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鑰匙管理管理制度
現(xiàn)如今,制度的使用頻率呈上升趨勢,好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的鑰匙管理管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鑰匙管理管理制度1
電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備,為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。
一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的.管理檔案,保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作,以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。
二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管,單位內(nèi)有多個機房的,各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。
三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙,應(yīng)報主管人員批準(zhǔn),由專業(yè)人員配合開鎖,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。
四、電梯司機使用的電梯電源(開梯)鑰匙,應(yīng)由運行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放,并建立領(lǐng)用和借用登記制度。
五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員,電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業(yè)安全部,并放回原處。
六、電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗等相應(yīng)資格人員,層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé),建立領(lǐng)用登記制度,無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。
七、需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。
八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。
九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動時,原保管人與接替人要辦理交接手續(xù);應(yīng)有文字記錄,并由雙方簽字。
十、當(dāng)合同到期變更維保單位時,雙方辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙、外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙,做好交接記錄。
十一、電梯所用各種鑰匙,發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時備查。
十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管,不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告,鑰匙丟失必須采取必要措施,防止造成危害。
鑰匙管理管理制度2
一、電梯層門鑰匙管理
1、本單位指定專人保管電梯層門鑰匙。
2、管理人員要建立專門的管理檔案。
3、鑰匙保管人員不得將電梯層門鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員。
二、電梯層門(三角)鑰匙使用人員
1、電梯層門鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員使用。
2、領(lǐng)取電梯層門鑰匙前,應(yīng)閱讀附件二《電梯層門鑰匙安全警示》,并按一式兩份簽名確認(rèn),一份由本單位存檔,一份由領(lǐng)取人員自存。
三、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請先確認(rèn)轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時,先將層門拔開50mm左右,以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時,再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的層門,防止層門自動關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業(yè)時,必須在電梯層門口設(shè)置醒目的請勿靠近'標(biāo)識提醒其他無關(guān)人員,避免發(fā)生跌落事故。在層門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。
四、注意事項
1、非電梯層門鑰匙使用人員不得使用鑰匙。當(dāng)不需要使用電梯層門鑰匙時,必須把電梯層門鑰匙放置在安全的地方妥善保管,以免未經(jīng)授權(quán)的'人士使用。
2、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用電梯層門鑰匙打開層門進(jìn)行救援作業(yè)。
3、電梯層門鑰匙的使用人員使用鑰匙打開層門進(jìn)行緊急救援時,如果轎廂底部與層門地坎段差超過400mm時,請停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門,立即調(diào)整轎廂的位置,當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時再進(jìn)行救援作業(yè)。
4、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。
電梯層門鑰匙安全警示電梯層門鑰匙屬于專用工具,使用不當(dāng)時會存在從井道墜落的危險,為杜絕類似事故的發(fā)生,特再次鄭重地向您提出以下安全警告:
1.電梯層門鑰匙使用者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,電梯層門鑰匙使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重事故!
2.千萬不要憑主觀印象認(rèn)為電梯在某層,即使您剛將電梯?吭谀硨,電梯也極可能已被駛離,這時貿(mào)然用電梯層門鑰匙打開層門,極可能發(fā)生墜落事故!
3.不得隨意用電梯層門鑰匙開啟層門,確有必要開啟層門從廳外進(jìn)入電梯,必須先穩(wěn)定重心,開啟層門約10厘米時先觀察轎廂位置,確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入!
