(必備)頂崗實習報告
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的頂崗實習報告,歡迎大家分享。
頂崗實習報告1
今年我開始走出校門在學校的安排下到東方麗人化妝品店進行為期兩個星期的實習,雖然只有兩個星期的時間,但我獲益良多,現(xiàn)我就將這兩個星期的實習工作情況匯報如下:
一、這次實習的目的
我們在學校里學習到的多是理論知識,所以這次實習的目的就在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
學校的生活環(huán)境與社會關鍵相差很大,,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會的過程中起到了非常重要的'作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
本次我的實習工作主要是銷售化妝品,還要學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結
轉眼,我就東方麗人化妝品店的實習時間就過去了兩周,整體的實習工作即將結束,這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
東方麗人化妝品店位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
頂崗實習報告2
一、前言
十一月十八號結束課程之后我們迎來了第一次真正接觸社會的挑戰(zhàn),為期兩個月在華潤蘇果的實習就是讓我們更多的接觸社會,了解社會,同時也對我們所學專業(yè)有了更進一步認識。超市的實訓讓我知道,我不再是溫室里的花朵,老師父母不可能在包容著我們,除了努力做好工作,細心仔細,更是同樣重要,夢想與現(xiàn)實總是有一步之遙的,任何事情都要考慮周全。工學結合讓我們更好的認識自己,為以后招聘要求中“有經驗者優(yōu)先”做好準備。
二、實習目的
此次在華潤蘇果的實訓我自己制定了目標:
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運營模式。從電子商務學員角度學習一個商業(yè)實體的商業(yè)流程,為以后在商業(yè)方面學習以及以后商務工作做積累。
3、磨練自身耐心!
三、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、實習地點
華潤蘇果-江蘇經貿學院實訓基地
五、實習部門、
華潤蘇果百貨部文體課
六、實習內容
20xx年蘇果實現(xiàn)銷售規(guī)模368億元,網點覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份(20xx年將拓展至江西),網點總數(shù)1905家。20xx年蘇果的品牌價值評估達100.06億,蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè),在全國連鎖企業(yè)當中已連續(xù)11年位列前十強,全國快速消費品零售企業(yè)前四強。在南京,蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場份額,是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿流通企業(yè),現(xiàn)在已成功開發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場、社區(qū)店、標準超市、便利店、好的便利店,五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。
雖然是學員但是要拿理貨員的要求對待自身,除了掌握所銷售的物品方面的知識,相關銷售之間的聯(lián)系,更重要的是為顧客服務時和善、親切的態(tài)度,根據(jù)領導要求執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽,回答顧客提問并協(xié)助他們,按商品陳列要求整理排面,如果缺貨應及時補貨,如果廠家來貨應及時通知理貨員(學員是不能收貨的)
剛開始進入我們文體課,我除了懷著一份激情其他什么也沒有也什么也不會,什么都要從頭學起。在我們課長的教導以及課里師傅的幫助下,我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣場里的促銷員,促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品,而我們要關注整個課室的情況。
在蘇果工作一段時間后,我了解到在蘇果每十四天為一個檔期,在各個檔期內各貨物價格、陳列也不盡相同,對價格及擺放要做適度調整,以及對各個貨物數(shù)目也要做一次詳細統(tǒng)計,即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進行活動價或是正常價。而陳列則是根據(jù)促銷活動將促銷產品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節(jié)商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西,一開始在玩具那塊,很多家長在星期六星期天會帶著小孩過來玩,這時候會有人想買而要試玩具看質量是否合格,這就需要拆東西,一開始自己笨手笨腳的,可是慢慢的拆的多了也就習慣了,面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們,有些客人在試過商品之后會來一句:我再看看,這話聽著就傷心,但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理,旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠一點,最后無論怎么樣都是你的錯,但是一般碰到這種事情都是交給領導的。
平時的工作就是上貨,每次檢查排面會驚奇的發(fā)現(xiàn)好多商品是被人拆過的,這時候我們課長就會讓我們扔到退貨區(qū),倉庫里面有存貨區(qū)和退貨區(qū),而且不準貨物隨地堆放,退貨區(qū)每個廠家會有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠家會出新貨,然后要去打標價簽,以前看見標價簽就頭疼,0705.1116每種都有不同的功能,在排面上的.標價簽效果也不同,所以我們使用要慎之又慎。每次盤點之前會發(fā)現(xiàn)好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號,然后抄完之后就由我們去百年系統(tǒng)錄入,我們師傅平時是抄缺貨的然后去百年系統(tǒng)要貨,因為畢竟是學員不能放心讓我們干,但是還是能學到東西。
七、實習感想
在此次的實訓過程中,我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入但是當有時我遇到挫折的時候我就會手足無措,缺乏靈活性,畢竟還是學校里的學生,做起事情來缺乏老道,每一次與顧客的接觸就是我認識自身問題一次絕佳的機會。我想這一次的實訓,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到進入社會工作的感覺,好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心,你的一切都是徒勞,紙上談兵是不會成功的。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。實習的機會不多,如何在實習中學到自己想學的東西這一切的一切就在自己的心中,責任二字是我收獲的東西,以前欠缺耐心,可是這兩個月讓我知道責任同樣重要。社會上不會因為你是學員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作也不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書,我們學習知識,為的就是將來走進社會,獻出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實踐也是很重要的。社會上有課本上學不到的東西,那就是經驗,為人處世的經驗,想想自己再過一年就要真正走向社會,參加工作,也許這次實訓將會是我們新的開始吧,這也就意味著自己的成熟。我會在今后的工作和學習當中,不怕困難,勇于戰(zhàn)勝困難,在實踐中鍛煉自己的能力,實現(xiàn)自己的理想。
過早的接觸社會是讓們有一個危機意識,溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里,畢竟要接受社會的洗禮。隨著蘇果超市的實訓尾聲的接近,我開始不舍,這里的一切一切似乎與我都熟悉了,成了我生活中必不可少的一些東西。在這學到的不光是東西,更是一份感動!
