年度工作計劃合集15篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃1
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析、
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)?有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅、為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我年工作重點、
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息、
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)、挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
年度工作計劃2
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。
具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。
按照醫(yī)院部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實處。
三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。
積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的`工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實。
各項規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。
改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階。
六、保障醫(yī)療安全。
加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊。
加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識。
維護(hù)患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標(biāo)準(zhǔn)。
千方百計減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。
十一、改善服務(wù)態(tài)度。
堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。
總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
年度工作計劃3
新年要有新發(fā)展，正如公司所提出的“**年精耕細(xì)作·品牌升華年”的口號一樣，我覺得這句話非常好，這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當(dāng)中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足，才能不斷扎穩(wěn)腳跟。
身處在這個世界我們必須遵循一個法則，那就是適者生存的法則，對于這個法則我覺得有句話表達(dá)的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”，怎么說呢，反抗的意思就是我們改變不這種法則，享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了，我覺得我們尚銳的每個人都應(yīng)該會去選擇做一個淘汰別人的人，而不是做被別人淘汰的一種人吧，大家說是不是？
既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了，怎么改變呢我覺得改變也就是：
1。每個人對自己的過去進(jìn)行深度的總結(jié)，總結(jié)背后的優(yōu)點和不足。保留優(yōu)點，對不足的進(jìn)行改進(jìn)。在這里我總結(jié)一下我在過去一年工作當(dāng)中的一些不足吧，工作方面：在我手頭上的項目也比較多，雖然自己這里負(fù)責(zé)的稿子還能把控的`住，但是分配給下面人做的稿子中，在品質(zhì)上還是會出現(xiàn)些問題，所以在20xx年中我在指導(dǎo)工作上要再做做到位，不僅把握自己出品稿子的品質(zhì)還要把握分配出去做的稿子的品質(zhì)。我覺得自己優(yōu)點就是還夠細(xì)心做為一位設(shè)計師細(xì)心和責(zé)任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以，在年終大會上也很榮幸獲得公司最佳溝通力這個獎，所以我會繼續(xù)保留自己的優(yōu)點，繼續(xù)努力做的更好。
2。在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)提升。我覺得每個人都要往前看，有所提高，有所進(jìn)步，對于個人來說是提高個人的品牌效應(yīng)，也就是提高自己的競爭力，對于公司來所是提高公司的品牌效應(yīng)，提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產(chǎn)服務(wù)性公司來說今年的行情，眾所周知是不容樂觀的，所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說，我覺得在設(shè)計上還可以有很大提升的，我覺得好設(shè)計師要創(chuàng)造出視覺興奮點來升華你的作品，另外平面設(shè)計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過程，設(shè)計的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確，考慮是否完善。設(shè)計之美永無止境，完善取決于你自己態(tài)度。所以我會堅持這種態(tài)度來更好的提升自己。
在今年的工作計劃中，我會繼續(xù)服務(wù)好自己所負(fù)責(zé)的項目，比如熙龍灣，浪琴灣，北辰金座和綠野春天，八方的2個項目，學(xué)府商業(yè)廣場等幾個項目，在去年的工作當(dāng)中浪琴灣和熙龍灣的美墅館總體來說還可以，北辰項目也服務(wù)的比較順利，另外幾個項目我覺得在今年的工作當(dāng)中還需加強(qiáng)。我覺得今年在服務(wù)項目的過程中一定要把品質(zhì)放在第一位，時時刻刻貫徹“20xx—20xx年精耕細(xì)作·品牌升華年”這個理念，把尚銳制造成為在地產(chǎn)行業(yè)高品質(zhì)的一個品牌，最后希望和尚銳同仁們一起努力把尚銳的口碑做的更好！
年度工作計劃4
消防演習(xí)目的檢驗公司員工及義務(wù)消防應(yīng)急組織應(yīng)對火災(zāi)的潛力，考核日常消防訓(xùn)練，教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救潛力和管理者火場組織、協(xié)調(diào)、指揮潛力，使員工在演習(xí)中受到鍛煉和教育，進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全意識，使預(yù)防為主，防消結(jié)合的的方針在公司得到更好的貫徹落實。
一、消防演練資料：
1、初期火災(zāi)的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮、物資轉(zhuǎn)移演練；
2、火場人員疏散引導(dǎo)和傷員救護(hù)演練；
3、火場警戒及配合消防中隊演練；
4、滅火器材現(xiàn)場滅火演練；
5、火災(zāi)事故處理教育及演習(xí)總結(jié)。
二、火災(zāi)模擬設(shè)置
20年xx月xx日上午點1分，公司項目施工某某工人在作業(yè)時因操作不當(dāng)電路發(fā)生火災(zāi)，火勢蔓延，引燃車間違章堆放的易燃品，成品違章堵塞，消防通道，火場被困人員3人。公司啟動應(yīng)急預(yù)案組織滅火自救并報119，將火撲滅。
三、演習(xí)的組織指揮分工及參演人員
1、總指揮：
副總指揮：
2、演習(xí)技術(shù)指導(dǎo)：
3、參演組織及其成員
A、滅火行動組（即公司一級義方消防隊）
組長：組員：普、楊、匡、張、肖、朱
B、疏散引導(dǎo)組
組長：杜組員：張、
C、通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：張組員：朱、夏
D、醫(yī)療救護(hù)組
組長：組員：溫、程、
E、水電保障組
組長：王組員：王
F、警戒保衛(wèi)組
組長：李（保安班長擔(dān)任）
組員：朱
G、攝像人員：陳、劉、楊
4、參演人員：公司、車間全體當(dāng)班員工約1500人
5、扮演人員
1、傷員2人2、潛入2人
四、演習(xí)起止時間
20年xx月xx日上午x點x分以廣播警鈴或口哨信號啟動消防應(yīng)急預(yù)案開始，以總指揮張總結(jié)發(fā)言結(jié)束。歷時計劃分鐘。
五、演習(xí)準(zhǔn)備
1、召集會議修改并確認(rèn)本演習(xí)方案，明確各自職責(zé)分工。