鑰匙管理管理制度3
1、目的
為加強公司鑰匙管理,保障公司財產(chǎn)安全,有效地對公司辦公區(qū)域進(jìn)行規(guī)范的管理,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
適用于本公司辦公室大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙管理,防止緊急事故使用。
3、定義
鑰匙是指辦公室場所的大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙。
4、職責(zé)
4.1公司前臺負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、取用登記、回收、配置的管理;
4.2鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用管理,并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé)。
5、內(nèi)容
5.1辦公室場所的`大門鑰匙由前臺全面管理,統(tǒng)一配置,并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關(guān)人員。
5.2任何人員不得私自復(fù)制公司鑰匙,如有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
5.3鑰匙遺失時,應(yīng)立即向總經(jīng)理報備申請更換大門鎖具,公司大門只配發(fā)3把鑰匙,多余者由前臺留存;鑰匙丟失要對責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,具體額度視給公司造成損失的大小確定,如未對公司造成其它損失,有負(fù)責(zé)人出資金買鎖具。
5.4鑰匙的配置:辦公室大的鑰匙,原則上由前臺管理,前臺為第一責(zé)任人,楊艷為第二負(fù)責(zé)人,唐瑾瑾為第三負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)鑰匙的使用和安全。
5.5鑰匙的使用:辦公室大門鑰匙歸配有鑰匙的人員管理,如因公務(wù)需要在休息日加班等原因借用鑰匙,應(yīng)提前向鑰匙責(zé)任人借用,按要求填寫《鑰匙借用登記表》,用畢應(yīng)立即或在規(guī)定時間內(nèi)歸還。
5.6如因鑰匙負(fù)責(zé)人遲到導(dǎo)致未遲到者遲到的,所有鑰匙負(fù)責(zé)人均扣除當(dāng)月績效工資;鑰匙責(zé)任人如提前請假,需把鑰匙轉(zhuǎn)交其它人并做好登記,鑰匙責(zé)任人如臨時請假,可通知其它責(zé)任人,以保證公司按時開門。辦公室鑰匙管理制度
鑰匙管理管理制度4
一、為規(guī)范公司備用鑰匙的管理,確保公司財產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的備用鑰匙是指公司各部門(財務(wù)部除外)辦公室、供配電房、消防通道門等備用鑰匙。
三、公司各部門備用鑰匙須交安全生產(chǎn)部統(tǒng)一保管,鑰匙交接時須辦理交接手續(xù)。
四、安全生產(chǎn)部須指定鑰匙管理員對各部門交來的鑰匙放到鑰匙專柜中保管。
五、鑰匙管理員須對鑰匙分門別類進(jìn)行編號并標(biāo)貼標(biāo)簽,建立《備用鑰匙臺帳》。
六、鑰匙管理員休息時,須將鑰匙專柜的.鑰匙移交給安全生產(chǎn)部值班負(fù)責(zé)人臨時保管。
七、各部門更換門鎖時,須及時將新?lián)Q鑰匙送安全生產(chǎn)部鑰匙管理員以新?lián)Q舊。
八、因工需要,經(jīng)公司總值批準(zhǔn),安全生產(chǎn)部當(dāng)值負(fù)責(zé)人可取用備用鑰匙進(jìn)入相關(guān)區(qū)域執(zhí)行公務(wù)。
九、公司各部門需借用備用鑰匙時,須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十、公司各部門需借用備用鑰匙配鑰匙時,須由該部門負(fù)責(zé)人填寫《備用鑰匙借用配匙表》,并委托專人到安全生產(chǎn)部借取。鑰匙管理員須做好登記。
十一、本規(guī)定解釋、修訂權(quán)屬總經(jīng)辦。
十二、本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
鑰匙管理管理制度5
1.鑰匙的管理。辦公樓的鑰匙由辦公室人員直接負(fù)責(zé),在辦公室內(nèi)設(shè)有存放鑰匙的鑰匙箱,不用時加鎖,箱內(nèi)每把鑰匙都是在膏藥布上面使用原珠筆書寫(或用鋼字頭打上號碼)進(jìn)行編號,以明確其開啟的樓層和房間號。
2.鑰匙的發(fā)放。員工如需使用,應(yīng)到辦公室根據(jù)其工作的`區(qū)域領(lǐng)取有關(guān)鑰匙,辦公室應(yīng)備有鑰匙發(fā)放交回登記本,內(nèi)容應(yīng)包括領(lǐng)取鑰匙的時間、鑰匙的編號、領(lǐng)取日期、領(lǐng)取人及簽名等內(nèi)容,任何人不能在未簽領(lǐng)的情況下取走鑰匙。
3.鑰匙的使用。鑰匙領(lǐng)取后,員工應(yīng)對所掌握的鑰匙負(fù)責(zé),任何人不得將鑰匙轉(zhuǎn)交給他人使用,鑰匙應(yīng)隨身攜帶以免丟失,一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞的跡象應(yīng)及時報告,及時補充新鑰匙。
