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物流管理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-08-03 18:20:38 崗位職責(zé) 我要投稿
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物流管理崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的物流管理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物流管理崗位職責(zé)

物流管理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  全面負(fù)責(zé)西南區(qū)三方客戶倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)的營(yíng)銷開(kāi)發(fā)工作;

  1.根據(jù)總部市場(chǎng)年度、季度銷售計(jì)劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案,負(fù)責(zé)本區(qū)營(yíng)銷策略的制定及銷售目標(biāo)達(dá)成;

  2.搭建工作團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),并對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及成員達(dá)成工作目標(biāo);

  3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù),為大客戶提供合同倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流解決方案,輔助總部在區(qū)域開(kāi)展客戶導(dǎo)入及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施落地,協(xié)助總部參與主要大客戶談判;

  4.設(shè)計(jì)并優(yōu)化各種客戶服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;

  5.處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;

  6.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,10年以上電子商務(wù)&物流公司銷售部門或者倉(cāng)儲(chǔ)招商部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn);4年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  2.熟悉電子商務(wù)、物流(第三方物流)市場(chǎng),熟悉物流行業(yè)合同操作模式,具有豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí);

  3.強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗(yàn);

  4.具備較強(qiáng)的客戶分析、營(yíng)銷策劃、客戶談判能力;

  5.具有良好的銷售渠道及客戶開(kāi)發(fā)能力;

物流管理崗位職責(zé)2

  物流經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、制定計(jì)劃與流程管理:

  1、負(fù)責(zé)物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

  2、優(yōu)化物料庫(kù)存控制、訂單處理、運(yùn)輸及配送等物流管理和運(yùn)作體系。

  3、提高物流轉(zhuǎn)運(yùn)效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競(jìng)爭(zhēng)力。

  二、物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè):

  1、規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度,評(píng)估和選擇物流承運(yùn)商及運(yùn)輸價(jià)格,運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運(yùn)輸成本。

  2、提高貨物流轉(zhuǎn)效率,降低貨物運(yùn)輸成本,降低貨物流轉(zhuǎn)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。

  三、物流承運(yùn)商管理:

  1、收集公司內(nèi)部與客戶各方對(duì)物流效果的評(píng)價(jià)反饋,執(zhí)行對(duì)第三方物流公司的考核工作,及時(shí)解除與不合格物流公司的合同,加強(qiáng)與優(yōu)秀第三方物流的合作。

  2、逐步提高物流效率,及時(shí)解決客戶的物流投訴,提高客戶對(duì)物流配送的滿意度。

  3、控制送貨和倉(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo),保證日常操作順暢有效。

  四、倉(cāng)儲(chǔ)管理:

  1、根據(jù)物料特性及物流發(fā)展?fàn)顩r,組織建立公司倉(cāng)儲(chǔ)、周轉(zhuǎn)等倉(cāng)庫(kù)管理體系,制訂和完善各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)管理流程和制度。

  2、保障貨物安全和按相應(yīng)需求及時(shí)供應(yīng),降低庫(kù)存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率。

  3、組織對(duì)訂單的`分解、處理工作,辦理好銷售計(jì)劃部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的送,退貨業(yè)務(wù)。

  4、保持實(shí)際存貨100%精確。

  五、銷售與市場(chǎng)支持:

  1、就物流信息及時(shí)向銷售計(jì)劃部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與物流合作商進(jìn)行反饋。

  2、掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售計(jì)劃部做好要貨計(jì)劃,增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見(jiàn)性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

  3、支持銷售及相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng),配合銷售策略的變化、對(duì)客戶需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源配置。

  物流專員崗位職責(zé)

  1、每天將銷售訂單拆解及時(shí)的給庫(kù)房發(fā)當(dāng)天的發(fā)貨明細(xì)表,確保貨物及時(shí)發(fā)出。

  2、負(fù)責(zé)及時(shí)追蹤,動(dòng)態(tài)掌控在途物品相關(guān)配送信息在公司與客戶之間的高效流轉(zhuǎn)。

  3、負(fù)責(zé)日常出入庫(kù)的錄入、審核、庫(kù)存査詢。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋。

  5、與第三方物流進(jìn)行溝通、審核、庫(kù)存查尋。

  6、協(xié)助客服做好客戶反饋問(wèn)題的及時(shí)處理,提高客戶滿意度。

  7、定期到庫(kù)房盤(pán)點(diǎn),以確保賬實(shí)相符。

  8、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

物流管理崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推進(jìn)開(kāi)發(fā)落地和持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)物流平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括供應(yīng)鏈計(jì)劃、供應(yīng)鏈執(zhí)行、采購(gòu)供應(yīng)商管理,訂單管理、庫(kù)存管理等;

