培訓計劃匯編【7篇】
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的培訓計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃 篇1
為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務素質和執(zhí)法水平,適應新形勢下安全監(jiān)管工作的需要,打造一支素質強、業(yè)務精、作風硬的安監(jiān)隊伍,特擬定xxx年業(yè)務培訓計劃。
一、執(zhí)法資格培訓班
安全生產(chǎn)監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓。培訓對象為本局未經(jīng)安全生產(chǎn)執(zhí)法資格培訓或安全生產(chǎn)執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關規(guī)定,培訓內(nèi)容和培訓方式由省安監(jiān)局確定。
二、專題業(yè)務培訓班
(一)煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局機關從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓內(nèi)容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓方式為采取課堂講授與現(xiàn)場觀摩學習相結合,一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓班;二是與盤江煤電集團公司聯(lián)系,分批到國有大礦現(xiàn)場觀摩學習。
(二)金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內(nèi)容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓班。
(三)安全生產(chǎn)應急管理培訓。培訓對象為本局負責應急管理的2名相關工作人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內(nèi)容為安全生產(chǎn)應急管理方面的法律法規(guī)和應急管理知識。培訓方式參加上級組織的安全生產(chǎn)應急管理培訓班。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)調度統(tǒng)計培訓。培訓對象為局協(xié)調與應急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產(chǎn)統(tǒng)計和調度的人員各1名。培訓內(nèi)容為安全生產(chǎn)調度和生產(chǎn)安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)計。培訓方式為參加上級組織的安全生產(chǎn)調度統(tǒng)計培訓班。
(五)危險化學品安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責危險化學品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內(nèi)容為危險化學品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的`危險化學品安全監(jiān)管培訓班。
。熁ū癜踩O(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內(nèi)容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓班。
(七)職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓班。培訓對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內(nèi)容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓。
三、工作要求
。ㄒ唬└髡尽⒐、室要充分認識安全監(jiān)管業(yè)務培訓工作的重要性,認真安排好相關人員參加業(yè)務培訓,對參學人員要關心和支持,確保業(yè)務培訓目標的完成。
。ǘ┚洲k公室加強與上級安監(jiān)部門聯(lián)系,掌握培訓班次,及時向局領導匯報,經(jīng)局領導同意,選派相關人員參加培訓。
