怎樣反應(yīng)？一開始我沒重視這個問題，每次學(xué)生快放學(xué)時，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學(xué)的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了，還有，女生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如三七女生節(jié)前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈！雖然小禮物只是小布偶、筆記本、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯�？傊�，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。

　　4、買奶茶的顧客中，女性居多，所以只有抓住女孩子的喜好，肯定能抓住商機，尤其是年輕的女孩子多的地方。

　　2、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

　　本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng)新，并根據(jù)消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加，在產(chǎn)品開拓上不斷增多，從而占據(jù)更多的市場份額。

　　3、研究與開發(fā)

　　本店采用“傻瓜調(diào)配法”，避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據(jù)消費群體的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。

　　產(chǎn)品研發(fā)上，我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上，新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的'五色養(yǎng)生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養(yǎng)健康。

　　當(dāng)然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸；章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧；現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經(jīng)營。

　　4、生產(chǎn)與運輸

　　為了保證產(chǎn)品的口感，現(xiàn)做現(xiàn)銷，根據(jù)客戶需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內(nèi)喝完、外送三種方式。坐在店內(nèi)還可以享用其他產(chǎn)品，外送沒有數(shù)量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進(jìn)行多方原料采購，對于材料供應(yīng)商距離遠(yuǎn)的我們會選擇直接由供應(yīng)商送貨上門，并與之達(dá)成長期合作關(guān)系；而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質(zhì)量、價格等各方面的要求。

　　六、市場營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng)；

　　②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲；

　�、鄹鶕�(jù)消費者的不同，推出不同產(chǎn)品；

　�、芨�注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù)；

　　⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。

　　2、價格策略

　�、籴槍ο�費者消費能力及產(chǎn)品類型，制定合理價格；

　�、谳^之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　3、廣告策略

　　廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：

　�、匍_業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了；

　�、诶�用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；

　　③借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；

　�、芾�用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。

　　4、促銷策略

　�、匍_業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售；

　�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒樱�宣傳新產(chǎn)品；

　�、鄯e分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；

　�、芡斗琶赓M廣告，對以班級為單位的銷售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

　　七、財務(wù)計劃

　　1、資金需求說明

　　首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設(shè)施的購買，最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，

　　篇二：奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書模版[2]

　　一、策劃摘要 XXX

　　近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

　　1、具體說明

　　對于還是在校學(xué)生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業(yè)后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新，總的來說還是有益于小店發(fā)展的。

　　2、計劃的基本框架

　　目前，在學(xué)校里面及附近沒有奶茶店的存在，僅有食堂里面賣豆?jié){，但是大學(xué)生在時間上沒有多大的限制。因此，我們的奶茶店主要定位在安徽中醫(yī)藥高專學(xué)校內(nèi)，因此在店鋪選址上把我們的奶茶定位在人比較容易發(fā)現(xiàn)顯眼的地方，這樣不僅可以外賣，還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營達(dá)到一定的市場宣傳認(rèn)知度。

　　復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營奶茶的同時，我們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經(jīng)過觀察，本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生，因此，本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制，一杯起送，有求必應(yīng)。

　　一、 奶茶店簡介

　　1、奶茶店宗旨

　　以學(xué)生為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引更多的客戶。

　　2、經(jīng)營目標(biāo)

　　在經(jīng)營初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場（安徽中醫(yī)藥高專），隨著市場不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場份額。

　　3、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎），制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

　　4、管理團(tuán)隊

　　在我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中，總共有4人，分工如下：

　　制作：

　　銷售：

　　現(xiàn)金結(jié)算：

　　外賣服務(wù)、店面整理、材料訂購：

　　二、 市場分析

　　1、市場情況介紹

　　本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校（省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工），同時，經(jīng)過我們的調(diào)查，學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%，而不喜歡的只有總數(shù)的16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標(biāo)市場分析

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)，復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費的支出。被認(rèn)為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準(zhǔn)確把握。

　　作為學(xué)生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質(zhì)的要求越來，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達(dá)到消費者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，其次做相應(yīng)的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析

　　經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品；二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說，他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　三、 競爭分析

　　奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

　　1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

　　2、您的品質(zhì)要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　　1、競爭對手

　　目前，在本學(xué)校內(nèi)，沒有奶茶店屬于市場空白，我們最大的競爭對手就是自己，我們要在產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷跟自己較勁，推陳出新。

　　2、SWOT分析

　�、鍍�(yōu)勢分析

　�、爆F(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象；

　�、材滩杵贩N有限，口感較一般，產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新，缺乏特色，消費者不固定，市場份額��；

　�、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

　�、吹陜�(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　�、媪觿莘治�

　�、蹦滩锠I業(yè)面積有限，提供服務(wù)范圍有限；

　�、残碌觊_業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；

　�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說，不易接受；

　�、茨滩璧募竟�(jié)性消費較為明顯，不能達(dá)到很好的消費額度。

　�、鐧C會分析

　�、笔袌鲞h(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限；

　�、擦己玫目谖�、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，管理專業(yè)，精湛的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑；

　�、畴m然營業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優(yōu)勢；

　�、串a(chǎn)品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)勢；

　�、导皶r了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

　�、柰�脅分析

　　⒈競爭對手有其固定范圍的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應(yīng)措施；

　�、搽S著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣，選擇余地越來越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　�、衬滩柘蹈咧�肪、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略

　　本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學(xué)校奶茶市場，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計的行動方案是：

　�、僮⒅胤�務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量；

　　②不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類，適應(yīng)不同消費者需求；

　�、鄄粩嗉訌姰a(chǎn)品的宣傳，增強學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力發(fā)掘潛在客戶群；

　�、苓m時的進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動；

　�、菰诘陜�(nèi)增設(shè)意見簿，學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。

　　四、 產(chǎn)品服務(wù)

　　1、注意事項

　　在學(xué)校內(nèi)開店要注意如下幾點：

　　1、不能離宿舍太近，五十米左右，（最適距離）也不能太遠(yuǎn)，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學(xué)生剛出宿舍門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多。而五十米左右的地方，人最多，學(xué)生此時沒事坐，就會想買好吃的，

　　而很多人感覺反正一時也走不出去，不如先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。

　　2、衛(wèi)生是第一位的。夏天即將到來，這一點也是非常重要的。你的東西可以不好吃（當(dāng)然，口味也很重要），但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁裝飾，則需稍微費點心思。

　　3、奶茶的制作過程一定要保持神秘感，不能讓學(xué)生看見，或者不能完全看見，否則過一段時間，學(xué)生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。很多是被其他的同學(xué)吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小、朋友說：“小明，我要買奶茶喝，你不買嗎？”。你說那個小明會怎樣反應(yīng)？一開始我沒重視這個問題，每次學(xué)生快放學(xué)時，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學(xué)的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了，還有，女生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如三七女生節(jié)前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈！雖然小禮物只是小布偶、筆記本、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯�？傊�，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。

　　4、買奶茶的顧客中，女性居多，所以只有抓住女孩子的喜好，肯定能抓住商機，尤其是年輕的女孩子多的地方。

　　2、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

　　本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng)新，并根據(jù)消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加，在產(chǎn)品開拓上不斷增多，從而占據(jù)更多的市場份額。

　　3、研究與開發(fā)

　　本店采用“傻瓜調(diào)配法”，避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據(jù)消費群體的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。

　　產(chǎn)品研發(fā)上，我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上，新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養(yǎng)健康。

　　當(dāng)然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸；章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧；現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經(jīng)營。