  3、負(fù)責(zé)物流信息化管理的建設(shè)、管理和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)通過(guò)項(xiàng)目建立及實(shí)施,推進(jìn)物流全環(huán)節(jié)的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè);

  5、精通物流管理知識(shí),具備業(yè)務(wù)需求分析能力和專業(yè)研究能力,具備進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理制度、流程、規(guī)范及具體準(zhǔn)則的梳理、設(shè)計(jì)能力,并能編制業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃報(bào)告。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷、5年以上供應(yīng)鏈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)物流行業(yè)或者貿(mào)易行業(yè)的'工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  信息化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、做過(guò)物流交易平臺(tái),大宗交易平臺(tái)或供應(yīng)鏈金融平臺(tái);

  3、邏輯性強(qiáng)、思維縝密。有強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力,做事結(jié)果導(dǎo)向。有一定的數(shù)據(jù)分析和技術(shù)理解力,有抗壓能力。

物流管理崗位職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開(kāi)展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。

  2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項(xiàng)目。

  3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下,建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。

  4.負(fù)責(zé)定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的'發(fā)展情況,建立、更新大客戶資料。

  5.負(fù)責(zé)每月度對(duì)大客戶用郵情況進(jìn)行記錄,便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的進(jìn)行。

  6.負(fù)責(zé)對(duì)各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。

  7.負(fù)責(zé)不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對(duì)大客戶進(jìn)行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機(jī)制。

  8.負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開(kāi)展大客戶服務(wù)和改進(jìn)大客戶服務(wù)的建議。

  9.負(fù)責(zé)與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通,加強(qiáng)各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。

  10.負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

物流管理崗位職責(zé)5

  物流運(yùn)營(yíng)管理總監(jiān):

1、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)制定事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)指標(biāo),并落地執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務(wù)體驗(yàn);

  4、從運(yùn)營(yíng)管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運(yùn)營(yíng)策劃案;

  5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃案組織資源推進(jìn)實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案;

任職資格:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷;

  2、有大型企業(yè)高層管理崗位3年以上工作經(jīng)歷;

  3、擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的制定和執(zhí)行;

  4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)和用戶行為分析能力,能承擔(dān)較大的工作壓力;

  5、具備良好的.溝通能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力。

6、根據(jù)事業(yè)部的戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理工作;

  7、負(fù)責(zé)制定事業(yè)部的運(yùn)營(yíng)流程和運(yùn)營(yíng)指標(biāo),并落地執(zhí)行;

  8、負(fù)責(zé)用戶管理體系的建立和完善,提升用戶服務(wù)體驗(yàn);

  9、從運(yùn)營(yíng)管理的角度收集用戶的產(chǎn)品需求,提供產(chǎn)品改善策略,形成運(yùn)營(yíng)策劃案;

  10、根據(jù)運(yùn)營(yíng)策劃案組織資源推進(jìn)實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案;

物流管理崗位職責(zé)6

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與溝通,項(xiàng)目管理流程的梳理及優(yōu)化;

  2、項(xiàng)目的.招投標(biāo)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理;

  3、項(xiàng)目的資源協(xié)調(diào)、供應(yīng)商管理、進(jìn)度及質(zhì)量控制;

  4、負(fù)責(zé)與土建對(duì)接、設(shè)備招標(biāo)技術(shù)審查、設(shè)備驗(yàn)收等。

  任職要求:

  1、具有5年以上物流電商項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、具備項(xiàng)目管理意識(shí),具備清晰的邏輯分析能力;

  3、出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。

物流管理崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé)

  1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致。

  2.入庫(kù)的產(chǎn)品應(yīng)分堆碼放整齊,杜絕不安全因素,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)朝比較容易看產(chǎn)品型號(hào)的方向。

  3.存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)通知后勤人員入賬,核查其是否準(zhǔn)確登記。

  4.貨物出貨時(shí)應(yīng)有財(cái)務(wù)簽字的出庫(kù)單,手續(xù)不全有權(quán)拒絕發(fā)貨;如遇特殊情況,則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)出庫(kù)單。

  5.為使倉(cāng)庫(kù)存貨帳實(shí)相符,必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作。隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)擠壓、滯銷和不需要的現(xiàn)象的發(fā)生,并通過(guò)月報(bào)的`形式及時(shí)上報(bào)。

