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協(xié)管員個人總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的協(xié)管員個人總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
協(xié)管員個人總結(jié)1
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年;厥20xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績,具體工作總結(jié)匯報如下:
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
2、交通協(xié)管員工作職責。
交通協(xié)管員在領(lǐng)導指導下可以承擔以下工作:我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊案件的管理。我要做到嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
3、強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的職責。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的`解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
4、工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協(xié)管員的身影。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領(lǐng)導對我的期望。
協(xié)管員個人總結(jié)2
在勞動保障服務中心的工作“忙并收獲著、累并快樂著”。年末將終時,對自己的工作進行回顧與總結(jié)。回顧工作反思不足,對今后做一個規(guī)劃。在上級勞動保障部門的指導下,鎮(zhèn)和中心領(lǐng)導的關(guān)懷包容下,還有同事們的幫助下,我已經(jīng)掌握了各項業(yè)務,做好各項勞動保障的工作。
在工作中,我以服務群眾、服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,嚴格要求自己,提高個人素質(zhì)、辦事能力,發(fā)揮長處,為群眾提供各項社會化服務。
回顧兩年工作,做以下總結(jié):
一、思想認識方面
記得剛上崗的時候,什么都不懂的我很茫然,通過勞動局組織培訓,領(lǐng)導耐心的講解,還有平時在勞動保障網(wǎng)站上面的學習,我很快融入了勞動保障服務的大集體,較快的吸收各個方面的信息知識。學習了很多政策知識和系統(tǒng)操作。
另外,努力向組織元老們學習待人辦事的方法,讓初出茅廬的我受益匪淺,使我深刻的了解到勞服中心以“服務”為中心的職責。不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界做好本職工作。
二、工作成績和不足
XX年8月剛上崗的時候,開始接手城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳,也就是大齡老人參保和未到60周歲老人的預繳工作,工作中積極向上級匯報,不懂就問,聯(lián)系其他街鎮(zhèn)的老同學、新朋友,順利完成了第一份工作任務,取長補短至今。
XX年10月份開始20xx年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作,并受理、申報失業(yè)人員享受養(yǎng)老保險待遇申請,定期開展退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格檢查,為退休人員發(fā)放養(yǎng)老金。但是由于醫(yī)療保險參保時間緊迫、業(yè)務量大、辦事順序沒有整理好,曾出現(xiàn)了問題,通過領(lǐng)導的包容,同事的幫助,及時的糾正了錯誤,最終以全區(qū)參保率第一名的好成績結(jié)束此項業(yè)務。
20xx年初,開始醫(yī)療保險的報銷工作,在此之前醫(yī)療報銷不在鎮(zhèn)勞服中心執(zhí)行,接手時又是一種新的挑戰(zhàn),也曾倦怠過,但是通過思想斗爭后,很快的清楚的認識到了消極想法的錯誤性,激勵了自己不服輸?shù)男愿瘛Mㄟ^上級的輔導、同事的幫助,還有其他街道勞服中心元老的講解,也很快熟練操作了報銷支付的工作。
20xx年年底又開展了20xx年的城鄉(xiāng)醫(yī)療保險的征繳工作,這一次,明顯的感覺到自己業(yè)務能力的提高,通過領(lǐng)導指揮安排、同事們的'團結(jié)努力和各村的配合在短短的一個月中,圓滿順利完成了全鎮(zhèn)的參保。
2年中也輔助完成勞動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓、社?ㄞk理、勞動爭議預防等工作。
在這兩年工作中,收獲很多:知道了要恪盡職守、誠實守信,不怕吃苦;要有優(yōu)秀的表達能力、溝通能力和團隊精神;要有一顆進取的心;還要給自己設(shè)定目標;更要聽從上級安排指導。
三、展望20xx
在今后的工作中要保持以往的優(yōu)點,改正自己的不足,更加嚴格要求自己,努力工作,多向周圍的領(lǐng)導請教,向同事學習;積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),提高應急能力,處置突發(fā)事件,爭取工作的主動性;培養(yǎng)較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;以“服務”為本為人民群眾做好勞動保障工作。
最后對給與我?guī)椭念I(lǐng)導、同事表示衷心的感謝,正是有了你們的關(guān)心和教導,才能使我創(chuàng)造更高的人生價值。
協(xié)管員個人總結(jié)3
公文 應老師的指導,我們小組五人討論決定進行一次關(guān)于“交通協(xié)管”的社會實踐,產(chǎn)生這個想法時有生活所得的,因為,每周末或者放假,我們?nèi)ナ袇^(qū)購物的時候,經(jīng)過每個路口,總是能看到三三兩兩的交通警察以及交通協(xié)管員在指揮著人們的交通出行,引導著人們的出行安全行駛。有時候我們在想,如果,沒有他們的指揮疏導、辛勤工作,在現(xiàn)在這個車水馬龍的城市里,交通將是一個什么樣的景象?人們的生活還能不能照常進行?人們的生命還有沒有安全的保障?
