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崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)1
七月一號(hào)就正式實(shí)習(xí)了,面對(duì)即將要進(jìn)行的將近十個(gè)月的臨床實(shí)習(xí),我們既忐忑又有期待,在學(xué)校經(jīng)過了相應(yīng)的理論知識(shí)的學(xué)習(xí),在這必不可少的臨床實(shí)習(xí)中,我們要學(xué)會(huì)把在校學(xué)習(xí)的理論與臨床實(shí)際相結(jié)合。
面對(duì)我們有些許尷尬的位置,學(xué)校組織了這一次的崗前培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻對(duì)我們意義重大。
其實(shí)這次的崗前培訓(xùn)總結(jié)為兩大板塊。一大板塊是思想方面,另一大板塊是技能強(qiáng)化訓(xùn)練。
一.思想方面
在六月18號(hào),學(xué)校實(shí)習(xí)科就組織了將要到臨床實(shí)習(xí)的班級(jí)召開了個(gè)“實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)”。老師強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)。
1.畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際以提高學(xué)生技能的必要途徑,是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵階段,無(wú)論是老師還是即將實(shí)習(xí)的學(xué)生都必須要重視實(shí)習(xí)工作,并以最大的熱情投身于實(shí)習(xí)工作中。
2.實(shí)習(xí)生在臨床實(shí)習(xí)期間是接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重管理的,必須要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。并且實(shí)習(xí)科負(fù)責(zé)人會(huì)有不定時(shí)到實(shí)習(xí)單位觀察,定時(shí)召開實(shí)習(xí)生和帶教老師的座談會(huì)。重復(fù)了解實(shí)習(xí)期間的問題,并不斷總結(jié)實(shí)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),采取實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。相信有學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重管理定能讓我們的臨床實(shí)習(xí)更有效率和成長(zhǎng)。
3.實(shí)習(xí)生是以實(shí)習(xí)單位成立實(shí)習(xí)組,并根據(jù)人數(shù)多少指定組長(zhǎng),副組長(zhǎng),專業(yè)組長(zhǎng),小組長(zhǎng)等。由組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),副組長(zhǎng)積極配合,共同做好實(shí)習(xí)期間同學(xué)們的思想,學(xué)習(xí),生活管理工作。
4.作為實(shí)習(xí)生,我們也要一些基本要求。必須按照規(guī)定時(shí)間到實(shí)習(xí)單位集體報(bào)到。實(shí)習(xí)科目,輪轉(zhuǎn)日期,應(yīng)按照醫(yī)學(xué)院和實(shí)習(xí)單位計(jì)劃進(jìn)行。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真進(jìn)行“三基”訓(xùn)練,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,即使完成帶教老師分配的各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
5.認(rèn)真填寫“畢業(yè)實(shí)習(xí)?畦b定”,并及時(shí)上交科室進(jìn)行鑒定和評(píng)分。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),上交實(shí)習(xí)單位主管部門填寫鑒定意見并加蓋公章,按時(shí)上交醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)科。
6.安全方面。外出最好有人陪同,并且告知組長(zhǎng)貨同宿舍之人,切記不可夜不歸宿,進(jìn)出聲色場(chǎng)所。自尊自愛。一切安全為上。
二.技能強(qiáng)化訓(xùn)練
1.各科任老師在實(shí)習(xí)科的帶領(lǐng)下,為實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備了更為貼切的實(shí)習(xí)前技能強(qiáng)化訓(xùn)練,盡可能的與臨床相近,讓實(shí)習(xí)生可以提前稍微熟悉一下醫(yī)院科室的操作。反復(fù)操作看似簡(jiǎn)單實(shí)際確實(shí)容易出差錯(cuò)的'操作。
2.醫(yī)學(xué),絕對(duì)的是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,一名年輕醫(yī)學(xué)生必須要掌握扎實(shí)的臨床技能,必須要實(shí)實(shí)在在地反復(fù)訓(xùn)練才能完成。要戒驕戒躁,即使是再簡(jiǎn)單的操作也要提起十二分精神,認(rèn)認(rèn)真真的每一步驟每一步驟地完成。要即使自我總結(jié),分析掌握更好更精細(xì)的操作方法,嚴(yán)格要求自己。
3.實(shí)習(xí)科老師再三強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患關(guān)系。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高,病人的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng),對(duì)醫(yī)院和義務(wù)人員的要求也逐步提高。要求通過相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)(學(xué)校要求《衛(wèi)生法》為必修科目),結(jié)合典型的案例進(jìn)行分析,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等一系列法律法規(guī)的出臺(tái),也對(duì)我們?cè)趫?zhí)業(yè)過程中的錯(cuò)誤及過失做出了明確規(guī)定,毫無(wú)疑問這是對(duì)我們的更高要求并且要學(xué)會(huì)自我保護(hù)。遇到糾紛問題,要從解決問題的實(shí)際出發(fā),學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)于我們而言,前輩們的言行舉止便是我們的警鐘或座右銘了。
