（合集）年度工作計(jì)劃6篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
新的學(xué)期開(kāi)始了，為協(xié)調(diào)、配合好各部門(mén)、各分會(huì)的工作，強(qiáng)化秘書(shū)處的職能，提升青年志愿者協(xié)會(huì)的影響力，使本部工作能有序有效、有聲有色地完成，特將新學(xué)期工作計(jì)劃及預(yù)期目標(biāo)安排如下：
一、加強(qiáng)部門(mén)交流
攜手分會(huì)工作 在上學(xué)期，秘書(shū)處與外聯(lián)部、組織部有過(guò)單獨(dú)的密切合作，通過(guò)這些合作，我們較好的完成了會(huì)刊拉贊、國(guó)家志愿者注冊(cè)等工作，很好的服務(wù)了協(xié)會(huì)其他工作和活動(dòng)的展開(kāi)。從這些合作中，我們也深刻的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要意義。為此，秘書(shū)處在下學(xué)期將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并積極擴(kuò)大合作的廣度和深度，力爭(zhēng)達(dá)到團(tuán)結(jié)各部門(mén)和各分會(huì)的目標(biāo)，具體實(shí)施辦法如下：
1，鑒于與組織部的工作在活動(dòng)前期策劃與活動(dòng)組織等領(lǐng)域的交差性，在本學(xué)期初與其召開(kāi)兩次聯(lián)合會(huì)議，一次由各秘書(shū)長(zhǎng)和各組織部長(zhǎng)參加，討論在工作交差處的工作安排與職能分配，提高辦事效率;另一次會(huì)議則由全體秘書(shū)處和組織部成員參加，主要討論兩部門(mén)干事間的交流與和作，培養(yǎng)兩部門(mén)干事間的默契。此外，在涉及兩部門(mén)的活動(dòng)時(shí)，另在開(kāi)展聯(lián)合會(huì)議。
2，上學(xué)期，秘書(shū)處與外聯(lián)部進(jìn)行的拉贊助合作，為兩部門(mén)間的合作打響了第一炮，本學(xué)期，秘書(shū)處將倡導(dǎo)一次分會(huì)藍(lán)球聯(lián)賽，并已此活動(dòng)為依托，與外聯(lián)部合作組織一次拉贊的工作，為協(xié)會(huì)籌措到一筆活動(dòng)費(fèi)用，服務(wù)協(xié)會(huì)其他活動(dòng)，同時(shí)，有提高協(xié)會(huì)的凝聚力!此外，秘書(shū)處將積極的與外聯(lián)部在策劃書(shū)和任務(wù)書(shū)的制作上展開(kāi)合作。
3，針對(duì)任務(wù)書(shū)和會(huì)刊的制作，與編輯部共同討論宣傳文稿和會(huì)刊封面(廣告部分)的制作細(xì)節(jié)，并協(xié)助編輯部做好宣傳資料的收集工作。
4，由于秘書(shū)處干事運(yùn)用電腦制作文檔的能有所欠缺，本學(xué)期，秘書(shū)處將與網(wǎng)絡(luò)部合作，進(jìn)行一次文檔制作的`培訓(xùn)活動(dòng)，擬定時(shí)間于五一放假后，地點(diǎn)在圖書(shū)館電子閱覽室進(jìn)行。
5為增強(qiáng)與宣傳部和女工部的溝通與交流，活躍協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)氛圍，秘書(shū)處將與宣傳部和女工部共同組織二至三次的辦公室的整理工作，主要涉及協(xié)會(huì)財(cái)物的維護(hù)與辦公室的清潔工作。
6，在上學(xué)期上學(xué)期的工作中，我們深刻感受到總會(huì)和分會(huì)間在有些地方存在脫節(jié)和矛盾之處，為此，秘書(shū)處將為解決這一問(wèn)題做些努力：將秘書(shū)處干事分配到各分會(huì)中，每個(gè)分會(huì)設(shè)一名秘書(shū)處干事固定負(fù)責(zé)協(xié)助分會(huì)的工作，對(duì)于分會(huì)活動(dòng)所需組織人或負(fù)責(zé)人較多的，與分會(huì)召開(kāi)聯(lián)合會(huì)會(huì)議，具體分配各項(xiàng)工作和責(zé)任。針對(duì)上學(xué)期分會(huì)獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)較少的情況，秘書(shū)處將以鼓勵(lì)、協(xié)助、建議三種方式促進(jìn)分會(huì)活動(dòng)全過(guò)程的展開(kāi)：鼓勵(lì)各分會(huì)根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及周?chē)Y源策劃活動(dòng);協(xié)助各分會(huì)準(zhǔn)備和組織活動(dòng);對(duì)分會(huì)活動(dòng)的展開(kāi)細(xì)節(jié)給予建議。
二、廣范觀(guān)察 重點(diǎn)培養(yǎng)
做好干部?jī)?chǔ)備工作 在上學(xué)期，秘書(shū)處干事或以志愿者身份，或以協(xié)助人身份，參加了秘書(shū)處的日常工作和協(xié)會(huì)的活動(dòng)組織工作，絕大部分干事從中熟悉了秘書(shū)處的工作職責(zé)和協(xié)會(huì)的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程，得到了很好的鍛煉。為了進(jìn)一部提高干事的工作能力，為協(xié)會(huì)儲(chǔ)備后續(xù)力量，本學(xué)期，秘書(shū)處將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干事的培養(yǎng)力度，讓干事從志愿者、協(xié)助者轉(zhuǎn)變成負(fù)責(zé)人、組織者，拿出部分活動(dòng)，讓干事負(fù)責(zé)活動(dòng)全過(guò)程，由其策劃、準(zhǔn)備，實(shí)施、總結(jié)。通過(guò)廣范考驗(yàn)各干事的能力和耐性，從中挑選既有能力又具耐性的干事作為重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。
年度工作計(jì)劃 篇2
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷(xiāo)售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷(xiāo)售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來(lái)。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，河南區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后）；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)08年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的'相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的'知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
