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班組建設(shè)方案(集合15篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？以下是小編精心整理的班組建設(shè)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
班組建設(shè)方案1
班組建設(shè)是企業(yè)管理的綜合性基礎(chǔ)工作，是企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高整體素質(zhì)的落腳點(diǎn)。為了加我廠班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
圍繞集團(tuán)公司關(guān)于推進(jìn)“本質(zhì)安全建設(shè)年、產(chǎn)能效益提升年、文化建設(shè)推進(jìn)年”的活動(dòng)目標(biāo)，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范和完善班組管理的基礎(chǔ)工作，全面提高班組及員工整體素質(zhì)，確保公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、班組建設(shè)基礎(chǔ)工作
1、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
�。�1）成立以班組長(zhǎng)為中心的.班組管理機(jī)構(gòu)，班組人數(shù)超過(guò)6人時(shí)，另設(shè)副班長(zhǎng)一名，協(xié)助班長(zhǎng)抓好生產(chǎn)工作。
（2）班組長(zhǎng)采取公開(kāi)招聘的辦法，由車(chē)間根據(jù)需要，按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則，擇優(yōu)選拔德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，由本車(chē)間班組產(chǎn)生。車(chē)間在選拔出班組長(zhǎng)候選人后，須報(bào)公司人力資源部備案，并向全廠職工通報(bào)。
�。�3）班組長(zhǎng)的聘期為一年，聘用期滿后，按程序嚴(yán)格考核，合格后可連任。
2、班前班后會(huì)程序
�。�1）上崗前必須召開(kāi)班前會(huì)，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)點(diǎn)名，并安排本日工作內(nèi)容和容易出現(xiàn)的危險(xiǎn)現(xiàn)象。
（2）進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)必須帶好勞動(dòng)保護(hù)用品。
（3）班組長(zhǎng)必須時(shí)刻了解員工的安全規(guī)程掌握情況、員工的精神狀態(tài)是否正常。
三、安全管理工作
1、班組長(zhǎng)要積極開(kāi)展教育工作。認(rèn)真做好每日一題，使每個(gè)班組成員熟練掌握安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
2、新工人正式上崗前，組織“以老帶新”以確保新工人的安全和班組無(wú)事故。
四、班組設(shè)備管理
1、班組所屬設(shè)備做到專(zhuān)人包機(jī)負(fù)責(zé)制度。
2、班組工作前要檢查好安全防護(hù)裝置、設(shè)施是否齊全可靠。
3、操作設(shè)備時(shí)，必須按設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行與停止。不得野蠻操作。
新型城鎮(zhèn)化建設(shè)實(shí)施方案美麗鄉(xiāng)村試點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案小學(xué)寒假“書(shū)香家庭”建設(shè)實(shí)施方案
班組建設(shè)方案2
繼20xx年下半年我項(xiàng)目部在主廠房安裝間實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建收到卓越成效以來(lái)，項(xiàng)目部正在采取“以點(diǎn)帶面”的形式，將安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作普及到各個(gè)施工生活營(yíng)地及設(shè)備物資倉(cāng)庫(kù)等。
班組是項(xiàng)目管理的細(xì)胞，班組的安全管理在企業(yè)中的位置非常重要�？梢哉f(shuō)，班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到了非常關(guān)鍵的作用。根據(jù)公司《20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實(shí)施方案》文件的要求，結(jié)合我項(xiàng)目部的實(shí)際情況，決定分別在定子班和起重班兩個(gè)班組實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建試點(diǎn)，力爭(zhēng)在20xx年第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電之前達(dá)到“全民”、“全區(qū)域”安全標(biāo)準(zhǔn)化。 項(xiàng)目部班組安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的具體實(shí)施計(jì)劃：
一、班組現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
安裝間是定子班和起重班的重點(diǎn)工作場(chǎng)所，由于項(xiàng)目部已經(jīng)在安裝間實(shí)施了安全標(biāo)準(zhǔn)化，所以對(duì)于工器具繁多、作業(yè)場(chǎng)所相對(duì)固定的班組來(lái)說(shuō)“標(biāo)準(zhǔn)化”具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍院捅憷�。搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組合良好，使之按預(yù)定的目標(biāo)工作。班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標(biāo)志符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志醒目、齊全，安全色標(biāo)醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無(wú)臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標(biāo)符合要求。工具間、休息室等場(chǎng)所干凈整齊。
3.機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全。
4.二級(jí)庫(kù)內(nèi)材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，掛牌標(biāo)識(shí)，各種工具器材實(shí)行定置化，專(zhuān)人派發(fā)與回收，定期保養(yǎng)和校驗(yàn)。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，持證上崗。
6.現(xiàn)場(chǎng)消防器材齊全可靠，標(biāo)識(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)。
7.“危險(xiǎn)預(yù)知牌”填寫(xiě)仔細(xì)，懸掛在顯著位置。
二、班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責(zé)任制齊全、具體、明示于崗位。做到安全工作事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過(guò)分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
2.班組長(zhǎng)和班組安全員安全責(zé)任明確。
3.各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程健全，明示于崗位。
4.每天的安全活動(dòng)做到“人員、時(shí)間、內(nèi)容”三落實(shí)，并有詳細(xì)記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故嚴(yán)格按“四不放過(guò)”的原則嚴(yán)肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
三、班組操作標(biāo)準(zhǔn)化管理
班組操作標(biāo)準(zhǔn)化的.內(nèi)容包括：
1.班組人員對(duì)本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會(huì)”，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，做到持證上崗，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)、定點(diǎn)、定線進(jìn)行巡檢，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)齊全，具有可操作性，崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實(shí)行操作票制度。
四、班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀(jì)，多一點(diǎn)思考，多一點(diǎn)創(chuàng)新，多一點(diǎn)行動(dòng)。
五、班組成員標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
2.班組成員在交接班時(shí)的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
六、班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
1.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，制訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。標(biāo)準(zhǔn)高了，要求嚴(yán)了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車(chē)間的隨機(jī)抽查、班組的全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。
3.獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場(chǎng)安全管理與各專(zhuān)業(yè)管理的關(guān)系，安全管理并不是包羅萬(wàn)象，不能取代各專(zhuān)業(yè)管理，而是要促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識(shí)和較高的安全管理能力。
班組建設(shè)方案3
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù)的基本單位。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)建設(shè)，按照盛遠(yuǎn)黨發(fā)【20xx】19號(hào)文，《關(guān)于學(xué)習(xí)“白國(guó)周班組管理法”班組安全生產(chǎn)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我單位實(shí)際特制定本方案。
一、成立通風(fēng)工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：××
副組長(zhǎng)：××
成員：××及各班班長(zhǎng)
二、工作目標(biāo)
1.員工三提升：思想素質(zhì)提升、安全意識(shí)提升、崗位技能提升。
2.班組四提：凝聚力、服從力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力提高；
3.班組管理五到位：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位、班組分配“三公”落實(shí)到位（公平、公正、公開(kāi)）、員工思想動(dòng)態(tài)管理到位（了解、分析、處理）；
4.班長(zhǎng)履職六做到：一是做到勤交心談心，達(dá)到相互溝通和協(xié)調(diào)；二是做到率先垂范、吃苦耐勞，并具備奉獻(xiàn)精神；三是做到工資分配嚴(yán)格實(shí)行按勞分配原則，獎(jiǎng)勤罰懶和民主公開(kāi)；四是做到始終堅(jiān)持“安全第一”方針，自覺(jué)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和關(guān)愛(ài)員工生命安全；五是做到以安全為前提，努力提高工作效率，確保員工收入增加；六是做到每旬一小結(jié)，每月一會(huì)議（班組工作會(huì)議），提高班組管理工作水平。
三、班組管理制度
(一)工區(qū)對(duì)班組的管理制度
為了提高班組隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)工區(qū)抓班組建設(shè)的自覺(jué)性，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，特制定本制度。
�、惫^(qū)班組安全生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)班組隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)及日常管理工作，把班組建設(shè)納入重要的工作日程，堅(jiān)持每月研究一次班組建設(shè)工作。
�、才囵B(yǎng)選拔好班組長(zhǎng)。在班組長(zhǎng)的任用時(shí)，必須認(rèn)真做好調(diào)查研究，加強(qiáng)考察，按照班組長(zhǎng)的任職條件，做好班組長(zhǎng)的培養(yǎng)選拔工作。積極建立后備班組長(zhǎng)隊(duì)伍制度。對(duì)班組長(zhǎng)的任命，必須通過(guò)班子集體研究決定。
�、硤�(jiān)持組織班組長(zhǎng)參加每周二、五的政治和安全學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的日常教育和管理。
�、炊酱侔嘟M長(zhǎng)每月召開(kāi)一次班組會(huì)議，及時(shí)解決班組管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。班組因?yàn)樽陨碓蛭赐瓿缮a(chǎn)任務(wù)，發(fā)生安全事故，出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，工區(qū)班組安全生產(chǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)加以整頓。
�、底ズ冒嘟M內(nèi)部的師徒幫教工作，提高班組職工的綜合素質(zhì)。
⒍班組職工有紅白喜事，工區(qū)級(jí)班子成員要積極參與班組走訪慰問(wèn)工作。
�、氛J(rèn)真搞好班組的日常安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、成本管理考核，搞好班組長(zhǎng)津貼的考核發(fā)放和班組長(zhǎng)的思想政治工作。
⒏認(rèn)真開(kāi)展好優(yōu)秀班組長(zhǎng)和“金牌五好班組”建設(shè)競(jìng)賽的評(píng)比考核工作，負(fù)責(zé)向公司推薦“名星班組長(zhǎng)”，支持班組長(zhǎng)參加公司組織的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流、先進(jìn)表彰工作會(huì)。
(二)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的'方針，確保生產(chǎn)在安全的條件下實(shí)施，特制定本制度。
1.班長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對(duì)工程質(zhì)量和安全負(fù)總責(zé)。
2.班長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)環(huán)境和員工的思想狀況等特點(diǎn)，系統(tǒng)地對(duì)班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展班組的安全管理工作。生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守各種安全操作規(guī)程，班組建立員工安全聯(lián)保責(zé)任制。對(duì)新調(diào)入的工人進(jìn)行崗位安全教育，熟悉工作前指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全工作。
3.經(jīng)常性對(duì)作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)組織處理。對(duì)不能解決的安全隱患，立即采取控制措施，并及時(shí)上報(bào)調(diào)度室。
4.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)遇有安全隱患未排除或責(zé)任不分清不能交接班。
5.當(dāng)班期間發(fā)生工傷事故，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)匯報(bào)，詳細(xì)記錄，全班組人員必須認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，提出防范措施。
6.當(dāng)班期間服從值班隊(duì)長(zhǎng)、安檢員指揮。
7.對(duì)安全工作中的好人好事及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度
為了切實(shí)提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，強(qiáng)化安全管理工作，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司規(guī)劃等級(jí)，特制定本制度：
�、苯y(tǒng)一思想，樹(shù)立信心，牢固樹(shù)立創(chuàng)建一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井理念。
�、舱J(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》，在員工中牢固樹(shù)立全員全過(guò)程一次性作對(duì)的理念，做到懂標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)活。
�、潮仨毤訌�(qiáng)對(duì)規(guī)程措施的貫徹學(xué)習(xí)，待考試合格后，方可上崗。加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的檢查和驗(yàn)收工作。
⒋各專(zhuān)業(yè)必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整治，加大考核力度，使現(xiàn)場(chǎng)和規(guī)程措施一致。
�、祵�(zhuān)業(yè)技術(shù)員必須對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的資料保質(zhì)、保量、按期完成，并與現(xiàn)場(chǎng)相符合。
⒍落實(shí)好區(qū)域責(zé)任制，搞好文明生產(chǎn)，并加強(qiáng)對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患能夠得到及時(shí)的整改。
(四)班組民主管理制度
為充分發(fā)揮員工積極性、提高班組管理工作的民主意識(shí)和透明度，增強(qiáng)員工的凝聚力，圓滿完成安全生產(chǎn)任務(wù)。特制定本制度：
�、卑嘟M每月召開(kāi)一次員工民主管理會(huì)議，重點(diǎn)內(nèi)容為：
