業(yè)務員崗位職責 （精品）
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的業(yè)務員崗位職責 ，希望對大家有所幫助。
業(yè)務員崗位職責 1
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作。
3.辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的'規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道。
11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
業(yè)務員崗位職責 2
1、有權對客戶投訴提出便是理賠。
2、有權提出本區(qū)域內(nèi)的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。
3、有權對本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。
4、對本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對性的'看法。
5、有權提出區(qū)域內(nèi)用車計劃的申請。
6、向銷售經(jīng)理或助理匯報并接受其他領導。
業(yè)務員崗位職責 3
1、利用網(wǎng)絡平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作；
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的'任務指標；
5、相關業(yè)務工作的匯報，通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調，保證貨物按時出口。
7、業(yè)績優(yōu)秀者有機會參加國外展覽會。
業(yè)務員崗位職責 4
工作職責：
1、根據(jù)營銷計劃，完成轄區(qū)各項銷售指標;
2、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)展優(yōu)質分銷商，并組織協(xié)調銷售全程服務;
3、根據(jù)需要開拓轄區(qū)，組建區(qū)域銷售團隊;
4、負責轄區(qū)分銷商和自建團隊的`業(yè)務督導和培訓;
5、制定并實施轄區(qū)推廣工作計劃，策劃和組織轄區(qū)各種推廣活動;
職位要求：
1、有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具備較強的溝通表達能力、應變能力和管理經(jīng)驗;
3、能帶領團隊有效完成既定目標;
4、品貌端正，有良好的交流溝通能力;
5、熱愛銷售行業(yè)，敢于拼搏和追求;
6、了解和發(fā)掘客戶需求，提供專業(yè)的咨詢;
7、有較強的抗壓能力和自我管理意識。
業(yè)務員崗位職責 5
工作職責：
1、重點KA客戶管理計劃的推進及實施，與重點KA服務的經(jīng)銷商進行生意回顧與溝通，促進客戶經(jīng)營KA的'積極性
2、定期對區(qū)域內(nèi)KA門店價格、陳列等執(zhí)行進行檢查，并向總部報告結果
3、省部KA系統(tǒng)調價調規(guī)、入碼的追蹤與落實，門店客情維護
4、KA系統(tǒng)區(qū)域性或全國性促銷陳列方案的落地執(zhí)行推動、結束后反饋控制
5、各種KA管理表格、信息的收集整理和反饋
6、定期對區(qū)域的費用進行反饋和總結，針對異常費用及案例報告，通報，并提出改善建議，協(xié)助省部各KA系統(tǒng)賬款和費用管理
任職要求：
1、兩年以上從業(yè)經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)代KA系統(tǒng)業(yè)務操作流程，豐富的KA業(yè)務操作經(jīng)驗（特別是家樂福、沃爾瑪、地方性KA）
2、較強的溝通能力，業(yè)務談判能力和抗壓力能力
3、較強業(yè)務規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控能力，豐富的導購團隊管理能力和管理經(jīng)驗
4、熟練使用相關辦公軟件，強烈的進取心、誠實正直、良好的道德水準
5、有食品行業(yè)銷售經(jīng)驗
6、工作地點、沈陽盤錦葫蘆島阜新錦州朝陽鐵嶺撫順本溪丹東遼陽鞍山大連營口
業(yè)務員崗位職責 6
售后業(yè)務員 中國龍工控股有限公司 龍工(上海)機械制造有限公司，中國龍工控股有限公司，龍工 職責描述：
1、對代理商服務渠道進行政策灌輸和解答；
2、提供現(xiàn)場故障排除的'技術指導；
3、代理商索賠審批、急件發(fā)運、故障處理和跟蹤；
4、服務信息回訪確認和解決客戶投訴；
5、完成三包件退貨及索賠工作；
6、領導安排的其他相關性工作。
任職要求：
1、機械類或營銷類相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2、有三年以上挖機故障處理或供應商索賠相關工作經(jīng)驗；
3、熟練運用excel，word等辦公軟件；
4、責任心強，具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團隊協(xié)作能力。
業(yè)務員崗位職責 7
1、負責區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維系工作;
2、負責與客戶的日常溝通協(xié)調事宜并反饋客戶的相關意見給上級主管(公司);
3、根據(jù)公司制定的`銷售策略，在公司授權下進行價格等條件談判并簽訂銷售合同;
4、協(xié)調處理合同執(zhí)行和結算過程中出現(xiàn)的各類糾紛并及時上報給上級主管;
5、負責按合同約定追繳貨款;
6、負責與本職工作有關的其他工作。
業(yè)務員崗位職責 8
1、在部門負責人的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。
3、進行市場調查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。
6、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。
8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。
10、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質。
11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的'其他的工作、任務。
業(yè)務員崗位職責 9
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報價基本情況、解答客戶常見問題。
2、拜訪目標客戶，為客戶提供優(yōu)質專業(yè)的銷售服務。
3、培訓及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務開發(fā)目標，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關系，保持密切溝通聯(lián)系。
