試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(優(yōu)選14篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來xx分公司已經(jīng)三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫忙是分不開的。
我是學(xué)xx專業(yè)的,畢業(yè)后一向在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。我此刻在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每一天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情景。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1、經(jīng)銷商報價:此項工作就是每一天在8:50之前,向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格。
2、做價格申請:以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價,經(jīng)過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷售。
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:經(jīng)過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情景,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核:經(jīng)過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核。
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案。
5、根據(jù)當(dāng)天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),制作分公司的銷售信息,并于下班前報給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料
1)北材南銷推進(jìn)表。
2)周經(jīng)營報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整。
6)冬儲調(diào)研。
7)當(dāng)月次月利潤預(yù)測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),部分客戶此刻主要在代售新?lián)帷⑽髁、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿可是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自我的體會。
主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自我所銷售的產(chǎn)品,熟悉自我的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中奮力提高自我的銷售技能,快速積極的建立自我的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作必須要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,在客戶的'心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。
客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。十分感激公司能為我供給這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任,期望經(jīng)過我的奮力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20xx年xx月xx日入職xx部,截止今日20xx年xx月xx日為止,試用期三個月已滿,關(guān)于試用期的工作,我做了以下總結(jié):
1、具體工作方面:
文職工作量本身不大,入職前期我的工作相對來說比較輕松,之后的時間可以慢慢的.幫部門做點事情,到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加,并且協(xié)助胡總進(jìn)行新版網(wǎng)站改版事項,工作狀態(tài)也從一開始的無所事事變成現(xiàn)在有意義的工作。
2、工作態(tài)度方面:
在工作態(tài)度方面,我做到了凡事認(rèn)真對待,雖然不夠完美有所欠缺,但是我仍舊會朝著更加完美的一面發(fā)展,爭取做到積極,認(rèn)真,熱情的對待工作,不要消極倦怠的工作態(tài)度。
3、工作能力方面:
因為工作以及家庭環(huán)境方面因素,我自身可以感覺到自己的能力有所退化,正如老話所說:“刀不磨不光,人不學(xué)落后”,再次步入工作環(huán)境之后,可以明顯感覺到自己比以前的工作能力要退化很多,我總結(jié)原因有兩點,一個是寬松的工作環(huán)境,另一個還是態(tài)度問題,這兩點尤其要注意。
4、團(tuán)隊合作方面:
對于xx部整個團(tuán)隊工作,我自認(rèn)沒有做到不可或缺,但也沒有拖團(tuán)隊后退,相反,我覺得我目前的工作對團(tuán)隊來說是非常具有意義的,這點需要繼續(xù)堅持。
以上為我試用期三個月的工作總結(jié),多有不足之處,在以后的工作中,我肯定會努力改正,奮發(fā)進(jìn)取,爭取做到團(tuán)隊中的不可或缺,工作上的能力強(qiáng)人。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
新員工試用期轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為xxx公司的一員。我從入職至今已六個月了,這六個月里,在這個團(tuán)結(jié)求實,溫暖友愛的大集體里,我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛,我對公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理及專業(yè)知識培訓(xùn)等,又使我了解了以“xxxxxx ”為核心的企業(yè)文化及各項工作中的規(guī)章制度。在這六個月的工作中,主要分為三個階段:適應(yīng)期、轉(zhuǎn)變期、獨立期,現(xiàn)將各階段的工作總結(jié)如下:
7-8月適應(yīng)期:作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的'學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。在外部學(xué)習(xí)上:我積極主動到辦事處學(xué)習(xí)拜訪客戶,了解公司銷售模式;在內(nèi)部學(xué)習(xí)上:作為推廣專員,需要專業(yè)知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和知識,提高自己的幻燈片講解能力,同時不斷提升自己人際交往能力,利用業(yè)余時間閱讀大量與學(xué)術(shù)推廣有關(guān)書籍,為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準(zhǔn)備。
