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團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

時間:2023-06-13 15:54:53 建設(shè)方案 我要投稿

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(集合15篇)

  為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,歡迎閱讀與收藏。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(集合15篇)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1

  拓展策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練方案一天,具體情況如下:

  活動流程安排

  08:00-09:00前往誠智拓展基地

  09:00-09:30團(tuán)隊(duì)破冰熱身項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)破冰+團(tuán)隊(duì)組建、熱身項(xiàng)目

  09:30-10:30無敵風(fēng)火輪

  10:30-12:00呼吸的力量,珠行萬里

  12:00-13:30午餐

  13:30-14:00團(tuán)隊(duì)熱身團(tuán)隊(duì)熱身團(tuán)隊(duì)熱身熱身活動+大合影,熱身活動+大合影

  14:00-15:00真人CS

  15:00-16:30神筆馬良

  16:30-17:00活動總結(jié)

  17:00--返程

  珠行萬里,每人手持PVC管,將一枚“核彈”運(yùn)到指定的地點(diǎn)。在運(yùn)輸?shù)倪^程中,手不能觸及核彈、核彈不能丟落,不能停頓,不能逆流。該項(xiàng)目意在考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事能力和在高風(fēng)險(xiǎn)下,平穩(wěn)操作的能力。

  真人CS,培養(yǎng)各隊(duì)員間的'默契與合作,認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,改善人際關(guān)系,學(xué)會個關(guān)心她人,更為融洽的與群體合作。

  呼吸的力量,制造呼吸機(jī)是有一張專門的圖紙,但是圖紙只能被其中一名隊(duì)員看見,該隊(duì)員可以向其他隊(duì)員描述圖紙的內(nèi)容,然后其他隊(duì)員來合力搭建呼吸機(jī),這對溝通能力和信息傳達(dá)是一個考驗(yàn)。每一個小組所分配到的材料都是有限的,行動前需要有一個統(tǒng)籌安排,如何分配人力和資源,完成呼吸機(jī)的制作,這是一項(xiàng)工程巨大同時又能帶給我們?nèi)の、成就感和啟發(fā)的項(xiàng)目...

  無敵風(fēng)火輪,把單張報(bào)紙豎向?qū)φ,然后一張一張用膠帶沾到一起。風(fēng)火輪完成以后,所有組員都要站進(jìn)去,保證風(fēng)火輪報(bào)紙不能破損。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2

  一、活動背景

  近年來,全區(qū)學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織以青少年思想道德教育為主線,以培育"四有"新人為目標(biāo),以活動為載體,以服務(wù)為宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ),拓展職能,扎實(shí)工作,講求實(shí)效,團(tuán)隊(duì)活動蓬勃發(fā)展,青少年健康茁壯成長,令人歡欣鼓舞。但是隨著形勢的發(fā)展和環(huán)境的。變化,團(tuán)隊(duì)工作還存在不少問題:

  1、學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作模式相對滯后。當(dāng)代青少年在價值取向上呈現(xiàn)出重個性張揚(yáng)、求個人發(fā)展的特點(diǎn)。由于學(xué)校教育資源和空間的有限性,相對封閉的團(tuán)隊(duì)工作模式與當(dāng)代青少年學(xué)生的多樣性追求存在著難以整合的矛盾。

  2、學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動缺乏深度和廣度。一些學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織創(chuàng)新意識不強(qiáng),活動形式單調(diào),學(xué)生不感興趣,參與的覆蓋面不廣、主動性不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)活動缺乏深度和廣度。而網(wǎng)吧、歌舞廳等少兒不宜活動的場所又迅速發(fā)展,不少自控能力較弱的.學(xué)生沉迷網(wǎng)吧,甚至泡歌舞廳,給他們的身心健康帶來不良影響。

  3、學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作理念有待轉(zhuǎn)變。學(xué)校沒有從應(yīng)試教育中真正解放出來,一些學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織用應(yīng)試教育的辦法參與素質(zhì)教育,往往重智育輕德育,重課堂教學(xué)輕社會實(shí)踐,重校內(nèi)教育輕校外教育。同時品牌意識不強(qiáng),工作亮點(diǎn)不夠突出,團(tuán)隊(duì)特色精品活動范圍不廣,影響不深遠(yuǎn)。

  這些問題,迫切需要我們打造學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作品牌,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活動的針對性和實(shí)效性,走出一條促進(jìn)青少年學(xué)生全面發(fā)展并富有地方特色的素質(zhì)教育之路。打造學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作品牌的"一校一品、一品一優(yōu)"工程。

  二、活動總體目標(biāo)。

  積極創(chuàng)建學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動品牌,提高學(xué)生參與團(tuán)隊(duì)活動的興趣,形成“人人了解學(xué)校品牌,班班擁有中隊(duì)品牌、個個努力爭創(chuàng)品牌”的校園品牌活動氛圍,不斷豐富學(xué)校特色品牌的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),使路北區(qū)的的學(xué)生會參與、受教育、懂禮儀、善學(xué)習(xí)、能合作、惹人愛,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

  三、工作思路

  堅(jiān)持一個中心:校校有品牌,團(tuán)團(tuán)(隊(duì)隊(duì))有精品

  依托四個載體:團(tuán)隊(duì)干部、班隊(duì)集體、學(xué)校團(tuán)隊(duì)、教育基地。 形成三個層面:普及層、提高層、精品層

  促進(jìn)五項(xiàng)建設(shè):校本團(tuán)隊(duì)課程建設(shè)、校園文化建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、班集體建設(shè)、學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  突出六大結(jié)合:

  團(tuán)隊(duì)活動和校本課程開發(fā)整合相結(jié)合;

  和諧校園的創(chuàng)建與團(tuán)隊(duì)品牌活動相結(jié)合;

  思想道德教育與行為規(guī)范養(yǎng)成相結(jié)合;

  學(xué)生健康成長與團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展相結(jié)合;

  全員普及與個別提高相結(jié)合;

