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加油站工作員工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的加油站工作員工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

加油站工作員工作計劃

加油站工作員工作計劃1

　　作為一家加油站，我們始終把服務(wù)宗旨放在第一位。在過去的一年里，我們聚焦用戶需求，不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為廣大汽車用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的服務(wù)。在這個過程中，我們也收獲了不少成果和經(jīng)驗(yàn)，但同時也面臨著不少挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。下面我們將對20xx年下半年的工作計劃進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　一、年終工作總結(jié)

　　在這一年里，我們不斷強(qiáng)化用戶意識，尤其是在加油服務(wù)環(huán)節(jié)上。不僅注重加油質(zhì)量和量、卡通話的速度，減少用戶排隊(duì)等候的時間，而且注重人性化服務(wù)，讓用戶感受到實(shí)用和溫馨。比如，為滿足用戶需求，我們推行了會員積分兌換，為會員提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也積累了更多的會員數(shù)字資料，為下一步數(shù)據(jù)分析提供了原始數(shù)據(jù)。

　　此外，我們也不斷強(qiáng)化質(zhì)量控制意識，在加油及維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)，采取了一系列改進(jìn)措施，建立了一整套質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)和流程。例如，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，強(qiáng)化維修工作崗位責(zé)任，引導(dǎo)車輛進(jìn)站換油、加油等操作。在工作中，我們著眼于解決用戶的燃油需求，注重員工和用戶間的溝通，堅(jiān)定執(zhí)行加油的四項(xiàng)原則，讓顧客獲得更好的.服務(wù)體驗(yàn)。

　　二、下半年工作計劃

　　1。加強(qiáng)員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　員工是我們服務(wù)質(zhì)量的重要保障。為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)，提升公司整體運(yùn)營質(zhì)量。此外，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我們下半年的一項(xiàng)重要工作，我們將鼓勵員工之間相互協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)意識，以更好地為用戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2。加強(qiáng)設(shè)備管理

　　設(shè)備管理是關(guān)乎加油站安全性和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在下半年，我們將繼續(xù)做好設(shè)備維護(hù)管理工作，定期對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障維修保養(yǎng)及點(diǎn)檢工作順利開展。同時，我們還將著眼于加油站環(huán)境整治，保持加油站設(shè)施干凈、整潔，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　3。進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量是我們的核心競爭力之一。下半年，我們?nèi)詫⒅铝τ谔嵘⻊?wù)質(zhì)量，加強(qiáng)客戶溝通和反饋，積極跟進(jìn)客戶反饋、處理客戶問題，不斷尋找改進(jìn)服務(wù)的途徑，優(yōu)化服務(wù)的流程，提升用戶滿意度。

　　總之，加油站也需要不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，提高競爭力。我們將在下半年繼續(xù)保持服務(wù)宗旨，以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、高效的態(tài)度迎接競爭和挑戰(zhàn)，為用戶提供更好的加油服務(wù)。期待未來與廣大用戶一起，共同成長，共同前進(jìn)！

加油站工作員工作計劃2

　　1.持續(xù)不斷開展全員安全培訓(xùn)。依據(jù)年初制定的公司級、分公司級、加氣站級培訓(xùn)計劃，采取張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語、黑板報、編印安全�？�、班前班后會安全經(jīng)驗(yàn)分享及溫馨提示、安全主題活動日、安全生產(chǎn)會議、脫產(chǎn)培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、典型案例事故教育、事故現(xiàn)場會、安全知識答辯會、安全知識競賽、預(yù)案桌面演練及實(shí)戰(zhàn)演練等方法，通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作的持續(xù)開展，逐步提高員工安全知識水平，不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識，切實(shí)提升公司安全管理工作水平。

　　2.持續(xù)開展隱患排查和隱患治理。按照每天、每周、每月、每季的頻率分別開展班組級、加氣站級、分公司級和公司級隱患排查和隱患治理工作，以設(shè)備、安全設(shè)施方面及制度執(zhí)行方面為隱患排查的重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)員工巡回檢查，持之以恒的抓好員工“查找身邊隱患”活動，對及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員實(shí)行獎勵，調(diào)動員工查找隱患的積極性。對查出的隱患采取定整改責(zé)任人、定整改時間和定整改措施，確保隱患整改徹底，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。

