員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
時(shí)間飛逝，回想當(dāng)初準(zhǔn)備出來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的心情還是比較復(fù)雜的，有一點(diǎn)點(diǎn)的失落與渺茫，但更多的是興奮與激情。聽(tīng)很多學(xué)長(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)施工都是比較苦，比較累的，面試的時(shí)候用人單位也有提到。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工現(xiàn)場(chǎng)的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上，有更深一步的認(rèn)識(shí)，最重要的是對(duì)自己在將來(lái)工作能力上有很大的突破。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在0000集團(tuán)第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項(xiàng)目部，工作崗位為現(xiàn)場(chǎng)施工員。由于施工現(xiàn)場(chǎng)是多變的，施工員對(duì)工作上就不能是一成不變的，它要對(duì)整個(gè)工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用，管理意識(shí)、管理作風(fēng)及借鑒意識(shí)要始終處于一個(gè)高度警惕的狀態(tài)，所謂管理就是計(jì)劃、措施、落實(shí)，這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍，安全生產(chǎn)為主，確保安全的生產(chǎn)時(shí)，任何時(shí)候都要注意的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長(zhǎng)并不是安全員，安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督作用，施工員為落實(shí)第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強(qiáng)硬，包括圖紙、工藝、測(cè)量放線(xiàn)。一個(gè)好的施工員要能熟用測(cè)量放線(xiàn)，因?yàn)橐粋�(gè)工程的標(biāo)高、一條軸線(xiàn)有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進(jìn)行，甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)，直接影響的工程的利益�？刂瀑|(zhì)量也與這些息息相關(guān)，萬(wàn)一對(duì)這些不夠熟練，不懂，那會(huì)讓后續(xù)工作相當(dāng)被動(dòng)。
再次，施工員要有一定的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱，會(huì)讓整個(gè)施工流程有不一樣的銜接狀態(tài)，施工現(xiàn)場(chǎng)的流程是多變的，隨時(shí)有未知的情況出現(xiàn)，這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力，保證工序能正常進(jìn)行。砼澆搗是一個(gè)看是簡(jiǎn)單實(shí)際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前，保證好人、材、機(jī)的準(zhǔn)備到位，以及考慮到其中會(huì)發(fā)生什么事情，例如；布料機(jī)移位，爆模，停電，下雨，攪拌車(chē)陷車(chē)等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決，怎么去做這些工作的準(zhǔn)備工作，期間，就是要對(duì)這個(gè)工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時(shí)間等，做進(jìn)一步的協(xié)調(diào)。 最后，施工員還要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的材料做出一定的計(jì)劃，材料計(jì)劃很重要，直接關(guān)系到工程的成本，也就關(guān)系到工程的進(jìn)度。材料計(jì)劃其實(shí)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工員的一種經(jīng)驗(yàn)性的計(jì)劃，其包括消耗、損耗、現(xiàn)場(chǎng)需求、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地堆放限制等。
從工程開(kāi)工土方開(kāi)挖開(kāi)始，如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)很重要；怎么安排挖掘機(jī)進(jìn)場(chǎng)，按什么線(xiàn)路進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后會(huì)對(duì)周邊的工作對(duì)組造成什么的影響，都應(yīng)一一的考慮清楚，安排幾臺(tái)同時(shí)進(jìn)行時(shí)，應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場(chǎng)工作面的情況，還有土方搬運(yùn)的路況怎么樣，甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機(jī)的施工員人
數(shù)，保證挖掘機(jī)按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)挖，嚴(yán)禁亂挖、超挖。開(kāi)挖前最重要的是要保證，測(cè)量放線(xiàn)的準(zhǔn)確性；有時(shí)候并不是放完線(xiàn)才開(kāi)始開(kāi)挖的，有可能會(huì)一邊放線(xiàn)打標(biāo)高，一邊開(kāi)挖的'，所以要保證挖掘機(jī)不窩工。做好測(cè)量放線(xiàn)就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖紙進(jìn)行仔細(xì)的熟看，給現(xiàn)場(chǎng)做出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)更有力測(cè)站依據(jù)點(diǎn)，選擇更有利現(xiàn)場(chǎng)施工的觀(guān)測(cè)點(diǎn)，在土方開(kāi)挖中由于現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境復(fù)雜，有可能測(cè)量放線(xiàn)受到各種因素影響，導(dǎo)致原本的控制開(kāi)挖基坑的軸線(xiàn)或軸點(diǎn)丟失，這就要求對(duì)這種情況有預(yù)知能力，對(duì)其控制線(xiàn)做出外引的方法，盡量避免現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放線(xiàn)的重復(fù)工作，提高挖掘機(jī)的工作效率。
由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境很復(fù)雜，各個(gè)工作隊(duì)組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作面都要求很大，對(duì)于材料的堆放地點(diǎn)還沒(méi)有明確固定的位置，所以在土方開(kāi)挖的后續(xù)工作中要求施工員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需的材料進(jìn)行計(jì)劃，不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工作段的需求，又能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地有限的要求。例如:磚臺(tái)模所需要的是水泥砂漿和砌塊，那就要對(duì)工作面上所需要的這材料進(jìn)行估算，注意，估算包括損耗的量。這些計(jì)劃的材料，應(yīng)在工序開(kāi)始前必須要先到場(chǎng)就位，也就是說(shuō)這些材料計(jì)劃，要在未開(kāi)工前就應(yīng)該計(jì)劃好，整個(gè)工序的流程就該提前計(jì)劃好。
