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行政前臺崗位職責集錦15篇
在當今社會生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的行政前臺崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政前臺崗位職責1
1、辦公環(huán)境管理
2、電話接聽、來訪接待、快遞收發(fā)
3、采購及行政費用管理
4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理
5、物業(yè)對接等后勤管理
6、考勤管理
7、協(xié)助人事工作,招聘、入職等
8、其它交代行政的工作
行政前臺崗位職責2
崗位職責:
1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2.對來訪客人做好接待、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。
3.負責公司票務(wù)(機票、火車票等)以及酒店的預定。
4.做好辦公區(qū)域及會議室的管理,使其保持整潔美觀。
5.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
6.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
7.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。
8.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。
9.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。并上交人事審核。
10.負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11.負責管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤點,并做好相應(yīng)的臺帳。
12.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用(快遞費/水費/辦公用品費用等),賬單資料無誤存檔。
14.及時采購公司及員工所需基本日常用品(包括辦公用品、水等),對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的'錄入工作。
15.負責及時更新員工通訊錄。并通知相應(yīng)人員知曉。
16.對所有鑰匙的保管與管理。
17.督促保潔人員對公司各個區(qū)域的打掃與清理(包括綠植)
18.完成領(lǐng)導安排的其他臨時事務(wù)性的工作。
行政前臺崗位職責3
1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實公司各種活動;
7.安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預訂,公司通訊費用繳納;
8.固定資產(chǎn)的.管理;
9.負責桶裝水的采購工作;
10.節(jié)假日福利安排;
11.領(lǐng)導安排的其他事宜;
行政前臺崗位職責4
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
4、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、統(tǒng)計每月考勤并交人力資源部并留底;
6、負責公司名片印制,打字、復印等行政工作;
7、負責低值易耗辦公用品的`發(fā)放;
8、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作;
9、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
行政前臺崗位職責5
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、及時更新和管理員工通訊錄;
3、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
4、負責會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,布置會議室及會議服務(wù)等工作;
5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系及相關(guān)費用的月底結(jié)算;
8、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。
行政前臺崗位職責6
行政前臺崗位職責
1.負責人員接待,電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負責訪、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5.配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作;
6.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;
8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
9.負責每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生,盆景植物的日常維護和保養(yǎng);
10.公司年度或季度報紙的.訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作;
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;
12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪,并做好登記;
13.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
行政前臺崗位職責7
負責物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護,前臺咨詢接待;
會務(wù)服務(wù);
接聽前臺電話,為維修事項做好登記;
來訪人員引導工作;
報紙、報刊、信件的收發(fā);
訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計,日常工作記錄整理歸檔;
送餐、送水、快遞人員的'出入指引和登記;
協(xié)助集團、客戶慶典活動禮儀接待和現(xiàn)場服務(wù);
服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導;
接待重要客戶來訪;
禁止危險品帶入大廈,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報;
時刻注意服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)異常立即上報并通知值班保安;
13. 積極協(xié)助上級完成部門內(nèi)部其他事項。
行政前臺崗位職責8
1、接打電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、及時督促公司保潔做好前臺、辦公走廊清潔衛(wèi)生,維護公司良好形象;
4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
7、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;
9、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
10、做好材料收集、檔案管理等工作;
11、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
【崗位職責四】
1、負責公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn);
2、打印復印文件,收發(fā)信件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊錄;
4、負責訂水、訂餐、預定機票、酒店等;
5、負責公司固定資產(chǎn)的盤點、管理與維護;
6、負責辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放;
7、負責辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、接聽電話、傳真、記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、接待來訪客人,登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員;
3、收發(fā)傳真、復印文檔、信件、報刊、文件、快遞、包裹等,并做好登記工作;
4、維護前廳、接待區(qū)、會議室等域內(nèi)的整潔,以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng);
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、協(xié)助整理報銷,部門資產(chǎn)盤點和管理;
7、管理檔案、通訊錄等文件資料;
【崗位職責五】
1、公司來客的接待、引導,并及時通知相關(guān)負責人;
2、公司快遞、包裹、信件、報刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作;
3、公司總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接,電話內(nèi)容記錄、信息傳達等相關(guān)工作;
4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異?记趥浒;
5、辦公場所秩序維護、辦公環(huán)境維護管理;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他各項工作。任職資格:
【崗位職責六】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。
