【優(yōu)】試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、年的工作成績(以時間為序)
1、參與設(shè)計xx
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
2、設(shè)計、調(diào)試出口的摩托車試驗機
之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
3、主管設(shè)計xx
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
2、參與了xx的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
3、參與了xx的設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
4、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過xx和xx的重汽進行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
5、參與設(shè)計xx
與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預(yù)驗收。
6、作為技術(shù)方面的項目負責人,設(shè)計xx
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
7、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
8、參與xx的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時定我為項目負責人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我年工作作風方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的'肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、年學(xué)習成果
xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學(xué)習了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進一步學(xué)習了solidworks,掌握了機械設(shè)計當前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。x年,我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習ansys,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進行了學(xué)習。學(xué)習的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學(xué)習的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我從入職至今已近三個月了,這三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認同了我們__以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
一、對自身職責的認識
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,及時排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應(yīng)手,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們__有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時時傳來新員工培訓(xùn)時期結(jié)識的朋友辭職的消息,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學(xué)習,為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習方面
細算來,我在車間里面學(xué)習和工作時間并不長,工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時常督促我學(xué)習和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近,需要抓緊時間補習和學(xué)習知識。對于我個人來說,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學(xué)習,回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時有效地應(yīng)用出來。我自認為在這一個半月的.學(xué)習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學(xué)習和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入__大家庭。
三、工作心得
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進入社會的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對才能坦然面對;我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習到很多知識。
我們在工作時候一定要認識到自己工作定位,學(xué)習工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責;我們工作一定要有遠見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個平臺,一個機遇。__集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己。我們__是一個新興企業(yè),還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場去評估;我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁,再去考慮公司會給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在__集團的三個月是我人生中又一個新的開始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻__,忠誠__,實現(xiàn)與__的共同發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習和工作,一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
一、努力工作,提高服務(wù)意識,在保證質(zhì)量的前提下提高工作量。
我堅持在場地遇到不明白的問題虛心向同事請教,不懂就問,并在現(xiàn)場進行實踐,分析問題,并盡可能的解決問題。當自己無法解決問題時,向現(xiàn)場建造的各位師傅請教。在場地的實際工作中積累了大量的經(jīng)驗。積極參加公司培訓(xùn)與各項活動,并都圓滿的完成。提高服務(wù)意識,與現(xiàn)場建造的各位師傅們,相處融洽,積極配合,并已大局為重,能按時完成的決定按時完成,不拖拉。對于時間緊急的,都盡可能的優(yōu)先處理,保證不因為自身原因而耽誤工程進度。我在業(yè)余時間里,背單詞學(xué)英語,緊跟公司向國際邁進的步伐。在這一年中,我參加了旅大項目,出海進行筋板的檢驗工作。在海上積極與公司溝通,反應(yīng)實際情況,并終結(jié)出如何在帶有油漆的工件上進行UT的檢驗工作,并在海上的檢驗工作中進行了驗證。在4000T項目中,不怕臟不怕苦,嚴格仔細的進行檢驗工作。在CFD項目中認真工作,及時完成檢驗工作,確保了項目的按時完工。
二、努力學(xué)習,提高自身水平,更好的為公司服務(wù)。
在工作中學(xué)習,學(xué)習為了工作,今年一月參加了青島CCS的'取證考試,并取得了UT、MT、RT等證書,如愿拿到了進去場地現(xiàn)場工作的上崗證。3月份正式進入場地進行MT、UT的工作,在現(xiàn)場學(xué)習到了很多在儀器房無法學(xué)習到的知識。尤其是在4000T背拉繩的檢驗工作中,對于MT檢驗的裂紋更是特別敏感,絕對不會誤判,漏檢。了解了裂紋等敏感缺陷的特點,在4000T的工作中收獲最大。在UT檢測中認真總結(jié)檢驗,多和師傅溝通,分析在現(xiàn)場所遇到的問題,并解決所遇到的問題。我深知焊縫的表面對超聲波的影響,對于有些很難看到的焊道盡量看清,以避免誤判等問題,以免給檢驗工作帶來不必要的麻煩。
記得有一次,在卷管車間做UT時,我判定是根部未焊透缺陷,但是車間的建造師傅非得說是不是未焊透缺陷,并給作為檢驗員的我講什么叫未焊透,于是我叫他拿手電筒,我進去看看,只有真正見到了才知道真假。年末參加TKY的培訓(xùn)學(xué)習,在不影響生產(chǎn)的前提下,每天參加培訓(xùn)工作,偶爾我們也互相交流一下培訓(xùn)經(jīng)驗,互相彌補一下各自的不足。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我于20__年_月21號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今日20__年_月_日三個月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓(xùn),使我在較短的時間內(nèi)了解公司的'背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,要不斷繼續(xù)工作學(xué)習以提高自我業(yè)務(wù)分析本事。
所以我在不斷要求自我,以提醒自我處理各種問題時要更加全面,更加嚴格,并及時鑒定經(jīng)驗教訓(xùn),盡量彌補工作出現(xiàn)的缺點和不足。在那里我十分感激領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣應(yīng)對工作中各類考驗。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下,現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式,也敢于大膽的理解工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作,相處和睦,一齊努力工作。