。ㄈ﹨⒓优嘤柕娜藛T要珍惜培訓機會,嚴格遵守培訓紀律,認真學習,培訓考核合格。業(yè)務培訓將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據(jù)。
培訓計劃 篇2
一、培訓目的
1、讓新員工全面了解公司,了解并認同公司的.企業(yè)文化,堅定不移
做出自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為準則。
2、讓員工明確自己的工作職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領
新員工入職培訓一般在入職一周內(nèi)進行,包括集中崗前培訓和崗后指導培訓。行政部根據(jù)具體情況確定員工的培訓日期和簽名。
二、訓練方法
1、崗前培訓:根據(jù)公司相關制度和規(guī)定,準備培訓材料,以示對新員工的歡迎
回答新員工的標準化問題。
2、在職培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境和工作、
內(nèi)容:說明工作要求:工作流程:工作處理:)
三、培訓材料
員工入職手冊,部門《崗位職責手冊》等
不及物動詞培訓內(nèi)容
1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等。)
2、公司組織結構和部門負責人
3、相關部門工作關系介紹
4、公司管理制度和人事制度
5、公司的基本財務政策
四、培訓評估和評價
建立在職人員培訓檔案,通過培訓檢查新員工的接受效果。
培訓計劃 篇3
導師培訓第一期
信心論:天生我材必有用
無論做什么事情,必須要有信心。
出現(xiàn)了一個問題或者困難,面對的時候想的是如何就解決,或者解決中可能需要什么,而不是瞻前顧后,擔心結果如何,擔心失敗了以后該如何,試圖去逃避困難。在處理困難當中,信心動搖帶來的壓力會嚴重影響當事者對事情處理的判斷和解決。
如何解決信心不足的問題:
1、自我激勵,
2、打牢基礎,
3、做足準備,
4、完備應對。
導師培訓第二期
精力論:合理訓練和分配精力
人的能力是無可限量,人的精力卻是有限的。
人的精力是有限的,將精力集中到應該做的事而不是喜歡做的事兒,合理的分配精力,有效利用有限精力。要學會恢復精力,同時也學會訓練將精力集中到自己無趣卻要必須去做的事。體力和精力是相關的,訓練體力也是對精力的訓練。
如何去解決精力的問題:
1、優(yōu)先做最需要最應該做的事情,
2、做有助于精力恢復的事情,
3、集中訓練最難集中精力的而又必須去做的事,
4、體力決定精力,加強體力訓練,有助于恢復精力。
5、不做損耗精力又無益于己的事。
6、獲取精力
導師培訓第三期
需求論:你到底要什么,他還需要什么
人的需求是無底洞,既要探知需求,也要引導需求。
每個人需求不一樣,同一個人在不同時期的需求也在變化;同一個人,本身就蘊含了多個需求,與大而全,不如少而精。不切實際需求,是無法滿足的,要回引導患者的期望,控制需求的合理性。
1、探知需求要做到知己知彼(收入、偏好、價格、期望),
2、最緊迫的需求3、潛在的需求
4、給予超預期的需求,
5、引導出合理的需求。
6、需求的大小強烈程度。
導師培訓第四期
攻心論:不是我不賣給你,是你不符合條件
你既是客戶也是患者,作為客戶你是上帝,作為患者,我是醫(yī)生你得聽我的。
人性有自私、貪婪、怯懦、自戀、盲從;關愛、慷慨、無私、驕傲。了解到你得客戶的心理,你就能把握其心理,為我所用。自私的人你給他警告、貪婪的人你給他優(yōu)惠、怯懦的人你幫他決斷、自戀的人你去夸耀、盲從的人你去造勢。親情與關懷你是永恒的話題。
1、醫(yī)生或者國家單位的心理優(yōu)勢把握好,
2、關懷、優(yōu)惠必不可少,
3 、心理揣測要和舉例造勢技巧結合起來。
4、猶豫不決,助決斷。
5、展望未來畫美景。
6、遇到矛盾,切忌激化,學會轉移矛盾。
7、能攻能守、不能被客戶心理變化帶著,要把握主動。
導師培訓第五期
未知論:我不知道你要什么,我知道我能給你什么
不是所有的客戶需求都很明確,也不是所有的客戶都說出他的目的
在我們很難弄清患者的病情需求、心理、目的的'時候,要會不斷假設,來試探患者。
1、合理分配精力到應該會符合患者預期需求的方面,如病情、價錢、效果、擔心。
2、全面覆蓋的假設來舉例子適當簡潔,單不能太過簡單。
3、不斷的試探詢問,是明確假設方向的必要手段。
4、聊一些大家知道并認可容易產(chǎn)生共鳴的事情。
5、遇到主動性很強的客戶,要在未知當中發(fā)現(xiàn)已知,發(fā)現(xiàn)對我有用的,加以利用。
6、該說的還是要說,不要忘了我們賣給患者的是什么。
導師培訓第六期
技巧篇:工欲善其事,必先利器
我有哪些手段達到我的目的