經(jīng)過這三天多的崗前培訓(xùn),突然意識(shí)到,我即將不是一名醫(yī)學(xué)生了,或者說(shuō)已經(jīng)不僅僅是一名醫(yī)學(xué)生,我們的身份更多的傾向于“醫(yī)生”了,而不是“學(xué)生”了,成為了一名“實(shí)習(xí)醫(yī)生”了。九個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)其實(shí)是非常短暫的,但對(duì)于我們醫(yī)學(xué)生而言確實(shí)是必不可少的。是我們從“醫(yī)學(xué)生”到“醫(yī)生”身份轉(zhuǎn)變一個(gè)必不可少的過度階段。我要在這九個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)中,努力將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和臨床實(shí)際結(jié)合起來(lái),并在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)我們?cè)谖磥?lái)的工作崗位中的必要規(guī)程和要求。逐步找準(zhǔn)自己的工作定位、及早制訂專業(yè)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。做為新一代的我們的肩上擔(dān)負(fù)著重?fù)?dān),我們的心里需要堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐。因?yàn)獒t(yī)學(xué)真的是一門“活到老學(xué)到老”的專業(yè), 只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的前沿,提升自己的技術(shù)。
我們要從各方面想病人所想,急病人所急,診療過程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對(duì)其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的奉獻(xiàn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只有具備過硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。
三天多的培訓(xùn),很短,卻真的使我獲益良多,不僅使我對(duì)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)有了較為全面的了解,還學(xué)到諸多受用一生的知識(shí)和道理,打開了一扇通往美好未來(lái)的大門。培訓(xùn)的終點(diǎn)也是我們未來(lái)的起點(diǎn),雖然沒有豪言壯語(yǔ),沒有血脈賁張,但我要樹立積極樂觀向上的人生觀,努力提高專業(yè)水平,做一名好醫(yī)生,更好地為患者服務(wù),盡我所能貢獻(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價(jià)值。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)2
這炎熱的暑假里,我參加了南潯區(qū)教師專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。在這幾天的學(xué)習(xí)中,聽了好多專家的講座,受益匪淺。使我慶幸自己沒有失去這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在這幾天里,我覺得自己仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,端坐在教室里,聆聽著專家的講座,我的教育思想、教育理念、教學(xué)方式得到一次重大的洗禮,讓我明白,今后的教學(xué)要以“學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心來(lái)組織教學(xué)”,教師必須學(xué)會(huì)文本的細(xì)讀。
聽了張校長(zhǎng)的講座,明白“后茶館式”教學(xué)主張“學(xué)生先學(xué)”,還強(qiáng)調(diào)了學(xué)生先學(xué)的方式、方法是多樣的,而且還闡釋了教師在“學(xué)生先學(xué)”之后應(yīng)該怎么教!昂蟛桊^式”教學(xué)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯結(jié)構(gòu)。我反思以前的教學(xué),我經(jīng)常擔(dān)心學(xué)生不能很好的把握重點(diǎn),不能明白其中的道理,于是,在傳授的過程中,我不知不覺地替代了他們的發(fā)言,我把屬于他們的課堂搶了過來(lái),使他們成為了旁觀者。我現(xiàn)在明白了,教師只需要通過“引導(dǎo)暴露”“共同解疑”要講學(xué)生自己不能學(xué)會(huì)的。
聽了蔡教研員的對(duì)20xx版新課標(biāo)的解讀,知道教師必須帶著真正的平等意識(shí)進(jìn)行文本教學(xué)。教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀的指導(dǎo)、引領(lǐng)和點(diǎn)撥,但不應(yīng)以教師的分析來(lái)代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐,不應(yīng)以模式化的解讀來(lái)代替學(xué)生的體驗(yàn)和思考;要善于通過合作學(xué)習(xí)解決閱讀中的.問題,但也要防止用集體討論來(lái)代替?zhèn)人閱讀。
聽了鄭教授關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)目標(biāo)的確定,真正感受到自己平日的不足,在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)太大太不具體,知道以后在制定目標(biāo)是要具體再具體點(diǎn),集中再集中些。
劉教研員從漢語(yǔ)音韻與意蘊(yùn)的關(guān)系入手教導(dǎo)我們?cè)撊绾谓庾x文本。他聲情并茂的講座讓我明白了誦讀的重要性。文本的解讀原來(lái)還可以從漢語(yǔ)的音韻入手。
湖州市語(yǔ)文教研員邢夏老師解讀了中考命題的技術(shù),并結(jié)合考試說(shuō)明對(duì)湖州市20xx年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試卷作了全面分析。讓我對(duì)中考命題要面對(duì)的基本問題,命題的基本要求,考查學(xué)生的哪些能力等有了更深入的了解。使我在以后的教學(xué)中能更有的放矢,更注重學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng),三維目標(biāo)的達(dá)成。
聽了王老師的講座明白了一位名教師的成長(zhǎng)需要磨礪,需要努力進(jìn)取。陳瑜華老師對(duì)課例的分析讓我知道了我們要學(xué)的理由,更知道要學(xué)習(xí)更要形成自己的風(fēng)格。
總之每位專家的講座都是如此精彩,讓我忘了烈日酷暑,忘了疲憊,只沉浸于學(xué)習(xí)中。在今后的教學(xué)道路上,我要學(xué)習(xí)的東西還很多。我要往自己的腦袋里裝進(jìn)更多的知識(shí),要能夠讓我的學(xué)生“取之不盡用之不竭”,要讓自己的這桶水溢出來(lái),滲到學(xué)生的杯子里。才能滿足學(xué)生的需求。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)3