我們此行的目的主要有以下幾個方面:
1、認真、優(yōu)秀的完成老師給我們布置的任務。
2走進交警生活,體驗交警生活,體驗人民交警工作的艱辛。
3提升自己的責任心,是自己明白無論做什么事情都應該盡職盡責,不可大意。
4積極的培養(yǎng)作為一名當代大學生的敢于吃苦、能夠吃苦的精神,是自己能夠在以后的人生中不畏艱難、努力學習、勤懇工作,為我們的國家建設(shè)貢獻一份作為一名青年人應該貢獻的力量。
下面介紹一下我們此次社會實踐的全過程:
20xx年4月24日,星期六,我們一行五人早早起床,帶齊我們的物品,吃過早飯,乘坐220公交車趕往市區(qū),進行社會實踐,此時,我們內(nèi)心早已興奮不已,我們的心情如陽光一樣明媚、燦爛,因為,我們每個人都知道,我們要做的是一件有挑戰(zhàn)性的事情,是一件很有意義的事情!
到了市區(qū)之后我們找到一位交警---張警官,向他說明了我們的來意之后,他很高興也很歡迎我們做一次交通協(xié)管員。他將我們分成兩個小組:Xx、Xx和我為一小組,在中山路路口執(zhí)勤,Xx、Xx為一小組,在沃爾瑪超市街口執(zhí)勤,在我們向正在執(zhí)勤的叔叔借來執(zhí)勤所需的衣服等物品后,正式上崗。就這樣,我們此次的社會實踐行動正式拉開帷幕。
我滿懷期望地接下交警叔叔分配的任務,然后戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走到對面——我們要接崗的叔叔的位置。這時,我發(fā)現(xiàn)這不只我們在這做義工,還有一群大學生。他們戴著紅色的鴨舌帽幫著站崗叔叔牽拉紅繩,這樣叔叔的`工作就減輕了不少,也起到一個宣傳的效果。
換上交警服裝的我感覺有點別扭,突然感覺好多人看著我們,很不好意思。慢慢地投入了,便不再害怕了。我們注意著紅燈和綠燈的變更時刻,指揮著行人的行動,有點應接不暇。但由于交接任務時,那叔叔沒有拿口哨給我們,顯的有些力不重心,以至于當紅燈亮的時候,很多行人依然跨過那條他們牽拉的紅繩,無視我們用警棒攔著他們,固執(zhí)地從我面前走過。這畢竟是少數(shù)的,有的路人看到我們拿著警棒晃過眼前,還是會羞愧的停下腳步,為他們的行為感到慚愧。大部分的行人看到紅燈都會站在紅繩外等待通行,或許,那根顯眼的紅繩依然存在。我們就這思考:若沒有紅繩的存在,行人的淺意識里又有沒有一條無形的紅繩讓他們遵守交通規(guī)則呢?突然,是個年輕人吧,跨過那條紅繩,牽著紅繩的女大學生說了句“請不要闖紅燈”,那人頓了下依然通過去了。半小時很快也很輕松地過去了,也許是因為那些義工牽著紅繩吧,也許是我們的外表讓他們覺得應該遵守交通規(guī)則吧,但我們猜最主要的是他們有一顆會感到羞恥的心。否則,若他們闖了紅燈,需要承受我們這些人的輿論。
休息了半小時后,我們又上崗了。這次我們多了個口哨,這樣我們就可以讓那些闖紅燈的人立刻停下來。這時,我們看到一個婦女就要跨下那紅繩,我們立馬吹了口哨。那人有點驚訝的看著我們又羞愧的地低下頭,退回去了。在我們的指揮下,行人都很遵守交通規(guī)則地等待通行。
這次社會實踐的作業(yè),我們絕不僅僅是只學到了一個實踐活動該學到的、體會到的內(nèi)容,在這個過程中,我們感觸到的更多的是社會的真實(或者說是現(xiàn)實)以及某些群體在奮進中顯現(xiàn)的無奈。在我國經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展、快步提升的形式下,平民個人的行為、國民的素質(zhì)并沒有成正比例提高,似乎大眾經(jīng)濟上的成長,助長了他們行為上的放縱,甚至囂張。
當我們作為交通協(xié)管員,站在約束或者說糾正普通大眾的交通行為的立場上,與普通大眾成為一定程度上的對立方時,我們深刻了解到了國人那些粗鄙的毛病,我們不理解為什么文明古國、禮儀之邦竟連最起碼的尊重他人都不會,何況,交警是在為他們服務。闖紅燈,不走斑馬線,對自己犯的錯理直氣壯地詭辯,無視法規(guī)的存在,甚至辱罵交通警察,這些不禮之舉“名正言順”地出現(xiàn)在了中華大地上,如果古代文明先哲還在世的話,一定會羞辱而終的。
交警、交通協(xié)管為行人及車輛保駕護航,維護社會的方與圓,不但沒有得到起碼的尊重與體諒,還得受此些人和行為的“洗禮”,簡直就有為人請命反被人誣的感覺。在體驗了他們的無奈之后,我們覺得他們該得到我們深深的一個鞠躬!
