(精)辦公室管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校園內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內(nèi)不得開無人燈,開空調(diào)時(shí)不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故的.發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要關(guān)閉電源。
九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識(shí),下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護(hù)辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理制度2
(一)著裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
。1)衣著要求:
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應(yīng)衣著規(guī)范,切忌花哨,不得著短褲涼鞋;女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
。2)電話要求:
電話鈴聲響過第三遍,必須有人接聽,接電話時(shí),請首先說“您好,中恒宏遠(yuǎn)投資管理公司”,然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差,則請說明事由,記下備忘。不要忘了:接電話要記下對方的電話,傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
(3)接待要求:
對待客人(客戶和企業(yè)關(guān)系者)均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情,不宜使客人等久,無論當(dāng)時(shí)能否解決,均應(yīng)問清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
。4)注意事項(xiàng):
1、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、打鬧,說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的`事。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì)、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開,人走門關(guān)。
。ǘ┬l(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、行政部要不定時(shí)對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
辦公室管理制度3
為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和公司形象,對辦公室的衛(wèi)生實(shí)行分工分區(qū)域管理制度,現(xiàn)作出如下規(guī)定:
一、個(gè)人辦公室區(qū)域
每個(gè)辦公室負(fù)責(zé)自己辦公室的衛(wèi)生,包括辦公室及走廊地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作,保持辦公桌整潔,下班后清理當(dāng)天的垃圾。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
。ㄒ唬┬姓
1、總經(jīng)理辦公室
由馮某、史某負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室及三樓樓道衛(wèi)生,包括地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區(qū)域
由汪某、夏某負(fù)責(zé)一樓大廳和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括大門、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作;由章征超、施超負(fù)責(zé)協(xié)助墻壁、門窗的清潔工作。
3、二樓公共區(qū)域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個(gè)人負(fù)責(zé)二樓大廳、衛(wèi)生間及二樓樓道的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的.清潔工作。具體安排如下:
星期一:陳某、劉某星期二:李某、陳某某星期三:鮑某、寧某某星期四:陳某、劉某、鮑某星期五:李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區(qū)域
由馬某、謝某、張某負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、衛(wèi)生間、陽臺(tái)及四樓樓道的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
。ǘ┥a(chǎn)部
1、項(xiàng)目經(jīng)理室
由周某負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會(huì)議室
由馬某負(fù)責(zé)會(huì)議室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗(yàn)室
由周某、黃某、占某負(fù)責(zé)電氣試驗(yàn)室大廳的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生,物品擺放整齊,保持干凈整潔。
5、衛(wèi)生間
由馬某、周某負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由當(dāng)天負(fù)責(zé)清掃人員清掃已劃分的公共區(qū)域衛(wèi)生,每一位工作人員應(yīng)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔;
2、上洗手間后自覺沖洗;
3、廢棄茶杯入簍,茶水倒入水池,不能將用水滴到地上;
4、拖把用完后清晰懸掛晾干,抹布用完后清晰干凈歸位。
四、相關(guān)事宜說明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當(dāng)天請假,請假人員必須找人代替完成當(dāng)天衛(wèi)生。
3、如各區(qū)域清潔不到位,發(fā)現(xiàn)一次扣區(qū)域各負(fù)責(zé)人2分(從當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)中扣除)
辦公室管理制度4
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負(fù)責(zé)打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時(shí)清理。
三、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時(shí)清理。
六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學(xué)校定期對教師辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評比。
辦公室管理制度5
1.總則
22.項(xiàng)目部印章管理制度
22.1管理分工
22.2使用管理權(quán)限和程序
22.3管理規(guī)定
33.行政例會(huì)管理制度
34.辦公設(shè)施使用管理制度
35.項(xiàng)目部辦公用品管理制度
45.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)
45.2采購
45.3保管與發(fā)放
45.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
56.勞保用品的管理制度
56.1勞保用品的管理
57.項(xiàng)目部車輛管理制度
58.1范圍
68.2原則
68.3管理程序
78.4管理規(guī)定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111.總則
