【實(shí)用】工作計(jì)劃范文集合7篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　認(rèn)真貫徹課改精神，立足以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、合作能力、進(jìn)取能力為重點(diǎn)，更新教師教育理念，積極抓住課改契機(jī)，切實(shí)提升《信息技術(shù)》課程的教學(xué)地位。繼續(xù)做好主題教研，結(jié)合信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，從實(shí)際的教學(xué)改革和教學(xué)的需要入手，與各教研組積極合作，大膽開(kāi)展信息技術(shù)與其他課程的整合的教學(xué)研究，落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)中去，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，使每一位教師的教學(xué)水平都有相應(yīng)的提高。

　　本教研組共有組員3人，全體組員能夠認(rèn)真?zhèn)湔n，積極參加教研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前幾個(gè)學(xué)期持續(xù)開(kāi)展的教研活動(dòng)的`磨煉，組員們都能夠在原有的基礎(chǔ)上有所提高。不過(guò)仍然存在研究不夠深入，連續(xù)性不強(qiáng)等不足之處。缺乏外出聽(tīng)課等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是造成教學(xué)水平提高不夠快的原因之一。

　　教學(xué)工作:

　　1、嚴(yán)格按照上級(jí)文件標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范管理。做好課前點(diǎn)名等常規(guī)管理工作。

　　2、引導(dǎo)全體組員深入研究教材，組織進(jìn)行“同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動(dòng)，并積極寫(xiě)出反思總結(jié)。

　　3、聚焦課堂教學(xué)，倡導(dǎo)多聽(tīng)隨堂課，常態(tài)課，抓住日常教學(xué)中遇到的各類典型問(wèn)題進(jìn)行研究，努力促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　4、積極嘗試網(wǎng)絡(luò)教研，以教研組博客為依托，大量開(kāi)展各類觀課和評(píng)課活動(dòng)。爭(zhēng)取每月至少組織一次集體視頻教研活動(dòng)，并把活動(dòng)的過(guò)程和收獲反饋到博客中去。

　　5、繼續(xù)完善信息技術(shù)教學(xué)資源庫(kù)。每個(gè)年級(jí)以課為單位，教師上課中用到的各類教學(xué)資源，最終形成全組共享的資源寶庫(kù)。

　　6、繼續(xù)探索信息技術(shù)多元化評(píng)價(jià)方式，初步建立學(xué)生的信息技術(shù)學(xué)習(xí)檔案，并做好期末試卷命題工作。

　　學(xué)生輔導(dǎo)

　　1、提早做好電腦手抄報(bào)和電子報(bào)刊的輔導(dǎo)工作。繼續(xù)組織上學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行集中輔導(dǎo)，每周一次以上，并在學(xué)期結(jié)束之前組織作品展覽。

　　2、配合科學(xué)組一起做好�？萍脊�(jié)活動(dòng)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)興趣。繼續(xù)組織三年級(jí)的電腦繪畫(huà)比賽，三至六年級(jí)的打比賽。

　　教師培訓(xùn)

　　1、根據(jù)全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平分布，組織分層培訓(xùn)，推廣先進(jìn)的信息技術(shù)教學(xué)手段，提高學(xué)科教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。

　　2、有針對(duì)性地組織博客使用培訓(xùn)和資源庫(kù)建設(shè)培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際需要積極組織各類教育教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)。

　　1

　　9.3---9.9

　　開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作

　　制定教研計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃

　　2

　　9.10—9.16

　　質(zhì)量分析會(huì)

　　3

　　9.17—9.23

　　回顧總結(jié)上學(xué)期教研活動(dòng)

　　4

　　9.24—9.29

　　校本項(xiàng)目培訓(xùn)

　　5

　　10.30—10.7

　　國(guó)慶放假

　　6

　　10.8—10.14

　　科技節(jié)相關(guān)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作

　　7

　　10.15—10.21

　　課件比賽準(zhǔn)備工作

　　8

　　10.22—10.28

　　集體備課教研活動(dòng)(一)

　　9

　　10.29—11.4

　　組內(nèi)公開(kāi)課(執(zhí)教:董燕仲)

　　10

　　11.5—11.11

　　縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比

　　11

　　11.12—11.18

　　集體備課教研活動(dòng)(二)

　　12

　　11.19—11.25

　　縣小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科素養(yǎng)比賽

　　13

　　11.26—12.2

　　縣教研活動(dòng)

　　14

　　12.3—12.9

　　參加市學(xué)科素養(yǎng)比賽

　　15

　　12.10—12.16

　　組內(nèi)公開(kāi)課(執(zhí)教:張曉和)

　　16

　　12.17—12.23

　　校本項(xiàng)目培訓(xùn)

　　17

　　12.24—12.30

　　組內(nèi)公開(kāi)課(執(zhí)教:廖克訟)

