銷售經(jīng)理崗位職責（精品）

　　在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售經(jīng)理崗位職責1

　　1.負責華東、華北區(qū)域的xx業(yè)務，主要集中在醫(yī)療、包裝、汽車電子等行業(yè)。

　　2.負責在醫(yī)療、包裝及汽車電子行業(yè)發(fā)展?jié)撛诘男驴蛻�，提供給客戶良好的xx解決方案，并建立良好的業(yè)務關(guān)系。

　　3.設定區(qū)域銷售計劃，根據(jù)公司的銷售預測，完成銷售任務。在銷售預算下，控制銷售成本。負責銷售合同的談判、簽訂與跟蹤，保障公司應收款項。

　　4.按照公司要求，與公司內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)部門溝通，協(xié)調(diào)設備的'發(fā)運，安裝、技術(shù)支持及售后服務

　　5.保持與客戶的業(yè)務關(guān)系，及時響應客戶的需求和投訴；

　　6.根據(jù)客戶實際需求，為公司提供產(chǎn)品的改進建議；

　　7.負責向上級報告工作進展，并及時參加銷售會議。

銷售經(jīng)理崗位職責2

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;

　　3、客戶業(yè)務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業(yè)務文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

銷售經(jīng)理崗位職責3

　　1、定期召開銷售經(jīng)理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神。

　　2、負責對銷售費用預算及銷售合同的'審定與監(jiān)控，并對銷售的貨款回收負責。

　　3、嚴格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

　　4、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測，對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。

銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責市場調(diào)查，及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃；

　　2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；

　　3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；

　　4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經(jīng)營目標；

　　5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工積極性，不斷提高員工的`工作效率和業(yè)務水平。

銷售經(jīng)理崗位職責5

　　銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；

　　市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的`實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；

　　了解客戶需求動態(tài)，指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤，以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標；

銷售經(jīng)理崗位職責6

　　1.銷售經(jīng)理的崗位職責和定位分類

　　1.1 銷售經(jīng)理的角色定位

　　銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務輔導者。為了擔當好上述角色，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標。

　　1.2 銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述

　　通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔的責任，崗位描述則是對崗位職責范圍內(nèi)所需完成的具體任務的描述。

　　1.2.1.銷售經(jīng)理的崗位職責

　　無論企業(yè)性質(zhì)是國營，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責都是相同的，即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標，獲得預先設定的銷售業(yè)績，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。

　　作為銷售經(jīng)理，還應該對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。此外，強將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊，提高銷售部門的總體績效。

　　1.2.2.銷售經(jīng)理的崗位描述

　　在上述崗位職責的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應該完成的任務包括：市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　銷售經(jīng)理的崗位描述(具體):

　　市場調(diào)研和分析

　　做好市場調(diào)研，既可以了解消費需求的變化，進行市場預測，把握市場機會，又可以有效的覺察各種市場威脅或危機，從而規(guī)避風險

　　制訂營銷策略

　　營銷策略可以長期指導企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展

　　組建銷售隊伍

　　負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團隊

　　日常管理

　　負責銷售渠道和客戶的管理，以及對應收賬款進行管理

　　2.銷售經(jīng)理的管理要素

　　作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領銷售隊伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷售管理者應具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素。

　　銷售經(jīng)理應具備的基本要素

　　優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應該具備多種條件，例如，要有相當淵博的業(yè)務知識、良好的'道德品質(zhì)、出色的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。

　　2.1 管理知識

　　在管理知識的掌握方面，銷售經(jīng)理首先應該注意學習營銷管理知識、財務管理知識和人力資源管理知識，同時，還應該學習銷售心理學和管理經(jīng)濟學。此外，產(chǎn)品知識、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

　　2.2 管理技能

　　管理技能很多，如時間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W的管理知識靈活應用到銷售實踐中，說明他已經(jīng)掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強。

　　2.3 統(tǒng)御能力

　　銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力，即領導力，主要包括三個方面：權(quán)威性、影響力和領導藝術(shù)。作為一名管理者，需要通過職位所賦予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是影響銷售部門業(yè)績的重要因素。

　　3.銷售經(jīng)理的管理職能

　　銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應承擔的職責和工作任務，其中也包括管理職能。一般說來，銷售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個要點：計劃、組織、指導和控制。通過管理職能的實現(xiàn)，保證各項任務按照既定的步驟完成，實現(xiàn)公司的銷售目標。

　　3.1 計劃

　　通過對市場信息的調(diào)研和分析，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出詳細的、符合實際的銷售計劃，努力擴大產(chǎn)品的市場份額

