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辦公室管理制度

時間:2023-07-10 11:24:23 管理制度 我要投稿

辦公室管理制度(優(yōu))

  在日常生活和工作中,制度起到的作用越來越大,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的辦公室管理制度,希望對大家有所幫助。

辦公室管理制度(優(yōu))

辦公室管理制度1

  1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:

  2、范圍:公司辦公室。

  3、內(nèi)容:

  3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。

  3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。

  3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的'東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。

  3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。

  3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。

  3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。

  3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。

  3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應對。

  3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。

  3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。

  3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。

辦公室管理制度2

  第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。

  本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的.與工作無關的物品帶入公司。

  第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿x靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。

  第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

  第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

  第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

  第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女x面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、x、x、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。

  第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

  第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室管理制度3

  1.按照規(guī)定時間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。

  2.工作時間內(nèi)不準無故離崗,有事時須向部門或辦公室負責人請假說明。

  3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁等一切與工作無關的`事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。

  4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  5.白天工作時間內(nèi)不得飲酒,當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時開機和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開手機者處50元/次。

  6.保持辦公室干凈整潔,做好個人衛(wèi)生,不準亂扔垃圾、故意損壞公物。

  7.下班后或辦公室無人時,應鎖好門窗,避免物品被盜。

  8.平時要按時按節(jié)點完成各自手頭負責的工作,不準在工作時間內(nèi)做一切與工作無關的事情,閑余時間內(nèi)要加強學習。

  通風部

  20xx年8月7日

辦公室管理制度4

  教師辦公室是教師辦公和開展教學活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦

  公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的

  各項工作任務。

  一、辦公:

  (1)按學校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出,應向辦公室

  負責人請假,辦公時間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。

  (2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談論,以免影響他人工作,不做與

  工作無關的事情。

  (3)營造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說粗俗的話語,學生及客

  人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌,熱情接待。

  (4)按要求操作電腦,上班時間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。

  二、衛(wèi)生:

 。1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

 。2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,每天上班時先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,

  不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。

 。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學后)打掃衛(wèi)生,打好開水。

 。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。

  三、財產(chǎn):

 。1)愛護節(jié)約用電。

 。2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調(diào))就不開,視氣候情況而定。

 。3)期初、期末與總務處核對財產(chǎn)使用情況。

  四、安全:

  (1)不得將辦公室鑰匙交給學生,不得擅自將單個學生留在辦公室。

 。2)放學或集會時,最后一個離開辦公室的老師應關閉電燈、空調(diào),關鎖好門。

  辦公室管理制度10

  1.總則

  1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循,建立并保持整潔的.辦公、經(jīng)營、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。

  2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關衛(wèi)生工作事宜。

  2.環(huán)境衛(wèi)生管理

  1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個集體的人員素質(zhì)狀況,保持環(huán)境整潔是公司每一個員工的責任和義務。公司員工應相互尊重別人的勞動成果,共同創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。

  員工負責搞好個人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生區(qū)域由負責劃分辦公室主任安排值日人員打掃。

  2)衛(wèi)生標準要求如下:

  A.辦公桌椅干凈無污點(包括表面、背面、腿),辦公用品擺放要有序,杯壺擺放整齊。

  B.門、窗、玻璃、門框應按時擦洗,做到干凈無浮塵。

  C.墻壁應干凈,墻角應無灰塵,未經(jīng)許可,任何人不準在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。

  D.室內(nèi)文件框及其它物品應擺放整齊,保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。

  E.地面應天天拖洗,保持干凈,垃圾應倒在指定地點。

  3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理:

  A.衛(wèi)生間:

  a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。

  b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。

  c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。

  d)使用衛(wèi)生間后,及時沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)

  e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。

  B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作,作到無積垢、無異味、干凈清潔;

  C.負責將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處,并定期將其清除出公司區(qū)。

  D.完成上級領導交辦的各項清潔工作。

  4)行政部門指定專人每天9:30分對公司的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,衛(wèi)生間一天檢查2次以上,相關人員應配合檢查,辦公室檢查人員有權對違規(guī)行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛(wèi)生不合標準,第一次由辦公室下發(fā)"限期整改通知單",如不見好轉(zhuǎn),直接進行通報批評。若連續(xù)被通報批評2次以上,記入當月考核記錄,并進行相應負激勵。

  5)每天各區(qū)值日人員需在9:10以前將衛(wèi)生清理干凈,9:30分準時工作。

  6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對公司負責,需本著認真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生,如監(jiān)督不到位,衛(wèi)生不合標準,除對當天值日人員通報批評外、部門負責人及衛(wèi)生檢查人員同負50%的連帶責任。

  相關說明:

  1、部門經(jīng)理有權在不降低以上規(guī)定范圍的前提下,將工作要求進一步加強、細化。

  2、建立現(xiàn)場環(huán)境保障流程:

  1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。

  2.實行部門負責制,與公司其他制度統(tǒng)一納入考核,考核結果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。

辦公室管理制度5

  1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;

  2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;

  3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的.事情;

  4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

  5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;

  6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態(tài)度和風貌;

  7、外出辦事向領導報備并說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;

  8、特殊私事要向領導請假,待領導批準方可離開單位,否則視為曠工處理;

  9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;

  10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;

  11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;

  12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓,并做好培訓總結上交上級領導;

  6月22日行政部

辦公室管理制度6

  一、各辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生,由各辦公室的工作人員負責,公共部分的衛(wèi)生,由保潔員負責;會議室衛(wèi)生由保潔員負責;院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負責。

  二、辦公室衛(wèi)生要求及標準:各辦公室的衛(wèi)生包括地面、墻壁、門、室內(nèi)垃圾、窗戶玻璃、物品擺放等。室內(nèi)垃圾隨時清理,并倒入各樓層的垃圾桶內(nèi),門的`里外要堅持干凈,窗戶玻璃要定期擦拭,室內(nèi)的物品擺放要整齊,做到地面清潔,物品整潔有序,窗明幾凈,燈管無塵,無衛(wèi)生死角。

  三、樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生要求及標準:樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生由保潔員打掃,全天保潔,隨時發(fā)現(xiàn)隨時清理,政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無痰跡、無紙屑、無煙頭,樓梯扶手無灰塵,衛(wèi)生間無雜物及污垢,洗臉池、墻壁、廁所里邊的門、隔斷要堅持干凈,大小便池沖洗干凈,手紙入簍,無明顯異味,無衛(wèi)生死角。

  四、會議室衛(wèi)生要求及標準:會議室衛(wèi)生由保潔員負責保潔,平時要定期打掃,會前認真清掃,會后及時清理,始終堅持會議室的衛(wèi)生清潔,做到桌椅整潔,窗明幾凈,無煙頭雜物。

  五、樓外環(huán)境衛(wèi)生要求及標準:辦公樓外臺階及院內(nèi)衛(wèi)生平時由門衛(wèi)人員負責清掃,做到無煙頭、樹葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時,由政府辦組織全體職工團體清理。

  六、冬季清雪工作及要求:各部門必須要按照劃分的職責區(qū),各負其責。要求做到雪停人動、人動雪凈,不得以任何理由和借口推諉和搪塞,遇到下鄉(xiāng)或出差時也要及時安排人清掃,不得影響整個辦公樓周邊的'清雪工作。清理出的積雪要及時清運出去。清雪工作情景由黨政辦負責督促檢查,對于完成任務不好的責令限期完成任務,否則負責人向書記、鎮(zhèn)長說明情景,并影響年末考核結果。

  七、機關衛(wèi)生工作由政府辦統(tǒng)一安排、檢查。定期由鎮(zhèn)領導帶領有關人員,對各辦公室的衛(wèi)生進行檢查,并在全體工作人員會議上通報檢查情景,并限期整改。公共衛(wèi)生由政府辦負責督促、檢查,若發(fā)現(xiàn)因保潔員和門衛(wèi)人員失職造成的衛(wèi)生不合格,批評并限期整改。

  八、節(jié)假日衛(wèi)生工作由保潔員輪流負責,院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負責。

辦公室管理制度7

  1、負責學校除教育教學、總務工作之外的日常行政工作,協(xié)調(diào)各處室圍繞學校中心開展工作。

  2、負責接待上級領導,處理來訪。

  3、負責上傳下達,承擔上下級和學校各部門的信息聯(lián)絡工作,并把行政信息及時傳達到各個處室。

  4、制定整理學校有關管理制度,草擬學校學期、學年工作計劃和總結。

  5、負責有關會議的組織和準備,并作好會議記錄。

  6、掌握學校全體教職員工的'相關情況及數(shù)字,準確填寫各種表格。

  7、其它臨時交辦的工作。

辦公室管理制度8

  第一、認真執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假。

  第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關的事情。

  第三、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

  第四、愛護辦公室內(nèi)的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

  第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  第六、勤儉節(jié)約,下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關好,鎖好門窗。

辦公室管理制度9

  第一章 總則

  第一條 辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

  第二章 細則

  第一條 服務規(guī)范

  1、 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

  2、 微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、 用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

  5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  第二條 辦公秩序

  1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、領導辦公室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5、 發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、電腦燈)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6、 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公座位上)吸煙。

  7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,上班時間不準利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。