1.1項(xiàng)目部綜合辦公室(以下簡稱辦公室)是項(xiàng)目部行政管理的綜合機(jī)構(gòu)。辦公室在項(xiàng)目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),確保項(xiàng)目部生產(chǎn)、行政各項(xiàng)任務(wù)的完成。
1.2辦公室負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的項(xiàng)目會(huì)務(wù)組織、黨工團(tuán)、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。
1.3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù),協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,提高辦事效率。
2.項(xiàng)目部印章管理制度為了加強(qiáng)項(xiàng)目部印章的使用管理,保持其嚴(yán)肅性、有效性,維護(hù)項(xiàng)目部的形象和權(quán)益,現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定,請認(rèn)真執(zhí)行。
2.1管理分工
2.1.1項(xiàng)目部印章由綜合辦公室管理;
2.1.2項(xiàng)目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財(cái)務(wù)專人管理;
2.1.3部室印章由各部室負(fù)責(zé)人管理。
2.2使用管理權(quán)限和程序
2.2.1發(fā)文用印,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋印;
2.2.2項(xiàng)目部的介紹信,須經(jīng)綜合辦公室主任簽字,各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系的用印必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋。
2.3管理規(guī)定
2.3.1印章使用應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用。
2.3.2各類印章應(yīng)由專人管理,除發(fā)文會(huì)章(即聯(lián)合行文,必須攜公章)外,不得攜帶印章外出;
2.3.3財(cái)務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營部財(cái)務(wù)部門按照公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行;
2.3.4各用印部室應(yīng)嚴(yán)格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理,手續(xù)不全者,不予用印;
2.3.5對違反上述規(guī)定,擅自用印或由于管理不善將印章丟失的,追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3.行政例會(huì)管理制度
3.1辦公室負(fù)責(zé)通知例會(huì)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等事宜,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3.2參加會(huì)議人員應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備,做到心中有數(shù),發(fā)言簡明扼要,重點(diǎn)突出,有議有決,必要時(shí)準(zhǔn)備好有關(guān)會(huì)議資料。
3.3會(huì)議主持人要掌握好會(huì)議時(shí)間;
記錄人要做好會(huì)議記錄和紀(jì)要;
會(huì)議形成的決議、決定,由辦公室負(fù)責(zé)檢查、督促、貫徹落實(shí)。
3.4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)、專題會(huì)等行政例會(huì)。
3.4.1生產(chǎn)調(diào)度會(huì)實(shí)行周例會(huì)和月例會(huì)制,時(shí)間不定,特殊情況臨時(shí)通知,周例會(huì)由工程部主任主持,月例會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持,項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負(fù)責(zé)人及與會(huì)議議程有關(guān)的二級(jí)單位、外協(xié)單位的負(fù)責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計(jì)劃執(zhí)行情況,討論解決施工中存在的問題,下達(dá)下階段施工計(jì)劃。
3.4.2安全生產(chǎn)會(huì)不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理主持,生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加,主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)問題。
3.4.3專題會(huì)不定期召開,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目副經(jīng)理主持,各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加,專題研究、布置、解決重點(diǎn)問題。
4.辦公設(shè)施使用管理制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理,防止資產(chǎn)流失,特制定辦公設(shè)施管理制度。
4.1辦公設(shè)施定義:辦公設(shè)施指項(xiàng)目部登記的所有辦公設(shè)施。包括:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、照相機(jī)、空調(diào)機(jī)、辦公桌、柜、椅、會(huì)議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4.2辦公設(shè)施保管和維護(hù)基本原則:誰使用就誰保管和維護(hù)。
4.3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室登記造冊,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,或按有關(guān)分配原則規(guī)定,使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。
4.4領(lǐng)用人負(fù)責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng);
設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。
4.5使用人應(yīng)愛護(hù)好所用設(shè)施,對設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修處理,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.6微機(jī)設(shè)施的擴(kuò)容、升級(jí)和維修由各部室按書面申請報(bào)告格式(附表三)提出(部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)),向項(xiàng)目部綜合辦申請,由綜合辦控制,大額費(fèi)用須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.7工程結(jié)束時(shí),按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。
4.8本管理制度由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
5.項(xiàng)目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件,提高工作效率,同時(shí)控制成本開支,現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定:
5.1計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1根據(jù)項(xiàng)目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點(diǎn),項(xiàng)目部日常辦公費(fèi)用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。
