銷售內勤崗位職責[合集]
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售內勤崗位職責1
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流,隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作,銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的'登記;
(3)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促(即業(yè)務聯(lián)系單的錄入、跟進、督促),編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時間,退貨的話還要和業(yè)務員核對,記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務員和經(jīng)歷等上級領導查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對,對到期賬款要督促業(yè)務人員催款回款。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務信息和招標信息。
銷售內勤崗位職責2
1.熱愛本職工作,遵守公司的各項規(guī)章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作,完成上級領導分配的工作任務;
2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景,以及匯總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更適宜的銷售管理制度;
3.幫忙銷售人員整理出差費用票據(jù),檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項業(yè)務費用明細是按照公司的規(guī)定標準使用的;
4.整理匯總銷售人員每月的'出差天數(shù)、出勤率的情景,方便對銷售人員進行考核;
5.堅持與銷售人員隨時聯(lián)系,以便公司關于銷售的政策及文件及時準確的傳到達位;
6.整理銷售員的合同情景,編制關于每個合同的記錄表格,對于履行合同的情景進行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進行匯總統(tǒng)計并遞交上級領導;
7.根據(jù)簽訂的合同證明的應收賬款明細協(xié)助銷售人員供給相關信息,幫忙銷售人員收回款帳;
8.接聽公司的來電,收發(fā)和處理所有的商務文件。對于客戶投訴的資料進行記錄并聯(lián)系有關部門進行處理,根據(jù)處理的情景回訪客戶,傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作,對客戶的信息進行維護和管理,掌握客戶的情景;
9.協(xié)助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃,搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見,給公司的決策做參考;
10.幫忙銷售人員整理需要的資料,協(xié)助撰寫商務文檔、投標文件等,對于合同內規(guī)定的相關文件如合格證、質檢報告等的制作;
11.做好銷售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;
12.搜集與整理銷售市場的信息,了解相關的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息,整理成報表上報經(jīng)理;
13.幫忙開拓市場,制定與執(zhí)行銷售計劃,用電話拜訪客戶,完成公司安排的銷售任務;
14.幫忙維護、匯總銷售數(shù)據(jù),準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景;
15.協(xié)助做好銷售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業(yè)務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報;
16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接;
17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。
銷售內勤崗位職責3
1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2。負責銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3。負責收集、整理、歸納市場信息;
4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;
5。做好內務、內部會議記錄等工作;
6。協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的'收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作,
7。依據(jù)公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。
銷售內勤崗位職責4
一、 負責全國投標工作
隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風,規(guī)范醫(yī)療機構藥品購銷工作,減輕社會醫(yī)藥費用負擔的原則,全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構通過藥品集中招標采購組織,以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。
1、 全國投標工作招標信息的采集:
由銷售內勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息
2、 投標確認工作
正式投標前,銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規(guī)格、投標產(chǎn)品數(shù)量(如招標機構明確范圍的)、投標產(chǎn)品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。
3、 投標書的制作
由銷售內勤根據(jù)標書要求,提供所需的資料,對標書進行制作。
二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作
由銷售內勤負責公司全部資質及產(chǎn)品信息在招標機構網(wǎng)站進行錄入,負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構產(chǎn)品代碼;負責保存每次投標的.用戶名及密碼;負責進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標工作;負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理
1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。
2、 銷售內勤負責在招標周期結束后,及時聯(lián)絡招標機構退回保證金。
3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標書借款簽字流程。
三、負責公司合同的管理及制作
1、銷售內勤負責銷售合同的制作,由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱;銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格;銷售合同中涉及銷售范圍;銷售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷售額等)。
2、 銷售內勤負責中標合同的制作,根據(jù)招標機構要求范本合同,制作中標合同,確認中標信息后,完成合同。
3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負責代理商授權書的制作及發(fā)放工作
1、 銷售內勤負責確認代理商及區(qū)域經(jīng)理授權書內容,對每次授權書內容進行記錄,避免重復授權。
2、 授權書簽章流程。
五、 負責為代理商提供公司資質的工作
1、 銷售內勤負責為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質、產(chǎn)品資質、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。
2、 公司資質簽章流程。
六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的制作,并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程
七、 負責客戶電詢工作
負責代理商及終端關于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持,及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質的疑問,及時給予客戶解答;對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶,及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式,或記錄新客戶電話,及時聯(lián)系銷售經(jīng)理,保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。