  6.定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)實(shí)際情況作出即時(shí)處理。

  7.嚴(yán)禁倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。

  8.上下班前應(yīng)做好門、窗、電的開(kāi)關(guān)工作。

  9.倉(cāng)庫(kù)人員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長(zhǎng)工作時(shí)間,倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。

  10.倉(cāng)管人員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。

  11.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始發(fā)貨憑及各類文件,要保守住商業(yè)機(jī)密。

  12.倉(cāng)庫(kù)人員如不履行自己的職責(zé),貴公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;對(duì)公司經(jīng)濟(jì)損害比較嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。

  13.倉(cāng)管人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。

物流管理崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)新車型投產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),主要包括新車型投產(chǎn)信息發(fā)布、樣車生產(chǎn)計(jì)劃制定、樣件訂購(gòu)安排、樣件包裝和物流模式和進(jìn)度等工作;

  2、協(xié)調(diào)并開(kāi)展公司新項(xiàng)目投入工作和停產(chǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào),推進(jìn)新產(chǎn)品投入進(jìn)度。物流部相關(guān)項(xiàng)目協(xié)調(diào);

  3、投產(chǎn)期間生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各階段系統(tǒng)、試制車輛生產(chǎn)和物料的準(zhǔn)備,制作各試制階段工事指示書(shū);

  4、工程發(fā)布系統(tǒng)的切換,內(nèi)外制區(qū)分管理,進(jìn)口件清單,出口工程變更等;

  5、供應(yīng)商的'管理,工程變更領(lǐng)域的供應(yīng)商考核與改善;

  6、制作新車型投產(chǎn)計(jì)劃表并發(fā)布,與相關(guān)方擬定進(jìn)口件供貨計(jì)劃,定期組織新項(xiàng)目投產(chǎn)溝通;

  7、安排投產(chǎn)期間生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各階段系統(tǒng)、試制車輛生產(chǎn)和物料的準(zhǔn)備,制作各試制階段工事指示書(shū);

  8、跟蹤各階段樣車造車過(guò)程并對(duì)異常情況協(xié)調(diào)處理。

  任職要求:

  1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,物流、工業(yè)工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

  2、性別:不限

  3、專業(yè):汽車類、材料類、機(jī)械類

  4、年齡:25歲以上

  5、工作經(jīng)驗(yàn):至少5年以上汽車主機(jī)廠物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)

  6、背景:合資工廠背景,美系、日系優(yōu)先

  7、計(jì)算機(jī)能力:熟練使用辦公軟件

  8、語(yǔ)言要求:良好的英文表達(dá)能力(書(shū)面及口語(yǔ)),通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

  9、其他:職業(yè)化、目標(biāo)導(dǎo)向、抗壓力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)

物流管理崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司資源網(wǎng)絡(luò)布局,結(jié)合客戶的物流服務(wù)需求,參與制定運(yùn)力資源匹配規(guī)劃,在鐵、水等服務(wù)能力基礎(chǔ)上、設(shè)計(jì)各種與區(qū)域線路相結(jié)合的組合服務(wù)產(chǎn)品,制定整車物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo);

  2.依據(jù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo),參與制訂分階段實(shí)施的策略和舉措,形成《整車物流業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施策略報(bào)告》;

  3.根據(jù)資源分布及運(yùn)力流向分析,參與制定資源與運(yùn)力匹配計(jì)劃,明確業(yè)務(wù)資源和物流資源(鐵、水)需求;

  4.依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃思路,明確建設(shè)整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理體系的思路和目標(biāo);

  5.確定運(yùn)輸管理體系相關(guān)責(zé)任單位和職責(zé)分工;

  6.依據(jù)整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理的全生命周期(運(yùn)輸計(jì)劃接收、運(yùn)輸計(jì)劃分配、車輛交接、在途跟蹤、運(yùn)抵交車、回單、對(duì)賬等),制訂相關(guān)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)機(jī)制,形成《整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理體系文件》,指導(dǎo)運(yùn)輸管理相關(guān)工作的開(kāi)展;

  7.定期評(píng)估運(yùn)輸管理體系文件的適用性,結(jié)合管理需要和實(shí)際情況完善與修訂;

  8.根據(jù)市場(chǎng)管理部新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)或現(xiàn)有客戶的服務(wù)需求,對(duì)需求信息進(jìn)行調(diào)研和收集;

  9.通過(guò)對(duì)需求信息整理和分析,明確保障方案的.思路和目標(biāo);

  10.依據(jù)方案思路和目標(biāo),制訂實(shí)施策略、保障組織、資源配置和行動(dòng)計(jì)劃,輸出運(yùn)輸(鐵、水)服務(wù)保障方案;

