培訓(xùn)計(jì)劃[精]
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
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培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、總體目標(biāo)：
培養(yǎng)具備以下條件的人員，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠運(yùn)用基本技能，獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。
2、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己，自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。
二、教學(xué)要求。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求。
1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性。
2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式。
3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求。
4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求。
5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的'基本要求。
6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求。
7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)。
8、如何樹(shù)立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強(qiáng)前后臺(tái)的合作。
9、溝通客人的技巧。
10、熟記客人。
11、語(yǔ)言技巧。
12、建立有效的團(tuán)隊(duì)。
13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人。
14、電話禮儀。
15、如何與客人打招呼。
（二）操作技能培訓(xùn)要求。
1、托盤(pán)的基本要領(lǐng)。
2、餐巾折花。
3、中餐擺臺(tái)。
4、斟酒、上菜、分菜。
5、中餐宴會(huì)的預(yù)定。
6、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧。
三、教學(xué)計(jì)劃安排：
1、總課時(shí)數(shù)：140課時(shí)。
2、專業(yè)理論：10課時(shí)+70課時(shí)。
3、專業(yè)技能：60課時(shí)。
4、復(fù)習(xí)考試。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
�。�1）確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
�。�3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的`安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門(mén)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門(mén)訓(xùn)練等。
�。�4）決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過(guò)狹，以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明；列出有關(guān)教材的圖表；說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫(xiě)教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
（5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為了提高我礦機(jī)電各專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，減少各類機(jī)電設(shè)備事故的發(fā)生，促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)及機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合礦實(shí)際情況，特制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
機(jī)電干部職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展，機(jī)電先行”的理念，全面落實(shí)各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，狠抓制度落實(shí)，保障投入，強(qiáng)化監(jiān)督管理，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)技能水平，有效促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)、健康發(fā)展。
二、奮斗目標(biāo)
鑒于我礦現(xiàn)狀，目標(biāo)是為安全生產(chǎn)服務(wù)，保障機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，今年的培訓(xùn)計(jì)劃將側(cè)重于地面電鉗工、井下電鉗工專業(yè)的培訓(xùn)。
1、要熟知本礦供電系統(tǒng)；
2、要熟知各類型開(kāi)關(guān)的操作；
3、要熟知井下供電的檢漏、過(guò)流、接地、風(fēng)電閉鎖、及信號(hào)照明綜保等五大保護(hù)；