期待已久的教師崗前培訓(xùn)終于到來(lái)了,事實(shí)證明不枉此行,短短的兩天培訓(xùn)給人留下深刻的印象,讓我在領(lǐng)略了風(fēng)范的同時(shí),還受到了深深的啟發(fā)。
一、轉(zhuǎn)變角色,迎接全新的挑戰(zhàn)
對(duì)于剛剛踏出校門的我們,找準(zhǔn)定位是十分重要的,進(jìn)修學(xué)校鄒校長(zhǎng)向我們拋出的“我是誰(shuí)”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個(gè)問題,我覺得是十分必須而緊迫的,剛剛結(jié)束了學(xué)生生涯的我們,有時(shí)候還沒能把角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處,但是社?huì)不等待我們成長(zhǎng),社會(huì)不等待我們成熟。所以,我們要在轉(zhuǎn)變角色方面多下功夫,努力成為學(xué)生的良師益友,不斷地將自身的理論知識(shí)付諸實(shí)踐,做好傳道授業(yè)解惑的本職工作,關(guān)愛學(xué)生,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),迎接全新的挑戰(zhàn)。
二、提升自我,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)
這是我今后努力的方向。俗話常說(shuō),“要給學(xué)生一杯水,老師就得有一桶水。”鄒校長(zhǎng)再次語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)到,教師必須具備精深的專業(yè)知識(shí)和廣博的文化知識(shí)。我清楚地知道,這不可能一蹴而就,需要我們堅(jiān)持不懈,不斷積累,我會(huì)把這定為自己在今后教學(xué)中一大重任。針對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)匱乏的問題,我想在以后的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)穩(wěn)定根基,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí),多和新教師交流,不斷自身提升自身的教學(xué)水平。
三、快樂關(guān)愛,迎接持久的挑戰(zhàn)
這是這次培訓(xùn)的收獲。老師說(shuō):“學(xué)會(huì)溝通,做一個(gè)快樂的教師!焙荛L(zhǎng)一段時(shí)間里,我細(xì)細(xì)品味這句話,感受頗多。首先,一個(gè)快樂的人可以給周圍的人帶來(lái)快樂,而一個(gè)快樂的老師卻可以給很多人帶來(lái)快樂,而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個(gè)崗位上,為師者要做好自己的本分,笑著當(dāng)老師。再者,關(guān)于溝通,在以前我覺得關(guān)愛學(xué)生就是讓學(xué)生快樂的表現(xiàn),聽了劉老師的講解我才恍然大悟,不僅要關(guān)愛,還要讓學(xué)生感受到你的愛,這才是成功的關(guān)心,才是溝通的關(guān)鍵。這個(gè)誤區(qū)的發(fā)現(xiàn),是我本次培訓(xùn)的的收獲。這樣的收獲,不僅限于教學(xué)上,我想也會(huì)對(duì)我的人生產(chǎn)生重大的影響。
四、講究策略,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)
這是這次培訓(xùn)比較大的收獲。我的教師證寫的是高級(jí)教師資格,我入職的是小學(xué)語(yǔ)文呀,但是,我也反對(duì)別人說(shuō)這是大材小用,因?yàn)椴煌?階段,學(xué)習(xí)方法的教授不同,策略也不盡相同。而老師《小學(xué)教學(xué)常規(guī)與實(shí)施策略的探究》這個(gè)講座的講解,不僅讓我對(duì)小學(xué)的教學(xué)有了近一步的了解,對(duì)于高中和小學(xué)的學(xué)法的差異有了明顯的感知,解開了思想上的困惑,這對(duì)在以后的教學(xué)是有很大的幫助的。
總之,通過這次培訓(xùn),我總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。誠(chéng)然,作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快地能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學(xué)教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們教師隊(duì)伍的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)4
從參預(yù)20xx年xx月xx日經(jīng)理的第一次培訓(xùn)到20xx年xx月xx日xx的培訓(xùn),中間已經(jīng)有20個(gè)人培訓(xùn)過了,雖然中間有好幾次的培訓(xùn)都由于值班或者其他緣由沒有參預(yù),但上傳的培訓(xùn)資料都看過了,中間許多的內(nèi)容都讓我受益匪淺,每次的培訓(xùn)內(nèi)容都對(duì)我們平常的工作以及生活中的為人處事起到了很大的作用。
通過培訓(xùn),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得:
一、寵愛總結(jié)的工作
要時(shí)刻保持一顆”我工作我歡快“的心,只有寵愛自己的工作,才能更好的吧工作做好,才會(huì)把最平凡的工作做得不同凡響,企業(yè)最需要寵愛工作的人。作為酒店服務(wù)行業(yè),員工的禮儀修養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用,無(wú)論是說(shuō)話還是行為動(dòng)作都有他確定的規(guī)范度,只有把這些做好了,才是一名稱責(zé)的酒店員工。
二、溝通和細(xì)節(jié)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,假如沒有默契的相互溝通和溝通,就不能達(dá)成共識(shí),在一個(gè)集體中,每個(gè)人都有自己的思想,但遇事必需顧全大局,只有這樣子一個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)壯大。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)最先想到在xx的日子,盡管住了5個(gè)月,但他們從未把我們當(dāng)成“自家人”,我們也在那個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)了團(tuán)結(jié),沒有一個(gè)人受到委屈在做事時(shí),人往往會(huì)忽視細(xì)節(jié),但一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視往往可以鑄成人生大錯(cuò),假如做事時(shí),總是一副事不關(guān)己的樣子,那你這輩子也就不用想有多大成就了,這就是所謂的“態(tài)度準(zhǔn)備一切,細(xì)節(jié)準(zhǔn)備成敗”。
三、責(zé)任
