年終個(gè)人工作總結(jié)（匯總13篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
在20xx年，保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的緊密配合下，經(jīng)過全體員工的努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及任勞任怨的態(tài)度圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和臨時(shí)性任務(wù)。保安部在逐步發(fā)展正規(guī)化方面取得了良好的進(jìn)展，但在工作中仍存在一些不足之處。以下是對去年工作的總結(jié)：
一、治安安全
酒店的安全是酒店經(jīng)營中最基本的保障，與其發(fā)展密不可分。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，對酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。
本部門對員工明確職責(zé)，在思想上讓每個(gè)隊(duì)員提高對“安全”這一目標(biāo)的重視，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序
我們的`酒店坐落于黃金地段，作為知名企業(yè)，匯集了各種餐飲、住宿和娛樂等元素，因此每天人流量非常大，出現(xiàn)各種類型的客人。為了維護(hù)酒店秩序，本部門從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著“顧客總是對的”的原則，再仔細(xì)詢問情況，并盡可能滿足顧客的需求。對于突發(fā)事件，我們迅速處理，盡力勸離鬧事人員。
在維護(hù)酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部方面，我們加大巡邏力度，對那些閑雜人員和可疑人員進(jìn)行盤問跟蹤和清理，并在重點(diǎn)部位加裝了監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。經(jīng)過全體員工的共同努力，去年酒店無事故發(fā)生，確保了酒店的正常經(jīng)營。
三、消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作一直是酒店的重點(diǎn)工作之一。為了做好消防工作，保障酒店的安全經(jīng)營，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月我們會(huì)組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
酒店消防安全：全面細(xì)致防控
為確保酒店消防安全，我們制定了詳盡的檢修計(jì)劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。我們及時(shí)更換和補(bǔ)裝了酒店消防應(yīng)急設(shè)施，以確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。在貴賓樓改造后，我們高度重視消防安全，并對貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行全新配置。
感謝我們的細(xì)致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生任何消防安全事故。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我在從事護(hù)士工作的這一年里能夠做到恪盡職守，在我選擇了護(hù)理工作便決心為了患者的康復(fù)而努力著，事實(shí)證明這份決心讓我在工作中取得不小的進(jìn)展，每當(dāng)我在護(hù)理工作中感到懊喪之時(shí)都能剛好調(diào)整好狀態(tài)，在這里我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中賜予的支持與激勵(lì)，回顧這一年護(hù)理工作中的得失讓我對此進(jìn)行了工作總結(jié)。
能夠以醫(yī)院的各項(xiàng)制度來規(guī)范自己的言行，身為護(hù)士自然明白工作中的表現(xiàn)代表著自己的形象，有時(shí)候即便是無心之失都會(huì)給患者留下深刻的印象，因此無論帶著怎樣的動(dòng)身點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)對待自身的工作，而且我在綻開護(hù)理工作的同時(shí)也會(huì)嚴(yán)格遵從醫(yī)院的制度，在做好護(hù)理工作的同時(shí)則能夠呈現(xiàn)出作為護(hù)理人員的形象，這種負(fù)責(zé)的`看法也讓我在本年度能較好地完成護(hù)理工作，另外我在開展護(hù)理工作的時(shí)候能夠嚴(yán)格遵從查對制度，通過對患者信息的核實(shí)來對自身的工作進(jìn)行合理的支配。
仔細(xì)督促患者打針吃藥并定期綻開體檢工作，對于住院的患者來說護(hù)士的照看往往是很重要的，再加上有時(shí)家屬對患者的照看并不科學(xué)自然要予以重視，所以我能夠督促患者按時(shí)打針吃藥并對此進(jìn)行檢查，而且我還會(huì)通過對患者進(jìn)行簡潔的體檢來了解對方的病情改變，在仔細(xì)記錄好病歷的同時(shí)也會(huì)將狀況反映給值班醫(yī)生，仔細(xì)貫徹醫(yī)護(hù)人員的工作理念并履行好相應(yīng)的職責(zé)，而且我也會(huì)關(guān)注患者的心情改變并做好對方的心理輔導(dǎo)，讓患者變得樂觀起來從而主動(dòng)協(xié)作醫(yī)護(hù)人員的治療。
主動(dòng)參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)或會(huì)議從而學(xué)到不少學(xué)問，追求自我提升往往能夠很好地拓展自己的視野，終歸僅僅局限于工作的完成是很難提升相應(yīng)質(zhì)量的，要從完成工作量轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒐ぷ魍瓿傻酶茫瑥淖o(hù)理質(zhì)量方面著手并努力提升自身的工作實(shí)力，依據(jù)自身不足之處要主動(dòng)向護(hù)士長或者同事請教，而且在每周例會(huì)上也要主動(dòng)發(fā)表看法從而解決工作思路上的問題，在參與培訓(xùn)的時(shí)候也要珍惜這類機(jī)會(huì)并努力提升自身的理論水平，思想上有著這樣的覺悟往往能夠在護(hù)理工作中有著更好的表現(xiàn)。