20xx年是成都市教育質(zhì)量年，是我縣實(shí)施教育強(qiáng)縣行動(dòng)計(jì)劃的第一年。根據(jù)新津縣教育局20xx年小學(xué)教育工作重點(diǎn)和教育局小教科以及縣教研室的工作安排，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，本學(xué)期教學(xué)工作以抓教學(xué)過(guò)程管理，提高課堂教學(xué)效率，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)為主題；教研工作結(jié)合新教師課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)課題研究進(jìn)行；以專(zhuān)項(xiàng)教研活動(dòng)開(kāi)展為引領(lǐng)提高教師素質(zhì)，從而更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
（一）教學(xué)工作
1、堅(jiān)持做好教學(xué)常規(guī)和常規(guī)工作檢查
做好教學(xué)常規(guī)工作。即“八認(rèn)真”工作，就是制定計(jì)劃、備課、上課、聽(tīng)課、作業(yè)批改、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)。它是教學(xué)過(guò)程的重要體現(xiàn)，是教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要保證，只有堅(jiān)持不懈地做好教學(xué)常規(guī)工作，教學(xué)質(zhì)量才能得以保證。本學(xué)期繼續(xù)試行以學(xué)科年級(jí)分工不過(guò)備課。使用自備教學(xué)設(shè)計(jì)，要求填寫(xiě)課后反思，使用其他教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，提高自己的教學(xué)建議和作業(yè)設(shè)計(jì)以及課后反思。真正把教師從抄教材的時(shí)間變?yōu)檠芯拷處熀蛡湔n。
學(xué)校教學(xué)管理檢查每月對(duì)教學(xué)常規(guī)工作檢查和考核。每學(xué)月對(duì)教師“八認(rèn)真”工作進(jìn)行不定時(shí)的檢查，根據(jù)不同的月份檢查的'重點(diǎn)不同，第一學(xué)月檢查備課準(zhǔn)備情況和計(jì)劃制度制定；第二、三學(xué)月重點(diǎn)檢查備課的三個(gè)方面（以上備課內(nèi)容）和學(xué)生作業(yè)批改；第四學(xué)月重點(diǎn)檢查復(fù)習(xí)備課和教學(xué)內(nèi)容完成情況。
2、明確工作任務(wù)
每一位教師除完成學(xué)校安排的工作外，還各自擔(dān)負(fù)許多工作任務(wù)。各功能室教師還擔(dān)負(fù)資料管理、衛(wèi)生清潔工作；縣青年優(yōu)秀教師、學(xué)校骨干教師擔(dān)負(fù)著“十一五”教育科研課題研究，本學(xué)期申報(bào)縣級(jí)課題一個(gè)，校級(jí)課題兩個(gè)以上，力爭(zhēng)有市級(jí)課題的申請(qǐng)；新教師的指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)著使新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作的任務(wù)，指導(dǎo)新教師認(rèn)識(shí)分析教材、備課、上課等工作，新教師每期在聽(tīng)課節(jié)數(shù)里要有8節(jié)以上是自己指導(dǎo)教師的課，還要虛心向其他教師學(xué)習(xí)，多聽(tīng)課，原則上同年級(jí)教師的課都要聽(tīng)一節(jié)以上，公共科專(zhuān)職教師擔(dān)任平時(shí)特長(zhǎng)學(xué)生的訓(xùn)練任務(wù)，力爭(zhēng)出顯著成績(jī)。
工作質(zhì)量的保證做好以下四個(gè)方面：
一是基本的質(zhì)量保證。各年級(jí)（語(yǔ)文、數(shù)學(xué)）基本統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，采用單元測(cè)試統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一成績(jī)登記和考試分析，查漏補(bǔ)缺，找出問(wèn)題。公共科期末放假前一個(gè)月內(nèi)組織測(cè)試。學(xué)校將組織半期和期末考試。
二是重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。一年級(jí)和三年級(jí)要特別重視寫(xiě)字教學(xué)。其他年級(jí)在作業(yè)書(shū)寫(xiě)、測(cè)試等方面提出書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量要求。
三是開(kāi)展好三類(lèi)課程的教學(xué)。一是健康教教育課；二是校本課程，內(nèi)容可以是語(yǔ)文知識(shí)積累，也可以是數(shù)學(xué)興趣活動(dòng)；三是綜合實(shí)踐活動(dòng)；一、二年級(jí)開(kāi)展寫(xiě)字教學(xué)，三、四年級(jí)開(kāi)展普通話(huà)訓(xùn)練，五、六年級(jí)開(kāi)展實(shí)踐與創(chuàng)新，學(xué)校或班級(jí)開(kāi)展竟賽活動(dòng)。
四是本期將作好市縣級(jí)的調(diào)研考試準(zhǔn)備工作。1至6年級(jí)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)、3至6年級(jí)的品德與社會(huì)、科學(xué)作為調(diào)研考試的重點(diǎn)，切實(shí)抓扎實(shí)和提高質(zhì)量。
（二）教研科研工作
1．保證校本教研工作開(kāi)展，對(duì)教研組進(jìn)行年段、學(xué)科的整合
學(xué)校共設(shè)立9個(gè)教研組。即一、二年級(jí)語(yǔ)文教研組，三、四年級(jí)語(yǔ)文教研組，五、六年級(jí)語(yǔ)文教研組；一、二年級(jí)數(shù)學(xué)教研組，三、四年級(jí)數(shù)學(xué)教研組，五、六年級(jí)數(shù)學(xué)教研組；音樂(lè)、美術(shù)、體育教研組；品德與生活（社會(huì)）、科學(xué)、英語(yǔ)教研組；電教教研組。各組教研活動(dòng)由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定計(jì)劃和組織實(shí)施。
2．校本教研活動(dòng)的開(kāi)展結(jié)合新教師的課堂教學(xué)培訓(xùn)、校片區(qū)青年教師賽課活動(dòng)、協(xié)作區(qū)教研活動(dòng)、縣校級(jí)教育科研課題進(jìn)行。
�。�1）本期縣上將舉行新教師（工作不到3年的教師）課堂教學(xué)技能培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為觀(guān)摩名師課堂教學(xué)展示，第二階段為新教師獻(xiàn)課、獻(xiàn)技活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)在三、四月進(jìn)行。我校7位新教師參加此次培訓(xùn)。
�。�2）結(jié)合兩年一屆的教師大比武活動(dòng)，縣教研室安排本期將進(jìn)行青年教師大比武的第一階段（初賽）工作，即4至6月完成學(xué)校、協(xié)作區(qū)的賽課活動(dòng)，推薦出下期參加縣上決賽人員。學(xué)校在上期獻(xiàn)課的基礎(chǔ)上，推薦或一等獎(jiǎng)的6位教師作好準(zhǔn)備，參加協(xié)作區(qū)的賽課。