�、湃鐚�(shí)傳達(dá)工區(qū)有關(guān)會(huì)議精神；⑵班組當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)完成情況；⑶班組當(dāng)月各類(lèi)考核情況（安全、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等）；⑷班組員工工資分配情況；⑸班組員工意見(jiàn)征集和思想動(dòng)態(tài)；⑹班組管理工作中的其他事項(xiàng)。
�、矔�(huì)議由班長(zhǎng)主持，如遇特殊情況可由副班長(zhǎng)主持。
�、骋螅孩艜�(huì)議建立記錄制度；⑵在班組在分配過(guò)程中，做到公平、公開(kāi)、公正；⑶要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié)，因不良情緒影響安全生產(chǎn)。員工在工作中偶出錯(cuò)，不能亂發(fā)脾氣，生硬批評(píng)；而是循循善誘，因人施教，耐心指出問(wèn)題的根源。
�、窗嘟M民管會(huì)在其職權(quán)范圍內(nèi)討論決定的有關(guān)事項(xiàng)，任何人不得隨意改變，確需變更，必須通過(guò)班組民管會(huì)討論決定通過(guò)后施行。
(五)工區(qū)結(jié)合自身工作實(shí)際，建立以下制度（內(nèi)容附后）：
1.班前（后）會(huì)制度；2.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；3.班組長(zhǎng)管理制度；4.班組安全管理制度；5.師徒合同管理制度；6.崗位練兵、技能競(jìng)賽制度；7.班組長(zhǎng)隨班交接班工作制度；8.班組內(nèi)部管理制度；9.班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度；10.班組其它管理制度。
四、班組長(zhǎng)準(zhǔn)入制度
(一)熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)企業(yè)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，思想素質(zhì)好。
(二)有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能做到公平、公正。
(三)熱愛(ài)本職工作，獲得上級(jí)或本公司同工種業(yè)務(wù)競(jìng)賽前三名者；連續(xù)2年獲公司以上的先進(jìn)工作者；黨團(tuán)員、技術(shù)員、技師優(yōu)先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工種崗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工種本崗位工藝流程，具有初級(jí)工以上水平。
(六)團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，對(duì)同志有愛(ài)心，群眾基礎(chǔ)好。
(七)身體健康、精力充沛。
五、班組長(zhǎng)管理制度
班組建設(shè)是提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和基層管理水平的重要方法，是促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)根固本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。為充分發(fā)揮班長(zhǎng)的作用，更好的調(diào)動(dòng)積極性，特制定本制度。
(一)聘任原則：
按照公司《班組安全生產(chǎn)建設(shè)實(shí)施方案》第四條執(zhí)行，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。
(二)聘任條件：必須符合公司班組長(zhǎng)任用的規(guī)定。
(三)班組長(zhǎng)管理：
1.每月對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行考核，考核由工區(qū)實(shí)施
2.一年內(nèi)本班組連續(xù)兩個(gè)月未完成工區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)者，可給予誡勉處理。連續(xù)三個(gè)月未完成生產(chǎn)任務(wù)者，給予解聘處理。
3.一個(gè)季度班組出現(xiàn)了兩次公司檢查工程質(zhì)量不合格的，給予解聘處理。
4.班組因自身管理原因，造成班組成員集體上訪，給予解聘處理。
5.對(duì)工作表現(xiàn)不好、群眾意見(jiàn)大、工作消極怠工、履職不到位的班長(zhǎng)給予解聘處理。
6.一年內(nèi)班組安全生產(chǎn)連續(xù)三個(gè)月未完成公司下達(dá)的指標(biāo)，給予解聘處理。
7.每月由工區(qū)班組建設(shè)“明星班組”競(jìng)賽考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)行一次對(duì)班長(zhǎng)的考核情況督查，并將督查情況的資料收集整理歸檔。
六、班組長(zhǎng)培養(yǎng)教育實(shí)施細(xì)則
第一條為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷進(jìn)步的要求，提高班長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范班組管理，推進(jìn)公司“三個(gè)文明”建設(shè)，特制定本細(xì)則。
第二條班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù)的基本單元，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
第三條班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容：在工區(qū)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)班組的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境、設(shè)備、成本等現(xiàn)場(chǎng)管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四條班組建設(shè)按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會(huì)牽頭、團(tuán)委協(xié)助、職能部門(mén)配合、工區(qū)落實(shí)的要求，形成黨政工團(tuán)上下齊抓共管的格局。
第五條工區(qū)負(fù)責(zé)班長(zhǎng)的選拔及日常管理工作。
第六條成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：支部書(shū)記
副組長(zhǎng)：區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)、技術(shù)員
成員：支部委員、車(chē)間工會(huì)成員、各班班排長(zhǎng)
第七條 副區(qū)長(zhǎng)和技術(shù)員作為班組長(zhǎng)隊(duì)伍培養(yǎng)教育管理的直接人，負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、檢查、評(píng)比表彰工作、年度工作計(jì)劃等相關(guān)制度。
第八條技術(shù)員負(fù)責(zé)編制年度班長(zhǎng)培訓(xùn)和員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)落實(shí)檢查工作，考核班長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況。
第九條班長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容以現(xiàn)場(chǎng)安全管理和勞動(dòng)組織管理為主題，以《煤礦安全培訓(xùn)教學(xué)大綱》中有關(guān)工種為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位安全生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行培訓(xùn)。
第十條工區(qū)對(duì)“名星班組長(zhǎng)”給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
七、“名星班組長(zhǎng)”競(jìng)賽活動(dòng)
為加強(qiáng)班組建設(shè)，鼓勵(lì)班長(zhǎng)在實(shí)際生產(chǎn)中充分發(fā)揮作用，為公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建功立業(yè)，根據(jù)公司“名星班組長(zhǎng)”競(jìng)賽活動(dòng)要求，提出如下要求：
1.班組基礎(chǔ)工作好，年度內(nèi)擔(dān)任本班班長(zhǎng)（包括副班長(zhǎng)）達(dá)10個(gè)月，評(píng)比時(shí)繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)者；2.班組生產(chǎn)任務(wù)完成好，工程質(zhì)量無(wú)不合格品，當(dāng)年未發(fā)生重大安全事故，無(wú)違章、無(wú)受傷；3.遵章守紀(jì)，本人無(wú)曠工；4.團(tuán)結(jié)協(xié)作好，群眾擁護(hù)；5.符合公司“明星班組長(zhǎng)”評(píng)比條件。
八、“金牌五好班組”競(jìng)賽活動(dòng)
“金牌五好班組”競(jìng)賽，根據(jù)盛遠(yuǎn)公司黨發(fā)【20xx】19號(hào)文要求實(shí)施。
通風(fēng)工區(qū)
20xx年5月18日
班組建設(shè)方案4
創(chuàng)新創(chuàng)效---建設(shè)美麗空港
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設(shè)方案
一個(gè)班組是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是直接完成一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的根本基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地，搞好基層建設(shè)是塑造一個(gè)良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。為響應(yīng)機(jī)場(chǎng)公司建設(shè)“五型班組”活動(dòng)，落實(shí)機(jī)場(chǎng)公司向管理要效益的理念，體現(xiàn)“讓實(shí)干的人有回報(bào)，讓能干的人有舞臺(tái)”的企業(yè)文化，經(jīng)發(fā)公司秉承開(kāi)放創(chuàng)新的思想，積極開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效型”班組建設(shè)�，F(xiàn)制定如下活動(dòng)方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)新創(chuàng)效為核心，堅(jiān)持從經(jīng)發(fā)公司實(shí)際出發(fā)，承前啟后，銳意革新。
二、活動(dòng)目的
創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)，是以全體員工為主體，以班組為單位，以創(chuàng)新為手段，以創(chuàng)效為目的的群眾性活動(dòng)，通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人，推動(dòng)企業(yè)加快技術(shù)改造、強(qiáng)化班組戰(zhàn)斗力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)施方案
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動(dòng)以經(jīng)發(fā)公司全面推進(jìn)綠化工作改革為契機(jī)，以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新為基本內(nèi)容，引導(dǎo)公司員工立足本職，通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人，提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力，為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)作貢獻(xiàn)。
（一）“創(chuàng)新創(chuàng)效型”小組成員組長(zhǎng)：孫紅英
副組長(zhǎng)：曹?chē)?guó)良（蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目）、
張董琰、朱少華（綠地養(yǎng)護(hù)）
組員：徐華峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、張寅驊（二）技術(shù)創(chuàng)新
動(dòng)員和組織廣大員工圍繞園林綠化技術(shù)創(chuàng)新工作，大力開(kāi)展“創(chuàng)造一項(xiàng)新工藝，推廣一項(xiàng)新技術(shù)”的“兩個(gè)一”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層員工的作用，積極引導(dǎo)廣大員工參與新技術(shù)的研究推廣，鼓勵(lì)廣大員工爭(zhēng)取做技術(shù)帶頭人。開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、信息交流，加強(qiáng)與高等院校、科研院所和園林綠化行業(yè)相關(guān)部門(mén)的合作，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
�。ㄈ┕芾韯�(chuàng)新
創(chuàng)新管理思想，不斷根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，積極借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷探索適應(yīng)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段。綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目通過(guò)責(zé)任到人，引導(dǎo)員工加強(qiáng)目標(biāo)控制，嚴(yán)格崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化作業(yè)過(guò)程，創(chuàng)新工作方法，降低工序成本，提高崗位效益，為企業(yè)加強(qiáng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┢放苿�(chuàng)新
以機(jī)場(chǎng)綠化為宣傳窗口，以國(guó)內(nèi)外先進(jìn)機(jī)場(chǎng)為榜樣,以建設(shè)美麗空港城為目標(biāo),樹(shù)立良好的企業(yè)形象，動(dòng)員和組織員工積極參與企業(yè)的品牌創(chuàng)新，教育員工重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
（五）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，面向市場(chǎng)，面向客戶，做好市場(chǎng)分析，跟蹤市場(chǎng)變化，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，研究營(yíng)銷(xiāo)措施，不斷拓寬市場(chǎng)空間，提高公司的市場(chǎng)占有率。
綠地養(yǎng)護(hù)在責(zé)任到人后，通過(guò)減員增效推進(jìn)綠地養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化，鼓勵(lì)員工大膽走出去，積極與市場(chǎng)接軌。蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人，通過(guò)挖掘新的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)蝴蝶蘭的培育、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動(dòng)的方法和步驟（一）營(yíng)造氛圍--準(zhǔn)備階段
要積極營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的氛圍，通過(guò)舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效座談會(huì)和創(chuàng)新成果展示，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維；要及時(shí)總結(jié)和推廣活動(dòng)中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘和宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事跡，引導(dǎo)員工立足崗位、銳意創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育
積極探索和建立有較高科技含量和管理完善的員工教育陣地，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的`深入開(kāi)展。開(kāi)展綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作科普知識(shí)講座、心得交流、等形式多樣的活動(dòng)，并進(jìn)行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識(shí)和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。
2、加強(qiáng)活動(dòng)宣傳
要通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)、倡議書(shū)等形式，大力宣傳創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)活動(dòng)的目的和意義，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“企業(yè)的發(fā)展在創(chuàng)新、
創(chuàng)新的希望在基層”的理念，營(yíng)造企業(yè)“時(shí)時(shí)可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、人人能夠創(chuàng)新”的良好氛圍，引導(dǎo)廣大員工積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)實(shí)踐中來(lái)。同時(shí)要做好典型培養(yǎng)工作，及時(shí)挖掘、總結(jié)、樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮典型輻射作用，要充分利用小組會(huì)、研討會(huì)等多種形式，對(duì)典型進(jìn)行大張旗鼓地宣傳，及時(shí)總結(jié)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以典型引路、示范帶動(dòng)的方式逐步推進(jìn)活動(dòng)。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎(chǔ)--實(shí)施階段
要以開(kāi)發(fā)員工人力資源為著力點(diǎn)，把增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識(shí)、提高員工創(chuàng)新能力作為深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)經(jīng)發(fā)公司綠地養(yǎng)護(hù)和盆花工作的實(shí)際情況，建立和完善員工技能培訓(xùn)制度。對(duì)新進(jìn)班組的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)在崗員工實(shí)行崗上培訓(xùn)。培養(yǎng)員工學(xué)技能的自覺(jué)性、研究的經(jīng)常性、創(chuàng)新的積極性。
