培訓計劃5篇【集合】
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的培訓計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，特制定20xx年度安全教育培訓計劃。
一、基本思路加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細致的思想工作，提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認識，做到“四不傷害”。同時對廠部各級管理人員也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。
二、培訓形式
1、會議形式。主要有：安全例會、安全活動分析會、班前班后會、安全知識講座、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓會等。
2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全知識講座錄像等。4、現(xiàn)場觀摩演習形式。主要有：安全操作方法演示、應急演習、心肺復蘇、觸電急救方法演示等。
三、培訓內(nèi)容
1、新工人三級安全教育：對新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓，經(jīng)考核合格，方準上崗，考核情況要建立檔案。（1）廠級。培訓內(nèi)容包括勞動保護的意義和任務的一般教育；安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識；廠部安全規(guī)章制度等。
（2）車間級。培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術操作一般規(guī)定；工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度；安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求；工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
�。�3）班組級。培訓內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì)，必要的安全知識，班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用；本崗位安全操作規(guī)程；班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀律；本崗位事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
2、特種作業(yè)人員培訓按國家、行為、地方和廠部規(guī)定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人，要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術教育等專業(yè)培訓、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗。
3、安全生產(chǎn)的日常培訓安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的'全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育，廠部每月召開安全生產(chǎn)例會，班組每周開展安全活動分析會，班組每天開展班前班后會，廠內(nèi)廣播、安全簡報、通報等。
4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場、受限空間、新工藝、新材料、新技術、新設備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時進行安全教育。加強應急安全培訓。
5、外委隊伍安全教育外委隊伍人員必須通過培訓考試合格后方可使用，并建立相關安全培訓檔案，培訓內(nèi)容包括相關安全規(guī)定、作業(yè)現(xiàn)場危險因素、防范和應急措施等。廠部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統(tǒng)一考試，考試合格后方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。
四、培訓要求：
�。�、廠部、部門、班組分別制定具體的年度培訓方案，并報領導審批。
�。�、各級管理人員按職責要求定期對培訓內(nèi)容和效果進行全面檢查，提出考核和獎勵意見。
�。场⒉荒馨雌谂e行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。
�。�、各部門年底認真總結年度安全教育培訓活動，提出本年度培訓欠缺和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。
培訓計劃 篇2
根據(jù)《縣20xx年食品安全教育培訓實施方案》要求，結合我單位實際，特制定本方案。