秉承對患者負(fù)責(zé)的看法讓我在這一年護(hù)理工作中取得不少進(jìn)展，我也明白工作中的進(jìn)步與自己平常的努力是分不開的，因此我會(huì)接著做好護(hù)士的本職工作并為了所在科室的發(fā)展而努力。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
受深圳春源鋼鐵工業(yè)有限公司委托，春源公司龍崗?fù)瑯窂S區(qū)二期廠房工程由深圳市龍建建設(shè)監(jiān)理有限公司承擔(dān)施工階段的監(jiān)理工作。該工程由廣東核力工程勘察院勘察，城市建設(shè)研究院設(shè)計(jì)，福建省九龍建設(shè)集團(tuán)有限公司施工，目前該單位工程全部竣工。現(xiàn)將本工程施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、工程概況：
本工程位于深圳龍崗?fù)瑯反涸翠撹F廠內(nèi)，建筑面積3976.46㎡，分為廠房J區(qū)、K區(qū)。J區(qū)為單層鋼結(jié)構(gòu)廠房，K區(qū)為4層框架工業(yè)廠房。
1.J區(qū)為單層鋼結(jié)構(gòu)廠房，建筑高度14M工程基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)耐火等級為二級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，建筑抗震設(shè)防為丙類，地震設(shè)防烈度為七度，結(jié)構(gòu)抗震等級為三級，基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為丙級。
混凝土強(qiáng)度：梁、板、柱混凝度強(qiáng)度都為C25，過梁、構(gòu)造柱、圈梁統(tǒng)一為C20，墊層為C15，預(yù)構(gòu)件為C20。
2.K區(qū)為4層框架工業(yè)廠房，建筑高度19.7M工程基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)耐火等級為二級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，建筑抗震設(shè)防為丙類，地震設(shè)防烈度為七度，結(jié)構(gòu)抗震等級為三級，基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為丙級。
混凝土強(qiáng)度：梁、板、柱混凝度強(qiáng)度都為C25，過梁、構(gòu)造柱、圈梁統(tǒng)一為C20，墊層為C15，預(yù)構(gòu)件為C20。
二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)人員配置及實(shí)施：
根據(jù)監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范結(jié)合工程實(shí)際施工情況，針對本項(xiàng)目要求，組建了以仝山林為總監(jiān)理工程師的項(xiàng)目監(jiān)理班子�，F(xiàn)場監(jiān)理人員為：
總監(jiān)理工程師：XX;監(jiān)理員：XX，XX，XX;土建監(jiān)理工程師：XX;XX給排水監(jiān)理工程師：XX;電氣監(jiān)理工程師：XX。
三、監(jiān)理合同履行情況：
項(xiàng)目監(jiān)理部按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件、國家現(xiàn)行有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集，結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求，有序地進(jìn)行，履行了合同的義務(wù)和責(zé)任。
1、監(jiān)理工作開始時(shí)間：20xx年04月15日開始至20xx年11月25日竣工驗(yàn)收。
2、根據(jù)工程情況及監(jiān)理范圍，實(shí)行了一系列監(jiān)理制度，如工地會(huì)議制度、主要設(shè)備、材料見證取樣、送樣復(fù)試及報(bào)驗(yàn)制度、旁站監(jiān)理制度、隱蔽工程驗(yàn)收制度、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查制度、工程資料審核制度等。
3、采用跟蹤監(jiān)理與旁站監(jiān)理相結(jié)合的手段，使工程施工處于受控狀態(tài)。
4、主動(dòng)做好事前控制工作(如審圖、做好監(jiān)理交底等)，強(qiáng)化事中控制(如鋼筋安裝中的跟班檢查等)，積極采取事后控制措施(如工程質(zhì)量缺陷的修整檢查等)，以保證工程施工質(zhì)量和工程進(jìn)度。
5、積極協(xié)助業(yè)主抓好施工進(jìn)度，認(rèn)真審閱施工進(jìn)度計(jì)劃，將實(shí)際施工進(jìn)度及時(shí)與計(jì)劃進(jìn)度比較，督促提醒施工方抓緊施工進(jìn)度。
6、仔細(xì)核實(shí)實(shí)際完成工程量，審核施工方工程款支付申請，控制工程造價(jià)。
7、對文明、安全施工進(jìn)行檢查、監(jiān)督，協(xié)助施工方管理層對操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高他們的安全施工意識，做到安全施工。
四、主要監(jiān)理工作及成效：
1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及地質(zhì)資料、施工驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)圖集、經(jīng)審定的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案，結(jié)合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，分別編制了《工監(jiān)理細(xì)則》、《基礎(chǔ)、主體工施工監(jiān)理細(xì)則》、《施工監(jiān)理規(guī)劃》。使各方有關(guān)人員通過這些規(guī)劃、細(xì)則，明了各分項(xiàng)、分部施工(包括工序)質(zhì)量、控制內(nèi)容、檢查要點(diǎn)及如何操作等，有效地保證了監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理工作質(zhì)量。