其實在對他們的這些行為反感時,我們更多的是對這個社會現(xiàn)實的悲哀!國人何以如此?國家該做些什么?我們青年人又該為國家及社會付出些什么呢?我想,這些是我們在做完這次意義非凡的社會實踐之后,必須思考的的問題。
與同學們一起參與這次“交通協(xié)管”社會實踐活動意義重大:
首先:在接受這次挑戰(zhàn)的過程中,增強了我們自身參與此實踐的勇氣、信心和能力;同時在完成這次實踐的過程中培養(yǎng)了我們的溝通能力、說服能力和組織能力,這些都給學市場營銷專業(yè)的我們,帶來一筆不錯的經(jīng)驗財富。
其次:它使我們深刻體會到,作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了作為一名“交通協(xié)管員”所承受的工作壓力及責任的重大。
而后:這一實踐活動帶給我們的不僅是親力而為的喜悅之情,還真切感受到交通工作者工作的偉大,他們使交通更加暢通,社會秩序更加穩(wěn)定,人們的生活環(huán)境更舒適、方便,社會更加和諧、美好!
最后:學習他們堅持不懈、辛勤工作的精神。作為大學生的我們要積極參與一些社會實踐活動,尤其是有意義的活動。通過自身的實踐活動,充分去了解社會。并且,以一種作為當代大學生青年所具備的熱情,去關(guān)心社會和關(guān)愛社會崗位中孜孜不倦的工作者。不管他們扮演的是何種角色,我們都要以一種理解與關(guān)注的態(tài)度去看待他們,支持他們。這是我們每個大學生的責任文 章
公文
協(xié)管員個人總結(jié)4
一、20xx年全區(qū)勞動和社會保障主要工作特點及做法
。ㄒ唬┚蜆I(yè)促進工作成果繼續(xù)擴大
1、積極推進“一萬、五萬”工程實施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地(失業(yè))人員實現(xiàn)就業(yè),完成對10000名失地人員技能培訓的總體目標任務,強化了促進失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領(lǐng)導、目標責任及就業(yè)服務“四個體系”建設(shè),以失地(失業(yè))人員為主要對象的就業(yè)促進和技能培訓常態(tài)化工作機制不斷完善。本年度,全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個,其中面向區(qū)內(nèi)勞動力新增就業(yè)15527人,分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè),與此同時,對2382名失地人員進行了職業(yè)技能(自主創(chuàng)業(yè))培訓。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動力就業(yè)數(shù)量及技能培訓人數(shù)等主要工作指標分別完成年度目標任務的180%、155%和119%。
2、全面落實各級就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。截止12月底,全區(qū)共發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證7345本(其中當年發(fā)放1447本),共有3883人享受社保和崗位補貼,其中2679人享受靈活就業(yè)社保補貼,
464人享受各類用人單位和商貿(mào)服務型企業(yè)社保補貼,740人享受公益性崗位社保補貼,社保補貼總金額達1042萬元。新開發(fā)公益性崗位1149個,有744名公益性崗位從業(yè)人員享受崗位補貼,崗位補貼總金額達299。5萬元。此外,根據(jù)蘇高新委[20xx]124號文件精神,對固锝電子有限公司等14家企業(yè)實施了政府獎勵,為40家吸納我區(qū)“3545”以上失地人員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補貼,通報表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員,累計兌現(xiàn)上年度政府獎勵和綜合補貼金額101。8萬元。
3、大力實施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動的基礎(chǔ)上,積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動,新建了10家失地人員就業(yè)援助基地,先后舉辦了24場失地(失業(yè))人員招聘專場,其中大型招聘專場4場,把失地(失業(yè))人員招聘專場辦到社區(qū),把近3萬個就業(yè)崗位送到失地(失業(yè))人員家門口。1—12月份,共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè),實現(xiàn)了動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標,各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機制進一步得到完善。此外,20xx年,還以開展“春風行動”為契機,建立了農(nóng)民工工作小組,加大了對農(nóng)民工特別是外來勞動力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
4、扎實開展各種創(chuàng)建活動。圍繞促進城鄉(xiāng)勞動者充分就業(yè),在20xx年成功創(chuàng)建11個省和市級“充分就業(yè)社區(qū)”的基礎(chǔ)上,今年全區(qū)34個建成社區(qū)全部投入了市級“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建工作,并成功通過考核驗收,參創(chuàng)率和創(chuàng)建成功率達到了兩個100%,其中15個社區(qū)被評為省級“充分就業(yè)社區(qū)”。與此同時,我區(qū)還緊密結(jié)合各鎮(zhèn)(街道)及行政村的實際,積極組織“充分就業(yè)村”、“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建試點,鎮(zhèn)湖、橫塘兩個街道及其所屬的12個行政村分別通過了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗收。在創(chuàng)建工作中,各鎮(zhèn)(街道、分區(qū)),因地制宜,不斷創(chuàng)新工作方式方法,如:楓橋街道開展了“零距離服務”和“三送”(送崗位、送政策、送服務)活動,滸關(guān)分區(qū)建立激勵機制,將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標等,有力地促進了創(chuàng)建工作的開展。