5.1.2各部室根據(jù)具體需要,每季度末提出下季度辦公用品申購報(bào)告(附表三),由部室負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部室印章,交綜合辦公室審批。
5.1.3部室在申報(bào)計(jì)劃時(shí),應(yīng)本著厲行節(jié)約原則,按項(xiàng)目部辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制年度總額,綜合辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門核定季度總額,控制使用。
5.2采購
5.2.1辦公用品由綜合辦公室按批準(zhǔn)的計(jì)劃采購。
5.2.2辦公用品原則上不零星采購,特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購買。
5.2.3綜合辦公室在采購時(shí)要集中批量,比質(zhì)比價(jià)。
5.3保管與發(fā)放
5.3.1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則,對所采購的物品,另行安排專人清點(diǎn)、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。
5.3.2保管人員將辦公用品分類造冊,各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
5.3.3辦公用品應(yīng)做到出入相符,每季度進(jìn)行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計(jì)劃時(shí),按以上第一條第3款處理。
5.4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
6.勞保用品的管理制度
6.1勞保用品的管理
6.1.1根據(jù)項(xiàng)目部職工勞動(dòng)保護(hù)用品需求情況,辦公室負(fù)責(zé)提出采購計(jì)劃,上報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動(dòng)保護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要,可適當(dāng)進(jìn)行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負(fù)責(zé)。
6.1.2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù),超過標(biāo)準(zhǔn)部分由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放,不由項(xiàng)目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符,帳帳相符。
7.項(xiàng)目部車輛管理制度
為了提高工作效率,降低成本開支,規(guī)范車輛的管理,結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際狀況,特制訂此制度。
7.1駕駛員的管理
7.1.1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德,樹立集體利益高于一切的思想,維護(hù)項(xiàng)目部整體利益,遵守項(xiàng)目部的規(guī)章制度。
7.1.2轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式,做到一崗多責(zé),服從分配,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7.1.3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全。
7.2車輛的管理
7.2.1項(xiàng)目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機(jī)班班長負(fù)責(zé)規(guī)費(fèi)繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況由綜合辦辦安排出車時(shí)間。
7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》(附件四)。
7.2.3項(xiàng)目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則,明確責(zé)任,以利于安全;
除經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理同意外,項(xiàng)目部車輛不得外借。
7.2.4除保證現(xiàn)場值班用車外,綜合辦公室可視工作需要,安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置;
到甲方開會(huì)除項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。
7.2.5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置,先由司機(jī)填寫維修或購置申請單,注明維修項(xiàng)目、配件名稱,報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機(jī)要建立車輛費(fèi)用管理臺(tái)賬,以便于考核。
7.2.6司機(jī)班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案,為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料,避免修理費(fèi)用開支的浪費(fèi)。
7.2.7經(jīng)營部對車輛建立費(fèi)用臺(tái)帳,包含燃料費(fèi)、托管費(fèi)、路橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修理費(fèi)、出車補(bǔ)助等內(nèi)容,并定期分析考核。
7.3安全管理
7.3.1為加強(qiáng)安全意識(shí),保證安全行車,司機(jī)應(yīng)收集資料,每月參加安全學(xué)習(xí)。
7.3.2司機(jī)應(yīng)定期對項(xiàng)目部車輛技術(shù)情況進(jìn)行檢查,查隱患、作記錄、定措施,確保車輛技術(shù)狀況良好,為安全行車創(chuàng)造條件。
7.3.3如發(fā)生交通事故,扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)并按交警隊(duì)事故處理的責(zé)任劃分的損失金額,對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
7.4其他
7.4.1長途出車按實(shí)際天數(shù)報(bào)銷,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)參照差旅費(fèi)補(bǔ)助執(zhí)行。
7.4.2車輛因公在機(jī)場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7.5對嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理制度,造成重大損失或影響的司機(jī),項(xiàng)目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴(yán)肅處理。
8.招待費(fèi)用管理制度
為了控制工程建設(shè)管理成本,同時(shí)搞好項(xiàng)目部接待工作,特制定此管理制度。
8.1范圍
業(yè)務(wù)招待費(fèi)主要用于:工程招標(biāo)、工程開工(竣工)活動(dòng);
工程建設(shè)期間,接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位;
項(xiàng)目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的.客人;
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的對外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費(fèi)等。
8.2原則
8.2.1厲行節(jié)約;
8.2.2原則上業(yè)務(wù)招待費(fèi)由項(xiàng)目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好業(yè)務(wù)接待工作,做好年度招待費(fèi)匯總和預(yù)算計(jì)劃。