2、在主要分項(xiàng)、分部或主要工序施工前對施工方進(jìn)行監(jiān)理交底，使施工方明確在該分項(xiàng)、分部和該主要工序施工中應(yīng)注意的質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容，以便及早采取措施進(jìn)行予控。
3、仔細(xì)閱讀施工圖，認(rèn)真參加圖紙會(huì)審、審查圖紙會(huì)審紀(jì)要，盡量將施工圖中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)解決在施工之前。
4、對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備檢查其完好性，是否能安全運(yùn)轉(zhuǎn)，符合要求后及時(shí)辦理了設(shè)備報(bào)驗(yàn)。當(dāng)卷揚(yáng)機(jī)、吊籠等設(shè)備運(yùn)行了一段時(shí)間后，及時(shí)提醒施工方對設(shè)備的零件進(jìn)行檢查、調(diào)換、上油，保證了安全施工。
5、對進(jìn)場的主要材料，審閱其質(zhì)保資料，檢查其外觀質(zhì)量，符合要求后按規(guī)定見證取樣、送樣復(fù)試，復(fù)試合格后予以報(bào)驗(yàn)，保證了合格材料用于工程上。
6、認(rèn)真做好軸線、樁位、承臺(tái)底標(biāo)高、各結(jié)構(gòu)層標(biāo)高的復(fù)核工作，保證了建筑物的定位、開間、進(jìn)深、層高的準(zhǔn)確性。
7、認(rèn)真做好模板的技術(shù)工作，仔細(xì)檢查模板的支撐和拼縫質(zhì)量，保證了砼構(gòu)件幾何尺寸的準(zhǔn)確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。
8、仔細(xì)檢查砼結(jié)構(gòu)內(nèi)鋼筋的制作安裝質(zhì)量，重點(diǎn)檢查了鋼筋種類、級別、規(guī)格、數(shù)量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連接長度、錨固長度、接頭位置及接頭數(shù)量、焊接質(zhì)量，砼保護(hù)層厚度。保證了鋼筋制作安裝符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求。
9、旁站監(jiān)理了基礎(chǔ)砼、結(jié)構(gòu)砼的澆筑。對于自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據(jù)現(xiàn)場砂石含水率，將砼試驗(yàn)室確定的配合比調(diào)整成施工配合比，按此配合比監(jiān)督材料車車過磅。隨機(jī)檢查砼攪拌時(shí)間和砼坍落度。對于商品砼的質(zhì)量監(jiān)理，主要是見證砼坍落度試驗(yàn)和試塊制作。在砼澆筑過程中，要求按預(yù)定的澆筑順序施工，避免出現(xiàn)人為的施工縫。經(jīng)常提醒操作人員按要求插拔震動(dòng)器，使砼震搗密實(shí)，內(nèi)實(shí)外光。在規(guī)定的養(yǎng)護(hù)時(shí)間內(nèi)督促、檢查砼養(yǎng)護(hù)情況。嚴(yán)格控制砼拆模時(shí)間，對拆模后的砼成型質(zhì)量進(jìn)行檢查，并形成記錄。按砼分項(xiàng)質(zhì)量檢查項(xiàng)目對各結(jié)構(gòu)層砼分項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量。
10、跟蹤監(jiān)理磚墻砌筑。經(jīng)常檢查磚的含水率，督促施工方提前對紅磚澆水濕潤，防止了干磚上墻。
11、旁站監(jiān)理屋面防水層施工，按施工工序、層次進(jìn)行檢驗(yàn)。在防水層施工前，在施工方清掃基層的基礎(chǔ)上，要求施工方對屋面進(jìn)行灌水試驗(yàn)，確認(rèn)屋面砼基層無滲漏后，才允許進(jìn)行屋面防水施工，使屋面砼真正起到自防水作用。注意檢查屋面防水層節(jié)點(diǎn)處的做法是否符合要求。
12、門窗工程施工時(shí)，對窗的標(biāo)高、窗框的垂直度、水平度、玻璃厚度，以及窗框與墻體連結(jié)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查。安裝后檢查窗扇開啟是否靈活。打膠是否符合要求，基本保證了窗安裝的質(zhì)量。
13、裝飾工程施工時(shí)及時(shí)檢查抹灰種類，保證了砂漿品種符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)常檢查抹灰表面是否光潔、接槎是否平整，有無脫層、空鼓、爆灰、裂縫等質(zhì)量缺陷。對外墻抹灰強(qiáng)調(diào)要分層趕平。提醒施工方注意管道后面墻面及管道穿過樓板的周圍部位抹灰應(yīng)到位。提醒施工方注意滴水線的施工質(zhì)量。外墻涂料施工前先要求施工方結(jié)合產(chǎn)品使用說明書寫出施工方案，并做好樣板活，在各方認(rèn)可后，在其后的'施工過程中，檢查其施工工序是否符合方案要求，其施工質(zhì)量是否低于樣板活。內(nèi)墻施工質(zhì)量檢查其表面是否平整光滑、是否有起粉、起皮現(xiàn)象，使施工質(zhì)量符合要求，使裝飾的總體效果比較理想。
14、及時(shí)督促、審閱施工單位整理好施工技術(shù)資料，使施工資料的整理與工程進(jìn)度同步，保證了基礎(chǔ)、主體及竣工驗(yàn)收能及時(shí)進(jìn)行。
15、水電監(jiān)理情況：
(1)、首先對安裝施工人員的資格進(jìn)行審查，要求持證上崗。(2)、對隱蔽工程，如樓層管線預(yù)埋，有關(guān)預(yù)留孔洞位置等，監(jiān)理人員先審查施工單位提供的有關(guān)隱蔽工程資料，然后按圖紙和規(guī)范要求到現(xiàn)場進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(3)、在安裝過程中，隨時(shí)在現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并進(jìn)行整改。接地裝置是否符合設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的規(guī)定，隱蔽的管線管彎是否符合要求，其保護(hù)層是否足夠，管道的坡度檢查口，伸縮節(jié)是否按設(shè)計(jì)和規(guī)范的規(guī)定施工。