土方開(kāi)挖后要對(duì)其開(kāi)挖好的場(chǎng)地進(jìn)行檢查，深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位，屬于隱蔽工程，關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程進(jìn)度的滯后，所以要求盡量在土方開(kāi)挖后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行再三的檢查，特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護(hù)層是否算入開(kāi)挖深度的計(jì)算。若未算的，其會(huì)導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè)，還很難將樓層標(biāo)高控制。所以現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后，方可澆搗墊層。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水；澆筑混凝土是一個(gè)看視簡(jiǎn)單，其實(shí)是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作，對(duì)與一個(gè)工程能否按時(shí)完成任務(wù)很重要，我們所面對(duì)的對(duì)象，自身素質(zhì)有不同的層次，首先，與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)槠涔镜墓⿷?yīng)商有不僅僅我們這個(gè)項(xiàng)目的買(mǎi)家，所以該如何和它打好關(guān)系很重要，交易雙方誠(chéng)實(shí)守信就是雙方能長(zhǎng)期合作的原則，應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時(shí)間，對(duì)其承諾的事情就應(yīng)該如實(shí)告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量，發(fā)貨的時(shí)間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問(wèn)題，要及時(shí)與其公司溝通。簡(jiǎn)單的拿一個(gè)例子：混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費(fèi)；我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費(fèi)這個(gè)責(zé)任問(wèn)題，如我方損失很小，我方可以要求你進(jìn)行處理（修理、更換等）。若我方損失大，我們就要從根本出發(fā)，這責(zé)任歸屬誰(shuí)，是什么引起的，影響到什
么，并以現(xiàn)場(chǎng)相片，書(shū)面發(fā)函告知，并報(bào)以損失賠償。若情況由我方引起，我們就要求其公司拿出依據(jù)，按要求配合。當(dāng)你面對(duì)的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前，你要的是以理服人，你要知道在確保安全的情況下，你一定可以要求工人對(duì)他的工作范圍內(nèi)負(fù)責(zé)；若出現(xiàn)不服從管理的情況，可以找到其上一級(jí)，盡量做到以制度管理和以人管理相互變通；有時(shí)候工人是要吼的，但是吼要達(dá)到工作的目的。不能任憑工人胡作，得過(guò)且過(guò)的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個(gè)施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種施工工藝要非常了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題能非常及時(shí)的去解決，一個(gè)工程總是會(huì)有很多問(wèn)題，我們要發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，就得要去深入的了解問(wèn)題的所在的各種工藝技術(shù)上，發(fā)現(xiàn)根本的東西，光靠發(fā)現(xiàn)還不行，要能及時(shí)的去解決各個(gè)問(wèn)題。就簡(jiǎn)單的說(shuō)，基礎(chǔ)工程時(shí)期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工要達(dá)到方便，我們要預(yù)知工作中會(huì)發(fā)生什么，是什么影響工作進(jìn)度。
天氣是影響工作的很重要的因素，我們?cè)诨A(chǔ)工程中就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的排水措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)形放坡是排水道，將其讓水流方向至對(duì)我們最有利的位置，最后用抽水機(jī)將集中的水抽至施工現(xiàn)場(chǎng)以外。為了避免陰雨天氣對(duì)大基坑造成積水，導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們也采取了采用放坡排水的方法；因?yàn)檫^(guò)多的水會(huì)使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標(biāo)號(hào)不合格；其方法是將基坑墊層位置底部放小坡，還在其位置開(kāi)挖一個(gè)小孔，此小孔是將周?chē)e水集中的，也是利用這個(gè)小孔采用機(jī)械抽水法將水抽出；此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈，保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后，就要考慮到現(xiàn)場(chǎng)的施工場(chǎng)地和材料堆放場(chǎng)地的安置；鋼筋加工廠(chǎng)要考慮到鋼筋進(jìn)場(chǎng)的方便和安全情況，還要考慮吊運(yùn)的方便情況，還要有一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：鋼筋加工廠(chǎng)會(huì)有什么類(lèi)的鋼筋所需的位置是不一樣的，所以要至少有長(zhǎng)40m，寬20m，其上要搭設(shè)雙層安全防護(hù)棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置，不能讓兩個(gè)位置混亂，減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的重復(fù)的整理；材料堆放處要實(shí)行掛牌制，確保文明施工。對(duì)特殊材料（水泥、膩?zhàn)臃鄣龋┮獪?zhǔn)備一個(gè)干燥的、便于搬運(yùn)的室內(nèi)房間存放，規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場(chǎng)能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場(chǎng)主體工程進(jìn)展開(kāi)始，就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的外架進(jìn)行安全隱患的排查，兩步三跨一拉結(jié)，外架每三層一滿(mǎn)鋪，每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨，且不應(yīng)小于6m，并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等；外架工作業(yè)時(shí)必須要帶好安全帽和安全帶等等；都是要
注意的地方，應(yīng)該時(shí)刻以安全為第一，三寶，四口，五臨邊。
主體工作中要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整體協(xié)調(diào)到位，各工種都不能窩工，保證現(xiàn)場(chǎng)的工序連續(xù)，要有預(yù)見(jiàn)性，每一層首先測(cè)量放線(xiàn)，木工一部分上樓面開(kāi)滿(mǎn)堂架一部分在下兩層拆模，塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺(tái)，混凝土工對(duì)下一層混凝土缺陷進(jìn)行修補(bǔ)，鋼筋工提前上材料至樓面工作，這樣的話(huà)整個(gè)流水施工就能進(jìn)展；對(duì)施工組織計(jì)劃要控制好，若有天氣問(wèn)題或工作不連續(xù)耽誤工期，就要采取晚上加班的方式，把時(shí)間搶回來(lái)，這樣整個(gè)流程就能按施工組織計(jì)劃的走向，對(duì)后期的工作就很主動(dòng)了。
在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中，除了基本技能有所提高外，還加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到要完成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，不僅僅要有一定的組織和策劃，還要有全體項(xiàng)目單位的團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏的態(tài)度。學(xué)會(huì)了對(duì)待事物要從多方面的入手，掌握事情的根本，從細(xì)節(jié)著手，抓重點(diǎn)、按要求、按規(guī)范的去完成每一項(xiàng)任務(wù)。學(xué)會(huì)在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要多找問(wèn)題，多找原因，更重要的是面對(duì)問(wèn)題要及時(shí)找到多種解決問(wèn)題的方法，并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實(shí)踐不僅讓自己的時(shí)間觀(guān)念、溝通能力和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高，而且也使自己更能吃苦耐勞了，還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境，并以最佳的狀態(tài)去對(duì)待將來(lái)的各種崗位。更重要的是體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，怎樣與人更好的溝通，和提高了處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。也認(rèn)識(shí)到“標(biāo)準(zhǔn)”的重要，建筑工程講究標(biāo)準(zhǔn)，施工作業(yè)講究標(biāo)準(zhǔn)，做任何事都應(yīng)做到最好，什么都應(yīng)該講究標(biāo)準(zhǔn)，以身作則、以標(biāo)準(zhǔn)作則才能得到最好的成果。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
