（集合）酒店崗位職責(zé)15篇

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的酒店崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

酒店崗位職責(zé)1

　　1、做好交接班工作，審核帳單，復(fù)核房租折扣報告、客房狀況報告、公關(guān)費報告等，處理審核中發(fā)現(xiàn)的問題；

　　2、審核當(dāng)日的'各種消費帳單，做好帳單的銷號工作；

　　3、按要求分發(fā)各種報表和帳單，處理遺留帳務(wù)，解決遺留問題；

　　4、發(fā)放備用金、發(fā)票；

　　5、負(fù)責(zé)審核樓層狀況表；

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店崗位職責(zé)2

　　1、做好前廳的迎賓接待，做好對客服務(wù)。

　　2、熟悉酒店客房基本情況、房價情況、向顧客推銷酒店客房。

　　3、做好收銀工作、實名登記入住工作、發(fā)票開具工作、各部門鑰匙收發(fā)工作并做好登記。

　　4、配合部門開展其他服務(wù)工作。

酒店崗位職責(zé)3

　　1、代表酒店迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的有關(guān)事項；

　　2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時之問題及其他詢問；

　　3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間，產(chǎn)介紹房間設(shè)施；

　　4、檢查房間是否夠水準(zhǔn)；

　　5、做VIP客人離店記錄；

　　6、處理客人投訴，用個人對酒店之認(rèn)識及針對客人心理，解決問題；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的'疾病和死亡事故，替客人安排醫(yī)護或送院事宜；

　　8、緊急事件時，必需（但沒有上司可請示時）作主動、決斷之指示；

　　9、與保安部及接待處聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告；

　　10、有時間時應(yīng)盡量參與接待工作，了解當(dāng)天及以后之房間走勢；

　　11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

　　12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行下正常及即時排除可防范之弊端；

　　13、與客人談話時可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施；

　　14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作；

　　15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報之房間、區(qū)域；

　　16、與前廳部人員配合，追收仍在住宿之客人欠帳；

　　17、必需時可指揮其他部門人員工作；

　　18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時，應(yīng)作出適當(dāng)決定，是否需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）；

　　19、對管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見；

　　20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理；

　　21、留意酒店內(nèi)部工程之進行，特別是外間承辦商工人之走動；

　　22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點，排查安全隱患。

酒店崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的日常收支及轉(zhuǎn)賬工作；

　　2、負(fù)責(zé)日常費用報銷過程中的.單據(jù)審核、現(xiàn)金收支；

　　3、負(fù)責(zé)門店每日營收及賬務(wù)核對；

　　4、熟練使用開票軟件開具紙質(zhì)發(fā)票機和電子發(fā)票，及日常發(fā)票保管；

　　5、合理管理銀行印鑒，現(xiàn)金庫存及銀行支票、匯票；

　　6、負(fù)責(zé)銀行及各種第三方支付平臺業(yè)務(wù)，將收付款單據(jù)錄入信息并及時對賬，編制銀行往來調(diào)節(jié)表；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

酒店崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)旅游服務(wù)板塊發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理制定酒店年度戰(zhàn)略與規(guī)劃方案以及經(jīng)營計劃并組織實施；

　　2、依據(jù)經(jīng)營情況，提出酒店組織設(shè)置、調(diào)整建議方案，協(xié)助總經(jīng)理制定酒店績效管理方案，并組織實施；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務(wù)管理、營銷管理、洗衣廠管理；

　　4、工作中發(fā)現(xiàn)管理不足，積極主動向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1、30周歲以上，本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　3、了解現(xiàn)代企業(yè)運營相關(guān)管理知識；

　　4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力；

　　5、具備酒店運作、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)知識結(jié)構(gòu)。

　　注：以下情況人才優(yōu)先考慮：

　　1、家庭困難、生活拮據(jù)，能夠吃苦耐勞；

　　2、有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

酒店崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)采購部的一切日常工作，確保各項采購供應(yīng)任務(wù)的完成；

　　2、認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進度、質(zhì)量及價格的控制；

　　3、調(diào)查研究酒店各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況；

　　4、熟悉和掌握酒店所需各類物資的`名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及產(chǎn)地，檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求；

　　5、與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系，訂立供貨合同，確保以最合理的價格購到的物資；

　　6、協(xié)助上級主持采購會議，及時解決存在的問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。

酒店崗位職責(zé)7

　　1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡2...

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入...

　　1.向客房部長負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)前臺接待的日常工作。2.接受并控制...

　　1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)定登記及其他相關(guān)手續(xù)辦理工作,遵守各項財務(wù)制度和...

　　1、負(fù)責(zé)每日指定區(qū)域的`清掃工作;2、負(fù)責(zé)公司來往快遞、雜志...