2、開(kāi)展員工技能比武
根據(jù)本地、本行業(yè)、本單位的員工實(shí)際和技能特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展各類(lèi)技能比武活動(dòng)，經(jīng)賽促學(xué)、以賽促練，切實(shí)提高員工學(xué)技能、練技能、比技能的興趣。使有一技之長(zhǎng)的員工能通過(guò)比武活動(dòng)脫穎而出。
3、注重創(chuàng)新的技術(shù)積累
切實(shí)加強(qiáng)員工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的“大眾化”和“日常化”建設(shè)，將個(gè)別行為轉(zhuǎn)化為集體行為，將階段性行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性行為。形成全員參與的大創(chuàng)新格局。
（三）健全機(jī)制--實(shí)施階段
機(jī)制建設(shè)是推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)工作的重要手段。要確保創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展，就必須建立科學(xué)、有效的運(yùn)行機(jī)制。
1、項(xiàng)目管理機(jī)制
通過(guò)綠地養(yǎng)護(hù)和蝴蝶蘭生產(chǎn)項(xiàng)目的責(zé)任到人，建立健全創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的工作機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，形成部門(mén)、班組、員工相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合互動(dòng)的工作格局，確保創(chuàng)新課題項(xiàng)目到人，責(zé)任到人，利益到人。
2、項(xiàng)目對(duì)接機(jī)制
創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)活動(dòng)立足企業(yè)，面向社會(huì)，面向市場(chǎng)，充分借助廣大的社會(huì)資源，建立與高等院校、科研機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)的對(duì)接機(jī)制，加強(qiáng)技術(shù)合作，尋求技術(shù)支撐，提高和擴(kuò)大技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流等方面，不斷優(yōu)化創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程，促進(jìn)研究與生產(chǎn)的多元對(duì)接。
(四）評(píng)估轉(zhuǎn)化--總結(jié)提高階段
對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)新成果進(jìn)行科學(xué)的考核、評(píng)估和認(rèn)定。通過(guò)舉辦創(chuàng)新成果展總結(jié)創(chuàng)新創(chuàng)效班組建設(shè)的成功與不足之處，將“五型班組”建設(shè)活動(dòng)持續(xù)、發(fā)展的推進(jìn)下去。切實(shí)抓好創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和推廣，促進(jìn)創(chuàng)新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，促使創(chuàng)新成果的效益最大化，及時(shí)發(fā)揮創(chuàng)新成果的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。附表
經(jīng)發(fā)公司“創(chuàng)新創(chuàng)效型班組建設(shè)”工作計(jì)劃
班組建設(shè)方案5
成都地鐵工程車(chē)檢修班班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)措施與心得古語(yǔ)云，“不以規(guī)矩，不能成方圓”，要辦好一個(gè)企業(yè)，必須有章可依、有規(guī)可循。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理是成都地鐵這個(gè)大型企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，更是提升作為企業(yè)各部門(mén)、各班組管理水平的必然選擇。班組管理制度是實(shí)現(xiàn)班組職能不可或缺的必要條件。工程車(chē)檢修班全體組員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際運(yùn)作與實(shí)踐，證明了嚴(yán)格健全的班組標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的重要性，如果沒(méi)有健全的班組管理，班組便無(wú)法對(duì)日常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，班組日常管理就會(huì)混亂無(wú)序，各項(xiàng)工作就無(wú)法高效開(kāi)展。
在實(shí)施班組標(biāo)準(zhǔn)化管理之前，工程車(chē)檢修班和大部分其他班組一樣，存在著或多或少的管理混沌。由于缺乏具體崗位與制度的'支撐，日常班組運(yùn)作中，生產(chǎn)資料、工器具，紙質(zhì)設(shè)備規(guī)程資料以及班組個(gè)人物品均存在保管混亂、擺放不整齊以及亂拿亂放等不利于生產(chǎn)任務(wù)高速開(kāi)展的問(wèn)題。為確保避免上訴問(wèn)題，提高班組管理水平，增強(qiáng)組員責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，工程車(chē)檢修班在班組管理上提出了幾點(diǎn)具體措施。
第一是組織班組定期集體討論。在班長(zhǎng)組織下利用工作間隙，組員針對(duì)近期生產(chǎn)中班組管理存在的問(wèn)題進(jìn)行討論、提議，各抒己見(jiàn)，運(yùn)用集體智慧以期達(dá)到運(yùn)用集體智慧監(jiān)督、管理，掃除班組管理方面的盲區(qū)，不斷改進(jìn)、完善班組管理制度。第二是設(shè)立班組標(biāo)準(zhǔn)化管理專(zhuān)員制度。根據(jù)班組成員班組在生產(chǎn)中出現(xiàn)的種種有悖于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求的問(wèn)題，班組任命了擔(dān)負(fù)“找問(wèn)題、堵漏洞、促整改”的班組標(biāo)準(zhǔn)化管理專(zhuān)員，其任務(wù)是負(fù)責(zé)督促班組成員在生產(chǎn)中按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，每日對(duì)生產(chǎn)資料、工器具、規(guī)程資料、生產(chǎn)廢棄物等進(jìn)行有效處置，做到“工具歸位、資料歸檔、人走場(chǎng)清、絕無(wú)遺漏”。第三是獎(jiǎng)懲分明、強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理考核力度。對(duì)各種違反標(biāo)準(zhǔn)化管理的行為進(jìn)行處罰以促成班組成員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)知，并
對(duì)各類(lèi)能提高班組標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的好點(diǎn)子、好建議予以獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)實(shí)施以上三點(diǎn)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理小措施，工程車(chē)檢修班在班風(fēng)班貌上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，班組管理制度趨于完善，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工具材料井井有條，生產(chǎn)開(kāi)展安全高效�？傊行У臉�(biāo)準(zhǔn)化管理制度是班組順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性因素，今后，工程車(chē)檢修一班將不斷地總結(jié)與反思，力求更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌嘟M管理新目標(biāo)。
班組建設(shè)方案6
班組建設(shè)總責(zé)：
突出“三條主線”。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓；沒(méi)有制度，班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé)，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責(zé)任分工，消除工作盲點(diǎn)；突出工作程序，就能規(guī)范具體的工作運(yùn)作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復(fù)雜化和走彎路；突出工作效果，嚴(yán)格從計(jì)劃、監(jiān)控和效果三方面進(jìn)行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長(zhǎng)是班組的核心，是班組建設(shè)的重點(diǎn)，班組長(zhǎng)的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢(shì)下，公司對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長(zhǎng)作為工作的具體組織者，必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，帶動(dòng)班組整體業(yè)務(wù)水平的提升；要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長(zhǎng)既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團(tuán)結(jié)的、具有較強(qiáng)凝聚力的集體；要突出管理創(chuàng)新能力，通過(guò)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進(jìn)來(lái)推動(dòng)班組管理水平的提高。
突出“三類(lèi)心情”。作為公司最小的細(xì)胞，班組是公司各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是工作運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)時(shí)為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯(cuò)誤，強(qiáng)化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力；二是要細(xì)心。要按照“三講一落實(shí)”的要求，對(duì)每位員工、每項(xiàng)具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效，落實(shí)執(zhí)行力，及時(shí)關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對(duì)未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果，要做到監(jiān)控通報(bào)到位，復(fù)查整改到位，對(duì)屢教不改的行為要有狠心，嚴(yán)格查辦，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個(gè)方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)人少、機(jī)動(dòng)的特點(diǎn)，突出特色專(zhuān)項(xiàng)文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化，形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進(jìn)步的良好氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組；二是要突出創(chuàng)新文化，形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機(jī)制，建設(shè)創(chuàng)新型班組；三是要突出和諧文化，通過(guò)班內(nèi)互助、班后交流會(huì)和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式，建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則：
組織領(lǐng)導(dǎo)到位：班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的`效應(yīng)，最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃指標(biāo)。 分解執(zhí)行到位：制定清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，并對(duì)目標(biāo)層層分解落實(shí)；制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措，規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等，支撐人員深入一線，了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位：制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則力促責(zé)任到位。通過(guò)日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對(duì)一線人員能力及工作落實(shí)情況進(jìn)行摸底監(jiān)控，本著公平公正的原則真實(shí)反映實(shí)際情況，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評(píng)報(bào)告，同時(shí)提出整改建議。
追究落實(shí)到位：就對(duì)一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，遵循四不放過(guò)的原則，通過(guò)公開(kāi)、透明的方式，逐條分析、逐項(xiàng)解剖，堅(jiān)決反對(duì)同情心、“好人主義”的思想，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，起到警示作用。
獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到位：建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)的制度化、長(zhǎng)期化，樹(shù)立專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)桿，促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧健康開(kāi)展。
三公：
制度要公正：績(jī)效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且制度不因人、因時(shí)、因事而變化，具有同一性、完整性。
過(guò)程要公開(kāi)：班組成員完成工作的過(guò)程要公開(kāi)，這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績(jī)，也能知道別人的業(yè)績(jī)，從而對(duì)自己的業(yè)績(jī)客觀定位，無(wú)形中促進(jìn)了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。
評(píng)價(jià)要公平：追求公平和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的更高層面的精神追求，班組長(zhǎng)要秉承公正的心，以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)待每一位班組成員。
二激勵(lì)：
及時(shí)激勵(lì)：一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，應(yīng)及時(shí)贊揚(yáng)，及時(shí)鼓勵(lì)。
人本激勵(lì)：在表?yè)P(yáng)班組成員時(shí)，遵循“對(duì)事也對(duì)人”的原則，對(duì)正確的行為進(jìn)行表彰，同時(shí)對(duì)他的積極心態(tài)予以肯定，從人的精神層面給予激勵(lì)。
一透明：
全過(guò)程透明：績(jī)效管理堅(jiān)持過(guò)程透明、任務(wù)透明、崗位職責(zé)透明、工作流程透明、資源分配透明
班組建設(shè)方案7
根據(jù)班組年度安全工作目標(biāo)和班組年度安全工作計(jì)劃，為切實(shí)加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)工作，夯實(shí)班組安全文化基礎(chǔ)，經(jīng)班委會(huì)研究決定開(kāi)展班組安全文化建設(shè)工作，并制定以下工作方案：
一、 指導(dǎo)思想
以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為指導(dǎo)，按照“以人為本、關(guān)愛(ài)員工、關(guān)愛(ài)生命”的要求，開(kāi)展形式多樣的安全文化建設(shè)活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等安全活動(dòng)，通過(guò)潛移默化的安全文化教育熏陶，夯實(shí)安全文化的基層基礎(chǔ)，形成 “關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的氛圍，推動(dòng)班組安全文化建設(shè)活動(dòng)廣泛深入地開(kāi)展。
二、班組安全文化建設(shè)工作小組
組長(zhǎng)：
組員：
三、工作小組職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定班組安全文化建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則
2、負(fù)責(zé)班組安全文化建設(shè)工作的考核評(píng)比驗(yàn)收工作
3、指導(dǎo)班組按既定的工作方案開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
四、班組安全文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、組織標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組長(zhǎng)為班組安全工作第一責(zé)任人，對(duì)本班組安全工作負(fù)全面責(zé)任。
�。�2）班組設(shè)一名安全員，協(xié)助班組長(zhǎng)全面開(kāi)展班組安全管理工作。安全員不在時(shí)，班組長(zhǎng)必須明確代管人員。班組長(zhǎng)不在時(shí)，安全員有權(quán)處理與安全有關(guān)的工作，發(fā)現(xiàn)班組存在安全隱患，要果斷處置，迅速上報(bào)。
�。�3）班組分散作業(yè)時(shí)，各工作點(diǎn)負(fù)責(zé)人即為安全負(fù)責(zé)人。
2、教育標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組安全教育內(nèi)容
�、俟ぷ鞣秶�，本崗位、工種或其他對(duì)應(yīng)崗位發(fā)生過(guò)的事故教訓(xùn)及預(yù)防措施。