4.復(fù)制新鑰匙,在鑰匙數(shù)量不夠使用的情況下,可以配備新的鑰匙,配新鑰匙時需在辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處登記備案。由此產(chǎn)生的經(jīng)費由申請人支付。
5.鑰匙交回。任何人使用完鑰匙后應(yīng)盡快將鑰匙交回辦公室主管鑰匙負(fù)責(zé)人處,并在鑰匙發(fā)放交回登記本簽字,注明交回時間。不故不交回的處罰50元/把。
6.鑰匙的交接班。鑰匙的交接班是辦公室人員交接班時的一項重要的必不可少的工作內(nèi)容,要認(rèn)真核對鑰匙箱中存放的鑰匙,鑰匙的編號是否相符,并且要做好交接記錄,對于發(fā)放出去的鑰匙應(yīng)在登記本中有明確登記,確保鑰匙持有人確實在上班。
鑰匙管理管理制度6
為確?腿巳松砑柏斘锇踩,保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設(shè)備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:
一、鑰匙類別
酒店門鎖設(shè)備配置有兩個不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
二、鑰匙的種類及控制
1、電腦門鎖應(yīng)急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應(yīng)鑰急匙設(shè)有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi),由財務(wù)經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間,并編上號碼(由001起始),于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個前臺收銀當(dāng)值交接時需在交接單上簽名確認(rèn)收到該應(yīng)急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當(dāng)值大堂副理)和當(dāng)值保安領(lǐng)班同時執(zhí)行任務(wù),并需在記錄簿上清楚地注明每次應(yīng)急時用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時的證人(最少應(yīng)有一人);
4)應(yīng)急鑰匙放回保險箱的時間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
6)用完鎖鑰匙,準(zhǔn)備好新的信封,由用鑰匙人、證人與當(dāng)值前收當(dāng)面辦理簽收,以舊信封編號為準(zhǔn),順序編進(jìn)新號碼;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進(jìn)年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領(lǐng)班及樓層服務(wù)員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機械門鑰匙
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的.機械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
A、前臺收銀主管應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當(dāng)值保安領(lǐng)班或部門授權(quán)的人員到前臺收銀處簽名領(lǐng)取。鑰匙領(lǐng)取及交回時應(yīng)注明日期及時間,領(lǐng)用者簽名及收銀員簽名見證。
B、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
C、如需動用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),由保安部主管同意后方可領(lǐng)取。
D、保安部應(yīng)將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設(shè)有專門的鑰匙領(lǐng)取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領(lǐng)取鑰匙及交回時應(yīng)注明日期及時間,領(lǐng)用者簽名及當(dāng)值保安領(lǐng)班簽名見證。
三、鑰匙的管理
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時,應(yīng)立即向大堂副理及值班經(jīng)理報告,并必須將失鑰匙的情況對總經(jīng)理作書面報告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應(yīng)的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機會被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報告后,由前廳部補配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報后,立即了解詳情,并與保安主管評估失主匙影響的程度,提出初步應(yīng)變的方案向有關(guān)的行政人員匯報,聽取指示作決定,必要時將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應(yīng)急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應(yīng)向部門經(jīng)理報告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前,其上級主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時主鑰匙/酒店機械鎖私鑰匙的保管:
無論任何情況,主鑰匙或機械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當(dāng)需要離店時,任何員工都要把主鑰匙或機械鎖私鑰匙放在保安部保管。
四、客房鑰匙的管理
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當(dāng)分發(fā)客房鑰匙時應(yīng)注意如下事項:
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺接待處必須確認(rèn)客人身份;
2、前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時,前臺收銀員應(yīng)提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務(wù)員應(yīng)收好送回前臺接待處處理;
5、任何服務(wù)員如發(fā)現(xiàn)客房鑰匙遺留于公共場所,應(yīng)立即交當(dāng)值主管,送回前臺接待處處理;
6、客房服務(wù)員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進(jìn)入,應(yīng)即時打電話到前臺接待處核實客人身份,如有任何疑問,應(yīng)請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理管理制度7
第一部分:機械鑰匙管理
1、 機械門鎖的安裝由部門提出申請,保安部經(jīng)理簽字備案,工程部進(jìn)行安裝;
2、 機械鑰匙的發(fā)放和領(lǐng)用管理:
1) 營業(yè)場所和倉庫等公共場所的鑰匙,一套鑰匙放在保安部員工通道門崗,由各營業(yè)點和倉庫員工上下班領(lǐng)用或者交換,其他的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱,并做好登記;
2) 各部門辦公點的鑰匙,一把由部門主管管理,一把鑰匙放在保安部員工通道門崗,由部門員工上下班領(lǐng)用和交還,剩余的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱,并做好登記;
3) 所有運行鑰匙領(lǐng)出和交換,均需在專門的本子上登記領(lǐng)出和交換的時間,并由領(lǐng)用或者交換的人簽名。
4) 酒店內(nèi)24小時有員工值班的部門,鑰匙由每個班次間自行進(jìn)行交接,并做好相應(yīng)的交接記錄。
5) 在規(guī)定時間內(nèi)鑰匙未歸還至安保部的,安保部在經(jīng)過現(xiàn)場勘察確認(rèn)無人后,需立即通知相關(guān)部門責(zé)任人,并在《安保部值班記錄本》上記錄相關(guān)事件經(jīng)過及處理結(jié)果。
6) 遇突發(fā)情況需要領(lǐng)用備用鑰匙的,由部門主管申請,安保部當(dāng)班主管以上員工共同使用鑰匙。如部門主管不在的需征得當(dāng)日值班經(jīng)理(mod)的同意后由大堂經(jīng)理、當(dāng)班安保主管、申請人共同使用鑰匙。
3、 機械鑰匙遺失,由所屬部門報保安部備案,決定是否更換門鎖,確需更換門鎖或者增配的,由保安部經(jīng)理簽署意見,工程部配制鑰匙,或者安裝新的門鎖。
4、 重要場所(如倉庫、備件間等)的鑰匙遺失,需要立即報告保安部和所屬部門的主管,保安部立即通知工程部更換門鎖,在未更換門鎖前,必須確保有員工在現(xiàn)場看管。
5、 對于重要場所鑰匙遺失的責(zé)任人,根據(jù)過失責(zé)任的輕重,最高可以給予嚴(yán)重警告處分,并處以彌補這一損失所發(fā)生的支出費用的十倍的罰款,所在部門的主管給予口頭警告處分,并需要專題書面報告總經(jīng)理室事情經(jīng)過和處理決定,送行政人事部備案。
第二部分:電子磁卡鑰匙管理
1、允許制作的鑰匙種類及數(shù)量:
master key: 可打開所有房門的鑰匙卡。整個酒店共計8把。由經(jīng)授權(quán)許可的人員保管。
floor key:客房部每個樓層的樓層卡,每個樓層配備a、b兩套,由客房部統(tǒng)一保管。
area key:相鄰樓層的區(qū)域卡:5~8層一組、9~11層一組、12~15層一組,共計三組,每組各有a、b兩套,由客房部統(tǒng)一保管。
2、鑰匙的使用期限:
所有鑰匙的使用期限為3個月,每個季度第三個月的25日,由電腦房負(fù)責(zé)制作下一個季度的鑰匙,有效期限為下個季度的1日開始的,三個月有效。
每次制作需要在專門的登記本上記錄,內(nèi)容為制作的日期和時間、各類鑰匙的數(shù)量、制作人、發(fā)放情況等。
3、可持有master key的人員:
僅下列經(jīng)授權(quán)許可的人員,可以在日常的運營工作中使用酒店的鑰匙:
總經(jīng)理
營運總監(jiān)
前廳部大堂經(jīng)理(當(dāng)值)
客房部經(jīng)理
客房部經(jīng)理助理
客房部中班主管
客房部樓層主管、領(lǐng)班
客房部樓層清掃員
客房部公共區(qū)域員工(如工作需要)
洗衣房
4、鑰匙的申請與制作:
所有的鑰匙的制作要求必須經(jīng)過所在部門的負(fù)責(zé)人書面申請、營運總監(jiān)批準(zhǔn)后方可制作。