八、致謝
這次的實習也讓我懂得了感恩,我要感謝我們課的周宏斌課長,在一開始進課室,是他指導著我,讓我有機會接觸的更多,也學會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們,雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧,讓我明白集體真的很重要,我會永遠記著他們,記著這次實習帶給我的感受。
頂崗實習報告3
20xx年3月3日,我們呂陵實習支教小組懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我們坐上車離開學校那一刻起,我們將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我們的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會留下絢麗多彩的回憶和帶來無與倫比的財富。
是的,頂崗實習的生活充滿了艱辛的挑戰(zhàn)。當我們來到實習的學校時,面對一間間小平房而不是高樓大廈時,很多同學后悔為什么當初選擇了這里,但是我想說,這是我所預料的,因為我知道人只有在艱難的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理,我知道,我們的實習之路才剛剛開始,我們要經歷還有很多。來到實習學校之后,很快了解了食宿問題,但生活水平與菏澤學院不可同日可語,來到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺這對我沒有什么不適應,我也是步行上的中小學,吃粗糧長大的,這點苦還不如我兒時的多。
實習的兩個星期很快過去了,作為組長的我,經常與組員通過面對面或電話交流,他們說:頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉(xiāng)情,這里的老師們對我們關心有加,他們知道我們遠道而來,并且不適應這里的生活,他們經常會把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃,還和我們一起包餃子,偶爾遇到周末同時又是男老師值班的時候,他們經常會叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生,他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取,而且那幼小的心靈就會體貼人和關心人,我們不只一次的收到他們送來的土特產外加一些蔬菜什么的,其實這是比什么都珍貴了,也許我們并不在乎這些物質的東西,有這顆心足夠了,作為老師,沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時候,總有些同學讓你憂心忡忡,這種感情是每一位老師感同身受的。
教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師,學會了如何去關心學生,最重要的學會了作為一名教師應該具備的`教學方法,養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎,學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎,就要求教師在教學中重視雙擊的教學,做好教學工作計劃,把夯實基礎放在至關重要的位置上,向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用,一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此,我們強調,國家全面發(fā)展的教學理念是絕對的真理,教師在教學中除了傳授知識外,還應當注重學生德智體的全面發(fā)展,重視學生心理素質和身體素質的培養(yǎng),重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育,愛國主義教育等,唯有如此,才能培養(yǎng)出祖國需要的人才。
以上是這段時間我的實習工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
頂崗實習報告4
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年xx月xx日至x月x日。
二、實習單位
xx公司領導辦公室。
三、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的領導辦公室,是一個綜合性的部門,由領導直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,提供合理的建議。
秘書工作頭緒多,任務重,但必須主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的`實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
四、實習階段參與的主要工作
按照領導的安排與布置,在領導組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由公司下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。由于制表操作較少導致很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
頂崗實習報告5
讀萬卷書,行萬里路。在大學接受了兩年的教育,包括理論學習和實務操作,接著,在這個暑假,我們就要來到社會中,尋找實習單位,讓自己所學的在生活中體現(xiàn)出來,同事增長見識,也就是理論結合實際,學以致用。
我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到xx市xx鞋業(yè)有限公司,在網上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活。
x市xx鞋業(yè)有限公司是xx大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重,網點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往xx多個國家和地區(qū)。
一、實習目的
通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,地問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識。
調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能。
把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿方面工作的工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力。
通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的`適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎。
二、實習時間
本次實習時間從20xx年x月xx日到20xx年x月xx日
三、實習地點
x市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實習單位和崗位
實習單位:xx市xx鞋業(yè)有限公司
崗位:電子——美工
五、崗位工作描述
應聘來這里的時候,我的崗位是電子的美工,主要是負責網店的裝修,在網上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網店去,然后就是制作首頁圖、寶貝圖、促銷圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并xx到分銷平臺,再有就是做推廣,利用xxx等為網店做推廣。
六、實習心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
專業(yè)實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子的人并不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做xx商城,也有做C店和分銷,在xx也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
經驗和教訓:
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關系則需要很多技巧,有好的人際關系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結。孔子說:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉!边@說明了自我總結、改過的重要性?偨Y是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業(yè)知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。
頂崗實習報告6
一、實習目的:
通過實習,培養(yǎng)綜合運用信息技術和網絡管理技術管理公司的網絡和服務器。能較全面地理解、掌握和綜合運用所學的計算機網絡技術知識,提高自身的工作能力;增強自己的團隊協(xié)作意識,了解信息技術的思考角度和主要流程。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作,打好一定的基礎。
二、實習單位基本情況介紹:
上海機場德高動量廣告有限公司是由上海機場廣告有限公司、德高貝登戶外廣告有限公司(后改為梅迪派勒廣告有限公司)以及上海動量廣告?zhèn)髅接邢薰荆ê蟾臑閯恿總髅絿H有限公司)于20xx年共同創(chuàng)建的合作公司,與上海機場集團簽署了15年獨家廣告經營管理合約,擁有對上海浦東國際機場和上海虹橋國際機場所有戶內外媒體的獨家發(fā)展經營權,并于日前將其媒體經營網絡拓展至北京首都機場T3,成都雙流國際機場2號航站樓及青島流亭國際機場。我公司專業(yè)致力于機場媒體規(guī)劃和建設,力求為客戶的廣告宣傳提供最高質量的媒體產品和最先進的技術服務。
三、實習內容:
我在公司的IT部門擔任實習生,我們公司的電話,郵件,存儲,門禁都是自己架構服務器,我工作的內容就是維護公司的網絡和服務器的正常工作。解決同事一些簡單的電腦故障,熟練安裝電腦各種軟硬件,熟悉TCPIP協(xié)議。剛到公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟領導很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領導對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以領導就讓我協(xié)同他們或獨立的完成大小單位的網絡安裝與檢修工作。如網絡故障檢修、辦公室的網絡故障檢修等,直接或間接保證了公司網絡的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。在實習期間,公司還安排了我去參加甲骨文全球大會,通過這次大會,不僅學到了很多數(shù)據(jù)庫,編程方面的知識,更是開拓了我的視野。為期四天的大會以應接不暇的精彩內容、完整多元的體驗讓你,其中包括主題演講、技術專題講座、上機操作和演示。還了解到更多具有針對性的解決方案,并洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。
四、思想上的收獲:
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!二:人際關系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自
己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它、如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。三:管理者的管理要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的`管理、那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!四:自強自立俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立!五:認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
五、技術上的收獲:
通過本次實習,我收獲了很多,主要是計算機技術方面的一些知識,首先就是關于DHCP方面的知識。DHCP(Dynamic Host Configure Protocol):動態(tài)主機配置協(xié)議。它是設計用于簡化管理地址配置的TCP/IP標準。它使用服務器集中管理IP地址以及在您的網絡上使用的其他相關配置(比如網關、DNS服務器等)的詳細信息。在常見的小型網絡中(例如家庭網絡和學生宿舍網),網絡管理員都是采用手工分配IP地址的方法,而到了中、大型網絡,這種方法就不太適用了。在中、大型網絡,特別是大型網絡中,往往有超過100臺的客戶機,手動分配IP地址的方法就不太合適了。因此,我們必須引入一種高效的IP地址分配方法,幸好,DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)為我們解決了這一難題?梢哉fDHCP服務器是主要作用是為某一區(qū)域內的機子分配IP地址的。公司跟學校不同,學校采用的是固定每一個人的IP地址,每一個人分配一個IP地址,而在我們公司,IP地址是由DHCP服務器分配的,由于公司子網的網絡地址有限,現(xiàn)在數(shù)碼產品的數(shù)量多,DHCP在分配地址的時候經常會出現(xiàn)一些空的無效的地址,導致IP地址不夠用的現(xiàn)象,所以網絡管理員經常要手動刪除一部分無效的IP地址。
其次,在我實習期間,我學會了如何配置outlook郵箱,手機配置公司的郵箱,公司的郵箱是自己架構的exchange服務器,通過一段時間的實習學習,能夠解決一些簡單的郵箱故障問題,如何保存存檔文件等問題。
再者,公司的電腦時加入到域環(huán)境的,通過實習,我學會了如何加入,退出域,分配用戶權限,管理用戶公共盤的權限。還有公司采用的是IP電話,公司之間的電話都是采用短號的方式進行聯(lián)系,通過實習,我已熟練掌握了電話的配置,
設置故障的維修,電話號碼的設定等內容。
相比學到的那些專業(yè)方面的知識,在公司實習的期間,我更多的是學會了同事之間的溝通和人文關懷。如何能夠更好的去適應新環(huán)境,得到大家的認同。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道領導怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對領導同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了大家的信任。
六、總結
回想這次實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
頂崗實習報告7
實習:顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學里的學生的精工實習和公司里安排員工實習。
前言
隨著新時代下社會的迅速發(fā)展,當代社會對現(xiàn)今畢業(yè)的大學生要求也是越來越高,對于即將畢業(yè)離開大學校園的我們來說,為了能更好更快的適應現(xiàn)在非常嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位以及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的`中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結:
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
頂崗實習報告8
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我已經找到了工作那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。
時間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實習已經有幾個月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會,第一次正式踏上工作崗位,那么多的第一次,使我學習了,改變了,成長了。在這里我學到了許多,收獲了許多,例如如何為人處事等。這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富。
通過這次實習,我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著又一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是那么的不足,自己是多么的需要進一步充實。所以我特別珍惜這一次實習機會,在短短幾個月的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實自己是白紙一張,還有很多東西等著我們去學去練。
在公司,我是電商部門的,負責淘寶美工兼淘寶店店長職位,主要的工作的職責是負責公司美工方面和店鋪管理運營等;要做好這個工作,只有靠自己多努力,多看,多學,多記。其實這就是實習的意義所在,能讓我們學到更多學校所獲取不到的知識。
通過這段時間的實習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。我學會了主動學習,虛心學習。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學校里,有老師逼著你去學,給你布置作業(yè)。但在公司里,一切都要靠自己主動,主動去學,主動求學。只要我們肯學,學習的機會是很多的。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有點是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會不吝惜自己的經驗來指導我們,讓我們少走彎路。當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時間的實習,我還學會了在公司與學校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事才會更快的接受我們,接下來才會讓我們做一些重要的工作。
經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
一、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的'想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
二、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
三、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
四、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
五、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
六、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
