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銷售秘書崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-08-05 07:28:08 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售秘書崗位職責(zé)通用【7篇】

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的銷售秘書崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售秘書崗位職責(zé)通用【7篇】

銷售秘書崗位職責(zé)1

  (1)參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;

  (2)執(zhí)行酒店確定的房?jī)r(jià)策略,組織公關(guān)營(yíng)銷原有效地開展銷售活動(dòng),并根據(jù)淡、旺季控制團(tuán)隊(duì)、散客客源構(gòu)成比例;

  (3)與客戶商談租約、合同,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后簽約;

  (4)經(jīng)常開展對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)活動(dòng),督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷員完成具體的'銷售指標(biāo),明確酒店在不同時(shí)期的銷售重點(diǎn);

  (5)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù);

  (6)定期進(jìn)行市場(chǎng)分析,報(bào)告市場(chǎng)動(dòng)向和酒店市場(chǎng)占有率,提出客房出租率、平均房?jī)r(jià)、團(tuán)隊(duì)與散客客源的合理比例,建議適當(dāng)調(diào)整房?jī)r(jià);

  (7)協(xié)助總監(jiān)加強(qiáng)內(nèi)部管理,定期評(píng)估和考察公關(guān)營(yíng)銷員的銷售業(yè)績(jī)和美工作業(yè)的實(shí)際效果。

銷售秘書崗位職責(zé)2

  1、協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)行政管理工作;

  2、做到以身作則,給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣;

  3、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;

  4、督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶等;

  5、能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的`有關(guān)問題;

  6、協(xié)助經(jīng)理定期召開業(yè)務(wù)會(huì)議;

  7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  8、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

  9、現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督

  10、文件資料的保存,整理,歸檔

銷售秘書崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常數(shù)據(jù)的報(bào)表管理;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售部合同的管理;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷系統(tǒng)ERP軟件平臺(tái)操作,重在及時(shí)性、準(zhǔn)確性;

  4、負(fù)責(zé)日?蛻敉对V的'登記、協(xié)調(diào)處理、存檔;

  5、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)退房搖號(hào)工作;

  6、協(xié)助財(cái)務(wù)完成資金監(jiān)管;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各批次各類物業(yè)兩證協(xié)助辦理;

  8、參與房屋交付工作

  9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在地各政府部門關(guān)系維護(hù);

銷售秘書崗位職責(zé)4

  1、辨別營(yíng)銷中心的來訪客戶的來訪渠道;

  2、營(yíng)銷中心日常文件歸檔、存放管理;

  3、營(yíng)銷中心后勤管理工作;

  4、營(yíng)銷中心物料申請(qǐng)、存放、管理、維護(hù)等工作;

  5、銷售數(shù)據(jù)及考核數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)及整理歸檔;

  6、臺(tái)賬的更新及匯總;

  7、按揭、回款臺(tái)賬數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、傭金表的制作及核對(duì)發(fā)放;

  8、早晚會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及整理歸檔;

  9、協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,可以接受應(yīng)屆生,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

  2、形象氣質(zhì)佳;

  3、工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心

銷售秘書崗位職責(zé)5

  1、現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用,打印機(jī),電腦,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)的使用及管理。

  2、文件資料的保存,整理,歸檔。

  3、對(duì)房屋認(rèn)購(gòu)書、簽約確認(rèn)書的`審核,記錄。

  4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。

  5、每天來電情況的統(tǒng)計(jì)。

  6、每天的銷售工作日志。

  7、每周一統(tǒng)計(jì)銷售人員登記的來人記錄并整理

  8、每月月行政工作總結(jié)。

  9、每月統(tǒng)計(jì)下月的物資備用情況。

  10、銷售資料的整理,統(tǒng)計(jì)。

  11、每天監(jiān)督考勤

  12、每月的各種月報(bào)

銷售秘書崗位職責(zé)6

  協(xié)助大區(qū)銷售領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)部行政事務(wù);

  負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的跟進(jìn)與維護(hù);

  負(fù)責(zé)發(fā)貨流程的審批,及進(jìn)跟進(jìn)特殊情況;

  負(fù)責(zé)銷售部的'信用控制過程;

  負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)對(duì)接客戶對(duì)賬工作;

  負(fù)責(zé)銷售中心信控管理及相關(guān)收款計(jì)劃跟進(jìn)工作。

銷售秘書崗位職責(zé)7

  提要:培訓(xùn)◇制定階段售樓部培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)項(xiàng)目部,與項(xiàng)目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計(jì)劃。◇負(fù)責(zé)對(duì)售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo)