很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而呈大器的,相反有的人總是想的大做的少,不情愿積少成多,中途放棄,最終一事無(wú)成,這也說(shuō)明白堅(jiān)持的重要性。其實(shí)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),現(xiàn)在我們客房部xx經(jīng)理一般遇到事情不會(huì)直接告知我們解決方法,總是問我們是怎樣想的`,這也讓我們了解到我們對(duì)自己的崗位,對(duì)客房部,對(duì)賓館是有責(zé)任的。
四、要學(xué)會(huì)做人
從小在大人嘴里就聽到最多的是要學(xué)會(huì)感恩,要樂于助人,長(zhǎng)大參預(yù)工作了,聽到最多的就是要有敬業(yè)精神,要有職業(yè)道德,寵愛自己的崗位,也只有真誠(chéng)做人,認(rèn)真做事,你才會(huì)取得成功。
無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門,那個(gè)部門的什么崗位想要做到更強(qiáng)最好,那么我們就要學(xué)以致用,不辜負(fù)這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)培訓(xùn)者的良苦用心。經(jīng)過這么多次的培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去生活工作,學(xué)會(huì)了如何待人接物,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢的挑戰(zhàn)自我,完成自我,讓自己變得優(yōu)秀。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)5
酒店是一家五星級(jí)的涉外酒店,于年正式開業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲消遣設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲,故客房翻新裝修未能準(zhǔn)時(shí)跟上,因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊,但是衛(wèi)生狀況照舊很清潔。酒店特殊留意員工的素養(yǎng)訓(xùn)練和企業(yè)的文化氣息,這些都將在各個(gè)方面有所體現(xiàn)。
一、培訓(xùn)方面
1、新員工的入職培訓(xùn)
酒店特殊重視新員工的入職培訓(xùn),每位入店員均需通過三天的培訓(xùn)后,以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎(jiǎng)罰條例、服務(wù)意識(shí)等方面為內(nèi)容,努力使來(lái)自不同文化背景的新員工,依據(jù)酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作,符合對(duì)客服務(wù)的需要,保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)。通過培訓(xùn),使員工了解自已企業(yè)進(jìn)展史,樹立來(lái)賓至上的服務(wù)意識(shí),明確員工的職責(zé),提高消防安全意識(shí)。以前,該酒店是入職就培訓(xùn),由于培訓(xùn)老師只有一人,故而時(shí)常應(yīng)接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經(jīng)過多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個(gè)月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn),既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓(xùn)效果。
2、崗位專項(xiàng)培訓(xùn)
崗位專項(xiàng)培訓(xùn)按三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看,主要是以部門培訓(xùn)為主動(dòng),培訓(xùn)部加強(qiáng)督導(dǎo)。崗位專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),可依據(jù)工作中消逝的各類問題,如,服務(wù)觀念滯后、技能不嫻熟等狀況,部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會(huì)或部門例會(huì),進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場(chǎng)操作,或集中學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)方案,進(jìn)行培訓(xùn),并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查,如培訓(xùn)不到位,則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問,并對(duì)培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如,今年二月,房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺(tái)與有關(guān)部門的
溝通”、“正、負(fù)面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐飲部開展了“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”、“春節(jié)菜單學(xué)問與推廣培訓(xùn)”、“酒水學(xué)問”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項(xiàng)培訓(xùn)是以整個(gè)飯店為主體,開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時(shí)間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強(qiáng),取得的培訓(xùn)效果較為明顯。
3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng),出臺(tái)了公司管理培訓(xùn)要點(diǎn)一文,遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則,酒店建立了三級(jí)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來(lái)說(shuō),總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師,各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長(zhǎng)則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師,形成分級(jí)管理,各司其責(zé),形成不同層次,掩蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)培訓(xùn)工作的重點(diǎn),作了細(xì)化的要求。
