[精]電話銷售的崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的電話銷售的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　電話銷售的崗位職責1

　　1、開發(fā)并鎖定目標客戶，保持客戶資料數據的完善與更新，完成北大后emba商學院招生工作，主要針對企業(yè)家

　　2、通過電話，邀約、以及拜訪等方式，建立客戶信任。

　　3、根據客戶需求，提供配套解決方案，推進銷售計劃的達成

　　4、制定銷售策略，完成年度銷售指標；

　　5、快速掌握內部制度及流程，持續(xù)學習公司課程產品，并掌握核心產品知識

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限，管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷售工作經驗，有企業(yè)家資源或相關銷售經驗的優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

　　4、較強的.成就動機和內驅力，勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的人際溝通和表達能力，口齒清晰，普通話標準

　　6、具備快速學習能力，思維敏捷，靈活應變，喜歡銷售工作，能與不同人打交道

　　7、誠信負責，良好的團隊合作精神

　　電話銷售的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、制定電銷團隊人力規(guī)劃，并對團隊內部員工進行系統(tǒng)的崗位培訓；

　　2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；

　　3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；

　　4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；

　　5、負責團隊業(yè)績考核和員工考核；

　　6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài)，進行銷售預測。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業(yè)，銀行、保險電銷經驗的優(yōu)先；

　　2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；

　　3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境，具備較強的團隊管理能力；

　　4、具有較強的.實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的個人影響力和親和力；

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。

　　工作時間

　　9：30—18：30做五休二國定假日休息

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

　　電話銷售的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1。主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求；

　　2。為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服；積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。

　　3。積極做好客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。

　　任職資格：

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來！

　　1。熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經驗優(yōu)先，并善于總結經驗者優(yōu)先；

　　2。通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的.疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃；

　　3。經常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案；

　　5。有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力；

　　6。性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感；

　　電話銷售的崗位職責4

　　崗位職責：

　　通過網絡渠道進行產品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，有網絡電話營銷經驗者優(yōu)先；

　　2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的`事業(yè)心，用于面對挑戰(zhàn)；

　　3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；

　　4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

　　電話銷售的崗位職責5

　　總監(jiān)崗位職責：

　　1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業(yè)務咨詢并解決各種業(yè)務問題；

　　3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務需求開發(fā)跟進工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質量以及業(yè)務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優(yōu)化產品結構以及產品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；

　　7、負責公司網銷線索管理制度規(guī)則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯(lián)網銷售的'工作經驗者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優(yōu)勢；

　　4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

　　電話銷售的崗位職責6

　　1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作

　　電話銷售的`崗位職責7

　　1、會員模式：負責公司企業(yè)會員、互聯(lián)網產品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達的銷售任務；

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關系，積極提升客戶體驗；

　　3、定制服務：及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產品演示和解決方案；

　　4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產能的最大轉化；

　　5、產品增值：與客戶進行良好的.聯(lián)絡溝通，開展商務洽談等新業(yè)務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項。

　　電話銷售的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優(yōu)先；

　　2、普通話標準，具有良好的.溝通表達能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。

　　電話銷售的崗位職責9

　　職責：

　　1、根據公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

　　2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的'出色性價比、簽約成功;

　　3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;

　　2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;

　　3、具備較強的學習能力和溝通能力;

　　4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　電話銷售的崗位職責10

　　1、負責客戶保險相關的投保,續(xù)保工作。

　　2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負責客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務的受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關系。

　　7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的'咨詢解答工作。

　　8、負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續(xù)保客戶關于保險業(yè)務的投訴。

　　11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

　　12、完成領導安排的其他各項工作。

　　電話銷售的崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、以電話銷售方式開發(fā)網絡廣告客戶

　　2、負責公司產品的銷售及推廣;

　　3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的`分析;

　　6、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

　　7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求:

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　電話銷售的崗位職責12

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的學習能力和較強的`抗壓力；

　　電話銷售的崗位職責13

　　1、根據公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn);

　　3、對于潛在客戶的'開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;

　　4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

　　7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

　　電話銷售的崗位職責14

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7.完成營銷部長臨時交辦的.其他任務。

　　電話銷售的崗位職責15

　　1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；

　　4、協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度；

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

　　電話銷售的崗位職責16

　　一、職位描述

　　1、根據公司提供的企業(yè)客戶資料庫進行電話銷售；

　　2、能夠根據公司需求自行開發(fā)搜尋合適的客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數據庫；

　　4、與客戶建立良好的關系并定期維護關系；

　　5、能很好地與相關部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；

　　2、具有務實、敬業(yè)、耐心，執(zhí)著、拼博的.精神，具備良好的職業(yè)操守；

　　3、英語四、六級水平以上；

　　4、對xx商業(yè)房地產市場狀況了解，具有相關工作經驗優(yōu)先考慮；

　　5、學歷：大學本科；

　　6、請附近期免冠一寸照。

　　電話銷售的崗位職責17

　　工作職責:

　　根據市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息

　　預約客戶至學校與課程顧問進行現(xiàn)場溝通

　　將所聯(lián)系的客戶信息準確地輸入客戶關系管理系統(tǒng)

　　對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

　　工作要求:

　　具有基本的`電腦知識

　　樂于溝通,善于交流,性格開朗

　　對待工作有責任心,具有快速學習能力

　　普通話流利,聲音具有親和力

　　電話銷售的崗位職責18

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;

　　3.在現(xiàn)有的'和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務;

　　4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關系.

　　電話銷售的崗位職責19

　　1.負責電話聯(lián)系公司數據庫中的老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護良好穩(wěn)定的業(yè)務關系

　　2.達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標

　　3. 提供內部商務支持，協(xié)助新客戶挖掘

　　4.及時準確向客戶傳遞各產品信息，并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長

　　5.拓展新客戶，豐富新老客戶的`產品購買目錄，促進長期合作伙伴關系

　　電話銷售的崗位職責20

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網產品和服務的'銷售。

　　2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯(lián)網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網產品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

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