　　4、生產(chǎn)與運輸

　　為了保證產(chǎn)品的口感，現(xiàn)做現(xiàn)銷，根據(jù)客戶需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內(nèi)喝完、外送三種方式。坐在店內(nèi)還可以享用其他產(chǎn)品，外送沒有數(shù)量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進(jìn)行多方原料采購，對于材料供應(yīng)商距離遠(yuǎn)的我們會選擇直接由供應(yīng)商送貨上門，并與之達(dá)成長期合作關(guān)系；而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質(zhì)量、價格等各方面的要求。

　　六、市場營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�、佼a(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng)；

　�、谳^之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲；

　�、鄹鶕�(jù)消費者的不同，推出不同產(chǎn)品；

　�、芨�注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù)；

　　⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。

　　2、價格策略

　�、籴槍ο�費者消費能力及產(chǎn)品類型，制定合理價格；

　　②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　3、廣告策略

　　廣告宣傳是必須的，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式：

　�、匍_業(yè)典禮，讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了；

　�、诶�用在學(xué)校的人際關(guān)系，多做宣傳；

　�、劢柚�于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布；

　�、芾�用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。

　　4、促銷策略

　�、匍_業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售；

　　②每天推出新品試飲活動，宣傳新產(chǎn)品；

　�、鄯e分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品；

　�、芡斗琶赓M廣告，對以班級為單位的銷售群體進(jìn)行宣傳，老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

　　七、財務(wù)計劃

　　1、資金需求說明

　　首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設(shè)施的購買，最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，

　　篇三：奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書范本

　　收錄于：20xx—7—20 本文檔由【文檔和范文〃商店】收錄并整理，希望可以幫你輕松應(yīng)對工作！

　　奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書范本

　　公司名稱：××餐飲有限公司

　　公司主營：奶茶、咖啡、雙皮奶、刨冰、果汁

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　日期：20××年×月×日

　　目 錄

　　一、項目介紹

　　二、行業(yè)分析

　　三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　四、店面選址

　　五、裝修與設(shè)備購買

　　六、人力資源規(guī)劃

　　七、市場分析與預(yù)測，競爭者分析與本店特色。

　　八、營銷策略

　　九、財務(wù)需求與運用

　　十、風(fēng)險與風(fēng)險管理

　　十一、中長期規(guī)劃

　　一、項目介紹

　　本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外， 奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴(kuò)張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

　　二、行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

　　對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3。5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。

　　由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進(jìn)入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶還包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來水？還是礦泉水？還是山泉水？海水？過濾水？這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會奶茶技術(shù)�；�本要懂得：1、學(xué)會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

　　四、店面選址

　　奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠(yuǎn)萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進(jìn)行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置，學(xué)生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

　　五、裝修與設(shè)備購買

　　裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進(jìn)行裝修設(shè)計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設(shè)計，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。 奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：

　　1、封口機

　　帶有計數(shù)器，一般賣炊具機械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數(shù)。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實不結(jié)實，有沒有封得不結(jié)實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

　　4、杯子

　　賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。

　　而對于在店里消費用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。

　　5、吸管

　　賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

　　6、攪拌機

　　西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場里買，售后服務(wù)比較好。

　　7、飲水機

　　為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設(shè)備來解決。

　　8、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。

　　六、人力資源規(guī)劃

　　社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法。

　　由各人的不同優(yōu)點和長處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長，并負(fù)責(zé)原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉，謹(jǐn)慎、細(xì)心、負(fù)責(zé)財務(wù)工作，統(tǒng)計收入并控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細(xì)心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。

　　在一年期后，店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時候，會招聘一些有經(jīng)驗的人才，注意一點，寧愿要笨點的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以后不會發(fā)生太多的財產(chǎn)糾紛，要盡量避免招用親戚、朋友。

　　七、市場分析與預(yù)測，競爭者分析與本店特色

　　需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。

　　八、營銷策略

　　1、廣告

項目計劃 篇3

　　第一章前言

　　隨著我國大學(xué)生人數(shù)的不斷增加，大學(xué)生畢業(yè)后所面臨的就業(yè)壓力也越來越大。因此，大學(xué)生在校期間就必須不斷找機會鍛煉自己，增長才干，積累經(jīng)驗，為將來找工作打下基礎(chǔ)。為了能夠給在校大學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，我們預(yù)備創(chuàng)建一個專門針對大學(xué)生的兼職網(wǎng)站。這個網(wǎng)站的宗旨是為大學(xué)生提供正確的兼職信息，方便他們在課后之余能夠輕松找到一份兼職。這樣，一來，省往了大學(xué)生尋找兼職的麻煩和輕易上當(dāng)?shù)奈ｋU;二來，大學(xué)生可以在這個網(wǎng)站上輕松找到適合自己的兼職。

　　第二章網(wǎng)站描述

　　網(wǎng)站名稱:××大學(xué)生兼職網(wǎng)

　　網(wǎng)站域名：××××××××

　　網(wǎng)站宗旨：以免費幫助長沙所有大學(xué)生尋找兼職為己任，旨在通過科學(xué)、專業(yè)、真實的網(wǎng)頁信息來架起大學(xué)生與人才需求者之間溝通的橋梁。讓學(xué)生能夠在工作中鍛煉自己，讓人才需求者能夠獲得最好的大學(xué)生兼職服務(wù)。

　　網(wǎng)站目標(biāo)：打造成為××最專業(yè)的，最真實的大學(xué)生兼職網(wǎng)

　　創(chuàng)業(yè)理念：“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”目前處于調(diào)查研究和規(guī)劃的階段。創(chuàng)立這個網(wǎng)站的靈感來自于自己在學(xué)校的觀察以及和同學(xué)們的接觸得知：現(xiàn)在，越來越多的大學(xué)生�？丛谡n余時間能夠找一份兼職，可目前，××還沒有一個專門專業(yè)的大學(xué)生兼職網(wǎng)站來為他們提供真實可靠的兼職信息，這種供需矛盾體現(xiàn)得就越來越明顯。為了緩解這種供需矛盾，讓大學(xué)生在通過網(wǎng)上中介機構(gòu)尋找兼職工作的時候不上當(dāng)受騙，創(chuàng)建這個“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”的想法就應(yīng)運而生。

　　網(wǎng)站服務(wù)：

　　1.專業(yè)化的兼職信息服務(wù)

　　為人才需求者發(fā)布兼職招聘信息。當(dāng)有個人或者公司可以提供兼職崗位時，他們班長辭職申請書可以和公司聯(lián)系，經(jīng)過確認(rèn)后，公司會及時正確的將兼職信息發(fā)不到網(wǎng)站。這樣，人才需求者就可以很方便快捷地獲得需要的人才。

　　為在校大學(xué)生提供真實的兼職信息。當(dāng)有大學(xué)生想尋求一份兼職時，他們可以通過這個平臺到適合自己的工作。

　　2.個性化的兼職技能培訓(xùn)。我們團(tuán)隊會為每一位即將做兼職的同學(xué)提供免費的專業(yè)的兼職技能培訓(xùn)，始每一個同學(xué)能在自己的兼職崗位上快速熟悉該工作。

　　第三章市場分析

　　摘要：大學(xué)生從事兼職工作，目前已呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)站的中介機構(gòu)尋找兼職工作，也有不少企業(yè)或個人通過中介機構(gòu)招聘兼職職員。通過對中介機構(gòu)，企業(yè)，學(xué)校和學(xué)生的調(diào)查，對大學(xué)生在兼職過程中出現(xiàn)的題目，秉著維護(hù)學(xué)生利益的原則提出了針對性的看法和建議。