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質(zhì)和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
(一)對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關法律知識的培訓，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的'人員保障每人每年不少于40小時培訓時間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。
(二)商務綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓，每人每年不少于40小時的培訓時間，確保執(zhí)法的準確性和實效性。
(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發(fā)放和公示，并設立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關知識。使食品安全深入人心。
(一)工作部署階段。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案，明確20xx年食品安全教育培訓工作重點內(nèi)容和意義。
(二)工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案，按照計劃安排開展教育培訓工作。
(三)工作總結階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情況，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領域內(nèi)是否完成20xx年工作目標及取得的成效進行全面總結。
(一)認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。
(二)科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統(tǒng)籌進行。
(三)建立培訓評價機制。把培訓內(nèi)容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
(四)倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結經(jīng)驗，逐步推廣。
培訓計劃 篇3
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓內(nèi)容
1、保安管理制度
�。�1）保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
（2）行為規(guī)范。
�。�3）對講機使用規(guī)定。
�。�4）保安人員獎懲制度。
�。�5）各崗位職責。
2、消防知識
�。�1）消防安全知識。
�。�2）滅火器及滅火方法。
�。�3）義務消防隊的任務。
（4）火警報警程序。
�。�5）發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
�。�1）物業(yè)管理及治安管理的要求。
�。�2）正當防衛(wèi)。
�。�3）保安類各種問題的處理方法。
�。�4）保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程。
�。�5）停車場管理標準作業(yè)規(guī)程。
�。�6）易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
�。�1）單列考核標準。
�。�2）擒敵應用技術動作。
5、物業(yè)管理專業(yè)知識
（1）物業(yè)管理的概念。
（2）物業(yè)管理的分類。
�。�3）物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
�。�4）物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
�。�5）物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓方案
根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
1、培訓時間
（1）全程培訓時間為x個月。
（2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。
（3）培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
2、培訓地點
選擇我公司項目較集中的`地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。
培訓計劃 篇4
一、指導思想
奧數(shù)活動是一項全面培養(yǎng)學生能力、尤其是數(shù)學興趣的活動。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)意識到學習奧數(shù)的重要性，奧數(shù)曾經(jīng)一度被人誤認為是孩子的負擔，而今卻變成了提高孩子思考能力，改善孩子思維方式的好武器。應當說，這樣的認識對小學奧數(shù)教學的健康發(fā)展和小學數(shù)學教學的健康發(fā)展都是有利的。基于這樣的認識，在奧數(shù)不至于沖擊正常的數(shù)學教學秩序的情況下，奧數(shù)教學可以提升小學生的品質(zhì)和提高教師的教學水平的積極作用。