從登上來(lái)老撾的飛機(jī)那一刻，自己終于意識(shí)到真真的工作就要開(kāi)始了，終于要進(jìn)入自己期盼已久的水電項(xiàng)目，也為自己能進(jìn)入國(guó)際項(xiàng)目感到幸運(yùn)。進(jìn)入***項(xiàng)目部已經(jīng)一個(gè)月有余了，剛剛進(jìn)入項(xiàng)目部的場(chǎng)景依然歷歷在目，第一天去參觀(guān)大壩施工現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)水口等施工，部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也是很認(rèn)真的給我們介紹了工程概況與施工現(xiàn)狀，那之后自己一直波動(dòng)的心態(tài)終于穩(wěn)定了下來(lái)。
也許是緣分，我被分到了**，結(jié)識(shí)了一群朋友，一群真正的良師益友，也是緣分，我與現(xiàn)在的師傅簽了師徒協(xié)議。從最開(kāi)始的學(xué)習(xí)蝶閥室施工圖紙到背著圖紙要點(diǎn)去施工現(xiàn)場(chǎng)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，從跟著師傅在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)澆倉(cāng)到自己可以帶著勞務(wù)去施工，從學(xué)習(xí)20#鎮(zhèn)墩的變更圖紙到負(fù)責(zé)鎮(zhèn)墩錨筋樁的搬運(yùn)、焊接和安裝，充實(shí)的工作更是我不斷充實(shí)自己的課堂。我清晰的記得師傅告訴我的：“圖紙是要背下來(lái)，我們**工程技術(shù)人員的作風(fēng)就是從來(lái)不帶著圖紙到現(xiàn)場(chǎng)�！弊铋_(kāi)始我還不服氣，不拿圖紙豈不是胡亂施工，但是慢慢的我認(rèn)識(shí)到了，在我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)之前，我們要把圖紙的內(nèi)容一遍又一遍的.熟悉，直到我們可以在腦海里有了真?zhèn)�施工現(xiàn)場(chǎng)的所有內(nèi)容，我們要在施工前將人工、機(jī)器、物資等有關(guān)事物都系統(tǒng)的安排出來(lái)，不拿圖紙不是沒(méi)有圖紙。
我負(fù)責(zé)和參與了蝶閥室板梁柱的澆倉(cāng)、下平洞壓力鋼管現(xiàn)場(chǎng)清理、21#鎮(zhèn)墩左支管澆倉(cāng)、20#鎮(zhèn)墩錨筋樁焊接安裝等等工作，在施工過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了與其他部門(mén)合作的協(xié)調(diào)工作能力，與施工人員的交流溝通能力，和現(xiàn)場(chǎng)施工的工作能力。我的工作常常與老撾勞務(wù)接觸，工作之余，我也自己向老撾人學(xué)習(xí)了一些老撾語(yǔ)，也是很開(kāi)心自己短時(shí)間學(xué)到的老撾語(yǔ)能夠更好的工作。
匯 報(bào) 人：***
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員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文3
一年來(lái)，我始終熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下要，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、教育工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終以提高大大提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷理論素養(yǎng)提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。馬列馬雷科平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨；集中學(xué)習(xí)二是采取集中學(xué)習(xí)與聽(tīng)課相結(jié)合的方式，非常積極參加局機(jī)關(guān)組織開(kāi)展的各類(lèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持認(rèn)真記筆記。通過(guò)這些學(xué)專(zhuān)研不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦，增強(qiáng)了自由民主敏銳性。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平
我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省審計(jì)工作會(huì)議精神及《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》、《新審計(jì)準(zhǔn)則》等各種法律法規(guī)，做到在努力學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。開(kāi)夜車(chē)工作中經(jīng)常在工作中向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，訓(xùn)練有素的同志學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，并堅(jiān)持記工作筆記，不斷總結(jié)工作連續(xù)不斷中的成敗得失，還通過(guò)依然各種途徑來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變大被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，我的業(yè)務(wù)發(fā)展理論知識(shí)更加全面，在局機(jī)關(guān)組織的xx年冬訓(xùn)活動(dòng)中獲得法規(guī)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的`好成績(jī)，并通過(guò)了審計(jì)署中級(jí)計(jì)算機(jī)考試。
三、求真務(wù)實(shí)，努力完成本職工作任務(wù)
進(jìn)入xx審計(jì)局之后，我被分配到辦公室教育工作，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻宗旨牢記盡心盡力為人民服務(wù)的宗旨，努力星毛本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待被審計(jì)結(jié)果單位來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚；在收文發(fā)文時(shí)，有時(shí)候用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各科室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件；在收集整理資料之時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理物業(yè)管理考核資料準(zhǔn)備等；在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打復(fù)印等工作忠于職守上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。另外，我不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)公文寫(xiě)作能力，共撰寫(xiě)審計(jì)信息35篇，被市級(jí)以上書(shū)報(bào)采用24篇，其中《中國(guó)審計(jì)報(bào)》采用1篇，《新華日?qǐng)?bào)》采用2篇，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我的各各方面能力都得到了提高，為以后更好的服務(wù)全局打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、勤奮守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)其他工作紀(jì)律
平日?qǐng)?jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，嚴(yán)格遵守“八制五不準(zhǔn)”，從沒(méi)做過(guò)曾經(jīng)任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)黨委政府的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)淡泊名利的原則，工作中不計(jì)較固步自封，尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的其他工作環(huán)境。一切其他工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