2、器材準(zhǔn)備：喊話器1部、各部門集合點標(biāo)示牌、大鐵桶二個、柴油、木料、點火把一個、干粉滅火器10罐、消防水帶一盤、消防水槍一個。
3、根據(jù)本次模擬火災(zāi)事故的原因、職責(zé)和教訓(xùn)作員工安全教育發(fā)言準(zhǔn)備。
4、演習(xí)總結(jié)發(fā)言準(zhǔn)備。
六、演習(xí)程序及演練要點
1、火災(zāi)初期信息通報及火情控制演練/
2、施工部位發(fā)生火情、火勢蔓延，引燃堆放物品。
⑴按響警鈴【廣播警鈴】；⑵向上級報告（總指揮）；⑶通報相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、總指揮到現(xiàn)場察看火情
�、畔蛉珡S通報滅火狀況；
�、仆ㄖ疽患墱缁鹦袆咏M火速趕赴現(xiàn)場，實施初期火災(zāi)撲救；
⑶組織搶運(yùn)重要物資，打通疏散通道；
4、安全主任到場后：
�、怕�(lián)通水電保障組決定停電范圍，完成水電保障；
�、茩z查并決定關(guān)掉相關(guān)窗戶或門；
�、橇私馄鸹鹪颍瑸槭鹿收{(diào)查處理掌握原始人證物證。
5、總指揮根據(jù)狀況作出決定：
�、畔逻_(dá)員工疏散指令；
�、茮Q定并下達(dá)報119火警指令；
⑶下達(dá)有關(guān)車間義務(wù)消防隊員攜消防器材增援火場指令。
6、保安班長
�、沤又甘竞笙螨垗徬乐嘘犇M報警；
�、葡虮０碴犗逻_(dá)加強(qiáng)廠區(qū)及廠大門警戒指令；
要求：通訊暢通、及時、指令傳達(dá)明確，人員到達(dá)現(xiàn)場緊張、迅速、演習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅、逼真。
七、初期火災(zāi)撲救演練
1、滅火行動組迅速攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場，同時將本車間滅火器材帶到現(xiàn)場，接通水帶水槍，作模擬救火，注意不能開水閥，不要拔滅火器鉛封和保險銷，不要開啟手輪，僅作模擬動作。
2、起火部門義務(wù)消防隊員：參加火場撲救，搶救轉(zhuǎn)移物資。
3、其余車間級義務(wù)消防隊員：攜帶本車間消防器材增援救火戰(zhàn)斗，參與搶救轉(zhuǎn)移物資。
4、水電保障組：檢查火場電源，作分區(qū)斷電，應(yīng)急發(fā)電機(jī)啟動、保障現(xiàn)場供水，同時檢查應(yīng)急照明和疏散指示燈是否正常。
要求：齊裝全員迅速趕到現(xiàn)場，水槍、水帶連接動作迅速規(guī)范，接通水帶2條以上，滅火器運(yùn)送安全無損，人員無碰傷撞傷，搶運(yùn)物資緊張有序高效，現(xiàn)場動作逼真，態(tài)度嚴(yán)肅，聽從指揮。演習(xí)結(jié)束后器材完整恢復(fù)原位。
八、火場人員疏散引導(dǎo)和傷員救護(hù)演練
1、疏散引導(dǎo)組長杜指揮組員分別負(fù)責(zé)包裝部二樓兩邊安全出口處的人員疏散，按規(guī)定路線，從指定安全出口引導(dǎo)人員有序逃生，避免擁擠，摔倒現(xiàn)象的發(fā)生。在最短的時間內(nèi)將人員引導(dǎo)到指定安全地帶；并及時向總指揮報告。
2、員工按指令疏散至公司大院集中列隊清點人數(shù)
3、火場所在單位留20人在員工疏散完后10人模擬火場濃煙狀態(tài)下疏散，低姿撤出；10人用布毛巾、紙巾等物品濕水捂住口鼻低姿從火場撤出，再列隊回歸原單位。要求：讓全體員工觀摩疏散自救過程。
4、火場救護(hù)演習(xí)（2名傷員現(xiàn)場臨時設(shè)置）：演習(xí)開始五分鐘后，醫(yī)療救護(hù)組按疏散組長指定的位置將2名傷員帶到安全地點，進(jìn)行緊急搶救處理（創(chuàng)口止血、燒傷護(hù)理等），
5、演練要點：
�、艈T工疏散前要隨手關(guān)掉本崗位設(shè)備電源；
�、凭啻皯暨叺膯T工疏散前就近關(guān)掉窗戶；
�、且ＷC防火門的關(guān)掉；
⑷總指揮組織現(xiàn)場干部對疏散出來的員工分單位列隊清點，確保人員全部到齊，并能查出何人被困火場等待救助。
九、火場警戒
1、火災(zāi)現(xiàn)場警戒演練
保安隊班長在接到指令后立即加強(qiáng)火場及廠區(qū)的安全警戒，防止有人趁火打劫，人員倒流。同時派員沿廠區(qū)圍墻巡邏，嚴(yán)格控制廠大門的進(jìn)出人員及車輛，對廠內(nèi)重點目標(biāo)，部位加強(qiáng)警力。（火情發(fā)生后模擬潛入潛出不法活動的人員和車輛開始動作，檢驗保安員能否發(fā)現(xiàn)并抓獲）
2、重新模擬119報警
在員工疏散集合完畢后，先由總指揮向滅火行動組長再次下達(dá)向119報警指令，再由保安隊員用喊話器向員工模擬報警資料，目的是讓員工掌握報警方法及要點。
報警要點：單位、地點、位置，提出緊急救援要求，起火的時間、樓層、燃燒物、火勢及控制狀況；有無易燃易爆危險品，人員疏散、傷亡、被困狀況，有人在何處接應(yīng)消防車，聯(lián)系電話，報告人�？砂才挪煌藛T重復(fù)報警資料2—3次，讓參演者加深印象。
十、滅火器材現(xiàn)場滅火演練：
人員集合完畢，宣布滅火實戰(zhàn)演習(xí)開始。
1。布置火場，在各部門清點人數(shù)的同時，完成準(zhǔn)備工作。
2。先講解干粉滅火器使用方法、分解動作及注意事項。
3。滅火行動：當(dāng)聽到指揮人員下達(dá)滅火命令后開始滅火演習(xí)。
�、帕x務(wù)消防隊員用干粉滅火器輪流撲滅大火。
�、葡鹚缁穑毫x務(wù)消防隊員用室外消火栓接水帶水槍將火撲滅。
要求：
�、畔茸髂M動作，再作實戰(zhàn)動作，動作正確果斷。
⑵讓普通員工上來感受滅火器操作，并作講解。
�、钦莆诊L(fēng)向，控制現(xiàn)場的煙、霧、水流。
�、仁褂每斓狡跍缁鹌�，開啟后的滅火器要反復(fù)使用使藥劑耗盡，以節(jié)約器材。
十一、火災(zāi)事故教育及演習(xí)總結(jié)
1、火災(zāi)事故教育：由總指揮向全體員工宣講。
�、疟敬位馂�(zāi)的起因，財產(chǎn)損失和人員傷亡狀況。
�、票敬位馂�(zāi)的.教訓(xùn)，違章違紀(jì)造成的后果。
�、腔馂�(zāi)得以控制、撲滅的原因、表揚(yáng)各行動組的努力協(xié)作。
�、刃冀M成事故調(diào)查組，進(jìn)一步查明原因落實職責(zé)，處理相關(guān)職責(zé)性，進(jìn)一步作好消防工作。
要求：
以上講話均屬模擬，目的使員工從演習(xí)及火災(zāi)事故中明白火災(zāi)的危害性，明白火災(zāi)事故處理程序，增加日常遵章守紀(jì)的自覺性，進(jìn)一步提高消防工作重要性的認(rèn)識，從中吸取教訓(xùn)，受到教育。
2、演習(xí)總結(jié)：經(jīng)理對本次演習(xí)全過程、各環(huán)節(jié)、各行動組的反應(yīng)速度、技能進(jìn)行講評；對救火組織協(xié)調(diào)、指揮與消防義務(wù)隊的配合進(jìn)行總結(jié)，肯定優(yōu)點，指出不足，進(jìn)一步提高演習(xí)水平，使平日訓(xùn)練、演習(xí)接近實戰(zhàn)，提高應(yīng)對可能發(fā)生的火災(zāi)的實戰(zhàn)潛力。同時安排演習(xí)結(jié)束后器材、物質(zhì)的保養(yǎng)、復(fù)原、歸位等有關(guān)工作。
3、演習(xí)結(jié)束后召開會議，對照消防應(yīng)急救援預(yù)案和演習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)一步分析總結(jié)，并對預(yù)案作必要的調(diào)整修訂。
年度工作計劃5
一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和企業(yè)交給的各項任務(wù)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行企業(yè)績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的`溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和企業(yè)工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將企業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立**評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對企業(yè)部門主管進(jìn)行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免企業(yè)對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
年度工作計劃6
一、指導(dǎo)思想：
以國家和省、市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，以《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》、江蘇省教育廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》為準(zhǔn)則，在新浦口區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量提升要求下，緊緊抓住規(guī)范管理、提升師資素質(zhì)的關(guān)鍵，進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，努力打造行知品牌。
