銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)[通用15篇]

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，確認(rèn)供貨流向。

　　2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請(qǐng)。

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類文件資料。

　　4、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的整理和歸檔等。

　　5、協(xié)助各類市場(chǎng)銷售會(huì)議的.組織和安排工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的.產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷

　　5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

　　6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào)；

　　5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào)；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息，確保準(zhǔn)確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成；

　　9.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員的'考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；

　　6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報(bào)銷售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。

　　7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　8、按照晨會(huì)部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

　　10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1.對(duì)業(yè)務(wù)部門所簽訂銷售合同時(shí)行初審；

　　2.進(jìn)行CRM系統(tǒng)報(bào)單；

　　3.跟總部對(duì)口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報(bào)表，使每筆應(yīng)收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時(shí)交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責(zé)任心，耐心仔細(xì)；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項(xiàng)指令的傳達(dá)，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)遞交文件的審核，報(bào)批流程

　　3、各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)報(bào)表制作整理

　　4、與各部門之間日常工作的對(duì)接溝通

　　5、負(fù)責(zé)營銷系部會(huì)議籌備，會(huì)議紀(jì)要，整理

　　6、直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職資格：

　　1、全日制�？埔陨蠈W(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、具備較為基礎(chǔ)的秘書專業(yè)理論知識(shí)；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的.數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機(jī)，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強(qiáng)的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事，思維敏捷

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時(shí)反映給銷售部長協(xié)調(diào)。

　　2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負(fù)責(zé)開具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據(jù)客戶訂單的要貨時(shí)間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。

　　5、根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部。

　　6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報(bào)告生產(chǎn)部長和銷售部長。

　　7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的`入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計(jì)，按時(shí)收取、匯總各項(xiàng)報(bào)表；

　　2.記錄、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；

　　3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收，每周匯總提交；

　　4.統(tǒng)計(jì)、制作、收取日?qǐng)?bào)表及客戶資料定期更新；

　　5.銷售會(huì)議記錄、整理、備案，整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告資料、重要檔案管理保存；

　　6.配合銷售部活動(dòng)、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng);

　　2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);

　　3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對(duì)公款項(xiàng)(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;

　　6.每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對(duì)上個(gè)月總業(yè)績并遞交人事部;

　　7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的.出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；

　　17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

　　18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；

　　19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　工作權(quán)限

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán)；

　　2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán)；

　　3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問權(quán)。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；

　　4.做好電話來訪工作，及時(shí)處理、傳達(dá)來電信息；

　　5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作；

　　6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作，

　　7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的.會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售部銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

　　2、銷售部會(huì)議日程安排及協(xié)調(diào);

　　3、客戶資料的'梳理、銷售備案;

　　4、產(chǎn)品資料整理、發(fā)放;

　　5、銷售單據(jù)開據(jù)及后續(xù)跟進(jìn)工作;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有行政助理、內(nèi)勤、文員崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

　　5、男女不限。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。

　　4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的`溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

　　6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)全國藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備；

　　2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的.日常溝通；

　　3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理與制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

　　6、對(duì)客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

　　7、展會(huì)資料與禮品的申報(bào)、核對(duì)；

　　8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議，并輸出會(huì)議紀(jì)要；

　　9、部門內(nèi)部考勤等。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作；

　　2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作；

　　3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作；

　　4、完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn)，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷售流程；

　　3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶錄入、認(rèn)購管理、合同管理、付款計(jì)劃管理；

　　4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

　　2、 投標(biāo)確認(rèn)工作

　　正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對(duì)本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價(jià)、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

　　3、 投標(biāo)書的制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求，提供所需的資料，對(duì)標(biāo)書進(jìn)行制作。

　　二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標(biāo)書借款簽字流程。

　　三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價(jià)格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對(duì)代理商的`限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

　　3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對(duì)每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

　　2、 授權(quán)書簽章流程。

　　五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評(píng)結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價(jià)說明、公司產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表、各種申請(qǐng)表等。

　　2、 公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對(duì)外傳送進(jìn)行申請(qǐng)及記錄。 公司資質(zhì)電子版對(duì)外傳送流程

　　七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作

　　負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對(duì)于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶問題。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)證及公司資質(zhì)的疑問，及時(shí)給予客戶解答；對(duì)于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時(shí)為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時(shí)聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。

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