市場部崗位職責(zé)(集合15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的市場部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

市場部崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略，擬定公司的.總體市場經(jīng)營方針；

　　2、全面負(fù)責(zé)公司的市場推廣工作、制定市場推廣目標(biāo)，編制物業(yè)管理、顧問管理的業(yè)務(wù)市場拓展計劃，并負(fù)責(zé)按計劃組織實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)市場調(diào)查、市場研究工作，追蹤行業(yè)市場發(fā)展動態(tài)，提出對應(yīng)競爭策略，為高層決策提供依據(jù)；

　　4、負(fù)責(zé)組織、參與物業(yè)項目的洽談和項目可行性分析工作；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)項目的內(nèi)外聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，組織策劃中標(biāo)物業(yè)簽約儀式；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、參與中標(biāo)物業(yè)項目的前期介入工作；

　　7、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系；

市場部崗位職責(zé)2

　�、賲f(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財務(wù)目標(biāo)）；

　�、跒楣�司供給準(zhǔn)確的'行業(yè)定位，及時供給市場信息反饋；

　�、壑贫ê蛯�(shí)施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化提議）；

　�、芤罁�(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員理解最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn)；

　�、葜贫ü�司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌；

　�、薰芾�、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情景。

市場部崗位職責(zé)3

　　1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨.

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因.

　　4、對專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。

　　5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況.

　　市場督導(dǎo)每周工作流程:

　　1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

　　2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計劃、活動計劃。

　　3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動.到店檢查周二晚大掃除完成情況。

　　4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）.周一做店鋪（柜)與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析.周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié).

　　5、下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導(dǎo)其配貨.對上周的《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計,反饋給經(jīng)理,銷售主管,總公司市場部;統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.

　　6，周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列,衛(wèi)生,活動，跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行執(zhí)行效果如何跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決.再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

　　7,周五跟進(jìn)本周末活動。店鋪貨源準(zhǔn)備情況;活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排. 8，周末到店協(xié)助銷售.隨時關(guān)注店鋪銷售情況.并做好協(xié)調(diào)工作。

　　9,每周二，四，六抽時間到店參加晨會.

　　10，專職陳列員每周會根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進(jìn)行考核.專職陳列員的'責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù);還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題.再按照《地區(qū)店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《地區(qū)直營店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》，《店鋪陳列考核》，《地區(qū)直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己�。時間為一星期一次,一個月四次.每月集中評比一次,選出評比中的第一名和最后一名,對其作出激勵。

　　11,專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

　　12、每周調(diào)休一天到兩天時間(周二至周四內(nèi)選擇休息)。

市場部崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行所屬資本市場區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)政策與市場研究；

　　2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行所屬資本市場區(qū)域內(nèi)的市場拓展，完成公司下達(dá)所轄區(qū)域及個人的創(chuàng)收目標(biāo)；

　　3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織所屬資本市場區(qū)域內(nèi)的市場營銷與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；

　　4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行全所屬資本市場區(qū)域內(nèi)的人才隊伍建設(shè)；

　　5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行部門日常管理工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士研究生以上學(xué)歷（含同等學(xué)歷），5年以上信用行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上信用評級工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位經(jīng)歷；表現(xiàn)優(yōu)秀者不受此限。

　　2、具有金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)知識；熟悉信用評級的理論；熟悉信用產(chǎn)品和服務(wù)的市場狀況；

　　3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、溝通能力、業(yè)務(wù)策劃能力和市場管理能力；具有良好的.邏輯思考與分析能力；

　　4、品德優(yōu)良，職業(yè)素養(yǎng)高，遵守評級行業(yè)從業(yè)人員規(guī)范；

　　5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；熟練掌握計算機(jī)辦公自動化軟件的使用。

市場部崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫；

　　2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

　　3、負(fù)責(zé)公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；

　　4、協(xié)助公司各類刊物的.采編工作；

　　5、定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；

　　6、負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理；

　　7、配合公司進(jìn)行其他推廣，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，新聞、廣告、文學(xué)等相關(guān)專業(yè)，一年以上運(yùn)營及文案策劃工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、微博、微信、知乎、豆瓣等發(fā)燒玩家，熱愛新媒體/社會化媒體網(wǎng)絡(luò)營銷，對熱點(diǎn)事件、新聞敏感；

　　3、掌握PPT制作技巧，會使用PS，了解百度、google等搜索引擎的收錄優(yōu)化規(guī)則；

　　4、頭腦靈活、思路清晰，有創(chuàng)新意識，具有較好的文字功底、文案策劃能力，敏銳的新聞洞察力；

　　5、優(yōu)秀的理解能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力以及團(tuán)隊精神，能承受較大的工作壓力。

市場部崗位職責(zé)6

　�、俳M織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計指標(biāo))；

　�、诮M織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情景的調(diào)查，綜合客戶的.反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；

　�、劬幹婆c銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；

　�、苤贫ū静块T相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情景；

　�、輰ο聦偃藛T進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

　�、藿M織建立銷售情景統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。

市場部崗位職責(zé)7

　　1)全面計劃、安排、管理市場部工作。

　　2)制定年度營銷策略和營銷計劃。

　　3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

　　4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。

　　5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實(shí)施。

　　6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

　　7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

　　8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。

　　9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的.廣告計劃。

　　10)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

　　11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。

　　12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。

　　13)制定各項費(fèi)用的申報及審核程序。

市場部崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等。

　　2、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)。

　　3、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等。

　　4、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的`規(guī)范管理工作。

　　5、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作。

　　6、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。

市場部崗位職責(zé)9

　�、俑鶕�(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；

　�、跀M訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的'實(shí)施與效果評估；

　�、壑笇�(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報細(xì)則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；