二、工作思路:
1、實現(xiàn)一個目標(biāo)：通過兩個抓手（師德建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展）再用二至三年時間把行知中學(xué)打造成全區(qū)品牌學(xué)校。
2、搞好兩個服務(wù)：服務(wù)好教師隊伍。著力打造青年教師隊伍，新學(xué)年學(xué)校將為他們評先評優(yōu)及職評創(chuàng)造有利條件，三年內(nèi)再打造市區(qū)級骨干教師3人，立足課堂教學(xué)改革，提升教師的教學(xué)力，為他們發(fā)展創(chuàng)造有利條件。服務(wù)好學(xué)生。以（三個抓手：橄欖球、足球、無線電）來開展豐富多彩的活動，讓行知中學(xué)學(xué)生在三年的中學(xué)生活中體驗到快樂和幸福。
3、做好三項工作：校園文化建設(shè)、南京市推進(jìn)素質(zhì)教育示范校創(chuàng)建、抓好畢業(yè)班工作，爭取20xx年中考成績超區(qū)均分，名次位列全區(qū)中等偏上。
4、打造四支隊伍：管理干部團(tuán)隊（三個抓手：管理水平、服務(wù)意識、敬業(yè)精神）、班主任團(tuán)隊（兩個抓手：提高管理水平、敬業(yè)精神）、教研組長團(tuán)隊（抓手：專業(yè)發(fā)展）、青年教師隊伍（兩個抓手：讀書活動，專業(yè)發(fā)展）5、落實五大任務(wù)：
1）行知文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校、
2）規(guī)范管理促進(jìn)和諧、
3）培訓(xùn)師資提高素養(yǎng)、
4）科研引領(lǐng)提升質(zhì)量、
5）特色教育打造品牌。
三、主要措施：
（一）隊伍建設(shè)：
1、加強(qiáng)黨建工作，抓好黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建設(shè)一支思想過硬，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實，樂于奉獻(xiàn)的黨員隊伍。
2、提高學(xué)校管理干部的管理水平及工作責(zé)任感。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，通曉現(xiàn)代教育理論、教育法律法規(guī)和管理科學(xué)知識，強(qiáng)化中層（以上）干部的思想、政治教育，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，要求做到：思路要創(chuàng)新，工作要勤奮，效果要明顯。
3、開展各項學(xué)習(xí)活動，大力提升教師的業(yè)務(wù)能力。在全體教師中營造溫文爾雅，樂業(yè)愛生的工作氛圍，努力造就一批優(yōu)秀的骨干教師群體。
（二）德育工作：
1、落實德育常規(guī)管理，促進(jìn)各校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)形成。
（1）完善評比制度。做好“班級”的評比，加強(qiáng)德育處監(jiān)督崗的檢查力度，指導(dǎo)和督促班級開展好每周一次的主題班會。值周工作要以培養(yǎng)全校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的，進(jìn)一步鞏固、完善值周工作細(xì)則，由德育處具體負(fù)責(zé)，值班教師要切實履行職責(zé)，做好課間、衛(wèi)生、兩操、就餐、交通及其他學(xué)生行為規(guī)范的管理及記錄工作，在每周一的升旗儀式集會上做好小結(jié)，從細(xì)微之處入手，強(qiáng)化管理，給全校學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
�。�2）抓好學(xué)生常規(guī)教育。各班要組織學(xué)生學(xué)習(xí)并背誦《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，加強(qiáng)禮儀教育與訓(xùn)練，并以“好習(xí)慣伴我快樂成長”為主題，以“三管六不”，為重點，以學(xué)生文明禮儀教育為突破口，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣�！叭芰弧保汗茏∽�，不說臟話、粗話；管住手，不亂涂亂畫，不攀摘花草，不亂扔雜物；管住腳，不追逐奔跑，不踐踏草坪。
�。�3）做好安全教育。深化拓展安全教育，以“安全伴我行”活動為載體，開展預(yù)防青少年意外傷害，保護(hù)青少年生命安全和身體健康活動。深入宣傳，講明道理，學(xué)習(xí)自護(hù)知識、消防知識、交通知識，在活動中培訓(xùn)安全知識和安全技能，增強(qiáng)安全防范意識，杜絕一切事故的發(fā)生。
2、以班級建設(shè)為重點，構(gòu)建豐富、活潑、健康的校園文化。
（1）加強(qiáng)校園文化建設(shè)。繼續(xù)做好學(xué)校、班級文化基本建設(shè)工作，用心規(guī)劃，精心布置，力求在校園、班級、功能室文化建設(shè)上提高檔次，建設(shè)美好的物質(zhì)文化，營造濃厚的育人氛圍。繼續(xù)把學(xué)生的“手抄報”、優(yōu)秀書畫等作品上墻，抓好各教室、宣傳欄的布置，努力營造良好的校園文化，創(chuàng)設(shè)一個“時時受教育，處處受感染”的育人環(huán)境。
�。�2）進(jìn)一步依托團(tuán)委，積極組織開展形式多樣、學(xué)生喜聞樂見的活動。充分發(fā)揮團(tuán)員先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹立和培育正確的理想信念，為學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。要積極創(chuàng)造條件組織學(xué)生參加社會實踐活動。
（3）繼續(xù)強(qiáng)化班級管理。注重班級圖書角、衛(wèi)生角等班級的布置。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任和有關(guān)科任教師平時要主動深入班級，協(xié)助班主任抓好班級管理，做好學(xué)生思想教育工作，力爭使每個班級都能成為行為規(guī)范班級，并涌現(xiàn)出更多的班主任工作能手和帶頭人。
�。ㄈ┙虒W(xué)及教科研工作：
1、加大力度培養(yǎng)名師、骨干教師，有計劃地推薦各個層面的教師參加教育主管部門組織實施的各級各類培訓(xùn)。通過送出去、請進(jìn)來等方式促進(jìn)我校名師、骨干教師隊伍的形成，認(rèn)真做好學(xué)科帶頭人、優(yōu)青及教壇新秀的培養(yǎng)和推薦工作，同時不斷提高骨干教師對校內(nèi)教師引領(lǐng)和輻射作用。
2、以校本研修為抓手，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。
�。�1）繼續(xù)做好教師現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的能力培訓(xùn)。本學(xué)期重點繼續(xù)是“導(dǎo)學(xué)案”與課程的整合教學(xué)，扎實提高數(shù)理化教師“導(dǎo)學(xué)案”的編寫與運(yùn)用水平，探索和諧課堂教學(xué)改革，促進(jìn)全體教師研究新型的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。
�。�2）按照區(qū)教師發(fā)展中心要求，積極開展和諧課堂教學(xué)理論學(xué)習(xí)和和諧課堂教學(xué)的研討活動，做到計劃詳實，內(nèi)容明確，時間落實，人員到位，不斷提高教師教學(xué)能力。
（3）踏實做好教學(xué)教學(xué)常規(guī)檢查工作。出臺新的教學(xué)常規(guī)管理制度，細(xì)化考評方案，使之更具操作性，使全體教師牢記只有盡心精致做好教學(xué)常規(guī)，質(zhì)量提升才有保證。平時強(qiáng)化質(zhì)量意識，使全體教師明確質(zhì)量是立校之基，也是教師立身之本。同時，抓教學(xué)質(zhì)量不忘給學(xué)生“減負(fù)”，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂教學(xué)效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計上，放在智慧的培優(yōu)補(bǔ)差上，潛心研究，著力培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。反對盲目蠻干，主張埋頭苦干的同時更要實干、巧干，充分挖掘?qū)W生的潛能，做受學(xué)生歡迎的智慧型教師。
（4）加強(qiáng)教研組建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范校本研修工作，力爭再打造1-2個市、區(qū)級先進(jìn)教研組。