1、權威與信任,這是最大的手段,
2、舉例子,
3、恐嚇與安撫。
4、同情和幫助。
5、造勢分主次。
培訓計劃 篇4
本著“建優(yōu)質師資,促園所發(fā)展”的理念,我校制訂了“培養(yǎng)青年教師、帶動全體教師”的教師發(fā)展計劃,以分層指導、多種培養(yǎng)的方式,梯隊式培養(yǎng)青年教師,通過師徒結對、指導教師跟蹤觀察、教學研討課的承擔等途徑,鍛煉與提高教師教育能力與素質。同時為了讓教師樂于學習、勤于鉆研、勇于探索,突顯自我,樹立一個優(yōu)秀的榜樣,我們讓一批師德優(yōu)、作風實、有實績的教師,來影響帶動全體教師。
一、培訓目的
進一步鞏固教師的職業(yè)道德,鞏固教師專業(yè)思想,使教師掌握必備的教育技能,樹立現(xiàn)代教育觀念,熟悉有關教育法規(guī),不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,提高執(zhí)教水平。使教師樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀,不斷完善幼兒教師的知識、能力結構,提高其實施幼兒教育教學的能力,以促進教師專業(yè)成長。
近期目標:使教師使教師把握現(xiàn)代幼兒教育基本理念,初步掌握幼兒教育教學基本功,能更好的勝任班級、園里的工作
遠期目標:成為適應幼教改革和發(fā)展需要的骨干教師、學科帶頭人。
二、培訓內(nèi)容
中國共產(chǎn)黨文件精神、教師職業(yè)道德、教育法規(guī)、幼兒教育基本理論、《指南》、教師教學工作規(guī)范、教學技能理論知識,教學技能訓練方法與途徑,幼教科研基本知識。幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求、幼兒園集體教學活動組織的基本要求、游戲的組織等。
三、具體措施:
1、每周進行一次全園教師教育理論、業(yè)務學習,要求認真做好記錄。
2、定期組織教師學習《指南》,采用講座和參與式培訓相結合的方式,深入領會《指南》精神,并和工作實際相結合,把《指南》的精神落實到每一位員工的行動中去。
3、認真學習《幼兒園工作規(guī)范》,規(guī)范教師的日常用語和行為舉止,努力營造一個寬松、溫馨的心理氛圍,使幼兒健康、快樂地成長。
4、積極開展環(huán)境創(chuàng)設,開學初每班根據(jù)學前班、大、中、小班幼兒的年齡特點布置出有趣味性、教育性、藝術性的大墻飾和各個活動區(qū)。
5、組織教師參觀其他幼兒園,觀摩學習教育活動,開闊眼界。
6、參加各級培訓活動。汲取新思想、新做法,促進本園教育教學的改革。
7、開展教師自學活動、要求教師認真寫讀書筆記、教育隨筆。
8、讓年輕教師向有經(jīng)驗、有特長的教師學習,幫助她們盡快地提高教育教學水平,同時也有利于后者自身業(yè)務水平的提高。
9、通過集體備課、互相觀摩、專題討論等方式,幫助教師熟悉、了解和掌握幼兒園教育教學的'主要原則、基本方法和基本的組織形式,能夠獨立主持班級的教育教學活動;
10、每期舉辦一次教研活動,組織全鎮(zhèn)教師觀摩學習,并展開討論。
11、組織教師參加專題研究、學術研討會,撰寫教育教學論文或教育教學經(jīng)驗文章、教案設計等。
12、采用觀察、談話、作品分析等多種方法,全面了解幼兒的發(fā)展狀況,關注每一個孩子的發(fā)展。
13、組織多種競賽,給不同教師提供展示自己的機會和條件。
14、期末,要求每位教師寫工作總結和經(jīng)驗文章,引導教師進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優(yōu)勢與特長,確定自己的發(fā)展方向。
四、培訓管理
1、要求培訓教師準時到會并做好學習筆記。
2、幼兒園要樹立和強化教師的生存危機意識,激發(fā)教師參與培訓的興趣。
3、完善考評和激勵機制,建立學習、檢查、考評、獎懲制度。
4、展現(xiàn)教師培訓的成果,學習交流教師中發(fā)表或獲獎的好文章。
5、發(fā)動每個教師制定切合自身實際的自培計劃,園里根據(jù)教師個人計劃提出不同的需要和目標。
6、鼓勵教師發(fā)揮優(yōu)勢與特長,保護教師的教育教學個性與風格,尊重教師的發(fā)展意愿,做到培訓不拘一格。
培訓計劃 篇5
炎炎夏日的暑期,作為推進學前教育師資培訓工程的項目活動---天津市第二期骨干教師培訓班的學習開課了,我有幸成為這其中的一員。這是非常難得的一次學習機會,不僅有專家的專題講座,而且安排了每周一次全天的歷時四個月的下園培訓實踐活動。在興奮、驕傲的同時,我覺得為了把握好這次來之不易的學習機會,真正學有所獲、學有所長,自己應該思考反思并認真剖析自己,對自我進行客觀的現(xiàn)狀分析。同時,根據(jù)自己的狀況和結合本次學習的安排制定個人學習計劃,已達到學習效果的最大化。