�。�3）抓實(shí)學(xué)校已經(jīng)申報(bào)的兩個(gè)教育科研課題。一個(gè)縣級(jí)課題“小學(xué)語(yǔ)文備課改革實(shí)踐研究”，歐艷梅主研，另一個(gè)校級(jí)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)的科學(xué)設(shè)計(jì)及其評(píng)價(jià)的研究”，陳晨主研。兩個(gè)課題以教研組為單位，教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，抓實(shí)并推進(jìn)，促進(jìn)教師的共同提高。
�。�4）各年段組在此基礎(chǔ)上針對(duì)研究難點(diǎn)，扎實(shí)抓好兩次活動(dòng)。
（三）專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)引領(lǐng)師生素質(zhì)提高
�。�1）組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)文件，特別是新《義務(wù)教育法》，提高教師依法執(zhí)教水平。
�。�2）本期協(xié)作區(qū)的教研活動(dòng)仍以主題教研活動(dòng)為引領(lǐng)，圍繞學(xué)科內(nèi)容開(kāi)展，組織相關(guān)參加活動(dòng)，進(jìn)一步提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平和能力。
�。�3）教師教學(xué)能力測(cè)試、信息技術(shù)應(yīng)用相關(guān)教師高度重視，同教師考核方案緊密相關(guān)。
�。�4）本期組織五、六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行“華賽”的初、決賽。
�。�5）組織學(xué)生作品參加成都市第12屆“科技之春”科普活動(dòng)，小制作作品收集有質(zhì)量的。
三、幼教工作
1．幼兒開(kāi)展“婦女節(jié)”、“兒童節(jié)活動(dòng)。
2．開(kāi)展幼兒開(kāi)放日活動(dòng)，加強(qiáng)家校聯(lián)系。
3．開(kāi)展幼兒教師賽課活動(dòng)。
普興小學(xué)教導(dǎo)處
20xx年2月28日
年度工作計(jì)劃 篇5
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營(yíng)運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來(lái)的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場(chǎng)調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測(cè)報(bào)告、商場(chǎng)整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門(mén)人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門(mén)預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說(shuō)辭、招商手冊(cè)制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開(kāi)始正式招商，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專(zhuān)柜預(yù)算收益1779萬(wàn)元，20xx年全專(zhuān)柜預(yù)算收益1977萬(wàn)元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬(wàn)元作比較）。
營(yíng)運(yùn)方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營(yíng)運(yùn)部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建；評(píng)審營(yíng)運(yùn)部需要的各類(lèi)工作前置文件，包括制度流程、倒排計(jì)劃、崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃、商戶(hù)裝修手冊(cè)、商戶(hù)手冊(cè)、營(yíng)業(yè)員手冊(cè)、工程技術(shù)條件的提報(bào)、圖紙細(xì)化等一些列的前置工作；中影、家樂(lè)福進(jìn)場(chǎng)后，營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)人員部分到位，施工現(xiàn)場(chǎng)正式進(jìn)入角色，開(kāi)始指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類(lèi)工程問(wèn)題；20xx年6月所有營(yíng)運(yùn)主管級(jí)到職，指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，前期主要是協(xié)調(diào)重點(diǎn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度跟進(jìn)、施工安全的管控及問(wèn)題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶(hù)裝修基本結(jié)束，除家樂(lè)福、瓦國(guó)小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開(kāi)業(yè)率相符。12月份開(kāi)始重點(diǎn)跟進(jìn)開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作的倒排計(jì)劃，逐一落實(shí)，確保營(yíng)運(yùn)工作所有事項(xiàng)滿(mǎn)足開(kāi)業(yè)需求，包括人員培訓(xùn)、物料準(zhǔn)備、商戶(hù)開(kāi)業(yè)前重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、雙選會(huì)、證照辦理等
工作全面總結(jié)
1． 招商方面：
�。�1）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：針對(duì)瓦房店市場(chǎng)的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場(chǎng)、婦女兒童、步行街；其次是長(zhǎng)興購(gòu)物、嘉泰商場(chǎng)、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營(yíng)業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對(duì)瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)
習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測(cè)報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門(mén)經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類(lèi)招商文件，包括：招商手冊(cè)、招商統(tǒng)一說(shuō)辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