3、加強(qiáng)教科研管理，促進(jìn)我校教育科研工作新突破，要求每個教師聯(lián)系工作實際，研究一個課題、撰寫一篇教育教學(xué)論文、設(shè)計一個優(yōu)秀教案、開設(shè)一堂高質(zhì)量的公開課、出一份標(biāo)準(zhǔn)的中考模擬試卷、設(shè)計一份好作業(yè)、制作一個優(yōu)質(zhì)的教學(xué)課件、訂閱一份教育教學(xué)刊物、精讀一本教育專著、寫好一篇教學(xué)總結(jié)，促進(jìn)教師走上科研之路，以提升教師的科研素養(yǎng)來促進(jìn)其教學(xué)境界和教學(xué)品位的提高。
4、開展特色活動，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
（1）繼續(xù)嘗試學(xué)生演講比賽、感恩教育等，組織開展各類文、體、藝大型活動，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我的舞臺，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（2）要繼續(xù)重視體、衛(wèi)、藝、科、國防等教育工作，提高教學(xué)質(zhì)量。音樂、體育、美術(shù)三門學(xué)科要上出特色。認(rèn)真上好健康教育課、心育課及環(huán)境教育課，衛(wèi)生工作專人負(fù)責(zé)全面抓。認(rèn)真落實新一輪體質(zhì)健康測試及全新的中考體育考試的要求，不斷提高體育運(yùn)動的管理、訓(xùn)練和競技水平，為學(xué)校爭得更好的榮譽(yù)。
�。�3）充分發(fā)展學(xué)生的個性特長，真正全面提高學(xué)生的素質(zhì)。進(jìn)一步做好水墨畫、書法、合唱、足球、業(yè)余無線電、乒乓球等學(xué)生社團(tuán)工作，由點到面，推動學(xué)生、教師、學(xué)校共同健康發(fā)展。對社團(tuán)活動要精心安排組織，做到時間、人員、內(nèi)容、考核等方面全部到位。要把指導(dǎo)學(xué)生的興趣活動和課外活動作為年度考核教師實績的一項內(nèi)容。
�。�4）科學(xué)、合理地安排學(xué)生在校時間和課余時間，開放圖書室、閱覽室、實驗室、微機(jī)室等豐富學(xué)生課余生活。
5、開展教學(xué)研究工作，抓好課題管理工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)對市規(guī)劃課題、市第9期、區(qū)第8期個人課題研究的指導(dǎo)工作，督促和落實各課題負(fù)責(zé)人做好資料和個案分析的積累，使課題研究工作扎實、有序的開展下去，并能順利結(jié)題。
6、組織教育論文評選，向科研新高度邁進(jìn)。
本學(xué)期我們將繼續(xù)組織我校老師認(rèn)真參加省、市、區(qū)教育學(xué)會的'論文（案例）評選，爭取在質(zhì)量上、數(shù)量上比往年均有突破。同時，采用各種形式加強(qiáng)教師教育論文（案例）寫作的指導(dǎo)，提高教師教育研究水平。本學(xué)期將開展校內(nèi)論文評比，屆時將邀請區(qū)內(nèi)知名專家進(jìn)行評選，力爭使廣大教師的論文獲獎層次更高。
7、做好繼續(xù)教育工作，引領(lǐng)教師專業(yè)成長。
本學(xué)期我們將繼續(xù)邀請專家、名校老師來校給老師們開設(shè)講座，介紹經(jīng)驗，傳授方法，指明方向。按照教師發(fā)展中心等上級部門的要求，保質(zhì)保量做好繼續(xù)教育的開展、統(tǒng)計、上報工作，保證全校教師繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)。同時在以往青年教師培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，重點打造部分骨干教師，力促部分青年教師成為區(qū)級及以上骨干教師。
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1、在新的一學(xué)期里，后勤部門繼續(xù)以教學(xué)為中心，認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作，確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。做到實際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心，爭取讓我們行知中學(xué)各項工作再上新臺階。
3、以人為本，加強(qiáng)校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。加強(qiáng)對包干區(qū)的檢查和督促，定期對教室、辦公室進(jìn)行消毒；對學(xué)校花草樹木進(jìn)行殺蟲；對辦公室環(huán)境進(jìn)行評比。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)食品安全的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，積極和基地食堂溝通協(xié)調(diào)。認(rèn)真做好除“四害”工作，繼續(xù)堅持校醫(yī)室晨檢工作，換季期間的衛(wèi)生宣傳工作。堅持學(xué)校心理健康教育中心建設(shè)。為學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航。
5、加強(qiáng)安全教育，特別是加強(qiáng)交通安全、校園行為安全的教育，積極組織學(xué)生在安全教育平臺的學(xué)習(xí)，使之成為常態(tài)。定期進(jìn)行預(yù)防突發(fā)情況和緊急疏散演練。
6、財務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅持校長“一支筆”簽批制度，健全規(guī)章制度，防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財務(wù)管理，對大批物品的采購、工程、實行招標(biāo)制度。
年度工作計劃7
20xx年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量xx萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到xx萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到xx萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作;
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn);
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé);
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場;
5、在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙;
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊;
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨(dú)立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長;
8、每天保持積極向上的心態(tài)，用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的`概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶;
9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年的銷售計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到，這也是我應(yīng)該做好的。
年度工作計劃8
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。 20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細(xì)化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。20xx年預(yù)計全年回款50萬元以上，保持增長預(yù)計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計擴(kuò)增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
1．對員工增進(jìn)及管理
預(yù)計第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個性愛好，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2. 實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
3．銷售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場：