�、诒景嘟M和各崗位的作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)備等。
�、蹎T工的安全生產(chǎn)責(zé)任制，本崗位、工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)預(yù)知，習(xí)慣性違章及有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
�、軅�(gè)人防護(hù)用品的正確使用和保管；所操作機(jī)器設(shè)備、工具、器具、安全裝置、防護(hù)設(shè)施的性能、特點(diǎn)、作用和安全使用及維護(hù)方法。
�、蓊A(yù)防事故的'措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施，急救知識(shí)、報(bào)告制度等。
�、迧徫婚g的工作銜接配合等安全注意事項(xiàng)。
�、邔�(shí)際安全操作示范，以老帶新，當(dāng)面認(rèn)師，分清師徒職責(zé)。
⑧公司系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
�。�2）教育要求
�、傩录夹g(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前、設(shè)備異動(dòng)后，班組必須組織職工進(jìn)行相關(guān)的安全教育和考試。
�、谛侣毠�、換崗職工上崗前必須經(jīng)過(guò)由班組長(zhǎng)或班組安全員組織的安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。
③對(duì)休假7天以上，工傷休假?gòu)?fù)工人員，已（未）遂事故責(zé)任者、違章違紀(jì)人員，重新上崗前必須進(jìn)行安全教育。
�、馨嘟M安全活動(dòng)每周五進(jìn)行一次，教育內(nèi)容記錄在班組安全活動(dòng)臺(tái)帳上。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組長(zhǎng)要組織班組職工進(jìn)行班前、班中和交班檢查。
�。�2）班前檢查可結(jié)合交班檢查進(jìn)行，對(duì)機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)施、工器具、危險(xiǎn)源點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進(jìn)行檢查和交接，對(duì)檢查結(jié)果作好記錄。
�。�3）班中要對(duì)設(shè)備動(dòng)態(tài)、危險(xiǎn)源點(diǎn)、人員狀況等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查安全裝置完好情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
�。�4）班組所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況，責(zé)任到人。
�。�5）各崗位在班前要對(duì)所管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具等進(jìn)行檢查確認(rèn)，責(zé)任人要對(duì)所包設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查確認(rèn)。
�。�6）長(zhǎng)期閑置設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查，經(jīng)檢查確認(rèn)合格后方可使用。
�。�7）班組長(zhǎng)或班組兼職安全員要認(rèn)真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度、問(wèn)題的整改及上報(bào)、記錄情況，以及能否及時(shí)采取有效措施整改等情況。
4、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組內(nèi)的機(jī)器設(shè)備、工具、車(chē)輛及工作現(xiàn)場(chǎng)等必須做到無(wú)隱患，安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障作業(yè)。
�。�2）上崗前必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，杜絕疲勞作業(yè)。
�。�3）班組內(nèi)每項(xiàng)操作，每個(gè)職工都能認(rèn)真執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)章制度，無(wú)冒險(xiǎn)蠻干、違規(guī)操作現(xiàn)象。
�。�4）特種作業(yè)人員必須持證上崗。
�。�5）班組要嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過(guò)”、“安全確認(rèn)”、隱患整改及交接班等制度。
�。�6）新上崗職工（含換新工種人員）必須明確專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，負(fù)責(zé)其安全工作，在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作，安全監(jiān)護(hù)期不少于1個(gè)月。
�。�7）凡有危險(xiǎn)源點(diǎn)的班組，必須在危險(xiǎn)源點(diǎn)設(shè)警示標(biāo)志，每位職工熟知掌握本崗位的危險(xiǎn)源點(diǎn)及控制措施和應(yīng)急預(yù)案。
5、班組安全制度管理標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）凡上級(jí)頒發(fā)的與本班組有關(guān)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度及各類(lèi)操作證、票、表、安全學(xué)習(xí)材料等，在班組內(nèi)必須齊全，并妥善保管，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
�。�2）班組各崗位職工熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、危險(xiǎn)預(yù)知、習(xí)慣性違章以及其他各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
�。�3）結(jié)合當(dāng)天工作實(shí)際，學(xué)習(xí)、抽考相關(guān)安全規(guī)章制度的有關(guān)條款和其他相關(guān)規(guī)程。
�。�4）班組適時(shí)組織崗位安全操作技能訓(xùn)練，舉行反事故演習(xí)，掌握處理各種故障的方法，提高自我保護(hù)能力。
�。�5）班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境等因素的變化，及時(shí)檢查規(guī)章制度是否健全，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出補(bǔ)充修訂意見(jiàn)，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、班組班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組班前會(huì)必須結(jié)合當(dāng)日的具體生產(chǎn)任務(wù)特點(diǎn)及工作環(huán)境，詳細(xì)布置當(dāng)班的安全工作。
（2）根據(jù)各階段思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項(xiàng)。
（3）傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓(xùn)。
�。�4）班前會(huì)記錄本要詳細(xì)記錄班前會(huì)安全講話情況。
7、班組安全活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）班組每周五為安全活動(dòng)日，必須開(kāi)展安全活動(dòng)。
�。�2）班組要在工作場(chǎng)所或其他場(chǎng)所設(shè)有專(zhuān)門(mén)的宣傳板欄，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)情況，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。
�。�3）班組開(kāi)展安全活動(dòng)前，班組長(zhǎng)要提前通知班組成員。
�。�4）每次安全活動(dòng)要做到：
�、賰�(nèi)容豐富：總結(jié)講評(píng)上周安全工作，研究布置下周安全工作；學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，檢查隱患，分析事故案例，開(kāi)展安全教育。
�、谌藛T齊全：參加活動(dòng)人員必須發(fā)言，缺席人員要由安全員或班組長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)課，對(duì)無(wú)故不參加活動(dòng)的人員要嚴(yán)格考核。
�、蹠r(shí)間充足：每次活動(dòng)時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí)。
�、苡涗浽攲�(shí)：詳細(xì)記錄活動(dòng)時(shí)間、參加人員（缺席人員）、主持人、主題內(nèi)容、個(gè)人發(fā)言等。
五、時(shí)間安排與建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
第一階段為學(xué)習(xí)宣貫階段：時(shí)間為20xx年2月1日至20xx年2月28日
1、組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)蒙古華電新能源分公司安全文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)及公司安全文化建設(shè)規(guī)劃。
2、宣貫班組安全文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、依據(jù)風(fēng)電場(chǎng)安排，組織小組成員參加公司組織的各種安全文化建設(shè)培訓(xùn)班。
5、組織員工參加公司安排的安全警示教育活動(dòng)。
6、組織員工開(kāi)展安全用語(yǔ)和符合班組特點(diǎn)的安全理念征集活動(dòng)。
7、組織員工簽訂安全承諾書(shū)。
8、組織員工學(xué)習(xí)公司發(fā)布的應(yīng)急預(yù)案匯編。
9、組織員工開(kāi)展防火和交通安全宣傳教育活動(dòng)。
10、向員工發(fā)放安全警示宣傳用語(yǔ)和安全倡議書(shū)。
11、完善和修訂班組安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度。
第二階段為具體實(shí)施階段：時(shí)間為20xx年3月1日至20xx年10月31日
1、征集班組安全口號(hào)。
2、開(kāi)展背畫(huà)系統(tǒng)圖比賽。
3、結(jié)合季節(jié)性安全大檢查，開(kāi)展設(shè)備隱患大排查活動(dòng)。
4、開(kāi)展反違章治理活動(dòng)。
5、開(kāi)展本質(zhì)型安全班組、本質(zhì)型安全崗位和本質(zhì)型安全員工活動(dòng)。
6、開(kāi)展安全活動(dòng)日、消防安全日和安全月活動(dòng)。
7、開(kāi)展安全操作技能比武活動(dòng)。
8、開(kāi)好安全生產(chǎn)班前班后會(huì)，注重班前班后會(huì)實(shí)際效果。
9、開(kāi)展安全文化進(jìn)班組、進(jìn)崗位活動(dòng)。
10、開(kāi)展反事故演習(xí)活動(dòng)。
11、組織員工參加公司組織的事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)活動(dòng)。
第三階段總結(jié)交流階段：時(shí)間為20xx年11月1日至20xx年11月30日
1、提煉出班組安全文化理念，形成班組安全文化規(guī)范。
2、召開(kāi)安全文化建設(shè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與交流座談會(huì)。
3、形成安全文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告。
20xx年01月03日
班組建設(shè)方案8
一、指導(dǎo)思想
圍繞集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)思想政治工作和職工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范完善班組管理的基礎(chǔ)工作，全面提高班組素質(zhì)，確保我廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成。
二、班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
為使班組建設(shè)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，成立冶煉廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，同志任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由廠有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
負(fù)責(zé)班組建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，制定和完善有關(guān)班組建設(shè)的規(guī)章制度，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決班組建設(shè)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位的班組建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常工作，辦公室設(shè)在廠工會(huì)組宣部。
2、各職能部門(mén)職責(zé)
工會(huì)負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常工作，并負(fù)責(zé)班組民主管理、班務(wù)公開(kāi)、組織勞動(dòng)競(jìng)賽和班組升級(jí)達(dá)標(biāo)等工作；
安質(zhì)科負(fù)責(zé)安全教育、安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備點(diǎn)檢等工作；
企劃科負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、成本管理、材料消耗、經(jīng)濟(jì)核算等工作；
督察隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理等工作；
黨委工作部負(fù)責(zé)班組思想政治工作。
三、班組建設(shè)的考核標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬�、班組基礎(chǔ)管理（20分）
1、基礎(chǔ)工作（8分）
a、以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度健全，執(zhí)行狀況良好，制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。（2分）
b、班組記錄及臺(tái)帳完整準(zhǔn)確，內(nèi)容齊全，能適應(yīng)統(tǒng)計(jì)、分析、管理的要求。（2分）
c、全員對(duì)工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。（2分）
d、對(duì)班組臺(tái)帳、原始記錄、報(bào)表和有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的積累，要求項(xiàng)目清楚，職責(zé)明確，責(zé)任到人。（2分）
2、班組長(zhǎng)（4分）
a、堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，作風(fēng)民主，辦事公道，正確行使班組長(zhǎng)的權(quán)力。（1分）
b、具有經(jīng)營(yíng)管理和組織能力，善于做思想政治工作，能帶領(lǐng)員工完成本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。（1分）
c、熟悉生產(chǎn)，業(yè)務(wù)通，技術(shù)精，能掌握與本班組有關(guān)的'現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理辦法。（1分）
d、以身作則，團(tuán)結(jié)、關(guān)心同志，能使班組合力充分發(fā)揮。（1分）
3、班組體制（4分）
a、以行政班、組長(zhǎng)、黨員和工會(huì)小組長(zhǎng)為核心的班組體制健全。（2分）
b、班組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)本單位或公司培訓(xùn)。（2分）
4、勞動(dòng)管理（4分）
加強(qiáng)班組勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，班組成員自覺(jué)遵守工時(shí)紀(jì)律、組織紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律。
�。ǘ┌踩a(chǎn)管理（30分）
1、生產(chǎn)任務(wù)（15分）
a、合理組織班組生產(chǎn)，生產(chǎn)秩序穩(wěn)定均衡，力爭(zhēng)完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)。（4分）
b、開(kāi)展技術(shù)革新、技術(shù)改造，改進(jìn)操作方法，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（4分）
c、開(kāi)展班組崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵，并使之制度化。（4分）
d、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，積極推進(jìn)先進(jìn)操作法。（3分）
2、安全管理（15分）
a、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班。（3分）
b、嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)�；ケＶ�，落實(shí)崗位確認(rèn)制，做到“三不傷害”。（2分）
c、勞保品穿戴齊全有效，保護(hù)設(shè)施、保護(hù)裝置齊全可靠；發(fā)現(xiàn)隱患立即整改或上報(bào)，做到安全生產(chǎn)。（3分）
d、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，定置管理標(biāo)準(zhǔn)化，各種警示標(biāo)志齊全醒目，消防設(shè)施齊全有效，做到文明生產(chǎn)。（3分）
e、堅(jiān)持三級(jí)安全教育，堅(jiān)持每周安全活動(dòng)日，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。（2分）
f、持證上崗率達(dá)到100%，安全教育率達(dá)到100%。（2分）
�。ㄈ┏杀竟芾恚�25分）
1、成本核算（9分）
a、有完善的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與考核辦法，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到崗，責(zé)任到人。（3分）
b、開(kāi)展班組經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析要經(jīng)�；�、制度化，要有措施、有效果、有記錄。（3分）
c、掌握班組核算的基本方法，要做到指標(biāo)明確，考核公布，定期分析。（3分）
2、質(zhì)量管理（8分）