  基礎(chǔ)性活動與校外教育相結(jié)合。

  四、活動主要做法

 。ㄒ唬┥钊胝{(diào)研,貼近學(xué)生。

  為"一校一品、一品一優(yōu)"工程順利實(shí)施,打開良好的工作局面,各學(xué)校團(tuán)隊(duì)組織主要做好三方面工作。一是提高認(rèn)識。通過召開會議、開展與中隊(duì)輔導(dǎo)員和學(xué)生座談等多種形式,來統(tǒng)一學(xué)校的思想。二是深入調(diào)研。專門組織人員,深入班級,學(xué)生之中,開展多種形式的調(diào)查研究,制定各!耙恍R黄贰⒁黄芬粌(yōu)"活動計(jì)劃,要有目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和組

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3

  中山大學(xué)新華學(xué)院于20xx年依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立,漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期,主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師,尚未形成自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì),年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上,無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展,逐漸形成自有教學(xué)團(tuán)隊(duì),但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中還存在一些不足。

  一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的一些不足

  (一)以碩士學(xué)歷中青年教師為主,教學(xué)、科研水平有限。

  該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專職教師23名。其中:中級職稱教師14名,高級職稱教師8名;17名教師具有碩士學(xué)歷,5名教師具有博士學(xué)歷;45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面,基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。

  這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨(dú)立學(xué)院中較為合理,但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì),整體教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高。這批青年教師中,雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(含第一名),并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”,也有個別青年教師具有十年以上高校任教的教齡,對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用,但其余老師基本教齡在三到五年左右,教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深厚,對新教師的傳幫帶效果有限。

  該團(tuán)隊(duì)超過80%的教師,一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作,行業(yè)背景單較為單一。

 。ǘ┎煌n程師資力量分布不合理。

  該教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有古代漢語教師2名,現(xiàn)代漢語教師2名,中國古代文學(xué)教師6名,中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名,外國文學(xué)教師2名,文藝學(xué)教師1名,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名,還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消,正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見,中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈,文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。

  基于行業(yè)性別特點(diǎn),該團(tuán)隊(duì)育齡女教師超50%,加之國家實(shí)施全面放開二胎政策,該團(tuán)隊(duì)面臨生育高峰;行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強(qiáng),以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué),甚至離職讀博等方式提高個人能力。一旦師資力量薄弱的課程,有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況,則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題,既不利于代課教師的.教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展,又不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性建設(shè),還擾亂了教學(xué)秩序。

 。ㄈ┒嘟處熑谓掏n程,易溝通協(xié)調(diào)不暢。

  多教師任教同課程主要分三種情況:

  1、個別特色課程,要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達(dá)與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向,“公文與實(shí)用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。

  2、師資充盈的課程,如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課,但中青年教師占比大,迫于職稱晉升的要求,多教師任教同一門課程的不同班。

  3、師資力量薄弱的課程,吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資,需與本專業(yè)方向教師同上一門課,如“文學(xué)原理”。

  多教師任教同課程時,在教學(xué)進(jìn)度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個環(huán)節(jié),都需要仔細(xì)地溝通與協(xié)商。這是一個周期性的、比較繁雜的工作,要做到統(tǒng)一行動并和諧有效地實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo),存在一定難度。

  二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

 。ㄒ唬┕膭钚M鈱W(xué)術(shù)交流,發(fā)掘教師潛力。

  鼓勵教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機(jī)會提升個人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué),3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。

  充分借助母體學(xué)校資源,安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團(tuán)隊(duì)已有4位老師堅(jiān)持聽課一學(xué)年。期間,2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項(xiàng)目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項(xiàng)目,1位老師成功申請到校級教改項(xiàng)目。

  把握本校教師人才培養(yǎng)計(jì)劃,積極申請“博士導(dǎo)研計(jì)劃”,即通過校外具有博士學(xué)位的研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進(jìn)步,目前該團(tuán)隊(duì)已有兩位老師成功申請。

 。ǘ┩貙拵熧Y來源,優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

  聘請學(xué)術(shù)帶頭人,引進(jìn)高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組,指導(dǎo)青年教師進(jìn)行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究,已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士,山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站,已出版專著2部、譯著2部,并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才,帶動學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)凝聚力。

  聘請雙師型教師,豐富教師行業(yè)背景。聘請?jiān)L隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授,前徐州報(bào)業(yè)集團(tuán)記者劉皓、前晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師,既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實(shí)踐性強(qiáng)的課程授課,又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。

  挖掘社會教育資源,建設(shè)高水平的兼職教師隊(duì)伍。聘請傅浩泉(廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人)、張翼鵬(《家庭醫(yī)生》雜志社主編)、韋宏日(南方日報(bào)社廣告部策劃總監(jiān))、鄒偉全(中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會副秘書長兼項(xiàng)目主管)、姜迪武(國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任)等一線專家進(jìn)課堂,用實(shí)際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。

 。ㄈ┙M建教學(xué)小組,合力促進(jìn)教學(xué)與科研。

  結(jié)合現(xiàn)有師資,將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個教學(xué)小組,語言學(xué)2個、中國古代文學(xué)1個、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個、外國文學(xué)1個,每個團(tuán)隊(duì)由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)功底扎實(shí)的老教師擔(dān)任組長,帶領(lǐng)中青年教師,發(fā)展建設(shè)各個教學(xué)小組,在教學(xué)與科研方面取得一定成果。

  教學(xué)小組內(nèi)部實(shí)行集體備課制度、聽課制度,小組間積極交流,主動分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn),以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護(hù)工作;分享由中國高等教育研究會主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會,團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實(shí)校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。

  教學(xué)小組形成合力,申報(bào)各級教學(xué)改革項(xiàng)目、科研項(xiàng)目。目前已申報(bào)并獲批廣州市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項(xiàng),省級教學(xué)改革項(xiàng)目4項(xiàng),校級教學(xué)改革項(xiàng)目9項(xiàng)。這些項(xiàng)目的立項(xiàng)對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)自信,將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合,具有重要意義。

  漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過十余年的建設(shè),針對存在的一些問題,摸索出一套符合該專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)特色的方案,充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強(qiáng)化內(nèi)部整合,使團(tuán)隊(duì)教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4

  為提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合20xx培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:

  一、公司級整體培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)對象:公司全體員工

  2、培訓(xùn)目的:

  (1)引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

 。2)樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實(shí)個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

 。3)強(qiáng)化員工GMP意識,全面擴(kuò)大GMP領(lǐng)域的.專業(yè)視野。

 。4)了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

  培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓(xùn):

  1、培訓(xùn)對象:各部門員工

  2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工GMP意識,提高員工工作技能。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。

  培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  20xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓(xùn)

  1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。

  2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

  培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

  4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

  20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5

  關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通知

  一、活動目的

  為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的'溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。

  二、組職和實(shí)施部門

  1、管理部:由人力行政部組織

  2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織

  三、參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法

  由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:

  四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定

  1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途

  該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。

  2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;

  3、活動申請及費(fèi)用報(bào)銷

  1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案

  2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)

  3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。

  五、其他

  1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。

  2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。

  3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。

  20xx年*月*日

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案6

  盲人方陣

  項(xiàng)目概述:這個項(xiàng)目的名稱叫盲人方陣,也叫黑夜協(xié)作,這是一個以團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)為主的項(xiàng)目。

  人數(shù)時間:團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)人數(shù):14人左右

  項(xiàng)目完成時間:90分鐘

  項(xiàng)目布課時間:10分鐘

  項(xiàng)目挑戰(zhàn)時間:40分鐘

  回顧總結(jié)時間:40分鐘

  學(xué)習(xí)目的:

  1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通意識,提高溝通技巧和決策能力;

  2、感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式;

  3、了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對完成任務(wù)的影響和重要作用;

  4、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)的思維方式和對知識的運(yùn)用能力;

  5、使學(xué)員理解角色定位及盡職盡責(zé)的完成本職工作的重要性;

  6、理解“失與得”的辨正關(guān)系。

  游戲規(guī)則:

  1、為了真實(shí)的表現(xiàn)情境,所有的人現(xiàn)在戴上一個眼罩,為了使我們的活動有價值,所以必須確認(rèn)完全不能看到亮光;

  2、現(xiàn)在我向大家介紹你們的任務(wù),在你們附近不超過5米的范圍內(nèi)有一堆(捆)繩子,在我宣布開始后把它找到,并在40分鐘內(nèi),把它圍成一個最大的正方形,組好后,所有人相對均勻地分布在這個正方形的四條邊上;

  3、你們所做的這個正方形是一件價格極高的產(chǎn)品,其他許多隊(duì)伍也做了同樣的正方形,你們要和他們一起競標(biāo),并以足夠的理由證明產(chǎn)品的優(yōu)勢;

  4、整個活動中任何人不得摘去眼罩,戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置身前,不得背手行走,嚴(yán)禁蹲坐在地上;

  5、當(dāng)你們確認(rèn)提前完成后,將繩踩在腳下,并通知拓展教師,得到準(zhǔn)許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。

  安全監(jiān)控:

  1、要求地面平整,周圍沒有障礙物,以保證學(xué)員的安全;

  2、學(xué)員戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置胸前,不得背手行走,嚴(yán)禁學(xué)員蹲坐在地上;

  3、不要讓繩子絆倒學(xué)員,不要猛烈甩動繩子以免打到學(xué)員面部;

  4、及時阻止學(xué)員向不安全地帶移動;

  5、提醒學(xué)員摘下眼罩時背對陽光,先閉一會再慢慢睜開眼眼睛;

  6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務(wù)。

  回顧總結(jié):

  1、對學(xué)員順利完成任務(wù)給予肯定或鼓勵(慎用贊美之詞);學(xué)員回顧完成情況,由于比較激動,拓展教師要幫助協(xié)調(diào)發(fā)言順序,爭取讓每個學(xué)員有機(jī)會發(fā)言;

  2、學(xué)員回顧完成正方形的方法,怎樣確認(rèn)正方形:四邊形相等、四角為直角、對角線相等,他們是怎樣操作的,模糊的變量來量邊長是不可取方法,比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結(jié)合確定直角的運(yùn)用。只有用定量來衡量是相對精確的方法,如對折,聯(lián)系生活比如評優(yōu)評獎,用業(yè)績判斷還是用“感覺”判斷更有說服力。

  3、學(xué)員在摘去眼罩后會覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那么大,這與心理學(xué)中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣,這可以和生活中許多情況相聯(lián)系。

  4、怎樣用不善長的溝通方式表達(dá)或接收信息,如有些人在活動中提出正確的方法卻沒人注意,自己也就不再表達(dá)了;

  5、民主討論與決策,個體決策與群體決策,可以簡單介紹群體決策所做的實(shí)驗(yàn)方法;

  6、合理分工,四個人梳理繩子、組方陣足矣,其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;

  7、領(lǐng)導(dǎo)(隊(duì)長)合理授權(quán)給“專家”,并維護(hù)“專家的'領(lǐng)導(dǎo)”,確保任務(wù)完成;

  8、暫時的放棄是一種勇氣,也是為了長久的收益,可以引入“缺勤理論”,有把握者可以聯(lián)系到“下崗政策”。

  9、擁有了知識只有運(yùn)用才能轉(zhuǎn)化成有用的能力,如確認(rèn)四邊形得方法,簡單的知識但在完成任務(wù)中有時就想不到;

  10、可以讓學(xué)員復(fù)述拓展教師布置的任務(wù),并讓大家介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,在現(xiàn)有的條件下自己做的是最好的;

  11、對當(dāng)時出現(xiàn)的其他情況進(jìn)行應(yīng)變分析與聯(lián)系,如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手,堅(jiān)守自己的崗位等。

  重點(diǎn)細(xì)節(jié):

  1、布課時強(qiáng)調(diào)“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。

  2、回顧時不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清,盡快引導(dǎo)學(xué)員聯(lián)系理論與生活進(jìn)行回顧總結(jié)。