將對任懷,南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的.人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4．培訓(xùn)
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
對于20xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
年度工作計劃9
一、定編定崗及培訓(xùn)計劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xxx萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、收入計劃（物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)）
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xxx萬元，代租、代辦費(fèi)xxx萬元（xxx20%），一共為、萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計為xxx萬元，其它收入xxx萬元。
四、費(fèi)用支出控制計劃
今年其費(fèi)用支出控制在xxx萬元之內(nèi)（不包括xxx元以上的修理費(fèi)用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xxx萬元（按現(xiàn)48人計算）
2、自擔(dān)水電費(fèi)：xxx萬元。
3、稅金：xxx萬元。
4、其它xxx萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
1、計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2、組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1、保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門及綜合辦要求，完成的`各項工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
年度工作計劃10
20xx年，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，積極適應(yīng)新形勢的要求，切實加強(qiáng)綜合文字處理、人事管理、制度建設(shè)、宣傳、政策調(diào)研、法務(wù)、檔案管理、辦公用品管理、行政接待等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。
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一是要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著集團(tuán)公司的日益壯大，辦公室的文字綜合水平成為集團(tuán)公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作；認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理工作，提高工作效率。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)宣傳報道工作。開展多種渠道的宣傳方式，不斷加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司的社會形象和社會地位。
三是要進(jìn)一步做好咸亨政接待、檔案、辦公用品管理。重點做好行政接待、調(diào)研、考察、會務(wù)安排、檔案管理、辦公用品管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
四是要進(jìn)一步加大督辦工作力度，確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。對各部門的執(zhí)行力和工作質(zhì)量、工作效率納入績效考核，從任務(wù)產(chǎn)生、下達(dá)、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)執(zhí)行力控制和管理，努力從機(jī)制上遏制執(zhí)行不力的情況發(fā)生，確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。
五是提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、內(nèi)聚人心、外塑形象、激勵、穩(wěn)定的目的。認(rèn)真總結(jié)梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
六是繼續(xù)完善促使公司快速、穩(wěn)步、高效發(fā)展的各項規(guī)章制度。
（二）人事管理
20xx年是集團(tuán)公司快速發(fā)展的一年，為配合公司各縣工作的全面推行，加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性，辦公室依據(jù)20x年度的整體發(fā)展規(guī)劃從七個方面開展20xx年度的工作：
1、完成日常人力資源招聘與配置。
根據(jù)今年總體目標(biāo)首先保證滿足公司各崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。并且著重解決未來園區(qū)運(yùn)營管理、物業(yè)管理、電子結(jié)算等方面的人才需求。。其他具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各部門及成員單位提出用人計劃后進(jìn)行合理配置，實現(xiàn)人崗匹配，用最少的人，創(chuàng)造最大的價值。
實施方案：一是1月份開始運(yùn)營管理、物業(yè)管理等崗位的招聘，通過專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息和主動進(jìn)行人才搜索，以及通過現(xiàn)場招聘等挖掘和招募所需人才，盡快保證人員到位。二是利用公司現(xiàn)有的招聘網(wǎng)絡(luò)和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充基層管理尤其是置業(yè)顧問或物業(yè)公司所需的基礎(chǔ)管理和技術(shù)技能才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲存。三是積極與區(qū)勞動就業(yè)局、云南人才市場、高等學(xué)校的溝通聯(lián)系，及時寒、暑期各學(xué)校舉辦的招聘會。并根據(jù)實際情況變化不定期參加各類招聘會。四是按各崗位人員配置及20xx年離職情況，保證每月的人員流動性在正常范圍內(nèi)，加強(qiáng)招聘的效果。五是與用人部門一起對新進(jìn)員工進(jìn)行面試的工作，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，以便提高招聘的時效性。六是全年做好重要和流動多的人才儲備工作，控制好今年的招聘費(fèi)用。今年招聘工作的開展由各部門提交的用人計劃以及公司實際的人員需求情況決定。報刊、熟人推薦、獵頭等暫不列入時間安排。
2、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的.各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。人力資源部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性。
3、積極推行績效考核管理，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行。
績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，辦公室將在計劃管理的基礎(chǔ)上積極推進(jìn)績效管理，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是辦公室本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門及成員單位的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。
實施方案：2月份中旬建立20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃。包括培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等。
5、建立以人為本的企業(yè)文化。
營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。通過不定時的舉辦一些小型活動提高員工的凝聚力�，F(xiàn)初步設(shè)想20xx年的活動包括各個節(jié)日的慶祝，各類運(yùn)動項目的比賽，各類技能的競賽等。
實施方案：此項工作納入月度計劃來做，是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來。