　　1.研究方法

　　本次調(diào)查以工商大學(xué)的在校大學(xué)生為主，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，發(fā)放調(diào)查問卷一百份，回收有效問卷90份，回收率為90%。另外，我們還通過走訪，面談等方式對中介機構(gòu)和學(xué)生進(jìn)行了訪談。最后，對回收的問卷進(jìn)行整理和分析。

　　2.調(diào)查結(jié)果及分析

　　我們的問卷顯示，大部分的學(xué)生都有尋找一份兼職工作的意愿。而其中，�？赐ㄟ^中介機構(gòu)尋找兼職工作的學(xué)生所占比例最大。學(xué)生和企業(yè)寧愿付給中介機構(gòu)相關(guān)的用度來選擇。這是什么原因呢?我們以為這主要是信息不對稱造成的。

　　企業(yè)需要為其從事某些短期或零散工作的學(xué)生，卻找不到好的途徑;學(xué)生渴看能夠到企業(yè)往鍛煉自己的能力卻又苦于沒有門路。而中介機構(gòu)，正是在這種情形下應(yīng)運而生。它作為穿針引線的媒介，通過獲取企業(yè)和學(xué)生的需求信息，為這兩方提供必要的聯(lián)系，并從中獲取中介用度。所以，中介機構(gòu)的存在是社會發(fā)展的必然。因此，我們創(chuàng)建這個“××大學(xué)生兼職網(wǎng)”也是基于此。

　　3.大學(xué)生兼職市場基本情況

　　1.兼職中介市場治理混亂

　　固然近幾年，我國的中介機構(gòu)發(fā)展異�；馃幔�但是也存在很大的治理題目。一些人違法建立一些私人的網(wǎng)上中介機構(gòu)，欺詐學(xué)生。而受騙學(xué)生卻無處申訴。我們查閱了有關(guān)的法律資料，發(fā)現(xiàn)與兼職中介有關(guān)的法律條款很少，所有就有了很多不法分子通過網(wǎng)站提供的虛假招聘信息騙取錢財。

　　2.網(wǎng)上兼職中介機構(gòu)的誠信度難以保證

　　據(jù)我們的調(diào)查，有72%的大學(xué)生表示，大多數(shù)的中介網(wǎng)站都需向?qū)W生收取中介用度。而且，中介網(wǎng)站在收取用度后并沒有向?qū)W生開收據(jù)和發(fā)票。一旦發(fā)生糾紛，大學(xué)生將處于極其不利的地位。

　　3.供需嚴(yán)重失調(diào)

　　根據(jù)調(diào)查，20xx年大學(xué)生兼職中介的.用度大多在50元，而現(xiàn)在，中介用度已上漲到100元以上。而供需失衡是造成價格上漲的重要原因。這種供需失衡體現(xiàn)在：越來越多的大學(xué)生渴求找到一份兼職，越來越多的企業(yè)需要臨時的勞動力，而能夠為雙方提供一個真實安全的兼職網(wǎng)絡(luò)平臺卻少之又少。

　　4.目標(biāo)市場

　　1.在網(wǎng)站初期建設(shè)階段，將目標(biāo)定位為工商大學(xué)以及學(xué)府路的幾所高校的大學(xué)生

　　2.待網(wǎng)站建設(shè)步進(jìn)正軌后，我們將通過各種宣傳方式擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。將目標(biāo)市場逐步過渡到整個長沙所有高校的大學(xué)生

　　5.建設(shè)進(jìn)度

　　(1).預(yù)備階段：1組建網(wǎng)站內(nèi)部職員，內(nèi)部職員由五六個人組成，以進(jìn)股形式參與網(wǎng)站治理。

　　2.網(wǎng)站建設(shè)職員進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，治理職員做好網(wǎng)站宣傳方面的預(yù)備，會計職員做好網(wǎng)站建設(shè)支出的財務(wù)預(yù)算

　　3.選擇好辦公場地，購置辦公用品以及網(wǎng)站建設(shè)方面的用品

　　(2)籌建階段：1.對網(wǎng)站域名申請注冊

　　2.在工商大學(xué)以及學(xué)府路各高校進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳及推廣

　　3.在長沙各個學(xué)校，商場，店展進(jìn)行網(wǎng)站推廣

　　4.待網(wǎng)站推廣成功后，我們將把各個企業(yè)的兼職招聘信息進(jìn)行網(wǎng)上公布，各位大學(xué)生可在此尋找適合自己的工作。

　　(3)擴(kuò)展階段：網(wǎng)站初具規(guī)模后，我們將加大宣傳力度，將目標(biāo)市場擴(kuò)大到整個長沙高校。

　　6.競爭分析

　　1)上風(fēng)：a.參與這次創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊成員都是在校大學(xué)生，所以在本校推廣時會比較輕易得到同學(xué)的信任和支持。

　　b.網(wǎng)站提供的兼職信息都是事先和長沙各至公司合作之后得到的，所以在兼職信息的真實性上能夠得到保障。并且，網(wǎng)站提供的所有信息都是免費的，這就更增加了網(wǎng)站的可信度。

　　c.網(wǎng)站會給學(xué)生提供免費的全方位的兼職培訓(xùn)服務(wù)，所以在同行業(yè)方面會更有競爭力。

　　2)劣勢：a.我們的團(tuán)隊成員都是在校學(xué)生，所以在網(wǎng)站經(jīng)營模式，治理模式方面都沒有經(jīng)驗。而且，在網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)方面的技術(shù)都不成熟

　　b.現(xiàn)在已有多家大型的比較成功的兼職信息提供網(wǎng)站，如51JOB,58同城等，所以在競爭方面處于弱勢。

　　3)機遇：a.目前的大多數(shù)這方面的網(wǎng)站提供的兼職信息都是附帶的，不夠?qū)�業(yè)

　　b.這些網(wǎng)站都是面向全國的,一些兼職工作并不一定適合長沙的在校大學(xué)生，而且在兼職信息的真實性上不能得到保證

　　4)挑戰(zhàn)：假如網(wǎng)站做得比較成功，勢必會面臨其它網(wǎng)站的壓力和打壓

　　第四章團(tuán)隊治理

　�。�1）組織結(jié)構(gòu)

　　內(nèi)部職員由四到五人組成，視情況可增減職員。其中，兩名治理成員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運作以及對外的交流題目;兩名網(wǎng)站維護(hù)職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和兼職信息的發(fā)布;一名財會職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的資金活動;一名后勤職員負(fù)責(zé)網(wǎng)站各方面的題目。

　�。�2）人力資源

　　第五章財務(wù)分析

　　1)資金來源

　　網(wǎng)站以進(jìn)股形式籌集資金，由內(nèi)部治理職員共同出資組建網(wǎng)站

　　2)本錢核算

　　a.網(wǎng)站的域名用度(由本人視網(wǎng)站的發(fā)展情況而定)

　　b.為維持網(wǎng)站各方面正常運轉(zhuǎn)的用度

　　c.網(wǎng)站初期的宣傳用度(包括傳單費，發(fā)傳單職員的工資，以及其它宣傳類型的用度)

　　3)投資風(fēng)險

　　a.網(wǎng)站的經(jīng)營和治理假如出現(xiàn)題目，可能導(dǎo)致網(wǎng)站陷進(jìn)危機

　　b.網(wǎng)站的推廣面臨巨大挑戰(zhàn)，假如推廣不成功，所有的投資都將白費

　　c.網(wǎng)站的維護(hù)方面面臨巨大的挑戰(zhàn)