酒店崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設(shè);

　　2、對營銷策劃部所提供的'方案進行指導(dǎo);

　　3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;

　　4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;

　　5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　7、 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

　　任職資格:

　　1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;

　　3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;

　　4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;

　　5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;

　　6、具備較佳的演示文稿制作能力。

酒店崗位職責(zé)9

　　任職要求:

　　1、男女不限,30-45歲,全日制大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、具8年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗且必須在大中型企業(yè)連續(xù)工作3年以上工作經(jīng)驗,5年以上同崗位同職務(wù)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應(yīng)管理經(jīng)驗;

　　4、熟悉薪酬管理、績效考核管理,能獨立進行培訓(xùn)工作,寫作能力強;

　　5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責(zé);

　　6、具備企業(yè)管理思維和用制度管人,流程管事的`管理理念;

　　7、原則要求應(yīng)聘者無被企業(yè)開除經(jīng)歷,無失信記錄、無犯罪記錄;

　　8、人品好,工作積極主動,原則性強,有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力及良好的職業(yè)道德水平。

酒店崗位職責(zé)10

　　1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的.服務(wù);

　　2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　3、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);

　　4、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通;

　　5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;

　　6、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

　　7、完成日常制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，對電腦操作以及制作表格等稍有經(jīng)驗;

酒店崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)集團酒店品牌的推廣、營銷、策劃工作;

　　2、開展媒新體內(nèi)容營銷，并策劃線上及線下營銷活動，如微信公眾號、微博、小紅書等;

　　3、負(fù)責(zé)酒店形象規(guī)劃管理，撰寫、編輯及整理營銷宣傳資料與市場推廣文案;

　　4、配合品牌活動、公關(guān)活動、IP合作，進行新聞稿撰寫發(fā)稿、廣告宣傳策劃文案，包括軟硬廣告文案等;

　　5、負(fù)責(zé)宣傳冊、海報、物料等宣傳材料;

　　6、各個門店籌建與運營過程中宣傳資料、活動推廣等支持;

酒店崗位職責(zé)12

　　工程部經(jīng)理(商業(yè)及酒店精裝)項目 福信集團有限公司 福信集團有限公司,福信

　　職責(zé)描述:

　　1、項目可行性研究階段,參與項目投資論證； 參與編制各商業(yè)項目工程建設(shè)里程碑節(jié)點,提出工程建設(shè)合理進度意見；

　　審核商業(yè)項目工程總體計劃,并指導(dǎo)和審核各項目年度工程進度計劃的編制；

　　2、 審核商業(yè)項目專項設(shè)計方案及施工圖紙(裝飾、景觀、交通、廣告、標(biāo)識標(biāo)牌等),提供審核意見并督促修改；

　　3、 組織商業(yè)項目部在裝飾階段各分項工程的發(fā)包,并配合成本管控部門參與審標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)工作；

　　4、 對商業(yè)項目工程進度計劃完成情況進行階段性調(diào)整,提出進度控制和糾偏要求；

　　5、根據(jù)需要,組織各種形式的.巡檢、專項質(zhì)量、成品保護或文明施工等檢查,形成專項分析報告,就各級檢查中出現(xiàn)的相關(guān)問題,應(yīng)形成案例,定期匯總并組織學(xué)習(xí),繼而完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)各項目部監(jiān)督執(zhí)行,就各級檢查中出現(xiàn)的問題應(yīng)督促項目部整改、反饋；

　　6、 配合招商營運部門、物管部門,完成經(jīng)營商家的入駐工作,包括并不限于入駐前的復(fù)尺、相關(guān)公用系統(tǒng)(水、電、空調(diào)、氣等)運行、衛(wèi)生、廣告投放、安全性檢查等；

　　7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案,在建筑物全生命周期內(nèi),參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,土木工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有大型商業(yè)、酒店項目工作背景,有項目精裝管理工作經(jīng)驗,同崗位任職3年及以上。

酒店崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述:

　　1、組織協(xié)調(diào)酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃和財務(wù)資源的匹配運作,落實各項財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,主持財務(wù)審計及內(nèi)部流程控制工作,完成相關(guān)財務(wù)計劃。

　　2、負(fù)責(zé)開支預(yù)算及成本費用標(biāo)準(zhǔn)的控制, 利用財務(wù)核算與會計管理原則為公司經(jīng)營決策提供支撐依據(jù)。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)金流量管理、營運資本管理,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,審批重大資金流向。

　　4、主持財經(jīng)風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤財務(wù)風(fēng)險控制,協(xié)調(diào)酒店同銀行、工商、稅務(wù)等政企部門關(guān)系,維護公司利益。

　　5、負(fù)責(zé)酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務(wù)數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確與嚴(yán)謹(jǐn)。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,財務(wù)管理相關(guān)專業(yè),中級會計師或注冊會計師等優(yōu)先。

　　2、具有8年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,2年以上國際酒店品牌財務(wù)崗位管理經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式;

　　3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具有較強成本管理、風(fēng)險控制意識和財務(wù)分析能力。

　　4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務(wù)軟件。

　　5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。

　　6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力。

酒店崗位職責(zé)14

　　職位描述：

　　澳門某五星級度假村酒店

　　職位名稱：前臺副經(jīng)理

　　工作職責(zé)與職位要求人數(shù)：2名

　　要求：性別不限，年齡25-45歲，國語流利，英語流利，粵語流利者優(yōu)先，有豐富的國際五星級品牌酒店前臺工作經(jīng)驗，1年以上前臺經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉待客之道，有良好的團隊合作精神和溝通能力

　　待遇：底薪MOP32000，住宿津貼MOP500，提供免費工作餐，另有年底雙薪和獎金

　　工作時間：每天9.5小時，月休8天。另有帶薪年休假和強制性假期。

　　面試方式：視頻面試。

酒店崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè)；

　　2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù)；

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃；

　　5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算；

　　6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗，處事積極、靈活；

　　3、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運用；

　　4、具有良好的'職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強的語言溝通能力，有團隊協(xié)作精神；

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

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