（優(yōu)秀）年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的年終工作總結，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計劃和領導安排，始終以集團工作會和經(jīng)濟活動分析會確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、人力資源管理方面工作
（一）制訂年度人力資源工作計劃和相關管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。
（二）加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐。
1、加強員工履職能力考核，促進員工隊伍作風的改變，促進廣大員工加強學習，提高素質和能力。
2、完成二級單位及機關部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關，擇優(yōu)轉崗。
4、做好勞動力的組織、調配和招聘工作。
⑴全面完成集團20年大學畢業(yè)生招聘計劃指標。20年度集團人才需求計劃總數(shù)（大專及本科畢業(yè)生）為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在技術學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關系，招聘效果十分顯著。截止20年9月，實際完成人數(shù)495人，為計劃的100%。截止20年11月，共引進各類技校畢業(yè)生257人，進一步充實了生產(chǎn)一線的技能操作隊伍。
�、谱龊弥攸c項目的勞動力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿足集團生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則，積極協(xié)調各方關系，完成重點項目的人員配備、協(xié)調與調配，20年共組織實施人員調配972人次。
�、沁M一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力不足的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的項目用工人員進行考核并吸收為勞動合同制員工，極大地調動了項目用工人員的積極性。
�。ㄈ┘訌妴T工培訓、提高員工隊伍的技能、技術水平和綜合管理能力。
1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開展；
2、做好培訓項目的組織與實施。
組織實施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類專業(yè)管理人員的取證培訓和繼續(xù)教育培訓等重點項目培訓。
為進一步提升人力資源管理團隊的綜合實力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理（信息系統(tǒng)）培訓班，參培人員76人。
20年6月至11月，人力資源部與集團工會共同開展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風瓦檢工、焊工4大工種進行技能培訓，培訓人數(shù)11000余人；組織工程系列專業(yè)技術人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類資格證書的注冊工作。1—11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓27人。
�。ㄋ模┘訌妼I(yè)技術人才隊伍建設和技能人才隊伍建設
1、專業(yè)技術職務評審推薦工作。根據(jù)工作職責在集團內部認真組織實施了專業(yè)技術的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術職務489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經(jīng)濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會計6人；大學生定職246人。
2、學生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個工種進行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
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1、編制、審核集團20年度工資總額決算和20年工資總額預算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進一步推進了集團工資總額預決算編報的科學性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程中的建議和意見。
4、做好勞動工資的統(tǒng)計、分析，為領導決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團和省、市相關部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料。
5、做好社會保險工作。
�、鸥鶕�(jù)省、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。
�、瓢磿r足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額到位。20年度1—12月份上繳養(yǎng)老保險費1。98億元，1—12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2。57億元，發(fā)放遺屬生活費777。5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內撫恤的申報審批手續(xù)，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬元；并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領取資格認證工作，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完整。
⑶1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬元，結算工傷待遇款2871。13萬元；1—12月份繳納失業(yè)保險費1566。8萬元；1—12月份共繳納醫(yī)療保險6454。7萬元；經(jīng)過與市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率均降低了標準，為集團社會保險費繳納節(jié)約了資金。
�、劝磿r申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作；全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元。
⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元；聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進行健康體檢。
⑹及時為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20年到齡退休人員辦理檔案預審手續(xù)。
�、烁鶕�(jù)市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。
⑻順利完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。
二、值得總結的.方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人力資源系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務。
1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿足項目擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進行基本解決了公司規(guī)�？焖贁U張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好；減員工作達到目標要求。
2、加強用工考核，落實集團的激勵、約束機制，極大地調動了各類人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進行管理，新進員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期；考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關系。
三、主要問題和難點
1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓取證和現(xiàn)場勞動力不足的矛盾十分突出，工學、工教矛盾進一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。
四、20xx年工作重點
1、進一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿足集團科學發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調研的基礎上，進一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變。
3、加大人力資源開發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問題，規(guī)避用工風險和運營成本的增加。
年終工作總結 篇2
20__年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20__年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與20__年_月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的'方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20__年明年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在明年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產(chǎn)品的品質，才能經(jīng)受得市場的考驗。質檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
年終工作總結 篇3
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結。
一、工作完成情況
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務。
二、工作方面的問題
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。
三、下階段的努力