　�、茉O(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品；

　�、輩f(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計劃；

　�、拗贫ú灰粯訒r期，不一樣促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

市場部崗位職責(zé)10

　　1、堅決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　　3、了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案，熟識加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶開業(yè)指導(dǎo)能力。

　　4、建立健全公司營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。

　　7、負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷售計劃。并按時交研究開發(fā)部、財務(wù)部等相關(guān)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率及時回籠資金。同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　8、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；

　　9、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。

　　10、負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；對各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等。及時反映各區(qū)域市場的資源分配計劃；及時了解反映控制各銷售層次的.銷售情況和庫存量。

　　11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作。負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系。及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。

　　13、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計劃。

　　14、負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核

　　15、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場部崗位職責(zé)11

　�、僖�(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)；

　�、诎盐帐袌鰟討B(tài)，制定產(chǎn)品拓展的.整體策略并予以實(shí)施；

　�、劢M織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計劃；

　�、芏ㄆ谔峤皇袌鐾卣骨榫皥蟾婧褪袌龇治鰣蟾妫�

　�、萁M織實(shí)施試銷售，建立價格體系；

　�、迏f(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

市場部崗位職責(zé)12

　�、僦鞒种贫ê蛨�(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動；

　�、诒O(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；

　�、鄱ㄆ谔峤还�關(guān)活動報告并對市場整體策略供給提議；

　�、荛_展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策；

　�、菹蛲獠抗�眾宣傳解釋公司有關(guān)情景，策劃主持重要的`公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；

　�、藿�立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔；

　�、邊⑴c制定及實(shí)施公司新聞傳播計劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估；

　�、喙┙o市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。

市場部崗位職責(zé)13

　　1.根據(jù)公司提供的精準(zhǔn)客戶傳達(dá)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，開拓市場

　　2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶群體、為客戶提供金融分析等服務(wù)

　　3.維護(hù)客戶關(guān)系，及時提供完善的產(chǎn)品組合方案、理財計劃和信息咨詢

　　4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助客戶財富增長，共贏做大做強(qiáng)

　　5.具備良好的交際能力，有耐心、責(zé)任心

　　6.公司提供有潛力客源，為個人發(fā)展提供更好的`平臺

市場部崗位職責(zé)14

　�、傺芯渴袌龅暮暧^方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息；

　　②設(shè)計、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的.定位，設(shè)計與實(shí)施具體市場方案；

　�、劢M織、編制型市場規(guī)劃、設(shè)計方案；

　�、芫帉懛桨冈O(shè)計報告、實(shí)施方案報告；

　�、莳�(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；

　　⑥指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

市場部崗位職責(zé)15

　　工作職責(zé)

　　一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項制度。

　　二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論。

　　三、執(zhí)行公司決策層的決策事項，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。

　　四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

　　六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。

　　七、主持市場部工作會議。

　　八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

　　九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

　　十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

　　十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解。

　　十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計報告和個人分析意見。

　　工作權(quán)限

　　一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

　　二、對商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

　　三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

　　任職資格

　　一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。

　　二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。

　　職業(yè)發(fā)展

　　可直接晉升的職位

　　總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位

　　副總監(jiān)、總監(jiān)

　　可升遷至此的職位

　　部門主管

　　市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則

　　一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計劃;

　　問題：全年度工作計劃何時提出?管理目標(biāo)是什么?

　　答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

　　二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

　　問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

　　答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

　　三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　問題：如何要求制定市場管理制度?

　　答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。

　　2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;

　　四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時進(jìn)行分析總結(jié)，對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

　　問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項制度?如何判斷為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?

　　答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項職責(zé);為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);

　　五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。

　　在需要的時候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。

　　問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?

　　答：每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

　　六、根據(jù)公司長遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場部實(shí)際情況，制定市場管理部的年、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計劃的，予以處罰100元/次;同時應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計劃的按時保質(zhì)完成，并在月底對計劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的`，予以罰款100元/次。

　　問題：月度計劃何時出具，是否對完成情況進(jìn)行檢查?

　　答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》，同時提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計劃表》。

　　由于各部門出具的月度工作計劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的水平與能力。

　　七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀(jì)事實(shí)及時進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并出具處罰建議，如不能及時予以匯報并出具處罰建議的，予以處罰100元。

　　問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?

　　答：應(yīng)當(dāng)按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時對于自己無權(quán)審批的仍要及時上報總經(jīng)理、董事長審批。

　　八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。列竄話術(shù)網(wǎng)

　　市場部經(jīng)理要及時了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時化解，對員工之間的矛盾要及時進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊。如果對員工的思想動態(tài)不能及時了解，給整個部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

　　九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。

　　問題：早班會議、周一例會的開會要求?

　　答：對出勤、會議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

　　十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

　　市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。

　　問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請二審權(quán)?

　　答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報虛假的，應(yīng)及時指出并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

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