一年以來(lái)，我在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可的廣泛支持，但是也客觀(guān)存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、有心辦法的時(shí)候還是較少。其次，工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)給工作帶來(lái)了一定的影響。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，盡快成長(zhǎng)。首先要竭盡全力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的金融業(yè)務(wù)能力，提高公文科學(xué)素養(yǎng)。三是急劇不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際解決結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒�？傊�，我一定會(huì)更加合理的要求其要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做得更好，為xx的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文4
時(shí)光荏苒，在部門(mén)實(shí)習(xí)和工作已有一年半的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方�，F(xiàn)將各方面的工作自我總結(jié)如下：
一、在自身學(xué)習(xí)上
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)同事們請(qǐng)教；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。
二、在實(shí)習(xí)期間工作上
1、完成了學(xué)位論文“開(kāi)放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”的編寫(xiě)工作；
2、unieapform電子表單用戶(hù)手冊(cè)的編寫(xiě)和修改工作；
3、修改表單接口功能；
4、表單管理模塊中，組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能；
5、美的'項(xiàng)目的支持工作。
三、在產(chǎn)品發(fā)展建議上
1、針對(duì)公司國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不僅針對(duì)國(guó)內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結(jié)合國(guó)外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品；
2、增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設(shè)備處理表單；
3、離線(xiàn)工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件；
4、表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶(hù)在離線(xiàn)工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線(xiàn)中針對(duì)權(quán)限問(wèn)題的解決方案；
5、離線(xiàn)工具中實(shí)現(xiàn)表單服務(wù)功能，真正實(shí)現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過(guò)離線(xiàn)填寫(xiě)工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布；
6、針對(duì)建立數(shù)據(jù)綁定時(shí)，需要建立一個(gè)抽象曾屏蔽不同來(lái)源的差異；
7、可以結(jié)合eform標(biāo)準(zhǔn)的html來(lái)進(jìn)行樣式及界面設(shè)計(jì)，結(jié)合到hta離線(xiàn)填報(bào)中來(lái)，完全實(shí)現(xiàn)離線(xiàn)狀態(tài)下表單的設(shè)計(jì)和填報(bào)。
四、在入職期間工作上
1、同類(lèi)電子表單產(chǎn)品的研究工作，并最終形成各種產(chǎn)品的評(píng)估報(bào)告；
2、基于hta離線(xiàn)填寫(xiě)工具的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作；
3、美的項(xiàng)目中表單部分設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)與修改的工作；
4、新版本用戶(hù)手冊(cè)及特性表的編寫(xiě)工作。
“人無(wú)完人”，我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。但在今后的工作中，我會(huì)努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目支持工作中去，在實(shí)踐中磨練自己、 鍛煉自己，成為部門(mén)和項(xiàng)目組中能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文5
我的大學(xué)生活在時(shí)間一點(diǎn)一滴的流逝中就這樣悄無(wú)聲息的逝去了。帶著對(duì)大學(xué)生活的留戀和不舍，也帶著對(duì)未來(lái)生活的期待和向往，我來(lái)到了某幼兒園進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。而現(xiàn)在，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也即將要離我遠(yuǎn)去，面對(duì)我即將告別的實(shí)習(xí)期，我想做一篇工作總結(jié)來(lái)給它畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。也以此來(lái)對(duì)表示我要迎接新一階段工作的決心。
在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，總的來(lái)說(shuō)，歡樂(lè)的日子是要多于難熬的日子。雖然實(shí)習(xí)生活總是要避免不少吃些苦頭，但是某幼兒園里歡樂(lè)的工作氛圍無(wú)不在感染著我。某幼兒園的老師也經(jīng)常在我困難的時(shí)候幫助我，給我鼓勵(lì)。在來(lái)之前，其實(shí)我還一直擔(dān)心和某幼兒園的老師會(huì)相處不來(lái)，但是長(zhǎng)期的接觸下來(lái)后，我發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都是一群內(nèi)心溫暖且又很有力量的人。
我還記得，在我剛來(lái)到學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)的.第一個(gè)月里，我和他們都不熟，又是第一次出來(lái)工作，都不敢有太多的表現(xiàn)，和他們有過(guò)多的交流，但是他們并沒(méi)有因此而排斥我，反而都十分主動(dòng)的跟我打招呼，主動(dòng)的過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我的情況。這讓我既感動(dòng)又感到很幸運(yùn)。
特別是有一次，我在負(fù)責(zé)帶小班的朋友們玩游戲的時(shí)候，沒(méi)有注意到某小朋友摔了一跤，把膝蓋上的皮都摔破了。后來(lái)那位小朋友回到家里，她父母看到了，第二天就鬧到了我們學(xué)校，說(shuō)是我沒(méi)有盡到當(dāng)老師的責(zé)任，帶小孩子都帶不好。聽(tīng)到這里的時(shí)候，我內(nèi)心一陣?yán)⒕�，�?dāng)然也有很多的委屈，但是我又不知道該怎么說(shuō)出口，只能繼續(xù)接受著學(xué)生家長(zhǎng)的指責(zé)。我以為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)怪罪我，但是很意外的，他們沒(méi)有，反而是站出來(lái)幫我說(shuō)了一些話(huà)，最后，通過(guò)學(xué)校老師的調(diào)解，我和家長(zhǎng)之間的矛盾也得到了最終的解決。在事后，還很多老師跑過(guò)來(lái)安慰我。通過(guò)這件事情，不僅讓我吸取到了教訓(xùn)，也讓我感受到某幼兒園大集體里的溫暖。也讓我在之后的實(shí)習(xí)工作里，更加的努力工作，更加的努力付出。
雖然我的實(shí)習(xí)期已過(guò)，但是我未來(lái)人生的路還在繼續(xù)，不管我以后還會(huì)不會(huì)留在某幼兒園里繼續(xù)工作，我都會(huì)努力擁抱每一個(gè)明天，期待每天新生活和工作的開(kāi)始。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文6
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了。回想這段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的總結(jié)。
在半年的學(xué)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。回顧半年以來(lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中，我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。