  第三條 辦公禮儀規(guī)范

  1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

 。1)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

 。2)指甲:職員指甲不能太長,應經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

 。3)胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經(jīng)常修剪。

 。4)女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

 。1)襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。

  (2)女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

  (3)不得袒胸露背。

  3、 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:

  (1)站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

  (2)坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢的把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位Z時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。

 。3)公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意。

 。4)握手時用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

 。5)遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀劍向著自己。

  第三章 辦公室員工考核制度

  第一條 基本制度

  1、 進入辦公室必須著裝整潔。

  2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3 、 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。

  5 、 各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

7 、 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

  第二條 會議制度

  1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

  2 、 會議記錄人員參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布Z工作。

  3 、 每次總經(jīng)理例會后,各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后,記錄人員須交會議紀要。

  4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  第三條 值班制度

  1 、 值班人員必須按時到辦公室。

  2 、 接待來訪客戶,處理當日事務

  3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。

  第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定

  第一條 公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由相關負責人審核、簽發(fā)。

  業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復印蓋章。

  第三條 公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并記錄報送結果。

  秘密文件由專人按核定的范圍報送。

  第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  第五條 外來的文件由辦公室行政文員負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

  第六條 文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦

  理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

  第五章 辦公室文印管理規(guī)定

  第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  第二條 打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關負責人簽署意見,打印各部門草擬的.文件、合同、資料等,由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份,以備查驗。

  第三條 文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

  第四條 文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

  第五條 嚴禁擅自為私人打印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予相應處罰。

  第六章 辦公用品購Z領用規(guī)定

  第一條 公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購Z。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購Z的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

  第二條 辦公用品購Z后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。

  第三條 各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  第四條 辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  第五條 所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  第七章 電話使用規(guī)定

  第一條 公司各部門電話費均按月包干使用。

  第二條 若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。

  第八章 辦公室考勤制度

  第一條 為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意并填寫外出登記表標明事由。

  第三條 每周工作六日,員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的,由部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  第九章 責任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室管理制度10

  為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規(guī)范個人舉辦的幼兒園的管理,指導民辦園全面實施素質(zhì)教育,促進我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:

  一、民辦園的管理 民辦園實行統(tǒng)一管理。

  一是要加強對已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關;三是加強對無證的非法園摸底排查并進行堅決打擊、取締。

  各民辦園應自覺接受中心校的領導、管理和檢查。

  二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強學習,不斷更新幼教知識,提高自身水平和能力。

  自覺接受各類人員培訓。

  各類工作人員的專業(yè)知識和資格,按規(guī)定時間應達到基本的要求。

  三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結果,給予晉升或降級。

  四、民辦園的內(nèi)部管理。

  1、民辦園實行園長負責制。

  園長由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔當,報教育局備案。

  園長在教育部門的領導下,依照有關規(guī)定負責領導全園工作。

  2、民辦園應制訂學年度工作計劃,定期部署、總結和報告工作。

  每學年度末應向中心校報告工作。

  重要事項應隨時報告。

  3、民辦園應接受中心校、學前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導。

  4、民辦園要建立相應的檔案。

  要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統(tǒng)計表冊,每學期向中心校報送一次統(tǒng)計表。

  5、要加強制度建設,特別是教學工作制度、活動制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財務制度、家長會議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設,并嚴格執(zhí)行。

  五、民辦園應突出抓好安全管理。

  要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時處理。

  嚴禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學。

  民辦園要每日填好安全運行記載表,一日一查,一周一小結,一月一總結。

  民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀,并全面落實安全責任。

  六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時,舉辦者要立即采取緊急救護措施,并及時報告中心校和衛(wèi)生部門。

  民辦園每學期至少組織家長學習1—2次的食品及傳染病知識,要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。

  七、民辦園要對幼兒進行安全教育,每學期開學必上“安全第一課”,學期結束要上假期安全課。

  增強幼兒的安全意識,提高安全、防護和自救能力。

  八、民辦園實行保育和教育相結合的原則,對幼兒實行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。

  其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域。

  各領域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

  九、民辦園應充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們在快樂的童年中獲得有益于身心發(fā)展的'經(jīng)驗。

  十、民辦園要堅持正確的辦園方向,根據(jù)有關規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導、管理、監(jiān)督和評估。

  十一、設置民辦園應具備下列條件:

  (一)民辦園的申報和設立必須符合布局的需要。

  (二)有固定安全的園舍。

  1、民辦園應設置在安全區(qū)域內(nèi),周圍環(huán)境無污染,無嚴重噪音,園舍堅固、安全、適用。

  兒童用房不應設在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨立的出入口或疏散通道。

  民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋

  鑒定部門為安全屋。

  生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。

  2、有幼兒活動室。

  確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風、干燥、光線充足。

  3、有與民辦園規(guī)模相適應的戶外活動場所,場地平整、安全、適用。

  人均不低于4平方米。

  民辦園的所有園舍和活動場所都必須設置圍墻和安全柵欄。

  4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

  5、有供幼兒洗手的流動水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。

  6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,

  (三)有必要的基本設施。

  1、每個幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。

  2、有鋼琴(風琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類教學磁帶、碟片等進行教育活動的基本設備。

  3、有1—2套以上大型戶外活動玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

  4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊以上,并有開放式的圖書架。

  民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國家安全標準和衛(wèi)生標準。

  桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

  民辦園應配備消防設備。

  (四)有合格的師資。

  1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應設置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務保健員、財會人員和其他工作人員。

  2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關心愛護幼兒,努力學習專業(yè)知識和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。

  3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力,并獲得民辦園園長崗位培訓合格證書。

  目前暫時不具備資格的,通過培訓,兩年內(nèi)必須達到相應的資格。

  4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應具有幼兒師范學校(包括中等職業(yè)學校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。

  在圓教師,目前不具備教師和學歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓全部取得相應資格。

  5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應該具備初中畢業(yè)以上學歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓。

  未經(jīng)職業(yè)培訓的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓。

  6、民辦園的醫(yī)務保健員要具有中等衛(wèi)生學校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認可。

  200人以上的民辦園應配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應配備專職或兼職的保健員。

  7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。

  民辦園工作人員應身體健康,定期體檢,并持有健康證書。

  不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

  有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。

  8、舉辦者應與教職工簽訂勞動合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時發(fā)放。

辦公室管理制度11

  1、工作期間不得遲到、早退,對于遲到、礦工考勤記錄較多的.員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。

  2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

  3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護公司形象。

  4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。

  5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內(nèi)),需向主管領導請示。

  6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對部門負責人每次扣罰100元,責任人處罰辦法見《罰則》。

  7、辦公室人員應加強團結、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,

  8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗,切斷電腦、風扇、空調(diào)等用電設施的電源。

  打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅決辭退。

  破壞公司財物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。

辦公室管理制度12

  維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務

  1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個人形象。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。

  4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。

  5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學習。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。

  7、各部門的`工作文件作廢時,需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。

  11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調(diào),關窗,斷電,鎖門。

  13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

  此制度從公布之日起執(zhí)行

辦公室管理制度13

  為加強我校精神文明建設,強化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設良好的學習、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?

  1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務。

  2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負責日常事務工作。

  3、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗。

  4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的`事情,有事外出要向教導處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點。

  6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。

  7、辦公電腦為學校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學校因工作需要,有權對任何電腦進行操作、維護;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

  8、文明接待來訪家長,微笑服務,耐心細致;與學生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學生不得隨便進出教師辦公室。

  9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時,需經(jīng)校長室批準.

辦公室管理制度14

  為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

  基本制度

  1、進入辦公室必須著裝整潔。

  2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。會議制度

  1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。

  2、干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

  3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

  4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

  值班制度

  1、值班人員必須按時到辦公室。

  2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  綜合協(xié)調(diào)

  1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施情況;

  2、搞好信息服務工作,為公司領導制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃提供相關信息;

  3、負責組織、承辦公司有關會議,并形成和發(fā)布會議紀要;

  4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

  5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;

  6、負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;

  7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

  公文處理

  1、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

  2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

  3、負責公司內(nèi)外文件資料的打印、復印。風險提示:

  實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的`商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。

  企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。

  檔案管理

  1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

  2、負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。

  后勤服務

  1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;

  2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;

  3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;

  4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調(diào)度,維修和安全工作;

  5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;

  6、負責領導和總部員工的后勤保障工作;

  7、負責公司對外接待工作。

  風險提示:

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

辦公室管理制度15

  為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化,特制定本制度。

  第一章辦公室管理

  第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理:

  1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。

  第二條工作紀律:

  1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。

  2、工作時應注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內(nèi)容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等。

  3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。

  5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

  6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。

  7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態(tài),不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。

  第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。

  第二章考勤管理

  第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職后應及時簽到。

  上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的`計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,并扣發(fā)工資10元。

  遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理并有權拒發(fā)當月工資。

  第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后,交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

  第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。

  第三章接待管理

  第七條對于有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之后,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,并請客人等候。

  對于沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據(jù)實際情況請有關人員接待或請其再約時間。

  幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。

  第八條接聽電話應首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內(nèi)線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,并做書面記錄以便轉(zhuǎn)達。

  第四章附則

  第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

  第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。

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