5、加強公共就業(yè)服務網(wǎng)絡和平臺建設(shè)。圍繞為廣大失地(失業(yè))人員提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效和就近服務,不斷加強以各基層勞動保障事務所為重點,以社區(qū)(村)勞動保障服務站為基礎(chǔ)的`公共就業(yè)服務平臺和網(wǎng)絡建設(shè)。今年,新成立了區(qū)職業(yè)介紹服務中心和8個鎮(zhèn)(街道、分區(qū))分中心,新開通了網(wǎng)上職介超市,轄區(qū)內(nèi)已建成的34個社區(qū)全部建立了勞動保障服務站,配備了勞動保障協(xié)管員及計算機和打印機等設(shè)備,實現(xiàn)了四級聯(lián)網(wǎng)。加大了行政村公共就業(yè)服務平臺建設(shè)力度,以鎮(zhèn)湖街道10個行政村為試點單位,啟動了我區(qū)勞動就業(yè)信息“村村通”工程,經(jīng)過努力,全區(qū)43個行政村全部實現(xiàn)了“六到位”。
6、著力完善就業(yè)失業(yè)服務。加強了服務隊伍建設(shè),各鎮(zhèn)(街道、分區(qū))勞動保障事務所相繼充實了工作人員,重新調(diào)整聘任了138名社區(qū)(村)勞動保障協(xié)管員;通過參加省、市組織的有關(guān)專題培訓和自行舉辦的各種勞動保障政策業(yè)務培訓,全區(qū)勞動保障協(xié)管員持證上崗率達100%;加強了就業(yè)失業(yè)服務,根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務要求,在楓橋街道的7個社區(qū)進行了通過四級勞動保障網(wǎng)絡由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點。20xx年,共為851名困難職工發(fā)放生活補助金77萬元,為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金,其中外來人員3041人,累計發(fā)放金額達2102萬元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù),其中外地務工人員8965人,審核失業(yè)金總金額4123萬余元;此外,今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù),累計托管檔案達到6462份。
二、自主創(chuàng)業(yè)推進力度明顯加強
1、全面啟動實施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計劃。為推動三年計劃的落實,制定了《20xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實施計劃》,提出了本年度推進自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標任務、工作重點及具體措施。全年,共扶持418名失地(失業(yè))人員自主創(chuàng)業(yè),超額完成了啟動年的目標任務,為三年計劃的圓滿完成邁出了扎實的一步。
2、扎實營造自主創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。在充分利用報紙、廣播、電視等媒體加強自主創(chuàng)業(yè)政策和典型宣傳的同時,3月份,區(qū)召開富民工作會議上,對自主創(chuàng)業(yè)“十佳”進行了通報表彰,還請自主創(chuàng)業(yè)典型介紹了創(chuàng)業(yè)事跡,楓橋街道等單位還重獎了創(chuàng)業(yè)之星;4月份,在全市召開的自主創(chuàng)業(yè)推進會上,區(qū)管委會交流了我區(qū)推進失地人員自主創(chuàng)業(yè)工作的經(jīng)驗和做法;從5、6月份,在全區(qū)開展了以“營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情”為主題的自主創(chuàng)業(yè)宣傳月活動,并利用《城市商報》高新區(qū)版進行了專題系列宣傳報道;10月份,又在全區(qū)范圍舉行了“活力高新區(qū)創(chuàng)業(yè)在金秋”主題自主創(chuàng)業(yè)推進月活動,各單位紛紛通過舉辦自主創(chuàng)業(yè)培訓
協(xié)管員個人總結(jié)5
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
一、 工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵娀蜗螅岣咦陨硭刭|(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢眩粩嗉訌娮黠L建設(shè)。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以紀律、制度規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守
各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的`工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
協(xié)管員個人總結(jié)6
隨著太陽的升降,新的一天又到來。之前兩天的工作,總的來說 ,頗為疲倦。俗話說:一年之計在于春,一天之計在于晨。經(jīng)過前兩天休息,今天是我被安排工作的第三天,而被安排上早班的我,用此句來激勵自己,一大早,年紀輕輕,更應該英姿颯爽,精神奕奕。
新地點,新組員,新畫面,又有了新的開始!皡駘~~~~~~~~”的一聲口哨聲,沒錯,因為路面又上演了一幕“車流夾人”的畫面,作為協(xié)管人員的我們當然不能漏掉每一次對違規(guī)行人進行警告。回想今天,吹哨子的次數(shù),不計其數(shù)。應該說我們協(xié)管的盡職盡責,還是行人的違規(guī)行為“特多”呢?這不容分說,留給大家一個深刻地思考。