　　4)團(tuán)隊收進(jìn)

　　a.廣告收進(jìn)：網(wǎng)站可以通過各種方式發(fā)布一些廣告，從而獲得收進(jìn)

　　b.通過與各公司合作取得收進(jìn)：網(wǎng)站幫助公司發(fā)布兼職信息，獲得收進(jìn)

　　第六章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

　�。�1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊簡述：參與本次創(chuàng)業(yè)的職員全部是在校大學(xué)生，他們主修不同的專業(yè)。懷著共同的夢想，集合在一起，上風(fēng)互補，從而建立這個網(wǎng)站

　　2)創(chuàng)業(yè)計劃表述

　　網(wǎng)站名稱網(wǎng)站宗旨網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站成員構(gòu)成

　　長沙大學(xué)生兼職網(wǎng)以為長沙在校大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任為在校大學(xué)生免費提供真實正確的兼職信息服務(wù)以及兼職培訓(xùn)服務(wù)治理職員：2名

　　網(wǎng)站建設(shè)職員：2名

　　財會職員：1名

　　后勤職員：1名

項目計劃 篇4

　　項目進(jìn)度管理知識域包括使項目按時完成所必需的各個管理過程，進(jìn)度管理的步驟為：活動定義，活動排序，活動資源估算，活動歷時估算，制訂進(jìn)度計劃，按進(jìn)度執(zhí)行項目，在制定進(jìn)度計劃和執(zhí)行這個計劃過程中，如果計劃的執(zhí)行出現(xiàn)偏離，或計劃本身發(fā)生了變化，則啟動進(jìn)度控制過程或進(jìn)度變更過程。 在本書中，進(jìn)度管理也叫時間管理。

　　8.1 概念和交付物

　　1. 概念

　　1) 活動：WBS包含完成項目所需的所有工作，用于界定項目的范圍。WBS的最小工作單元是工作包。如果工作包作為進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，則顯得太過粗糙，因此必須對工作包進(jìn)行分解。此處細(xì)分是將項目的組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元，以便更好的進(jìn)行進(jìn)度管理和控制，此處分解的最終成果就是活動。一個活動通常需要一定的時間、一定的成本和一定的資源才能完成，所有這些時間、成本和資源都要通過預(yù)算或估計才能得到近似的數(shù)量。

　　2) 里程碑：里程碑是項目中的重大事件或一個顯著的時間點，通常指一個可支付成果的完成。一個項目中應(yīng)該有幾個用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個好里程碑最突出的特征是：達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無歧義。

　　3) 、歷時：完成一個項目所需要的純工作時間(不包括節(jié)假日或其他休息日）。

　　4）、工期：完成活動所需要的日歷時間段（該時間段由起始日期、工作日、節(jié)假日或其他休息日，結(jié)束日期組成).

　　5）強制性依賴關(guān)系：是指工作中所固有的依賴關(guān)系，也稱為硬邏輯關(guān)系。

　　6）任意的依賴關(guān)系：是指由項目團(tuán)隊確定那些依賴關(guān)系，也能為軟邏輯關(guān)系。

　　7）外部依賴關(guān)系：是指受外部因素制約的那些依賴關(guān)系。

　　8）邏輯關(guān)系：兩個項目活動或一個項目活動和一個里程碑之間的依賴關(guān)系，也稱為前導(dǎo)關(guān)系或者依賴關(guān)系，四種可能的邏輯關(guān)系為：

　�、� 完成-開始：后繼活動的工作開始前，前導(dǎo)活動必須完成。

　�、� 完成-完成：后繼活動的工作完成前，前導(dǎo)活動的工作必須完成。 ③ 開始-開始：后繼活動的工作開始前，前導(dǎo)活動的工作必須開始。 ④ 開始-完成：后繼活動的工作完成前，前導(dǎo)活動的工作必須開始。

　　9)、子網(wǎng)：項目網(wǎng)絡(luò)圖的一部分，通常用來表示某種形式的子項目，也稱為子網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分段。

　　10)網(wǎng)絡(luò)分析：確定項目活動未完成部分的最早、最晚開始和完成的日期的過程，也稱為進(jìn)度分析。

　　11)網(wǎng)絡(luò)路徑：網(wǎng)絡(luò)圖中連續(xù)連接各項活動的路徑。

　　12)項目進(jìn)度計劃：實施項目各活動的計劃日期，也稱為時間基準(zhǔn)計劃。

　　13)主進(jìn)度計劃：確定主要活動或關(guān)鍵里程碑的概括性進(jìn)度計劃，也稱為里程碑進(jìn)度計劃。

　　14)受資源限制的進(jìn)度計劃：開始和完成日期是立足于資源可用情況的進(jìn)度計劃，這樣的項目進(jìn)度計劃是受資源限制的。

　　15)受時間限制的進(jìn)度計劃：開始和完成日期是定死的進(jìn)度計劃。

　　16)路徑：由項目網(wǎng)絡(luò)圖中一組順序相連的活動組成。

　　17)關(guān)鍵路徑：項目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項目最早完成日期的路徑。當(dāng)某些活動滯后于計劃完成時，關(guān)鍵路徑將隨時間的變化而變化。關(guān)鍵路徑通常是指整個項目的關(guān)鍵路徑，但有時可以確定達(dá)到一個里程碑或子項目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑的具體含義要靠上下文才能準(zhǔn)確確定。通常按照總時差小于或者等于某個指定的值（通常0）的活動來確定關(guān)鍵路徑。

　　18)關(guān)鍵活動：處于關(guān)鍵路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動。

　　19)關(guān)鍵路徑法：通過分析哪條活動序列的路徑具有最小的浮動時間來預(yù)測、安排項目工期的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。

　　20)項目網(wǎng)絡(luò)圖示法：任何表示項目邏輯關(guān)系的圖形。為了反映項目的時間歷程，項目網(wǎng)絡(luò)

　　圖總是從左向右畫，一般以主要可交付成果的完成作為結(jié)束點。前導(dǎo)圖法，箭線圖法和PERT都是常用的項目網(wǎng)絡(luò)圖表示法。

　　21)節(jié)點：網(wǎng)絡(luò)中的定義點之一，一些或所有依賴關(guān)系的交叉點。

　　22)前導(dǎo)圖法：一種方框或者節(jié)點，表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)。活動按先后順序聯(lián)系，表示執(zhí)行活動的順序，也稱為單代號網(wǎng)絡(luò)。

　　23)計劃評審技術(shù)：一種面向事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于在各個活動工期不確定時估算項目工期。

　　24)圖形評審技術(shù)：可以對邏輯關(guān)系進(jìn)行條件性和概率性處理（例如，一些活動可能不執(zhí)行）網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。

　　25)

　　26)正推法：從項目的開始日期，向前推到項目的結(jié)束日期，計算網(wǎng)絡(luò)活動中所有未完成活動的最早開始時間，最早完成日期和關(guān)鍵路徑的方法�；�于網(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件，一項活動開始的可能最早時間為最早開始時間，可完成的可能最早時間為最早結(jié)束時間。

　　27)逆推法：按照網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系從項目完成日期開始，反向倒推到項目開始日期，計算網(wǎng)絡(luò)中所有未完成活動的最晚開始日期和最晚完成日期的.方法。項目完成日期可以正推法計算所得到的完成日期或客戶或代理指定的完成日期。在沒有延誤一現(xiàn)活動隨后任務(wù)的情況下，任務(wù)可被完成的最遲時間為最遲結(jié)束日期。