�。�3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求20xx年10月份開(kāi)業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過(guò)程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對(duì)倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
（4）各類(lèi)圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)CAD及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議，并按照研測(cè)報(bào)告中的各類(lèi)數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動(dòng)線(xiàn)圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
�。�5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場(chǎng)的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場(chǎng)中類(lèi)似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。�6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營(yíng)期間的部門(mén)制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類(lèi)合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：
整個(gè)招商過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了很多波折，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來(lái)說(shuō)，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問(wèn)題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂(lè)福簽約為招商契機(jī)，主動(dòng)洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國(guó)際影城、嘉禾、橫店，結(jié)果是因?yàn)樽饨饾M(mǎn)足不了預(yù)算而放棄合作，但可以說(shuō)與商戶(hù)建立了較好的聯(lián)系，也從另一個(gè)角度摸清了院線(xiàn)在三四線(xiàn)城市的拓展計(jì)劃、物業(yè)需求及租金貢獻(xiàn)，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營(yíng)運(yùn)方面的補(bǔ)充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'能力；
兩大主力店簽訂的同時(shí)，對(duì)次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開(kāi)洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫(kù)、CA作為重點(diǎn)引進(jìn)對(duì)象，但是由于北區(qū)開(kāi)店計(jì)劃的制約，沒(méi)有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥(niǎo)、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來(lái)、蘋(píng)果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對(duì)觀(guān)望品牌的招商沒(méi)有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對(duì)方公司的決策前后不確定，以至于沒(méi)有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級(jí)次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國(guó)銀行位置的空余，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)位置是商場(chǎng)中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國(guó)銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們?cè)谡麄�(gè)一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測(cè)和資源儲(chǔ)備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對(duì)于觀(guān)望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類(lèi)，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說(shuō)大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶(hù)基本都談過(guò)；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過(guò)大對(duì)招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場(chǎng)對(duì)招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對(duì)的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類(lèi)比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力也給后期的調(diào)整買(mǎi)下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場(chǎng)的童裝優(yōu)勢(shì)資源集中，合作意向無(wú)法敲定，引進(jìn)快樂(lè)星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對(duì)于動(dòng)線(xiàn)有很大的幫助，三樓滿(mǎn)鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類(lèi)的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂(yōu)三樓冷場(chǎng)的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒(méi)有落下來(lái)，這是三樓乃至整個(gè)廣場(chǎng)的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂(lè)類(lèi)項(xiàng)目在購(gòu)物中心的作用越來(lái)越明顯，商戶(hù)對(duì)城市和商場(chǎng)的考量上有了很?chē)?yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，美食廣場(chǎng)、圣道烤肉瓦國(guó)小鎮(zhèn)的簽約對(duì)于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚(yú)、西餐廳、瓦國(guó)小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營(yíng)實(shí)力令人堪憂(yōu)，但是位置、面積對(duì)于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營(yíng)自助火鍋，但目前仍沒(méi)有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來(lái)分析，主要是瓦房店市場(chǎng)的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長(zhǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營(yíng)運(yùn)方面：
