轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇(經(jīng)典)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一、 以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時， 我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是 公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ，不擺架子，耐心 地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
xxx 施工期間，我按制度、按程序 對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如： “進 入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安 全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的'安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地 做好每天的職責， 生活中我也常常關(guān)心同事， 經(jīng)常于他們談心、 交流， 他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處， 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的 XX 人，能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己，能為 XXX 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
現(xiàn)在的很多的剛剛畢業(yè)的大學生在找工作的時候，都是非常的困難的，若是被某個單位或者說公司錄用的話，那么一般首先都是先要經(jīng)歷一個實習期的，也就是試用期，只有過了試用期之后，才能夠正式的簽合同，這時候，才能夠說你已經(jīng)是成為了一名正式的員工了。
而一般在順利通過了實習期之后，都是需要寫一份轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)的，一方面是在對實習期的一些工作方面的`總結(jié)，而另一方面則是對于成為正式員工之后的工作展望，寫實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié)可以說是從臨時員工邁入正式員工的非常重要的一步，也是一個非常重要的過程的。那么實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)該注意什么問題呢？
首先要表示感謝，感謝單位或者公司給予你的這次機會，因為任何的一個單位都是非常的喜歡有感恩之心的人，同時也要謝謝周圍的同事對于你的幫助，這樣一方面能夠體現(xiàn)出周圍同事對于你的熱情，同時也能夠體現(xiàn)出你的個人魅力，你的交際能力是非常的不錯的。有一點是需要注意的，那就是最好不要夸贊自己，不要自視甚高，認為在實習期什么都已經(jīng)學會了，這會給人一種你比較自大的感覺。
總結(jié)，說白了就是對于過去的工作當中的一些不足做出的總結(jié)，所以說在工作總結(jié)當中，一定要指出之前工作當中的不足之處，并且想出改善的方式，無論在什么時候，謙虛一點總是沒有壞處的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我叫xxx，大學畢業(yè)，一月份入職已經(jīng)快一年了。在我近一年的工作和學習中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時，也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后，在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績，整體素質(zhì)也有了一定的提高�，F(xiàn)在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結(jié)報告。
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我走進了35kv變電站。眾所周知，變電站是電力系統(tǒng)中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環(huán)節(jié)，也是連接各級電壓網(wǎng)的樞紐。改造后，我站有兩臺主變壓器，負責兩個半鄉(xiāng)的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、倒閘操作；但是，只有做過的人知道，作為一個責任心很強的值班人員，完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行；要保證電網(wǎng)的安全運行，最重要的是要善于分析和處理設(shè)備的缺陷，使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內(nèi)配電設(shè)備造成不必要的事故，我們班在站長的領(lǐng)導下，在雨中進行檢查，及時疏通堵塞的排水系統(tǒng)，并安裝擋水板，防止雨水侵入；然后在室內(nèi)墻面加防水砂漿，最后加強巡邏。通過有效的措施，我安然度過了6月的雷雨洪水。
試用期內(nèi)，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動，努力；在完成領(lǐng)導布置的工作的同時，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力；另外，我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外，還負責本站的技術(shù)培訓，全心全意的幫助站長工作，豐富自己的工作經(jīng)驗。通過每月的培訓，我在一定程度上提高了我的車站工作人員的'凝聚力。在工作細節(jié)上，看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將會有一個輝煌的明天。作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己在基層得到鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候，對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理的了解有限，但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找了相關(guān)資料進行學習。短短一年時間，理論聯(lián)系實際，對變電站的基礎(chǔ)設(shè)備有了真正的了解，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
看時光飛逝，我從x月份參加工作至今已近一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里，我有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚好的地方，改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。平時，我虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗，共同工作，共同學習，共同進步。
在這一年里，我擔任小學數(shù)學四年級兩個班的教學工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師，我不斷學習，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上，嚴格要求自己，注重專業(yè)知識的積累和教學基本功的訓練，對板書、教案等多加揣摩，進一步掌握了小學生的學習和心理規(guī)律，課后認真及時的批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導，并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
成績是可喜的，收獲是豐碩的.。在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
時光荏苒、日月如梭。本人已在xx市xx廠從事采購員工作20余年。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長的領(lǐng)導下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責，圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低成本，因而得到了領(lǐng)導的贊賞，廠里的嘉獎，并曾多次獲得 先進工作者 榮譽稱號。下面我就作一簡單總結(jié)，上報各級領(lǐng)導同志。
1、優(yōu)化采購流程
采購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程，同時認真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用；對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、降低采購成本
我了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導反饋市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按 質(zhì)優(yōu)、價廉 的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃，及時購進；而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我都會認真研究，并與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后，我便在與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。
3、嚴格采購質(zhì)量
我主要是通過競標方式選擇供貨渠道，從而嚴把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣；購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強物品保管
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后，我加強與驗收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點
眾所周知，采購部勝廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購員崗位責任重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的`基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發(fā)展的要求，不能與時俱進，銳意進取意識差。必須加強學習，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠，有時執(zhí)行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到最好。