a、貫徹執(zhí)行覆蓋本班的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系工作，使之有效運(yùn)行。（2分）
b、確保本班產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。（2分）
c、計(jì)量器具按時(shí)核定，并保持完好。（2分）
d、無(wú)質(zhì)量事故。（2分）>3、設(shè)備管理（8分）
a、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備管理制度和“三大規(guī)程”（操作、維護(hù)、檢修規(guī)程），達(dá)到全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到“無(wú)泄露”要求。（2分）
b、特種設(shè)備操作必須持證上崗，遵守設(shè)備使用維護(hù)和安全操作規(guī)程。（2分）
c、提高設(shè)備可開(kāi)動(dòng)率、完好率，設(shè)備事故為零。（2分）
d、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）
（四）民主管理（10分）
1、民主管理（5分）
a、建立班組領(lǐng)導(dǎo)核心，依靠本班全體員工，搞好班組民主管理。（1分）
b、維護(hù)職工合法權(quán)益，完善班組民主管理制度，民主測(cè)評(píng)班組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)，民主推薦各類(lèi)先進(jìn)，民主討論班組重大問(wèn)題。（2分）
c、開(kāi)好民主生活會(huì)，做好民主評(píng)議工作。（1分）
d、做好班組員工的糾紛調(diào)解工作。（1分）
2、班務(wù)公開(kāi)（5分）
定期公布班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，建立獎(jiǎng)金分配制度，做到獎(jiǎng)金來(lái)源，數(shù)額、分配方法和發(fā)放結(jié)果四公布。
�。ㄎ澹┧枷胝喂ぷ鳎�15分）
1、政治學(xué)習(xí)（7分）
a、堅(jiān)持進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)行黨的基本路線、方針政策、愛(ài)國(guó)主義、企業(yè)精神和職業(yè)道德教育，堅(jiān)持“以人為本”，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍。（2分）
b、重視政治學(xué)習(xí)，全面體現(xiàn)全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的方針，開(kāi)展讀書(shū)、讀報(bào)及學(xué)文化鉆技術(shù)的學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。（2分）
c、開(kāi)展好黨團(tuán)工會(huì)小組活動(dòng)及各類(lèi)有益的文體活動(dòng)，積極組織參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，建立團(tuán)結(jié)、和諧、友愛(ài)、平等的新型人際關(guān)系。（2分）
d、辦好班組宣傳園地，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。（1分）
2、生活管理（3分）
a、開(kāi)展送問(wèn)溫暖活動(dòng)，為員工排憂解難。（1分）
b、班組成員情況全面清晰，建立家訪談心制度。（1分）
c、關(guān)心女工，做好女工“四期”保護(hù)工作。（1分）
3、綜合管理（5分）
a、進(jìn)行法紀(jì)和治安教育，做到無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)。（1分）
b、落實(shí)治安防范措施，確保員工和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。（1分）
c、反對(duì)邪教，開(kāi)展幫教轉(zhuǎn)化活動(dòng)。（1分）
d、弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為精神，促進(jìn)精神文明建設(shè)。（1分）
e、遵守消防管理規(guī)定，保管好消防器材，確保班組不發(fā)生火災(zāi)事故。（1分）
四、相關(guān)要求與班組建設(shè)的考核辦法
班組建設(shè)直接關(guān)系到提高企業(yè)的管理水平，各基層單位要重視和提高對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，重視班組建設(shè)工作，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索班組建設(shè)在現(xiàn)代化企業(yè)管理制度下的運(yùn)行規(guī)律，切實(shí)將班組建設(shè)工作深入持久的開(kāi)展下去。
各單位應(yīng)依據(jù)本細(xì)則之規(guī)定，每季度對(duì)本單位所有班組進(jìn)行一次自查，根據(jù)名額分配（名額分配附后）推薦若干班組，廠班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)所推薦班組進(jìn)行定期與不定期檢查。
班組建設(shè)方案9
為了實(shí)現(xiàn)我公司井下班組工作的科學(xué)化、民主化、制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工全面發(fā)展，把班組建設(shè)成為團(tuán)結(jié)一致、管理嚴(yán)格、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作細(xì)致、能打硬仗的戰(zhàn)斗集體，逐步實(shí)施班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高班組建設(shè)質(zhì)量和管理水平，增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)公司快速穩(wěn)步發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型“五型”班組為目標(biāo)，以精細(xì)化、數(shù)字化管理為抓手，不斷完善班組管理機(jī)制，創(chuàng)新班組管理模式，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)班組學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)、不斷提高班組勞動(dòng)效率和工作水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組、安全標(biāo)準(zhǔn)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、班組管理規(guī)范化、班組考評(píng)常態(tài)化，進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)井下一線現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，集中整治不安全行為，消除事故隱患，培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識(shí)、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會(huì)處置的優(yōu)秀班組，實(shí)現(xiàn)（公司安全生產(chǎn)目標(biāo)）、無(wú)“三違”現(xiàn)象。完成班組安全標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)，確保公司井下生產(chǎn)安全平穩(wěn)的`開(kāi)展。
三、班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要意義
1.班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組的安全工作，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作，必須抓好班組這個(gè)最基層、最基礎(chǔ)的單元，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)我公司井下安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升管理水平的有效方法，安全管理的基礎(chǔ)在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn)，安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設(shè)，全面提升班組精細(xì)化管理水平，提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
3.班組安全建設(shè)，是減少“三違”，防范事故的有效途徑，企業(yè)安全事故80%是由“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）造成的，只有始終堅(jiān)持“安全第一”，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
四、組織機(jī)構(gòu)：
公司成立班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組、安全標(biāo)準(zhǔn)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、班組管理規(guī)范化、班組考評(píng)常態(tài)化，進(jìn)一步健全公司井下班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司井下作業(yè)班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)井下一線現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，集中整治不安全行為，消除事故隱患，培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識(shí)、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會(huì)處置的優(yōu)秀班組。努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”，全面完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
六、班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容
（一）建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè)，主要包括：
�。�1）班前會(huì)制度；
�。�2）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；
�。�3）隱患排查治理制度；
（4）事故報(bào)告和處理制度；
�。�5）安全檢查與獎(jiǎng)懲制度；
�。�6）安全舉報(bào)制度；
（7）安全績(jī)效考核制度；
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵(lì)機(jī)制，把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
�。ǘ┮�(guī)范班組長(zhǎng)管理
1、完善班組長(zhǎng)任用機(jī)制，明確任用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范選拔程序。班組長(zhǎng)一般要求高中以上文化程度，3年以上現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷。
2、規(guī)范班組長(zhǎng)管理方式，實(shí)行定期聘用制度，健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制，拓寬用人渠道，選拔優(yōu)秀人才。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度，把開(kāi)好班前會(huì)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的第一道程序，結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，針對(duì)每一環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位，布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)，明確工作中注意的問(wèn)題，識(shí)別不安全因素，落實(shí)相應(yīng)的防范措施。班前會(huì)具體內(nèi)容：
�。�1）傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例；
�。�2）布置工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底，使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或注意事項(xiàng)；
�。�3）說(shuō)明上一班的作業(yè)狀況，對(duì)遺留的安全問(wèn)題提出防范措施；
�。�4）明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點(diǎn)；
�。�5）對(duì)員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問(wèn)或抽查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要填寫(xiě)好交接班記錄，必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚，防止問(wèn)題不明，措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
�。�1）交班規(guī)定
�、侔嘟M長(zhǎng)提前組織班組人員匯總本班工作，準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。
�、诮唤尤酥鲃�(dòng)向接班人介紹生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行情況及有關(guān)通知；
③有以下情況應(yīng)拒絕交班并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)：接班人班前飲酒或精神異常；交班內(nèi)容中存在問(wèn)題尚未弄清；接班負(fù)責(zé)人未按時(shí)到崗；交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況，不得遺漏隱瞞；本班內(nèi)有條件解決的問(wèn)題不得遺留交班。
（2）接班規(guī)定
�、俳影嗳藛T穿戴好防護(hù)用品提前10分鐘參加班前會(huì)；
②接班人提前按巡檢路線和內(nèi)容檢查設(shè)備；
�、叟c交班人對(duì)口交接，由雙方當(dāng)班班組長(zhǎng)在交接記錄上簽認(rèn)；
�、芙影鄺l件不符合要求時(shí)，如確因設(shè)備問(wèn)題，難以在短時(shí)間內(nèi)處理好，經(jīng)接班人同意，雙方確認(rèn)后，交班人方可離崗；
�、萁影鄷r(shí)由接班班組長(zhǎng)組織本崗的檢查工作。
3、充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用，要做到班組長(zhǎng)不違章指揮，班員不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到治之于未現(xiàn)，防患于未然。
4、加強(qiáng)隱患排查治理工作，抓好隱患排查，實(shí)行班組隱患分級(jí)管理，落實(shí)治理責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查，及時(shí)排查治理現(xiàn)場(chǎng)事故隱患。隱患沒(méi)排除班組長(zhǎng)不得組織生產(chǎn)。
（四）加強(qiáng)班組安全教育培訓(xùn)工作
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，加強(qiáng)班組安全知識(shí)、崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格新員工的崗前三級(jí)安全培訓(xùn)，加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，充分利用典型案例，開(kāi)展警示教育，汲取事故教訓(xùn)，增強(qiáng)事故防范意識(shí)，提高事故防范能力。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度
班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄。
1、班組長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。
2、班組成員要對(duì)使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
3、班組成員要對(duì)各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測(cè)儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。
4、班組成員要對(duì)工作崗位及周?chē)h(huán)境的危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)。
5、班組成員要對(duì)檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車(chē)前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。
七、實(shí)施步驟
公司計(jì)劃至4月使我公司井下班組安全建設(shè)工作全面展開(kāi)，使公司安全工作再上一個(gè)新臺(tái)階。今年班組安全建設(shè)工作具體安排如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月底前）。礦山計(jì)劃2月下旬制定實(shí)施方案，組織1次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為：班組安全建設(shè)主要內(nèi)容，公司有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)在全公司組織宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)工作責(zé)任，明確活動(dòng)目標(biāo) 。
2、全面展開(kāi)階段（4月至10月底）。通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳，將班組建設(shè)活動(dòng)具體要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。
安全檢查：計(jì)劃每月開(kāi)展一次采場(chǎng)例行檢查、采場(chǎng)巡回檢查及各種專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)；安全部每季度至少組織一次公司綜合性安全檢查。對(duì)各項(xiàng)檢查活動(dòng)檢查出的安全隱患要按照“四定”原則進(jìn)行整改。
安全教育：采場(chǎng)每?jī)蓚�(gè)月至少出一期安全專(zhuān)欄；每?jī)蓚�(gè)星期組織一次安全學(xué)習(xí)；每月至少開(kāi)一次安全例會(huì)；每班班前會(huì)必須要有記錄。
“三違”管理：檢查發(fā)現(xiàn)有違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律及睡崗、串崗、替崗等行為必須做出相應(yīng)處理并記錄在案。
事故管理：出現(xiàn)環(huán)保突發(fā)事件及發(fā)生重傷以上事故，事故班組必須第一時(shí)間匯報(bào)采場(chǎng)，并立刻組織人員處理、救援。