上天有好心之德,早上賜給我們辛勤勞作的協(xié)管員一場及時雨。雨,不大,但足以緩解我們周身的炎熱;雨,不長,但足以添加我們協(xié)管時的樂趣。
“你們是志愿者嗎?在這樣的環(huán)境下工作還真的挺熱的!逼鋵嵚啡艘痪浜喓唵螁蔚'問候,都會帶給我們協(xié)管員一個會心的慰藉。這不僅使我們工作起來更有動力,更重要的是讓行人明確我們的工作,然后與我們配合,自覺遵守基本的交通規(guī)則,那么東莞市創(chuàng)建文明城市的目標又更近一步了。我明白這就是我們工作的價值意義所在。
協(xié)管員個人總結(jié)7
金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名,其中女性109名,占失業(yè)人員總數(shù)42%;“4050”人員43名,占失業(yè)人員總數(shù)的17%;25歲以下人員90名,占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個群體的人開展好服務,是我們職責所在,我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。
一、認真學習、宣傳勞動和社會保障法律、法規(guī)和政策。
工作中我們不斷積累和學習與勞動和社會保障相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,熟練掌握專業(yè)知識,注重提高自身的理論水平,只有這樣才能更好地為社區(qū)失業(yè)人員開展服務。僅05年1—8月,我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關(guān)政策方面的咨詢近千余人次。
今年7月12日,我們來到失業(yè)人員王瑾瓊家進行走訪,接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問我們“是哪兒的,干什么來了?”當我們自我介紹是社區(qū)服務站的協(xié)管員,來了解一下失業(yè)人員王瑾瓊的情況時,她不太情愿地讓我們進了家門,但臉色一直不好。面對我們耐心的提問,她勉強介紹說:“王瑾瓊現(xiàn)在在翠微大廈做臨時工,月工資約一千塊錢,沒有三險。”聽到這里,我們及時將有關(guān)政策告知了這位母親:“阿姨,你的女兒王瑾瓊今年23周歲,現(xiàn)在您家里也有條件,應該考慮給孩子上三險。女孩子養(yǎng)老保險上滿15年將來可以享受養(yǎng)老金,醫(yī)療保險上滿20年將來可以享受醫(yī)療保險金,一旦失業(yè)了,還可以領(lǐng)取失業(yè)金,F(xiàn)在都是獨生子女,社會競爭很激烈,將來的小倆口既要養(yǎng)育自己的子女,還要照顧雙方四位老人,
生活和工作的壓力都很大,三險是社會保險,是國家為了保障勞動者個人利益制定的強制性保險,與商業(yè)保險有本質(zhì)的區(qū)別,可以解除我們的后顧之憂,對孩子的將來是個保障!甭犃宋覀兊囊环,這位母親臉上逐漸有了笑容,態(tài)度緩和了很多,連忙說:“這個情況我們還真是不太清楚,如果我們自己上三險,該怎么去辦,到哪兒去辦?”接下來,我們就將如何辦理就業(yè)登記和提檔手續(xù)等相關(guān)事宜做了詳細介紹。告辭出門時,這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝,F(xiàn)在,王瑾瓊的檔案關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個人參保手續(xù)。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現(xiàn)在電視、廣播、報紙以及社區(qū)各種宣傳勞動和社會保障相關(guān)知識的'活動都很多,但依然存在宣傳的盲點,所以我們在注重普及勞動保障知識的同時,更應針對王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個別服務,保障每名失業(yè)人員的利益。
二、完善工作機制,規(guī)范基礎(chǔ)臺帳
金冬苑社區(qū)自20xx年十月成立了居民事務服務站,服務事項包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關(guān)工作等十余項內(nèi)容,與之配套的人員設(shè)置包括勞動協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計生委員,居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業(yè)間的關(guān)系,方便了居民。
基礎(chǔ)臺帳的建立和規(guī)范是我們今年的工作重點。為此,居委會主任特批了專門的經(jīng)費,訂購統(tǒng)一的文件夾,建立和規(guī)范了“20xx失業(yè)人員臺帳”、“4050失業(yè)人員臺帳”、“低保再就業(yè)臺帳”等共計25種臺帳,全部在帳人員錄入到access數(shù)據(jù)庫中,實行實時在線管理,真
正做到對社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清,情況明,數(shù)據(jù)精。
今年,我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務服務站服務紀實臺帳,把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來。我
們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結(jié),同時對今后工作的開展起到了指導性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨,為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底,登記在帳的退休人員共計650名,同時發(fā)放服務卡二百余份,今年退休人員就近報銷門診、大額醫(yī)療費用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動不方便的人,我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執(zhí)表”,日接待量達到幾十人次。