(4)、對安裝完的分項(xiàng)分部工程，在施工單位自檢后，監(jiān)理人員會(huì)同建設(shè)單位按照工程的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、各項(xiàng)隱蔽工程、有關(guān)各種測試、試驗(yàn)后監(jiān)理人員及時(shí)辦妥簽證。
五、存在的問題及處理情況：
1、由于10月份持續(xù)降雨，對施工進(jìn)度有所影響。
2、由于J區(qū)廠房和K區(qū)一層開間大，層高較高，在抹灰施工期間內(nèi)外墻與梁底交接部位搭接有漏洞，后經(jīng)過修補(bǔ)完善。
六、結(jié)束語：
本工程監(jiān)理工作的實(shí)施，得到了市質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、業(yè)主單位的大力支持。在工程施工過程中，業(yè)主單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和常駐人員，多次協(xié)同監(jiān)理人員做好質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)控工作。市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)人員經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場，對一些重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序提出了質(zhì)量控制的積極建議和要求，對保證工程質(zhì)量起了重要作用。在此特向你們表示衷心感謝!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
本人20xx年xx月就職于總經(jīng)理助理，上任一年有余�，F(xiàn)在，我向本年度工作總結(jié)如下。
工程改造以來的一年，是很不平凡的一年。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內(nèi)沖突非常突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，堅(jiān)韌拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，進(jìn)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí)，我們成功實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo)，開頭向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一年來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好進(jìn)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，掌握力明顯增加。在進(jìn)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面，訪問客戶工作全面綻開在三樓。效勞高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，效勞中的'主動(dòng)性作用明顯增加。菜品改革不斷深化。客源市場加快進(jìn)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面，對工程掃尾進(jìn)展專項(xiàng)整治。
在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱難努力，我店于昨日最終掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長。
一年來，菜品創(chuàng)新力量明顯增加，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了菜品的蓬勃進(jìn)展。
一年來，精神文明建立成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺承受同級班組的監(jiān)視，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，仔細(xì)聽取大家意見。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大，和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店根本方略，堅(jiān)持依法行政。酒店法制化治理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，員工安全感增加。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的.，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元（其中含運(yùn)費(fèi)：______元），回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：20xx年1-6月
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150T-250T不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3）開展CRM系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：GMT紗、中堿SMC紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：20xx年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度。
在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。