今基于以上幾條原因,申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準,讓我為公司爭取最大的利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月的試用期了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內(nèi)部物品的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應(yīng),通過xx老師的指導(dǎo)我很快進入工作狀態(tài),雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。現(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。
3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交xx老師審核無誤后再發(fā)至x總、x總郵箱。
6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。
7、xx總、xx總出差機票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。
8、公司網(wǎng)絡(luò)維護,遇到不能上網(wǎng)會及時與供應(yīng)商聯(lián)系,保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,我與xx網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是很多,我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學(xué)、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在x月x日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我買了專門的實操手冊來學(xué)習,不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為xx取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社;鶖(shù)已經(jīng)公布,我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓(xùn)
來到公司后公司進行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一是辦公軟件ppt的學(xué)習,一是公司情況介紹,對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認真的進行了學(xué)習,同事更加深刻的學(xué)習了公司的企業(yè)文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的.業(yè)務(wù)范圍等等。
剛來公司的時候?qū)局卮筚Y產(chǎn)盤點不夠準確、及時,細心方面還應(yīng)加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經(jīng)驗略有欠缺,在以后的工作中加強學(xué)習,提高專業(yè)水平。
三、建議
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門。
需要別的部門協(xié)調(diào)、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的年度工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入貴公司x個月了,通過這x個月的學(xué)習和鍛煉,讓我進一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義,也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當我走在市場里,我都感到無比自豪,因為市場已經(jīng)接受了xx。認可了xx。相信了xx。這就是我作為xx公司一員至高無上的榮譽,xx公司那種堅貞不虞,團結(jié)奮進的精神已溶入了我的思想,給了我前進的動力,使我激情奮發(fā),斗志昂揚去迎接更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝一切競爭對手,獲得更多的客源!
在工作中,我以熱情為起點,一勤勞為手段,用真誠的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場為他們解除后顧之憂,讓他們對xx食品放心,對我放心!徹底贏得他們的信任。對于我們的競爭對手我特別關(guān)注,如:他們的促銷活動,或分銷方案,了解本質(zhì),知己知彼,百戰(zhàn)不殆,然后做出我們自己的風格,打好防御戰(zhàn),抵制其它產(chǎn)品的入侵,對于我們本公司的.讓利活動,我更應(yīng)該宣傳到位,讓每一家商戶都了解其詳情,同時還要配合終端銷售員的工作,讓商戶感覺我們有完美的售后服務(wù)和強大的推銷力度;在市場中,我應(yīng)該做到今天去宣傳,明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名銷售員,要經(jīng)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習他人的工作方法,來完善自己,充實自己,真正做到認真。用心,去做好一名業(yè)務(wù)員,一名xx有限公司合格的銷售員。
所以,我自愿申請轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工,繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,懇請領(lǐng)導(dǎo)審查認可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習,對公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對同事同心協(xié)力,互相配合,努力提高自己的綜合素質(zhì),盡我所能為嘉豪公司貢獻自己最大的力量,做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重,我為公司為榮!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xxx一職,負責公司項目的xx工作。在這段時間里,我主要負責的工作為xx,根據(jù)xx部門的要求完成了xx工作;旧贤瓿闪斯镜牡囊蟆
x個多月來,我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、專業(yè)知識方面還不夠扎實等等。在以后的工作中會改掉這寫缺點和不足,積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習,來提高自己的綜合素質(zhì),同公司共同發(fā)展、進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今后的工作和學(xué)習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的'進步。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
我于20xx年8月26日進入南江縣質(zhì)監(jiān)站,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前擔任監(jiān)督一室監(jiān)督員一職,負責質(zhì)量安全監(jiān)督等工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習,來提高自己的綜合素質(zhì)。
兩個多月來,我在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的'缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面還不夠熟悉特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向領(lǐng)導(dǎo)申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
時光荏苒,不經(jīng)意間,在這份試用期的工作中我已經(jīng)經(jīng)歷了三個月的時間,不多不少的完成了這次在試用期的工作任務(wù)。
回顧這場工作,我從一名涉世未深的應(yīng)屆大學(xué)生,獨自的離開學(xué)校,并通過網(wǎng)絡(luò)和招聘會四處投遞建立,最終,來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中,盡管在應(yīng)聘的過程還算挺順利的。但就后來,在試用期的工作的時候,一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在,通過在工作中積極的學(xué)習以及身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之,我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結(jié):
一、積極學(xué)習
在新的工作中,我為了能學(xué)習并掌握到這份這個的基礎(chǔ)能力,便在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點下,通過視屏學(xué)習以及親身參加培訓(xùn)的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候,在培訓(xùn)之際,我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業(yè)上掌握的基礎(chǔ),我在學(xué)習上掌握的也非?。這寫對專業(yè)的了解和經(jīng)驗讓我在學(xué)習上進步飛快。但卻也在學(xué)習上引起了不少問題。
二、工作情況
在正式的開始了工作后,我的任務(wù)就不像培訓(xùn)時這么輕松了。但一開始的時候,還是能輕松的應(yīng)付下來?墒牵ぷ鞑⒉皇且怀刹蛔兊。尤其是試用期期間,我的工作都是由易向難的推進。到了后來的時候,工作越發(fā)的復(fù)雜和麻煩,也導(dǎo)致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。
三、自身的不足和反思
首先在學(xué)習上,因為自身一開始有些基礎(chǔ),所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大,反而導(dǎo)致在后面的時候越來越的落后大家。對此,我很是后悔。但在認識到這點后,我通過xx領(lǐng)導(dǎo)的及時的批評和教訓(xùn),嚴格調(diào)整了自己的工作態(tài)度,及時的`改進了自己,跟上了大家的腳步。
其次,我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題,因為沒能及時的加強和適應(yīng)工作,倒是工作完成的不是很完善。在這個方面,在后來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足,并及時的改正。