9-10月轉(zhuǎn)變期:在這個階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時間,在市場經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導(dǎo)下,我開始初步了解我的工作內(nèi)容:第一項工作:省略,“第二項工作:省略;
11-12月獨立期:進(jìn)入這個階段,我感到了很大壓力,但我會把壓力變成動力,我愿更認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),除了繼續(xù)熟練學(xué)習(xí)上述各項工作內(nèi)容,我開始對工作進(jìn)入更深入的一層學(xué)習(xí);其次在工作上提出了一些改進(jìn),初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,在處理各種問題時考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3個工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結(jié),在這6個月的使用期內(nèi)一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,積極主動、努力工作。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
xxxx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x.x%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)x多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。 實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到x.x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的.崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到x個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間x多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評,我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽(yù)。
年度,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善ISOxx質(zhì)量管理體系和ISOxx環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了x年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
在咱們企業(yè)里面待了這么幾個月,我終于就要從一名試用期員工轉(zhuǎn)為一名正式員工了,在這x個月里面,我一直緊緊跟隨著部門里面的老員工,在工作的時候認(rèn)真按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求來工作,這樣才能保證自己快速的熟悉咱們企業(yè),也能減少一些工作上的失誤。按照公司的要求,我現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)如下:
我是在x月份的時候來到咱們公司的,那時候還是找工作的旺季,所以我也順利地進(jìn)入到了公司里,畢竟我還是有過不少的工作經(jīng)驗的,所以只需要給我一點時間,那我就能夠盡快的勝任會計這份工作。其實,想當(dāng)好一個會計,并不是很容易的事情,除了要保證自己的專業(yè)技能始終都能維持在一個高度外,還得讓自己在工作的時候保持好一個良好的工作狀態(tài),雖然我在平日里的工作只是統(tǒng)計一下公司的賬目,計算各項開銷,但是這是要求我不能出現(xiàn)錯誤的',哪怕僅僅只算錯了一點點,但只要和對不上賬,那么我就得盡快找出遺漏點,然后再加以修正,不然我就對不起大家對我的信任,也是對會計工作的失職,所以無論如何,我都要保證自己在工作的時候聚精會神。
在公司里面,我是一直被老員工xxx所帶領(lǐng)的,她是咱們公司里面的老會計了,諸多的事宜都會詢問一下她,只要她覺得沒啥問題了,那么我的工作肯定是不會出現(xiàn)什么大的差錯了,所以我在平日里十分喜歡向她討教一些經(jīng)驗。我在這幾個月里面,一直都是在工作中保持了良好的積極性,每天都能準(zhǔn)時準(zhǔn)點趕到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任務(wù),為了更好的提升自己的個人能力,我還會在下班回家之后繼續(xù)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)探討一些和會
計工作有關(guān)的知識,只求能讓自己的工作效率提高的更快一些,F(xiàn)在,我感覺自己已經(jīng)較為熟悉咱們公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏了,我在轉(zhuǎn)正之后會繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種學(xué)習(xí)勁頭,爭取早日為公司承擔(dān)更多的責(zé)任。
以上便是我對于自己這個試用期的工作總結(jié)了,現(xiàn)在的我對于咱們公司的業(yè)務(wù)還不是很了解,但是我會投入更多的時間和精力到接下來的工作中的,相信在這一年里,我能在工作上取得更大的進(jìn)展,讓大家為我的進(jìn)步感到欣慰
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
一、努力工作,提高服務(wù)意識,在保證質(zhì)量的前提下提高工作量。
我堅持在場地遇到不明白的問題虛心向同事請教,不懂就問,并在現(xiàn)場進(jìn)行實踐,分析問題,并盡可能的解決問題。當(dāng)自己無法解決問題時,向現(xiàn)場建造的各位師傅請教。在場地的實際工作中積累了大量的經(jīng)驗。積極參加公司培訓(xùn)與各項活動,并都圓滿的完成。提高服務(wù)意識,與現(xiàn)場建造的各位師傅們,相處融洽,積極配合,并已大局為重,能按時完成的決定按時完成,不拖拉。對于時間緊急的,都盡可能的優(yōu)先處理,保證不因為自身原因而耽誤工程進(jìn)度。我在業(yè)余時間里,背單詞學(xué)英語,緊跟公司向國際邁進(jìn)的步伐。在這一年中,我參加了旅大項目,出海進(jìn)行筋板的檢驗工作。在海上積極與公司溝通,反應(yīng)實際情況,并終結(jié)出如何在帶有油漆的工件上進(jìn)行UT的檢驗工作,并在海上的檢驗工作中進(jìn)行了驗證。在4000T項目中,不怕臟不怕苦,嚴(yán)格仔細(xì)的進(jìn)行檢驗工作。在CFD項目中認(rèn)真工作,及時完成檢驗工作,確保了項目的按時完工。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身水平,更好的為公司服務(wù)。
