(推薦)辦公室文員崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室文員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；
2、匯總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；
3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理工作；
4、協(xié)助組織公司各種活動和會議，做好會場布置、會議記錄和后續(xù)督辦工作；
5、協(xié)助做好日常接待、來信、來訪等有關(guān)事宜；
6、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；做好公司車輛管理和日常維修保養(yǎng)工作，做好公司電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等信息終端管理工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作；積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關(guān)專業(yè)，有行政事業(yè)單位或國有企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；
3、能夠熟練運用操作各種辦公設(shè)備，熟悉辦公室相關(guān)流程；
4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學(xué)的基本知識，了解人力資源管理相關(guān)知識；
5、具備一定物業(yè)管理能力，了解財務(wù)管理基本知識；
辦公室文員崗位職責(zé)2
1、門店及后勤辦公物資申請和發(fā)放，申請時間應(yīng)及時，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯、發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；
2、工程部燈具、插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核（暫管）；
3、辦公室設(shè)備物資（桌、椅、柜子、飲水機等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；
4、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；
5、日常事物的傳遞與交接（大多指門店交與財務(wù)小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標(biāo)明所屬門店，填寫日常事務(wù)傳遞交接登記表；
6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發(fā)，外來人員來訪需將其引領(lǐng)到會客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性；
7、負責(zé)辦公室公文的'打印、材料的整理、資料的復(fù)��；
8、過節(jié)福利的發(fā)放，保證發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確、及時、到位。
9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應(yīng)者的結(jié)算送水款；
10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調(diào)是否關(guān)閉后鎖好門窗。
辦公室文員崗位職責(zé)3
1.負責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理;
4.負責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;
5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
6.負責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
7.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的`分送。
8.負責(zé)傳真件、郵件的收發(fā)工作。
9.負責(zé)公司合同、標(biāo)書以及各類文件的制作、打印工作。
10社會保險的投保、申領(lǐng)。
11.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
12.接受其他臨時工作.
13.到銀行打印銀行對賬單，取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。
辦公室文員崗位職責(zé)4
1、負責(zé)對客戶資料進行核實進行網(wǎng)簽錄入,規(guī)范房屋的.填寫，跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準(zhǔn)備與手續(xù)辦理;
2、負責(zé)客戶資料文檔整理、錄入、存檔;
3、負責(zé)房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護及管理，與客戶保持良好的溝通;
4、協(xié)調(diào)部門之間的工作內(nèi)容，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)5
1、物業(yè)寫字樓，需要負責(zé)接待看房客戶，日常發(fā)布招租信息，口齒伶俐，外向開朗。
2、負責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔，報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
3、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的`日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、完成部門經(jīng)理交代的工作;
辦公室文員崗位職責(zé)6
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,沒有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務(wù)工作。
二、 負責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印、匯編、登記等工作。
三、 負責(zé)門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.
四、負責(zé)辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。
五、 負責(zé)電話、水、電的抄費/度登記，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、 配合部門負責(zé)人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀(jì)律、衛(wèi)生工作，及時掌握各種信息，向辦公室主任匯報。
七、做好各種會議的記錄、整理工作，發(fā)放、記錄、歸檔公司的`管理性文件和資料。負責(zé)公司內(nèi)外文件的上情下達、下情上達、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作，負責(zé)公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。
八、負責(zé)公司辦公用品的采購儲備，保管和發(fā)放工作;日常辦公設(shè)備的管理和維修;員工用餐券、制服的領(lǐng)用發(fā)放管理;負責(zé)各類費用分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
九、負責(zé)公司內(nèi)部各個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，要求保持展廳、辦公過道、會議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負責(zé)公司各種后勤服務(wù)工作，包括：制服、食堂 、宿舍、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。
十、堅持管理原則，對違反公司相關(guān)制度的部門及員工及時提出，要求整改。
十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動策劃和組織等企業(yè)文化建設(shè)工作。
出納崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家財政、稅收政策，加強資金管理。
二、 做好現(xiàn)金管理工作，審核、檢查財務(wù)報銷手續(xù)，做到準(zhǔn)確無誤。
三、及時根據(jù)收付款憑證順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，按月結(jié)出金額，銀行存款的帳面金額要及時與銀行對帳單核對，對未達帳款要及時查清，如有退票要及時追回。
四、 嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，因特殊情況，確須簽發(fā)不填金額的轉(zhuǎn)賬支票時，須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發(fā)日期，對外不簽發(fā)空頭支票。
五、 做好工資、獎金、津貼和各種費用的發(fā)放工作，及時支付購貨款。
六、加強現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全�，F(xiàn)金付款必須當(dāng)場點清，現(xiàn)金庫存必須按規(guī)定限額存放，保險箱鑰匙必須隨身攜帶，人離開時，嚴(yán)禁將鑰匙插在保險箱上。
七、 借用公款必須按規(guī)定辦理申請手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可支付。
八、 離開辦公場所，隨手關(guān)閉抽屜、門窗等，確保安全。
九、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和財務(wù)制度。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。