8.3管理程序
8.3.1接待部門(人)填寫接待申請單(附件二),報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批;
8.3.2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳;
8.3.3經(jīng)辦人填寫報(bào)銷單,送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;
8.3.4經(jīng)辦人憑報(bào)銷單和申請單到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷;
8.4管理規(guī)定
8.5.1項(xiàng)目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待;
8.5.2除對口人員外,減少陪客人員,杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象;
8.5.3任何程序手續(xù)不全的招待費(fèi)用,財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷;
8.5.4項(xiàng)目部定期對招待費(fèi)進(jìn)行清理,以控制開支。
8.6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9.生活區(qū)管理制度
11.1生活設(shè)施管理
11.1.1現(xiàn)場生活設(shè)施包括:現(xiàn)場體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項(xiàng)目部實(shí)際規(guī)模和實(shí)際需要,提出采購計(jì)劃,并確保產(chǎn)品的質(zhì)量,然后報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報(bào)刊雜志,每天定時(shí)對職工開放,由職工簽字領(lǐng)閱,晚上23點(diǎn)后停止娛樂活動(dòng)。
11.1.2房間設(shè)施的配備:項(xiàng)目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級(jí)單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排,費(fèi)用由各二級(jí)單位承擔(dān)。
11.1.3項(xiàng)目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間,如出現(xiàn)人為破壞,經(jīng)查實(shí)后從個(gè)人活性工資中追回?fù)p失。
11.2生活區(qū)管理
11.2.1綜合辦公室負(fù)責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負(fù)責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作,實(shí)行24小時(shí)保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標(biāo)志,做到工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。球場的晚間關(guān)燈由安保人員負(fù)責(zé)。
11.2.2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備,并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔(包括澡堂與衛(wèi)生間)。同時(shí),確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負(fù)其責(zé),球場及門口道路由安保部門負(fù)責(zé)。
11.2.3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分,每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個(gè),新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級(jí)單位應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督職工自覺維護(hù)公共秩序和公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽,不得隨意堆放雜物,公共設(shè)施在各單位各其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)維護(hù)。對違反本規(guī)定者,安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強(qiáng)安全防范意識(shí),貴重物品要妥善保管。
11.2.4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護(hù)由項(xiàng)目部工程部全權(quán)負(fù)責(zé),各房間用電按照項(xiàng)目部相關(guān)管理制度計(jì)量收費(fèi)。
11.2.5項(xiàng)目部臨時(shí)用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取,每半年繳納一次,水電費(fèi)按照招標(biāo)文件收取。
11.3有線電視管理
項(xiàng)目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線,各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進(jìn)戶線的安裝,安裝費(fèi)用為50元/間,若出現(xiàn)人為破壞,按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回?fù)p失。
11.4食堂管理
11.4.1食堂配置項(xiàng)目部各二級(jí)單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。
11.4.2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲(chǔ)存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實(shí)時(shí)進(jìn)行消毒,食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽,嚴(yán)禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲(chǔ),生熟食品要分開處理,避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表,對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進(jìn)行處罰。
11.4.3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11.4.3.1采購與保管
11.4.3.1.1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
11.4.3.1.2對食堂物品的采購分類造冊,對采購的品種、數(shù)量、價(jià)格等應(yīng)作好記錄。食品采購應(yīng)做到帳帳出入相符,每月進(jìn)行賬目清理。
11.4.4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。
10.附則
12.1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
12.2本辦法解釋權(quán)由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
辦公室管理制度6
一、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(一)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
(二)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
(三)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
。ㄋ模┍3謷旒、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
