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由電影中國機長而引發(fā)的職場論
想必最近熱播的電影《中國機長》很多人都有看過,這是基于真實的事件改變的。每個角色都有一個原型,甚至名字都和原型高度相似。其次,從機長到乘務長再到普通空姐,每個人都是普通人,這份工作對他們來說,可能也跟愛國無關,反而跟我們很多人一樣,就是一份工作而已。
川航3U8633能夠備降成功,完成不可能完成的任務,全機組的人員被奉為英雄,除了一點點運氣,最重要的原因,就是每個人都很有專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。從機長到空姐,沒有一個人掉鏈子。
這部影片,可以作為職場生存指南,它告訴我們,怎么做,才算是一個有職業(yè)素養(yǎng)的人,才有可能在突發(fā)事件面前,打漂亮的勝仗。
01
堅守崗位
飛機右側的擋風玻璃壞了,突然發(fā)生了劇烈的顛簸,而當時乘務員正在派餐,李沁飾演的周雅文重重地撞在餐車上,倒地暈迷。
乘務長袁泉冷靜下來后做的第一件事兒,是確認各個乘務員是否在各自崗位上,喊到五號周雅文的時候,一直沒有回應,她傷得實在太重了。
但在這種情況下,她蘇醒后,第一時間艱難地做了回應,然后爬起來,不是就近坐在位置上,而是回到自己負責的后艙位。對于傷重的她來說,每多走一步都是折磨,但她還是選擇了堅守。
其他乘務員也一樣,盡管自己因為顛簸連站立都困難,但還是安撫乘客,幫乘客戴上氧氣罩。
當發(fā)現(xiàn)飛機一直在盤旋時,有些乘客情緒激動,意識到飛機真的出事了,客艙里頓時一片哭喊聲,還有人推著餐車亂撞。
大家都怕死,乘務員也怕,畢竟她們都是一些年輕的姑娘。但哪怕很害怕,哪怕意識到飛機隨時可能墜毀,大家隨時可能一起死,她們還是選擇堅守崗位,安撫乘客情緒。
只因為,這是她們的工作,哪怕到了生命最后一刻,也要堅守崗位。
機長也一樣,風擋玻璃破裂的那一刻,副機長被甩出艙外。極度缺氧的情況下,機長沒有選擇先戴氧氣罩,而是選擇繼續(xù)操縱飛機,以免飛機撞山。
據(jù)說,在那種極端條件下,人的意識只能維持一分鐘,由此可知戴氧氣罩有多重要。顯然,在機長心里,堅守自己的崗位,不讓飛機出事,比給自己戴氧氣罩更重要。
杜江飾演的二機長本來在后艙休息,突發(fā)情況來臨時,他逆著風,一步步艱難地挪到駕駛艙,給機長戴上氧氣罩,幫機長按摩凍僵的胳膊。
正因為每個人都堅守崗位,飛機最終才能安全降落。這中間任何一個人離崗,后果都會很嚴重。
如果機長離崗,飛機可能直接就墜毀了,如果乘務員離崗,乘客不知道會做出什么事兒,不知道要造成多少人傷亡。
02
工作流程一個都不能少
最令人印象深刻的是,是乘客登機前,機組人員先上飛機,對每一個細節(jié)進行一系列的檢查,并做好記錄。
記錄的內容,細致到餐盒有多少份。
檢查的時候,有一個檢查清單,乘務長一項項核對,確認全部無誤,然后發(fā)回到地面。
這就保證了飛機不會出現(xiàn)小狀況,即使出現(xiàn)緊急狀況,氧氣罩是有的,不會因為某一點疏忽釀成大禍。
這些看似簡單的工作,恰恰是很多人容易忽略的。有些人做事總是丟三落四,比如排篇文章,都有可能這里出錯那里出錯。
想要避免這些小錯,其實很簡單,按流程去做就好了。這個工作需要什么流程,一項項寫出來,然后每次都一項項去檢查,不怕麻煩,就不會犯低級錯誤。
這些流程,又簡單又枯燥,但做好了,就能保證工作順利開展。
在影片中,每個機組人員都有多年工作經(jīng)驗,但他們從來沒有因為自己經(jīng)驗多,沒有出過事故,就忽略掉一些枯燥的工作流程。
03
日復一日的訓練
電影中有幾個細節(jié)非常感人。
一個是張涵予飾演的機長,早上用冷水洗澡,這個細節(jié)其實很有寓意,說明他在進行刻意的體能練習。
據(jù)說,真實的機長能夠憋氣4分鐘,而正常人只有1分鐘。如果不是長期訓練,怎么可能有這樣的技能?如果沒有這個能力,又怎么可能在沒戴氧氣罩的情況下,能清醒地駕馭飛機?
另外一個細節(jié)是乘務員每天都在背遇到情況時應該說的話,其中一個跟另一個抱怨:天天背,從來也沒用上過。
另外一個說:一輩子都不用才好呢。
還有一個細節(jié),是袁泉安撫乘客的時候說:我們日復一日地訓練,就是為了保證大家的安全。
從這些細節(jié)中我們可以看出,所有工作人員都經(jīng)常在進行專業(yè)培訓,所以當面對突發(fā)狀況時,即使害怕,也能完成得很好。
每一個職業(yè),除了別人看到的成果,都有很多默默無聞訓練的時刻。
為了寫好一篇文章,你可能每天都要看書練習。
為了搞定一個客戶,你可能在背后做了很多功課,了解客戶的喜好,學習心理學。
為了做好一次活動,你可能看了無數(shù)專業(yè)書籍,改了無數(shù)次活動方案。
沒有日復一日的練習,就不會有在工作上表現(xiàn)出色的時刻。
四川航空3U8633如果沒有這次事故,機長和其他人可能不會成為英雄,但即使不被外界熟知,他們這群人,也是合格的職場人,不會因為工作不合格被淘汰。畢竟,他們都有那么好的職業(yè)素養(yǎng)。
這部電影一直都在告訴我們,做一個有職業(yè)素養(yǎng)的人到底多重要。往大了說,是愛國,是英雄,往小了說,能讓你在職場走得更好更順。
而有職業(yè)素養(yǎng),沒有想象中那么難,和平時代,不需要我們付出生命,只要堅守崗位,按流程工作,再加上日復一日的練習就可以了。
這是基本要求,但基礎的事情做好了,都很了不起。
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