4、要能熟練的掌握各類設(shè)備的工作原理和接線方法；
5、要能具備清晰講述各類故障現(xiàn)象和分析故障的能力；
6、逐步達(dá)到人人都能獨(dú)立處理事故的基本能力；
三、成立組織機(jī)構(gòu)
成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理工作。
組 長(zhǎng)：褚衍貴
副組長(zhǎng)：賈繼田 王軍
成 員：王恒彥 劉帥 高裕國(guó)
四、培訓(xùn)方案：
1、大力推行礦井機(jī)電工作的綜合管理，把理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作、使用維護(hù)檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)在日常工作中有機(jī)的`結(jié)合起來(lái)。
2、授課人員要認(rèn)真授課，高度重視此次培訓(xùn)的重要性，按照要求對(duì)各類專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、培訓(xùn)以崗位理論知識(shí)，專業(yè)完好標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐操作技能，設(shè)備故障排查為主要內(nèi)容。
4、要求培訓(xùn)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好記錄，隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)記錄及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作考核狀況，以便進(jìn)行綜合評(píng)定。
5、受培訓(xùn)人員，要求具有較強(qiáng)的崗位安全生產(chǎn)意識(shí)，積極參加崗位技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高崗位專業(yè)技能。
6、受培訓(xùn)人員為各單位電鉗工，并將人員名單于10月18日上交至機(jī)電部，培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立點(diǎn)名冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度，嚴(yán)禁遲到、早退、缺課。發(fā)現(xiàn)吃到、早退、缺課人員給予罰款50元。
五、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及授課人：
1、10月20日至10月30日每天早上9點(diǎn)-10點(diǎn)，在倉(cāng)庫(kù)2樓會(huì)議室學(xué)習(xí)理論知識(shí)。由劉帥授課。
2、10月20日至10月30日每天下午16點(diǎn)-17點(diǎn)在機(jī)電部運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間學(xué)習(xí)實(shí)踐操作。由高裕國(guó)授課。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，寫(xiě)字教學(xué)也已得到廣大教師的充分重視，寫(xiě)字教育是實(shí)施教育的一個(gè)方面，把漢字寫(xiě)得正確、工整、美觀，可以提高運(yùn)用漢字這一交際工具的準(zhǔn)確性和效率。一手好字，具有很高的審美價(jià)值，能使人聯(lián)想起美好的生活，得到各種美的享受。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)字教育，不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)得一手好字，更是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德素質(zhì)、意志毅力、智能素質(zhì)、審美情操的培養(yǎng)。
二、教學(xué)目標(biāo)
1、培養(yǎng)學(xué)生寫(xiě)字的興趣和審美能力，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真寫(xiě)字和愛(ài)惜寫(xiě)字用品的習(xí)慣，使學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的意志品質(zhì)。
2、學(xué)生在識(shí)字的基礎(chǔ)進(jìn)一步了解漢字筆畫(huà)、偏旁、結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，初步掌握了解漢字的書(shū)寫(xiě)方法。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)，掌握?qǐng)?zhí)筆、運(yùn)筆方法。
三、具體措施
1、觀察聯(lián)想，活化字形，感知字形美。
觀察是認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ)。寫(xiě)字教學(xué)首先要指導(dǎo)學(xué)生觀察字形，弄清漢字在田字格中的位置。在指導(dǎo)觀察時(shí)，如果引導(dǎo)學(xué)生對(duì)抽象的漢字加以聯(lián)想，活化漢字字形，漢字字形就會(huì)深深扎根于學(xué)生的心中。
2、比較觀察，示范演示，體會(huì)書(shū)寫(xiě)美。
小學(xué)生寫(xiě)字往往眼高手低，原因在于，相對(duì)某一個(gè)人來(lái)說(shuō)，其觀
察審美能力比較強(qiáng)，但實(shí)際動(dòng)手書(shū)寫(xiě)的能力還不夠，還沒(méi)有很好地把觀察審美能力轉(zhuǎn)化為書(shū)寫(xiě)審美能力。那么，在寫(xiě)字教學(xué)中如何幫助學(xué)生提高書(shū)寫(xiě)能力呢？
