【熱門】酒店崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的酒店崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店崗位職責(zé)1

　　1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的.要求。

　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。

　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情。

　　4.熟悉俱樂部的各項設(shè)施及各項政策。

　　5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。

　　6.熟練掌握俱樂部內(nèi)外息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

　　7.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

酒店崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、會計憑證的填制或?qū)徍?財務(wù)報表編制和財務(wù)分析的撰寫;

　　2、資產(chǎn)管理,子公司預(yù)算編制等;

　　3、納稅申報等涉稅事項的.處理;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、會計學(xué)、財務(wù)管理或相關(guān)專業(yè),本科或以上學(xué)歷,初級或以上職稱;

　　2、五年以上財會工作經(jīng)驗,能獨立處理一般納稅人全盤賬務(wù);

　　3、精通財稅法規(guī)、制度,熟悉《新會計準(zhǔn)則》,英語能力聽說讀寫流利;

　　4、熟悉用友財務(wù)軟件,熟練掌握excel和word等辦公軟件;

　　5、責(zé)任心強,勤懇踏實,品行優(yōu)秀;

　　6、具備酒店會計或財務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

酒店崗位職責(zé)3

　　崗位名稱：夜審員

　　直接上級：會計主管

　　直接下級：無

　　資質(zhì)要求：掌握財務(wù)管理和會計核算基礎(chǔ)知識，熟悉本崗位專業(yè)知識，懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨立進行工作。高中或具有同等學(xué)歷以上，從事會計工作三年以上，身體健康，普通話表述良好。

　　崗位職責(zé)：

　　1 審核各收銀員日報表與原始入賬憑證是否一致，對電腦系統(tǒng)進行過租。

　　2 審核賬單是否連號使用，作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說明原因并簽名。

　　3 核對客房出租情況及房態(tài)，對照住店客人報表，整理審核掛房賬單。

　　4 審核各部門招待費、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準(zhǔn)。

　　5 填制夜審報告、營業(yè)日報，做好夜審工作日記。

　　6 核對所有人的折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的說明。

　　7 核對電話費與流水賬單是否正確。

　　8 對照預(yù)期離店客人名單之報表，整理離店客人之賬單。

　　9 打印營業(yè)收入報表及各類報表、各分部門報表。

　　10 檢查協(xié)議單位的消費情況，如有不正常或超額消費等現(xiàn)象，立即匯報。

　　11 完成上級交代的'其它工作任務(wù)。

酒店崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行合作酒店的維護和洽談；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行分管區(qū)域內(nèi)酒店產(chǎn)品的價格談判；

　　3、協(xié)助處理與合作酒店之間的業(yè)務(wù)（包括預(yù)訂、結(jié)算、投訴等）；

　　4、維護區(qū)域內(nèi)合作酒店的價格，并定期了解同行業(yè)相關(guān)行情；

　　5、關(guān)注負(fù)責(zé)合作酒店的'房態(tài)并保證各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)；

　　6、按要求完成區(qū)域內(nèi)合作酒店的開發(fā)，并定期進行推薦。

酒店崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)倉庫日常出、入庫的賬務(wù)工作，保證帳卡物一致。

　　2、定期整理倉庫，認(rèn)真做好倉庫材料的分類和擺放工作；

　　3、定期不定期進行盤點工作；認(rèn)真做好倉庫安全防范工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。

酒店崗位職責(zé)6

　　1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的`實施。

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)。

　　3、做好前廳各個部門的分工管理工作。

　　4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　5、掌握前廳各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

　　6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　8、主持召開餐前會，傳達有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。

酒店崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)經(jīng)營需要，適時提出活動創(chuàng)意，及時設(shè)計經(jīng)營活動方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報部門經(jīng)理審批實施。

　　2、負(fù)責(zé)酒店及景區(qū)新媒體日常運營工作安排，包含但不僅限于微信公眾號、抖音等平臺;有微信公眾號運營經(jīng)驗;

　　3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運營思路和策略，對短視頻行業(yè)有深刻研究，對酒店及景區(qū)行業(yè)趨勢和新玩法敏銳，有較好的判斷力、出色的'產(chǎn)品策劃經(jīng)驗;

　　4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動

　　5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;

　　6、更新、維護網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;

　　7、對標(biāo)行業(yè)競品，對視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶等數(shù)據(jù)進行深入分析，建立有效的運營傳播手段，持續(xù)增加粉絲量

　　8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。

　　9、設(shè)計策劃酒店的視覺形象，保證統(tǒng)一。

酒店崗位職責(zé)8

　　任職要求:

　　1、男女不限,30-45歲,全日制大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、具8年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗且必須在大中型企業(yè)連續(xù)工作3年以上工作經(jīng)驗,5年以上同崗位同職務(wù)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應(yīng)管理經(jīng)驗;