�。�1）團(tuán)隊(duì)組建：營(yíng)運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開(kāi)始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作的開(kāi)展提供保障；
�。�2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對(duì)各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；
�。�3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門(mén)制度流程，原則是保證營(yíng)運(yùn)工程中所有問(wèn)題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，形成報(bào)批版。
（4）工程對(duì)接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)前和進(jìn)場(chǎng)后，與地產(chǎn)工程的對(duì)接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類(lèi)問(wèn)題，雖然在對(duì)接過(guò)程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿(mǎn)足商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為止，基本上目前遺留的問(wèn)題已經(jīng)很少。
�。�5）圖紙?jiān)u審：對(duì)各類(lèi)圖紙的評(píng)審，從營(yíng)運(yùn)角度提出意見(jiàn)和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專(zhuān)業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無(wú)遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。
�。�6）裝修管理：裝修管理是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶(hù)建立聯(lián)系開(kāi)始，到交場(chǎng)、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營(yíng)運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門(mén)，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營(yíng)運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過(guò)程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)運(yùn)部在開(kāi)業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3． 問(wèn)題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的，有客觀(guān)因素也有主觀(guān)不足，所以只是提出問(wèn)題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問(wèn)題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問(wèn)題，具體如下。
城市級(jí)別：城市級(jí)別是重點(diǎn)品牌商戶(hù)考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫(kù)這樣的品牌，公司的拓展計(jì)劃有明確的城市級(jí)別要求，無(wú)論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無(wú)法達(dá)成意向，很多全國(guó)或區(qū)域連鎖品牌都無(wú)法輻射到縣域城市開(kāi)店，這是制約招商的重要問(wèn)題；
公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力，是大部分特別是重點(diǎn)品牌商戶(hù)關(guān)注的首要問(wèn)題之一，很多商戶(hù)都非常關(guān)心公司的背景、實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因?yàn)楣緵](méi)有成功運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)而觀(guān)望，這個(gè)問(wèn)題是招商過(guò)程遇到的比較無(wú)奈的問(wèn)題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項(xiàng)目位置：我們項(xiàng)目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對(duì)偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒(méi)有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會(huì)拉
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年，為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平，今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密?chē)@醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新，提高社會(huì)責(zé)任感，和人民群眾的滿(mǎn)意度�，F(xiàn)xx科室全體護(hù)理人員制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下；
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛
1、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的'重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
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