在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)為了工作,今年一月參加了青島CCS的取證考試,并取得了UT、MT、RT等證書,如愿拿到了進(jìn)去場地現(xiàn)場工作的上崗證。3月份正式進(jìn)入場地進(jìn)行MT、UT的工作,在現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了很多在儀器房無法學(xué)習(xí)到的知識。尤其是在4000T背拉繩的檢驗工作中,對于MT檢驗的裂紋更是特別敏感,絕對不會誤判,漏檢。了解了裂紋等敏感缺陷的特點,在4000T的工作中收獲最大。在UT檢測中認(rèn)真總結(jié)檢驗,多和師傅溝通,分析在現(xiàn)場所遇到的問題,并解決所遇到的問題。我深知焊縫的表面對超聲波的`影響,對于有些很難看到的焊道盡量看清,以避免誤判等問題,以免給檢驗工作帶來不必要的麻煩。
記得有一次,在卷管車間做UT時,我判定是根部未焊透缺陷,但是車間的建造師傅非得說是不是未焊透缺陷,并給作為檢驗員的我講什么叫未焊透,于是我叫他拿手電筒,我進(jìn)去看看,只有真正見到了才知道真假。年末參加TKY的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在不影響生產(chǎn)的前提下,每天參加培訓(xùn)工作,偶爾我們也互相交流一下培訓(xùn)經(jīng)驗,互相彌補(bǔ)一下各自的不足。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識到:站在我面前的'每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;
其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;
門窗拼接不規(guī)范;
窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;
空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機(jī)會。彈指一揮間,我來已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境,完全進(jìn)入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況匯報如下:
一、心存感激,努力工作。
來之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天,主任向我詳細(xì)說明了我的工作內(nèi)容,并請相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內(nèi)容分類理順后,發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機(jī)號;從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),按計劃完成”等,我在不斷的進(jìn)步,不斷的.成長。這個過程中,我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵,心里真的很溫暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負(fù)大家對我的期望,才能更好的回報公司。
二、心里轉(zhuǎn)變,做人。
工作兩個多月了,我感覺自己的進(jìn)步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應(yīng)該是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會安排我去體檢,會安排我工作餐等,盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的,可我因為有先前的經(jīng)歷,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作,當(dāng)然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變,我?guī)е活w感恩之心來上班,來融入這個大家庭,感受的文化,準(zhǔn)備做一個名副其實的人。
三、學(xué)無止境,自我完善。
作為一個社會的新人,公司的新人,我還有許多的缺點和不足,還有許多不懂不會的東西,我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,不該墨守成規(guī),只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了,發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應(yīng)該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學(xué)點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機(jī)遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。
是一個有凝聚力的企業(yè),是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力。在上班的日子里,我每天都在快樂的成長,我盼望著做一個真正的人,為貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在此,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深地感謝!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
一、xxxx年我部完成了以下工作:
1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在xx年元月份,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),有回來原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2.為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀,據(jù)統(tǒng)計,我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。
3.執(zhí)行首問職責(zé)制實施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力,對客服務(wù)需求的解決潛力。首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前,已做好各項準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識面,以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來,工作較去年有了很大的進(jìn)步,去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時光使客人生氣、投訴事件,今年無一齊。