　　28)條形圖：一種用“條”的形式來表示計劃信息的圖形方法。在典型的條形圖中，活動工期用對應(yīng)時間刻度的條形圖表示。甘特圖就是條形圖。

　　29)自由浮動時間：在不延誤項目完成日期的情況下，活動自其最早開始日期的情況下，活動可以推遲的時間。

　　30)浮動時間：在不延誤項目完成日期的情況下，活動自其最早開始時間可以推遲的時間。時差是一種數(shù)學(xué)計算，隨著項目的進(jìn)展，時差也會改變并引起項目計劃的改變。浮動時間也稱作松動時間，總時差和路徑時差。

　　31)超前：邏輯關(guān)系中指示允許后繼活動提前的時間量。

　　32)滯后：邏輯活動中表示后繼活動推遲的時間。

　　33)工期壓縮：在不縮小項目范圍的情況下縮短項目進(jìn)度。工期壓縮并不總是可行的，即使可行通常也會增加項目的成本，也稱為進(jìn)度壓縮。

　　34)趕工：分析如何以最少的成本最大限度的壓縮單個活動的工期，從而壓縮項目總工期。

　　35)快速跟進(jìn)：通常計劃里按串行的順序進(jìn)行的活動，因為要壓縮項目進(jìn)度，所以在實施時將其重疊安排。

　　36)工作量：完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量，通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項目規(guī)模/單個資源的工作效率。

　　2.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵公式

　　PERT估算的活動歷時均值=（悲觀估計值+4最可能估計值+樂觀估計值)/6; PERT估算的活動歷時偏差=（悲觀估算值-樂觀估算值）/6;

　　PERT估算活動歷時符合正態(tài)分布規(guī)律。

　　3、交付物

　　1) 活動清單：在項目活動清單中必須列出一個項目所需開展的全部活動。項目

　　活動清單與項目工作分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合就能準(zhǔn)確而詳細(xì)的描述項目的活動，并確保項目團(tuán)隊成員能夠明確自己的工作和責(zé)任（工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、負(fù)責(zé)人和日期）�；顒忧鍐螒�(yīng)該包括每個活動的說明，已確保項目團(tuán)隊能夠了解該項工作應(yīng)該如何去完成。

　　2) 進(jìn)度計劃：項目進(jìn)度計劃包括每一詳細(xì)活動的計劃開始日期和預(yù)期完成日

　　期。項目進(jìn)度計劃可以用摘要形式或詳細(xì)形式表示。常用表示形式為：帶日期信息的項目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖。

　　3) 進(jìn)度基準(zhǔn)：批準(zhǔn)的項目進(jìn)度計劃，即被稱為項目進(jìn)度基準(zhǔn)計劃。它是項目綜

　　合計劃的一部分，它提供了度量和報告進(jìn)度績效的基礎(chǔ)。

　　8.2：活動定義

　　為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物，就必須把WBS中的工作包進(jìn)一部分解為活動，以方便對項目時間的管理。對這些活動的識別以及歸檔過程就叫做活

項目計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　中小企業(yè)經(jīng)理人證書項目是根據(jù)《中小企業(yè)促進(jìn)法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā) [20xx] 36號）文件精神而設(shè)立的。以國家標(biāo)準(zhǔn)為要求，面向數(shù)以千萬計的中小企業(yè)需求，實行學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)理論知識夠用、職業(yè)技能實用的中小企業(yè)管理人才，促進(jìn)我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、培養(yǎng)目標(biāo)

　　中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試旨在培養(yǎng)適應(yīng)我國中小企業(yè)改革和發(fā)展需要，具有良好的知識結(jié)構(gòu)、較高的管理素質(zhì)和較強的創(chuàng)新精神，能獨立從事中小企業(yè)管理工作的管理人才。

　　三、證書名稱

　　（一）證書名稱：中小企業(yè)經(jīng)理人證書

　�。ǘ�）類別名稱

　　1、按企業(yè)發(fā)展階段劃分

　　（1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－創(chuàng)業(yè)管理

　　（2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－成長管理

　�。�3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－卓越管理

　　2、按企業(yè)管理職能劃分

　�。�1）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－財務(wù)管理

　　（2）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－人力資源管理

　�。�3）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－戰(zhàn)略管理

　　（4）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－市場營銷管理

　�。�5）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－行政管理

　�。ㄈ�）項目證書課程共計三十六門。課程通過組合學(xué)習(xí)可申請十六種中小企業(yè)經(jīng)理人證書，其中按照企業(yè)發(fā)展階段劃分有六種類型證書，按照管理職能劃分有十種類型證書。

　　四、類別描述

　　（一）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－創(chuàng)業(yè)管理

　　1、面向人群：處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)從業(yè)人員及經(jīng)營管理者、即將畢業(yè)的大中專院校學(xué)生、軍隊和武警部隊中的軍地兩用人才。

　　2、主要培訓(xùn)中小企業(yè)管理基礎(chǔ)理論，突出中小企業(yè)的管理重點。通過創(chuàng)業(yè)階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)基本掌握現(xiàn)代中小企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論知識和基本技能，如關(guān)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期薪酬設(shè)計與績效管理、會計實務(wù)、銷售管理、商務(wù)談判、企業(yè)管理制度的相關(guān)知識，達(dá)到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段管理者的要求。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-創(chuàng)業(yè)管理。

　�。ǘ�）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－成長管理

　　1、面向人群：處于成長期的中小企業(yè)經(jīng)營管理者，在中小企業(yè)工作三年以上的資深員工、普通高校即將畢業(yè)的大學(xué)生、軍隊和武警部隊中的軍地兩用人才。

　　2、主要培訓(xùn)相對全面的中小企業(yè)管理理論，不斷完善管理者的知識與能力體系，不斷提升企業(yè)的品牌化管理能力。通過成長階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生應(yīng)掌握中小企業(yè)管理的理論與技術(shù)，系統(tǒng)掌握組織設(shè)計、招聘培訓(xùn)、中小企業(yè)財務(wù)報表、渠道管理及創(chuàng)新、中小企業(yè)經(jīng)營法規(guī)、風(fēng)險管理等相關(guān)知識，具備運用所學(xué)的理論和方法分析和解決實際問題的能力，提高參與國內(nèi)、國際市場工商企業(yè)管理的基本能力，能夠達(dá)到中小企業(yè)成長階段管理者的要求。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-成長管理。

　　（三）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－卓越管理

　　1、面向人群：具有處于擴(kuò)張階段、擁有一定規(guī)模、發(fā)展相對成熟、急需培育核心競爭力等特點（其中的一個或幾個特點）的中小企業(yè)的經(jīng)營管理者。

　　2、主要培訓(xùn)高級的中小企業(yè)管理理論，不斷提升企業(yè)品牌化和全球化管理能力，不斷提高企業(yè)在國內(nèi)外的擴(kuò)張能力。通過卓越階段證書課程的學(xué)習(xí)，考生能夠了解企業(yè)經(jīng)營管理全過程以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，具備解決企業(yè)日常工作問題和應(yīng)急問題的能力和企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　3、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-卓越管理。

　　（四）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－財務(wù)管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)日常財務(wù)經(jīng)營活動中相關(guān)的報表分析、資本運營等基本知識和技能，能夠妥善解決企業(yè)經(jīng)營活動中可能碰到的各種財務(wù)關(guān)系。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-財務(wù)管理。

　�。ㄎ澹┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－人力資源管理

　　1、要求考生了解與掌握人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計與績效管理、獎懲制度、人員調(diào)配以及企業(yè)家精神培養(yǎng)相關(guān)知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-人力資源管理。

　　（六）中小企業(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－戰(zhàn)略管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理、節(jié)能減排及與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-戰(zhàn)略管理。