七、職業(yè)道德,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽!耙(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了,這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
不知不覺,幾個月的實習快結束了。這次實習就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與網商進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。
想起還沒開始實習的時候,大一就開始對電商方面開始了琢磨了,我對電商方面的知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,找工作就往這方面尋找。實習的第一道坎就是找單位,我懷著忐忑不安的心情,開始尋找實習單位,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實習單位也一定比較容易。找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還有更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
總之,實習是大學生必經之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應該欣然接受。因為這是一次很好的學習與鍛煉自我的機會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我能更加正確地面對真實的社會,使我明白我必須要更加的充實和完善自己,為今后的成功之路打下堅實的基礎。
頂崗實習報告9
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊、搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作、實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色、我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論、所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值、實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺、
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力、新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的、真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時、這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞、實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通、
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗、深入現(xiàn)場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去、深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品、
二、實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1、實地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作、實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步、
2、訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充、親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事、
3、編輯整理
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章、還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題、其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言、
三、實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質、真正做到了不怯場,運用自如,現(xiàn)場處理靈活、在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等、還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域、深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系、
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步、
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”、學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系、聯(lián)系實際的能力太差,將學到的`知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪、在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現(xiàn)代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高、在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己、
五、對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1、盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上、只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作、
2、盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去、新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色、
3、在采訪,寫作,編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點、記者是一個雜家,應該懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用能力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺、
4、記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維、新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創(chuàng)新思維,更新觀點、
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會、初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,應該多動手操作、
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提、新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié),深刻體會,認真學習、
頂崗實習報告10
實習內容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括
2、酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的'相關職能、下屬機構及相關高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
9、配合餐廳經理做好服務員培訓工作,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;每天做好開業(yè)前的準備,揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,遇有重要客人要親自服務;
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;
11、抓好紀律、服務態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務技術水平和思想作風;
13、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內餐具備放情況;
14、檢查廳、門、電開關、空調開關、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
實習主要收獲和體會
實習收獲
隨著社會經濟的發(fā)展,酒店逐漸成為了一個產業(yè),通過這次實習,我更加熟悉酒店的運營,操作及管理,隨著這個產業(yè)的不斷發(fā)展完善和進步,對這個產業(yè)的管理,也提出了更高的要求。通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,比且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。
服務技能的提高