三、千方百計為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務
失業(yè)人員再就業(yè)問題一直是我們工作中的重點,為他們提供服務是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中,我們除了完善失業(yè)人員建檔工作,更著重積極尋找就業(yè)渠道。20xx年以來,我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條,并且針對重點人進行了重點就業(yè)指導。為促進低保人員再就業(yè),我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論,講解相關(guān)政策,進行心里疏導,做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實行“保障基本生活,鼓勵自救”的原則,采取多種形式就業(yè),讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業(yè)平臺,尋求生活支點,現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè),主動退保。
我社區(qū)失業(yè)人員祖希良,以前是低保戶,20xx年二月我們接到辦
事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動員他報名應聘,指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規(guī)范等事項,不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗后,終于感動了招聘單位,應聘上崗。經(jīng)過幾個月良好表現(xiàn),該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會,整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進行了走訪,同時給他安排了一個臨時性的工作,到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會,溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年4月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會上,李建壯成功地應聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠,簽訂了勞動合同,參加了社會保險。到他們家回訪時,李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
20xx年4、5月份,首鋼恒信公司大批職工買斷工齡,檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道,僅二季度轉(zhuǎn)入我社區(qū)的人員就達57人,轉(zhuǎn)出64人。大批失業(yè)人員轉(zhuǎn)入社區(qū)的同時,也轉(zhuǎn)入了這些人心中的怨氣。我們既要無條件的承受這些怨氣,還要耐心地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務,針對買斷工齡人員年齡偏大的特點,我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。
低保失業(yè)人員馬驥,今年44歲,個人勞動保險上滿20年,于20xx年7月將檔案轉(zhuǎn)入金頂街街道社保所,并到站來咨詢是繼續(xù)享受低保、還是辦理一次性領(lǐng)取,這兩條路到底哪條更好,對此我們?yōu)樗懔艘还P帳。馬驥現(xiàn)有20年工齡,將來可享受基本養(yǎng)老金,但醫(yī)療保險繳納
期限還差5年。如果按月領(lǐng)取失業(yè)金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經(jīng)上高中,不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領(lǐng)取,再繼續(xù)繳納5年社會保險,將來不僅有養(yǎng)老金,還可以享受醫(yī)療保險,消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了,失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領(lǐng)取,主動退掉低保。
盤點過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續(xù)努力,用真誠的服務為居民解憂,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會近微薄之力。
協(xié)管員個人總結(jié)8
這個暑假,我加入了志愿者的行列,成為一名交通協(xié)管員,主要是協(xié)助交警管理秩序以及人、車的違規(guī)行為。
今天,是7月11日,也是我做交通協(xié)管員的第二天。天氣非常炎熱,太陽非常猛烈,但是,我們還是按時,認真地做這份工作。一大早,我們在7點半之前就已經(jīng)到了公園正門的路口。然后全身“武裝”上場。但突然下起了雨,可是我們還是堅守崗位。我們的隊員絲毫也沒有松懈。
經(jīng)過兩天的實踐,我們發(fā)現(xiàn),不遵守交通規(guī)則的市民還是有不少的。有些闖紅燈的人,當聽到我們對他們吹起口哨時,還是很自覺的`走回等候區(qū)域。但是,還有一部分人不理我們的指揮,仍然頑固地闖了出去。每當這時,我感覺有點難過,心里想:為什么總要違反交通規(guī)則,難道那一丁點時間比自己的命重要嗎?但是我們這樣做可能給他們一個警覺性的提醒,他們心里也許會覺得愧疚,可能以后會遵守交通規(guī)則的。有機會,我總會跟想闖紅燈或已經(jīng)闖紅燈走的人說他們這樣過馬路是很危險的。有的人會很尷尬的說聲“不好意思啊,我知道了,下次不會了。”有些會說:“有心了!钡裉炀谷挥袀老婆婆跟我說:“是嗎?我不知道。 笨上攵,很多人的素質(zhì)還比較低、自控力不高、交通知識不全面。所以,我覺得要市民遵守交通規(guī)則,首先要從教育交通知識開始,要多做交通安全宣傳,如可以免費讓市民觀看安全事故的影片,加強市民的交通安全意識!