　　4、熟悉薪酬管理、績效考核管理,能獨立進行培訓(xùn)工作,寫作能力強;

　　5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責(zé);

　　6、具備企業(yè)管理思維和用制度管人,流程管事的'管理理念;

　　7、原則要求應(yīng)聘者無被企業(yè)開除經(jīng)歷,無失信記錄、無犯罪記錄;

　　8、人品好,工作積極主動,原則性強,有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力及良好的職業(yè)道德水平。

酒店崗位職責(zé)9

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

　　3、保存好住店客人的.資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護;負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作，并及時報告工程人員

　　5、做好交接班工作

酒店崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、搭建并落地集團內(nèi)控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計劃;

　　2、識別內(nèi)控內(nèi)審工作重點領(lǐng)域,擬定內(nèi)部審計工作計劃并負(fù)責(zé)實施,對公司內(nèi)控做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)、全面的評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;

　　3、為開展內(nèi)控體系建設(shè)工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團和內(nèi)控工作重點方向,最大化內(nèi)控資源的`配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團財務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)團隊密切合作,建立并完善集團指標(biāo)信息化、智能化風(fēng)險監(jiān)控體系;

　　5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計工作,包括但不限于專項審計、it審計、經(jīng)濟責(zé)任審計、離任審計、反貪腐審計等;

　　6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。

　　任職要求:

　　1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗;

　　3、具備內(nèi)控審計體系建設(shè)經(jīng)驗;

　　4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。

酒店崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)組織制定項目的.總體經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.負(fù)責(zé)組織制定項目營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略;

　　4.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，實施公司相關(guān)營銷活動;

　　5.負(fù)責(zé)公司銷售及運營團隊的管理工作;

酒店崗位職責(zé)12

　　1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經(jīng)驗);

　　2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè); 3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度，推動集團銷售系統(tǒng)管理的`規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步;

　　4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，提交各類銷售方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù);

　　5、配合酒店管理公司發(fā)展需要，提交各類年度宣傳計劃，并監(jiān)督實施;

　　6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監(jiān)督實施;

　　7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。

　　8、負(fù)責(zé)編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊，監(jiān)督vi在酒店的實施和應(yīng)用;

　　9、負(fù)責(zé)編寫中央預(yù)訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

　　10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

　　11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

　　12、組織各成員酒店參加集團性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

　　13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;

　　14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導(dǎo);

　　15、實施季度培訓(xùn)工作，提供各成員酒店銷售部負(fù)責(zé)人專業(yè)知識及最新的市場信息;

　　16、分析各成員酒店的經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

　　17、培訓(xùn)管理公司市場營銷部人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導(dǎo)其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。

　　18、參與新酒店項目籌建工作，對新酒店項目的市場定位及經(jīng)營概念進行描述;

酒店崗位職責(zé)13

　　1、配合銷售經(jīng)理，完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);

　　2、全面負(fù)責(zé)線上線下各種營銷活動項目的執(zhí)行;

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)，了解市場及競爭，進行市場分析，制定品牌宣傳/營銷方案/廣告策劃方案，包括新媒體運營、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體等;

　　4、同政府接待部門、企業(yè)集團、新聞媒體、公關(guān)策劃單位建立密切聯(lián)系，積極爭取承辦會議、展覽、新聞發(fā)布等重大活動，借助傳播媒體和公眾輿論提高酒店知名度和吸引力;

　　5、負(fù)責(zé)接待來訪客人以及入住的.重要客人和團隊，參與組織安排酒店重大活動;

　　6、負(fù)責(zé)部門日常品牌業(yè)務(wù)工作;

酒店崗位職責(zé)14

　　1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)運作及收款流程，掌握酒店各項服務(wù)項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負(fù)責(zé)收取客人消費款項，辦理結(jié)帳工作。

　　2、負(fù)責(zé)按總經(jīng)室批準(zhǔn)的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限，對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的使用進行監(jiān)督，將違規(guī)或操作上存在的'問題及時反映上級處理。

　　3、負(fù)責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

　　4、負(fù)責(zé)票據(jù)（營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù)）的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

　　5、負(fù)責(zé)使用設(shè)施設(shè)備，做好日常維護工作，根據(jù)實際情況，根據(jù)實際情況向上級提出維修（保）建議。

　　6、負(fù)責(zé)留單的登記、保管及款項的回收工作。

　　7、負(fù)責(zé)按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符，及時繳交各種營業(yè)收入款項。

　　8、負(fù)責(zé)營業(yè)數(shù)據(jù)的，防止?fàn)I業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

　　9、負(fù)責(zé)收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

　　10、負(fù)責(zé)收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

酒店崗位職責(zé)15

　　1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);

　　4、了解客房的實時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的`工作安排;

　　5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;

　　6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;

　　7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;

　　8、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。

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