下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（7噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時(shí)關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。
到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗洝⒛陼?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
細(xì)細(xì)一算，來到xx區(qū)xx鎮(zhèn)工作已滿三個(gè)年頭，在這三年的時(shí)間里我有過拘謹(jǐn)、有過迷茫，當(dāng)然更多的是收獲，收獲了堅(jiān)強(qiáng)、收獲了成長。三年的時(shí)間不算短，雖然每年都會(huì)寫工作總結(jié)，但我覺得還是有必要來個(gè)自我剖析，分析總結(jié)一下這三年來各方面的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路，正是為了看清將來的路。
一、有針對性的學(xué)習(xí)
剛參加工作的時(shí)候，腦子里想的是我學(xué)的知識應(yīng)該夠用了，工作中應(yīng)該游刃有余�？墒请S著工作的開展，我也慢慢認(rèn)識到大學(xué)里學(xué)的知識與社會(huì)實(shí)際還是有點(diǎn)脫節(jié)了，尤其是對于在基層一線工作的人來說，基本上派不上用場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，上面千條線，下面一根針，于是我在努力提高自己政治理論水平，針對自己所負(fù)責(zé)的工作學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)的同時(shí)，積極向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)他們做好農(nóng)村工作的方式方法。像實(shí)習(xí)生一樣經(jīng)過在各辦公室近一年的輪崗，我覺得自己各方面的素質(zhì)都得到了一定提高，也能獨(dú)立完成一些工作和處理一些矛盾�，F(xiàn)在分管一些具體事項(xiàng)后，因?yàn)楣ぷ鞯脑蚓C合性系統(tǒng)學(xué)習(xí)的.時(shí)間少了許多，但抱著身邊事事皆學(xué)問和學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是前進(jìn)的動(dòng)力的態(tài)度，針對自己分管的工作也在不斷豐富自己。
二、有責(zé)任心的工作
本人在鎮(zhèn)里先后從事過新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、征地拆遷工作，現(xiàn)在分管制止違章建設(shè)工作。新農(nóng)村建設(shè)工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來收獲；計(jì)劃生育工作讓我知道了嚴(yán)肅的法律之外也伴有春風(fēng)般的關(guān)懷；征地拆遷工作讓我懂得了工作要做得仔細(xì)再仔細(xì)，群眾的利益要考慮的周全再周全，雖說做的可能都是小事、瑣事，但我們的生活不正由這些小事、瑣事所構(gòu)成么；雖說在各工作崗位上并未取得什么成就，但我也做到了盡心盡責(zé)。在提拔為鎮(zhèn)長助理后我分管了被譽(yù)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一難事”的制止違章建設(shè)工作。
三、嚴(yán)格自律，嚴(yán)于律己
古人云：吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公！廉潔奉公是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部的最基本的要求，任職以來，我始終保持清政廉潔的作風(fēng)，在思想意識上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績觀，做到了常思貪欲之害，常棄非分之想，常修為官之德。在工作中，能夠堅(jiān)持原則，敢于開展批評與自我批評，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，自覺同拜金主義、享樂主義作斗爭。任職以來，我從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利獲取一己之私，沒有假公濟(jì)私的行為，沒有將排場比闊氣鋪張浪費(fèi)行為，沒有接受過有關(guān)本人工作職務(wù)上的私人宴請，朋友之間的應(yīng)酬也盡量減少，把主要的精力都投入到工作之中去。在作風(fēng)上，做到了自重、自警、自律、自勵(lì)，并用四個(gè)個(gè)“強(qiáng)化”（即強(qiáng)化依法行政意識、強(qiáng)化責(zé)任效能意識、強(qiáng)化公仆意識、強(qiáng)化協(xié)作意識）來提高自己的綜合素質(zhì)。
任職以來，本人雖然取得了一定成績，主要是得益于鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，同志們的幫助支持和群眾的信任理解。與組織的期望還有一定差距，我決心在今后工作中發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，緊緊圍繞鎮(zhèn)里的中心工作目標(biāo)，腳踏實(shí)地，勤政廉潔，創(chuàng)新實(shí)干，為沙河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了。全年來，公司的各項(xiàng)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，緊緊圍繞年初工作目標(biāo)開展工作，通過公司各單位的密切配合，全體員工的共同拼博，圓滿地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為進(jìn)一步做大、做強(qiáng)公司業(yè)績，做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，取得了可喜成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及公司各單位的好評�；仡櫼荒陙淼臉I(yè)務(wù)工作，公司主要做了如下方面工作。
一、車輛的使用情況