在半年的.鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自
己努力過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的。
因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺(jué)從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了，幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了，但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的，所學(xué)到的到，我想我一輩子也不會(huì)忘記，每天對(duì)我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè)！
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們XX區(qū)信用社，當(dāng)時(shí)心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會(huì)挨罵，但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好，從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中，為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸，我們的會(huì)計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù)，我有啥不會(huì)的`，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記��；我辦錯(cuò)業(yè)務(wù)了，師傅也沒(méi)有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時(shí)地幫我更正錯(cuò)誤！正因?yàn)橛羞@樣的好師傅，我學(xué)的特別快，沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì)了儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn)，一個(gè)月的時(shí)間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的發(fā)展史，信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信貸，銀行卡業(yè)務(wù)，銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范，還有八天的上機(jī)練習(xí)，禮儀，心理等等；同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友，新同事，我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個(gè)人都很開(kāi)心，不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包，更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄�，一起分享完成任�?wù)的喜悅，這一年總算沒(méi)有白忙活！我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐，有些拘束，最讓我感動(dòng)的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識(shí)，一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個(gè)大家庭，漸漸的放開(kāi)了，心里同時(shí)也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報(bào)主任對(duì)我的期望！實(shí)習(xí)報(bào)告
雖然只有幾個(gè)月，但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ�，然后有一位好師傅時(shí)刻指導(dǎo)我的工作，最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營(yíng)業(yè)室，有一群樂(lè)于助人，活潑可愛(ài)同事，在這里就算再累你也會(huì)感到很快樂(lè)，王姐是我們公認(rèn)的美女，強(qiáng)哥的年齡如今對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎，不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲；蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)?lái)歡笑，是我們永遠(yuǎn)的開(kāi)心果；哪里有疑問(wèn)，鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問(wèn)題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象；凱哥最擅長(zhǎng)冷幽默，總是讓我們陣陣發(fā)抖，還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光，就連心里也笑開(kāi)了花！總之，我很愛(ài)這份工作，很愛(ài)這個(gè)地方，很愛(ài)這里的人，在今后的時(shí)光里，我將更愛(ài)這份工作，更愛(ài)這個(gè)地方，更愛(ài)這里的人！
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文8
時(shí)間一晃而過(guò)，到xxx保險(xiǎn)公司xx分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xxx“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxx保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
記得初到xxx時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到，xxx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的'專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問(wèn)題的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xxxxx分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：
�。�1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
�。�2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。
�。�3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
�。�4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。最后由衷的感謝xxx保險(xiǎn)公司xx分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文9
經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應(yīng)聘，我終于成為一名銀行的員工了，不過(guò)這只是開(kāi)始，以后的路還長(zhǎng)著呢，我對(duì)自己說(shuō)，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好，一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn)，銀行實(shí)習(xí)員工實(shí)習(xí)情況總結(jié)。就目前來(lái)看，我還是對(duì)銀行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的發(fā)展，我需要更多的努力，我想我應(yīng)該做的更好，我想我應(yīng)該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工，我必須要做好這一切。
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的.關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí)；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶(hù)辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶(hù)至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。在與客戶(hù)面對(duì)面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)，實(shí)習(xí)總結(jié)《銀行實(shí)習(xí)員工實(shí)習(xí)情況總結(jié)》。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù)；再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失；其次，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶(hù)， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文10