4.開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核,取得了必須的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5.建立“免查房制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有時光與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強(qiáng)員工的職責(zé)心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》,讓員工對自我的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來,減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量,有的時光與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”,豐富員工的業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。
近兩年,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會有一些境外團(tuán),如日本團(tuán)、東南亞一些國家的團(tuán)隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時俱進(jìn),我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業(yè)余生活
7.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,主要表此刻:
、俟芗也恳幌蛞髥T工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
、蹫榱俗龊梦锲返某杀究刂疲头课锕茚槍频杲o部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo),對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。
8.堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo),堅持每月評出5名優(yōu)秀員工,每人獎勵30元,并在《內(nèi)部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動他們的主動性、自覺性,從而構(gòu)成鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)的'良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。透過評優(yōu),讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布,讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行,取到了預(yù)期的效果。
一、挑戰(zhàn)自我,接觸社會
我的大學(xué)是xx大學(xué),我所學(xué)的專業(yè)就是“酒店管理”,我也是聽從父母的安排選擇的這個專業(yè),他們說我一個女孩子在酒店很好找工作的,而且我長得這么眉清目秀的,這從本質(zhì)上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,而且酒店這行業(yè)一直都是所有職業(yè)里很不錯的選擇,發(fā)展前景大好,潛力大,工資待遇好。關(guān)鍵是這個行業(yè)不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發(fā)展的工作。我在學(xué)校中專業(yè)知識學(xué)得還算是很好的,在班級的結(jié)業(yè)考試中榮獲第三名,在之前的酒店實踐中也屢創(chuàng)佳績,但是我一臨近畢業(yè)實習(xí),我卻開始恐慌起來,想繼續(xù)讀研,繼續(xù)讀書,有點畏懼工作,F(xiàn)在我能在xx酒店實習(xí)轉(zhuǎn)正是我對自己的一個挑戰(zhàn),只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。
二、工作發(fā)展,漸入佳境
我在投簡歷找工作的時候,沒有遇到絲毫的挫折,我投的第一家酒店就是我們酒店,負(fù)責(zé)酒店的前臺工作,一工作起來我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里課本中學(xué)到的知識,在這里并不能完全派上用場,我所學(xué)的專業(yè)對酒店前臺的工作有用內(nèi)容少之又少,很少有能派的上用場的,也就那些跟客人的日常對話敬語,還有一些禮儀,服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前臺工作中來,其他的都沒啥用,都是等我以后升職為管理人員了才能用到,不過多虧我對工作熱情好學(xué),完美的貫徹了老師在學(xué)校交給我們的至理名言,在工作中多看多學(xué)多問原則,也鑒于同事們的耐心,和領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,加上我專業(yè)素養(yǎng)的存在,我很快就適應(yīng)了酒店前臺的工作,現(xiàn)在已經(jīng)到了得心應(yīng)手的程度了,領(lǐng)導(dǎo)對我的進(jìn)步也表示贊許。
三、工作總結(jié),找出不足
前臺的工作看似簡單輕松,但是里面的學(xué)問可多著呢,會遇到各種各樣的突發(fā)情況,遇到各種各樣奇奇怪怪的人,要隨時學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,再怎么樣也不能引起客人對酒店的反感,他們可是我們的“衣食父母”,我們要盡可能的為客人解決問題,我要學(xué)的東西太多了,我現(xiàn)在缺乏的就是面對突發(fā)情況的經(jīng)驗,不能自主解決,總是要找經(jīng)理。這是我的一大短板。
我相信擁有樂觀心態(tài)的自己一定能在xx酒店越走越遠(yuǎn),成就一番事業(yè)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11
時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作x個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握xx開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的'基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團(tuán)隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在xx開發(fā)、xx二次開發(fā)、xx等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時,恰逢公司x周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊?wù),為在XX實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12