。ㄎ澹┍3中l(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
(六)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
。ㄆ撸├t擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
二、辦公用品的.衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┺k公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
(二)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌上。
。ㄈ┺k公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
。ㄋ模╇娔X:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
。ㄎ澹﹫(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過期報(bào)刊。
。╋嬍乘畽C(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵等。
三、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(一)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
。ǘ┫掳嗪笠磙k公桌上的用品,放罷整齊。
。ㄈ┙乖谵k公區(qū)域抽煙,大聲喧嘩。
。ㄋ模┫掳嗪笙葯z查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
。ㄎ澹┺k公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
四、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┍3值孛娓蓛羟鍧、無污物、污水、浮土,無死角。
。ǘ┍3珠T窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
。ㄈ┍3謮Ρ谇鍧崳砻鏌o灰塵、污跡。
(四)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
。ㄎ澹┍3中l(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
。┍3中l(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
。ㄆ撸├t擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
五、日常衛(wèi)生清掃工作安排
。ㄒ唬┟刻焐习嗲,保潔員按要求清掃衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。
。ǘ┟刻焐习嗪,由各部門工作人員負(fù)責(zé)自己工作區(qū)域的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
辦公室管理制度7
1、辦公室
(1)總出納辦公室門窗要有可靠的防護(hù)裝置,室內(nèi)有保安監(jiān)控和防盜報(bào)
警裝置,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。
(2)存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并有專人受理。保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼必須同時(shí)使用。下班時(shí)保險(xiǎn)箱上鎖后必須撥亂密碼。存放的現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額。專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。
(3)支票、票證和憑證的.管理,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱或保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。
(4)付款、提款必須二人同行,并使用防劫報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的錢款,應(yīng)請總辦派車接送,并請保衛(wèi)部派員護(hù)送。
2、物料倉庫
(1)物料倉庫的房頂、墻壁和地面必須牢固,門窗設(shè)有安全柵欄。存放貴重物品的倉庫裝有防盜報(bào)警器或應(yīng)急報(bào)警按鈕,并配置防撬鎖。
(2)通往倉庫內(nèi)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)套管,庫內(nèi)照明燈具因用加防護(hù)罩的白熾燈,煙酒倉庫使用防爆燈,并將電源開關(guān)安裝在倉庫外。
(3)存放的物品應(yīng)按防火要求留出五距:燈距不少于0.5米,頂距、墻距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。
(4)倉庫內(nèi)設(shè)有與規(guī)模相適應(yīng)的消防設(shè)備和足量的滅火器材,倉庫工作人員必須懂得使用方法和防火安全知識(shí)。
(5)倉庫安全有專人負(fù)責(zé),門鑰匙有專人保管,嚴(yán)禁在庫內(nèi)吸煙和會(huì)客,下班前要關(guān)門窗,做好安全檢查,確保安全。
3、化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃危險(xiǎn)物品存放
(1)存放化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃物品的場所,必須設(shè)在偏離主樓群,人員往來較少,并相對獨(dú)立的地方。其中易爆易燃物品的存放地應(yīng)與化學(xué)危險(xiǎn)物品隔離,并與其它物料存放地保持一定的距離。
(2)存放地應(yīng)是阻燃、輕質(zhì)材料建造,并具備干燥、通風(fēng)、防曬、防高溫等條件。場地內(nèi)使用照明必須是防爆型燈具,開關(guān)裝在場外并具有適量的消防滅火器材。
(3)存放地必須嚴(yán)格執(zhí)行四禁、二不準(zhǔn):嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火取暖、嚴(yán)禁住宿和辦公、嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi);不準(zhǔn)超量存放、不準(zhǔn)混雜存放。儲(chǔ)備火藥、乙烷氣罐和固體酒精等易爆易燃物品應(yīng)設(shè)置專用鐵箱。
(4)化學(xué)和易爆易燃危險(xiǎn)物品必須控制采購總量,領(lǐng)用化學(xué)危險(xiǎn)物品的原則是當(dāng)天用多少領(lǐng)多少,當(dāng)天未使用完的,必須存放到專用的場地,不得留存在施工和無關(guān)場所。領(lǐng)用火藥、乙烷氣罐和固體酒精等明危險(xiǎn)物品周轉(zhuǎn)容量原則上為一周(七天)。
(5)危險(xiǎn)物品的保管人員必須經(jīng)消防部門的專業(yè)培訓(xùn)。發(fā)放危險(xiǎn)物品必須建立包括發(fā)放日期、時(shí)間、貨名、數(shù)量及往來人員發(fā)放簽收等登記制度,并定期進(jìn)行帳物核對,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部報(bào)告,迅速查明原因。每次工作結(jié)束,必須進(jìn)行安全檢查,并切斷電源。
辦公室管理制度8
為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。
3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的.氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;
2)來客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料
A級(jí)別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級(jí)分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級(jí)公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、物品管理制度
1.要及時(shí)登記造冊,由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會(huì)上,把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。