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠將工作內容都完成好，更是讓領導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉正的資格。現(xiàn)在我的內心是相當?shù)募�，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
我于xxxx年xx月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的'思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協(xié)調下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
年終工作總結 篇4
轉眼間我們又跨過一個年度之坎，回想過去的點點滴滴，內心不禁感觸很多……在過去的一年里，雖沒有什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步人的來說，都免不了對自己年終歲末之時進行一番總結，以要求在新的一年里向更高的層次挑戰(zhàn)。
上半年在倉庫做文員，主要是成衣的出入庫；下半年調到外貿部這個新的大家庭工作，我是第一次接觸服裝工藝、質量這些方面，之前判斷一件衣服就是看看好不好看，現(xiàn)在看衣服就會去注重一些小細節(jié)，比如面料有沒有疵點、車線整不整齊，還會去看下衣服上用到的小五金，面料的成分，這也許就是職業(yè)病吧，呵呵。
每天主要的工作就是：
1.樣衣的記錄：在下單前配合跟單員把每款樣衣看一下拉一下、扯一下、測一下，如樣衣縮率、色牢度、撕破率有問題，提前做好預防工作，避免下大貨后造成不必要的損失。
2.再是我們外貿部/計劃部的辦公用品領用、輔料模具出入記錄，客人維修貨品的出入記錄，樣衣和暫借成衣出入記錄工作。還有收發(fā)快件，記錄好每個快件的信息；每周、月會議記錄，積極配合跟單處理瑣碎的工作。
非常感謝公司各位領導和同事對我的.信任及工作中的支持與幫助，在工作上給了我很大的鼓勵幫助，在此我向公司以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們支持和關愛才能使我個人的工作能力得到了很大的提升。
回顧過去展望未來，在新的一年里，面對新的工作任務，無論是什么崗位工作，我也應該以新的面貌，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上作出更多的貢獻，取得更大的進步。
年終工作總結 篇5
在這學期的德育工作中，我校按照起初制定的德育工作計劃，在學校工作中把德育放在首位，切實把德育教育落到實處，做到為了一切的學生，一切為了學生，為了學生的一切。現(xiàn)將學期德育工作總結如下：
一、落實德育隊伍建設，德育有主體
班主任是一個班級的靈魂，是班級德育工作的首席執(zhí)行官。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點。組織班主任不斷學習，更新德育理念，把所學到的應用于現(xiàn)實中來；多組織老師小組討論，在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法，并付諸于實踐，一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體，家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起主導作用，一個是在家庭中起到主導作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會，定期與家長溝通，及時了解孩子在家表現(xiàn)，與家長共商聯(lián)，同謀劃，一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流，或者是電話交流，及時了解孩子的動態(tài)。有時候甚至不用打電話，一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。
二、善抓住教育契機，德育有效果
1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地，形成了每月每周固定的一個主題，班主任老師結合本班級的實際情況，充分調動學生的積極性，共同完成一堂成功的有實際效果的班會課，讓孩子在情感的觸動中學會做人。如學校舉行“法制教育”主題活動，各中隊通過自己獨到的形式，把法制意識深入推廣。
2、衛(wèi)生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經(jīng)過老師的培訓，上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀律進行評分，并對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛煉，班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強守則和規(guī)范的教育，強化衛(wèi)生、做操、紀律等常規(guī)管理和考核，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的.習慣。
3、學校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動，同樣也是對學生進行道德教育的良機。比如書畫比賽、體育競賽等等，我們都抓住適時的機會，加以引導和鼓勵，促使孩子更為健康快樂的成長。此外，學校還重視校園文化建設，力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收，可謂是潤物細無聲！4、10月13日，利用少先隊建隊日這一契機，邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座，在講座上，顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗以及關于書法的若干技巧。
5、在學生中開展文明禮儀知識競賽，在全校范圍內選拔出十名表現(xiàn)突出的學生，在升旗儀式上進行表彰。
三、傳播德育關懷，德育啟智慧
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高。于此同時，班級的后進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調在教育孩子的過程中一視同仁，對待后進生、留守兒童等更應花更多的時間來關心，有條件的話還要深入家訪，切實幫助他們解決問題。
針對不同年齡階段的學生，我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標。低年級的學生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習慣；高年級的學生我們則是側重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為，更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因，加以疏導，力求減輕他們的壓力和煩惱。
四、安全不放松，德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點，片刻都不能放松。平時各班充分利用機會，宣講安全出行，安全用電等一些十分基本的知識，幫助學生樹立安全意識。結合教委辦和教育局開展的活動，再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織，細心工作，將安全放在重中之重的位置，確保萬無一失。
總之，一學期以來，我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實，也取得了一定的成績，下學期，我們將吸取本學期工作中的經(jīng)驗，抓實抓好各項工作，爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績。
五、工作思路：
1、認真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求，以學校的實情出發(fā)，做好德育工作。
2、繼續(xù)抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊伍。
4、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育，用身邊的先進典型影響學生，用身邊的好人好事教育他們，激勵和引導學生以先進典型為榜樣，不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為。
年終工作總結 篇6
轉眼20xx年快過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓xx課時，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務拓展情況，年初至今年時間陸續(xù)拓展x個項目，增加人員x人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的'一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一年作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處，共查出問題x項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
年終工作總結 篇7
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自XX年XX月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和_聚餐，到_支行這一年的業(yè)務經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
一、工作總結
擔任業(yè)務經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款XX余萬元，按時清收貸款XX萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
二、存在的.問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
年終工作總結 篇8
1.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
2.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
3.新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得好的成績。
4.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
5.時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的'悉心關懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
6.繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質量，以市場為導向，今年xx危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工務，以下八條是本年度的工作總結：