全年來，隨著公司業(yè)務(wù)的蒸蒸日上，公司加大對車輛的管理力度，強(qiáng)化車輛的監(jiān)管工作。為了進(jìn)一步加大公司的業(yè)務(wù)運(yùn)輸能力，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，在公司擁有x輛五軸車、x輛四軸車、x輛二軸車xx輛車的基礎(chǔ)上，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，分別于xx月xx日、xx月x日購進(jìn)了x輛五軸車投入運(yùn)輸工作，全面增強(qiáng)了公司的運(yùn)輸能力。
二、全面加強(qiáng)公司管理，使公司盡快走向規(guī)范化
為了進(jìn)一步推進(jìn)公司規(guī)范化、制度化管理。全年來，公司結(jié)合工作實(shí)際，適時(shí)制定和完善了公司制度及各項(xiàng)管理規(guī)定。增強(qiáng)了公司職員的工作積極性和創(chuàng)造性，加快了公司的發(fā)展步伐。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，制定新的《xxxx有限公司車輛管理規(guī)定》，明確了崗位職責(zé)，做到了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”。
2、對公司職員實(shí)行技術(shù)量化考核工作，新老員工進(jìn)行測試，技術(shù)不過關(guān)的司機(jī)給予辭退處理。
3、增強(qiáng)員工的責(zé)任感，努力提高職工的綜合素質(zhì)，吸取優(yōu)秀人才，加快公司的發(fā)展步伐。
三、加強(qiáng)計(jì)劃與控制，提高車輛的.運(yùn)輸盈利能力
1、為了降低成本，為公司創(chuàng)進(jìn)更大的利益。在與各單位的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多條路線試行的辦法，實(shí)施了既可以增加運(yùn)輸盈利能力，又不延誤各單位工作進(jìn)行的辦法。
2、x月份由于過新年，車輛在沒有貨源的情況下停止運(yùn)作了十天，行車趟數(shù)為xx趟，未達(dá)到公司的指標(biāo)。除此之外每月行車趟數(shù)都達(dá)到了公司規(guī)定xxxx趟以上。
3、因大部分車輛使用的年代已久，為確保車輛安全正常工作，車輛各部位的安全配件均需要更新。從x月份開始修理費(fèi)用大福增加，利潤相對減少。
4、從x月份開始，由于柴油的緊缺，油價(jià)平均上升了0。5元/升，利潤降低。
5、為配合市場的發(fā)展適時(shí)地調(diào)整公司產(chǎn)品運(yùn)價(jià)表。從四、五月份開始，由于運(yùn)費(fèi)單價(jià)減少了1/3，運(yùn)費(fèi)收入也相對減少了1/3。具體如下表：（利潤表省略）
四、加大對安全意識的宣傳力度，做好安全工作把好安全關(guān)
在日常行車中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作把好安全關(guān)，要求各司機(jī)每次出車回來應(yīng)及時(shí)檢查車輛各方面的零部件、機(jī)油、電瓶水及水箱水，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即到修理場進(jìn)行修理，并及時(shí)提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油、尾牙油；出車前應(yīng)攜帶一條備胎，并再次對車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。
全年共發(fā)生交通事故十起，共罰款人民幣xxx元整，車輛報(bào)廢一輛；因超重及其他罰款，被交警等交管部門罰款共xxx元整。
五、工作中存在的不足及需要加強(qiáng)的工作
全年的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，取得了可喜的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對公司的規(guī)范化管理，突出“以人為本”的企業(yè)宗旨；繼續(xù)加強(qiáng)對安全工作的宣傳，保證員工人身安全的同時(shí)，避免安全事故的發(fā)生；繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃與控制，提高效益，降低成本；制度的建立健全和執(zhí)行方面還要下一些功夫，管理工作需要提高水平。
在下一步工作中，公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，肩負(fù)新使命，創(chuàng)造新業(yè)績，鞏固取得的成績，開創(chuàng)公司的新局面，為xxx有限公司的美好未來譜寫新篇章。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
回憶這一年來的工作，在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目的前進(jìn)的中心，因此：
首先，理順關(guān)系(處理好我與上級指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系)，處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責(zé)任較大，而我的學(xué)識、才能及閱歷都有限，因此，不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，可以沉著的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達(dá)的總目的的81.07%。
三、存在的問題及改良
首先，存在的問題：
由于我學(xué)識有限、經(jīng)歷尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶然上班時(shí)情緒消極而影響銷售。
其次，需要改良的：
1、在以后的工作中，我應(yīng)該要不斷的.提升自己的各方面的才能，不段向周圍的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氣氛，進(jìn)步工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新，努力完成新目的。 以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)，希望在新的一年里獲得更好的成績!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，下面召開公司XX年春運(yùn)工作總結(jié)表彰大會(huì)。