二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請,并在申請書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。
四、每次交接班時(shí),上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。
以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋
辦公室管理制度9
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負(fù)有直接的責(zé)任。
3、本辦法所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
4、檔案管理
(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責(zé)、責(zé)任等)
5、印鑒管理
(說明:寫明印鑒的刻制、使用、保管等內(nèi)容)
6、公文打印管理
(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質(zhì)量等內(nèi)容)
7、用品管理
(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理
(說明:寫明庫房保管人的權(quán)限、職責(zé)、安全防火防盜等)
9、報(bào)刊及郵發(fā)管理
(說明:寫明相關(guān)的要求)
10、辦公室接待事務(wù)管理
(說明:寫明接待的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容)
11、辦公室對外聯(lián)絡(luò)
(說明:寫明對外聯(lián)絡(luò)的批準(zhǔn)程序、費(fèi)用的'審批等)
12、辦公室其他事務(wù)的管理
13、辦公室衛(wèi)生管理
13、1辦公室負(fù)責(zé)保持全公司公共場所的整潔、衛(wèi)生,定期打掃;
13、2公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室的衛(wèi)生由后勤辦負(fù)責(zé);
13、3辦公室應(yīng)定期組織開展全公司的衛(wèi)生檢查,保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據(jù)本辦法制定相應(yīng)的工作細(xì)則和崗位責(zé)任。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室管理制度10
為了加強(qiáng)辦公室電源的管理,做到節(jié)約用電,減少辦公室能源開支,現(xiàn)就辦公室各用電設(shè)備作如下規(guī)定:
第一、注意節(jié)約用電,不用時(shí)隨手關(guān)燈,人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。公司所有辦公場所要根據(jù)光照度的變化和實(shí)際需要開關(guān)照明燈。白天一般不準(zhǔn)開燈辦公,杜絕“長明燈”現(xiàn)象(特殊批準(zhǔn)的除外);離開辦公室時(shí)要關(guān)好電燈,關(guān)好門窗。
第二、下班后,要自覺關(guān)閉辦公室空調(diào)、電燈以及辦公電腦(包括顯示器)等所有用電設(shè)備,以杜絕浪費(fèi)。尤其是最后一個(gè)離開辦公場所的,有義務(wù)對該辦公室的電器設(shè)備是否關(guān)閉進(jìn)行檢查,若電器設(shè)備開啟,應(yīng)立即關(guān)閉。做到人走關(guān)燈、關(guān)空調(diào)及其他用電設(shè)備。
第三、空調(diào)開啟后不可開門開窗辦公,離開辦公室時(shí)要關(guān)好空調(diào)、關(guān)上門。夏季室溫不高于25℃時(shí)(室內(nèi)溫度),冬季氣溫不低于12℃時(shí)(室內(nèi)溫度),均不可開啟空調(diào)設(shè)備。
第四、辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接照明燈具,嚴(yán)禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。第五、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具,需要時(shí)應(yīng)向公司申請辦理。
第六、嚴(yán)禁在辦公場所內(nèi)使用任何個(gè)人大功率耗電設(shè)備,不準(zhǔn)有明火。
第七、禁止任何損壞空調(diào)、開關(guān)或燈具等用電設(shè)施的違規(guī)行為,如有違反規(guī)定造成損失或事故,除加倍賠償外,要追究相應(yīng)責(zé)任。
第八、公司員工發(fā)現(xiàn)用電隱患應(yīng)立即處理,并將處理結(jié)果報(bào)至相關(guān)部門。
第九、本制度自發(fā)布之日開始執(zhí)行。
以上規(guī)定敬請各位同事積極配合和遵守,避免不必要的'能源浪費(fèi),為公司的開源節(jié)流做出自己的貢獻(xiàn)。
由于空調(diào)用電量較大,使用頻繁,另單獨(dú)規(guī)定空調(diào)的使用制度。
辦公室管理制度11
第一章總則
第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。
第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。
第二章管理細(xì)則
第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準(zhǔn)吸煙。
第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護(hù)本管理規(guī)定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。
第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。
第六條:該管理細(xì)則規(guī)定由管理部制定并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。
第三章違規(guī)處理
第七條:對違規(guī)人員由檢查人下達(dá)罰款通知單,并報(bào)管理部備案。
第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準(zhǔn)亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。
第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報(bào),一經(jīng)落實(shí)是事實(shí)者將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當(dāng)天上班時(shí)間內(nèi)到財(cái)務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。
第四章附則
第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。
第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。
辦公室管理制度12
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個(gè)人專用的'設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。
7、 不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,上班時(shí)間不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規(guī)范
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
(1)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
。2)指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
。3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
。4)女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
。1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