　�。ㄆ撸┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－市場營銷管理

　　1、要求考生了解與掌握市場調(diào)查、渠道管理、品牌建設(shè)、客戶服務(wù)及各種營銷模式創(chuàng)新的相關(guān)知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-市場營銷管理。

　�。ò耍┲行∑髽I(yè)經(jīng)理人（一、二級）證書－行政管理

　　1、要求考生了解與掌握企業(yè)經(jīng)營管理中涉及的行政事務(wù)及企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的知識和技能。

　　2、通過全部六門證書課程考試以及實踐環(huán)節(jié)考試合格者，獲得中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書-行政管理。

　　五、方案特點

　�。ㄒ唬�無門檻：證書類別設(shè)置不具遞進(jìn)關(guān)系，考生可根據(jù)自身水平和需求直接參加任意類別的證書考試。

　�。ǘ�）達(dá)標(biāo)制：任何人只要考試達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，即可通過。

　　（三）開放式：考生可按需求同時學(xué)習(xí)一門或幾門課程。凡課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲單科合格證書。任一類別全部課程考試達(dá)標(biāo)，即可獲得該類別證書。

　　六、證書課程設(shè)置

　�。ㄒ唬┌雌髽I(yè)發(fā)展階段組合

　　說明：考生通過相應(yīng)階段證書全部課程的考核，并獲得該階段課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)階段（創(chuàng)業(yè)管理、成長管理、卓越管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書。

　�。ǘ�）按管理職能組合

　　說明：考生通過相應(yīng)管理職能證書全部課程的考核，并獲得該管理職能課程規(guī)定的30學(xué)分后，可申請獲得工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心和教育部考試中心共同簽發(fā)的相應(yīng)管理職能（人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、戰(zhàn)略管理、行政管理）的中小企業(yè)經(jīng)理人一級或二級證書。

　　七、課程說明

　�。ㄒ唬�《企業(yè)管理制度精要》

　　《企業(yè)管理制度精要》是中小企業(yè)管理者提升自身理論水平、提高運行實踐能力的必修課程。課程主要圍繞企業(yè)日常經(jīng)營管理中涉及到的關(guān)鍵管理制度和支持職能管理制度展開。關(guān)鍵管理制度如采購管理、庫存管理、生產(chǎn)運作管理和運輸管理等；支持職能如行政管理、人力資源管理、財務(wù)管理等制度。同時課程還介紹經(jīng)營企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎(chǔ)理論。

　�。ǘ�）《企業(yè)倫理與社會責(zé)任》

　　《企業(yè)倫理與社會責(zé)任》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)中小企業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)倫理管理素質(zhì)和承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)家精神而專門設(shè)置的課程。該課程從實際出發(fā)，針對我國中小企業(yè)在成長期所遇到的問題和倫理矛盾，從理論上闡述企業(yè)倫理、道德、法律的關(guān)系，揭示企業(yè)對社會、對環(huán)境所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。同時，分析了企業(yè)與利益相關(guān)者之間客觀存在的利益關(guān)系和所形成沖突，指出了企業(yè)正確處理這些關(guān)系所應(yīng)采用的調(diào)節(jié)手段。

　　通過該課程的學(xué)習(xí)，希望可以幫助我國的中小企業(yè)經(jīng)營管理者借助該課程講授的調(diào)節(jié)手段和管理工具，切實解決企業(yè)在經(jīng)營管理上遇到的問題和倫理矛盾，提升中小企業(yè)經(jīng)營管理者的倫理素質(zhì)，實現(xiàn)我國中小企業(yè)誠信經(jīng)營和信譽管理，完成由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理向現(xiàn)代科學(xué)管理和倫理管理的升級。

　　（三）《企業(yè)經(jīng)營模擬》

　　《企業(yè)經(jīng)營模擬》是企業(yè)管理知識綜合應(yīng)用和模擬實戰(zhàn)演練的課程。教學(xué)中學(xué)生分成多個組，組成虛擬公司的經(jīng)營團(tuán)隊，在基于網(wǎng)絡(luò)的計算機軟件模擬的競爭環(huán)境里，分期做出生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略管理等決策，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營綜合績效的提升。

　　本課程貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，理論聯(lián)系實際”的原則，旨在培養(yǎng)學(xué)生對管理學(xué)知識的綜合運用能力、對經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析并做出正確決策的能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。

　�。ㄋ模�《薪酬管理與績效考核》

　　《薪酬管理與績效考核》課程在系統(tǒng)介紹薪酬目標(biāo)設(shè)定、薪酬體系構(gòu)成、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬成本控制等薪酬管理核心知識的基礎(chǔ)上，重點突出方法流程、實施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧等薪酬管理實操技能的展示，并兼顧企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效管理理念的引入，積極構(gòu)建薪酬管理與崗位職能評估、員工績效考核、企業(yè)權(quán)益分配、組織文化創(chuàng)立之間的邏輯紐帶，與《組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實用技能。

　　（五）《企業(yè)會計實務(wù)》

　　《企業(yè)會計實務(wù)》課程具有較強的實用性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能熟悉企業(yè)會計流程的特點，掌握會計核算的基本理論與方法，系統(tǒng)地理解企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法以及財務(wù)報表的編制與分析方法，同時具備一定的分析和解決實際問題的能力。

　　本課程的重點內(nèi)容是企業(yè)會計的基本理論；企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計核算；財務(wù)會計報告的編制與分析。本課程的難點在于如何準(zhǔn)確地理解和掌握企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤會計要素的確認(rèn)與計量問題以及財務(wù)報告的`具體分析方法。

　　（六）《企業(yè)財務(wù)報表分析》

　　《企業(yè)財務(wù)報表分析》課程旨在幫助管理人員、創(chuàng)業(yè)人員等從公司的財務(wù)報表中發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營的問題、潛在的風(fēng)險，并根據(jù)相應(yīng)的問題和風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避和防范。

　　課程全部從中小企業(yè)的角度出發(fā)，更加貼近企業(yè)實際運作，能夠在很大程度上幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化管理。同時，該課程摒棄了傳統(tǒng)的純數(shù)字分析，融合了分析系統(tǒng)和數(shù)字化管理相結(jié)合的方式進(jìn)行財務(wù)報表的解讀，不僅僅幫助財務(wù)管理人員建立財務(wù)分析體系，更重要的是幫助非財務(wù)管理人員讀懂、看懂、聽懂財務(wù)報表，預(yù)知資產(chǎn)、利潤、現(xiàn)金流等相關(guān)的財務(wù)問題。

　　（七）《銷售管理》

　　《銷售管理》課程主要講述企業(yè)銷售及其管理活動過程的規(guī)律和策略，內(nèi)容包括制定銷售計劃、劃分銷售區(qū)域、建立銷售渠道、設(shè)計促銷方案、建設(shè)銷售團(tuán)隊、指導(dǎo)人員銷售、管理銷售末端、提供客戶服務(wù)、維系客戶關(guān)系以及評估銷售績效等。本課程建立了獨特的銷售管理體系，理論聯(lián)系實際，以銷售管理的職能為主線，對銷售管理工作的各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述，對中小企業(yè)經(jīng)理人提高銷售管理水平，改善客戶關(guān)系有著十分重要的作用。

　　（八）《品牌管理》

　　《品牌管理》課程內(nèi)容包括六個主要部分，系統(tǒng)介紹與品牌樹立、品牌推廣、品牌價值評估、品牌價值提升及維護(hù)等相關(guān)的基礎(chǔ)知識與基本概念，著重強化對涉及品牌管理各環(huán)節(jié)的實際操作技能和實施步驟的介紹。課程以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬳樞蛘�合大量實際事例與案例分析，在提供基礎(chǔ)而完整的分析框架的前提下，為中小企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行切實有效的品牌管理提供兼具針對性和可操作性的指導(dǎo)。