總的來說,這三個月我收獲了不少,但也犯下了不少的錯誤,但我相信,這些錯誤最終都會給我?guī)沓砷L!希望我在今后正是的工作中能表現(xiàn)的更加出色!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
自03月入職以來已近兩個月,在這近兩個月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習情況作簡要總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負責本酒店的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習的階段。“三人行,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是酒店專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的.也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習,在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請教。
在酒店呆了兩個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
通過這次在會計師事務(wù)所的實習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構(gòu)構(gòu)成,學(xué)到了一些必備的辦公室事務(wù)處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會到作為會計師事務(wù)所外部審計的職責的重要性。無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會計師事務(wù)所,肩負著外部審計之一重任,而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務(wù)所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證。
一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的'賬戶,這為其一,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二,在會計的實踐中,漏帳,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,對于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬,期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,結(jié)轉(zhuǎn)其后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務(wù)審計本身就是比較繁瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,以致錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。
一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務(wù)所有一個完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡單公司,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);對于課本學(xué)習內(nèi)容有所遺忘,以至于在時間過程中時常不知如何解決。
對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?傊,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是陳亞軍,20xx年7月29日進入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個月了。在這段時間里,我從一個對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人,通過不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習,結(jié)合自己的感受,變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理。現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺下,我們努力學(xué)習,努力工作,不斷進步,為公司盡最大的責任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長,我們在此強調(diào)確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋:
一、工作總結(jié)報告
1、在職培訓(xùn):本人從入職開始,通過了培訓(xùn)組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤?xùn),包括:企業(yè)文化培訓(xùn)、新國標培訓(xùn)、市場考察、工廠學(xué)習、樣板間培訓(xùn)。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解,在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎(chǔ)。),新國標知識,競爭產(chǎn)品信息,套件知識。并曾通過培訓(xùn)組設(shè)計的企業(yè)文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓(xùn)后有兩個區(qū)別,分別是河南和山西。這兩次出差總結(jié)如下:
出差前工作:出差前,先寫好出差申請,明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,可以先和他們約定時間地點,可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟實體分布情況,準備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場信息:到達目的地前后,可以通過網(wǎng)上信息,火車上的同行業(yè)人士或本地人,出租車司機,酒店老板,超市服務(wù)員,酒店服務(wù)員,了解當?shù)氐慕?jīng)濟主體,消費能力,房價,人文,特色,店鋪分布,新樓,店鋪等信息。
開拓市場:到店后,先了解里面的品牌信息,再從下往上看。然后去招商部,找招商部經(jīng)理了解房租,歷史,消費水平定位,哪些品牌賣的好,是否有客戶對兒童品牌感興趣,這些品牌的優(yōu)缺點,盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間,可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導(dǎo)購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里,哪些品牌賣得好,哪些品牌占領(lǐng)了主流消費市場,你也可以隨意得到這些品牌的`老板或者經(jīng)理的名字,這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板,在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息?梢渣c到即止的到達信息,了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中,可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子,引導(dǎo)客戶了解品牌,了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶,您可以通過電話跟進,稍后再訪問。對于拿到客戶號的,先打電話,晚上再回去整理意向客戶信息,位置,品牌,店鋪,實力。共開發(fā)12個城市(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶數(shù)據(jù)150多個。
配售:第二趟完成三個配售,分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程:
1、提前準備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨列出附件
5、在一個套房和一個套房內(nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼,地貼,書柜,旗子等。
7、清理場地后鋪地毯
導(dǎo)購培訓(xùn):參加了宋風在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍在太原的綜合培訓(xùn)。基本內(nèi)容分為:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售演講、應(yīng)對技巧、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺,然后結(jié)合自己,總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購培訓(xùn)方法
維護:第二次出差,這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題,一切都要在維護公司利益的前提下,盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好,可以從以下幾個方面思考:
1、店鋪管理,氛圍和清潔2。導(dǎo)購激情,專業(yè)知識,銷售演講
3、掌握競爭產(chǎn)品的信息
4、做活動
5、市場信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經(jīng)銷商的角度思考,為他做實事。
活動:參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓(xùn),從中學(xué)習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功:完成活動的6個步驟:
1、夢想:從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā),我們的利益是一致的,然后從每個經(jīng)銷商的夢想出發(fā),目的是增加銷量
2、目標:把一個大目標分解成小目標,并精心安排時間
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的'溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
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