鑰匙的制作由電腦房經(jīng)理負(fù)責(zé);登錄鑰匙制作權(quán)限的密碼由電腦房經(jīng)理和安保部經(jīng)理共同封裝在信封內(nèi)保存于前臺固定的保險箱內(nèi),保險箱的鑰匙由安保部負(fù)責(zé)保管。
制作鑰匙時,由安保部驗明,房務(wù)總監(jiān)簽字確認(rèn)的《電腦房服務(wù)申請單》后與電腦房經(jīng)理、當(dāng)班大堂經(jīng)理一起打開專用保險箱。取出登錄密碼,由安保部員工負(fù)責(zé)登錄系統(tǒng),由電腦房員工制作鑰匙。制作鑰匙時上述三人必須同時在場。
鑰匙制作完畢后,安保部必須在保險箱使用記錄填寫相應(yīng)記錄,并有電腦房員工作為見證人簽字,安保部和前廳部必須將相關(guān)事件發(fā)生的詳細(xì)時間和經(jīng)過分別記錄在各自的值班記錄中。
5、客用鑰匙的制作和發(fā)放
住客磁卡鑰匙根據(jù)經(jīng)營的需要,有前臺和行政樓接待處負(fù)責(zé)制作和發(fā)放,由前臺經(jīng)理負(fù)責(zé),前廳部經(jīng)理負(fù)連帶管理責(zé)任;
參觀用房的鑰匙,根據(jù)需要每日由前臺制作,放于前臺備用,中班下班前撤銷;
原則上,住店客人每登記一位,發(fā)放一把該登記房間的磁卡鑰匙;
會議會務(wù)組如有需要,經(jīng)該會議負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,可以每個會務(wù)組用房增發(fā)一把磁卡鑰匙;
其他如有特殊需要,需征得營運總監(jiān)的書面同意,方可以增發(fā)住客房間的磁卡鑰匙。
6、鑰匙的管理:
所有鑰匙均不可以帶出酒店區(qū)域范圍,如有違反,將給予酒店口頭警告處分;
被允許可持有和使用鑰匙部門的負(fù)責(zé)人同時負(fù)有保管各自管轄區(qū)內(nèi)鑰匙的責(zé)任;
客房部每日鑰匙發(fā)放和交還要有詳細(xì)記錄,使用人領(lǐng)用和交還需要簽字,經(jīng)理或指定主管,下班前必須核對鑰匙的回收情況;
大堂經(jīng)理每班次交接記錄需要特別說明鑰匙的交接情況;
其他臨時使用鑰匙,領(lǐng)用和歸還必須做好詳細(xì)記錄,包括:
a. 用匙的日期和時間
b. 用匙的目的
c. 用匙的.員工姓名
d. 發(fā)放鑰匙的員工(或證人)的姓名
e. 鑰匙交還的時間
f. 用匙人和證人的簽名
每個班次的負(fù)責(zé)人都要審核一次鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管情況,以防止任何沒有事先安排的鑰匙借出。
在任何情況下都不允許任何員工把鑰匙帶出酒店經(jīng)營范圍。
任何級別的鑰匙一旦損壞或者無法使用時必須銷毀,銷毀時,必須是持有人、房務(wù)總監(jiān)或者安保部經(jīng)理同時在場。
任何員工在任何情況下不得將自己持有和使用的鑰匙借給其他人,如果在當(dāng)班結(jié)束后沒有交還鑰匙,將受到嚴(yán)重警告的紀(jì)律處罰。
如果鑰匙遺失的應(yīng)立即報告自己所在部門負(fù)責(zé)人,并通報酒店保安部。
酒店將根據(jù)過失責(zé)任的輕重,最高予以嚴(yán)重警告的紀(jì)律處罰,并處以彌補這一損失所發(fā)生的支出費用的十倍的罰款,所在部門主管給予警告處分,并需要專題書面報告總經(jīng)理室事情的經(jīng)過和處理決定,送行政人事部備案。
前臺員工給住客制作客房鑰匙的原則數(shù)量為每登記一位住客,發(fā)放一把鑰匙,如住客需要更多鑰匙可以補充登記其他客人,或者發(fā)放取電牌,供其使用方便。
7、編碼器密碼管理
電腦房經(jīng)理負(fù)責(zé)生成和保管系統(tǒng)密碼;
每次生成新密碼后,要將密碼封存在信封袋里,信封封面寫有“編碼器密碼,生成日期: 年 月 日”字樣;
將信封封口后交由安全部經(jīng)理,將該信封保存到大堂貴重物品保管室指定保險箱中,保險箱的客用鑰匙由保安部經(jīng)理保管;
該指定保險箱每次開啟都需要在專門的登記表上做記錄,開啟使需由保安部經(jīng)理和前廳部經(jīng)理同時在場才能開啟;
電腦房經(jīng)理需與酒店簽訂密碼安全保管協(xié)議。(協(xié)議附后)
鑰匙管理管理制度8
1、凡24小時值班的'機房,鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
2、凡不是24小時值班的機房,鑰匙交行政保安部統(tǒng)一保管。
3、不允許私配機房鑰匙。
4、無關(guān)人員不得借用機房鑰匙。
5、機房鑰匙一但遺失必須立即申報。
6、無人值班的機房,借用鑰匙時需進(jìn)行登記。
7、飲用水水庫、水箱的鑰匙只允許少數(shù)專人領(lǐng)用。
鑰匙管理管理制度9
1)庫房門鑰匙由前廳總服務(wù)臺負(fù)責(zé)管理。在客人辦理住宿登記時,由酒店總服務(wù)臺發(fā)給客人,退房時交回鑰匙。客人住宿期間丟失鑰匙,應(yīng)填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準(zhǔn)后,方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管,同時嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的'總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時,必須辦理登記和審批手續(xù),并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時,應(yīng)及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負(fù)責(zé)對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,積極配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理管理制度10