在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。并且可以協(xié)助酒店經理主管的培訓工作,通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于秦皇島是一個旅游城市,南戴河更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了秦皇島和南戴河的一些基本旅游知識,和南戴河附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務你,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解南戴河的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。
從業(yè)能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
頂崗實習報告11
一、實習目的
完成了學校規(guī)定的課程后,我來到XX開始我的實習生涯,也是我的第一份工作,這段實習歷程讓我對超市的運作體系有了初步的了解:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。
二、公司概況
XX商場作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一,同時也是世界500強企業(yè),其歷史可追溯到1932年,這家英國最老也是的超級零售企業(yè),是個名副其實的零售巨無霸,XX商場最早是由臺灣頂新國際集團于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌,2004年7月和2006年12月,英國,排名全球第三的零售商—TESCO先后分兩次共計購入XX90%的股份,取得對XX的絕對控股地位。隨后將XX改名為XX商場。TESCO中國區(qū)被分為華北、東北、華南等四個大區(qū),分別在北京、沈陽、上海、廣州設立4個分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實習生的身份進入XX華東安徽營運區(qū)的第一個店工作,通常我們稱之為XX商場合肥濉溪店。
三、實習內容
(一)收銀第一次走進XX濉溪店,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀課的實習生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘XX店去參加為期20多天的培訓,首先是一個禮拜的理論培訓。接著就是跟著不同的師傅學習,當小心翼翼的接下顧客拿來的商品,對著機器掃描過條碼后,“嘟”的一聲商品的價格、名稱、編號、會員卡號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑笑,大概是她覺得我當時的激動地表情很幼稚吧,在接下來的幾天中,我又跟著不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了很多應變的經驗,有時條碼掃描不進去時就要靠手輸入進去,也就是所謂的“金手指”,兩天后開始自己上機,獨立應付很多事情。回去后就開始了我的為期三個月的收銀員生涯,期間,經歷過兩次開店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。非常的忙碌,而忙碌在收銀過程中必然會出錯,這是收銀所最擔心的問題。收銀的話在這邊是分為三大塊,上機前準備、上機和下機后的動作。上機前要填寫借零單,向內勤領好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計算器、膠帶等一切需要的東西,當然還有最重要的馬夾袋,也就是我們平時用的環(huán)保袋。上機時的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當然要伴隨著禮貌用語、微笑服務以及面對各種各樣顧客和突發(fā)事情的準備心理。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助,出現(xiàn)多掃、價格不對等需要取消的情況以及一些必須下機才能完成的事情時,可以喊外勤過來幫忙。外勤,是區(qū)別于內勤和收銀員的另一個崗位,負責處理收銀線上可能或者已經出現(xiàn)的各種問題,什么事情都跑的那種。下機后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細表,交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內勤室進入系統(tǒng)核對,當然每天最激動的時候就是現(xiàn)在了,最喜歡聽到的話就是:“XX,可以走了!辈蝗痪褪琴r錢嘍。這也是收銀最無奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。這樣一天下來,收銀的工作就算結束了。
這三個多月的收銀生涯讓我見識到了各種各樣的顧客,見識到了人生百態(tài)的嘴臉,不過最讓我體會深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因為收銀是看起來簡單,做起來卻很難的事情。畢竟在擔風險的同時還得受顧客的氣!
比如,有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結帳時只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于我們超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨結帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯帳。
通過這三個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防著隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!
可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易1而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結帳,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,反復挑眩那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經變味了,誰叫我們中華民族是個泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,我想我不會去適應那種污濁的環(huán)境,就唯有離開。主管曾經和我說:“你只有兩種選擇,要么適應,要么離開1我想我會選擇后者,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會有人興高采烈的來接替這份工作,就像看鬼片時一個接一個的替身,無窮無經…
。ǘ┛倷C三月初,我被調到服務科擔任總機一職,總機的工作非常的繁瑣,由于突發(fā)事件很多,所以工作很難系統(tǒng)化和量化,這給初出校門的我學習帶來了很大的困難,全新的環(huán)境,繁瑣的工作,大量的電話數(shù)據(jù),突發(fā)事件,緊急情況等有很多都是無法預料的,并且我只跟了一個班就讓我自己獨立上班了,很激動也很害怕,第一次對著麥克風播音很是激動啊,還好沒有出什么意外?倷C的工作主要包括以下幾大塊:1第一,作為服務科,要保持電話暢通,接聽所有的內外線電話,熟記各分機的號碼,提供相關的資料給部門或者顧客,過濾電話,簡單的.問題自己回答,簡單的客訴也是盡量處理,并作記錄。難的話就過濾下來分給各個部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理,第二促銷廣播,經部門和本部經理同意過后可以在一定時間段廣播的促銷活動。如每天的定時生鮮早市廣播,及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動廣播等。第三,標準廣播用語:廣播同仁和駐廠人員,向同仁宣導提起精神為顧客服務之類的;還有就是向顧客的友情提醒,宣導之累的,比如禁止吸煙、小心扒手啊、收銀疏導啊之類的,當然還有幫顧客廣播找人,尋物啊什么的。第四,音樂廣播:注意賣場各個的音量,歌曲的范圍的話都是總公司定好的,所以不用擔心歌曲的范圍。第五,收發(fā)信件以及快遞郵件,并且負責轉達到各個部門。第五,作為來訪處,負責接待來訪的人,并且轉達到各個部門來接待。負責登記部門對講機的領用,鑰匙開倉的登記,托運單和商品攜入攜出單的發(fā)放,張貼員工個人自備用的標簽,來訪客的登記,員工自清等等,事項繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力:①良好的溝通能力②快速應變能力③學會了傾聽④全方位的了解了超市這種機構⑤熟悉各種對客服務流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團隊協(xié)作⑧自立與適應力
四、實習收獲與體會
(一)收獲
1、服務意識的提高
對于超市等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過超市組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
①時刻保持微笑,標準禮貌用語。②耐心、細心、熱心地為顧客服務。③把“顧客就是上帝”,“為顧客優(yōu)化企業(yè),以贏得他們終身的忠誠”,“我們比任何人更為顧客盡心盡力”,“設身處地,推己及人”等觀念牢記在心中
2、服務水平的提高
經過半年的超市實習,使我們對超市的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,超市更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現(xiàn)在的對顧客的“知無不言,言無不盡”的轉變關鍵在于對工作的熟識及熟識程度,如那句話嘛,但手熟耳、、、、、、