20xx年12月初，我被安排到**郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇**郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管**在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但**郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為**郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達(dá)**郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來(lái)。**局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了**郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)**郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽?*郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把**郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
第一周：跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理跑支局
在**郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶(hù)服務(wù)中心，跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理走訪(fǎng)了其分管的分局和支局（據(jù)了解，**郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離**市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車(chē)來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線(xiàn)工作過(guò)的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō)，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來(lái)不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻?hù)總能心甘情愿地將存款交給他。“這是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶(hù)接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句：‘大媽?zhuān)芙o我一杯水喝嗎？’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷(xiāo)產(chǎn)品有用得多�！甭�(tīng)了這番話(huà)，我感觸很深。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷(xiāo)理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷(xiāo)”和“情感營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷(xiāo)工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
第二周：少兒書(shū)信大賽做評(píng)委
在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)**市少兒書(shū)信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中，小朋友們稚嫩的話(huà)語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說(shuō)”，目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書(shū)信的方式，向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話(huà)。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何，書(shū)信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書(shū)信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫(xiě)信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶(hù)。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智，誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“第一”法則告訴我們，找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹(shù)立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶(hù)上，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶(hù)。所以，少兒書(shū)信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī)，深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三周：感受**物流的大客戶(hù)運(yùn)作
**物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱(chēng)高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng)，自**物流局成立以來(lái)，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將**物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專(zhuān)業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶(hù)的項(xiàng)目組就設(shè)在**。除此之外，**物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶(hù)的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專(zhuān)業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。
第四周：當(dāng)了一回EMS“投遞員”
在**郵政局實(shí)習(xí)的最后一周，我們來(lái)到了位于火車(chē)站附近的.郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：**年**速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo)，在“一超兩確�！彼枷氲闹笇�(dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專(zhuān)業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如，**有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是EMS的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類(lèi)的國(guó)家。近年來(lái)，**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線(xiàn)的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率�！翱蛻�(hù)一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶(hù)�！辈芙�(jīng)理如是說(shuō)到。
在投遞方面，**郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車(chē)，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車(chē)便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)，因?yàn)槌碎_(kāi)車(chē)以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于EMS來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏(yíng)得客戶(hù)。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈�，我�?duì)江蘇郵政的前景充滿(mǎn)信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)！