一是要制定培訓(xùn)工作的方案,包括培訓(xùn)方案的.目的、內(nèi)容、參預(yù)人員、地點(diǎn)、時(shí)間支配、預(yù)期效果、費(fèi)用等;二是要衽動(dòng)態(tài)的把握,即培訓(xùn)工作的落實(shí),包括培訓(xùn)工作的報(bào)告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行狀況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫(kù)。
4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)
酒店為了抓好全面質(zhì)量,專設(shè)一質(zhì)檢主任,結(jié)合酒店實(shí)際狀況,建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò),形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J。質(zhì)檢組定期對(duì)酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題,進(jìn)行歸納,提出下月服務(wù)工作重點(diǎn);同時(shí)質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合,相輔相成,對(duì)培訓(xùn)績(jī)效的評(píng)估起到重要作用。具體做法:質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢,提出新的服務(wù)重點(diǎn),培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí),質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查,形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。
二、人事方面
1、人員編制
酒店現(xiàn)有306間客房,1483張餐位,編制人員740人,實(shí)際在編732人,其中實(shí)習(xí)生34人。目前客房人員編制217人,實(shí)際人員為198人,實(shí)習(xí)生5人;餐飲部編制352人,實(shí)際編制344人,實(shí)習(xí)生29人,年平均人員活動(dòng)量在30%左右。近年來(lái),酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時(shí)期漸入低谷,為削減人員開支,避開人浮于事,該酒店實(shí)施了裁員,由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前,“上海菜館”已實(shí)施承包,核算部門的營(yíng)業(yè)指標(biāo),也核算用人指標(biāo),依據(jù)完成狀況賜予發(fā)放相應(yīng)比例的獎(jiǎng)金,即包干獎(jiǎng)金。
2、人員聘請(qǐng)
由于人員活動(dòng),導(dǎo)致崗位缺編,酒店依據(jù)部門需要,準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng),避開影響各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才:
一是從內(nèi)部聘請(qǐng),通過升職、換崗等方式;
二是通過勞務(wù)市場(chǎng)向社會(huì)招工。招工程序是先由人事主任初選,然后由使用部門進(jìn)行面試,最終B級(jí)以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批,A級(jí)以上人員由總經(jīng)理審批。
三、企業(yè)文化建設(shè)
酒店沒有黨、工、團(tuán)組織,因此為處理好員工的一些后勤事宜,特地設(shè)立了員工事務(wù)部,負(fù)責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會(huì)等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活,專設(shè)一間4平方米左右的圖書室,一部分為飯店所購(gòu),一部分則號(hào)召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理,近期又提出了“二線為一線服務(wù),即為客人服務(wù)”的理念。同時(shí)該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。
四、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),制度健全、崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人,但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店供應(yīng)平安保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通,而且對(duì)客服務(wù)學(xué)問也要把握。培訓(xùn)部特地為保安人中開設(shè)保安員禮賓學(xué)問課,同時(shí)要求保安員必需人人通過基本英語(yǔ)匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防學(xué)問一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次,并且做常講、常說(shuō),為的只有一個(gè)目的:更好地為每一個(gè)顧客服務(wù)。
以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí),本人意識(shí)到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上,而是要留意員工的服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和管理,那么怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢?唯有通過培訓(xùn)和管理,不斷強(qiáng)化員工的這種意識(shí),樹立來(lái)賓至上的服務(wù)理念,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者、員工的雙贏。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)6
作為一名酒店新員工,我時(shí)刻都清楚自己的本職工作,這次的陪恤我深入到到了解了我們酒店的工作狀況,還有我們酒店的文化,在這方面更加應(yīng)當(dāng)清楚的落實(shí)好自己的本職,在一些事情上賣弄還是要持續(xù)做好這些的,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這個(gè)問題,我也知道在這件事情上面我應(yīng)當(dāng)努力的去做好,有些事情是應(yīng)當(dāng)持續(xù)下去的,培訓(xùn)的`過程讓我感覺很是充實(shí),這幾天的時(shí)間下來(lái)我積累了很多東西,知道了在xx酒店這里應(yīng)當(dāng)做好哪些工作。