6、人力資源部內(nèi)部建設(shè)。
人力資源工作作為公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度。對此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力，為公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
年度工作計劃11
我縣的雙擁工作，在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把雙擁工作作為服務(wù)軍隊建設(shè)、鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié)的大事來抓，不斷加強(qiáng)工作力度，積極與駐縣部隊配合溝通，采取有力措施落實雙擁、推進(jìn)雙擁，使全縣雙擁工作取得了較好的成績。
一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓制度落實
(一)縣委、縣政府十分重視雙擁工作，根據(jù)工作需要，上半年及時調(diào)整了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了以縣委書記盧也為組長，縣委副書記、縣長徐光勇、縣委副書記、紀(jì)委書記曾長江、縣委常委、副縣長陳天航、人武部部長楊成斌為副組長，黨政軍24個單位和部門的主要負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)把雙擁工作列入了重要的議事日程�？h委、縣政府把雙擁工作納入今年全縣總體目標(biāo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，齊抓共管。
(三)加強(qiáng)和完善了雙擁工作制度建設(shè)�？h政府對退伍士兵安置實行政務(wù)督辦制度，使全縣雙擁工作逐步走上了規(guī)范化、法制化的發(fā)展軌道。
(五)按照縣民政局、勞動和社會保障局、衛(wèi)生局、財政局關(guān)于《一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障實施辦法》的通知以及《羅江縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》的通知精神給予優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助，每季度研究一次，醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)劃撥到各鎮(zhèn)，由各鎮(zhèn)發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。此項措施有力地緩解了優(yōu)撫對象治病難的問題。
二、擁 軍優(yōu)屬工作扎實開展
(一)節(jié)日期間認(rèn)真做好走訪慰問活動。今年春節(jié)和“八一”建軍節(jié)期間，縣委、縣政府組成了慰問組，由縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶隊，深入到駐縣部隊以及優(yōu)撫對象家中進(jìn)行走訪慰問，采取召開座談會的形式與駐縣軍警部隊官兵座談，向他們介紹全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，傾聽他們的意見和建議，了解重點優(yōu)撫對象的困難。與此同時，還要求各鎮(zhèn)也采取多種形式，廣泛開展了對革命傷殘軍人和重點優(yōu)撫對象的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”的慰問活動，全縣共支出慰問金20余萬元。通過開展走訪慰問，進(jìn)一步密切了部隊與地方的關(guān)系，增進(jìn)了軍政軍民之間的團(tuán)結(jié)。
(二)切實抓好優(yōu)撫安置工作。積極開展雙擁創(chuàng)建活動，促進(jìn)優(yōu)撫安置工作落實，始終是我們工作的著力點。一年來，在優(yōu)撫安置工作上，我縣著重抓了如下幾件事：
一是認(rèn)真督促各鎮(zhèn)做好重點優(yōu)撫對象的各種撫恤補(bǔ)助金的發(fā)放工作，做到按時、足額發(fā)放，并按規(guī)定及時調(diào)整提高撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。同時，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)足額兌現(xiàn)義務(wù)兵家屬優(yōu)待金，確保重點優(yōu)撫對象和義務(wù)兵家屬的`合法權(quán)益。
二是圓滿完成了20xx年退役士兵的安置工作。年冬至年我縣共接收退役士兵154人，其中安置回農(nóng)村105人，其余49名城鎮(zhèn)退役士兵中，除8名安置到企業(yè)外，另41名仍實行自謀職業(yè)安置辦法，經(jīng)過嚴(yán)格的考試考核，有1名考取錄用在單位工作，其余40名按規(guī)定辦理了自謀職業(yè)手續(xù)，并給他們一次性兌現(xiàn)自謀職業(yè)補(bǔ)助金。
(三)積極支援部隊建設(shè)�？h委、縣人民政府歷來高度重視部隊建設(shè)，在部隊的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常演練等工作中，從人力、物力、財力、交通、通訊、能源等方面給予大力支持和保障，只要軍事需要，地方政府都盡力給予滿足。
三、擁 政愛民工作取得顯著成績
近年來，隨著形勢的發(fā)展，雙擁工作的內(nèi)容逐步擴(kuò)展，層次和水平不斷提升，駐縣部隊廣大官兵在支援縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、幫助群眾搶險救災(zāi)、扶貧幫困獻(xiàn)愛心以及軍(警)民共建等工作中作出了新的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步增進(jìn)了軍政軍民團(tuán)結(jié)。
(一)積極支持地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)。一年來，駐縣部隊經(jīng)常派出官兵深入農(nóng)村，幫助農(nóng)民開展科技培訓(xùn)，為村民脫貧致富出謀劃策，開展農(nóng)業(yè)科普宣傳活動，推動了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)積極參與搶險救災(zāi)。我縣自然災(zāi)害頻發(fā)的縣，每當(dāng)較大的自然災(zāi)害發(fā)生，駐縣軍警官兵都按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，積極派出官兵投入搶險救災(zāi)工作。
(三)廣泛開展扶貧幫困活動和愛民服務(wù)活動。多年來，駐縣部隊、發(fā)揚(yáng)擁 政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)，視駐地人民為父母，不論駐扎在哪里，20xx年縣武裝部與蟠龍鎮(zhèn)寶峰村建立了幫扶關(guān)系，從人力、財力上幫助他們。
四、存在問題
我縣的雙擁工作雖然取得了較好的成績，但也存在著一些困難和不足。主要問題是雙擁工作的機(jī)構(gòu)人員不落實，縣上雖然成立有雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，但無專門的辦公室及專職工作人員，日常工作僅由縣民政局優(yōu)撫安置股負(fù)責(zé)辦理，而優(yōu)撫安置股只有兩名工作人員，只能應(yīng)付優(yōu)撫安置業(yè)務(wù)，平時沒有更多的時間去抓雙擁工作，以致平時對部隊開展擁 政愛民的情況了解不夠，雙方在這方面的溝通少，在一定程度上影響了全縣雙擁工作的開展。
年度工作計劃12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
以下是我對配件部20xx年度的工作總結(jié),及20xx年度的工作計劃,需改進(jìn)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)指出。
我配件部自20xx年4月份成立至今，雖然在各方面還有不同程度的欠缺，但總體已經(jīng)逐步成熟；下面我從本年度配件實際銷售情況、團(tuán)隊管理、辦公費(fèi)用控制、本年度配件部存在問題，幾方面做個總結(jié)。20xx年度工作總結(jié)
20xx年度,我公司在配件銷售方面整體來說做的不理想,銷售額底,穩(wěn)定客戶不夠多,我想主要原因一方面是部門員工對于配件銷售的重要性沒有足夠的認(rèn)識;二即使有了一定的認(rèn)識,也沒有著手將重點放在配件銷售上,而是僅僅忙于”配件供應(yīng)”；沒有深刻的'認(rèn)識到在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。下面就本年度配件實際銷售及欠款情況做一分析。
一、實際銷售及欠款情況
銷售額（成本）銷售額（成本）欠款目前回款目前回款欠款4月份-11月份4月份之前銷售額（市場價）利潤銷售額（市場價）利潤贈送采購總金額三包贈送內(nèi)耗總額（成本）采購總額
二、團(tuán)隊管理
20xx年度在團(tuán)隊管理方面，我們主要做了一下幾點。