　　（九）《企業(yè)環(huán)境經(jīng)營與能源管理》

　　作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)的具體實現(xiàn)途徑，環(huán)境經(jīng)營、能源管理在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理中，將有著越來越重要的地位，也是企業(yè)和國家實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

　　本課程由三部分構(gòu)成：1、在闡明對環(huán)境經(jīng)營理念認(rèn)識的基礎(chǔ)上，就污染治理、環(huán)境效率、環(huán)境管理體系、環(huán)境會計、環(huán)境友好型產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等問題，分章展開論述。2、緊緊圍繞節(jié)能減排，就企業(yè)能源管理體系、節(jié)能機制、能源審計、能源平衡與節(jié)能診斷、通用節(jié)能技術(shù)等問題，分章展開論述。3、從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，從價值鏈整體分析環(huán)境經(jīng)營與能源管理對企業(yè)競爭力、企業(yè)價值創(chuàng)造的促進(jìn)作用。

　�。ㄊ�）《組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》

　　《組織設(shè)計與招聘培訓(xùn)》課程著眼于中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與權(quán)力安排、崗位分析與員工招聘、員工培訓(xùn)組織與實施三大板塊，重點突出計劃制定、流程安排、實施保障、制度設(shè)計等崗位和人員管理方面的實操技能和方法。課程既強調(diào)組織設(shè)計和招聘培訓(xùn)本身的管理方法和實施手段，又重視組織設(shè)計與產(chǎn)業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等要求的協(xié)同以及招聘培訓(xùn)與工作分析、崗位說明、員工考核、薪酬激勵等并行工作的銜接，與《薪酬管理與績效考核》課程共同涵蓋中小企業(yè)人力資源管理的全部實用技能。

　　（十一）《中小企業(yè)投融資》

　　中國的中小企業(yè)數(shù)量眾多，中小企業(yè)融資和投資一直是中小企業(yè)生存和發(fā)展的兩大主題。本課程將結(jié)合中小企業(yè)管理現(xiàn)狀、國內(nèi)的政策法律環(huán)境和特征，主要探討中小企業(yè)融資、投資的特點，中小企業(yè)融資、投資過程中常見的問題以及中小企業(yè)投融資管理的一些基本內(nèi)容，闡釋中小企業(yè)投融資的一些基本操作性問題，如主要融資模式、融資方法和融資操作技巧、投資項目策劃、市場調(diào)查、投資商業(yè)計劃書的編制以及風(fēng)險投資等內(nèi)容。

　　（十二）《網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理》

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試的專業(yè)課程，在整個課程體系中處于重要地位。本課程主要講授網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理的基本知識與基本技能，包括網(wǎng)絡(luò)營銷總論、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、網(wǎng)上市場選擇、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價格策略、網(wǎng)上促銷策略、營銷渠道戰(zhàn)略、營銷渠道設(shè)計、渠道成員選擇、營銷渠道管理等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理能力，為成為合格的經(jīng)理人奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄊ�三）《商務(wù)談判與合同管理》

　　《商務(wù)談判與合同管理》把商務(wù)談判和合同管理有機地結(jié)合起來，力圖把合同管理放到商務(wù)談判的環(huán)境中，結(jié)合商務(wù)談判知識和技能解決合同談判和管理中存在的實際問題。本課程既注重基礎(chǔ)知識和技能的介紹，更注重實踐運用和可操作性。因此，學(xué)員除了對商務(wù)談判和合同管理的理論、知識和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)外，還可以通過大量的商務(wù)談判案例討論、模擬談判以及對各種合同要素的分析和合同實際寫作訓(xùn)練，提高對所學(xué)知識的實際運用能力和解決問題的能力。

　�。ㄊ�四）《企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀》

　　《企業(yè)經(jīng)營法規(guī)解讀》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，本課程選擇與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的一些法律法規(guī)進(jìn)行講解，主要包括與企業(yè)工商登記和內(nèi)部治理、企業(yè)日常經(jīng)營及科技創(chuàng)新、企業(yè)人力資源及社會保障、企業(yè)財務(wù)及稅收管理、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及市場監(jiān)督相關(guān)的法律法規(guī)。同時，還包括消費者權(quán)益保護(hù)法和反不正當(dāng)競爭法以及企業(yè)經(jīng)營中常用的救濟(jì)與處理糾紛的仲裁法、民事訴訟法和行政復(fù)議法。

　　設(shè)置本課程的目的在于使學(xué)習(xí)者能全面掌握與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的基本法律知識，并將之運用到企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作中去，增強企業(yè)運用法律的自我保護(hù)能力，提高企業(yè)依法經(jīng)營的意識和依法管理企業(yè)的水平。

　�。ㄊ�五）《企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論》

　　《企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理概論》課程從中國中小企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的現(xiàn)實出發(fā)，針對中小企業(yè)在經(jīng)營中面臨的國內(nèi)外宏觀環(huán)境風(fēng)險、行業(yè)競爭演化風(fēng)險、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理風(fēng)險等進(jìn)行了全面、深入的分析、探討，特別是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險的研究領(lǐng)域，本課程突破了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險理念。除了對企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)管理風(fēng)險進(jìn)行了分析和闡述，還對企業(yè)信息管理風(fēng)險、人力資源管理風(fēng)險、企業(yè)文化建設(shè)風(fēng)險、企業(yè)法律風(fēng)險、企業(yè)倫理風(fēng)險進(jìn)行了分析和探索。

　�。ㄊ�六）《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

　　《企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程主要是幫助學(xué)生全面正確的認(rèn)識作為企業(yè)的高層管理者，擁有的宏偉目標(biāo)、特殊的信心和社會責(zé)任感。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧。對組織的管理者來說，除了具備精湛的專業(yè)知識外，還需要擁有培育、激勵、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導(dǎo)力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能確保自己成為團(tuán)隊獨一無二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭優(yōu)勢。

　�。ㄊ�七）《企業(yè)文化塑造》

　　《企業(yè)文化塑造》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗學(xué)習(xí)者在無形資產(chǎn)運營與管理特別是企業(yè)文化管理領(lǐng)域的基本理論知識和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以企業(yè)文化管理理論與實務(wù)為核心，系統(tǒng)介紹企業(yè)文化塑造的核心知識和技能，從企業(yè)文化的籌備、實施和維護(hù)的全過程，力求將企業(yè)文化管理在企業(yè)價值鏈中的地位和作用充分的展示給學(xué)習(xí)者，涵蓋中小企業(yè)文化塑造的全部實用型技能。

　　設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解企業(yè)文化管理對中小企業(yè)成長的重要價值，系統(tǒng)認(rèn)識和初步掌握中小企業(yè)文化塑造過程中可能涉及到的方法流程、實施步驟、組織方式和應(yīng)用技巧，并借助課程教授的常用技術(shù)手段和管理工具實際開展企業(yè)文化塑造。