十、妥善保管各類票據(jù)，準(zhǔn)確開具各類原始憑證，對憑證編制符合財務(wù)核算原則負責(zé)。
十一、每月月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對企業(yè)結(jié)算帳戶與企業(yè)開戶銀行余額一致負責(zé)。及時、準(zhǔn)確完成各類報表的編制和上報工作。每日盤存現(xiàn)金，保證現(xiàn)金帳實相符。
十二、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門布置的臨時任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)7
1、負責(zé)公司的銷售報價及訂單處理。
2、發(fā)貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯(lián)系貨運-發(fā)貨-貨運狀況，直到客戶收到貨。
3、負責(zé)公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、及時查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時在線與客戶溝通、回復(fù)。
辦公室文員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、熟練操作Amazon，對公司已有產(chǎn)品在Amazon上進行市場分析;
2、對新市場進行調(diào)研，提出可行性建議;
3、將產(chǎn)品上架到amazon網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;
4、Amazon賬戶日常維護;
5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，完成規(guī)定的銷售指標(biāo);
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，國際貿(mào)易，電子商務(wù)，英語，外貿(mào)專業(yè)優(yōu)先，能立即上崗;
2、英語CET-4以上，讀寫能力優(yōu)秀;
3、熟練掌握Amazon平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，熟練掌握Amazon平臺擴大交易的方法和技巧;能嫻熟的解決買家的咨詢郵件和在購買前、中、后遇到的.各種問題;
4、為人誠實守信，做事腳踏實地，能吃苦耐勞;
5、有條理性，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神;
6、工作主動有責(zé)任心，有良好的管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
7、有經(jīng)驗者優(yōu)先。
辦公室文員崗位職責(zé)9
職位描述：
1、生產(chǎn)涉及的資料和文件的收集、統(tǒng)計及分析，協(xié)助生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)；
2、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等），協(xié)助各部門主管處理其它相關(guān)工作；
3、熟悉玩具廠生產(chǎn)流程，有文員經(jīng)驗的，或有會計知識的'，都會優(yōu)先考慮；
職位要求：
1、具備1年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備較強的表達能力，熟練使用各種辦公軟件；
3、具有較強的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力，工作有較強的計劃性；
4、工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。
辦公室文員崗位職責(zé)10
一、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，負責(zé)辦公室的日常事務(wù)，負責(zé)來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。
二、負責(zé)公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業(yè)秘密。
三、負責(zé)公司會議的籌備，會議通知的擬寫、下發(fā)，會議記錄和文件資料的`整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。
四、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責(zé)。
五、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招聘流程，根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司工作人員的定期培訓(xùn)和考核工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)和考核資料，完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作，將考評結(jié)果記錄歸檔。
七、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作，督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出解決方案。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室文員崗位職責(zé)11
1、通過我們系統(tǒng)回訪已經(jīng)辦理過業(yè)務(wù)的`優(yōu)質(zhì)客戶，了解客戶需求，解決客戶疑慮;
2、通過微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、不需要出去跑業(yè)務(wù)，也不需要自己開發(fā)客戶，不用強制銷售;
3、維護、整理老客戶資料，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹的潛力;
4、完成上級交代的任務(wù);
辦公室文員崗位職責(zé)12
1、熟練使用Word、excel等辦公軟件，電腦操作熟練；
2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收；
3、收款到賬登記；
4、每日貨物標(biāo)簽打印，出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打��；
5、工作細致認真，責(zé)任心強，思維敏捷，具有較強的'團隊合作精神；
6、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的使用。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有流暢的文字表達能力，理解能力強；
3、能為顧客著想，對待客戶充滿激情、熱情、耐心。
4、接受優(yōu)秀畢業(yè)生、實習(xí)生。
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
辦公室文員崗位職責(zé)13
1、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;
3、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責(zé)辦公室的日常管理工作，負責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;
5、負責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責(zé)會議記錄和文字材料的整理。
6、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員工作職責(zé)主要負責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的'分送。
6、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
辦公室文員崗位職責(zé)14
1、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作
2、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
3、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表
4、做好公司宣傳專欄的組稿
5、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)
6、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納保管
7、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
8、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)
10、負責(zé)公司公文信件郵件報刊雜志的分送
11、做好會議紀(jì)要
12、接受其他臨時工作
13、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處
14、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員，
15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎懲和離職等具體手續(xù)
16、負責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作
17、負責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用
18、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘
19、安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責(zé)關(guān)好門窗；
20、上面交辦的其它臨時工作
21、負責(zé)收發(fā)管理報紙信函；
22、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯
23、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
24、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
25、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)政策及中心各項規(guī)章制度；
26、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送，負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)��；
27、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見
28、負責(zé)中心會議的籌備會議通知的擬寫下發(fā)工作，負責(zé)會議記錄和文字材料的整理
29、負責(zé)人事勞資倉庫管理等工作
30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
31、負責(zé)接待來賓
32、管理飲水
33、負責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總
34、完成其他臨時工作
35、負責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂
36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品
37、負責(zé)傳真收發(fā)與登記
38、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙
39、做好會議紀(jì)要
40、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作
41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的'管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)
42、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
43、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納保管
44、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表
45、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生
46、做好公司宣傳專欄的組稿
47、負責(zé)公司公文信件郵件報刊雜志的分送
48、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)
49、負責(zé)辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
50、接受其他臨時工作
51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務(wù)計劃單》MEMO等文件，請示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期，上報審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報質(zhì)檢部進行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；工作項目名稱：
52、成文內(nèi)部通啟成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；請經(jīng)理核查簽字；部門管理制度成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；審核通過后，在《發(fā)文本》上填寫的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題發(fā)文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的，應(yīng)列明名稱；審核通過后，送企業(yè)管理部審批；呈報總經(jīng)理審批
53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團隊接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對存放的制度進行整理，對于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進行合并存放
54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時間；對于外部門借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用文件手續(xù)時，要持對方負責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人；文件歸還后，要查看有無遺失破損現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
55、收文收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后，簽收并上報經(jīng)理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報紙等需要張貼的材料，在規(guī)定版面張貼；監(jiān)督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字
56、登記對于領(lǐng)取的表格要進行登記，設(shè)立表格臺帳；部門員工在領(lǐng)用表格時，要在《領(lǐng)用登記表》上登記，注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人；月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總，并在表格臺帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量
57、申領(lǐng)對于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計劃申報單》中申領(lǐng)；對于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請單》，經(jīng)審批簽字后，上報質(zhì)檢部審批；對于月用量較少，但長期使用的表格，亦應(yīng)根據(jù)實際使用情況，定期申請印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領(lǐng)回，并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認；對于酒店統(tǒng)一使用但沒有外出印刷的表格，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時間到質(zhì)檢部領(lǐng)取
58、整理對于使用過的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門的表格，要每十天進行一次整理；月末將當(dāng)月的表格進行匯總裝訂，在封皮上標(biāo)明名稱月份；對于需要進行總結(jié)分析的，要統(tǒng)計出有關(guān)數(shù)據(jù)
59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用表格手續(xù)時，要持對方負責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無遺失現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
60、對表格要進行分類整理
61、銷毀對于到達保存期限的表格，需請示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字；將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報質(zhì)量管理部進行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；
62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限，如一個月三個月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放
63、發(fā)放物品發(fā)放時，應(yīng)在臺帳支出欄內(nèi)做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認
64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經(jīng)理審批簽字；將經(jīng)理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部
65、編制月計劃每月24日前根據(jù)盤點情況及部門下月的工作計劃，作出下月物資申領(lǐng)計劃；填寫一式四份的《物品月計劃申報單》，列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報物品單價每種物品的申報金額，并計算累計金額，對于特殊申領(lǐng)的物品，要在用途一欄單獨注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字
66、登記物品領(lǐng)回后，按照實際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺帳上進行登記
67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機油等物資進行盤點，并分別與其臺帳的帳面結(jié)存數(shù)量進行核對，保證帳物相符；如盤點中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時查明原因，并上報部門
68、領(lǐng)用登記表
69、借用其它部門因工作需要借用物品時，應(yīng)征得理同意；借用時應(yīng)持借用物品部門負責(zé)人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間，《借用登記表》進行登記；并在上歸還時，要檢查物品是否完好，如有損壞應(yīng)由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間
