志愿者團隊管理規(guī)章制度

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的志愿者團隊管理規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。

志愿者團隊管理規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　第一條為促進轄區(qū)社區(qū)志愿者隊伍的健康發(fā)展，全面推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)，制定本辦法。

　　第二條新村社區(qū)志愿者協(xié)會是轄區(qū)社區(qū)志愿者的管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)建立健全社區(qū)志愿者管理與服務(wù)的規(guī)章制度，組織社區(qū)志愿者的開展志愿活動。

　　第三條社區(qū)志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區(qū)志愿服務(wù)活動，并接受社區(qū)志愿者組織的統(tǒng)一管理。

　　第二章管理和培訓(xùn)

　　第四條社區(qū)志愿者組織負(fù)責(zé)其社區(qū)志愿者的管理和培訓(xùn)工作。機構(gòu)負(fù)責(zé)建立社區(qū)志愿者的相關(guān)檔案，努力實現(xiàn)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。注重志愿服務(wù)理念、知識和有關(guān)技能等方面的培訓(xùn)，提高社區(qū)志愿者的綜合素質(zhì)。

　　第五條社區(qū)志愿服務(wù)。

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者組織應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際需求，積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的`社區(qū)志愿服務(wù)活動，向社區(qū)志愿者提供社區(qū)志愿服務(wù)崗位�？梢酝扑]社區(qū)志愿者到其他部門和機構(gòu)提供志愿服務(wù)。

　�。ǘ�）社區(qū)志愿者完成一個志愿服務(wù)項目后，可向其所屬的社區(qū)志愿者組織提出申請，并在其登記表中注明，繼續(xù)參加同一或其他的社區(qū)志愿服務(wù)項目。

　　第三章附則

　　第六條社區(qū)志愿者組織應(yīng)認(rèn)真落實和保障注冊社區(qū)志愿者的有關(guān)權(quán)益，并給予社區(qū)志愿者從事志愿服務(wù)必要的條件和保障，以防止社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)的過程中遭受傷害。

　　第七條社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成傷害的，社區(qū)志愿者組織應(yīng)責(zé)成其公開道歉，消除不良影響。情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)的法律法規(guī)進行處理。

　　第八條社區(qū)志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)志愿者服務(wù)時間儲備制度，社區(qū)志愿者在本人需要幫助時，優(yōu)先得到社區(qū)志愿者組織和其他社區(qū)志愿者的服務(wù)。

　　第九條新村社區(qū)志愿者組織負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)志愿者的、規(guī)劃、實施、指導(dǎo)和檢查工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)志愿者分會；社區(qū)居委會建立社區(qū)志愿者服務(wù)站，安排專人負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者管理工作。各級社區(qū)志愿者協(xié)會要自覺接受上級協(xié)會、分會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助組織開展志愿服務(wù)活動。

　　第十條本辦法自發(fā)布之日起生效，其修改、變更、解釋權(quán)屬于新村社區(qū)志愿者組織。

志愿者團隊管理規(guī)章制度2

　　第一條【原則】為規(guī)范“拍賣陽光”計劃公益活動的管理工作，加強志愿者管理，根據(jù)志愿者管理規(guī)定特制定本制度。

　　第二條【核準(zhǔn)登記】志愿證用于證明已經(jīng)注冊了的志愿者的身份，用以記錄注冊志愿者參加志愿服務(wù)的時間、內(nèi)容及服務(wù)后，由服務(wù)對象或單位提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容的證明。

　　第三條【宣傳動員】在接到活動任務(wù)后，將任務(wù)的宗旨、活動時間、地點及內(nèi)容提前通知需參加的活動小組組長后，由活動組長根據(jù)實際情況制定出自己的行動計劃，上報審核同意后，再由各小組實施。

　　第四條【組織服務(wù)】有建設(shè)性建議的志愿者可以向小組長也可以直接向負(fù)責(zé)人報告；每次活動后，小組負(fù)責(zé)人匯報完成情況和出現(xiàn)的.問題；對不遵守志愿者協(xié)議者按協(xié)議規(guī)定處理

　　第五條【管理培訓(xùn)】對志愿者進行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn)，定期向志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)，向志愿者骨干提供專門的培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

　　第六條【考核評價】以參加活動的積極程度和每次活動中被服務(wù)對象的評價為標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條【獎勵與懲罰】能夠準(zhǔn)時參與活動并且積極服從組織分配者計分；參與活動能力突出者給與獎金獎勵。造成一定影響著取消會員資格；造成一定損失者取消會員資格并追究責(zé)任；連續(xù)不參與活動5次者取消志愿者身份。

　　第八條【保障與權(quán)益】志愿者在需要幫助時，應(yīng)優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

　　第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權(quán)屬于“拍賣陽光”計劃團隊負(fù)責(zé)人；在特殊情況下由隊員投票決定部分內(nèi)容的修改、變更、解釋。

志愿者團隊管理規(guī)章制度3

　　為了加強志愿者服務(wù)隊的管理，完善志愿者服務(wù)隊組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動，增強志愿者服務(wù)隊的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務(wù)隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。