  3、很多拓展教練喜歡讓學(xué)員帶上眼罩走很長的路后再開始項(xiàng)目,經(jīng)過對10多個隊(duì)伍的跟蹤調(diào)查分析,結(jié)果不好,容易犯“揀了芝麻,丟了西瓜”之事。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案7

  1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

  團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

  團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè),每個人都有不同的要求、動機(jī)和背景,與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因?yàn)槟銇硗砹酥荒茏鲣N售員,不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),不是失去而是更大的獲得,事業(yè)發(fā)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。

  團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式

  由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn),缺少強(qiáng)有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型",與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。

  團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)

  在傳統(tǒng)行業(yè)里,組織目標(biāo)就是集體目標(biāo),不提倡個人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過所有個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成,團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強(qiáng)烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局,只有每個人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)

  銷售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說,也可看成是一個企業(yè),相當(dāng)于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同,傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心,以制度為準(zhǔn)則,無法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷售團(tuán)隊(duì)這個特殊的企業(yè),以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:

  沒有老板,每個人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

  沒有管理者,只有領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;

  沒有強(qiáng)制規(guī)章制度,但是遵循認(rèn)同的組織文化,并自覺規(guī)范自己的行為。

  以上特點(diǎn),使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格,真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家,即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。

  3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行:

  組建核心層

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。

  制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時,要遵循目標(biāo)的SMART原則:S——明確性,M——可衡量性,A——可接受性,R——實(shí)際性,T——時限性。

  訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

  訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:

  建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

  搭建成長平臺:團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。

  培育團(tuán)隊(duì)精神

  團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。

  做好團(tuán)隊(duì)激勵

  銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶;顒拥。

  4、團(tuán)隊(duì)組織的五大功能

  職場功能

  社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境,職場環(huán)境即工作環(huán)境,人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛,從而進(jìn)入工作狀態(tài),達(dá)到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此,每位走進(jìn)直銷的朋友,雖然大家都是自己事業(yè)的老板,但一定要懂得團(tuán)隊(duì)的職場功能,利用其功能,并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷售員要進(jìn)入一個系統(tǒng),即融入一個團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時,要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場環(huán)境,讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外,每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內(nèi)外相結(jié)合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團(tuán)隊(duì)成員在職場環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài),創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。

  學(xué)習(xí)功能

  直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的`銷售員是團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)債,一定要把自己的團(tuán)隊(duì)打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。并使團(tuán)隊(duì)的各方面工作,越來越專業(yè)化,越來越現(xiàn)代化。

  協(xié)作功能

  有些人認(rèn)為:只要產(chǎn)品好,價格合理,憑自己的人際關(guān)系就能成功,但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢(集資貸款),直銷事業(yè)需要借力,雖然一字之差,但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在團(tuán)隊(duì)中你可以借到各種力:你的朋友是醫(yī)生,你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產(chǎn)品,你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力,有人要創(chuàng)業(yè),你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力?傊,在直銷事業(yè)中,一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能,事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為,所有希望的結(jié)果,都將在協(xié)作中達(dá)成。

  競爭功能

  競爭是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動力之一,直銷事業(yè)特有的競爭機(jī)制,是人性化的良性競爭。因?yàn)椋谥变N的機(jī)制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機(jī)制的人,不會害怕和壓制自己團(tuán)隊(duì)中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進(jìn),左右共同發(fā)展,形成良性的競爭氣氛。

  聯(lián)誼功能

  在直銷事業(yè)中,每個人都有不同的職業(yè),不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系,在增進(jìn)感情的同時,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  5、成功團(tuán)隊(duì)的四大特征

  凝聚力

  成大業(yè)的孫中山等都有一個共同點(diǎn),就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝κ聵I(yè)的追求,你還會成功嗎?

  合作

  大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個人敵不過團(tuán)隊(duì)。個人的成功是暫時的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強(qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

  組織無我

  直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動,就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。

  士氣

  沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。

  輕財(cái)足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案8

  一、打造部門文化

  含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、 處事方式等組成的其特有的部門文化形象。

  人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃)

  根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模及計(jì)劃,進(jìn)行本部門人事的相應(yīng)組建,分短期、中期、長期三個段來發(fā)展,配合好人力資源部做好人才的招募和培養(yǎng)工作

  通過多種方式網(wǎng)羅人才:內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃

  二、 本部門團(tuán)隊(duì)成員精神信仰

  誠信:相互之間以誠相見,對公司忠誠 尊重:既是要體現(xiàn)人和人之間人際關(guān)系相互尊重,也體現(xiàn)在尊重對方的.勞動成果上

  奉獻(xiàn):主觀能動地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神

  領(lǐng)導(dǎo)能力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力,其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。

  三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式:

  入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部PPT規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)

  學(xué)習(xí)與成長能力建設(shè)

  戶外拓展

  集體活動參與

  季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)

  定期視頻會議

  證書制(培訓(xùn)參加課時)

  專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,形成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。

  四、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨

  發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享

  團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化

  學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

  勤奮、敬業(yè)、專業(yè)

  形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。

  培養(yǎng)貴族氣質(zhì)

  五、 團(tuán)隊(duì)成員基本素質(zhì)

  學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心,有培養(yǎng)前途

  高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先

  高忠誠度

  人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9

  1:活動目的:;通過一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)和他人的;(1)活動主題;快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;;(2)活動地點(diǎn);江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊(duì)建;(3)活動時間;20xx年10月份;(4)活動對象;工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自;另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng);游戲

  1:活動目的:

  通過一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動,增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。

  2:活動概況

  (1)活動主題

  快樂工作,心中有夢;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;

  (2)活動地點(diǎn)

  江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會組織幾個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識)

  (3)活動時間

  20xx年10月份

  (4)活動對象

  工程技術(shù)中心全員(注:可帶家屬,門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。 )

  另:工程技術(shù)中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工,當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。

  游戲一:破冰、分組

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一副撲克牌

  活動程序:

  1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問,整個活動過程所有人都不能說話;

  3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;

  4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。

  5、確定好小組后,每個小組給自己組取個名字。

  分享:1、站錯隊(duì)的人,為什么會站錯――自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚

  2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性

  游戲二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  活動:同舟共濟(jì)

  活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的.工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。

  形式:6人為一組

  時間:30分鐘

  材料與場地:每組報(bào)紙20張,膠帶一卷,空地

  操作程序:

  1、 每組利用報(bào)紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來全隊(duì)成

  員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。

  (可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時候有個參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)

  2、 全程進(jìn)行記時比賽,從做“船”至到達(dá)目的地,如果“船”在中途破了,全組許停下來

  將“船”修好,再繼續(xù)前進(jìn),但記時不斷,最后船必須保持完整。

  3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。

  分享:1、在做船時是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻(xiàn)?