70、領(lǐng)取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時間內(nèi)到倉管部記帳員處開具《物品申領(lǐng)單》，并由經(jīng)理簽字確認；持《物品申領(lǐng)單》到倉管部相關(guān)庫房辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)取物品
71、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字；審批通過后，持勞保用品申領(lǐng)計劃到人事部勞保福利員處開具
72、遇節(jié)假日提前制定計劃；
73、發(fā)放發(fā)放時，在臺帳上做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認
74、領(lǐng)取到倉管部辦理領(lǐng)取手續(xù)
75、制定計劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中
76、登記勞保用品領(lǐng)回后，在臺帳上登記
77、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請假單，要粘貼在《出勤簿》的背面
78、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報經(jīng)理審批簽字；將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題列出明細，匯報給經(jīng)理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部
79、匯總統(tǒng)計每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統(tǒng)計情況填寫到《月份出勤情況報表》上，對于缺勤情況寫明缺勤天數(shù)及原因；對于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時間；將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經(jīng)理審批簽字；每月2日前報送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對應(yīng)出勤人數(shù)和實際出勤人數(shù)，查看有無遲到早退請假情況，并在《出勤登記表》上注明；對出勤登記與實際情況不符的問題，上報部門經(jīng)理；根據(jù)部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》，并在檢查人一欄簽字確認
82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰，應(yīng)以MEMO形式列出處罰項目及罰款單號，注明申請減免的原因；將寫好的減免申請上報經(jīng)理審批簽字；于酒店下發(fā)獎金撥入數(shù)之日起三日內(nèi)，將經(jīng)理簽字確認后的減免申請上報質(zhì)檢部進行審批
83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》，對《罰款單》不全的，要立即到相關(guān)部門進行領(lǐng)��；按酒店扣罰及連帶比例，對《罰款單》進行分解，責(zé)任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細表》
84、統(tǒng)計內(nèi)部扣罰參照《員工日考評表》統(tǒng)計部門員工個人的部門內(nèi)部扣罰總數(shù)；匯總部門內(nèi)部扣罰總數(shù)
85、填表將每位員工的獎金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發(fā)金額分別填寫到《月份獎金發(fā)放明細表》上；在《月份獎金發(fā)放明細表》的填表人一欄簽字
86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎金發(fā)放明細表》交財務(wù)部現(xiàn)金出納員
87、月份獎金發(fā)放明細表
88、發(fā)放當(dāng)接到財務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎金的通知后，到財務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎金發(fā)放明細表》上所列的實發(fā)金額進行發(fā)放，并由領(lǐng)取人簽字
89、抄寫?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數(shù)的通知后，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫；抄寫時，注意核查所撥入的獎金數(shù)額是否正確，如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢
90、計算獎金對部門的獎金撥入數(shù)進行二次請示經(jīng)理如何進行內(nèi)部加發(fā)；員工當(dāng)月獎金實發(fā)金額=員工當(dāng)月獎金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額
91、審批上報將做好的《月份獎金發(fā)放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經(jīng)理審批簽字；在人事部下達的規(guī)定上交的時間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎金發(fā)放明細表》上報給人事部勞動工資核算員
92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經(jīng)篩選后，填寫在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上
93、登記將當(dāng)天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容
94、上報將填寫好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報經(jīng)理進行審閱；于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報企業(yè)文化部
95、門店及后勤辦公物資申請和發(fā)放，申請時間應(yīng)及時，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；
96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；
97、工程部燈具插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核；
98、辦公室設(shè)備物資（桌椅柜子飲水機等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；
辦公室文員崗位職責(zé)15
一、人事方面：
1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;
2.收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向廠內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3.負責(zé)公司各項人事制度的傳達，實施和檢查;
4.負責(zé)公司人員的招聘工作;
5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的收發(fā);
6.負責(zé)公司全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);
7.負責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;
8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證公司良好的外部環(huán)境。
9.月底負責(zé)工廠全體人員考勤統(tǒng)計;
二、業(yè)務(wù)跟單方面：
1.接受上級工作指示和客戶信息，將該信息傳達給公司內(nèi)部對應(yīng)部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的'意見。
3.每日適時下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，
2)當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當(dāng)工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造通知單并發(fā)放各相關(guān)部門，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況
4)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期時，及時與客戶溝通處理。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。
2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。
4)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。
2)如客戶有變更交期的，積極與倉庫協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。
3)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。
4)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。
5)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。
三、采購方面：
1、認真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進。
3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
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