　　一、隊員申請及注冊

　�。ㄒ唬╆爢T應(yīng)符合以下條件：

　�。�1）具有奉獻精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動；

　�。�2）具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的具備素質(zhì)；

　�。�3）遵紀(jì)守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；

　�。�4）愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）注冊：

　�。�1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；

　　（2）組織對申請人的情況進行調(diào)查；

　　（3）調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表；

　�。�4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務(wù)活動項目，進行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)證”。

　　二、隊員權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬╆爢T享有以下權(quán)利：

　�。�1）參加志愿者隊組織的各種志愿活動，接受有關(guān)教育，培訓(xùn)；

　�。�2）就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進行監(jiān)督；

　�。�3）提出請求，并要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)；

　�。�4）向本隊推薦優(yōu)秀會員；

　　（5）退出青年志愿者組織；

　�。�6）相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。

　�。ǘ�）隊員基本義務(wù)：

　�。�1）遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定；

　�。�2）履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨立開展的.志愿服務(wù)工作；

　�。�3）參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)；

　�。�4）尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密；

　�。�5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；

　　（6）自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志；

　�。�7）相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。

　　三、組織紀(jì)律及工作要求

　�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟瓌t，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項工作；

　　（二）堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；

　�。ㄈ�）每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動組織者（負(fù)責(zé)人）立即收集活動用品，并交單位保管；

　�。ㄋ模┱J(rèn)真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應(yīng)及時向相關(guān)人員反映；

　�。ㄎ澹┳⒅嘏囵B(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；

　�。�六）要有強烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請假。準(zhǔn)假后方可離開；

　�。ㄆ撸┤绱_因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負(fù)責(zé)人說明情況；

　　（八）明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計劃和工作總結(jié)；

　�。ň牛┙�止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出；

　�。ㄊ�）凡遲到者或請假者，應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容；

　　（十一）志愿者之間要相互幫助，團結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進、共同提高；

　�。ㄊ�二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。

　　四、活動策劃及實施制度

　　活動策劃：

　�。ㄒ唬┲黝}活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、形成文字；

　�。ǘ�）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。

　　活動實施：

　�。ㄒ唬┗顒忧�，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動細(xì)則落實到人；

　�。ǘ�）活動時，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，確保效果；

　　（三）活動中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　�。ㄋ模┗顒雍�，負(fù)責(zé)人及時組織進行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時送交團總支歸檔。

志愿者團隊管理規(guī)章制度4

　　為了加強青年志愿者服務(wù)中心的管理，完善青年志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使青年志愿者服務(wù)中心各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依：

　　一、內(nèi)部成員基本條件和要求

　�。ㄒ唬┮�自覺遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規(guī)章制度；

　�。ǘ�）要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄈ�）要有團結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神；

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　　（一）堅持分工合作原理

　　個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項工作；

　�。ǘ�）堅持民主集中制原則

　　以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)服務(wù)弱勢群體”開展工作；

　�。ㄈ�）每次參加志愿服務(wù)后，由志愿活動組織者（隊長），將活動人員名單記錄好；便于以后工作的考核。

　　（四）要有強烈的時間觀念

　　在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假;

　�。ㄎ澹┳袷鼗顒蛹o(jì)律

　　禁止活動過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

　　三、活動策劃及實施制度

　　活動策劃:固定的日常活動要提前一周，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、富有創(chuàng)意、互不雷同，形成部門特色；

　　實施制度:

　　（一）活動前

　　相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，作好各項準(zhǔn)備活動細(xì)則落實到人；

　�。ǘ�）活動時

　　按照方案認(rèn)真、細(xì)致的.組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，營造聲勢，確保效果；

　�。ㄈ�）必須確保每次活動都必須有活動照，有報道。

　　（四）活動中嚴(yán)格簽到

　　做好參與人員的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　�。ㄎ澹┗顒雍�

　　活動負(fù)責(zé)人及時組織者進行書面總結(jié)、意見反饋、整理材料;

　　四、考核評比制度

　　考核制度為按照工作等級高低作為學(xué)年末的優(yōu)秀學(xué)生干部與積極分子、優(yōu)秀干事、優(yōu)秀志愿者評比標(biāo)準(zhǔn)，具體細(xì)則如下：

　�。ㄒ唬┤�年例會

　　無缺席者或者因事假次數(shù)不超過1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

　　（二）主動與主任交流本年級的不完善的制度

　　并提出自己的意見者，以及對活動策劃內(nèi)容，過程大膽提出自己的見解者，內(nèi)部未來建設(shè)發(fā)展建議者，部門堅持每個月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。

　�。ㄈ�）每次做完活動，都會對每個參與者的表現(xiàn)打等級分

　　主要考核方面在志愿者工作態(tài)度、精神面貌、協(xié)調(diào)組織能力。

　　（四）對部門各個成員思想道德素質(zhì)進行評價

　　品質(zhì)修養(yǎng)、心理素質(zhì)作一個總結(jié)，打等級分。

　　綜合個人一年來的表現(xiàn)，將客觀公正評比上述稱譽。

　　五、會議制度

　　每周開一次例會，會議的出勤工作由策劃組負(fù)責(zé)，會議記錄也由策劃組負(fù)責(zé)。

　　1、會議通知有實踐組負(fù)責(zé)對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

　　2、會議期間支持部門成員集體討論禁止開小會，做小動作以及無關(guān)會議的事，遵守會議紀(jì)律。

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