3、人際溝通
溝通不是一個單獨的行為。從你進入團隊開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
。1)與上司的溝通。超市是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷,盡量的學習他人的經驗,因為超市業(yè)經驗真的是一筆不可取代的財富,工作中經驗很重要。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者,他會為自己的命令負責任,所以不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實習的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關系很融洽
。3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有由不敢到敢,才能做到由不會到會的質的飛躍。
(二)體會
、僖欢ㄒ訌妴T工的團體意識,讓員工以身為XX的人為榮,畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能
②一定要提高員工的服務意識,處處站在顧客的角度真心實意的為顧客著想
、垡欢ㄒ岣呖驮V的處理速度及落實程度,做到大事化小,小事化了,一定要低調處理
、芤欢ㄒ拼龁T工,在工時、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強⑤發(fā)現(xiàn)不足,要及時改進,落實到位,不能以敷衍顧客的心理為他們服務尤其是價格系統(tǒng)這塊,一定要和賣場價格相一致,不能在價格上給消費者一種受欺騙的感覺
、拊趤碓L處應放臺電腦,然后把系統(tǒng)都安裝好,可以查到各部門的商品及價格等,商品的性能都能查的到,這樣可以最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。
五、結束的話
當被我稱之為“痛苦”實習結束時,卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會人;蛟S確實應該認真思考自己的未來了!
感動,存在于每一個細小的環(huán)節(jié)中,感動,存在于回首的每個歷程,特別感動,索菲特為我提供的良好的平臺,感謝部門領導給我申請的機會,感謝同事們對我的照顧和幫助
感謝實習中一直支持我的老師們,
感謝和我一起奮斗的同學們,
感謝舍友的鼓勵,
感謝自己的堅強。
當這些文字寫完時,我的心已經被溢的滿滿的,恨不能將所有細節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂、激動以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無法描繪的興奮、期待。
期待,
期待每一個鼓勵,每一個支持,每一個肯定。
也期待,
頂崗實習報告12
20xx年xx月xx日,我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動,還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張,轉眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間里,我重溫了小學校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學的緊湊節(jié)拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學到了很多知識,得到了很大的進步。實習讓我們收獲讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會。我總結如下:
(一)實習目的
教學實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習,我們得以將理論與實踐相聯(lián)系,將理論付諸實踐,以理論知識指導實踐,以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,揚長避短,積累了實踐經驗,從而能夠提高自己的教學技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認識。
實習使我們將理論與實際相聯(lián)系,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養(yǎng)我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的'看到自己的優(yōu)缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進入社會做好準備。
(二)課堂教學
基本情況:完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)(語文、信息技術)、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。
1、虛心請教,做好準備工作。
在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學二年級語文教材,認真聽指導老師的每一節(jié)課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節(jié),這個細節(jié)中所蘊含的意思。教案要反復修改,備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學生。同時上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學內容和教學重難點,提高課堂效率。
小學低年級階段,教學內容并不多相對容易,但知識點比較細,把握好教學內容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體,充分發(fā)揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小,注意力易分散,激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時鞏固、查缺補漏。
小學低年級階段,教學內容相對容易。大部分學生能很快掌握,但同樣存在部分內容部分學生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量布置作業(yè)既能幫助學生鞏固所學內容,也能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時鞏固,提高學生成績。
(三)、班主任工作
基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衛(wèi)生管理、學習監(jiān)督)、組織開展主題班會、積極參加學校活動、與家長交流溝通。
1、準備工作。
在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關心班上的每一位同學,關注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個小學二年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態(tài)度來對待工作。我從早上6點50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務:一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操,保證健康成長。
3、積極開張主題班會,參加學;顒印
在這段時間里,我?guī)ьI同學們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學習主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學習主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會,讓每位學生都積極參與其中,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動,參加學校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現(xiàn)了一個班集體的凝聚力。
4、保持與家長溝通交流。
父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經常與學生家長交流溝通,及時將學生情況反饋給家長,讓家長及時指導學生在校情況,和老師一起教育好學生。同時,學生家長給予我有關學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。
班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰(zhàn),做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!
我的實習生活已經結束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師!边@句話一直伴隨著我2個多月的實習生活,也將在我今后的學習和工作中,長鳴不息!
正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細節(jié)和欠缺,讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向,對于如何做一名更加稱職,更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會更加努力完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量!