6、設(shè)想努力方向
今后的工作中，我要努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個新的提高；我還要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；并進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績，再立新功！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼，成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了，在領(lǐng)導的支持、指導以及同事們的幫忙下，使我順利度過了從審計人員到財務(wù)人員的主角轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責，領(lǐng)導分配我主要從事四方面的工作：公司現(xiàn)xx的管理工作；xx公司的財務(wù)工作；國資、財政月度快報和年度報表的編制工作；每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復(fù)核等。下頭總結(jié)一下這兩個月的工作情景以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新開展的業(yè)務(wù)，也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù)，但現(xiàn)xx還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)xx工作后，經(jīng)過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)xx相關(guān)資料，盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程，并起草了公司《現(xiàn)xx管理和操作辦法》；進取與工行聯(lián)絡(luò)溝通，查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因，及時補簽授權(quán)協(xié)議，目前23家單位順利掛靠；同時辦理了現(xiàn)xx專用賬戶開設(shè)的工作，基本解決了現(xiàn)xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個賬戶中核算導致現(xiàn)xx收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)xx臺賬，保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務(wù)工作最基本是做賬，這也是一個財務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的`操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件，但那時僅僅使用查詢功能，操作比較簡單，此刻是真刀實槍要實際操作了，我不禁也心里沒底，一怕操作失誤，影響財務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響整個部門工作進度。
但部門領(lǐng)導和同事給予的真摯幫忙和耐心指導，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。異常是出三季度報告過程中，在領(lǐng)導的有效帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、加班加點，在要求的時間內(nèi)順利完成。經(jīng)過這次的實戰(zhàn)演練，我也清楚認識到財務(wù)部好比是個產(chǎn)品裝配車間，財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品，每個人雖然承擔的工序不一樣，但僅有每道工序都保證質(zhì)量，才能保證最終成品的品質(zhì)，這絕不是一個人的工作，而是整個團隊合作的成果，需要財務(wù)部每個人都盡心盡力，盡職盡責。
此外，我還擔任了部分工會經(jīng)費審計工作，審計是我的老本行，但做工會經(jīng)費審計還是第一次，我經(jīng)過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關(guān)財務(wù)會計制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導進取聯(lián)系、向工會財務(wù)請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作，得到了審計小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導的支持下，我還擔任部分管理工作，例如主持召開部門每周例會，協(xié)助部門領(lǐng)導制定部門工作計劃等，使我的管理本事有了必須提高。
經(jīng)過這兩個月，我對財務(wù)工作有了必須的認識，體會到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督，重在查錯糾弊；而會計的基本職能是反映，旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不一樣，工作方法自然也不一樣。原先工作中一般都抓大放小，小金額的問題一般都忽略不計；財務(wù)工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫差錯。我要求自我做到“四心”，即熱心、耐心、細心和職責心。財務(wù)工作比較繁瑣，需要有愛崗敬業(yè)的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴肅認真，一絲不茍；要抱著對自我負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作，有收獲也有不足。首先，工作還不夠細心，在求速度的同時還要保證高質(zhì)量；其次，工作還不夠大膽主動；此外，解決問題、處理問題的本事和管理本事還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣，需要不斷學習，要學會在學中思，在思中學，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。
這兩個月以來，公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動，使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力，體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍，看到了公司的迅速發(fā)展的潛力，我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪，也期望能和xx一齊奮斗、一齊發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為公司更輝煌的明天而奮斗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
今年，由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。1。健全管理機構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。2。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。3。建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正�；�。4。加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5。提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
�。ㄈ╅_拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的'情況下，飲食部領(lǐng)導經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
�。ㄋ模┤珕T公關(guān)，爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
�。ㄎ澹┰鰪妴T工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責任，依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領(lǐng)導、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
�。┳龊谜嗡枷牍ぷ鳎龠M經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。1。組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習三字經(jīng)活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結(jié)奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
�。ㄆ撸┩晟苿趧佑霉ぶ贫群团嘤栔贫�，提高員工素質(zhì)。1。嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領(lǐng)導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人，領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。2。完善培訓制度。為了使培訓收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓；每周二次促銷培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展推銷手冊、服務(wù)知識、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務(wù)知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。1。重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。2。抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
�。ň牛┌凑招羌墭藴剩晟朴布涮自O(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題：
1。出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。2。廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3。防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。四、明年的設(shè)想：