這次的培訓(xùn)我也意識(shí)到了自己的力氣,我也是知道了作為一名新員工應(yīng)當(dāng)做到哪些,來(lái)到xx酒店這里對(duì)我是一個(gè)特殊好的提高,我也對(duì)接下來(lái)的工作有了一個(gè)全面的了解,布滿了很多期盼,有些時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)做好一些,在培訓(xùn)當(dāng)中我積累了很多學(xué)問,這對(duì)我的來(lái)講特殊的有沖擊力,我現(xiàn)在也意識(shí)到了在這方面應(yīng)當(dāng)做好哪些事情,我清楚的意識(shí)到了在這些方面我應(yīng)當(dāng)做到哪一點(diǎn),作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的,我真的感覺到了在培訓(xùn)當(dāng)中要把簡(jiǎn)潔的工作都了解一下,在培訓(xùn)當(dāng)中培訓(xùn)老師也是對(duì)我們很是細(xì)心,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我堅(jiān)信這一點(diǎn)是毋庸置的。
通過這次培訓(xùn)我其實(shí)也有了特殊大成長(zhǎng),在這一點(diǎn)上面我認(rèn)為自己還是做的特殊的好,我認(rèn)真的在聽著培訓(xùn)老師講的要留意的地方,這對(duì)我而言有著特殊大的關(guān)懷,讓我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在特殊多的變化,在培訓(xùn)期間我虛心的學(xué)習(xí)到了很多東西,我們很多員工都是在慢慢的提高自己力氣,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這些細(xì)節(jié),只有不斷的去提高自身的力氣,才可以更好的做好自己的本職工作,現(xiàn)在雖然工作的大了很大的提高,可是也把這些細(xì)節(jié)做的特殊不錯(cuò),不管是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)熟識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我也看到了自己身上的不足,也下定了覺心要在將來(lái)的工作當(dāng)中做出一個(gè)好成果。
培訓(xùn)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在也讓我感覺無(wú)比的堅(jiān)決,雖然培訓(xùn)結(jié)束了,可是我也需要去進(jìn)一步的提高自己的力氣,我感謝培訓(xùn)老師,感謝酒店能夠這么用心的讓我學(xué)習(xí)這么多,通過這些細(xì)節(jié)我從來(lái)都不會(huì)懷疑培訓(xùn)的意義,特別感謝現(xiàn)在能夠有這個(gè)機(jī)會(huì)接觸這些,以后我也確定會(huì)好好在xx酒店這里做好工作。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)7
20xx年6月,我們南明區(qū)教育局為我們這批的新老師安排了為期十天的培訓(xùn)。
在為期十天的培訓(xùn)里,教育局為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程,也為我們安排了都是區(qū)里優(yōu)秀的老師。通過主講教師的生動(dòng)講解和對(duì)問題的探討,我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益匪淺。首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因?yàn)樾蝿?shì)所迫,在社會(huì)上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒有得到實(shí)踐,對(duì)于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強(qiáng)使命感,樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí),廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來(lái)說(shuō),認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個(gè)大致的概念,我們就很清楚:自己從事的.基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達(dá)到比較高的境界,特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下,教師成長(zhǎng)途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。我想,這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂,對(duì)教師來(lái)說(shuō),成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng),我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng),我要像朝圣那樣虔誠(chéng)而持久地搞好自我修行,爭(zhēng)取做個(gè)無(wú)愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師,做個(gè)不斷進(jìn)步,永不停步的陽(yáng)光教師,用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好教育廳大力推
行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識(shí)技能,對(duì)于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,也為我們提供了很好的參照,要培養(yǎng)好學(xué)生,首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài),這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn),對(duì)于我的以后教育來(lái)說(shuō),很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長(zhǎng)、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對(duì)于這一期間的培訓(xùn),我有自己的理解和體會(huì):必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng),扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為自己正確的定位!芭踔活w心來(lái),不帶一跟草去”這句話,深深地留在了我的腦海里,它將成為我的行動(dòng)指南,并時(shí)刻提醒我未來(lái)的人生道路該如何邁步。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)8
時(shí)間過的真快,我進(jìn)入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我特別關(guān)懷,同事賜予了我莫大的關(guān)懷,在這里我表示由衷地表示感謝!