3、記錄坐班人員考勤,并每月匯總統(tǒng)計,報給財務(wù)。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
【崗位職責七】
1、 接轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真及信件,接待來訪客人;
2、 負責部分崗位的招聘工作,更新招聘信息,電話預約,郵件通知等;
3、 員工入職離職手續(xù)的辦理;
4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織,策劃相關(guān)企業(yè)文化活動。
5、 負責各類辦公用品采購、保管、盤點,保障物品正常供應(yīng);
6、 維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
7、 定期更新公司通訊錄
【崗位職責八】
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、監(jiān)督員工每日考勤情況;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
9、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
12、做好材料收集、檔案管理等工作;
13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);
15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。
行政前臺崗位職責9
1、負責前臺行政接待相關(guān)工作;
2、負責行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關(guān)管理工作;
3、負責每月公司員工的考勤管理工作;
4、協(xié)助經(jīng)理開展相關(guān)人事工作,包括招聘、入離職手續(xù)辦理、檔案管理等;
5、負責行政費用單據(jù)的.報銷及管理;
6、負責公司各類員工活動、培訓的策劃及組織工作;
7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政前臺崗位職責10
1、統(tǒng)籌公司整體行政工作,兼任前臺,做好內(nèi)部“管家”服務(wù)。
2、制定各項行政規(guī)章制度,及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
3、負責公司日常行政事務(wù),包括辦公室環(huán)境5S管理、固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發(fā)、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷、公司證件及制度資料保管等。
4、會議會務(wù)工作,及組織各項企業(yè)文化活動(如早會、員工團建、表彰大會、年會等)。
5、熱情接待訪客及員工,及時接聽前臺來電。
6、統(tǒng)計每月考勤表,確保釘釘出勤外勤、請休假數(shù)據(jù)無誤,定期更新員工通訊錄。
7、協(xié)助招聘人事工作(招聘會工作人員、協(xié)助入離職手續(xù)辦理等)。
8、完成上級交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責11
職責描述:
1.負責公司來賓接待和引導;
2.負責公司信件、傳真等往來文件的'收發(fā)、記錄;
3.負責公司會議安排及會議室使用管理;
4.負責辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;
5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會等大型活動的策劃執(zhí)行。
任職要求:
1.普通話標準,形象端正,大方得體,有親和力;
2.服務(wù)意識強,熱情有責任心,具備良好的溝通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英語可作為工作語言。
注:簡歷請附生活照片
行政前臺崗位職責12
一、日常工作:
1、負責公司日常接待工作:及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負責文件打印復印、傳真收發(fā);
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù):
1、配合綜合管理部進行會議室安排準備:采購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放,以及新員工入離職辦公用品的'發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時錄入,更新及人員的考勤、外出記錄核對,并及時提交。
3.后勤工作:
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養(yǎng)護、更換;
上級領(lǐng)導交付的其他行政類工作。
崗位要求:
1、大專及大專以上學歷,年齡20~25歲;
2、形象、氣質(zhì)較好,工作認真細致,思維敏捷、有上進心;
3、具有良好口頭及文字表達能力,良好的服務(wù)意識。
行政前臺崗位職責13
1。負責公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的.商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的維護、管理工作;
6。協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責14
1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺物資管理等;
2、負責日常行政采購的物資簽收,及時反饋相關(guān)流程人員;
3、前臺區(qū)域環(huán)境管理,維護良好前臺區(qū)域職場環(huán)境;
4、前臺投訴及突發(fā)事件處理,及時響應(yīng)及反饋;
5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;
行政前臺崗位職責15
崗位職責
職務(wù):行政前臺 【日常事務(wù)】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養(yǎng)護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準:
前臺接待人員工作標準
1、電話接聽
電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務(wù),隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門和責任人。
外線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室,應(yīng)及時回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不在位上,請問可否聯(lián)系其他工作人員!
如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請問您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會及時幫您通知!辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。
如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話。
內(nèi)線來電
電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。
接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”
2、來訪人員接待
禮貌待客,起身微笑服務(wù)!澳茫垎柲夷俏?您有預約嗎?” 如有預約應(yīng)及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預約,電話確認對方是否同意接待。
如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導,***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應(yīng)委婉的拒絕并及時送客!皩Σ黄穑∧业娜藛T現(xiàn)在不在位上,需要轉(zhuǎn)達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他! 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的`基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門
如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。
3 其他
應(yīng)主動跟進出公司的領(lǐng)導問好。
主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時,應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報,并及時處理。
維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作,負責其簽到工作。
負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 負責辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。
4 公司前臺禮儀規(guī)范
面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規(guī)范
舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位)。
通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話,應(yīng)聘崗位,通知時間)。
做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。
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