頂崗實習報告13
3號天氣很好,我們很早就起床收拾東西,然后把沉重的行李袋搬下去,中專車間頂崗實習報告。車來了,滿滿的全是行李。因為暈車,所以很不舒服。覺得學校好貼心啊,分發(fā)了各種藥品,治感冒的、拉肚子的、消炎的、提神的、潤喉嚨的。對實習學校不很了解,對一切充滿期待……
9月4號,上午實習學校領導給我們開了個小會,我見到了我的教學師父姚偉娜老師和班級管理師父陳彥輝老師。他們很年輕、很熱情、很活潑。
姚偉娜師父說希望我盡快融入狀態(tài),掌握技巧,好接課以減輕老師負擔。這表示我會有上講臺講課的機會,但同時也是我壓力山大的原因。我很怕講不好,畢竟經驗很少,又很容易緊張。但,我會盡力。
明天去聽老師的課,很感謝師父告訴我要注意哪些地方。期待明天,期待有收獲的自己。
9月5號,姚偉娜師父的姥爺今天生日,八十多歲了,身體還很康劍師父帶我去給他老人家祝壽。師父的.家人和師父一樣熱情,后來回到師傅家中小憩,師父的家很溫馨,師父說她兒子喜歡漂亮阿姨,肯定會喜歡我,師父在夸我漂亮。我覺得師父在慢慢接受我,這讓我感覺很舒服。
9月6號,今天第一次到實習班級去看,二年一班,坐在最后一排的一些小男生問我一些數(shù)學題或物理題,非專業(yè)的題目,但是不能推辭,只好很耐心的看題。快到教師節(jié)了,他們問我“教師節(jié)快樂怎么說啊老師?”“happy teachers` day”“老師我們知道,哈哈哈哈”所以我覺得他們是希望得到新老師的注意和喜歡,或者他們是在跟我鬧著玩。覺得他們好可愛埃
剛到這里不久,我和另外三個剛認識不久的同學,有種背井離鄉(xiāng)的孤寂感,所以我們緊緊抓住彼此獲取溫暖,相依為命。我們每天六點起床匆匆吃過早點便趕往學校,我們做各種可以讓師父們喜歡我們的勞動,我們也很開心,因為師父們確實慢慢開始喜歡我們。但我們依然小心翼翼,直到蔡老師來看我們,才覺得有了安慰一樣,回來時我是一路高歌回來的,因為真心開心。
比較幸運的是在第一周里我就試講了一節(jié)課,意料之中有很多不足的地方。這要感謝我的師父姚偉娜和宋敏老師給我機會。姚偉娜師父給我很多建議和指導,很誠懇地,這是我最感謝的地方。姚偉娜師父的兒子生病了一直哭著要媽媽,師父還是堅持聽我的試講課,這讓我很感動,實習報告《中專車間頂崗實習報告》。
備課之前一定要仔細看教材,這是第一次試講得到的教訓。因為我漏掉一個細節(jié)。同時要照顧學生的情緒,在同學們很積極地回答問題時不要毫無預警的打斷他們。因為這會打消他們的積極性。要多鼓勵學生在他們積極舉手的時候。
9月9號晚上陳彥輝師父給我?guī)戆藢氈啵侔阃妻o不掉,就拿了一罐,希望這樣做陳彥輝師父不會生氣,很感謝陳彥輝師父。第二天是教師節(jié),我們幾個買了仙人球植物小盆栽送給自己的師父,希望明天師父們會喜歡。
這一周很累,但也開心著體驗著新生活。期待有意義的每個明天。
頂崗實習報告14
轉眼間,我已經在這里頂崗實習工作了一個月,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想參加了頂崗實習的同學都會有這樣的體會吧!一個月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
我參加實習的單位是拓利正基材料有限公司,主要是做檢測方面的工作。其實,我很慶幸自己就能擁有這份工作,但就是不知道為何總也提不起精神。剛剛來到公司的那幾天感覺一切都是那么的美好,但幾天下來才發(fā)現(xiàn)事情不是那么簡單。由于公司的檢測設備并沒有配置齊全,所以我只能做一部分工作,而剩余的時間我都幫助另一個實驗室做一些力所能及的事。雖然每天都看著一批一批的產品生產出來,而且整個能看見的生產過程都諳熟于心,但我卻又感覺很茫然,完全不知道它們是怎樣變化出來的。對于新的工作,我不能立即適應,感覺每天都生活在迷霧中。有時候又覺得所有的事情看起來都那么簡單,但真要上去操作時又變得那么困難,或許我真的是笨手笨腳的女生吧。為何師傅做起來都那么順手,而自己卻又忘這忘那的'?我需要學習的還有很多,畢竟“學海無涯”嘛!