  1制定銷售計(jì)劃

  ◇根據(jù)年度、季度銷售計(jì)劃任務(wù)每月月底預(yù)先編制售樓部下一月(或季度)銷售目標(biāo),并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部及銷管部,與項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)階段售樓部銷售目標(biāo)。

  2培訓(xùn)

  ◇制定階段售樓部培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)項(xiàng)目部,與項(xiàng)目經(jīng)理商討并形成最終培訓(xùn)計(jì)劃。

  ◇負(fù)責(zé)對(duì)售樓員實(shí)施日常培訓(xùn)和指導(dǎo),組織階段培訓(xùn)(或邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)人士培訓(xùn)),提高售樓員的銷售技巧及專業(yè)素質(zhì),同時(shí)鼓舞售樓員士氣,形成銷售能力強(qiáng)凝聚力大的銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績(jī)。

  3促成

  ◇成交促成,隨時(shí)掌握售樓部意向客戶情況,協(xié)助售樓員對(duì)意向客戶進(jìn)行分析,提出成交建議或直接促成。

  ◇簽約促成,簽訂正式合同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的問題,讓客戶順利簽約;或就客戶的合同條款問題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,征得同意后,促使客戶簽約。

  ◇交樓促成,交樓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)幫助售樓員解決客戶關(guān)心猶疑的問題,讓客戶順利收樓,或就客戶問題提供解決建議,并按相關(guān)流程上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,征得同意后,促使客戶收樓。

  4銷控

  ◇根據(jù)項(xiàng)目部的指示和銷售動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)銷控管理和調(diào)整的.執(zhí)行,并將最新的房源信息告知售樓人員。

  ◇每天與甲方現(xiàn)場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員核對(duì)銷控,并將當(dāng)天銷售情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

  5處理投訴

  ◇處理客戶投訴時(shí),須第一時(shí)間將投訴的負(fù)面影響降到最低,并悉心傾聽客戶意見并詳細(xì)記錄。輕微投訴爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決;重大投訴須按相關(guān)流程將記錄內(nèi)容及處理建議上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理直至甲方負(fù)責(zé)人,取得處理意見后,及時(shí)告知客戶并協(xié)助解決。

  ◇處理售樓員內(nèi)部投訴,輕微投訴現(xiàn)場(chǎng)解決;重大投訴上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

  6階段總結(jié)

  ◇廣告效果分析:對(duì)每期廣告效果進(jìn)行分析,總結(jié)客戶最關(guān)心的問題及市場(chǎng)對(duì)廣告內(nèi)容的反饋意見,提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。

  ◇月度銷售總結(jié):每月月底對(duì)當(dāng)月銷售、簽約、工程進(jìn)度、培訓(xùn)、廣告、投訴等問題進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)分析,并對(duì)下一個(gè)月的工作提出建議,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。

  ◇促銷效果分析總結(jié):對(duì)開盤活動(dòng)、促銷活動(dòng)、樣板房開放活動(dòng)、展銷會(huì)等促銷效果分析總結(jié),并提出相關(guān)建議,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部。

  7溝通協(xié)調(diào)

  ◇外部:與甲方、施工單位、物業(yè)管理公司、銀行、律師樓等項(xiàng)目協(xié)作單位部門保持良好溝通,推進(jìn)項(xiàng)目順利發(fā)展。

  ◇內(nèi)部:與公司的項(xiàng)目部、銷管部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門保持高效溝通;充分協(xié)調(diào)售樓員之間關(guān)系。

  8總部工作例會(huì)

  ◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會(huì)。

  9績(jī)效考核

  ◇每月對(duì)銷售主管助理的銷售業(yè)績(jī)及工作能力進(jìn)行考核并上報(bào)銷管部。

  ◇每月計(jì)算銷售員酬金和獎(jiǎng)罰結(jié)果上報(bào)銷管部。

  10控制費(fèi)用

  ◇控制售樓部辦公費(fèi)用,節(jié)約開支。

  11資料保管

  ◇負(fù)責(zé)保管銷售現(xiàn)場(chǎng)的一切單據(jù)、文件。

  ◇建立客戶檔案電子文檔并及時(shí)報(bào)甲方營(yíng)銷策劃部。

  12其他

  ◇杜絕部門各種不良習(xí)氣及損害公司和消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。

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