業(yè)務員崗位職責 10
b2b電商業(yè)務員 上海繼裕五金機電有限公司 上海繼裕五金機電有限公司，上海繼裕五金機，繼裕五金，繼裕 目前剛投入兩家阿里國際金品。
職能：
1.負責店鋪日常上新和優(yōu)化。
2.負責日常客戶詢盤，報價，訂單跟進，單證制作，收款核對等事宜。
3.協(xié)助運營店長制定短期營銷計劃，比如：p4p，關鍵詞
4.與運營店長分析后臺數(shù)據(jù)，持續(xù)總結，保持進步。
技能要求：
1.熟悉阿里國際站操作平臺。
2.有責任心和團隊協(xié)作精神，三觀正。
3.�？萍耙陨蠈W歷，國貿(mào)專業(yè)、電商專業(yè)、英語專業(yè)優(yōu)先；
4.熟悉辦公軟件的應用。
5.英語cet4 以上，讀寫能力良好。
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業(yè)務員崗位職責 11
1.語言能力
這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個虛擬的網(wǎng)購平臺，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通，這種溝通的方式不是面對面的，具有一定的難度，不能準確的表達實際情況，文字在這個過程中起到關健作用，所以，一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力，能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息
2.專業(yè)能力
一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結。
3.心理素質
在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，三水人才網(wǎng)認為沒有一個良好的`心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功
4.服務態(tài)度
態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。
5.應變能力
一個淘寶客服綜合素質是否過硬，應變能力相當重要，對于買家所提出的問題，除了要真實克觀地進行回答外，有時候也需要客服靈活應對，思路清晰，在長期與買家的對話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗，在實際中靈活運用。
6.交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動，所以，如何處理好這個關系同樣值得重視，特別是對于一些老客戶，不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不把他當朋友，沒有人情味，所以，對于經(jīng)常光顧的買家，應該以朋友式的語氣與其交談，適當?shù)臅r候可以聊聊與生意不相關的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個長期的客戶
7.中差評處理
首先要本著合理合算的原則進行處理，合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內(nèi)，按照實際情況，站在中間的立場來處理，合算就是我們作為賣家，在處理中差評退讓是肯定的，但必須有一個度，絕對不能一味的用錢來買評價，這樣損失的不僅僅是我們的利益，而且更進一步滋長了這種垃圾的成在，更有可能下次換個馬甲又來買我們的商品。
業(yè)務員崗位職責 12
1、在部門負責人的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作，并完成每月下達的銷售任務。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的'接洽業(yè)務。
3、進行市場調查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、每月末制定次月的銷售計劃并實施完成。
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。
6、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。
8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質。
10、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
11、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
業(yè)務員崗位職責 13
出差業(yè)務員/銷售員 廣州正順日化包裝有限公司 廣州正順日化包裝有限公司，正順 工作內(nèi)容：
1、開發(fā)客戶，開拓品牌市場；
2、負責產(chǎn)品的銷售和推廣工作；
3、負責轄區(qū)市場信息的收集；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃。
職位要求：
1、高中或者以上學歷，吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)精神，能適應出差；
2、較好的商務談判能力和溝通能力；
3、敬業(yè)、積極主動，有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念；
待遇：具體工資待遇面談，有高提成，交通補貼差旅補貼實報。
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業(yè)務員崗位職責 14
1.學習中醫(yī)保健與治療知識，開發(fā)客戶群，通過體驗式營銷的方式銷售產(chǎn)品
2.做好客戶的'售前和售后服務，客戶的維護和開發(fā)。
3.做業(yè)務的過程，學習中醫(yī)知識，銷售業(yè)務知識，從業(yè)務向管理層發(fā)展。
4.從業(yè)務基層做起，學會基礎能力后，學習帶團隊，開分公司。
職位要求：
年齡16-27，男女不限。
1、有上進心，有事業(yè)心。
2、學習心態(tài)積極。
3、有團隊配合精神。
4、通過業(yè)務基層提升，發(fā)展成公司骨干！
業(yè)務員崗位職責 15
工裝業(yè)務員 北京海岸九九建筑裝飾設計有限公司 北京海岸九九建筑裝飾設計有限公司，北京海岸設計，海岸九九建筑裝飾，海岸九九裝飾設計，海岸設計，海岸九九 崗位職責：
1、挖掘潛在客戶、推廣公司設計理念及優(yōu)勢；
2、完成既定客戶簽約銷售指標；
3、全國范圍內(nèi)的.工裝市場開發(fā)；
4、工裝信息渠道的開拓。
任職資格：
1、大專及以上學歷，半年以上工作經(jīng)驗，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有豐富客戶資源和客戶關系，有銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
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