1、部門員工的落實到位，職責(zé)分配，新進(jìn)員工的培訓(xùn)，離職員工的工作交接；
2、對部門員工進(jìn)行軟件的培訓(xùn)并監(jiān)督使用；
3、與辦事處協(xié)作，共同搞好配件供應(yīng)工作；
5、對客戶的欠款情況及跟蹤催款進(jìn)行詳細(xì)記錄；
日常工作中，及時溝通，確保溝通有效；工作之余對部門員工進(jìn)行零件知識的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)員工共同學(xué)習(xí)零件知識，要讓員工知其然，更要知其所以然，以便更好地配合工作。
三、辦公費(fèi)用的控制
20xx年度本部門在辦公費(fèi)用的控制方面，本著在不影響工作質(zhì)量與效率的原則下，盡量節(jié)省開支，例如辦公用品的使用、配件接貨費(fèi)用的控制、水電的使用等。
四、配件部目前存在問題
1、部門員工專業(yè)知識薄弱，需要定期加強(qiáng)培訓(xùn)，在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)；尤其在查零件圖冊及實物認(rèn)知方面；
2、庫房管理及發(fā)貨；隨著公司日漸壯大，配件備貨量越來越大，配件擺放很凌亂，對于有些急需配件，,無法找見的頻率越來越高，導(dǎo)致發(fā)貨時間延誤，從而也引起了客戶及服務(wù)人員的抱怨,影響了公司的口碑，建議增大庫房面積，增加庫管人員配置，加強(qiáng)配件庫管理，以便提高工作效率，降低出錯率；
3、沒有經(jīng)常性的與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶對我公司配件的意見及建議，并合理的進(jìn)行調(diào)整；應(yīng)該認(rèn)識到客戶維護(hù)是相當(dāng)重要的。前期全然忽視了客戶資料、信息等情況，只是按照服務(wù)部提供的臺賬進(jìn)行電話回訪，沒有真正做好客戶管理。
4、配件開展的優(yōu)惠活動太少，如展會等；
5、配件回款效果不明顯，需加大力度。
年度工作計劃13
20_年我院將繼續(xù)貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》和《疫苗貯存與運(yùn)輸管理規(guī)范》等法律法規(guī)，根據(jù)《20_年長武縣疾病控制工作要點》要求，重點落實以下幾方面工作：
一、免疫接種
1、積極貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》，抓好春、秋季兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗工作，規(guī)范資料管理。
2、做好鄉(xiāng)級冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)條件下的預(yù)防接種工作，確保全年12次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)�！熬琶纭苯臃N率保持在95%以上，“兩腦”接種率提高到95%以上。
3、做好流動人口等常規(guī)免疫難以覆蓋人群中兒童的免疫接種工作，進(jìn)一步鞏固免疫屏障，消除“免疫空白”。
4、提高麻疹疫苗及時接種率，對于15歲以下兒童麻疹疫苗開展麻疹疫苗的補(bǔ)充免疫接種工作。
5、進(jìn)一步提高乙腦和流腦疫苗及時接種率，特別是加強(qiáng)免疫接種率和及時接種率。
二、針對傳染病監(jiān)測、調(diào)查處置
1、繼續(xù)做好維持無脊灰狀態(tài)和麻疹消除工作，加強(qiáng)AFP病例監(jiān)測，確保無麻疹暴發(fā)。無白候，破傷風(fēng)病例，其余免疫規(guī)劃疫苗，針對疾病發(fā)病低于往年水平。
2、新生兒破傷風(fēng)、白喉和百日咳監(jiān)測：按照衛(wèi)生部《新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測方案》的要求，加強(qiáng)新生兒破傷風(fēng)疑似病例的個案調(diào)查和主動監(jiān)測工作，防止病例漏報；做好白喉和百日咳病例個案調(diào)查工作；按照國家規(guī)定的免疫程序，做好適齡兒童百白破疫苗常規(guī)免疫工作，提高全程接種率和及時接種率。
三、計劃免疫管理
1、建立計劃免疫兒童個案
�。�1）20_年實現(xiàn)兒童接種資料個案管理信息化，出生兒童接種卡發(fā)卡率達(dá)到100%。
�。�2）20_年1月1日以后出生兒童預(yù)防接種信息全部錄入計算機(jī)。
2、繼續(xù)開展預(yù)防接種證查驗工作。對20_年幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生開展預(yù)防接種證查驗工作。要求幼兒園、小學(xué)入學(xué)新生預(yù)防接種證查驗率達(dá)到100%，漏種疫苗補(bǔ)種率達(dá)到100%以上。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)接種門診管理工作。規(guī)范接種程序，搞好接種環(huán)境衛(wèi)生，為群眾提供一個安全舒適的接種環(huán)境。
4、疫苗及冷鏈管理繼續(xù)貫徹執(zhí)行條例和工作規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，做好疫苗管理和冷鏈系統(tǒng)管理。加強(qiáng)疫苗的計劃、使用和內(nèi)部管理工作，建立健全各項管理制度；實行專人負(fù)責(zé)、專帳管理；繼續(xù)做好疫苗微機(jī)化管理工作，切實提高其管理水平。及時制訂和上報第一類疫苗的年度使用計劃，確保第一類疫苗有計劃的分發(fā)和使用，避免疫苗浪費(fèi)。嚴(yán)格冷鏈?zhǔn)褂霉芾碇贫�，完善疫苗貯存、運(yùn)輸溫度記錄和庫存管理等冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，要按要求做好配發(fā)冷鏈設(shè)備的使用與維護(hù)工作，保證專物專用。
5、預(yù)防接種管理正確處理第一類疫苗和第二類疫苗的關(guān)系，必須在優(yōu)先確保第一類疫苗接種的`基礎(chǔ)上，有計劃地開展其他疫苗的預(yù)防接種工作，決不允許因開展其他疫苗的預(yù)防接種沖擊和干擾免疫規(guī)劃項目的正常實施；二類疫苗必須在群眾自愿的基礎(chǔ)上自行選擇使用，不得強(qiáng)制使用。進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化常規(guī)免疫的日常管理，在做好基礎(chǔ)免疫的同時，切實將加強(qiáng)免疫接種納入常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的免疫服務(wù)工作，提高加強(qiáng)免疫的合格接種率和及時接種率；提高常規(guī)接種率報告的準(zhǔn)確性和真實性；統(tǒng)一使用《陜西省兒童預(yù)防接種證》，加強(qiáng)接種卡、證的管理，提高卡、證相符率。
6、預(yù)防接種安全及異常反應(yīng)監(jiān)測要加強(qiáng)預(yù)防接種前接種人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作，減少和避免預(yù)防接種不良事件的發(fā)生。在預(yù)防接種積極使用一次性無菌注射器，加強(qiáng)注射器使用后的回收和無害化處理。加強(qiáng)預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測工作，按照工作規(guī)范相關(guān)要求，對預(yù)防接種異常反應(yīng)進(jìn)行報告和處理。
7、宣傳和培訓(xùn)充分利用提供預(yù)防接種服務(wù)的時機(jī)，采用群眾喜聞樂見形式，廣泛宣傳免疫規(guī)劃工作的重要意義，普及免疫防病知識，爭取群眾的理解、支持和配合；做好“4、25”宣傳日和消滅脊灰強(qiáng)化免疫日的宣傳工作。建立、健全培訓(xùn)制度和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)前例會制度，有計劃地開展針對工作人員的《傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》及《預(yù)防接種工作規(guī)范》等法律、法規(guī)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
8、流動人口管理流動人口是免疫預(yù)防管理的重點和難點，要按照要求定期和不定期開展流動人口的調(diào)查，切實了解轄區(qū)流動人口的分布及動態(tài)變化情況，并結(jié)合當(dāng)?shù)亓鲃尤丝诘膶嶋H，想方設(shè)法，在預(yù)防接種門診的開診頻次、時間、方式等多方面為流動人口提供更方便、周到的服務(wù)。
年度工作計劃14
一、工作說明書：
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會，要求各部門認(rèn)真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核：