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話,剛開頭對(duì)軍訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我最終明白它的.重要性。來(lái)自四周八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開頭的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開頭了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦訓(xùn)練,我們把握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,也通過這幾天xx主管、xx主管、xx主管,對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)服務(wù)的重要性,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不行。隨著客人觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的凹凸作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)9
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,形式也多種多樣,包括師德師風(fēng)教育,教育新理念,教師職業(yè)道德規(guī)范,教育政策法規(guī),基礎(chǔ)課程改革綱要,教師心理健康教育,現(xiàn)代教育技術(shù),班主任工作方法和技能,學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有十二天,但內(nèi)容卻是充實(shí)的,對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)更是終身受益。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)
在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到:首先,教師是文化的傳遞者。"師者,所以傳道,授業(yè),解惑也",這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無(wú)形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無(wú)私的,平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí),對(duì)教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)精神,創(chuàng)新精神,拼搏精神;我深深體會(huì)到作為一名人民教師就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘。"要愛生如子",時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德,先進(jìn)的理念,健全的人格,健康的心理素質(zhì),和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平,有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話,安慰的話,開導(dǎo)的話,實(shí)在的話;少說(shuō)諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,威脅的話。這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略
在本次培訓(xùn)中,通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認(rèn)真"要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,認(rèn)真布置批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。備課是一項(xiàng)重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面,即備教材,備學(xué)生,備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課,還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理,引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的.滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習(xí)……
三、培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力
在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過:"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許,對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō),只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)10
這次的培訓(xùn)是特殊珍貴的,為期十天我對(duì)自己工作看法更加不一樣的了,我特殊的清楚自己工作的一些弊端,這次酒店開展的一系列培訓(xùn)讓我豁然開朗,自己工作的一些問題也得到了解答,短短的培訓(xùn)讓今后的工作更加清晰,我對(duì)自己的要求也高了,這次的培訓(xùn)讓我知道了自己在一些地方還需要加強(qiáng),作為我們酒店的門面,前臺(tái)一職我自己覺得自己做的還不錯(cuò),但是通過這次的培訓(xùn)我又是看到了更加先進(jìn)的一面,一些工作的技巧也讓我自嘆不如沒盡管在我們酒店擔(dān)當(dāng)前臺(tái)不短了,我特殊看好自己的力氣,在這里也工作了那么長(zhǎng)的一段時(shí)間,我知道是我自己高看自己了。培訓(xùn)的'內(nèi)容就是正對(duì)我們每個(gè)人的一些問題,主要是針對(duì)我們的一系列業(yè)務(wù)水平,我覺得自己作為前臺(tái)懂的東西不少了,不管是自己的工作流程,還是禮儀禮節(jié)上都自認(rèn)為懂的不少,但是這次的培訓(xùn)讓我看到了新天地,自己把握的東西實(shí)在是不多,自己義務(wù)水平也只能夠說(shuō)一般般,酒店前臺(tái)的工作是一門學(xué)問假如說(shuō)自己僅僅是想要應(yīng)付日常的工作那不需要深入到到,但是我覺得在這個(gè)職位上面就應(yīng)當(dāng)全面的進(jìn)展自己,不斷的吸取一些新的學(xué)問,我自己把握的一些前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問,對(duì)于日常的工作的確夠用了,但是我自己事前也沒有意識(shí)到原來(lái)酒店前臺(tái)工作不是那么簡(jiǎn)潔的,我需要知道的東西很多,對(duì)自己的正確的評(píng)判,力氣上也不能夠夸大自己。
這次的培訓(xùn)也講到了禮儀禮節(jié),不管是中式的禮儀,還是西式的我自己本身都有確定的了解,但是禮儀理解是博大精深的,這是很難得的一個(gè)機(jī)會(huì),這次的培訓(xùn)我看到的不僅僅是博大精深的禮儀禮節(jié),還有一些我們平常工作需要用到的禮儀,這是我不知道的,我不知道原來(lái)還可以這樣跟顧客打招呼,我們酒店提倡一個(gè)以服務(wù)為中心的高質(zhì)量體驗(yàn),這次的培訓(xùn)正對(duì)我們前廳人員的禮儀培訓(xùn)特殊的重視,次的培訓(xùn)我感受到了很多,我感受到惡劣不一樣的酒店制度,這讓我在接下來(lái)的前臺(tái)工作中抱有更多的信念。
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)11
醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯是很漫長(zhǎng),很辛苦,很單調(diào)的。5年如一日的鍛造,終于修成正果,進(jìn)了還算滿意的單位。此時(shí),我要對(duì)自己說(shuō):辛苦了!再接再厲!