一、 自我分析
我從走出師范學校大門,走上幼兒教師這個神圣而光榮的工作崗位后一干就
是十八年,這十八年來我一直從事一線教育教學工作,從一名普通的幼兒教師成長為園內(nèi)的骨干教師、教研組長、后備干部。就自身專業(yè)成長而言,作為一線教師我有許多優(yōu)勢駕馭幼兒教師這個工作。我具有勤于學習的意識和能力,善于思考與反思,擅于觀察、分析,能抓住問題的關鍵,有獨特的視角與見解等等。同時在學習工作中也清楚自身的弱勢與不足,并能客觀的自我評價與正視。我覺得具體分析有以下幾點:
1、學習的主動性自覺性還需加強。只有通過多種渠道不斷的學習,才能不斷
提高自己對幼教工作的責任心,拓展視野、開闊思路,才能不斷提高自身的素質和水平。在日常中幼兒園組織的學習、外出學習、培訓教研等活動我都能認真學習,并抓住重點、積極思考、發(fā)表見解,學習的效果較好。但是對于自學、自我修煉部分,由于工作任務繁重、時間緊張等原因,學習的`主動性和自覺性總是不夠。
2、理論水平有待提高。作為一線教師,教育教學實踐經(jīng)驗比較豐富,針對具
體教育教學工作的問題也能正確處理。但是上升到理論就比較貧乏。具體表現(xiàn)為在撰寫論文、分析教育案例中,能抓住有代表性的問題和實例,能把自己有效地做法和經(jīng)驗進行提煉。但在歸納總結上升到理論的過程中感到有一定困難。
3、自我表現(xiàn)欲不強。對于自己有想法的問題有時不能大膽、及時的表達出來。即使感覺很有把握,也總是在大腦反復思考,考慮周全,而不愿冒失表達或表現(xiàn)。
二、 學習目標
1、通過培訓班的學習,提高自身理論水平,具有較強的專業(yè)理論功底。
2、不斷提高踐行理念的實踐能力,較準確的把握教育行為。
3、通過學習帶動自身學習的自覺性與主動性,提高自身成長的綜合素質。
三、具體目標與措施
1、通過暑期當中的專題講座活動,提高自身的理論水平及拓展自己的視野,以更高、全面的角度看待學前教育。
2、準時參加為期四個月的下園實踐活動,不因個人原因請假。
3、利用業(yè)余時間閱讀四本教育書籍,學有所獲、學有所思、學有所得,能寫出深刻的讀后感想。
4、通過下園觀摩和實踐,使自己的教學水平、反思能力都有較大程度的提高。
5、積極參與活動,大膽、主動發(fā)表自己的想法與認識。
6、在培訓活動中,學習同伴的優(yōu)勢與特長,善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點,取長補短。
7、把培訓的內(nèi)容進行內(nèi)化,轉變?yōu)樽陨淼慕逃庾R和教育行為,應用到實際的工作當中去。
8、認真完成每次活動后的作業(yè),把完成作業(yè)的過程作為自己提升、進步的途徑。
四、總結展示
在總結階段認真做好本次培訓活動的總結工作,把自己的收獲與體會以論文的形式呈現(xiàn)。
培訓計劃 篇6
一、本年基礎工作:
1、廣告的設計、制作以及投放;
2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳;
3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;
4、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作;
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;
6、講座的多樣性和專業(yè)性;
7、全年招生和各月招生計劃的`制定。
二、本年主要工作內(nèi)容:
1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網(wǎng)絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡營銷部。
3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系,包括市場調研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。
5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;
6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題:
1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。
4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!