一:it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
二:it試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從xx年8月21日來公司報到上班,轉(zhuǎn)眼間,三個月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認(rèn),貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的'問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇13
一轉(zhuǎn)眼,就來到XX月的末尾,想起我剛來到XX公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結(jié)束,我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個現(xiàn)實,我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,也還不知道我能不能通過這個轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對這份工作的熱愛和堅持,也為了積極爭取到這個轉(zhuǎn)正工作的機(jī)會,我為我在XX辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié),總結(jié)如下。
來到__公司成為一名辦公室文員,我以為這將會是我一次錯誤的決定,但是在當(dāng)時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力,做著也不會有多大的興趣,也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是__辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務(wù)都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會記得提醒我多加衣服,會給我準(zhǔn)備一杯溫水,會在聚會的時候為我不點辣的`食物等等,這些都讓我感受到了__公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應(yīng)中,我越來越能夠體會到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學(xué)會了享受其中。
對于一段時期的結(jié)束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因為只有這樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作,我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請領(lǐng)導(dǎo)給我一個機(jī)會,我一定不會辜負(fù)您的所望,我會在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇14
時光飛逝,歲月如梭。根據(jù)工作安排,本人于20xx年XX月XX日來到特種設(shè)備檢測院任職電梯檢驗員工作實習(xí)已經(jīng)3個多月了。回首這三個月的實習(xí)工作,期間有辛勤的汗水,更有收獲的喜悅,F(xiàn)把試用期工作情況簡要總結(jié),匯報如下:
一、試用期總結(jié)回顧
在實習(xí)期間,第一階段,我主要學(xué)習(xí)、了解了公司的概況、各項規(guī)章制度、辦事流程等。我平時主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),我深知作為一名電氣檢驗員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)最新知識和行情。平時我抽空努力學(xué)習(xí)電梯檢驗專業(yè)知識、公司各項規(guī)章制度等,注重提高業(yè)務(wù)工作能力。
第二階段,為盡快掌握崗位專業(yè)知識,我主動學(xué)習(xí)了很多電梯檢驗的技術(shù)資料和安全規(guī)程。經(jīng)過理論與實踐的結(jié)合,我對電梯檢驗專業(yè)知識方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術(shù)知識。我了解到,限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來,然后用電鉆帶動輪子轉(zhuǎn)動,同時用轉(zhuǎn)速表測量動作時間;載荷試驗是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里,測平衡系數(shù)和做制動實驗,而且,我也學(xué)會了制作評估報告。
第三階段,通過這三個月的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。一是我們平時工作量比較大,每天都要到各個地方做檢驗,在檢驗的過程中,我認(rèn)識到在工作中,一定要認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,要樹立“質(zhì)量第一,安全生產(chǎn)重于泰山”的意識,認(rèn)真落實好安全生產(chǎn)工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是價值。要樹立克難奮進(jìn),迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時刻懷有奉獻(xiàn)精神,奉獻(xiàn)公司,成就個人,是公司給了我們平臺,是公司給予了我們機(jī)會。
二、存在的不足
這幾個月以來,雖然我一直堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),并且對電梯檢驗等有了一定了解,但我深知了解的還很膚淺。同時,還存在處理事情不夠干練,想問題不夠全面,應(yīng)變能力不夠強(qiáng),工作經(jīng)驗有所欠缺等。
三、后續(xù)工作規(guī)劃
回顧實習(xí)的'這段時間,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自我工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。
接下來,一是我將通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),創(chuàng)新工作方法,拓寬工作思路。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
二是增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,樹立“一盤棋思維”和大局意識,做好本職工作,配合好各部門的工作。
三是在工作中,自信、大膽、積極、主動多與他人溝通交流,勤學(xué)好問,謙虛求教,力求把工作做得更好,為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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