1、電梯鑰匙的管理制度
1、1電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)X縱盤鑰匙、基站開關(guān)電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)必須由專門人員保管。
1、2應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度,并建立專門的記錄檔案,異常要預(yù)防電梯鑰匙的丟失
1、3電梯鑰匙未經(jīng)特種設(shè)備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄,不能借給與電梯無關(guān)的人員使用。
1、4電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回保管人員,并放回原處。
1、5電梯鑰匙遺失,必須在第一時間匯報特種設(shè)備安全管理員,并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。
2、電梯鑰匙的安全使用制度
2、1、電梯層門三角鑰匙的.使用人必須經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員X書。
2、2使用層門三角鑰匙時應(yīng)注意:
2、2、1、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時,應(yīng)看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修位置,確認(rèn)后方可上轎頂。
2、2、2、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。
2、3、X縱盤鑰匙的使用人必須經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn),并取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員X書。如有司機,應(yīng)交電梯司機保管,按規(guī)定開、關(guān)梯。
2、4、電梯的基站開關(guān)電梯電氣鑰匙的使用人必須經(jīng)過電梯安全知識培訓(xùn),按規(guī)定開、關(guān)梯。
鑰匙管理管理制度11
一、目的:
為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全,規(guī)范辦公室門鎖的管理,落實鎖匙管理責(zé)任,特制定本規(guī)定.
二、適用范圍:
適用于公司所有鑰匙的管理.
三、內(nèi)容:
1.公司行政部門負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理;
2.鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的.使用和保管,并對所配置鑰匙安全負(fù)責(zé);
3.嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用,否則一旦發(fā)生意外事項,轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙,必須經(jīng)廠長、經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù);
4.任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》;
5.鑰匙持有人實行“上班前開門,下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門;
6.如果鑰匙有遺失或損壞,請速報行政部,以便及時更換并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》;
7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙發(fā)放/變更登記表》經(jīng)廠長、經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號;
8.所有公司鎖匙的遺失,必須馬上向行政部報告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時更換鎖頭并填寫記錄;
9.持有鑰匙的人員,在離職或調(diào)動前,必須將持有的全部鑰匙繳回行政部,并填寫相應(yīng)的歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時,行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄;
10.行政部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄;
11.逢重大節(jié)假日(假期在3天以上),行政部必須制做門鎖封條,對公司所有區(qū)域范圍內(nèi)的大門進(jìn)行封條封鎖。
四、其他說明:
辦公室鎖匙晚上由值班人員負(fù)責(zé),值班人員下班時需鎖好門窗,第二天早上由門衛(wèi)負(fù)責(zé)開辦公室門,并監(jiān)督值班人員是否有按規(guī)定鎖好門窗并作好記錄。本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行,以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方,以本規(guī)定為準(zhǔn),沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
五、相關(guān)記錄
鎖匙借用記錄表
鑰匙管理管理制度12
電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備,為了保障電梯的正常和安全使用,必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》,電梯鑰匙必須由專人保管和使用,電梯鑰匙不得隨意仿制或配制,也不得隨意濫用。
一、電梯機房鑰匙使用與保管
1、電梯機房是放置電梯重要設(shè)備的場合,只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的`持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入;
2、電梯正常使用時,電梯機房必須上鎖,以防止其他無關(guān)人員擅自進(jìn)入;
二、電梯三角鑰匙使用與保管
1、非持證電梯維修操作人員不得持電梯三角鑰匙,持證電梯維修操作人員不得將電梯三角鑰匙隨意放置或借于他人使用。
2、電梯維修操作人員佩帶的電梯三角鑰匙必須具有安全警示標(biāo)志。
3、電梯三角鑰匙管理由公司專人進(jìn)行統(tǒng)計、發(fā)放、回收。任何的丟失、破損、領(lǐng)用、更換、交接均要由專人進(jìn)行備案登記。
4、用電梯三角鑰匙打開電梯廳門前,一定要確認(rèn)電梯所在位置,并用正確的方法操作。打開廳門,進(jìn)入轎頂前,先將急停開關(guān)置急停狀態(tài),然后才能進(jìn)行其他操作。
5、員工一旦離開公司,電梯三角鑰匙一定要如數(shù)、如實交回。
鑰匙管理管理制度13
物業(yè)公司項目鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失,應(yīng)立即報告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時,須及時通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
鑰匙管理管理制度14
(一)鑰匙接管
客戶服務(wù)部代表物業(yè)管理公司同建設(shè)單位做好鑰匙的接管工作,客戶服務(wù)部可根據(jù)各單位之配套性能對存在的鑰匙進(jìn)行清點,并在鑰匙交接統(tǒng)計表上做好統(tǒng)計記錄。
(二)代管鑰匙
代管鑰匙指未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)及業(yè)主返修托管鑰匙。
1、未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)均在標(biāo)有單元號碼的牛皮紙信封內(nèi),按順序存放于客戶服務(wù)部文件柜中,由前臺客服助理專門管理。
2、入伙向業(yè)主交鑰匙時,首先由物業(yè)助理向前臺領(lǐng)出鑰匙,業(yè)主正式收鑰匙時應(yīng)在《收樓確認(rèn)書》中簽收。
3、業(yè)主若委托本公司代管鑰匙,應(yīng)與本公司簽署《鑰匙托管承諾書》,業(yè)主托管之鑰匙存放于客戶服務(wù)部返修專用鑰匙柜中。
4、如其它部門因工作需要臨時領(lǐng)用鑰匙,前臺物業(yè)助理須在《鑰匙領(lǐng)用借還記錄表》上做好記錄并簽名。
5、本物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部之直屬部門的`工作人員領(lǐng)用鑰匙,須在持有物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能領(lǐng)用。
(三)相關(guān)表格
《鑰匙借還記錄表》(表24)
鑰匙管理管理制度15
一、電梯機房鑰匙使用與保管
1、電梯機房是放置電梯重要設(shè)備的場合,只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的`持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進(jìn)入;2、電梯正常使用時,電梯機房必須上鎖,以防止其他無關(guān)人員擅自進(jìn)入;
二、電梯三角鑰匙使用與保管
1、非持證電梯維修操作人員不得持電梯三角鑰匙,持證電梯維修操作人員不得將電梯三角鑰匙隨意放置或借于他人使用。
2、電梯維修操作人員佩帶的電梯三角鑰匙必須具有安全警示標(biāo)志。
3、電梯三角鑰匙管理由公司專人進(jìn)行統(tǒng)計、發(fā)放、回收。任何的丟失、破損、領(lǐng)用、更換、交接均要由專人進(jìn)行備案登記。
4、用電梯三角鑰匙打開電梯廳門前,一定要確認(rèn)電梯所在位置,并用正確的方法操作。打門,進(jìn)入轎頂前,先將急停開關(guān)置急停狀態(tài),然后才能進(jìn)行其他操作。
5、員工一旦離開公司,電梯三角鑰匙一定要如數(shù)、如實交回。
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