希望,經(jīng)過我們交通協(xié)管員的這個工作,會令不遵守交通規(guī)則的人減少。
協(xié)管員個人總結(jié)9
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平。現(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
一、勤奮學習,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導的細心指導,關(guān)心教育,同事之間的'熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領(lǐng)導的期望。
協(xié)管員個人總結(jié)10
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作學習總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的.宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力,逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領(lǐng)導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領(lǐng)導交給的各項任務。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協(xié)管員個人總結(jié)11
為了進一步加強食品藥品監(jiān)督管理工作,確保食品藥品安全,提高協(xié)管員的法律知識、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用,使工作落在實處,為此況場街道食藥監(jiān)所組織協(xié)管員進行培訓,F(xiàn)就培訓工作心得體會匯報如下:
(一)培訓目標
況場食藥監(jiān)所20xx年以來組織了多次集中性培訓和網(wǎng)上培訓,培訓時間61小時,目標是提高協(xié)管員的法律知識,業(yè)務水平以及食品藥品的相關(guān)知識。已達到專職協(xié)管員和村(社區(qū))協(xié)管員在日常工作中對于食品藥品安全的敏感度和專業(yè)度。
協(xié)管員的法律知識,業(yè)務水平的高低,是做好日常監(jiān)管的必備條件,是黨和政府的形象窗口,是搞好行政執(zhí)法的前提。
民以食為天,以藥為命,藥品質(zhì)量的好壞,關(guān)系到人命關(guān)天的大事,關(guān)系到以人為本,構(gòu)建和諧社會的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象。街道領(lǐng)導對此高度重視,精心組織,一是調(diào)整了食品藥品安全建設(shè)領(lǐng)導小組。二是制訂了食品藥品工作實施方案和應急制度。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律、業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗。使培訓工作順利進行并取得良好效果。
(二)明確工作職責,加強責任意識
培訓多次強調(diào)了食品藥品安全協(xié)管員工作職責,一是認真學習有關(guān)食品藥品安全基本知識,協(xié)助鎮(zhèn)藥品安全協(xié)管員宣傳藥品管理的法律、法規(guī)。二是了解、掌握和及時反映本街道藥品安全情況。反映農(nóng)民群眾對食品藥品監(jiān)督管理工作的意見和建議。三是上傳下達,收集掌握本地食品藥品安全信息,并及時將信息反饋給上級。發(fā)現(xiàn)無證、無照違法經(jīng)營藥品的行為,及時報告,也可直接向市有關(guān)監(jiān)管部門舉報。四是按時完成上級交辦的有關(guān)工作任務。
(三)關(guān)于農(nóng)村集體性聚餐和農(nóng)村食品安全
村(社區(qū))協(xié)管員要開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集體聚餐信息收集和報告工作,開展好雙備案工作。就餐人數(shù)在100-1000人的聚餐活動,要及時在況場食藥監(jiān)所進行備案,并做好現(xiàn)場食品安全技術(shù)指導,對不符合食品安全要求的,立即提出整改意見,并現(xiàn)場監(jiān)督整改到位,對存在重大食品安全隱患,又無有效措施解決的,要求停辦。就餐人數(shù)在1000人以上(含1000)的,要及時上報區(qū)食藥監(jiān)局,由區(qū)食藥監(jiān)局派執(zhí)法人員現(xiàn)場指導。
培訓講師、領(lǐng)導用豐富的實際監(jiān)管和操作經(jīng)驗來舉例,對食品安全監(jiān)管和安全操作的`一般思路來講解。他們幾乎都從食堂環(huán)境、存儲間、實物擺放、消毒、器具的使用、食品采購、過程控制、公共場所等方面去講述,有的老師更是清楚的講述了各方面的一般程序和管理的各個要點。聽完講述,我們對食品安全的管理、食品安全操作如何規(guī)范思路更加清晰。 培訓多次提到野生菌類和有毒有害食品的危害,并現(xiàn)場舉例,同時發(fā)放食品安全資料300余份,發(fā)放宣傳資料400余份,不僅僅是讓培訓現(xiàn)場的同志了解到野生菌類和有毒有害食品的危害,更讓村(社區(qū))協(xié)管員回村后張貼宣傳畫,讓食品安全切實的走入農(nóng)民百姓的生活之中。
(四)個人總結(jié)