四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):
樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。
培訓計劃 篇7
第一部分 培訓計劃說明
一、背景現(xiàn)狀
國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進入第二年,面臨招標及非公市場業(yè)務爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動,提升應變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰(zhàn)略,助推人才隊伍建設、員工素養(yǎng)提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內(nèi)各項挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關鍵,培訓需求大;
2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統(tǒng)等均需進一步完善;
3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數(shù)部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。
二、思路規(guī)劃
培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質量優(yōu)先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發(fā)自主學習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類培訓、公司和部門聯(lián)動、內(nèi)外訓結合、線下線上交互的思路;
2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;
3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng)新。
第二部分 培訓目標與重點工作
一、完善制度體系
為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統(tǒng)、科學的體系。
1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;
2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;
二、培訓師隊伍建設
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩(wěn)搭建和運作的前提保障。結合現(xiàn)狀借助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內(nèi)部講師體系的建設。
1、選:根據(jù)課程主題,選拔人員,關注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學習創(chuàng)新能力等方面的人才。
2、育:明確資質標準,開展授課技巧、課程開發(fā)的學習、分享,結合內(nèi)部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開展主題培訓,讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運用、鍛煉和提升自己能力的'機會。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續(xù)發(fā)展,意愿激發(fā);從物質和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優(yōu)先的內(nèi)部晉升、繼續(xù)學習等;
三、后備管理干部培養(yǎng)
開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓為期兩年,從數(shù)量、質量、結構上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質、善學習,初步篩選合格后,經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。
2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結業(yè)者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。
3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。
四、新人適崗系統(tǒng)搭建
構建科學的新人適職系統(tǒng),以最少的時間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。
2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態(tài)度、技能、學習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握
思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。
5、結業(yè)表彰:對試用期工作表現(xiàn),進行總結評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。
五、中高層培訓開展
向管理要效益,借助內(nèi)外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,開展專業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;
2、強化能力:專項提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;
六、課程體系豐富
結合公司職能部門劃分,借助外部機構、內(nèi)部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質資源。
1、通用技能:重點開發(fā)應用公文寫作、辦公軟件、商務禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;
2、專業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養(yǎng)等課程;
七、打造匯仁學堂
會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構建線上、線下集合的網(wǎng)絡商學院。提供豐富課程,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學習。
采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進規(guī)劃表
第三部分 培訓實施內(nèi)容
一、培訓需求調研過程及結果概述
從組織、部門、個人三層次展開需求調研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。
1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調查
針對公司高層:通過訪談調查。訪談了公司領導班子成員,共性的關注點是,執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領導的指導意見及需求,還包括加強“公司經(jīng)營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導、
注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等)、關注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調查
針對部門管理者,通過問卷調查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。
各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內(nèi)部學習分享加外派學習(如運管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質量藥監(jiān)政策、儲運現(xiàn)代物流、財務技能)等。
其中,財務部、質量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃。
3、 基于個人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過網(wǎng)絡問卷調查。
通過BQQ、聯(lián)絡員宣傳,開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內(nèi)容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質;比較關注實用性;偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。
二、培訓預算規(guī)劃
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調整。
1、授課課酬標準
2、課程開發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專項及外部培訓資源支出
6、部門崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門費用規(guī)劃
三、培訓組織保障與控制
統(tǒng)籌管理,建立部門培訓聯(lián)絡機制,上下聯(lián)動;成立講師團、課程開發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執(zhí)行,抓好效果。
1、組織架構及職責
1)培訓中心:負責整個培訓活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調,教務工作組織。
2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。
3)部門領導:負責部門課程開發(fā)的落實,培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。
4)部門聯(lián)絡員:部門內(nèi)培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。
6)課程開發(fā)小組:根據(jù)學員需求,有針對性,開發(fā)課程。
2、計劃執(zhí)行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監(jiān)督,并提供支持及指導。
2)要求各部門開展培訓,全年部門經(jīng)理需6學時以上,業(yè)務骨干需4學時以上。
3、風險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書》避免人員流失,并要求學習完,
做內(nèi)部分享培訓。
2)內(nèi)部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄。 四、培訓考核與評估
嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,了解培訓效果及不足,提供改進意見。 1、針對培訓組織者
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查,監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程,評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。
3、針對學員
考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。
五、培訓檔案管理
作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據(jù)。
1、培訓實施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。
2、學員個人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。
六、培訓總結與檢討改善
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經(jīng)驗總結和不足改善。
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