會(huì)議主要有四項(xiàng)議程：
第一項(xiàng)，宣布公司、公司黨委關(guān)于表彰XX年春運(yùn)先進(jìn)集體和個(gè)人的決定;
第二項(xiàng)，舉行先進(jìn)單位、班組頒獎(jiǎng)儀式;
第三項(xiàng)，總經(jīng)理xxx作重要講話;
第四項(xiàng)，黨委書記xxx作重要講話。
下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)議程：請副總經(jīng)理xxx宣讀《公司公司黨委關(guān)于表彰XX年春運(yùn)先進(jìn)集體和個(gè)人的決定》。大家歡迎!(鼓掌)
(宣讀完畢)
下面，會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)議程：舉行先進(jìn)單位、班組頒獎(jiǎng)儀式。
首先，請總經(jīng)理xxx、黨委書記xxx為先進(jìn)單位---aaaa頒獎(jiǎng)。請aaaa派代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。(音樂聲起)
(先進(jìn)單位頒獎(jiǎng)完畢)
接下來，請公司領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)班組頒獎(jiǎng)。請以下單位負(fù)責(zé)人分別代表先進(jìn)班組按順序上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。(音樂聲起)
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
在過去的一年里我參加了6800多個(gè)文件的制作，其中包括整車、固定位、候車亭、公交站牌等等，也就是說我每天需要做25個(gè)文件左右，就是樣子我每天重復(fù)的工作著，勞碌著。由于今年噴繪量的加大，人手的缺乏，今年公司給我們部門增加了6臺(tái)寫真噴繪機(jī)和兩名新同事，這無疑是給我們部門加入了新的血液。
我的工作主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面的，起到業(yè)務(wù)和噴繪的連接作用。所以我平常工作都很當(dāng)心謹(jǐn)慎，盡量削減不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。對于資料中心發(fā)過來制作部的文件，我都會(huì)反復(fù)檢，發(fā)覺有問題的文件，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系資料中心的設(shè)計(jì)員，待確定文件無誤，樣稿是否送回以后，我就對樣稿進(jìn)行調(diào)色，制作，檢查，下單。對于噴繪員我會(huì)告知他們按客戶選定樣稿噴繪，若樣稿不能準(zhǔn)時(shí)返回，我會(huì)告知他們是否等樣稿送回來才進(jìn)行噴繪輸出。
除了以上的工作，平常我們還會(huì)對客戶寄來的樣稿進(jìn)行調(diào)色比對，比方有加多寶，統(tǒng)一，康師傅等要求嚴(yán)格的客戶，我們會(huì)細(xì)心嚴(yán)格的進(jìn)行調(diào)色比對，盡量做到客戶需要的要求。
對于公司的每一位員工來說仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)都是一種負(fù)責(zé)的工作看法。在設(shè)計(jì)上我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▉砑s束自己，盡量削減錯(cuò)誤的發(fā)生。從華南城的出錯(cuò)的問題上我認(rèn)識到，問題雖然不在于我，但我還是從中吸取教訓(xùn)，要求自己做到零失誤，做到有則改之無則嘉勉的工作看法。
在噴繪部這邊，加班是家常便飯的事情，因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)第一線的員工，所以為了按時(shí)完成噴繪任務(wù)，不惜加班加點(diǎn)，日以繼夜的工作著，有時(shí)候任務(wù)量大，我們還要通宵趕工。當(dāng)我們的努力和汗水得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí)，我們會(huì)倍感高興，因?yàn)檫@不僅是向領(lǐng)導(dǎo)證明我們的工作能力，也證明了我們的工作得到了確定。
隨著雙層巴士的'引進(jìn)，公司將會(huì)開拓更寬闊的市場空間。公司上下齊心協(xié)力，做好雙層巴士的宣揚(yáng)和制作工作，而我也會(huì)跟上公司的步伐，做好噴繪設(shè)計(jì)的工作。雙層巴士的引進(jìn)，無論是在設(shè)計(jì)、噴繪，制作上無疑是一次技術(shù)的革新，所以公司對我們設(shè)計(jì)的要求越來越嚴(yán)格。這樣如何提高我們的設(shè)計(jì)水平和工作效率以及本錢的節(jié)省，就成我們噴繪部的首要問題了。平常休息我都會(huì)瀏覽一些網(wǎng)上的設(shè)計(jì)資訊，還有一些設(shè)計(jì)競賽的作品，盼望能從中學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心自己提升業(yè)務(wù)技能，豐富自己的學(xué)問面。
在桂邕輝這個(gè)大家庭里面不僅能學(xué)到設(shè)計(jì)上的學(xué)問，還提高了我們各方面的水平，比方今年的匯演和攝影競賽，我就覺得都很好，不僅在工作之余還可以還以提高我們自身的藝術(shù)細(xì)胞，還表達(dá)了員工們的團(tuán)結(jié)凝聚力。雖然我沒有參與，但我還是主動(dòng)參加了幕后的道具預(yù)備工作。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年即將過去，，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人(主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安員6人)，同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選