　　3.2 組織

　　根據(jù)銷售目標的具體要求，銷售經(jīng)理帶領所屬銷售人員按照銷售計劃所規(guī)定的步驟，組織必要的人力和相應的資源投入銷售活動，從而完成銷售計劃

　　3.3 指導

　　銷售經(jīng)理應該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況，時刻給予必要的指導

　　3.4 控制

　　加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過必要的控制，保證整個銷售團隊朝著所希望達到的銷售目標前進，盡最大可能防止出現(xiàn)意外而妨礙計劃的完成

　　4.對銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定

　　4.1 對銷售經(jīng)理的能力要求

　　作為一名合格的銷售經(jīng)理，要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機等。其中，銷售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。

　　◆分析決策能力

　　作為企業(yè)的市場管理者，銷售經(jīng)理必須具備對市場的分析與決策能力。

　　同時還應該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產(chǎn)品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

　　◆銷售管理能力

　　銷售經(jīng)理應該具備的管理能力主要體現(xiàn)在三個方面：對人員的管理、對區(qū)域市場的管理和對業(yè)務的管理。由于企業(yè)的銷售隊伍往往比較龐大，如何管理這些銷售人員或業(yè)務代表是銷售經(jīng)理必須考慮的問題。

　　4.2 銷售經(jīng)理管理水平的界定

　　一個人的能力和管理水平必然存在差別，衡量一個銷售經(jīng)理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去，給予合適的培訓和充分的指導，調(diào)動其積極性，真正做到放心、放手、放權(quán)”。

　　銷售經(jīng)理管理水平的最佳體現(xiàn)應該符合BEST原則。其中，B代表相信下屬，E代表鼓勵下屬，S代表支持下屬，T代表信任下屬。因此，銷售經(jīng)理并不需要事必躬親，而應該運用自身的統(tǒng)御能力，充分的信任下屬，充分授權(quán)給下屬。

　　5.營銷管理的基本理念

　　5.1 市場營銷的含義

　　市場營銷是從英文marketing一詞意譯而來的，近幾十年來，西方學者從不同角度給市場營銷下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程，這種社會經(jīng)濟活動過程的目的在于滿足社會或人類的需要，實現(xiàn)社會的目標。

　　現(xiàn)代營銷管理理念認為，市場營銷是一個區(qū)分、預測并滿足客戶需要的管理過程。值得注意的是，市場營銷的含義隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展、時代的變更，處于不斷變化之中。第二次世界大戰(zhàn)前幾十年中，對市場營銷通常理解為推銷和銷售活動，隨著工商企業(yè)營銷活動的不斷發(fā)展，形成了現(xiàn)在的營銷思想。

　　5.2 營銷與銷售的區(qū)別

　　營銷是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前，就以市場為導向，預測和了解客戶的需求，并將生產(chǎn)中的產(chǎn)品推向市場。銷售則是以生產(chǎn)為導向，先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，然后向客戶介紹產(chǎn)品特性，說服客戶購買產(chǎn)品。因此，營銷是一種戰(zhàn)略思考，銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考。

　　6.管理水平的五個平臺

　　銷售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，從普通的銷售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者，需要腳踏實地逐步提高。通常我們將銷售經(jīng)理管理水平的提高過程分為五個階段：學習平臺、實踐平臺、技能提升平臺、市場開拓平臺和控制平臺。

　　6.1 學習平臺

　　學習營銷知識、管理知識、規(guī)章制度、國家的政策、法規(guī)等

　　6.2 實踐平臺

　　將所學知識不斷的運用到管理實踐中，并進行相應的計劃、組織、指導和控制

　　6.3 技能提升平臺

　　通過管理實踐，提升溝通能力、組織能力、公關(guān)能力以及處理危機的能力

　　6.4 市場開拓平臺

　　除了管理銷售隊伍，還要不斷開拓市場。這需要掌握市場發(fā)展規(guī)律、市場動態(tài)、競爭對手變化以及銷售隊伍的心態(tài)

　　6.5 控制平臺

　　控制代表的目標達成率，控制物流流向、進銷存動態(tài)和各地庫存情況，控制預算和目標

銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責分管區(qū)域的市場工作，擬訂并落實市場銷售計劃，管理、維護、開發(fā)銷售渠道，完成所負責區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務和銷售回款目標。

　　2、建立、維護所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進行商務談判，提供解決方案，對潛在客戶進行定期跟蹤，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

　　3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù)及分析報告，并對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發(fā)提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

　　4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的.客戶量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點、區(qū)域的客戶情況。

　　5、根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式；

　　6、完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預測，定期匯報工作情況；

　　7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)產(chǎn)品的市場信息。

　　8、負責客戶管理，為客戶服務，加強渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風險。

　　9、建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標。

　　10、上級領導交待的其他工作。

　　11、控制市場開發(fā)與銷售費用預算和支出，確保費用支出的合理性

銷售經(jīng)理崗位職責8

　　1.負責門店團隊組建、管理，完成公司下達的業(yè)績目標;