3、鞏固提高階段（11月至12月底）。聯(lián)系前一階段工作要求，認(rèn)真開(kāi)展自檢自查的同時(shí)，組織開(kāi)展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)評(píng)優(yōu)罰劣，挖掘典型，表彰先進(jìn)，使公司井下班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)深入開(kāi)展。
班組建設(shè)方案10
1、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組
牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標(biāo)，以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)和激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情；廣泛開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高崗位競(jìng)爭(zhēng)能力和員工操作技能。努力把班組建設(shè)成為員工刻苦學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的“人才搖籃”。
（1）有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
�。�2）有基本的學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施,有開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)的載體。
�。�3）有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制，形成全員學(xué)習(xí)的氛圍。
�。�4）有較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動(dòng)，班組員工熟練掌握本崗位、本裝置操作業(yè)務(wù)技能，年度技能考核合格率100%。
2、創(chuàng)建“安全型”班組
牢固樹(shù)立“安全第
一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，按照HSE體系的管理要求，以實(shí)現(xiàn)“零事故”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)班組崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)“三基”（基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練），反“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律）；嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和操作規(guī)程，強(qiáng)化班組執(zhí)行力；切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，全員參與危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制訂和采取控制措施，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力；開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。努力把班組建設(shè)成為人人有專(zhuān)責(zé)、事事有人管、班班保安全的“受控細(xì)胞”。
�。�1）嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制，在工作中杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”的轉(zhuǎn)變。
�。�2）認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)、安全教育和安全講話，熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本功。安全教育培訓(xùn)形式多樣化，有計(jì)劃、有記錄、有考核，班組成員持證上崗率100%。
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的受控管理。
�。�4）全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，做到設(shè)備無(wú)故障、員工無(wú)違章、班組無(wú)隱患，
�。�5）實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”的目標(biāo)。
3、創(chuàng)建“清潔型”班組
牢固樹(shù)立“清潔發(fā)展”的理念，以促進(jìn)班組與環(huán)境協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)班組清潔生產(chǎn)為目標(biāo)，嚴(yán)格履行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞；加強(qiáng)污染源的管理，持續(xù)開(kāi)展清潔生產(chǎn)，從源頭上杜絕污染；強(qiáng)化環(huán)境污染的'預(yù)防和控制，搞好自控、互控、聯(lián)控，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程文明、清潔生產(chǎn)。努力把基層班組建設(shè)成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的“綠色班站”。
�。�1）環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理達(dá)到“綠色基層隊(duì)（站）、車(chē)間（裝置）”建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求。
�。�2）嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備、使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和報(bào)告，總量控制符合要求，“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
�。�3）班組現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，做到現(xiàn)場(chǎng)物放有序，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體。組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作到位。
4、創(chuàng)建“節(jié)約型”班組
牢固樹(shù)立“開(kāi)發(fā)與節(jié)約并重、節(jié)約優(yōu)先”的理念，以創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”、實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，落實(shí)指標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)班組定額考核；強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支等活動(dòng)，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用；發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，創(chuàng)新節(jié)約手段，充分利用小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新等，搞好工序質(zhì)量控制，降低生產(chǎn)能耗。努力把班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效、約的“低耗單元”。
�。�1）開(kāi)展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動(dòng)有指標(biāo)、有措施、有載體，成效比較顯著。
（2）加強(qiáng)班組核算管理，注重技術(shù)創(chuàng)新、提高質(zhì)量、降低成本，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到大處著眼、小處著手、勤儉辦事，效益良好。
�。�3）努力盤(pán)活班組資產(chǎn)，堅(jiān)持修舊利舊，提高設(shè)備、設(shè)施的利用率。組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。
（4）廣泛開(kāi)展QC小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，定期開(kāi)展質(zhì)量考核評(píng)比和用戶滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到零投訴。
5、創(chuàng)建“和諧型”班組
牢固樹(shù)立“和諧發(fā)展”的理念，以實(shí)現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)的良好氛圍；組織員工開(kāi)展文化體育等活動(dòng)，培育、創(chuàng)建班組特色文化；加強(qiáng)民主管理，落實(shí)班務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)員工民主參與意識(shí)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范班組員工行為，確保班組員工遵紀(jì)守法；提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家”。
�。�1）民主管理制度健全，班務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處，員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。
�。�2）班組思想政治工作生動(dòng)活潑、富有成效，員工精神面貌良好，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，工作中講協(xié)作，生活上講互助，無(wú)越級(jí)上訪，無(wú)違法違紀(jì)行為。
（3）積極改善員工的工作和生活條件，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)。
�。�4）培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，班組文化活動(dòng)有載體、有措施、有特色、有效果。
班組建設(shè)方案11
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展實(shí)施。
一、實(shí)施小組
組長(zhǎng)：曹軍龍
組員：龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專(zhuān)人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人，徒弟5人，針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì)，決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組：由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí)，增強(qiáng)崗位員工的技能水平，帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組：由曹軍龍負(fù)責(zé)，制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案，對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開(kāi)展各項(xiàng)安全演練活動(dòng)，帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn)，充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組：由龐小麗負(fù)責(zé)，對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6S的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與，建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組：由李粉琴負(fù)責(zé)，嚴(yán)把材料管理關(guān)，鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子，好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組，堅(jiān)持以人為本，每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議，通過(guò)民主評(píng)議，公開(kāi)班組內(nèi)務(wù)，從各方面總結(jié)不足，鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案，積極組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)以豐富員工生活，促進(jìn)班組內(nèi)部成員的'團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)的分工，要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃，并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí)，班組每月開(kāi)展一次“五型”班組評(píng)比測(cè)評(píng)，對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示，以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭(zhēng)做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過(guò)程中，我們要不定期的開(kāi)展和完善相關(guān)規(guī)定及制度，以提高班站員工的整體素質(zhì)。
班組建設(shè)方案12
班組（含區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心等，以下統(tǒng)稱(chēng)為班組）是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”，是企業(yè)的細(xì)胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，班組文化建設(shè)是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)，良好的班組文化是整個(gè)班組不斷發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，對(duì)于提高班組管理水平，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)員工自豪感、使命感和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工和企業(yè)價(jià)值提升，具有重要的推動(dòng)作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下，特制定中國(guó)移動(dòng)江西公司班組文化建設(shè)工作實(shí)施方案：
一、建設(shè)目標(biāo)
以班組文化建設(shè)為主線，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、班組建設(shè)、職工小家建設(shè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，力求通過(guò)一系列班組文化活動(dòng)，讓所有員工擁有“快樂(lè)工作”的感知，都能從學(xué)習(xí)、工作中得到成就感和快樂(lè)感；發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛，增強(qiáng)對(duì)集體的凝聚力和歸屬感，實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)、社會(huì)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，把班組營(yíng)造成為一個(gè)令員工倍感溫馨的家園，一個(gè)朝氣蓬勃的家園，一個(gè)積極上進(jìn)的家園。通過(guò)班組文化建設(shè)，使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀在企業(yè)的組成細(xì)胞——班組中得到落地踐行，驅(qū)動(dòng)各級(jí)企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織，從而促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
二、建設(shè)內(nèi)容
班組文化建設(shè)的內(nèi)容包括班組精神文化、班組物質(zhì)文化和班組制度文化。三者相輔相成，互為依存。班組精神文化是班組物質(zhì)文化和制度文化的提煉和升華，是班組文化建設(shè)的靈魂；班組物質(zhì)文化是班組精神文化和制度文化的反映和表現(xiàn)，是班組文化建設(shè)的基礎(chǔ)；班組
制度文化是班組精神文化和物質(zhì)文化的規(guī)范和約束，是班組文化建設(shè)的保證。
（一） 班組精神文化建設(shè)
在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導(dǎo)下，構(gòu)建班組文化精神、奮斗目標(biāo)和道德規(guī)范。
1、形成班組成員共同認(rèn)可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現(xiàn)為班組成員的共同語(yǔ)言、口號(hào)和行為。
2、形成班組成員共同的奮斗目標(biāo)。把成員的奮斗目標(biāo)當(dāng)成集體發(fā)展的必要內(nèi)容。
3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準(zhǔn)則。
（二） 班組物質(zhì)文化建設(shè)
班組物質(zhì)文化包括班組所依附的物質(zhì)基礎(chǔ)和創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的過(guò)程及結(jié)果。主要注重以下幾個(gè)方面：
1、創(chuàng)建一個(gè)班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境；
2、提高員業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)員工開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在班組營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力完成公司和本單位（部門(mén)）下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)。
�。ㄈ� 班組制度文化建設(shè)
將“正德厚生、臻于至善”核心價(jià)值觀融入到企業(yè)各類(lèi)管理和業(yè)務(wù)制度當(dāng)中。班組制度文化建設(shè)包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設(shè)中，根據(jù)本班組實(shí)際，為提高工作效率，在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下，對(duì)本班組成員的特殊要求。
三、實(shí)施步驟