本人成為食藥監(jiān)專職協(xié)管員時間尚短,對于食品藥品安全的法律知識,業(yè)務不了解成為一大短板,經(jīng)過了多次培訓,也了解了很多食品藥品安全的法律知識,業(yè)務的相關(guān)知識,也讓我以后一定會始終堅持高標準、嚴要求,認真完成各項工作。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護最基礎(chǔ)層服務的良好形象。
協(xié)管員個人總結(jié)12
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
但是,我慢慢的開始適應了這項工作,開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識,如:如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續(xù)費?小額管理費如何收?如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的'服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?鞓,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
協(xié)管員個人總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務窗口的良好形象。
兩年的工作時間,雖然工作比較積極,各項任務完成的'較好,但還存在很多不足,所以要更好的學習,努力提高自己。在今后的工作中,我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。在自
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
協(xié)管員個人總結(jié)14
蔣維斌,男,28歲,漢族,中江縣公安局交通警察大隊二中隊x警,打知事起他便立志走進警營。20xx年從陜西省漢中市武警部隊退伍后,帶著這樣的美好憧憬,走進了中江縣公安局交警大隊二中隊。
對待工作一絲不茍、對待群眾認真負責,談起蔣維斌,大家都為他吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),一心為民所津津樂道。交警工作緊張繁瑣、枯燥乏味,耐嚴寒、頂酷暑、冒風雪,而x警又是長期沖刺在第一線,一年365天,但凡有執(zhí)勤任務,他總是提前到崗。交警執(zhí)勤形象是城市形象的一個小縮影,從執(zhí)勤的一姿一勢,到服務的一言一行,蔣維斌都嚴格要求自己,無論嚴寒還是酷暑,蔣維斌同志都著裝整齊,精神飽滿的在自己的崗位上默默的.為交通管理事業(yè)做貢獻,為城市形象和公安隊伍形象建設(shè)做貢獻。
作為一名基層交通管理者,和客車貨車司機打交道時再正常不過的事情,有時候會聽到有些違法違規(guī)司機不滿x警的執(zhí)法態(tài)度和方式而滿口抱怨甚至大打出手,影響了公安交警部門在人民群眾的形象。而蔣維斌同志身上,我們卻從未聽說有此類不和諧聲音響起,對于本地交通違法的駕駛員,他總是曉之以理、動之以情。被他糾正過的駕駛員,從來沒有一
個跟他紅過臉。他這個人,將工作也當成樂事,快樂、幽默、詼諧、寬容和大度是該同志的性格,他常常把一臉怒氣,甚至準備大打出手的違章駕駛員逗笑,并不好意思地心甘情愿接受處罰。5年來,他協(xié)助糾正的道路違法行為不計其數(shù),卻從沒有發(fā)生過一起群眾投訴事件。
蔣維斌像播撒種子一樣播撒著希望、播撒著愛,漸漸地,該同志努力得到了群眾的認可。20xx年7月什邡發(fā)生群xx事件,蔣維斌在一線執(zhí)勤維穩(wěn)時,把群眾當作自己的親人、自己的家人,耐心的為不明真相的群眾解釋相關(guān)政策,有部分尋釁鬧事者故意針對其進行人身和武力攻擊,但他始終堅持打不還手罵不還口,沒有讓這部分居心叵測的人得逞,反而真心打動了周圍不明真相圍觀群眾,在他的勸說下,群眾相繼離開了聚集區(qū)。
努力實現(xiàn)理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念,努力樹立親民、為民、愛民的良好執(zhí)勤形象。不僅是“警民親”活動所要求的重要內(nèi)容,也是德陽市委提出“四個年”活動中作風轉(zhuǎn)變的題中之義,蔣維斌同志作為一名基層交通協(xié)管員,在平凡的崗位上做出了不平凡的事。他的氣,猶如戈壁灘上錚錚白楊,他的度,猶如碧藍深海沉淀深沉,他就像一盞平常百姓家的明燈,照亮著千萬家庭安全出行之路,閃耀著新時代公安交管隊伍熠熠光輝。
協(xié)管員個人總結(jié)15
今年,我在縣藥監(jiān)局和黨委政府的正確領(lǐng)導下,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以科學發(fā)展觀為指導,扎實開展藥品監(jiān)督管理工作,堅持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針,大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進藥品誠信體系建設(shè),促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全。現(xiàn)就20xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的`協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
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