　　3.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，開展綜合性檢查。在3季度和4季度，組織各部門專業(yè)人員，對公司所有加氣站開展兩次全面綜合檢查，通過專業(yè)性綜合檢查，查找加氣站存在的隱患問題及管理薄弱環(huán)節(jié)，夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升加氣站管理水平;

　　4.積極開展HSE體系量化審核。根據(jù)加氣站特點(diǎn)，按照職能分工，明確審核標(biāo)準(zhǔn)，確定重點(diǎn)審核內(nèi)容，編制HSE體系審核表，根據(jù)專業(yè)管理特點(diǎn)，組織各科室專業(yè)人員對加氣站進(jìn)行有側(cè)重、全覆蓋的體系審核，全面系統(tǒng)地開展自我診斷，真正作到審核一次推動一次、審核一次提高一次，從而實(shí)現(xiàn)QHSE管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

　　5.開展加氣站HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。組織基層管理人員，對公司發(fā)布的加氣站HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，督促各加氣站對照HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化管理，消除短板，持續(xù)改進(jìn)，確保年底80%加氣站達(dá)到“管理合規(guī)、操作規(guī)范、設(shè)備完好、場地整潔”的HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo)，通過油田公司HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)考核驗(yàn)收。

　　6.開展全員HSE履職能力評估。按照集團(tuán)公司的要求，年底對領(lǐng)導(dǎo)干部HSE履職能力進(jìn)行測評，對員工在崗期間履行安全環(huán)保職責(zé)情況進(jìn)行測評，對員工是否具備相應(yīng)崗位所要求的安全環(huán)保能力進(jìn)行評估，確保履職能力評估工作公平、公正。

　　7.加強(qiáng)應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。做好加氣站應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置卡的`修訂、評審，定期對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置卡進(jìn)行演練驗(yàn)證、評價、總結(jié)。開展安全經(jīng)驗(yàn)及案例分享活動。

　　8.做好防洪防汛工作。針對今年夏季以來極端天氣出現(xiàn)頻次較多的情況，積極應(yīng)對做好防洪防汛工作，尤其要加強(qiáng)對敦煌、橋?yàn)痴镜姆揽兀贫ㄓ行У膽?yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。

加油站工作員工作計劃3

　　轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將到來。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同事的熱情幫助和積極配合下，我各方面都有了較大的.進(jìn)步提高，但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20xx年工作計劃如下：

　　一、安全工作方面

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工知識水平。每周組織一次安全知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家頒發(fā)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、法律、法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》、《安全生產(chǎn)法》。

　　2、把防火工作列在安全工作首位，組織消防演練，確保員工對消防用具熟練使用，能夠撲滅初期火災(zāi)，懂得報警程序。

　　3、完善安全教育內(nèi)容，組織員工繼續(xù)學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》并采用多種形式、多種手段進(jìn)行教育與自我教育。

　　4、根據(jù)季節(jié)、時段不同，有重點(diǎn)有目標(biāo)的對隱患部位進(jìn)行巡查，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不留死角。

　　5、安排專人對電路電氣設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡查，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。

　　6、根據(jù)CNG加氣站現(xiàn)場處置方案落實(shí)加盟站全年應(yīng)急演練，并上報公司安全運(yùn)營部。

　　二、運(yùn)營工作方面

　　1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，保證加氣機(jī)數(shù)據(jù)能夠上傳到公司系統(tǒng)，做到每日及時、準(zhǔn)確給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送日報表。

　　2、加強(qiáng)日常管理，給員工劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)做到環(huán)境整潔、舒適。

　　3、安排專人設(shè)備管理巡查、隱患排查、設(shè)備維護(hù)，做到有問題及時上報、及時解決。

　　4、加強(qiáng)人員管理，加大安全生產(chǎn)違章教育與處罰力度。在實(shí)際工作中，難免有些人抱有僥幸心理，違章作業(yè)。因此對于這部分人必須加強(qiáng)教育，教育后從新考核上崗。

　　5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。

　　6、認(rèn)真學(xué)習(xí)6S管理工作，做好加盟站檔案梳理。