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文11
來(lái)銀行工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了，在這段時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了許多新朋友新同事，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)新技能，隨著時(shí)間的推移，我將會(huì)慢慢的融入銀行這個(gè)快樂(lè)的大家庭，成為一名優(yōu)秀的銀行員工。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的了解給我印象最深刻的就是中行的培訓(xùn)體制，安排密集，培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，讓我這個(gè)剛剛參加工作的新人從中學(xué)到了很多，也深深認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
在柜臺(tái)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的柜員并不是我想象的那么簡(jiǎn)單，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能還有“三心”：耐心、細(xì)心、恒心。對(duì)“極品”的顧客要有耐心，對(duì)繁重的工作任務(wù)要細(xì)心，對(duì)于工作的態(tài)度要有恒心。從銀行的業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，我還是屬于很不熟練的，我要通過(guò)勤奮的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來(lái)不斷提高，這個(gè)是需要一段時(shí)間的，但是對(duì)于這“三心”，只要有一良好的心態(tài)就能做到，并且做的很好。
在柜臺(tái)的工作中我還深刻體會(huì)到待人接物的重要性，我們每天面
對(duì)形形色色的顧客，有一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)接待對(duì)我們和銀行的形象的建立將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。要做到這一點(diǎn)，每天上班的好心情和對(duì)心情的調(diào)整是關(guān)鍵。這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不簡(jiǎn)單，我要好好學(xué)習(xí)，每天都把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)。
除了一個(gè)良好的心態(tài)外，人際關(guān)系的維護(hù)也是工作如魚(yú)得水的'保證之一。人際關(guān)系包括與同行之間和與顧客之間。其中與同事保持一個(gè)和睦相處共同進(jìn)步的關(guān)系顯得尤為珍貴和必要。這不僅可以把工作的心情變得愉快，還可以讓我從同事前輩中學(xué)到許多在培訓(xùn)中學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些積累將成為我在崗位上的終身財(cái)富。
在銀行短短兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)令我受益匪淺，我相信在今后的日子中我將獲得更多寶貴的知識(shí)和財(cái)富，我也要不斷提升自我價(jià)值，做一名出色的中行人。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文12
時(shí)光飛逝，從踏入中大支行到現(xiàn)在已將近一個(gè)月了，當(dāng)初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來(lái)在銀行工作真的很累。在這個(gè)與大學(xué)生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里，我還沒(méi)有完全適應(yīng)過(guò)來(lái)。我想，這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了，讓我體會(huì)到，作為一線(xiàn)員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。在操作的過(guò)程中，面對(duì)大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令，我的操作還是略顯生疏，對(duì)客戶(hù)提出的要求，還不能做靈活快捷的處理，思路還不夠清晰，回去以后還是應(yīng)該多思考，從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù)，而柜臺(tái)是面對(duì)客戶(hù)的主要窗口，那就應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶(hù)。在經(jīng)過(guò)了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)后，我還是能夠按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語(yǔ)以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶(hù)形成較好的.交流，同時(shí)，我也能夠感受到客戶(hù)對(duì)我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋，形成一個(gè)良性互動(dòng)過(guò)程。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì)給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“謝謝”!
我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃，首先是要認(rèn)真做事，用心做人，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己。然后就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學(xué)校九月開(kāi)學(xué)高峰期的挑戰(zhàn)。
上柜之初體會(huì)
轉(zhuǎn)眼，我在芙蓉樹(shù)木嶺支行臨柜也快3個(gè)月了。這3個(gè)月以來(lái)，從跟班學(xué)習(xí)到上柜操作，我得到同事們的無(wú)私幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)生平這第一份工作也有了深深的體會(huì)。
首先，我深刻了解了 “柜員工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶(hù)，讓客戶(hù)信賴(lài)建行。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。
其次，我也深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。想到剛上柜時(shí)的茫然，我現(xiàn)在都感到十分慚愧，多少次是同事們的緊急出動(dòng)，幫我解圍，但也促使我學(xué)習(xí)了更多的東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更全面，業(yè)務(wù)能力逐步提高。但現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)品種多樣，產(chǎn)品推陳出新。如果不吸收新的知識(shí)，就無(wú)法跟上我行的發(fā)展步伐。要做一名好的柜面營(yíng)銷(xiāo)者，不光要有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的操作技能，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流，再向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品，然后取得營(yíng)銷(xiāo)成果。
再次，我也明白了工作中需要團(tuán)隊(duì)精神，任何一件事情都不是能依靠一個(gè)人的力量可以做得好的，而是要理解、尊重、虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家同心協(xié)力，融洽相處才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。
最后，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)才踏入社會(huì)的新柜員，我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我也清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自身素質(zhì)的提高，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文13