一年級(jí)起步階段，教師要詳細(xì)指導(dǎo)寫(xiě)字的.基本筆畫(huà)、筆順規(guī)則，要求每一個(gè)字，每一個(gè)筆畫(huà)，都要盡量要求。一橫，一豎，一撇、一捺……教師都要筆筆指導(dǎo)到位。教師的范寫(xiě)很重要。示范是寫(xiě)字教學(xué)的先導(dǎo)。在指導(dǎo)學(xué)生整體認(rèn)知之后，教師要在黑板上畫(huà)好的田字格中示范，向?qū)W生展示寫(xiě)字的全過(guò)程。教師要邊演示邊講述：這個(gè)字是什么結(jié)構(gòu)，第一筆在田字格的哪個(gè)部位落筆，每一筆畫(huà)的名稱、運(yùn)筆方法以及筆順等，使學(xué)生有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)。但是，對(duì)于一年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，僅僅范寫(xiě)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由于受到觀察能力的限制，學(xué)生的臨摹并不能一步到位。此時(shí)，運(yùn)用比較的方法可以收到事半功倍的效果。
教師要指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真觀察，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)，悉心模仿筆畫(huà)運(yùn)筆，熟練掌握筆順規(guī)則，體會(huì)漢字的造型美。
3、嚴(yán)格訓(xùn)練，培養(yǎng)習(xí)慣，發(fā)展個(gè)性美。
�。�1）、練字要嚴(yán)格要求。沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓。《課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)第一學(xué)段中明確提出："養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。"正確的寫(xiě)字姿勢(shì)，不僅有利于把字寫(xiě)端正，而且有利于學(xué)生身體的正常發(fā)育，有利于保護(hù)學(xué)生的視力。習(xí)慣是一種動(dòng)力定型，從小養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，可以終身受益。
寫(xiě)字前，教師指導(dǎo)學(xué)生削好鉛筆，放好作業(yè)本，端正坐姿，指導(dǎo)
執(zhí)筆方法。練習(xí)時(shí)，教師巡視，時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，時(shí)時(shí)糾正學(xué)生不正確的姿勢(shì)和方法。書(shū)寫(xiě)時(shí)，教師要適時(shí)巡回指導(dǎo)，隨時(shí)提醒學(xué)生每個(gè)字每一筆在田字格中的位置、運(yùn)筆方法，與上一個(gè)筆畫(huà)的間距，其長(zhǎng)短如何，整個(gè)字的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，及各部分的比例，做到防患于未然。教師在課堂上要反復(fù)指導(dǎo)，學(xué)生在練習(xí)中要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，循序漸進(jìn)，逐步形成寫(xiě)字能力，養(yǎng)成良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
�。�2）訓(xùn)練要有度，要注重學(xué)生的發(fā)展。練字貴在精，而不在多。
四、教學(xué)重點(diǎn)
1、養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
做到"三個(gè)一"（眼睛離紙平面一尺，胸口離桌面一拳，握筆的手指離筆尖一寸），"八個(gè)字"（頭正、身直、臂開(kāi)、足平）。
2、掌握漢字的框架結(jié)構(gòu)和一些常用的偏旁部首。
借助本年級(jí)語(yǔ)文課本的生字，從基本筆畫(huà)、筆順規(guī)則、框架結(jié)構(gòu)、偏旁部首等方面加強(qiáng)指導(dǎo)。
3、落實(shí)筆畫(huà)的筆法訓(xùn)練。即運(yùn)筆的方法，一般可分為起筆、收筆。
4、對(duì)學(xué)生寫(xiě)字提出要求，那就是"六個(gè)字"（正確、端正、整潔）。
5、強(qiáng)化學(xué)生"提筆就是練字時(shí)"的意識(shí)，要求學(xué)生做作業(yè)時(shí)要和練字一樣認(rèn)真，養(yǎng)成良好書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
6、引導(dǎo)學(xué)生把寫(xiě)字練習(xí)中的收獲運(yùn)用于平時(shí)的書(shū)面練習(xí)之中，認(rèn)真寫(xiě)好每一次作業(yè)。
五、教學(xué)內(nèi)容
以一年級(jí)下冊(cè)語(yǔ)文書(shū)上要求會(huì)寫(xiě)的生字為主。
六、具體措施
1、教給學(xué)生正確的寫(xiě)字姿勢(shì)（包括執(zhí)筆姿勢(shì)、坐姿、運(yùn)筆技巧），使學(xué)生形成良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
2、要不折不扣上好寫(xiě)字課，要認(rèn)真做好寫(xiě)字方面的指導(dǎo)。教師的講解不超過(guò)15分鐘，學(xué)生練習(xí)不少于30分鐘。
6、學(xué)生互評(píng)，交流寫(xiě)字經(jīng)驗(yàn)激發(fā)寫(xiě)字積極性。獎(jiǎng)勵(lì)書(shū)寫(xiě)漂亮、規(guī)范學(xué)生，同時(shí)引導(dǎo)稍落后的學(xué)學(xué)查找原因，激勵(lì)進(jìn)步。
7、平時(shí)注重收集，每月展示學(xué)生優(yōu)秀作品，鼓勵(lì)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)水平。
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