內(nèi)勤崗位職責經(jīng)典15篇
現(xiàn)如今,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的內(nèi)勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
內(nèi)勤崗位職責1
1.負責各項表格編撰、設計,按時收取、匯總各項報表;
2.記錄、計算、統(tǒng)計銷售各項數(shù)據(jù),匯總業(yè)務進度、進展;
3.跟進合同執(zhí)行及款項回收,每周匯總提交;
4.統(tǒng)計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新;
5.銷售會議記錄、整理、備案,整理市場調(diào)查報告資料、重要檔案管理保存;
6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經(jīng)理交辦的工作;
內(nèi)勤崗位職責2
A、接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單,核算業(yè)績;
C、完成各類銷售信息的.收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作,為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
內(nèi)勤崗位職責3
1、執(zhí)行公司的業(yè)務,實施貿(mào)易規(guī)程;
2、負責與駐外業(yè)務員業(yè)務對接,合同制定;
3、負責業(yè)務流程跟蹤
4、負責單證審核、報關、結(jié)算等工作;
6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;
7、相關業(yè)務工作的'匯報。
8、制作業(yè)務合同及合同的后期跟蹤,做好合同臺賬
9、單據(jù)收集、整理與核對
10、做好發(fā)貨、費用統(tǒng)計
11、整理貨票,換取增值稅發(fā)票,相關發(fā)票掃描、復印存檔,做好鐵路大票統(tǒng)計、運費結(jié)算清單
12、整船貨發(fā)完后,完成虧噸表、貨物核對表、整船費用明細表
13、做好業(yè)務部門相關費用申請
內(nèi)勤崗位職責4
1、作息時間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿足其需要。
2、認真做好客戶的接待工作,對待客戶要主動、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。
3、認真做好銷售記錄,詳細記錄客戶的姓名、地址、電話,需求及意見,并及時向主管經(jīng)理進行匯報。
4、所開票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時與庫管溝通,了解庫存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。
6、與財務部、貿(mào)易部相關的票據(jù)報表要及時核對,及時報送,不得有誤。
7、銷售情況要做到日清月結(jié),報表及時準確。
8、做好業(yè)務員、客戶的需求記錄,及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃,并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。
9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準,不得隨意開戶,不得異地掛戶開票。
11、處罰細則:
、、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細則處罰。
、、私自開戶設立經(jīng)銷商,給市場管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報。
、、異地掛戶開票的',由當事人承擔飼料差價、運費補貼。
⑷、收款出現(xiàn)差錯,假幣,由當事人自己承擔。
、伞⒃陂_大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下,多開出的飼料由當事人自己承擔。
、省⒂捎跍贤ú患皶r,對庫存不清楚,造成客戶放空車的,由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。
內(nèi)勤崗位職責5
1、負責營銷部門內(nèi)部管理工作;
2、負責各類行業(yè)相關信息匯總;
3、負責部門內(nèi)各種文檔管理;
4、負責訂單,交貨等相關文件的'書面和電話處理;
5、負責公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負責為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領導匯報銷售情況,市場分析和銷售目標達成等情況;
8、完成領導交辦的各項臨時工作。
內(nèi)勤崗位職責6
職責:
1、負責收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù),填報相關報表,保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性;
2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);
3、負責售后部的`績效核算以及其他后勤工作事宜;
任職資格
1、本科及以上學歷,具有一定數(shù)據(jù)處理能力,邏輯思維強;
2、熟練使用辦公軟件;
3、工作仔細認真,有責任心,能承受較大的工作壓力;
內(nèi)勤崗位職責7
1、負責公司辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔以及會議室的'桌椅擺放,保持整潔干凈;
2、訂用公司飲用水、辦公區(qū)茶水備用、保持茶具清洗,
3、管理自動售貨機、自動咖啡機、微波爐、冰箱等,
4、員工加班晚餐的統(tǒng)計、預定、及分發(fā);
5、公司燈源、空調(diào)等電器的規(guī)范使用及監(jiān)管;
6、公司雨傘的借用、歸還、保管工作;
7、部分辦公用品的保管。
8、上級交待的其他工作。
內(nèi)勤崗位職責8
1、部門基礎資料、文件的'整理和歸檔;
2、部分工程項目的收入、支出(勞務支出、租車、住宿等)結(jié)算;
3、倉庫管理(物資的入庫、發(fā)放,整理,定期盤點);
4、收集、整理、填寫試驗室各種單據(jù)表格、生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入;
5、其他行政事務(蓋章、簽字等事務的辦理、客戶接待、會議安排等)。
內(nèi)勤崗位職責9
1、協(xié)助公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作;
2、日常行政工作的組織與管理;
3、參與公司績效管理、考勤等工作;
4、獎懲辦法的執(zhí)行;
5、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;
6、負責公司快件及傳真的`收發(fā)及傳遞;
7、完成公司領導交代的工作。
內(nèi)勤崗位職責10
1、負責整理客戶資源,提供良好的售后服務
2、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業(yè)務事宜
3、負責資料的打印,復印,文件收發(fā)和整理
4、負責撰寫市場分析報告等工作
5、負責接聽,轉(zhuǎn)接電話,轉(zhuǎn)達業(yè)務及工作安排,售后服務跟進及回訪
7、負責處理公司內(nèi)務,以及領導安排的`其他工作
內(nèi)勤崗位職責11
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的`行政會議。
2、 彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調(diào)動銷售部所有員工的積極性,為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
內(nèi)勤崗位職責12
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通,有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶包裝要求,編制包裝嘜頭、條碼、送貨單,并打印。
3、負責開具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求,跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。
5、根據(jù)客戶訂單情況,負責編制每日生產(chǎn)計劃,并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào),并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的.入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。
內(nèi)勤崗位職責13
1、配合銷售進行前期售前咨詢,引導用戶需求并提出咨詢建議方案;
2、負責技術方案審核、技術應標等工作,以及重要項目的'售前交流;
3、參與各個售前項目投標活動,主持編寫技術方案和基礎報價;
4、項目管理與進程控制,監(jiān)督開發(fā)與實施工作;
5、負責售前團隊的建設、管理、培訓、考核;
6、協(xié)調(diào)與銷售、市場各部門的合作。
內(nèi)勤崗位職責14
1、與財務部對接,統(tǒng)計銷售回款,編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;
2、做好市場費用的核銷
3、負責編制銷售人員排班表,并監(jiān)督本部門考勤管理制度的`執(zhí)行;
4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關資料;
5、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄,協(xié)助有關部門妥善處理,建立客戶信息檔案;
6、負責已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;
7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
8、工種報表的統(tǒng)計、匯總,報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)
9、領導安排的其他工作。
內(nèi)勤崗位職責15
一、協(xié)助部門總經(jīng)理開展部門負責的各項工作。
二、協(xié)調(diào)行內(nèi)各部門關系,保證本部門工作的順利開展。
三、協(xié)助部門經(jīng)理安排會議并做好會議記錄,發(fā)布會議紀要,檢查落實情況并回饋部門經(jīng)理。
四、負責零售部辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔和維護。
五、負責零售部來訪客人的初步接待。
六、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
七、負責零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā),做好文件的歸檔和保密,定期收集、發(fā)放等工作。
八、負責對客戶反饋的.意見進行及時傳遞、處理,建立用戶檔案。
九、負責日常各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,文字編輯及處理工作。
十、負責零售部固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領用、調(diào)配、使用等管理工作,對于領用的辦公用品要造冊登記,做到帳冊和實物相符。
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