（一）形成班組文化精神：每個(gè)班組必須在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和中國(guó)移動(dòng)江西公司企業(yè)文化踐行體系指導(dǎo)下，結(jié)合本班組工作性質(zhì)，開(kāi)展班組格言活動(dòng)，塑造班組精神，按規(guī)格制作并上墻。有關(guān)內(nèi)容，各單位、部門(mén)收集匯總后交至各市公司（中心）企業(yè)文化主管部門(mén)備案。完成時(shí)間：20xx年７月20日前。
�。ǘ┲贫ǜ黜�(xiàng)規(guī)章并上墻：在整理各單位、各部門(mén)有關(guān)規(guī)章的基礎(chǔ)上，各班組必須備齊相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章。根據(jù)班組生產(chǎn)工作實(shí)際，制定出班規(guī)，并要求班組成員認(rèn)真執(zhí)行。完成時(shí)間：20xx年７月20日前。
�。ㄈ┙嘟M企業(yè)文化墻：內(nèi)容可參考：吹吹風(fēng)（當(dāng)前工作摘要）、心中有數(shù)（任務(wù)指標(biāo)）、晴雨墻（優(yōu)劣自知）、我想對(duì)你說(shuō)（想法看法）、家長(zhǎng)溝通會(huì)（幫助成長(zhǎng)）、員工成長(zhǎng)記錄（歷程回顧）、金點(diǎn)子積分（行為激勵(lì)）、班組長(zhǎng)直通車(chē)（直接面對(duì)）、內(nèi)聊系統(tǒng)（輕松一刻）、文化園地（動(dòng)手天地）、同聲翻譯（“畫(huà)”與“話”）、崗位心語(yǔ)、每月明星、小故事、快樂(lè)行動(dòng)檔、涂鴉區(qū)等，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的.團(tuán)隊(duì)精神。
班組企業(yè)文化墻的制作要體現(xiàn)共性和個(gè)性的結(jié)合，按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作（見(jiàn)附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作，需有中國(guó)移動(dòng)標(biāo)識(shí)、中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化核心價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)精神各班組自行確定，企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質(zhì)：鋁合金包邊，細(xì)木工板底板，貼鋁塑板面板；規(guī)格：參考數(shù)值1500*1000*30），具體內(nèi)容由各班組（含區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心）自行制作。營(yíng)業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應(yīng)遵循《營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關(guān)要求。完成時(shí)間：20xx年７月20日前。
�。ㄋ模┌嗳莅嗝玻好總�(gè)班組制作全家福上墻；班組要做到工作環(huán)境整潔，設(shè)備臺(tái)帳完整，檔案資料統(tǒng)一齊全，并擺設(shè)整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時(shí)間：20xx年７月20日前。
以上上墻項(xiàng)目由各班組自行制作，內(nèi)容不定期更換，由市公司檢查驗(yàn)收合格后統(tǒng)一補(bǔ)助１５００元——２０００元/班組的企業(yè)文化宣傳費(fèi)（含文件柜等）。
（五）各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心配置簡(jiǎn)易文體設(shè)施，用于開(kāi)展小型文體活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活。
（六）建立的《員工成長(zhǎng)記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點(diǎn)，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情�！秵T工成長(zhǎng)記錄》由市分公司（中心）統(tǒng)一印發(fā)。
�。ㄆ撸┙ㄔO(shè)溫馨型班組。工會(huì)小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關(guān)系融洽，創(chuàng)建互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開(kāi)展郊游、派對(duì)、聚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)；不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。
�。ò耍┙ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型班組
1、加強(qiáng)班員培訓(xùn)，班組員工要樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，除完成公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃外，每年班組內(nèi)部至少安排兩次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對(duì)紅”結(jié)對(duì)子機(jī)制，做好業(yè)務(wù)技術(shù)傳、幫、帶工作。
3、班組創(chuàng)新工作：每個(gè)班組圍繞技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新等工作，全年至少提出兩條有一定價(jià)值的建議。各班組要精心安排，積極引導(dǎo)，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)
展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一般性的項(xiàng)目，提倡班組自己動(dòng)手組織實(shí)施；較大的建議和革新項(xiàng)目，由各分公司（中心）統(tǒng)一組織實(shí)施。
4、開(kāi)展員工“薦書(shū)”活動(dòng)，員工把自己認(rèn)為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書(shū)刊帶到班組，放到書(shū)柜內(nèi)供大家借閱。完成時(shí)間：20xx年７月20日前。
5、班組之間組織勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)；定期評(píng)選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關(guān)照片上墻。
�。ň牛┙ㄔO(shè)團(tuán)隊(duì)型班組。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作，講究整體效果；通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)增進(jìn)相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產(chǎn)難關(guān)一起上，一人有難大家?guī)�；珍惜班組榮譽(yù)和集體聲譽(yù)；一人上“賽場(chǎng)”，大家來(lái)服務(wù)。
�。ㄊ└鞣止荆ㄖ行模┯诎嗽鲁跸蚴」军h務(wù)工作部提交建設(shè)總結(jié)，省公司將適時(shí)就班組文化建設(shè)情況開(kāi)展巡回檢查活動(dòng)。
班組建設(shè)方案13
成長(zhǎng)是一首美麗的歌
時(shí)已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺(jué)，但上班時(shí)那活躍著的思維卻靜不下來(lái)，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個(gè)人上上網(wǎng)，思緒飄開(kāi)??
想來(lái)自己入移動(dòng)已一年半了，從那懵懵懂懂的大學(xué)生到現(xiàn)在成為職業(yè)人，除了感嘆時(shí)間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業(yè)就來(lái)到移動(dòng)從事客服工作，就好像在一張白紙畫(huà)畫(huà)，不用修改，不用涂抹。職業(yè)思想全是移動(dòng)的理念，不論我現(xiàn)在是否吃透，也無(wú)從對(duì)比，無(wú)從評(píng)論。只是感到在這里工作，我的眼界開(kāi)闊了，思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我，看問(wèn)題的角度不同，處理問(wèn)題的方法也不一 樣了。
做好客服工作，首先要真誠(chéng)。我相信真誠(chéng)之心能打開(kāi)客戶的心扉，誠(chéng)實(shí)之道能贏得永久的朋友。
眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門(mén)是全公司聽(tīng)到埋怨最多的地方，每個(gè)人都做過(guò)客戶的出氣筒。有人說(shuō)做了多年的客戶服務(wù)工作，不得不每天面對(duì)客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個(gè)崗位的時(shí)候我也特別不習(xí)慣，想不明白為什么不是我的錯(cuò)，客戶卻要對(duì)著我發(fā)那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個(gè)又應(yīng)承那個(gè)，只覺(jué)得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。
其實(shí)后來(lái)想想，客戶埋怨、發(fā)火并不是針對(duì)我個(gè)人的'，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問(wèn)題的渠道。為客戶服務(wù)，是我們的職責(zé)所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠(chéng)對(duì)待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過(guò)一度時(shí)間的摸索，我努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務(wù)水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來(lái)越喜歡我的工作，甚至覺(jué)得自己的工作很偉大！
就象衣服永遠(yuǎn)少一件、薪水永遠(yuǎn)少一千、房子永遠(yuǎn)少一間、放假永遠(yuǎn)少一天般，服務(wù)永遠(yuǎn)少一點(diǎn)。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在工作中要求自己，每天服務(wù)多一點(diǎn)。要求自己主動(dòng)關(guān)心客戶， 精神飽滿一點(diǎn)、認(rèn)真傾聽(tīng)一點(diǎn)、頭腦靈敏一點(diǎn)、聲音甜美一點(diǎn)、業(yè)務(wù)熟練一點(diǎn)、工作主動(dòng)一點(diǎn)、效率提高一點(diǎn)、讓客戶滿意一點(diǎn) 。
若說(shuō)起"炮灰心態(tài)"，在客戶服務(wù)這一特定的領(lǐng)域中可謂無(wú)人不曉，那就是義無(wú)反顧、責(zé)無(wú)旁貸地接受來(lái)自用戶的怒火、咆哮、指責(zé)甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個(gè)只聞其聲不見(jiàn)其人的服務(wù)界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務(wù)受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動(dòng)的溝通方式--傾聽(tīng)用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注www.HaoWORD.cOM)要研究的問(wèn)題�？头行呐c用戶的交流全靠電話中的話語(yǔ)。為了能夠最佳的使用語(yǔ)言把最優(yōu)異的服務(wù)傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個(gè)話務(wù)員的坐席臺(tái)上放
上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過(guò)程中，通過(guò)小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時(shí)刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時(shí)，也在考驗(yàn)和監(jiān)督著每個(gè)人對(duì)客戶的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心和耐心，同時(shí)更激勵(lì)大家去苦練內(nèi)功，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
現(xiàn)在每天電話不斷，我已經(jīng)成為客服中心信息服務(wù)部的一位“老人”了，想想從接第一個(gè)電話時(shí)的緊張和激動(dòng)，到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序，從對(duì)待問(wèn)題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實(shí)自己長(zhǎng)大了，成熟了，也許這是每一個(gè)踏上工作崗位的人都會(huì)有的改變，但我想我現(xiàn)在就能體會(huì)到，一定會(huì)有一部分是我在移動(dòng)客戶服務(wù)中心的工作中帶來(lái)的，這將是一份寶貴的財(cái)富，伴我成長(zhǎng)一生。
回頭想想，就象孩子成長(zhǎng)一樣，人生就是這樣一步一步走了過(guò)來(lái)，出現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，面對(duì)危機(jī)、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學(xué)習(xí)的好教材，使我學(xué)會(huì)了寬容，心態(tài)更加成熟，困難和問(wèn)題使我得到鍛煉和成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程，我們逐漸長(zhǎng)大，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才越來(lái)越成熟。在這樣的過(guò)程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。成長(zhǎng)如同一首歌，在客服中心這個(gè)大家庭，我會(huì)用心譜寫(xiě)屬于我的最美麗的樂(lè)章！
班組建設(shè)方案14
班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是管理鏈條中的實(shí)施終端。班組執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到生產(chǎn)能否安全穩(wěn)定，效益能否不斷提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力能否持續(xù)增強(qiáng)。近多年來(lái)始終堅(jiān)持開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建等活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善和工程機(jī)械體制改革的不斷深化，工程機(jī)械企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機(jī)制、新方法不斷出現(xiàn)，在全球化、信息化的高科技時(shí)代，傳統(tǒng)的班組管理模式，已無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的要求，必須導(dǎo)入新的管理理念，推行新的管理手段，創(chuàng)新班組建設(shè)管理模式。
一、班組建設(shè)現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┌嘟M建設(shè)的目標(biāo)不夠清晰
從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況看，部分工段沒(méi)有明確班組建設(shè)的目標(biāo)，沒(méi)有制定班組建設(shè)規(guī)劃、更新管理標(biāo)準(zhǔn)。有的工段雖認(rèn)同“六型”工段建設(shè)，但卻沒(méi)有明確的目標(biāo)、措施，也沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)的投入。
（二）班組文化看板維護(hù)不到位。雖然各個(gè)工段都制作了案例看板，但是看板的維護(hù)和更新明顯不足。例如，在看版中有生日祝福的板塊，我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫(xiě)了一周。
�。ㄈ┌嘟M成員的建設(shè)意識(shí)比較淡薄
許多職工對(duì)班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒，認(rèn)為這些工作是走形式、唱高調(diào)。只會(huì)增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發(fā)獎(jiǎng)，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大團(tuán)結(jié)一張”等消極對(duì)待班組建設(shè)工作的說(shuō)法時(shí)有出現(xiàn)。
二、針對(duì)以上問(wèn)題，采取的對(duì)策
�。ㄒ唬┨岣邔�(duì)加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)
在班組中依據(jù)職能不同，組建團(tuán)隊(duì)，不斷深化團(tuán)隊(duì)在工段中重要地位。使員工融入團(tuán)隊(duì)之中，以團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，塑造員工的價(jià)值觀和行為方式，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的.支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┚慕M織，積極引導(dǎo)，深入推進(jìn)班組建設(shè)�；鶎訂挝坏念I(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況和自己的班組結(jié)對(duì)，能夠?yàn)樽约旱陌嘟M發(fā)展確定方向，能夠?yàn)樗麄兊慕ㄔO(shè)活動(dòng)出謀劃策、求真務(wù)實(shí)，成為推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大助推劑。
（三）分類(lèi)指導(dǎo)，全面提升，切實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要圍繞我廠發(fā)展的中心工作，圍繞企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展的不同重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)，制定如何加強(qiáng)自身班組建設(shè)的具體目標(biāo)，既要因地制宜、因人而異，又要注重引導(dǎo)、全面提升。
�。ㄋ模┦桥囵B(yǎng)典型，創(chuàng)造氛圍，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，以此為契機(jī)，進(jìn)一步搞好評(píng)選活動(dòng)，文明團(tuán)隊(duì)、十佳員工脫穎而出搭建平臺(tái)，塑造“六型”的高效能班組。并針對(duì)不同的班組類(lèi)型評(píng)選不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)培訓(xùn)工作，提高班組長(zhǎng)素質(zhì)。