銷售內勤崗位職責5
1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計,并制作月度銷售統(tǒng)計報表。
2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理:及時響應客戶咨詢和服務要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理:協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業(yè)務工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區(qū)辦事處內務管理及服務。
銷售內勤崗位職責6
1.依據(jù)月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;
2.根據(jù)賣場考勤進行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進行日常監(jiān)管;
3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規(guī)整和保存,督辦銷售合同執(zhí)行情況;
4.根據(jù)銷售實際銷量進行日常銷量統(tǒng)計、匯總,出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表,并報直接上級進行審核;
5.領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責7
1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入
2、根據(jù)銷售需要,在TACT查詢他店庫存車輛,進行資源調配工作
3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時間節(jié)點制作每周及每月車輛訂單,確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測并提交廠家;三個月配車需求調查表的制作
5、維護銷售信息管理系統(tǒng):接收來自上海汽車及其他部門的信息,并進行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的'其他臨時性工作
銷售內勤崗位職責8
〖工作職責〗
1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各項目各類銷售指標的統(tǒng)計報表和報告的'制作編寫,并對銷售動態(tài)情況掌控;
3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時為營銷部提供準確的房源信息,并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內;
4、負責收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員領導決策提供參考;
〖崗位要求〗
1、本科以上學歷,有1年以上銷售內勤的工作經(jīng)驗;
2、熟悉地產(chǎn)營銷運作,具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識;
3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調能力;
4、文筆好,語言表達能力強,善于溝通交流。
銷售內勤崗位職責9
1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作,并做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。
3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結合情況做出合理性的`建議;
5、做好收集相關合作公司資質,并為客戶提供相關資質;
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責10
崗位職責:
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務,包括各項指令的傳達,執(zhí)行和情景的跟蹤,反饋
2、負責各市場遞交文件的`審核,報批流程
3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)報表制作整理
4、與各部門之間日常工作的對接溝通
5、負責營銷系部會議籌備,會議紀要,整理
6、直屬領導安排的其他工作
任職資格:
1、全日制?埔陨蠈W歷,一年以上相關崗位工作經(jīng)驗
2、具備較為基礎的秘書專業(yè)理論知識;熟悉崗位工作流程
3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的學習態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機,掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強的溝通,組織,協(xié)調和推進本事,思維敏捷
銷售內勤崗位職責11
1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作,與客戶溝通協(xié)調等。
3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數(shù)據(jù),跟進業(yè)務人員的收款工作,及時向對口責任部門經(jīng)理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的.銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,為營銷管理提供依據(jù)和參考。
5、負責對口責任部門的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門經(jīng)理及對口責任部門經(jīng)理安排的其它工作。
銷售內勤崗位職責12
崗位職責:
1、協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;
2、負責市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報;
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
4、負責本部人員的評估匯總工作;
5、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員供給后勤服務;
6、下發(fā)部門所有文件,通知等;
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總;
任職要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的.市場行情;
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng)新本事;
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心;
4、思維敏捷、勤奮踏實。
銷售內勤崗位職責13
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的`催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律,嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
銷售內勤崗位職責14
。1)負責收集與醫(yī)療器械相關的法律、法規(guī)等有關規(guī)定,實施動態(tài)管理;
。3)督促相關部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;
。4)負責對醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質的審核;
(5)負責不合格醫(yī)療器械的確認,對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督;
。6)負責醫(yī)療器械質量投訴、和質量事故的調查、處理及報告;
(7)組織醫(yī)療器械不良事件的.收集與報告;
。8)組織對委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審核;
。9)負責出入庫管理;
。10)完成公司領導交辦的其他工作事項等。
任職要求:
(1)工作年限:2年以上。
。2)22歲—40歲,醫(yī)學及相關專業(yè)大專及以上學歷。
。3)負責千方百劑入庫、出庫、能開車。
銷售內勤崗位職責15
1.負責各項表格編撰、設計,按時收取、匯總各項報表;
2.記錄、計算、統(tǒng)計銷售各項數(shù)據(jù),匯總業(yè)務進度、進展;
3.跟進合同執(zhí)行及款項回收,每周匯總提交;
4.統(tǒng)計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新;
5.銷售會議記錄、整理、備案,整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存;
6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作;
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