轉(zhuǎn)眼間，作為濟(jì)陽(yáng)供電公司的一名員工已經(jīng)將近一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻娏ぷ髡�。這種轉(zhuǎn)變并不是一蹴而就的，而是來(lái)自于每天的積累和進(jìn)步。在這種轉(zhuǎn)變發(fā)生的同時(shí)，我也學(xué)到很多知識(shí)，得到很多進(jìn)步。
第一，專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到更多的積累。從參加公司組織的員工培訓(xùn)到在濟(jì)電德能電氣設(shè)備有限公司的實(shí)習(xí)，我能夠真實(shí)的感受到課本上想要授予我們的知識(shí)，而且更多的是學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。特別是在濟(jì)電德能電氣設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)期間，工作上的業(yè)務(wù)在大學(xué)中接觸的太少，幾乎是從零開(kāi)始學(xué)習(xí)。
從各種元器件的識(shí)別、型號(hào)的確定到一次二次圖紙的繪制，每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。特別是認(rèn)識(shí)元器件和確定型號(hào)的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單卻是之后所有的工作能否做好的基石。像互感器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)等基本的電氣元件是在大學(xué)期間聽(tīng)到最多的名詞，我自認(rèn)為了解它們的工作原理，卻不知道它們有更為多變的功能;我自認(rèn)為了解它們的用途，卻不知道它們型號(hào)的確定;我自認(rèn)為了解它們的外形，卻不知道的它們有千姿百態(tài)。當(dāng)我對(duì)元器件有了一定的了解之后，在圖紙繪制中還是有很多預(yù)想不到的問(wèn)題。一次圖紙的繪制最重要的是要讓人明白開(kāi)關(guān)柜的型號(hào)，內(nèi)容以及元器件、主母排的規(guī)格。而二次圖的繪制則正如我的師傅告訴我的，就是要讓生產(chǎn)車(chē)間的工作人員明白他們應(yīng)該如何完成他們所要做的工作�？此剖羌�(jiǎn)單的事情，但是實(shí)際操作起來(lái)，卻又困難重重。二次圖紙的繪制要心細(xì)、考慮周全，畫(huà)錯(cuò)哪怕一個(gè)接線(xiàn)端子都有可能導(dǎo)致整個(gè)開(kāi)關(guān)柜返工，甚至報(bào)廢不能出廠(chǎng)。細(xì)節(jié)固然重要但是能夠看到細(xì)節(jié)，做的滴水不漏也不是僅靠心細(xì)就能做到的，這還要要依仗實(shí)地的觀(guān)摩和經(jīng)驗(yàn)的積累。還記得，我設(shè)計(jì)的第一組開(kāi)關(guān)柜合格出廠(chǎng)時(shí)，我興奮和激動(dòng)的心情。同時(shí)又有種勝利的喜悅，因?yàn)闉榱吮ＷC開(kāi)關(guān)柜能夠順利合格出廠(chǎng)，我認(rèn)真反復(fù)比對(duì)圖紙，對(duì)每一個(gè)元器件的選用都小心斟酌，在車(chē)間工作人員進(jìn)行組裝接線(xiàn)的時(shí)候，也是寸步不離的在一旁監(jiān)督，生怕有什么疏忽和遺漏，在質(zhì)檢人員做完質(zhì)檢，宣布合格的瞬間，壓在心中的大石才算落地。之后的在設(shè)計(jì)開(kāi)關(guān)柜時(shí)，雖然沒(méi)有了第一次的茫然和生澀，但依舊有足夠多的地方能夠讓我成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第二，生活習(xí)慣的`轉(zhuǎn)變。大學(xué)生活的結(jié)束和新工作的開(kāi)始都預(yù)示著我人生從小學(xué)到初中再到高中、大學(xué)16年學(xué)校生活的結(jié)束。不再按點(diǎn)上課、休息，不再有寒暑假，不再有老師的耳提面命，不再有父母的嘮嘮叨叨。剛剛參加工作時(shí)，我有諸多的不適應(yīng)，不適應(yīng)中午沒(méi)有午休時(shí)間，不適應(yīng)沒(méi)有寒暑假，不適應(yīng)沒(méi)有雙休，不適應(yīng)工作忙起來(lái)沒(méi)時(shí)間休息。因?yàn)檫@些不適應(yīng)，我曾抱怨過(guò)、懊惱過(guò)。但是，隨著
時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)了自己的轉(zhuǎn)變，沒(méi)有午休，趴在桌子上小憩一會(huì)也能保證下午的工作效率，自己沒(méi)有寒暑假同事同樣也沒(méi)有，自己沒(méi)有抱怨的理由，沒(méi)有雙休就學(xué)著利用和支配每個(gè)晚上的時(shí)間，工作忙堅(jiān)持一下也就過(guò)去了。是時(shí)間慢慢讓我接受了生活的改變。
第三，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。學(xué)生的天命就是學(xué)習(xí)，而員工的天命除了工作還有人際關(guān)系。剛剛參加工作的我，在很多方面都很拘謹(jǐn)，不敢跟領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，甚至盡量躲著不見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)為工作做好才是最重要的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣想真是大錯(cuò)特錯(cuò)，同事以及上下級(jí)之間沒(méi)有良好的溝通是沒(méi)有辦法做好工作的。因?yàn)榕c同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的相處也是工作的一部分。參加工作后，你的任務(wù)不再是計(jì)算個(gè)題目，寫(xiě)個(gè)作文那么簡(jiǎn)單，而是需要大家一同協(xié)作完成，自己只是整個(gè)任務(wù)的中間一環(huán)。所以我開(kāi)始學(xué)著與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處。相處下來(lái)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這件事并不難，因?yàn)槲覀冇兄瑯拥哪繕?biāo)，只是職責(zé)不同而已。
在成為濟(jì)陽(yáng)供電公司員工的這一年里，我學(xué)會(huì)了褪去學(xué)生的外衣，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻締T工。盡管一年的時(shí)間還不足以讓我成為一名優(yōu)秀的成熟的員工，還不足以能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，還不足以完全勝任自己的工作，但是通過(guò)一年的努力，我堅(jiān)定了信念，提升了自信心，我會(huì)做出更多的努力積極進(jìn)取更大更快的進(jìn)步。同時(shí)，我還要感謝濟(jì)電德能電氣設(shè)備有限公司能夠給我這個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文14
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國(guó)留學(xué)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的�！逼鋵�(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)�？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵�，那必將遭到淘汰。在工作中要把出�?guó)留學(xué)工作細(xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀(guān)意識(shí)上的行為，而不是客觀(guān)規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的'危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三。以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟�，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四。建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
員工實(shí)習(xí)總結(jié)范文15
這一段時(shí)期，我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對(duì)我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高，剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。
可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)，銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的.一聲謝謝，燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作，我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開(kāi)始。
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