記得幾年前路過單位,第一感覺就是這很不錯(cuò)。那時(shí)可沒想著會(huì)來(lái)這里。塞翁失馬焉知非福,這或許是概括的大學(xué)的最好解釋了。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)6級(jí),斷送了多少很好的'選擇,當(dāng)時(shí)沒哭或許是錯(cuò)的,自己總是糾結(jié)在自己的矛盾之中,怎么也走不出這個(gè)結(jié),F(xiàn)在還是有這種現(xiàn)象,非到緊要關(guān)頭是沒辦法逼著自己成就自己。
貴人,這個(gè)名詞在我們閩南人是很常用的。我們總希望能四處逢源、得遇貴人,殊不知自己也是付出了無(wú)盡的艱辛,這是前提! 我是善于發(fā)現(xiàn)貴人,或者說(shuō)善于補(bǔ)充自己的不足吧。能怎樣,人總是在成長(zhǎng)的,不斷的犯錯(cuò)不斷的改正,最后才的到成長(zhǎng)。感謝這么多年幫助我、羨慕妒忌恨我的朋友們,有了你們才有了對(duì)比,才有了方向,這更好的讓我成長(zhǎng)。謝謝你們!
來(lái)到醫(yī)院,胸有激雷而面如平湖,這是我的目標(biāo)!做好自己的本職工作,以高超的技術(shù)、寬容的心更好的服務(wù)百姓,創(chuàng)建自己的口碑!3年目標(biāo):積累自己的人脈,積累自己的財(cái)富,找個(gè)心儀的對(duì)象。5年目標(biāo):結(jié)婚買房。10年目標(biāo):過上穩(wěn)定的生活。其實(shí)一直都有個(gè)夢(mèng)想的,繼續(xù)深造,我喜歡讀書,喜歡那樣的寂靜,喜歡那樣的充實(shí)。
祝福!
崗前培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)12
對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時(shí)間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的昨天,我還是一名醫(yī)學(xué)生,在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導(dǎo)下步入了醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難 對(duì)酒當(dāng)歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時(shí)間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天,我還是一名醫(yī)學(xué)生,在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導(dǎo)下步入了醫(yī)學(xué)的.殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過,曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過,曾經(jīng)為師長(zhǎng)的言行瞬間感動(dòng)過……在諸多的曾經(jīng)中,釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長(zhǎng)。
今天,我已經(jīng)是一名醫(yī)生,在前輩的組織帶領(lǐng)下和百余名新同事共度這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中,我們不斷感受著“省中人”的驕傲,加深了解了“省中人”的意義,逐漸肩負(fù)起“省中人”的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn),這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解,團(tuán)結(jié)合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點(diǎn),攜著對(duì)過程的記憶,懷著對(duì)未來(lái)的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠(chéng)”之訓(xùn),都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上,在這夏日的八月之旅我已漸漸找到了答案。
精誠(chéng)仁和,對(duì)于醫(yī)道這“至精至微之事”,為醫(yī)當(dāng)“博極其源,精勤不倦”,是為“中和”。的確,當(dāng)我們看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑,一種簡(jiǎn)潔而單純的快樂便會(huì)油然而生,我想這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
耳畔想起呂賓副院長(zhǎng)的教誨:成功不在個(gè)人,而在于團(tuán)隊(duì),作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,要立志,并打下良好的基礎(chǔ),善于溝通,擁有健康的體魄,樹立堅(jiān)強(qiáng)的信念。我認(rèn)為態(tài)度可以改變世界。當(dāng)我們站在山顛之上,那樣一種開闊可以使人豁然開悟。成功,的確不在個(gè)人,是團(tuán)隊(duì)的合作和互助讓我們感受到了登山以外的風(fēng)景。山頂?shù)臅?huì)師,青春的笑靨,旅途的汗水,登山的足跡就像未來(lái)的為醫(yī)之路。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù),我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以省中之星的閃光鑄就明天的輝煌。
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