　　18

　　12.31—-1.6

　　19

　　1.7---1.13

　　20

　　1.14—1.20

工作計(jì)劃 篇2

　　書(shū)是人類文明的結(jié)晶，是青少年成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)品，讀書(shū)在一個(gè)人的成長(zhǎng)中起著重要的作用。有鑒于此，我校著眼于學(xué)生的終身發(fā)展，克服種種困難，為營(yíng)造真正意義上的“書(shū)香校園”塑造“書(shū)香師生”而不斷努力著，為了使充滿活力的老師和同學(xué)們進(jìn)一步多讀書(shū)、讀好書(shū)，不斷長(zhǎng)善救失，逐步逐進(jìn)燦爛書(shū)香人生，本學(xué)期制定工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　近年來(lái)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)著教育的改革。在“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變過(guò)程中，學(xué)校、家庭、社會(huì)需共同參與。中學(xué)圖書(shū)館作為對(duì)青少年培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu)，在此占有重要地位，具有任何班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于中小學(xué)的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、進(jìn)一步加大學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室的`建設(shè)力度，擴(kuò)大圖書(shū)館容量，增添管理設(shè)備。

　　2、加強(qiáng)閱讀的宣傳的引導(dǎo)，使學(xué)生們喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

　　3、堅(jiān)持做到讀書(shū)活動(dòng)與青少年實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感，使他們學(xué)以致用。

　　4、進(jìn)一步完善特色活動(dòng)，認(rèn)真舉辦讀書(shū)筆記、百科知識(shí)竟賽與展覽，以及征文比賽和專題閱讀講座等等，使讀書(shū)活動(dòng)更加豐富，更顯我校特色。

　　5、熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。

　　6，加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

　　三、具體工作

　　1、管好用好圖書(shū)資料，為教育教學(xué)服務(wù)。(1)利學(xué)管理各類書(shū)刊資料：(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍;(2)加強(qiáng)新書(shū)的宣傳介紹;(4)做好書(shū)籍的修補(bǔ)和整理;(5)填寫(xiě)好各項(xiàng)登記表。

　　2、見(jiàn)縫插針的開(kāi)放時(shí)間充分利用中午、課間、第七節(jié)課下課至放學(xué)前的時(shí)間。

　　3，制度化的學(xué)生管理員隊(duì)伍學(xué)生管理員經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)，相對(duì)固定，形成制度，輪流值日對(duì)這支隊(duì)伍要給予鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助，同時(shí)在學(xué)校及圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)中，要以他們?yōu)橹髁�軍，這既能促使這些學(xué)生更熱愛(ài)圖書(shū)館工作，又形成了圖書(shū)館的特色。

　　4、形式多樣的圖書(shū)宣傳輔導(dǎo)。

　　5、掌握讀者心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、實(shí)施措施

　　1、做到期初有計(jì)劃，期未有總結(jié)，各項(xiàng)工作按上級(jí)要求和學(xué)生的需要去做。

　　2、圖書(shū)館、閱覽室的各項(xiàng)工作與活動(dòng)情況定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向全體師生敞開(kāi)，接受師生的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

　　3、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展做到有始有終，有條不紊，活動(dòng)結(jié)果及時(shí)公布，對(duì)優(yōu)勝者大力表?yè)P(yáng)。

　　4、不斷完善反思，克服以前的不足，學(xué)習(xí)其他學(xué)校圖書(shū)館的管理經(jīng)驗(yàn)以完善自我。

　　我們將不懈追求，使我校圖書(shū)館在本中年度發(fā)揮出更大作用，滿足更多的教職工和學(xué)生的需求。

工作計(jì)劃 篇3

　　20xx年度即將結(jié)束，為了更好地開(kāi)展新年的工作，根據(jù)總經(jīng)辦的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門(mén)的工作計(jì)劃。

　　一、20xx年度工作簡(jiǎn)要回顧

　　總體來(lái)說(shuō)20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求，但是存在很多問(wèn)題，有很多可以提升和改善的空間。

　　1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求，每月按時(shí)申報(bào)，但是核算的準(zhǔn)確性有待提高;

　　2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次，對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒(méi)有形成制度、完整的報(bào)表體系，財(cái)務(wù)管理工具沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，財(cái)務(wù)對(duì)公司的參與程度有待進(jìn)一步提高;

　　3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方，包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)銷售價(jià)格評(píng)審力度不夠、對(duì)庫(kù)存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時(shí)、完整等問(wèn)題;

　　4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長(zhǎng)的計(jì)劃安排，對(duì)收支安排制度化、表格化，重點(diǎn)關(guān)注新增客戶的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、還貸能力評(píng)估、資金運(yùn)營(yíng)安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;

　　5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠，內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行，相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒(méi)有有效的推廣;