  11.配合市場(chǎng)總監(jiān)完成與客戶的溝通講解,落實(shí)保障方案,并跟蹤評(píng)價(jià);

  12.對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,督促項(xiàng)目公司解決運(yùn)輸異常、客戶投訴等問(wèn)題;

  13.每月對(duì)項(xiàng)目公司和供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),組織制訂運(yùn)輸服務(wù)改善方案,推動(dòng)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升;

  14.監(jiān)督回單和對(duì)賬管。

  崗位要求:

  1.本科及以上學(xué)歷

  2.熟悉整車物流業(yè)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),了解其他相關(guān)知識(shí)。

  3.良好的人際溝通能力,組織開(kāi)拓能力

  4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和社交能力

  5.具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力

物流管理崗位職責(zé)10

  一、崗位實(shí)踐的任務(wù)和目的

  物流管理綜合崗位實(shí)踐是對(duì)學(xué)生三年所學(xué)物流管理基本理論和技能的檢驗(yàn)和綜合運(yùn)用,是提高學(xué)生專業(yè)技能的重要手段。通過(guò)到物流企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐,熟悉物流企業(yè)運(yùn)作方式的貨運(yùn)組織流程及單證流轉(zhuǎn),強(qiáng)化學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并學(xué)習(xí)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中,達(dá)到學(xué)以致用、真正提高學(xué)生的專業(yè)操作技能的目的,為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

  二、崗位實(shí)踐指導(dǎo)思想

  物流管理崗位實(shí)踐采用崗位工作驅(qū)動(dòng)型集中式實(shí)訓(xùn)方法,將學(xué)生安排到物流輸企業(yè)的相應(yīng)崗位上,在企業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下依次從事以下崗位的工作,要求能夠?qū)⑽锪鞴芾淼睦碚摵图夹g(shù)與實(shí)際工作相結(jié)合,達(dá)到能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)崗位工作的能力,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)和吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  三、崗位職責(zé)

  崗位一:客戶銷售專員

  1. 對(duì)企業(yè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù);

  2. 收集客戶資料,發(fā)掘有潛力的新客戶;

  3. 定期和不定期擺放重點(diǎn)客戶,接受客戶意見(jiàn),整理客戶信息反饋單,交與具體運(yùn)營(yíng)操作部門;

  4. 根據(jù)市場(chǎng)變化,搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃;

  5. 定期對(duì)市場(chǎng)物流環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略核計(jì)劃,制定預(yù)防和糾正措施;

  6. 代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社團(tuán)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

  崗位二:客戶關(guān)系維護(hù)員

  1. 按照公司及客戶需求對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類和管理,建立客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù),調(diào)查新老客戶狀況,分析客戶需求,保持與客戶的良好關(guān)系,尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù);

  2. 管理、參與和跟進(jìn)物流服務(wù)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)客戶與公司各部門的`關(guān)系;

  3. 為公司提供精確地客戶市場(chǎng)信息,完成客戶信用跟蹤,關(guān)注物流市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì),建立完善物流服務(wù)項(xiàng)目和方法,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。

  崗位三:入庫(kù)管理員

  1. 主要負(fù)責(zé)在貨物入庫(kù)過(guò)程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員,并安排工具使用時(shí)段與人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等;

  2. 制定相應(yīng)的貨物入庫(kù)管理制度及工作流程;

  3. 負(fù)責(zé)貨物的合理安全存放;

  4. 建立貨物入庫(kù)臺(tái)帳,每日進(jìn)行貨物入庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì);

  5. 嚴(yán)格按照手續(xù)辦理產(chǎn)品入庫(kù);

  6. 對(duì)退貨及換貨產(chǎn)品進(jìn)行另類統(tǒng)計(jì)。

  崗位四:保管員

  1. 主要負(fù)責(zé)保管區(qū)內(nèi)物資的保管工作,對(duì)保管區(qū)內(nèi)的貨物,做到賬、卡清楚,賬卡物相符;

  2. 定期清掃保管區(qū),保證保管區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,無(wú)蟲(chóng)害、鼠害;

  3. 定期檢查保管區(qū)內(nèi)的通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施、防雨防潮設(shè)施的情況,保持庫(kù)區(qū)內(nèi)通風(fēng)、干燥、溫濕度適宜;

  4. 定期檢查保管的貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量狀況,定期或不定期地對(duì)保管貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)掌握保管物資的動(dòng)態(tài);