  2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?

  3、一個團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。

  游戲三:情緒釋放

  活動:說出你的煩惱

  活動時間:40分鐘

  材料:A4報(bào)紙若干張,中性筆若干只

  活動規(guī)則:1、小組成員圍坐成一個圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的白紙

  2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門,只要寫出問題)

  3、指導(dǎo)者將小組的問題收上來,打亂順序后,再發(fā)給小組成員每人一個問題,記住不同拿自己的問題

  4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議,和鼓勵的話;寫完后按順時針的方向傳給下一位成員,當(dāng)拿到自己的問題時,不用寫,直接傳遞下去。

  5、所有成員都寫好后,再由指導(dǎo)者將問題收上來,發(fā)給問題所有者。

  分享:1、分享大家給他的建議

  2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受

  3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

  活動:千千結(jié)

  活動時間:10分鐘

  活動規(guī)則:

  1、 所有成員手牽手圍成一個圈,并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成

  員的手。

  2、 指導(dǎo)者下令所有成員都松開自己的左右手,在圈內(nèi)走動,和在組織中還沒有交流過的成

  員握手、擁抱,但直到指導(dǎo)者叫停時,所有成員都停止走動,原地不動。

  3、 在不動的情況下,去牽原來的左手和右手的成員,一定不能牽錯。

  當(dāng)所有成員都牽好之

  后,開始結(jié)節(jié),解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。

  目標(biāo):

  通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。

  活動總結(jié):不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。

  活動具體時間安排

  1. 集合時間 :早上07:30

  2. 集合地點(diǎn) :新日陽光廣場

  3. 出發(fā)時間 :08:00準(zhǔn)時出發(fā)

  4. 目的地 :09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園

  5. 中餐自理

  6. 返回集合時間 :下午17:00準(zhǔn)時在公園入口集合。

  7. 18:00 就餐。

  組織紀(jì)律及注意事項(xiàng)

  1.安全第一―――每次活動中至少說三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前;

  2.知會―――活動前,確認(rèn)好自己的小組成員,根據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路線,出發(fā)前請互相把電話號碼留給小組組長及成員;

  3.守時―――遵守活動時間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;

  4.行動―――一切行動聽小組組長指揮,步調(diào)要一致統(tǒng)一;

  5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;

  6.自助―――自己的裝備自己背。

  戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;

  7.互助―――一起出去,安全回家,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  8.冷靜―――遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時聯(lián)系同伴并等待救援;

  注:分8個小組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案10

  方案分為兩部分:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團(tuán)隊(duì)。

  行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

  團(tuán)隊(duì)類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。

  成員

  團(tuán)隊(duì)

  團(tuán)隊(duì)精神

  凝聚

  傳承

  團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個人特長

  2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)

  3涉足社會,讓我們的世界更開闊

  團(tuán)隊(duì)精神:

  進(jìn)。翰恍缸非,奮發(fā)圖強(qiáng);

  合作:整體協(xié)作,共生共贏;

  創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn);

  專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專一。

  團(tuán)隊(duì)的人數(shù):8人

  團(tuán)隊(duì)人員:

  負(fù)責(zé)人:朱磊科

  成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝

  團(tuán)隊(duì)logo:

  (致知于行)

  角色分配:

  領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)

  評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)

  溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)

  控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭完美(陸欽)

  技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)

  綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)

  維護(hù)者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)

  組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、

  客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活

  動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)

  銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)

  技術(shù)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理

  陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。

  薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。

  楊雷:學(xué)生會記者站副部,多次發(fā)表過報(bào)道,愛好攝影。

  劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強(qiáng),慮事周到。

  白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡,推銷能力好。

  朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。

  馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。

  朱晨:對計(jì)算機(jī)興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)。

  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):以團(tuán)隊(duì)精神為核心,負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo),所有成員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努力。

  負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律性

  3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平

  4.搞好與外部聯(lián)系,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展

  5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會

  團(tuán)隊(duì)制度

  為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成工作目標(biāo),提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。

  適用范圍:

  所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。

  2.工作職責(zé):

  組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管

  理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料,并按時整理;控制活動經(jīng)費(fèi)預(yù)

  算,掌握收支;按時核對各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。

  宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳

  活動相關(guān)事宜的籌備。

  銷售部:負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報(bào)下列表單:a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷商庫存和報(bào)價;客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。

  技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。

  銷售人員:

  (1)基本事項(xiàng)

  a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。

  b、對于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。

  c、不得無故接受客戶招待。

  d、不得有挪用所收貨款之行為。

  e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。

  (2)銷售事項(xiàng)

  a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神

  b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。

  c、及時妥善處理客戶抱怨。

  d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:

  a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。

  b、價格的反應(yīng)。

  c、消費(fèi)者使用量及市場的需求。

  d、競爭品的'反應(yīng)、評價及銷售狀況。

  e、新產(chǎn)品的調(diào)查。

  3.銷售管理

  3.1銷售工作周報(bào)表

  (1)銷售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷售工作周報(bào)表》。

  (2)《銷售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。

  3.2月銷售實(shí)績表

  (1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷售實(shí)績表》,呈主管核示,,并公示出來。

  3.3客戶管理:

  (1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》,以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。

  (2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,進(jìn)行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。