二、活動目標
1、以培養(yǎng)學生的數(shù)學思想為目標
所謂數(shù)學思想，是指現(xiàn)實世界的空間形式和數(shù)量關系反映到人們的意識之中，經(jīng)過思維活動而產(chǎn)生的結果。在小學階段，數(shù)學思想主要有符號思想、集合思想、類比思想、分類思想、替換思想、方程與函數(shù)思想、數(shù)形結合思想、轉化思想、統(tǒng)籌及最優(yōu)化思想、建模思想等�！缎W數(shù)學新課程標準》提出：“學生通過學習，能夠獲得適應未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學知識以及基本的數(shù)學思想方法�！币虼�，小學奧數(shù)培訓應該著重數(shù)學思想的培養(yǎng)，應該以這些思想為目標進行奧數(shù)內(nèi)容的選擇和培訓。
2、以發(fā)展學生的數(shù)學思維能力為基礎
思維活動的強弱，決定一個人的思維品質(zhì)。而數(shù)學思維能力則是指人們從事數(shù)學活動時所必需的各種能力的綜合，其中數(shù)學思維能力是核心。數(shù)學教學的核心是促進學生思維的發(fā)展。奧數(shù)培訓必須以發(fā)展學生的數(shù)學思維為基礎，教師要千方百計地通過學生學習數(shù)學知識，全面揭示數(shù)學思維過程，啟迪和發(fā)展學生思維，將知識發(fā)生、發(fā)展過程與學生學習知識的心理活動統(tǒng)一起來。教師要依據(jù)學生的思維特征、認知規(guī)律，讓學生多動腦、動手、動口，給學生主動研究、探索、分析、歸納、推理和判斷等數(shù)學活動的時空，學會數(shù)學的邏輯性、有序性、最優(yōu)化、假設與驗證等思維方法，從而發(fā)展學生的數(shù)學思維能力，為以后更高階段的學習奠定堅實的基礎。
3、以提高學生的學習興趣為出發(fā)點
興趣是人對客觀事物的一種積極的認識，在數(shù)學教學中，興趣是學生學習的強大動力。必須通過許多途徑去提高學生的學習興趣，以激發(fā)他們的學習動機。因而奧數(shù)培訓就要創(chuàng)造機會讓孩子體驗成功感，感受數(shù)學學習的樂趣。其次可以通過一些生活或數(shù)學小故事，讓孩子感受到奧數(shù)與生活密切相關，奧數(shù)能解決生活中的實際問題，增長人們的智慧。另外，奧數(shù)培訓還要講究適時地引導點撥。由于奧數(shù)學習的內(nèi)容有一定難度，學生在找不到解題方法時會感到沮喪，容易產(chǎn)生厭學的情緒。這個時候老師就要及時地幫助他們，通過一些巧妙的方法演算或點撥，讓孩子領悟到數(shù)學的奧妙，體驗到成功的莫大喜悅，從而堅定學習信念。
4、加強學生非智力因素的培養(yǎng)
奧數(shù)的學習除了對智力、思維發(fā)展有很多促進作用以外，對孩子們的非智力因素也有很大幫助。由于小學奧數(shù)的培訓對象年齡小，意志品質(zhì)等較差，對非智力因素的培養(yǎng)效果更明顯。同時，非智力因素也很大程度上影響奧數(shù)學習的成效。所以奧數(shù)教學要重視學生的學習習慣（包括審題、驗算等）、學習態(tài)度（細心、專心等）和意志力的培養(yǎng)，使學生在奧數(shù)學習中獲得良好心理品質(zhì)的發(fā)展。
三、實施措施
�。ㄒ唬﹫猿窒到y(tǒng)科學的分階段訓練
小學階段是少年兒童智力，特別是邏輯思維發(fā)展非常重要的啟蒙階段。根據(jù)小學不同階段學生的特點和思維規(guī)律，系統(tǒng)科學設計教法，能最大限度開發(fā)少年兒童智力。
1、低年級培訓應以興趣培養(yǎng)為前提。低年級的孩子以直觀形象思維為主，興趣容易轉移，情緒波動大，對教師認同度高，喜歡口頭表揚。針對低年級學生的思維特點，奧數(shù)培訓的題型選擇應以動手操作的為主，設計的問題能聯(lián)系實際的具體事例，培訓中要學生明白通過探索可以嘗試到成功，并能覺得奧數(shù)學習真有用。例如：認識圖形與物體，比較物體的大小、多少、長短，數(shù)物體，拼圖形等讓學生認識一些事物的特性或聯(lián)系，培養(yǎng)一定的空間能力。這些動手操作的學習內(nèi)容，學生學習起來興趣盎然，同時又發(fā)展了學生的思維能力、觀察能力。建議有條件的學校能夠從—年級開始每周有一節(jié)奧數(shù)培訓課進行思維訓練。如果沒條件的學�？梢宰屓握n教師，每天數(shù)學課后安排一道思維訓練題，也能很好地激發(fā)學生興趣。低年級孩子情感上易引導，喜好紅花之類的獎勵，教師可注意及時表揚和獎勵，就能夠吸引孩子，培養(yǎng)興趣。低年級的學生往往對思維訓練有一種莫名的沖動與喜愛，教師一定要考慮題目的難易適度，讓學生易接受。教學方法上考慮使用現(xiàn)代多媒體技術進行對比講解，能夠讓學生明白易懂，且興趣大增。另外值得注意的是低年級學生的概念認識不足，老師要適當?shù)剡M行知識的反復呈現(xiàn)。