　�。ㄊ�八）《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》

　　《企業(yè)戰(zhàn)略跨越》是中小企業(yè)經(jīng)理人證書考試和全國高等教育自學(xué)考試中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)的核心課程之一，是為培養(yǎng)和檢驗學(xué)習(xí)者在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的基本理論知識和應(yīng)用能力而設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程以戰(zhàn)略制定的要素——戰(zhàn)略的形成過程——戰(zhàn)略的執(zhí)行與評估為主線，講述戰(zhàn)略管理的過程。在理論層面，本課程把戰(zhàn)略管理理論置于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代和信息經(jīng)濟(jì)時代演進(jìn)的背景下，深入分析戰(zhàn)略管理各個理論流派的主要觀點和演進(jìn)過程，從本質(zhì)上揭示理論隨著時代發(fā)展而動態(tài)發(fā)展的規(guī)律。在實踐層面，企業(yè)戰(zhàn)略決策是“驚險的一躍”，戰(zhàn)略執(zhí)行是實現(xiàn)跨越的關(guān)鍵，本課程將為企業(yè)如何實現(xiàn)戰(zhàn)略跨越提供一系列理論、方法和工具的范例。

　　設(shè)置本課程的具體目的在于使學(xué)習(xí)者能全面了解戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)實現(xiàn)跨越的重要價值，系統(tǒng)認(rèn)識和初步掌握中小企業(yè)開展戰(zhàn)略管理可能涉及到理論和方法，并能夠借助課程教授的工具實際開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。

　　一、20xx年1月云南省自學(xué)考試開考專業(yè)及科目日程表

　　二、報名時間：20xx年11月25日至12月9日，考生上網(wǎng)報名時間以及到各州、市、縣（區(qū)）指定報名確認(rèn)點確認(rèn)、驗證、交費和照相時間同步進(jìn)行，節(jié)假日正常休息。

　　報名確認(rèn)點：各州、市、縣（區(qū)）招生考試辦公室指定地點。

　　三、報考條件及手續(xù)：

　　（一）新、老考生均可報名參加20xx年1月份自學(xué)考試；考生須按《云南省自學(xué)考試網(wǎng)上報名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報名。

　�。ǘ�）數(shù)學(xué)教育（專科）、數(shù)學(xué)教育（獨立本科段）、化學(xué)教育（獨立本科段）、生物教育（獨立本科段）、物理教育（獨立本科段）、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 （�？� ）、機電一體化工程（�？疲�、機電一體化工程（獨立本科段）、律師（基礎(chǔ)科段）九個專業(yè)從20xx年1月起停止新考生報名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于20xx年1月�？�。

　�。ㄈ�）報名考試費按云發(fā)改收費[20xx]98號文每科收繳人民幣32元；

　�。ㄋ模�應(yīng)考者的往返路費及食宿費自理。

　　四、考試：

　�。ㄒ唬┛紙鲈O(shè)置：原則上只在各州、市所在地設(shè)置考場。

　　（二）考生應(yīng)試時，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證（或其他能證明身份的有效證件），三證不全者不得進(jìn)入考場。

　�。ㄈ�）考生必須嚴(yán)格遵守考場規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場紀(jì)律者，按《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（教育部第18號令）嚴(yán)肅查處。

項目計劃 篇6

　　一、工作目標(biāo)

　　為完成市20xx年農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達(dá)到85%的規(guī)劃目標(biāo)要求，20xx年度完成農(nóng)村改廁任務(wù)1000座，確保到20xx年完成農(nóng)村改廁規(guī)劃目標(biāo)。

　　二、項目范圍

　　根據(jù)年度農(nóng)村改廁任務(wù)，本著整體推進(jìn)、全面覆蓋、區(qū)域完成的原則，將農(nóng)村改廁任務(wù)指標(biāo)分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目村，落實到戶，積極鼓勵各村、戶廁所建設(shè)。

　　三、改廁類型

　　戶廁建設(shè)地下廁具選擇雙甕漏斗式及完整下水道水沖式2種類型。要求采用符合具有北方防凍型廁具，采取公開招標(biāo)方式購進(jìn)廁具。

　　四、資金籌措

　　按照省愛衛(wèi)委、省財政廳、省衛(wèi)計委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好我省農(nóng)村改廁工作的通知》要求，20xx年省級財政采取“以獎代補”撥付改廁資金。市財政按照工作實際需要拔付改廁建設(shè)資金�？h財政以補貼的.方式撥付改廁資金。資金的籌措以縣政府投入為主，另外采取改廁農(nóng)戶“誰參與、誰投資、誰受益”原則籌集資金。積極爭取動員社會各界、社會團(tuán)體開展農(nóng)村改廁募捐等多種形式。

　　五、項目執(zhí)行期

　　20xx年5月上旬至11月下旬。

　　六、組織實施

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)

　　縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村改廁項目技術(shù)指導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn)工作，開展項目考核驗收，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本轄區(qū)農(nóng)村改廁項目工作，協(xié)調(diào)本地有關(guān)部門共同參與農(nóng)村改廁，組織開展農(nóng)村改廁實施工作。

　　（二）項目培訓(xùn)

　　縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)全縣農(nóng)村改廁培訓(xùn)工作。采取集中和現(xiàn)場等不同形式進(jìn)行。培訓(xùn)對象包括項目施工單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理等相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容符合實際，符合擬采用的戶廁類型，便于施工操作，體現(xiàn)適用適行，注重培訓(xùn)的實效性。

　　（三）施工建設(shè)

　　國家農(nóng)村改廁項目是重大的公共衛(wèi)生項目，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要按照《20xx年省農(nóng)村改廁項目技術(shù)方案》要求，嚴(yán)格實施工程技術(shù)管理，保證改廁工程質(zhì)量。

　　（四）督導(dǎo)檢查

　　縣愛衛(wèi)辦要落實改廁監(jiān)督檢查制度，組織開展農(nóng)村改廁現(xiàn)場督導(dǎo)檢查工作。有計劃地督促改廁工作落實，現(xiàn)場進(jìn)行改廁工作技術(shù)指導(dǎo)，做好檢查記錄，落實工作責(zé)任，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要進(jìn)行通報并限期整改。

　�。ㄎ澹╉椖框炇�

　　農(nóng)村改廁項目工作實行省、市、縣三級驗收工作制度。縣愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收考核，確保驗收率100%。驗收內(nèi)容主要包括項目組織管理、資金使用、現(xiàn)場施工、改廁質(zhì)量、指標(biāo)完成、檢查督導(dǎo)記錄、檔案管理等。驗收完成后要形成考核驗收報告，報告中至少應(yīng)有項目計劃（方案）、項目工作總結(jié)、督導(dǎo)檢查記錄，完成年度改廁統(tǒng)計報表及改廁花名冊。

　　七、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬�檔案管理

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)改廁工作要建立檔案制度，實施檔案管理。內(nèi)容應(yīng)包括組織機構(gòu)與管理、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、改廁計劃、年度計劃、改廁實施方案、檢查督導(dǎo)記錄、工作總結(jié)、竣工報告或驗收報告等。

　�。ǘ�）信息報送

　　嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村改廁月報制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從9月份開始，每月月底前上報改廁進(jìn)度；所提交的報表要求內(nèi)容完整，邏輯正確，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，對新（改）建的戶廁要建立戶廁電子戶籍制度，對已建成的戶廁要核對整理，其信息要納入戶廁電子戶籍，建立完善戶廁電子戶籍，動態(tài)掌握農(nóng)村戶廁分布情況。并完成改廁項目村統(tǒng)計表填寫（同時準(zhǔn)備Excel電子文檔），待省、市愛衛(wèi)辦組織驗收時提供備查。

　�。ㄈ�）宣傳教育

　　縣愛衛(wèi)辦要充分利用新聞媒體、宣傳板、宣傳單等宣傳形式，加強農(nóng)村改廁的衛(wèi)生知識和惠民政策宣傳，提高廣大農(nóng)民群眾自我防病和主動接受改廁的意識，逐步養(yǎng)成健康生活方式，提高生活質(zhì)量和文明素質(zhì)，正確使用無害化衛(wèi)生廁所。

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