　　6、財(cái)務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)不能滿足未來(lái)的財(cái)務(wù)管理需要，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;

　　7、ERP系統(tǒng)的使用及利用能力不足。

　　二、財(cái)務(wù)部及公司財(cái)務(wù)工作SWOT分析

　　1)優(yōu)勢(shì)：

　　A、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺(tái);

　　B、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)有很清晰的定位并努力提升部門(mén)能力及個(gè)人能力來(lái)滿足目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　C、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ);

　　D、20xx年度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算及激勵(lì)考核機(jī)制確定提升公司整體信心，公司股東意向增資為財(cái)務(wù)工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;

　　E、國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢(shì)為財(cái)務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。

　　2)劣勢(shì)：

　　A、公司成立時(shí)間不長(zhǎng)需要時(shí)間來(lái)積淀，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;

　　B、財(cái)務(wù)部門(mén)成員的財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高，能力有待提升，成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化，會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不扎實(shí);

　　C、財(cái)務(wù)/倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)業(yè)務(wù)參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門(mén)的業(yè)務(wù);

　　D、公司成員財(cái)務(wù)意識(shí)不足，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集、單據(jù)傳遞等方面影響財(cái)務(wù)工作的`開(kāi)展;

　　E、公司部門(mén)之間的信息溝通不暢、配合度不夠，銷售定價(jià)策略模糊，沒(méi)有成熟的產(chǎn)品體系，技術(shù)不能滿足業(yè)務(wù)的需求;

　　G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調(diào)配，人民幣升值對(duì)外向型的出口企業(yè)產(chǎn)生巨大的匯差壓力;

　　3)機(jī)遇：

　　A、20xx年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

　　B、極大提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、供應(yīng)鏈整合能力、品牌吸引力;

　　C、極大提高公司的管理水平，建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)，打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。

　　4)威脅：

　　A、人員擴(kuò)張、投入增加將大幅增加公司的經(jīng)營(yíng)成本費(fèi)用，如果收入目標(biāo)沒(méi)有有效執(zhí)行將起到反效果，增加經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn);

　　B、預(yù)算將大幅增加資金需求的規(guī)模，資金投入不足將影響預(yù)算的執(zhí)行并考驗(yàn)公司整體協(xié)調(diào)資金的能力，極大增加資金的安全性;

　　C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。

　　三、20xx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃

　　1)財(cái)務(wù)目標(biāo)：

　　經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)：年收入人民幣32,730.00萬(wàn)元，毛利率目標(biāo)15%，凈利潤(rùn)目標(biāo)20xx萬(wàn)元以上;

　　財(cái)務(wù)部目標(biāo)：組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì)，提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，提高財(cái)務(wù)管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系，提高財(cái)務(wù)對(duì)公司決策的支撐力度，提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平。

　　倉(cāng)儲(chǔ)部目標(biāo)：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員，提高現(xiàn)有人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力，提高進(jìn)銷存的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，保證安全庫(kù)存及資產(chǎn)安全，加強(qiáng)對(duì)物料的分析管理能力，加強(qiáng)對(duì)異常業(yè)務(wù)及不良品的處理，提高對(duì)生產(chǎn)的支持力度及部門(mén)之間的配合度。

　　內(nèi)控部目標(biāo)：擬增加1名內(nèi)控專員，落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制。

　　2)20xx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)

　　3)20xx年度工作規(guī)劃

　　1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作

　　搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

　　2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

　　我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營(yíng)性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

　　我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度，開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　4、配合后勤部門(mén)做好社會(huì)化改革工作

　　從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長(zhǎng)進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門(mén)的管理辦法，配合后勤部門(mén)把后勤改革推向深入。

　　5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

　　20xx年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

　　6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

　　XX年將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開(kāi)發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

　　7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

　　做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

　　8、清理會(huì)計(jì)檔案庫(kù),開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件

　　對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開(kāi)發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

　　9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

　　在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說(shuō)服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。

　　10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

　　進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

　　11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

　　恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國(guó)結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20xx年的收費(fèi)工作。

　　12、進(jìn)一步做好部門(mén)預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

　　按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

　　13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會(huì)計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作

　　鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī)�；�、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),20xx年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級(jí)財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會(huì)計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃 篇4

　　東營(yíng)市河口區(qū)美術(shù)家協(xié)會(huì)自20xx年6月14日成立以來(lái)，積極籌辦各項(xiàng)工作事宜，使協(xié)會(huì)快速進(jìn)入常規(guī)運(yùn)營(yíng)，努力協(xié)助區(qū)文聯(lián)的工作。下半年的工作思路和安排簡(jiǎn)概如下：