  5. 嚴(yán)格執(zhí)行保管區(qū)的安全檢查,包括消防器材的配備及有效性,區(qū)內(nèi)電器線路的使用狀況,

  是否存在老化,破損等安全隱患;

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行保管區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁非保管區(qū)人員擅自進(jìn)入保管區(qū);

  崗位五:出庫(kù)管理員

  1. 主要負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)過(guò)程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)配工作人員,并安排工具使用時(shí)段,以及人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次等;

  2. 嚴(yán)格按照出庫(kù)憑證發(fā)放貨物,做到賬、卡、物相符;

  3. 嚴(yán)格對(duì)貨物進(jìn)行復(fù)查,當(dāng)出庫(kù)貨物與所載內(nèi)容不相符合時(shí)應(yīng)及時(shí)處理,視具體情況,對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行加工包裝或整理;

  4. 嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝載上車,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮管理。

  崗位六:理貨員

  1. 核對(duì)貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)和重量;

  2. 按照憑單揀選貨物;

  3. 對(duì)揀出的貨物進(jìn)行復(fù)核;

  4. 檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志,對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝,對(duì)經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單;

  5. 在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記;

  6. 按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類整理、分單集中,填寫(xiě)貨物啟運(yùn)單,通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn);

  7. 對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼;

  8. 鑒定貨運(yùn)質(zhì)量,分析貨物殘損原因,劃分運(yùn)輸事故責(zé)任;

  9. 辦理貨物交接手續(xù)。

  崗位七:養(yǎng)護(hù)員

  1. 主要負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的養(yǎng)護(hù)工作;

  2. 把好物資入庫(kù)關(guān),嚴(yán)格物資入庫(kù)手續(xù),防止不合格品入庫(kù);

  3. 對(duì)入庫(kù)物資進(jìn)行合理堆垛氈墊,做到堆垛合理,安全牢固;

  4. 掌握庫(kù)存物資的商品性能,適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所;

  5. 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度管理,保持物資儲(chǔ)存的合理溫濕度;

  6. 采取適當(dāng)措施,防止庫(kù)存商品的腐蝕和霉變;

  7. 對(duì)庫(kù)存的特殊商品,根據(jù)其商品特性要求,采取相應(yīng)的措施,保證商品在庫(kù)期間數(shù)量完整、質(zhì)量完好;

  8. 經(jīng)常檢查庫(kù)容,保持倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生和清潔,防止鼠害和病蟲(chóng)害;

  9. 經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證庫(kù)區(qū)的儲(chǔ)存條件處于良好的狀態(tài)。

  崗位八:貨運(yùn)站業(yè)務(wù)受理員

  1. 熟悉掌握公路貨物運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、站點(diǎn)、里程和各項(xiàng)運(yùn)輸規(guī)定;

  2. 負(fù)責(zé)單據(jù)、票據(jù)的審核工作;

  3. 負(fù)責(zé)庫(kù)存貨物數(shù)量、流向的統(tǒng)計(jì)工作;

  4. 負(fù)責(zé)運(yùn)單填寫(xiě)并及時(shí)登記;

  5. 負(fù)責(zé)合同的評(píng)審、簽訂和客戶溝通;

  6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位九:貨運(yùn)站站務(wù)員

  1. 負(fù)責(zé)檢查受理貨物的質(zhì)量;

  2. 負(fù)責(zé)按運(yùn)單檢查到站及中轉(zhuǎn)貨物的重量、重量和包裝;

  3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位十:貨運(yùn)站結(jié)算員

  1. 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)算運(yùn)費(fèi);

  2. 負(fù)責(zé)匯總運(yùn)費(fèi);

  3. 負(fù)責(zé)客戶貨物到站后的通知;

  4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位十一:調(diào)度員

  1.掌握車輛動(dòng)態(tài),合理安排車輛和提高車輛使用率;

  2.負(fù)責(zé)填寫(xiě)行車路單及運(yùn)單,并對(duì)行車路單及運(yùn)單認(rèn)真簽發(fā)及收回;

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)在運(yùn)輸過(guò)程中操作規(guī)則執(zhí)行情況,并將客戶意見(jiàn)即使反饋上報(bào);

  4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確換算燃料費(fèi)的節(jié)超,督促司機(jī)及時(shí)報(bào)賬;

  5.嚴(yán)格執(zhí)行交換班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接日志及臺(tái)帳;

  6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位十二:倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)受理員

  1. 負(fù)責(zé)辦理

  2. 負(fù)責(zé)帳務(wù)及經(jīng)手憑證管理;

  3. 負(fù)責(zé)接待客戶服務(wù)及受理咨詢;

  4. 完成受理領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

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