。2)女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
。3)不得袒胸露背。
3、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,具體要求如下:
。1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
。2)坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位Z時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
。3)公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。
。4)握手時(shí)用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
。5)遞交物件時(shí),如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 、 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吸煙。
5 、 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下周、下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 、 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條 會(huì)議制度
1 、 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 、 會(huì)議記錄人員參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布Z工作。
3 、 每次總經(jīng)理例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。每次辦公室例會(huì)后,記錄人員須交會(huì)議紀(jì)要。
4 、 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 、 接待來訪客戶,處理當(dāng)日事務(wù)
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印蓋章。
第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并記錄報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
第六條 文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦
理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規(guī)定
第一條 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第二條 打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份,以備查驗(yàn)。
第三條 文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
第四條 文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第五條 嚴(yán)禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購Z。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購Z的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。
第二條 辦公用品購Z后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
第四條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第七章 電話使用規(guī)定
第一條 公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。
第二條 若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并填寫外出登記表標(biāo)明事由。
第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機(jī)關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第九章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公室管理制度13
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的`權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請 謝謝 對不起再見.
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
辦公室管理制度14
第1條為規(guī)范辦公室的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的.辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
第2條遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班。
第3條上班打卡后,不得外出辦私事,如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話,必須簡短,勿在辦公室內(nèi)接電話。
第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;不得玩手機(jī);不得看與工作無關(guān)的視頻。
第5條員工上班時(shí),必須著裝整潔、得體,不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生,愛護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊,桌面清潔。文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第6條上班時(shí)間內(nèi),辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第7條愛黨愛國,尊老愛幼。紳士風(fēng)度,用語文明,禮貌相待;淑女氣質(zhì),態(tài)度和藹、待人熱情。
第8條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備;發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。
第9條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件資料,不得泄露公司機(jī)密。
第10條積極樂觀,勿混混度日;不斷進(jìn)步,愿君早日成功。
辦公室管理制度15
1目的
為加強(qiáng)對辦公電話的管理,特制定本規(guī)定。
2適用范圍
適用于分公司各部門。
3內(nèi)容
3.1部門電話由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),費(fèi)用實(shí)行定額管理,超支由部門自行負(fù)擔(dān)。
3.2辦公電話只能用于公事,嚴(yán)禁私聊。確實(shí)需要打私人電話的,應(yīng)做到長話短說,最長不能超過5分鐘。
3.3嚴(yán)禁撥打聲訊電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除雙倍扣罰電話費(fèi)外,還將給予警告處分。所有電話的聲訊費(fèi)均由部門自行負(fù)擔(dān)。
4各部門電話費(fèi)用定額如下表
部門電話號(hào)碼金額(元)備注
行政部xxxxxx 300含總經(jīng)理室以及上網(wǎng)費(fèi)用
物業(yè)部xxxx100
工程部6xxxx 250
保安部xxxx 50
以上費(fèi)用均不包含座機(jī)費(fèi)。分機(jī)及增加的電話另行考核。
5執(zhí)行
5.1員工接聽電話按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2違反本規(guī)定的.,視情節(jié)輕重比照《員工獎(jiǎng)懲條例》中的輕微過失或嚴(yán)重過失處理,直至辭退。
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