及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時(shí)配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢、會(huì)拳術(shù))。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及進(jìn)出人員的`管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好20xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選：
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
驀然回首，不覺已是學(xué)年之末了。透視過去的一學(xué)年，身為班級學(xué)習(xí)委員，這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入xx學(xué)校，自從進(jìn)入x班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到半個(gè)月就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級學(xué)習(xí)委員的工作了，回望這一學(xué)年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作，讓我學(xué)到了很多很多，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)篇
作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了：
收集教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)委要及時(shí)切實(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問；向?qū)W院反映考勤情況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報(bào)同學(xué)們對各課程的教學(xué)質(zhì)量評估等等，讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問。
二、娛樂篇
在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定不能忽視娛樂。由于我班比較活躍，所以娛樂這方面做的一直不錯(cuò)。在這一學(xué)年里，由班委組織，帶領(lǐng)大家一起去夏游；還有和大家一起共度幸福端午節(jié)；不久前，我班還舉行了“快樂大健身“活動(dòng)，同學(xué)們一起在操場上打羽毛球、踢毽子、玩游戲。這些有趣精彩的活動(dòng)，不僅能夠鍛煉身體、增強(qiáng)體制，最主要的為大家的交流提供了一個(gè)平臺(tái)，建立同學(xué)們之間的友誼，加強(qiáng)班級的凝聚力。
總之，在一學(xué)年的班級工作中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性，開展豐富的班級活動(dòng)。當(dāng)然，我的'工作還存在著很多的不足之處，有的時(shí)候得不到大家的響應(yīng)，大家不積極主動(dòng)支持。我想在以后的班級工作中，我會(huì)進(jìn)一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流等等，和所有x班的成員為把我班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級體而努力奮斗。
感謝x班給我這個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺(tái)。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，同時(shí)，我也希望每個(gè)同學(xué)都可以從x班，從xx學(xué)校這個(gè)新起點(diǎn)，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛！
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不好的各個(gè)成員都得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識上還是在行動(dòng)上都有一定的提高。
最后，祝大家都可以在期末考試中考出一個(gè)好成績！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13
20__年即將過去，在這一年中，我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng)。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)，能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的.各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運(yùn)動(dòng)會(huì)和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會(huì)議，舉辦一些大型活動(dòng)，以及學(xué)校后門因修路而又開了一個(gè)東大門和__的特殊情況下，我中隊(duì)全體人員都能做到在崗在位，大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時(shí)也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
我中隊(duì)始終堅(jiān)持每周不少于一次中隊(duì)例會(huì)，一次集中學(xué)習(xí)。同時(shí)我們還要堅(jiān)持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴(yán)格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊(duì)在__中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏，努力奮斗。
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