　　2.根據(jù)客戶購車需求，銷售全品牌新汽車;

　　3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛，批售當?shù)囟�級�?jīng)銷商，提供墊資業(yè)務解決二級經(jīng)銷商資金痛點;

　　4.不斷開發(fā)、維護當?shù)囟�級�?jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;

　　5.負責根據(jù)公司APP平臺上，經(jīng)紀人提供的客戶線索，進行跟蹤，帶領團隊進行有效轉(zhuǎn)化，以促成交;

　　6.打造強有力的銷售團隊，營造良好的.團隊凝聚力;

銷售經(jīng)理崗位職責9

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣活動，新客戶開發(fā)，完成銷售任務。

　　2、根據(jù)計劃開展客戶專業(yè)化拜訪，向客戶推廣產(chǎn)品，并配合市場部的`計劃組織產(chǎn)品研討會，不斷提高產(chǎn)品市場份額。

　　3、對于轄區(qū)內(nèi)的市場狀態(tài)充分了解，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議。

　　4、保持積極進取的工作態(tài)度，以良好的職業(yè)操守要求自己，為公司樹立積極向上的公眾形象。

　　5、真實準確地及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表。

　　6、領導交辦的其他工作事務。

銷售經(jīng)理崗位職責10

　　1、根據(jù)公司銷售任務，分解并督促銷售顧問完成銷售任務，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓考核工作

　　3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴

　　4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報

　　5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%

　　6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%

　　7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作

　　8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔

　　9、展廳背景音樂管理落實

　　10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行

　　11、按DSA要求準備相應檢查文件，確保DSA順利進行

　　12、根據(jù)VGIC的`CSS考核標準，進行日�，F(xiàn)場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象

銷售經(jīng)理崗位職責11

　　1、在總經(jīng)理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的`銷售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

　　3、了解和掌握市場信息，收集業(yè)務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。

　　4、負責酒店對外業(yè)務關(guān)系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

　　5、利用各種機會開展公關(guān)活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

銷售經(jīng)理崗位職責12

　　1.所負責區(qū)域銷售工作的日常管理

　　2.策劃、安排、指導，監(jiān)督本區(qū)域銷售人員的銷售工作

　　3.制定本區(qū)域的銷售計劃，完成公司制訂的銷售目標，確�？蛻舻幕乜�

　　4.掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶提供技術(shù)服務

　　5.負責本區(qū)域經(jīng)銷商的'開發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作

　　6.建立并維護通暢的銷售渠道；開發(fā)新客戶，維護現(xiàn)有客戶

銷售經(jīng)理崗位職責13

　　1、制定并實施個人銷售工作計劃，完成銷售收入任務;

　　2、進行有效的客戶管理和溝通，定期拜訪客戶，收集并整理客戶需求，制定需求解決方案;

　　3、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡，收集和掌握客戶的人員、業(yè)務發(fā)展等情況，及時向公司反饋;

　　4、發(fā)現(xiàn)及尋找新客戶，與客戶建立聯(lián)系，完成新客戶、新業(yè)務的拓展工作;

　　5、進行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;

　　6、為客戶提供產(chǎn)品和系統(tǒng)應用的'相關(guān)培訓，負責解答客戶在產(chǎn)品和系統(tǒng)使用中提出的問題;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

銷售經(jīng)理崗位職責14

　　1.觀察用戶偏愛，確定銷售努力的焦點。

　　2.計劃和指導工作人員，訓練和對其進行績效評估，發(fā)展并控制銷售和服務程序。

　　3.解決用戶關(guān)于銷售和服務的投訴。

　　4.指導和協(xié)調(diào)各類銷售活動，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務、商品或其他物品的銷售。

　　5.拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。

　　6.確定價格時間表和貼現(xiàn)率。

　　7.與準客戶商討其對設備的需要，并且給用戶提出購買設備型號的'建議。

　　8.監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。

　　9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。

　　10.檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。

銷售經(jīng)理崗位職責15

　　1、 對本區(qū)域的銷售任務與回款負責，按計劃完成銷售目標；

　　2、 經(jīng)銷商的開發(fā)與維護，建立本區(qū)域內(nèi)完整順暢的銷售渠道；

　　3、 地區(qū)促銷活動的策劃與組織；

　　4、 總部銷售政策的'落實；

　　5、 市場信息的調(diào)研與反饋；

　　6、 下級銷售人員的培訓與管理；

　　7、 客情關(guān)系的維護與協(xié)調(diào)，銷售報表與工作計劃提交；

　　8、 代表公司處理好本區(qū)域內(nèi)政府、媒體、金融等機構(gòu)關(guān)系，樹立公司良好形象；

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