  3.4拜訪注意事項(xiàng):

  (1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。

  (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

  (3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。

  (4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。

  (5)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時進(jìn)行處理。

  (6)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填寫《拜訪計(jì)劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。

  4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;

  2.工作業(yè)績,團(tuán)隊(duì)合作;

  3.客戶投訴和表揚(yáng);

  4.特殊表現(xiàn)。

  5.1激勵方法:

  基本原則:

  (1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。

  (2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。

  (3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵條件。

  激勵方式:

  (1)培訓(xùn)和薪金;

  (2)工作級別:根據(jù)工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。

  (3)獎勵和認(rèn)可:通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會表揚(yáng)等。

  5.2懲處規(guī)則:

  基本原則:

  (1)及時指出成員錯誤,并監(jiān)督他改正;

  (2)挽救錯誤造成的損失;

  (3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性,目標(biāo)正確。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案11

  一.團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

  可根據(jù)測試任務(wù)或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。

  二.團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)

  各成員在測試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色,負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試,給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務(wù)開始前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分,形成明確的書面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。

  成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團(tuán)隊(duì)中會有新技術(shù)開發(fā)人員,來負(fù)責(zé)如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設(shè)計(jì)人員,來負(fù)責(zé)測試用例、方法、工具的提供;測試執(zhí)行人員,依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。

  三.團(tuán)隊(duì)成員的類型

  組建軟件測試團(tuán)隊(duì)時,也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素,如果整個隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會大大提高這個團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。

  其次,團(tuán)隊(duì)成員類型的多樣性也會有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:

  1.具有創(chuàng)新精神的測試人員

  這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn),會帶動整個測試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新,讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學(xué)習(xí)熱情。

  2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

  充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

  往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關(guān)鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。

  3.富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員

  不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是

  富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據(jù)對相似類型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),一個軟件測試工程師可能會準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。

  4.具有遠(yuǎn)見性的測試人員

  與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是,具有遠(yuǎn)見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的,策略性問題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認(rèn)識,而且對團(tuán)隊(duì)成員的具體程序有深入認(rèn)識的人。這類測試人員會推動整個團(tuán)動的不斷進(jìn)步。

  四.團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性

  1.人員的穩(wěn)定性

  一個有效的'軟件測試團(tuán)是由不同類型的測試人員組成的,確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來做好準(zhǔn)備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養(yǎng)出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項(xiàng)目的理解,需要很長時間的磨練和培養(yǎng),不會在一朝一夕間迅速成長。

  2.人員交疊培養(yǎng)

  軟件測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來作出同樣的計(jì)劃,培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴(yán)重影響。

  五.完善的工作記錄機(jī)制

  制定好軟件測試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前,花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。

  為團(tuán)隊(duì)打適短期、長期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù),長期目標(biāo)適用于測試團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  六.管理制度

  完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報(bào)制度,工作總結(jié)、計(jì)劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續(xù)工作下去的決心。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案12

  明確目標(biāo)

  要為團(tuán)隊(duì)量身定制今后的發(fā)展方向,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就沒有了方向和動力,管理者要為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo),不能高,不能低,否則都會挫傷成員的積極性。

  接受沖突

  自古以來,我們的社會價值觀就不斷的強(qiáng)調(diào):天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興,以合為貴,主張盡量避免沖突,現(xiàn)在最新的管理理念認(rèn)為,沒有沖突就沒有進(jìn)步,只有在沖突中才有問題,才有分歧,才有爭論,才有意見和方法,團(tuán)隊(duì)才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以,有沖突才會有創(chuàng)新,有創(chuàng)新才會有發(fā)現(xiàn),有發(fā)展團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步,才能在競爭中立于不敗之地。

  排除利己思想

  利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說了算,凡事要以自己的利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的一塊磚,搞清楚團(tuán)隊(duì)的利益和個人的利益的關(guān)系,要謙虛,團(tuán)結(jié),有遠(yuǎn)見,顧大局。

  建立原則

  松下幸之助說:堅(jiān)持始終如一的原則,并且心存感謝與服務(wù)誠意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對事情有主見,不要用,隨便,無所謂,你看著辦,等口頭語,這是一種無原則的表現(xiàn),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要反對無原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。

  樂于協(xié)作

  樂于協(xié)作是指自己愿意配合團(tuán)隊(duì)的其他成員,一個團(tuán)隊(duì)只有成員之間互相協(xié)作,互相配合,凝成一股繩,才可能團(tuán)結(jié)一致,向著一個共同的目標(biāo)邁進(jìn)。人是獨(dú)立的`個體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價往往比較大,但是現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個人賽,而是團(tuán)體賽。管理者如何有效的控制人才,使之積極有效的產(chǎn)出,并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),說道底,還是要方向正確,遵守原則,協(xié)作共進(jìn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案13

  一、前言

  企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。

  結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財(cái)富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。

  如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造財(cái)富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:

  1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。

  2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。

  3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

  三、平臺

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有:

  1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。

  2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào),這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的'疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。

  3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

  4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。

  5、等級管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時,針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項(xiàng)還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報(bào),在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

  6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)QQ群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。

  7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。

  8、YY遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運(yùn)程會議及時來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),YY會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。

  9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要務(wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

  10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤(xùn)時的第一項(xiàng),不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

  團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。

  五、內(nèi)容

  1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

  2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

  3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

  4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。

  5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

  6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。

  7、公司社評,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。

  8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。

  9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。

  10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

  六、測評

  1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。

  2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。

  3、工作完成率,對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。

  4、與公司的溝通率,一個合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。

  5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案14

  一、管理層培養(yǎng)問題

  管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要動力之一。但是,國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒有明確的區(qū)分,為不同層級的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無從談起。

  在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的層次不清晰,授訓(xùn)對象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒有考慮到受訓(xùn)者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。

  2、課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時性的特點(diǎn),大都因需、因人而定,缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。

  3、不同課程在內(nèi)容上存在知識點(diǎn)的重復(fù),造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費(fèi)。