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn)，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)�？己私Y(jié)果的應(yīng)用，重點在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點，重點培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會，開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動，包括：維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實改進(jìn)反映集中的問題。
四、員工招聘：
1、通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，根據(jù)工作說明書要求的任職資格，設(shè)計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長遠(yuǎn)，不求，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的'不滿，影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓(xùn)：
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓(xùn)效果落到實處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵政策，通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃，有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動需要。
行政年度工作計劃怎么寫
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補(bǔ)充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲備招聘。
12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。
13.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。
14.完成櫻花節(jié)、燈博會、春交會等策劃協(xié)助和前期準(zhǔn)備工作。
15.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。
16.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
17.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
18.VI手冊的討論和確認(rèn)工作。
19.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報銷等相關(guān)工作。
20.會議組織、會議記錄與紀(jì)要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
年度工作計劃15
根據(jù)教科局裝備科下發(fā)的教育技術(shù)裝備年度工作要點，緊扣“推進(jìn)建設(shè)，規(guī)范管理，促進(jìn)應(yīng)用”的教育裝備年度工作計劃發(fā)展工作，制定本學(xué)年學(xué)校裝備工作計劃，具體內(nèi)容如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)裝備建設(shè)。
借教育均衡發(fā)展檢查及薄改工作工作東風(fēng)，全力推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代裝備建設(shè)工作，不斷提高教室現(xiàn)代裝備覆蓋率，為課堂教學(xué)提供更優(yōu)的信息化環(huán)境。全面實現(xiàn)教育行政管理信息化、學(xué)籍管理信息化、教學(xué)科研管理信息化、校園常規(guī)管理信息化。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理。
建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，加強(qiáng)管理,及時更新內(nèi)容,充實資源，使網(wǎng)站成為宣傳展示學(xué)校教育教學(xué)成果的窗口、教育資源的倉庫、教師專業(yè)成長的渠道、培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的陣地。明確規(guī)范管理人員的職責(zé),加強(qiáng)日常管理和維護(hù),全面提升學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、管理和應(yīng)用水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)教育資源建設(shè)，通過引進(jìn)、開發(fā)增加教育信息中心資源的容量，不斷提升數(shù)字化資源的質(zhì)量,力爭構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識的能力，帶動教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、深化信息技術(shù)與課程整合的研究，提高信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平。
本學(xué)期要引導(dǎo)教師加強(qiáng)對信息技術(shù)環(huán)境下的教與學(xué)的
研究，不斷提高教師運(yùn)用電子白板等新技術(shù)的運(yùn)用能力和水平；繼續(xù)開展信息技術(shù)與課程整合的評優(yōu)活動、組織教師參加校級電子白板運(yùn)用的評優(yōu)課比賽，教育技術(shù)能力論文、課件、課例等評選活動，以賽促練，以賽促用。
4、做好學(xué)校機(jī)房的課堂教學(xué)、日常管理工作。
做到四個加強(qiáng)：加強(qiáng)聽課，切實了解電腦在課堂教學(xué)中的實際運(yùn)用情況；加強(qiáng)過程管理，切實提高機(jī)房的使用效率和使用質(zhì)量；加強(qiáng)研究，組織信息技術(shù)老師加開展電腦教學(xué)運(yùn)用的探索；加強(qiáng)培訓(xùn)，積極參加上級組織的培訓(xùn)，提高我校教師信息技術(shù)運(yùn)用的水平。
5、切實做好實驗室建設(shè)各項工作，全面提升學(xué)校實驗室的建設(shè)、管理、應(yīng)用水平。
根據(jù)上級關(guān)于實驗室建設(shè)的.有關(guān)要求，按照省教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)制訂好實驗室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃。要按省標(biāo)配齊配好各類實驗室，進(jìn)一步完善實驗室內(nèi)部設(shè)施設(shè)備，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)配齊配足實驗儀器設(shè)備；組織實驗員積極參加上級組織的專題培訓(xùn)，全面提高他們思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；要積極推進(jìn)教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用的信息化，完善各類教育設(shè)備設(shè)施的管理制度，規(guī)范學(xué)校的實驗儀器、音、體、美器材和信息化設(shè)備的管理行為；要督促相關(guān)學(xué)科教師開足上好實驗課，提高學(xué)生的科學(xué)探究意識和實踐能力。
6、加強(qiáng)教育技術(shù)隊伍建設(shè)，努力提升學(xué)校教育裝備管理和應(yīng)用水平。
進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備管理機(jī)制，專門召開會議，進(jìn)一步明確學(xué)校各類專用教室、實驗室及圖書館管理人員的職責(zé)，組織好各類管理人員的業(yè)務(wù)知識和管理能力培訓(xùn)，繼續(xù)提高學(xué)校教育技術(shù)裝備管理和應(yīng)用水平。
7、根據(jù)《教育教育技術(shù)裝備工作檢查細(xì)則》，加強(qiáng)對教育裝備工作的管理和指導(dǎo)。
尤其是充分結(jié)合迎接九月份教育均衡發(fā)展國檢工作，進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的規(guī)范性、及時性，做到各室環(huán)境布置到位、各類表冊登記到位、重點實驗力爭全做，把教育信息技術(shù)的運(yùn)用和管理納入教師業(yè)務(wù)考核、教研組評優(yōu)考核中來。切實做好學(xué)校自查、教育局的全面督導(dǎo)和專項督導(dǎo)等工作。
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