銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精華)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、分解銷售目標(biāo)、帶領(lǐng)團隊及經(jīng)銷商完成業(yè)績指標(biāo)
2、負責(zé)區(qū)域招商、客戶開發(fā)工作,維護客戶客情關(guān)系
3、控制各項費用比例,定期提交相關(guān)報表,完成公司各項管理指標(biāo)
4、根據(jù)編制和市場需求招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核下屬團隊人員
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)
崗位名稱:銷售部經(jīng)理
2.直接上級:營銷總監(jiān)
3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理
4.本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
●擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察、預(yù)測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
●根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權(quán),并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
●負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
●負責(zé)銷售部主管的'工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
●對銷售部工作目標(biāo)的完成負責(zé);
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé);
●對確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé);
●對確保貨款及時回籠負責(zé);
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé);
●對銷售部給廠家造成的影響負責(zé);
●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé);
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé);
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé);
●對銷售部負責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負責(zé);
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責(zé)。
6.主要權(quán)力:
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;
●對篩選客戶有建議權(quán);
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
●對直接下級有獎懲的建議權(quán);
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
●對限額資金有支配權(quán);
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
●有退貨處理權(quán);
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級負責(zé)公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計劃,并進行細分工作目標(biāo)計劃。
1、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設(shè)計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計劃,提請公司領(lǐng)導(dǎo)決策,并監(jiān)督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計劃的執(zhí)行。每月初1——3號呈報上月目標(biāo)計劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負責(zé)部門管理工作,增強執(zhí)行力。
1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊伍,提高美導(dǎo)銷售人員的達標(biāo)率。制定培訓(xùn)計劃,對美導(dǎo)進行每月培訓(xùn)1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計劃用書面呈報總經(jīng)理和人力資源部
2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
3、配合產(chǎn)品銷售進度,制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案,設(shè)置內(nèi)部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況,并做好統(tǒng)計輸入電腦,相關(guān)信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷售部美導(dǎo)對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟效益。
8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯誤及漏缺 ,以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù),對完成情況制定相應(yīng)的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進度,了解員工思想動態(tài),組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案,加強客戶管理, 及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。
4、做好客戶的計量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析;客戶的'經(jīng)營分析指導(dǎo);從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進指導(dǎo)。
5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設(shè)定援助;支援客戶的銷售計劃方案(拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時處理客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的.滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,為客戶提供進行長期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;
2、挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,努力達成個人目標(biāo)進而實現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績;
3、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。
2、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有時還要及時反饋客戶消息,促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責(zé)組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);
5、負責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的'完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
負責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中 的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃;
(3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責(zé)具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作; (5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的.工作方法或流程的實踐;
6、負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
7、負責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣活動,新客戶開發(fā),完成銷售任務(wù)。
2、根據(jù)計劃開展客戶專業(yè)化拜訪,向客戶推廣產(chǎn)品,并配合市場部的計劃組織產(chǎn)品研討會,不斷提高產(chǎn)品市場份額。
3、對于轄區(qū)內(nèi)的市場狀態(tài)充分了解,及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值?情況及市場動態(tài)、提出合理化建議。
4、保持積極進取的工作態(tài)度,以良好的職業(yè)操守要求自己,為公司樹立積極向上的公眾形象。
5、真實準(zhǔn)確地及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,完成公司銷售目標(biāo);
2、收集市場、客戶及競爭產(chǎn)品相關(guān)信息及動態(tài),并提出合理化建議;
3、充分把握客戶需求,發(fā)掘潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
3、與客戶保持密切溝通聯(lián)系,和客戶建立長期良好的合作關(guān)系;
崗位要求:
1、具有相關(guān)行業(yè)2年以上行業(yè)經(jīng)驗,具有1年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、具有較強的學(xué)習(xí)能力、良好的商務(wù)談判能力、應(yīng)變能力;
3、具有較強的銷售意識、較強的抗壓性和成就欲望,在壓力下能持續(xù)保持積極的工作心態(tài);
1、大專以上學(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、市場開拓能力、判斷決策能力、極強的'過程及結(jié)果執(zhí)行能力勝任完成高額的任務(wù)
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,客戶服務(wù)能力強;
4、富有激情,具有感染力,組織策劃能力;
5、注重團隊建設(shè),有豐厚的組建團隊和管理團隊經(jīng)驗;
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、銷售管理職位,負責(zé)其部門主要目標(biāo)和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的`管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負責(zé)組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢查;
5、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務(wù)的落實;
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售進度的.跟進;
3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的開發(fā);
4、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護客情關(guān)系;
6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負責(zé)管理國際銷售部,制定部門工作計劃,全面主持國際銷售部的日常管理工作;
2、建立規(guī)范化的營銷體系及制度,工作流程,帶領(lǐng)團隊高效工作;
3、制定國際銷售部年度銷售目標(biāo)并有效分解,帶領(lǐng)團隊達成銷售目標(biāo);
4、收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù),做好市場開發(fā)規(guī)劃和重點客戶開發(fā)規(guī)劃;
5、每月每季做銷售達成分析,并制定有效改進措施;
6、做好團隊人員的管理、培養(yǎng)、技能指導(dǎo)、梯隊人才建設(shè)、考核、獎懲等工作。;
7、與生產(chǎn)計劃部及設(shè)計等部門保持良好的溝通、協(xié)調(diào),以確保大貨和樣板準(zhǔn)時交付。
8、重要客戶的'接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護;
9、協(xié)助下屬員工處理日常訂單中遇到的問題;
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售終端的維護、溝通與管理;
2、負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)分銷商及零售商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、與客戶配合,做好產(chǎn)品的'促銷和推廣工作,力求客戶滿意;
4、在上級經(jīng)理的安排下,協(xié)同促銷人員以及總部市場銷售管理部門共同執(zhí)行公司既定計劃;
5、配合公司策略,收集市場信息,及時向上級經(jīng)理反饋地區(qū)信息并提出改善建議;
6、向公司區(qū)域經(jīng)理匯報。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1.根據(jù)部門整體銷售計劃,制定所負責(zé)項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃,負責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調(diào)整,確保項目銷售目標(biāo)的.達成。
2.執(zhí)行項目營銷方案,對項目關(guān)鍵節(jié)點進行把控,帶領(lǐng)項目團隊實現(xiàn)銷售目標(biāo),確?蛻魸M意度。
3.與開發(fā)商保持良好的溝通,協(xié)助完成各個階段的銷售任務(wù),提高客戶滿意度,與其建立良好的合作關(guān)系。
4.配合客戶部進行客戶拓展,接待開發(fā)商來訪或考察,協(xié)助客戶部進行項目洽談,促成項目簽約。
5.負責(zé)項目銷售團隊管理,為代理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。
6.在公司知識管理要求下,負責(zé)部門的知識沉淀與專業(yè)提升,為世聯(lián)知識平臺提供知識貢獻。
【銷售經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)06-24
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)02-10
銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 04-29
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)05-06
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)05-06
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)06-24