  二、解決方案——雄鷹計(jì)劃

  面對日益激烈的市場競爭,為促進(jìn)員工的成長與發(fā)展,我們推出了雄鷹計(jì)劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)組織對各層級員工的培訓(xùn),從雛鷹—老鷹—雄鷹—鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將自己十年來在培訓(xùn)過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下:

  1、雛鷹階段:

  雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)操練,準(zhǔn)確定位自身,掌握企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)范與自我成長方法,快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營,掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工,基層干部。

  2、老鷹階段:

  成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn),迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;

  3、雄鷹階段:

  成為公司更高的決策層:該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐,培養(yǎng)會員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  4、鷹王——總裁階段:

  符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo),潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強(qiáng)動力,用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。

  三、管理人員通用管理能力

  管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。

  日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧,它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會議原則七個部分。

  1、管理經(jīng)營的四大層面

  管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。管理經(jīng)營的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),因?yàn)橐磺械墓芾斫?jīng)營方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為歸依。

  (1)工作的改善(ISO9000)

  企業(yè)是一個有機(jī)體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整,為了要達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),管理經(jīng)營者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點(diǎn)、新的方法來改善)。

  (2)工作的管理經(jīng)營(用人、運(yùn)作系統(tǒng))

  在執(zhí)行工作任務(wù)時,為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),主管必須擬訂工作計(jì)劃,計(jì)劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個過程。因?yàn)楣ぷ鞯墓芾斫?jīng)營可說是一個“計(jì)劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過程。

  (3)部屬的培育(育人)

  部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時應(yīng)包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。

 。4)人際關(guān)系(運(yùn)作系統(tǒng))

  各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。

  2、組織架構(gòu)

  為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門別類,然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的.不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當(dāng),上司與部屬對工作的職責(zé)認(rèn)同要一致,上司要授權(quán)。

  3、計(jì)劃(計(jì)劃—進(jìn)度—執(zhí)行)

  所謂計(jì)劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務(wù)前,依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對未來情況的預(yù)測所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說,一個好的計(jì)劃應(yīng)包括四要素:滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預(yù)測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應(yīng)變措施。計(jì)劃是一個帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業(yè)目標(biāo),做鋪路的工作。

  4、命令(決策執(zhí)行)

  命令是主管透過各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢、請托等),將工作計(jì)劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計(jì)劃能付儲行動的必要方式,而且是每一位主管責(zé)無旁貸的義務(wù)。

  5、控制(規(guī)劃控制)

  控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之,控制要經(jīng)過三個階段:掌握事實(shí)、分析、實(shí)施?刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西,或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報(bào)告、報(bào)表、會議、統(tǒng)計(jì)數(shù)字。

  6、協(xié)調(diào)溝通

  一個好的協(xié)調(diào)對工作會有這些影響力

 、俦苊夤ぷ、人力、物力的重復(fù),相關(guān)人員可產(chǎn)生共識,維持團(tuán)隊(duì)精神

 、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時,對其原因能有共識,并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>

 、鄯峙淙蝿(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯誤。

 、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感

  協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時才做,而在任務(wù)一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時,就應(yīng)該及時協(xié)調(diào)。

  7、高效會議

  凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔(dān)任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量,共同來解決組織中的各項(xiàng)事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮!

  四、雄鷹人才開發(fā)課程體系

  為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問題,提升其長期競爭力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)雄鷹計(jì)劃,結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。

  1、崗位梳理

  每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應(yīng),每個層級都包括數(shù)個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管。

  2、能力構(gòu)建

  雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、在團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時,通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項(xiàng)能力進(jìn)行驗(yàn)證,構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

  在通用管理能力模型的指導(dǎo)下,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本身豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶的實(shí)際情況,進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構(gòu)建。

  以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項(xiàng)能力,其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運(yùn)能力和團(tuán)隊(duì)組織管理能力。

  在行業(yè)基礎(chǔ)知識方面,A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況,又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行)。

  在工作管理方面,側(cè)重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨(dú)特的能力與高效運(yùn)營同時對董事會溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。

  在團(tuán)隊(duì)凝聚管理方面,A級管理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力。

  在綜合素質(zhì)個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務(wù)禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

  在完成構(gòu)建每個層級的能力模型后,雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個方面多項(xiàng)能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫。

  3、專業(yè)知識點(diǎn)分解

  基于能力庫,雄鷹人才開發(fā)對多項(xiàng)能力逐一進(jìn)行了知識點(diǎn)分解。同時也對各項(xiàng)能力分解得到的知識點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點(diǎn)匯總至知識庫,保證了知識點(diǎn)的唯一性。

  4、培訓(xùn)課程體系構(gòu)建

  在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)主要對知識點(diǎn)進(jìn)行了組合,并設(shè)計(jì)了課程大綱。

  ▲ 對知識點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細(xì)化),形成課程。

  根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重,雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的知識點(diǎn)進(jìn)行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險(xiǎn)管理能力為例:

  對于A級管理人員,主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)管理和國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。

  對于B級管理人員,需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險(xiǎn)控制和高效率經(jīng)營”課程。

  ▲ 設(shè)計(jì)課程大綱。

  對定制的各門課程,雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開發(fā),并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

  五、管理人員能力評估

  雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結(jié)合每個層級的能力模型,對應(yīng)知識要點(diǎn)及所占的權(quán)重設(shè)計(jì)了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求,為該管理人員量身打造課程。

  六、總結(jié)

  根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)成系統(tǒng),雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點(diǎn),以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時,建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系,按時進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃,進(jìn)而消除重復(fù)、臨時的培訓(xùn),預(yù)計(jì)在五年的時間里,按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案15