1。提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。2。抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。3。加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4。開設(shè)餐飲連鎖分店。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結(jié)匯報：
1.認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。
作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
2.主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
3.虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xx網(wǎng)上的.誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司三個月了。在這三個月中，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在部門同事的熱情幫助和指導下，我學到了很多，也感受到了很多，回顧這三個月的工作和思想的變化，現(xiàn)做總結(jié)如下：
一、培訓學習的感受
專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的，5月份我來公司經(jīng)過技術(shù)工程部郭艷梅老師培訓，使我對公司產(chǎn)品的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解。領(lǐng)導又安排跟隨晏鹍經(jīng)理進行現(xiàn)場學習，在現(xiàn)場學習中晏鹍經(jīng)理細致的講解了公司的產(chǎn)品、方案、高性能及客戶的要求等知識，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。在工作的過程中也是一個學習的過程，進入公司后我感覺到公司內(nèi)部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也很熱心的給我進行了解答，同時公司也可安排了一些針對性的培訓，這對于我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些培訓過程中，使自己養(yǎng)成了一個不斷學習的好習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作，對工作的內(nèi)容和職責不熟練，也不知道該如何下手。但是領(lǐng)導并沒有因為我是新來的員工什么都不懂而不敢將項目交個我，而是大膽的將項目交給我去做，在工作過程中領(lǐng)導多次指導并及時糾正工作中的問題，督促我的成長，在工作中我學習到了很多培訓時學不到的東西，了解了很多自己需要提高的地方。在接下來幾個月的時間里，我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在領(lǐng)導的指導下我的工作能力有了很大的提高。雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方，但是和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高，相信通過經(jīng)驗和技術(shù)的積累我能在今后的工作中做的更好，完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的技術(shù)交流，技術(shù)協(xié)議的評審及投標等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開領(lǐng)導和同事對我的幫助，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)銷售技術(shù)工程師的這份工作，在這里我要感謝他們。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng)，作為一個銷售技術(shù)工程師，首先要具有責任心，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在客戶面前，售前人員是代表公司的`技術(shù)專家，代表了一個公司的技術(shù)實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象已及項目的成功率，所以作為一個銷售技術(shù)工程師，不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他項目負責任的態(tài)度，讓他把項目交給你。這樣是一個銷售技術(shù)工程師最基本的素質(zhì)。對客戶負責就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術(shù)支持，對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上不能出現(xiàn)任何差錯，否則不僅是對客戶，更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過三個月的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提升空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問題將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機的情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為一位新員工，只能盡快的提高自己的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，以更加專業(yè)、細致、周到的服務(wù)讓客戶滿意，切實提高我們在面對經(jīng)濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但是我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂。
現(xiàn)在我們還很年輕，所以應(yīng)該多學一些東西，多做一些事情，不要枉費人生。所以我們要以飽滿的精神和充沛了精力投入到平時的工作和學習中去。絕不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的銷售技術(shù)工程師。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時用心與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè); 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平; 4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識; 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點; 6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的'溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉⻊?wù)，為在XX實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
我叫范英杰，自XX年03月入職以來已近兩個月，在這近兩個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負責客人投訴小修，及安裝會議設(shè)備，并提供服務(wù)外，主要工作在后勤區(qū)，故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對設(shè)備的依賴程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽等�？偠灾こ滩康墓芾硎歉愫镁频杲�(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還負責本酒店的技術(shù)培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的.就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業(yè)，所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在主管、同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習，在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老同事請教。
在酒店呆了兩個月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于20xx年xx月xx日成為xx公司內(nèi)容部的一名試用xx，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作，三個月的試用期結(jié)束了，想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學生，沒有工作經(jīng)驗，所以知道自己被錄用后，很感激x部門x老師給我這次學習、工作的機會。在這三個月的學習期里，我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報告總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┟髌�。
剛進公司對于什么都感到是陌生而新鮮的，xx老師叮囑我初期先做一些簡單工作：……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導，另一方面也有自己的摸索，而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是：勤學好問，認真負責。
�。ǘu熟期。
進入第二個月時，編輯工作內(nèi)容我也漸漸開始熟悉了，做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了，這是自己一直努力學習、努力工作的結(jié)果。這時期x老師又交給我……的任務(wù)，多了份任務(wù)也跟著多承擔一份責任。漸熟期我受到的工作教訓是：溝通很重要，及時向上級匯報工作情況。
�。ㄈ┦煜て凇�
9月份注定了內(nèi)容部每個人要進入繁忙的工作狀態(tài)，這期間交織著汗水與成果沉淀下來的'苦與樂。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作，接下來要做的就是更加認真負責地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我：工作不容有一丁點折扣，同事間的相互幫助、相互合作很關(guān)鍵。
做好……工作，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的內(nèi)容負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
特此申請
請予批準!
