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物業(yè)管理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-21 11:32:19 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理崗位職責(zé)(集錦15篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理崗位職責(zé)(集錦15篇)

物業(yè)管理崗位職責(zé)1

  1、配合客服主管處理日常事務(wù);

  2、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時(shí)巡視相關(guān)區(qū)域

  3、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

  4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

  5、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的`應(yīng)急處理。并及時(shí)報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人;

  6、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施,組織開展各項(xiàng)增值服務(wù),定期檢查辦公場(chǎng)地的軟硬件狀態(tài),協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的.物業(yè)服務(wù)。

  2、收集客戶需求,處理租戶意見和投訴,組織開展租戶活動(dòng),持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度;

  3、完成主管安排的其他工作;

  4、配合招商工作,協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

  5、其他服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)3

  1、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富,有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

  2、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;

  3、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;

  4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;

  5、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述:

  1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。

  2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。

  3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。

  4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。

  5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的`成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。

  6.信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。

  7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位;

  2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書者優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責(zé)5

  1、公寓的現(xiàn)場(chǎng)日常管理和入住客戶問(wèn)題處理(客戶接待,辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);

  2、負(fù)責(zé)公寓招租工作,開展招租信息發(fā)布,采取有效的`措施保證公寓出租率;

  3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展公寓的日常管理和服務(wù);

  4、及時(shí)掌握公寓的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護(hù);

  5、維護(hù)好社會(huì)關(guān)系(客戶關(guān)系,鄰里關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;

  6、定期按照公司要求制作門店的運(yùn)營(yíng)報(bào)表,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

  7、處理租客投訴,不斷改善公寓的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的'培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

  6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)關(guān)系的開發(fā)及維護(hù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)7

  (一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

  (二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的'技術(shù)狀態(tài);

  (三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;

  (四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;

  (五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  (六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

  (七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

  (八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

  (九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。

  (十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)8

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,協(xié)調(diào)管理第三方物業(yè)公司的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理崗位職責(zé)9

  1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告等,打印文件信函等

  2.負(fù)責(zé)填寫、打印、校對(duì)和呈送各種報(bào)表及報(bào)告

  3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外文件的收發(fā)、存檔和傳閱

  4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項(xiàng),做好電話、傳真、重大事件記錄等工作

  5.負(fù)責(zé)本部門員工的`考勤登記等統(tǒng)計(jì)工作

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)管理崗位職責(zé)10

  A.確執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。

  B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

  C.組織編制財(cái)務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目可行性分析及提交分析報(bào)告。 E.督導(dǎo)、檢查各級(jí)財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報(bào)表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任。

  G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財(cái)政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。

  H.負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評(píng)估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。

  I.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少?gòu)監(jiān)督工作并進(jìn)行物資供應(yīng)商的回訪。 J.負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的審核,并按財(cái)務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對(duì)一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

  K.實(shí)施資金計(jì)劃平衡,部門資金計(jì)劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計(jì)劃。

  L.負(fù)責(zé)各項(xiàng)合同、協(xié)議的'檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項(xiàng)的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對(duì)帳。

  M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫(kù)存材料的明細(xì)核對(duì),合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對(duì)已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。

  N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會(huì)計(jì)報(bào)表,并做出編表說(shuō)明。

  O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對(duì)公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

物業(yè)管理崗位職責(zé)11

  1。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3。擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  4。負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練;

  5。對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;

  6。指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

  7。每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);

  8。上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)12

  1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理工作。

  2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管前后的整體策劃和組織實(shí)施。

  3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行總體監(jiān)督,檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目基層員工的`績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級(jí)人員。

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的人事任免等工作。

  5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目各種成本,費(fèi)用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計(jì)劃,保持財(cái)務(wù)運(yùn)作收支平衡,提高經(jīng)濟(jì)效益,來(lái)源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費(fèi)的催收工作,保證物業(yè)管理費(fèi)和各種費(fèi)用的收費(fèi)率。

  6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)13

  1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),了解并參與年度商業(yè)計(jì)劃,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力與思維;

  2.參與公司各項(xiàng)核心業(yè)務(wù),協(xié)助制定前介項(xiàng)目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略研究、市場(chǎng)研究及項(xiàng)目拓展等;

  3.參與物業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程管理,協(xié)助開展物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升、客戶關(guān)系維護(hù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)落地、社區(qū)文化活動(dòng)策劃等工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)14

  1、協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

  2、認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的.接管和驗(yàn)收,科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

  4、負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,確保樓宇安全;

  5、審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  6、有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;

  7、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作有序開展;

  9、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)15

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對(duì)項(xiàng)目的'收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;

  5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

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物業(yè)管理主管的崗位職責(zé)05-13

物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)03-04