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。班組長(zhǎng)是一線指揮者、組織者、管理者，是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作對(duì)提高和更新班組長(zhǎng)的管理知識(shí)、管理思想和綜合素質(zhì)，及其重要。以提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)為龍頭，以加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)為抓手，切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)和管理水平，做到班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
三、對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)下一步的幾點(diǎn)設(shè)想
�。ㄒ唬┘哟髮�(duì)班組建設(shè)的投入，建立全面、完善、有效的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
建立班組建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi)，用于班組建設(shè)的宣傳、培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理等工作，每年劃撥專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于對(duì)班組建設(shè)工作優(yōu)秀班組、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等的獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ǘ┣袑�(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)，提高班組管理的實(shí)效性。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體，企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)以此為主旨加強(qiáng)班組建設(shè)工作，并保持班組建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。
�。ㄈ┰黾咏涣餍问剑�(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)軟環(huán)境，加強(qiáng)宣傳服務(wù)意識(shí)，采用包括建立宣傳網(wǎng)頁(yè)、創(chuàng)建班組qq群，提供貼近班組人員學(xué)習(xí)需求的資料、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)等方式鼓勵(lì)班組員工主動(dòng)參與、自發(fā)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性，加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)班組管理，提高信息傳遞和組織決策的效率。
（三）強(qiáng)化競(jìng)賽激勵(lì)和典型引導(dǎo)作用，發(fā)揮推廣帶動(dòng)效果。
人往高處走，水往低處流。當(dāng)班組及員工看到奔頭、有了期望，產(chǎn)生希望時(shí)，我們各級(jí)組織要積極加以引導(dǎo)，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵(lì)機(jī)制適用得當(dāng)，會(huì)促使職工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，發(fā)揮精神力量的作用。
要以完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好為內(nèi)容，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)最佳班組和爭(zhēng)當(dāng)最佳班組長(zhǎng)的競(jìng)賽活動(dòng)，在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性。
�。ㄋ模┪镔|(zhì)鼓勵(lì)與精神激勵(lì)并重，促進(jìn)班組創(chuàng)建積極性。
班組管理的強(qiáng)化需要政策支持和激勵(lì)因素的運(yùn)用。當(dāng)員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則員工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性，一旦得不到滿足或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會(huì)消失。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。
企業(yè)千條線，班組一根針。在繼承傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)工作中，賦予班組建設(shè)以時(shí)代特征，使班組管理發(fā)揮最大的能動(dòng)性；努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)團(tuán)體；努力培養(yǎng)出政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、觀念上新、創(chuàng)新力不斷涌現(xiàn)的人才隊(duì)伍；塑造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷追求卓越的員工隊(duì)伍。我堅(jiān)信通過(guò)“全員、全組織、全過(guò)程”的不懈努力，今年必定能打贏三大戰(zhàn)役。
班組建設(shè)方案15
咸寧移動(dòng)客服中心始建于20xx年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團(tuán)員12名，平均年齡24歲，學(xué)歷均達(dá)到大專(zhuān)及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班組建設(shè)，為我們指明了工作改進(jìn)的方向，緊緊圍繞這個(gè)中心，明確目標(biāo)任務(wù)，以火一般的熱情投入其中，制定計(jì)劃和措施；不斷總結(jié)推進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)的領(lǐng)先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報(bào)社會(huì)的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn)，在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時(shí)，努力爭(zhēng)取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度，規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，推進(jìn)班組建設(shè)，必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺(tái)帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動(dòng)的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來(lái)還必須有嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，全面推動(dòng)制度的建立和完善，需要科學(xué)的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過(guò)篩查，從管理制度入手，從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā)，以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向，以簡(jiǎn)潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則，制定完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度、例會(huì)管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績(jī)效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度；同時(shí)配置齊備《績(jī)效管理臺(tái)帳》、《辦公用品管理臺(tái)帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報(bào)帳臺(tái)帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè)，就是要采取科學(xué)高效的管理方式，抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上，使復(fù)雜的過(guò)程流程化，流程化的活動(dòng)簡(jiǎn)化，簡(jiǎn)化的要素標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力，堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責(zé)、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì)，促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè)，通過(guò)制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語(yǔ)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，凝聚人心，凝練團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡，加強(qiáng)感召和引導(dǎo)，激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過(guò)開(kāi)展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭(zhēng)進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動(dòng)。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵(lì)廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工”活動(dòng)的開(kāi)展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作，營(yíng)造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，我中心每周抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期或不定期地組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：
�。�1）月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試，針對(duì)當(dāng)月新出臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識(shí)、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績(jī)?cè)诠鏅趦?nèi)進(jìn)行公布，將考試與績(jī)效掛鉤。
�。�2）培訓(xùn)。培訓(xùn)分工：由管理員、班長(zhǎng)和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開(kāi)展、總結(jié)、評(píng)估等工作；培訓(xùn)時(shí)間的安排：每月月會(huì)、周例會(huì)；平均每月培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)以上。教學(xué)方法：模擬演練；崗位實(shí)操，ppt講授，案例撰寫(xiě)與分享。
�。�3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問(wèn)題學(xué)習(xí)法、開(kāi)放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式，利用下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，自行作好學(xué)習(xí)記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——?jiǎng)恿υ慈懒鞑幌?/p>
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關(guān)政策，結(jié)合部門(mén)實(shí)情，成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價(jià)值，從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動(dòng)力，服務(wù)是最終目標(biāo)，獲得價(jià)值回報(bào)是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)：
（1）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎(jiǎng)勵(lì)”通過(guò)員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績(jī)、勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)等多方面的綜合表現(xiàn)來(lái)集各自的服務(wù)積分，并根據(jù)不同的`服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，兌換后積分清零。
�。�2）制訂中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強(qiáng)員工責(zé)任感，促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍，全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛(ài)、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對(duì)和諧型班組建設(shè)最好的回報(bào)和最大的鼓勵(lì)。結(jié)合工作實(shí)際，組織開(kāi)展各種達(dá)標(biāo)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的積極性。深入開(kāi)展“紅旗班組”和 “創(chuàng)新型”班組活動(dòng)，加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹(shù)和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，達(dá)到全面提高的目的。
�。�1）成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作，通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個(gè)小組，管理人員也融入其中，由各個(gè)小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長(zhǎng)，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來(lái)，讓員工更深刻的體會(huì)到班組的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，建立一個(gè)和諧溫馨的工作氣氛。通過(guò)親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通，在第一時(shí)間內(nèi)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解每一位員工的興趣愛(ài)好充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。�2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識(shí)，開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動(dòng)、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯(cuò)公布等，并利用每周五周會(huì)時(shí)間與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開(kāi)，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過(guò)聽(tīng)取、采納大家的意見(jiàn)，也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
�。�3）建立了激勵(lì)機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評(píng)比活動(dòng)。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛，進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如
開(kāi)展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動(dòng)等，增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。另外積極參與公司開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個(gè)人二等獎(jiǎng)；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識(shí)，保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，辦公設(shè)備分工到人，使大家的主人翁意識(shí)和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查，使安全意識(shí)明顯提高，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改，使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強(qiáng)安全環(huán)保意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理，利用班前會(huì)、班后會(huì)等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進(jìn)行消減和控制；強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。我中心會(huì)以現(xiàn)有的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法，并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價(jià)值，為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
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