申請人：xxx
申請日期：20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
作為財務(wù)部的一名新員工，試用期期間，我認真的學習了公司業(yè)務(wù)知識，了解了公司的資金流向和業(yè)務(wù)范圍，明白自己作為一名財務(wù)工作者，需要在日常的工作中要做哪些事情，和哪些部門做一些交接。值此轉(zhuǎn)正之際，我也就我前段試用期時間的工作做一下總結(jié)。
一、學習的知識
我們公司是做食品行業(yè)的，之前我并沒有接觸過這一個行業(yè)，所以對于財務(wù)的工作，雖然內(nèi)容是差不多的，但是涉及的一些產(chǎn)品價格，打款時間，回款周期，損耗比例等方面并不是特別清晰，剛進入公司的時候，主管首先帶我熟悉公司使用的財務(wù)軟件，還有公司內(nèi)部運作的軟件，了解我的崗位的工作流程是怎么樣的，和其他部門的哪些人要做一些交接，比如客戶需要退款，是哪個部門的人告知我的，我應(yīng)該怎么復(fù)核確認，如何操作退款等。在回款方面，什么時間點應(yīng)該去催哪個部門的同事處理這件事，回款的金額是否正確，有無后續(xù)還要操作的東西，還有和稅務(wù)局的對接，開發(fā)票方面有哪些需要注意的事項，因為有時候客戶有出現(xiàn)退貨的情況，如果發(fā)票很早就開了，那最后又要消票，很是麻煩。
二、工作的成績
在工作中，我認真的`執(zhí)行主管交代的任務(wù)，復(fù)合每一筆資金的來向去向，積極和相關(guān)的同事進行溝通，不耽擱同事的工作，做好回款催促，退款打款，發(fā)票開立，稅務(wù)方面等等的工作，在工作中細心，認真，盡量保證沒有出錯，試用期間，我把工作做好，并沒有出現(xiàn)重大的失誤，也在報表的制作當中，能積極提供數(shù)據(jù)給到銷售部門做報表。在稅務(wù)方面，積極配合主管的工作，做好每一件事情。在和同事的工作配合之中，我也認真合作，不懶惰，不推諉，不耍性子。
三、不足的地方
雖然工作中我認真對待，盡力做好每一件事情，但這段時間工作下來，我也發(fā)現(xiàn)了一些我身上的不足之處。像有一次開立發(fā)票，我在系統(tǒng)后臺看到信息之后就立馬去做了，但是后來同事卻告訴我，我的發(fā)票開錯了，因為雖然備注了，但是其實還有一些沒添加進去，而且客戶要求是和另一個訂單一起開票。而且我在工作之中，沒有和同事溝通，如果當時溝通了，那次就不會出錯了。在和同事相處之中，我還是比較被動，除了工作需要，其他時間并沒有主動和同事溝通，人緣方面還需要繼續(xù)加強。
在試用期間，我把工作認真完成了，也取得了領(lǐng)導的信任和鼓勵，面對自己的不足，我還是需要改進，積極的把工作做得更細心，在溝通當中，多主動一些。我相信，在我成為公司的正式員工之后，我會繼續(xù)努力，不辜負領(lǐng)導的期盼，再接再厲，把工作做好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
7月剛剛過去，回想這實習的幾個月來的客房見習領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的管理者，需要學習的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。
1.客房衛(wèi)生
樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個多月來的工作實踐，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標準，也能夠獨立的去把控好一個房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達標的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查[中僅僅拘泥單獨的各個地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時間的衛(wèi)生檢查，認識到領(lǐng)班的檢查只是一個監(jiān)督補臺的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會加強對員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標準，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。
2. 管理方面
有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點也不為過，上要對主管負責，下要對員工負責，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過更多的實踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個多月時間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學習的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導以及同事學習，彌補自己這方面的不足。
3. 溝通方面
由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是非常了解�，F(xiàn)在來到八號樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個月來我加強與大家的溝通，對每個員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個大班組。
4. 與客溝通
做了領(lǐng)班后，與以前做接待時與客溝通的'方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現(xiàn)在要獨擋一面，自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護酒店的形象和利益。這一個月來也有每天試著與分管樓層的客人進行溝通，從最簡單的詢問客人的住店感受到解決向客人索賠問題、投訴問題。開始覺得很難，不知怎么開口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂。
領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜，通過這一個月來的實踐，感覺的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來的兩個月，我會更加努力，讓大家都能認可我的工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我于20xx年xx月xx日進入公司。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在xxx公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的'溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
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