　　一、 建立健全美協(xié)檔案。其中包括人員檔案和工作檔案兩大部分，人員檔案括每位會(huì)員、主席團(tuán)成員以及名譽(yù)主席、顧問(wèn)的信息完善。工作檔案主要是美協(xié)組織和承辦的各類各項(xiàng)活動(dòng)，并做好各種活動(dòng)的總結(jié)。要有完整的文本檔案和電子檔案。

　　二、 近期，在做好各類檔案的基礎(chǔ)上，制作會(huì)員證書(shū)和顧問(wèn)及名譽(yù)主席的聘書(shū)。并備案刻公章。（普通印和鋼印各一枚）

　　三、著手做好主席團(tuán)成員每人的工作分工，包括主席、副主席、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)，根據(jù)每個(gè)人的'技術(shù)特長(zhǎng)，作出具體分工。同時(shí)，做出各項(xiàng)規(guī)章制度，依照制度追究工作責(zé)任。

　　四、下半年要在河口區(qū)內(nèi)建起兩處以上美術(shù)創(chuàng)作基地，充分發(fā)揮基地作用，做好藝術(shù)切磋和交流，尋找機(jī)會(huì)既可以走出去也可以請(qǐng)進(jìn)來(lái)，搭建藝術(shù)交流平臺(tái)。

　　五、 在有條件的情況下，美協(xié)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校，即作交流又做培訓(xùn)，特別是對(duì)青少年美術(shù)愛(ài)好者，要重點(diǎn)培養(yǎng)，為河口區(qū)的美術(shù)事業(yè)準(zhǔn)備梯隊(duì)力量。

　　六、 做好山東省“十藝節(jié)”主題畫(huà)展的準(zhǔn)備工作。

　　七、組辦和督辦各級(jí)各類展覽，特別是市文聯(lián)、市美協(xié)組織的書(shū)畫(huà)展。區(qū)美協(xié)有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助會(huì)員議稿、審稿、定稿，并向上級(jí)展覽組織者推薦。

　　八、近期組織一次主席團(tuán)會(huì)議，商議如何做好美術(shù)界的文化產(chǎn)業(yè)事宜。既要做到以文養(yǎng)文，又要使美術(shù)事業(yè)拓寬空間、拓寬視野、拓寬思路、拓寬知名度。為河口區(qū)爭(zhēng)光增彩。

工作計(jì)劃 篇5

　　作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。

　　與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒(méi)有連篇累牘的說(shuō)教，更多的.是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。

　　xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過(guò)程和效果。

　　其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真；嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。

　　那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量KPI指標(biāo)；二是確保3C認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核；三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù)；五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。

　　為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開(kāi)展，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量KPI目標(biāo)，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤(pán)公司、裝備中心和其它部門(mén)分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。

工作計(jì)劃 篇6

　　時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對(duì)自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。

　　一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

　　客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

　　個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等；并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的.落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

　　處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少�？蛻魧�(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

　　四、平息顧客的不滿

　　認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話；充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題；收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；提出有效的解決辦法；詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)；跟蹤服務(wù)；換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。

工作計(jì)劃 篇7

　　5月4日，我縣召開(kāi)20xx年人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議。縣領(lǐng)導(dǎo)謝商成、劉曉明、韓學(xué)連、劉春讓、賀春鵬及人口和計(jì)劃生育成員單位主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　會(huì)議通報(bào)了當(dāng)前全縣計(jì)劃生育工作有關(guān)情況，并對(duì)20xx年計(jì)生工作提出了要求和建議。會(huì)上，縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組以交辦件的形式向成員單位下發(fā)了任務(wù)清單。與會(huì)縣領(lǐng)導(dǎo)及部分成員單位負(fù)責(zé)人就新形勢(shì)下如何做好計(jì)劃生育工作作了表態(tài)發(fā)言。

　　就如何做好下階段計(jì)生工作，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)謝商成指出，一要認(rèn)清我縣人口和計(jì)劃生育工作的.嚴(yán)峻形勢(shì)。當(dāng)前我縣依然存在性別比例大、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難度大等問(wèn)題，各相關(guān)職能部門(mén)要高度重視，狠抓落實(shí)，完成好各自的工作任務(wù)，積極宣傳好當(dāng)前計(jì)生政策，不斷提升計(jì)生工作服務(wù)質(zhì)量。二要夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。各成員單位要密切配合、通力協(xié)作，按照交辦的任務(wù)認(rèn)真抓好落實(shí)，把各項(xiàng)工作落細(xì)落小落實(shí)，同時(shí)優(yōu)化考核機(jī)制，不斷提升工作效率。三要?jiǎng)?wù)必確保人員和經(jīng)費(fèi)保障到位。要加大計(jì)生工作經(jīng)費(fèi)投入，確保人員、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障到位。四要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)計(jì)生工作不落實(shí)的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅追責(zé)，確保全面做好20xx年全縣計(jì)生工作。

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