現(xiàn)在來說說我的檢測工作吧。公司主要是生產膠料、涂料之類的合成產品,我需要檢測的就是這一系列的粘粘的東西了。不要以為檢測的東西就那么幾樣,其實有很多,而且都很復雜,但分配給我的也就幾種過程。說說檢測表干吧,這個是很容易的,所以我記得很清楚,就是看著一些膠料表明的風干時間,至于什么制片、測黏度、強度之類的方法,都很專業(yè)了,我就不一一例舉了,呵呵~
反正不管怎樣說,堅持、堅持、再堅持!萬事開頭難嘛,我相信在經過這段時間后,一切都會變好的。
頂崗實習報告15
轉眼一瞬,幼兒園的實習已經有一段時間了,回顧這些日子,我學到了很多幼兒園的實際操作經驗。在___幼兒園實習的這段日子中,我深刻體會到了作為一名幼兒教師必須有慈母般的愛,有一顆感恩的心,有傾聽的耐心,會用溫暖的語言對待每個孩子。這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識都是一些理論的東西,缺乏實踐經驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。
以前的我在踏進幼兒園之前一直認為幼師是件很輕松的職業(yè),想著只是和小朋友一起玩玩、講講故事、畫個畫聽聽兒歌之類的,只有踏入這個行業(yè)才知道并不然。記得剛進班的時候孩子們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下定決心:一定要讓每個孩子都喜歡我,為此我也在不斷的努力。
首先我要時刻保持微笑,微笑是人與人之間最好的調和劑,孩子們也是一樣,他們都喜歡有親和力的老師。其次老師是孩子的榜樣,幼兒教師更是孩子模仿的對象,老師的一言一行都會直接影響到他,因此我得時刻注意自身的言行舉止。每天我都會早早的`來到教室等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能在早上與他們問好,也為了能更好的與孩子們交流,因為我一直堅信每天親切的問候能推動我和孩子之間感情的升溫,同時它也為我和孩子在無形中架起了一座友誼的橋梁; 無論是室內還是室外,活動還是休息,安全都是放到第一位的!戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子們毛巾,增減衣物; 回到教室,督促孩子去洗手,喝水的時候,提醒孩子不說話,并放好聽的鋼琴曲培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣; 吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時要安靜,不挑食,細嚼慢咽;游戲時我常常以客人的角色加入到他們中與他們一起玩耍,甚至有時在和她們游戲時還會像孩子一樣學著耍賴,去購物時和“小老板們”討價還價,扮演灰姑娘的可惡后母欺負灰姑娘和白雪公主的后母所命令的士為去捉可憐的白雪公主,扮演挑剔的小客人去小吃店用餐點菜,做錯事情了我也會及時的向他們道歉,盡量做到與孩子們平起平坐; 午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內心世界。漸漸地孩子們與我混熟了,跟前跟后地纏著我問東問西。早晨來到幼兒園,他們見到我會說老師早,放學時會和我道一聲再見。我的努力也慢慢的有了收獲,看著孩子們那天真爛漫的笑臉,感覺自身仿佛很有成就感。
最讓我難忘的還是上周因病休息了一天,整整一天我都沒看見他們,人雖然在外面可是我的心卻依然留在了他們身邊。我不時的問自身:孩子們一天都沒看見我了會想我嗎?會不會把我給忘記了。他們現(xiàn)在在干嗎呢?第二天當我的腳剛踏進教室的那一剎那,我們班的彤云小朋友突然將我抱住,我以為她又和其他小朋友鬧別扭了,結果讓我出乎意料的是她居然告訴我她想我了,接著我們班其余的小朋友也開始不停的問:“老師,你昨天怎么沒來幼兒園啊?老師,我想你了!倍潭痰囊痪湓捵屛业男臑橹徽,我知道我的努力沒有白費,孩子們終于喜歡我了。從而也說明孩子們對我已經漸漸的產生了依賴,而我在他們的心中也已經占據(jù)了一席之地。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真做好教具,虛心接受李老師和劉老師給我明確提出的意見。代老師經常說對孩子要有愛心、恒心、耐心還要有一顆博愛之心,把自身的熱情奉獻給那些可愛的孩子,讓孩子同時也能把自身的熱情奉獻出來,從而能更好的學習。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。我覺得一名好的教師不但要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持不錯的關系,及時與家長進行不錯的溝通,把孩子在家和在園的情況互相交流,可以幫助孩子建立不錯的生活習慣,因此家長與教師的溝通也很重要。在實習期間我嘗試與家長打交道,一起分享孩子在園的表現(xiàn)。
總的說來,我們既然已經走進了幼教這個職業(yè),那我們就一定要愛這份職業(yè),最主要的一點是要對孩子充滿愛,這樣孩子才會愛你,愛他們的老師,因為幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我愿意走進孩子、傾聽孩子內心的聲音,了解孩子,關心孩子。
這次實習對我來說是一次非常有意義的磨練和嘗試。在這段時間里,我嘗試了很多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的,這也是我實習中的一點小小體會,我覺得我要學習的東西無止境,需要不斷地積累經驗!
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