7.又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一齊勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一齊經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感激。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一齊為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感激和誠摯的祝福。下頭我代表公司就20xx年的工作總結如下。
8.20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今日我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫忙，經(jīng)過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
9.在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
10.醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發(fā)生，不過相信量積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
11.在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下。
12.回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職的好職工。
13.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx工作，近xx個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
14.20xx年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的”兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創(chuàng)新為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護xx各項工作，取得一定成效，為加快建設“重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎現(xiàn)將主要工作總結如下：
15.作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在廠部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、職責到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務這一中心，努力協(xié)調各部門之間的工作關系，認真履行崗位職責，團結協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務。
16.20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結。
年終工作總結 篇9
今年x月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質
到后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的`態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了任務。
四、協(xié)同工作
作為一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
年終工作總結 篇10
彈指一揮間20xx年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；通過，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的'位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
年終工作總結 篇11
轉眼間，xx年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務。
年初黨委政府安排我協(xié)助抓好南擴工程，本人能服從安排，并能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執(zhí)行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮(zhèn)南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對蘇灘四組征地工作做了深入、細致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質量監(jiān)督，嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協(xié)調化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的`各項工作。
二、加強理論學習，提高自身素質。
今年以來，機關所組織的每一次機關干部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，并能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強繼續(xù)革命的思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極為分管領導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老黨員、老干部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點：
一是學習欠深入、欠系統(tǒng)，理論與實際脫節(jié)，思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化;
三是責任心、事業(yè)心、進取心不強，組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學習提高素質。學習黨的十九大精神，學習黨在農(nóng)村各項方針政策，提高理論水平，學習科學文化;提高業(yè)務水平，學習先進人物;提高思想水平，提高個人素質。
二、加強思想錘煉，與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎扎實實做事，老老實實做人。
年終工作總結 篇12
自企業(yè)成立以來，身為企業(yè)出納的我便一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)和企業(yè)的財務制度，認真履行財務部的工作職責。
以下是我今年的工作總結。
一、認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表;從企業(yè)成立時的稅務登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務結算;財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網(wǎng)上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學習國家稅收的法規(guī)以及有關優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。對企業(yè)的資產(chǎn)進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產(chǎn)流失。財務部定期對企業(yè)的固定資產(chǎn)進行了清點，對企業(yè)的債權、債務進行了核對。
二、加強內部控制，提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使企業(yè)健康發(fā)展的必要保證。為了保證企業(yè)的方針、政策和企業(yè)領導的管理意志在財務的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經(jīng)企業(yè)領導認可的程序、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務部制定出適用于本企業(yè)的財務制度，并嚴格執(zhí)行了財務制度。
根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在企業(yè)成立初期，財務部根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務特點，制定了企業(yè)報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在企業(yè)的發(fā)展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規(guī)定，以適應企業(yè)業(yè)務的開展。財務部還制定了“采購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規(guī)范采購業(yè)務。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費
為了保證企業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)領導和各部門的支持下，財務部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證企業(yè)業(yè)務發(fā)展所需要的`資金。在各部門的配合下，財務部還編制了年度企業(yè)預算。
財務部對業(yè)務部門的工作予以大力支持，財務部員工深入一線，為銷售業(yè)務提供服務。盡管在工作中遇到了許多困難，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，并站在企業(yè)的立場上，嚴格執(zhí)行財務制度，把好審核關。財務部在這一年里，為建立企業(yè)的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
四、明年財務部工作計劃
積極推進財務管理體系、財務制度的建設，建立高效、科學的財務管理機制。財務部計劃通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過企業(yè)網(wǎng)站等多種方式開展的財務知識宣傳活動，提高財務工作的透明度。通過完善內部控制制度，進一步加強財務監(jiān)督和財務管理，使財務工作的開展有據(jù)可依，有法可依。
在明年，我們要繼續(xù)抓好會計基礎工作規(guī)范，提高全體財務人員的業(yè)務素質。做到“財務基礎工作規(guī)范、財務人員行為規(guī)范、財務操作方式規(guī)范、財務制度規(guī)范”。
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