  “科研立校、科研興校、科研強(qiáng)!笔俏覀円恢倍挤浅V匾暤囊豁(xiàng)工作。為進(jìn)一步深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革,大力開展素質(zhì)教育,全面提高我校教科研水平,打造一支優(yōu)秀的教科研團(tuán)隊(duì),助推教師專業(yè)成長,促學(xué)校發(fā)展,今結(jié)合我校實(shí)際,制訂本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以大力提升我校教科研水平為目標(biāo),樹立“以科研促教研,以教研促教學(xué),以教學(xué)促質(zhì)量”的教育科研理念,堅(jiān)持“以教育科研為先導(dǎo),以科研課題研究為載體,以常規(guī)教學(xué)研究為基礎(chǔ),以課堂教學(xué)改革為突破口”的科研導(dǎo)向,組建學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì),發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射、指導(dǎo)作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團(tuán)隊(duì)教科研水準(zhǔn),力爭使學(xué)校教師“全員、全過程”扎實(shí)開展教科研活動,從而提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  通過系統(tǒng)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、互動實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo):

  1、培養(yǎng)一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研的積極參與者、活動者,營造良好的科研氛圍。

  2、打造一支樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,善于合作的科研團(tuán)隊(duì),使其成為我校能夠依靠的教育科研基本力量。

  3、充分發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體全程參與,使學(xué)校教科研工作在不同的研究領(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。

  4.確定相對穩(wěn)定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責(zé)及管理制度,使科研團(tuán)隊(duì)成員在制度的管理下,在權(quán)益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責(zé),凝聚團(tuán)隊(duì)合作力量,打造具有“創(chuàng)新意識、時代特色、學(xué)校本色”的學(xué)?蒲形幕。

  三、具體操作流程

  1、組建科研團(tuán)隊(duì)

  學(xué)校科研團(tuán)隊(duì)成員在個人申請,教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組商議,經(jīng)校務(wù)公開欄公示后,即為資格的獲得。

  附(一):基本條件:

  具有教育科研工作的熱情和積極性;

  具有一定的理論修養(yǎng)和文字表達(dá)能力;

  具有較高的教育教學(xué)水平的學(xué)校教學(xué)骨干;

  具有一定的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

  具有參加課題研究的經(jīng)歷,或論文獲市一等獎以上。

  附(二):申報(bào)表

  2、確定研究方向

  參考學(xué)校歷年來的課題研究內(nèi)容,結(jié)合近期學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展實(shí)際情況,暫將研究方向確定為以下三大類:

  有關(guān)學(xué)校新辦學(xué)思路方向的研究。

  原有的.有特色課題繼續(xù)深化研究。(校本教材的研究、心理健康的研究、青年教師專業(yè)成長的研究、學(xué)生社團(tuán)—文學(xué)社的研究)

  體現(xiàn)教師個人特色的課題研究。(每年一輪的教師個人課題)

  3、明確相關(guān)職責(zé)

  團(tuán)隊(duì)職責(zé):

  教科研團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真制定活動計(jì)劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時間、定內(nèi)容,學(xué)年末要認(rèn)真總結(jié)。

  教科研團(tuán)隊(duì)每月至少活動一次,活動內(nèi)容要遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動。

  教科研團(tuán)隊(duì)每月編印一期教科研信息報(bào),期末合訂成冊。

  團(tuán)隊(duì)成員職責(zé):

  教科研團(tuán)隊(duì)成員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),每學(xué)期讀一本教育專著,每月撰寫讀書體會1-2篇。

  教科研團(tuán)隊(duì)成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,每學(xué)年應(yīng)撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例,開設(shè)一堂研究課或講座。

  教科研團(tuán)隊(duì)成員每人指導(dǎo)一個課題研究小組,每兩個月總結(jié)一次自己所帶團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)研究收獲,向教科室推薦本團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀教科研成果。

  教科研團(tuán)隊(duì)成員建立自己的教育博客,將自己的科研成長歷程進(jìn)行展示。

  團(tuán)隊(duì)成員權(quán)益:

  優(yōu)先享有市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)研討考察、專業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。

  擁有享受所帶課題組集體研究成果的權(quán)利。

  在教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中取得顯著成績的個人要進(jìn)行表彰,獎勵,宣傳。

  享有一定的科研津貼。

  4、分步進(jìn)行培訓(xùn)

  根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有水平和學(xué)校開展教育科研的實(shí)際需要,分階段采用多種形式對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多個層面的科研培訓(xùn),使科研團(tuán)隊(duì)成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

  5、參與研究管理

  隨同教科室參與學(xué)校區(qū)級以上的課題的管理工作,追蹤調(diào)查、指導(dǎo)這些課題進(jìn)行動態(tài)研究。

  以市級以上課題結(jié)題工作為平臺,協(xié)助該課題組成員進(jìn)行資料整理、實(shí)驗(yàn)后測、歸納分析、撰寫報(bào)告等研究工作。

  以每學(xué)年校級新一輪教師個人(團(tuán)隊(duì))課題研究為契機(jī),組織1-2個團(tuán)隊(duì)開展形式多樣的課題研究管理活動,指導(dǎo)教師進(jìn)行選題、方案撰寫、過程研究、積累經(jīng)驗(yàn)、成果展示等。

  6、開展成果匯報(bào)

  建立教育博客,展示團(tuán)隊(duì)成員科研成長歷程。

  編輯科研信息報(bào),展示團(tuán)隊(duì)成員的教育研究觀點(diǎn)。

  開設(shè)研究課、講座等,展示所帶課題組研究成果。

  四、保障措施

  1、組織保障:學(xué)校組建教科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,教科研團(tuán)隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由教科室負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理,保障科研團(tuán)隊(duì)成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環(huán)境。

  2、經(jīng)費(fèi)保障:學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持,并加大對教科研經(jīng)費(fèi)的投入和管理,根據(jù)需要還應(yīng)及時補(bǔ)充、提高科研經(jīng)費(fèi)的投入比例,為更好開展教科研活動提供經(jīng)費(fèi)保障。

  3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團(tuán)隊(duì)的制度,確定成員相關(guān)的職責(zé)和權(quán)益,建立長效激勵機(jī)制,充分調(diào)動了團(tuán)隊(duì)成員的科研積極性和工作熱情。以點(diǎn)帶面,全員參與,集眾人智慧,切實(shí)推動學(xué)校的教科研水平再上一個臺階。

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