2、中年級培訓應以習慣培養(yǎng)為基礎。小學中年級的學生開始出現(xiàn)抽象邏輯思維，情緒開始穩(wěn)定，有一定的自控能力。建議教師按年級不同進行分級訓練，即同一內(nèi)容可以選擇不同難度循環(huán)安排教學。教師可以選擇速算和巧算、數(shù)字謎及趣味算式、和差倍數(shù)應用題、還原問題、邏輯推理等內(nèi)容對學生進行系統(tǒng)訓練。如在和差倍數(shù)應用題訓練中，關鍵在于掌握題目中的數(shù)量關系，從已知條件尋求它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，注意各種量之間的轉換，然后統(tǒng)一到所求量上來。在教學中，要培養(yǎng)學生認真分析，細心觀察，多方求證，小心驗算的學習習慣，教會學生一些畫圖，抽取條件，列表等的數(shù)學方法，為今后高年級的學習打下基礎。同時適當加強意志力培養(yǎng)，逐步在學習中樹立不輕言放棄的信念，大膽假設。培訓時間安排上要保證每周有一節(jié)課的時間，可以是學校的校本課程時間或是地方課程。如在學校課程中安排不上的，建議在學生課外活動課中開設思維訓練課程，保證教學的時間和課程內(nèi)容。
3、高年級培訓應以思維能力發(fā)展為重點。由于高年級學生的抽象思維能力進一步發(fā)展，求知欲發(fā)展快。因此內(nèi)容的選擇上更多地考慮綜合題型的訓練或是變式訓練，讓他們更好地了解知識間的聯(lián)系，形成較為完整的知識網(wǎng)絡或系統(tǒng)，著重幫助他們建立數(shù)學模型，加大空間思維的訓練。在高年級的奧數(shù)教學中，由于出現(xiàn)一些抽象的概念，往往使學生在學習數(shù)學時或產(chǎn)生困難，或不以為然，喪失興趣。教師一定要及時鼓勵并幫助其建立一些數(shù)學抽象知識和運算的具體形象或模型，做到數(shù)學與生活的溝通，數(shù)學與生活實際的結合，為孩子創(chuàng)設學習數(shù)學的生活情境，孩子們就會感受到數(shù)學就在我的身邊，自然而然的產(chǎn)生一種想了解數(shù)學、研究數(shù)學的愿望，繼而喜歡數(shù)學。
�。ǘ┡囵B(yǎng)學生良好的思維習慣。
奧數(shù)學習中良好的思維習慣是一個主要內(nèi)容，要真正發(fā)展起數(shù)學的思想，具有“條條大路通羅馬”的開闊思路，會運用不同的方法解題，能運用字母、圖形、數(shù)字等建立數(shù)學模型，嘗試驗證結論的合理性和準確性，使學生學會了概括總結，培養(yǎng)了轉化的數(shù)學思想。
�。ㄈ┳⒁庾寠W數(shù)學習與實際生活的聯(lián)系
奧數(shù)的內(nèi)容其實也有很多是與生活實際緊密相連的`，如銀行的利率計算，超市物品捆綁出售以及打折，投資利潤計算涉及到市場經(jīng)濟的數(shù)學問題等等。奧數(shù)的題目有好一部分都出自古時候的游戲，因而可以通過游戲的形式增強學生的理解，并激發(fā)興趣。培訓中還可以直接用數(shù)學家的故事或是童話故事，如丟番圖墓碑之謎———神奇的碑文，用曹沖稱象的故事滲透等量代換思想，激發(fā)學生探究的興趣。
四、培訓內(nèi)容
在內(nèi)容安排上，強調(diào)教師結合自己多年的教學實踐和經(jīng)驗，并參閱大量參考資料，自編輔導教材，輔導教材內(nèi)容與書本知識緊密銜接，并適當提高、補充、擴伸，讓不同層次的學生都能得到應有的收獲和提高，使學生向數(shù)學的較高層次發(fā)展。在方法運用上，根據(jù)不同年級學生的年齡實際和知識實際，注重舉一反三，啟迪思維，逐步提高學生的概括水平。
五、培訓方式
堅持因材施教的原則，針對不同學生提出不同的要求，使各層次學生都能得到一定的提高。開展班、年級和學校三級數(shù)學興趣活動：一是以教學班為單位，每周安排一節(jié)數(shù)學活動課，選擇基礎性強、應用性廣的重點教學內(nèi)容作為輔導內(nèi)容，并和教學進度協(xié)調(diào)一致，使課堂教學成為興趣活動的基礎，課外訓練成為課堂學習的補充，使課內(nèi)外相呼應。突出“淺、趣、新”三字，即淺——深入淺出，注意普及面，面向廣大學生，循序漸進，強調(diào)數(shù)學知識啟蒙與打好扎實數(shù)學知識基礎；趣——生動有趣，通過實際生動的例子，培養(yǎng)學生對數(shù)學的興趣愛好，做到活學活用；新——數(shù)學是訓練思維的體操，強調(diào)對數(shù)學知識的靈活應用，反對死記硬背，安排趣味題、開放題等具有新意的形式訓練學生的思維，使學生能真正學到一點有用的思路、方法和技巧，讓學生在輕松自然中悄然獲益。平時在教室內(nèi)還開辟“數(shù)學角”“每日一題”專欄，擴大普及面，最大限度地激發(fā)學生愛好數(shù)學的興趣。二是以年級為單位開展數(shù)學興趣活動。確定年級骨干教師擔任輔導任務，對部分成績冒尖的學生鼓勵他們樹立強烈的競爭意識。堅持學生自學和教師輔導相結合，每周安排1—2次答疑輔導，側重于對學生進行解題思路和解題技巧的指導，以培養(yǎng)學生的邏輯推理和直覺、似真推理能力為主調(diào)，指點迷津，激發(fā)創(chuàng)造。學校每年度的第二學期舉行形式多樣的趣味數(shù)學競賽活動，使得學生不拘泥課本，突破思維定勢，敢于創(chuàng)新，將數(shù)學潛力轉化為數(shù)學能力。通過趣味數(shù)學競賽活動，極大地激發(fā)了學生奮發(fā)向上的精神和探索求知的欲望，培養(yǎng)了學生的良好數(shù)學素質(zhì)。三是開展校級數(shù)學興趣活動。小學建立三個分別以四年級、五年級、六年級學生為主的校級數(shù)學興趣小組，每個組控制在20人左右，安排二名具有豐富數(shù)學競賽輔導經(jīng)驗的教師擔任主教練，每周開展1—2次的課余輔導活動，根據(jù)學生的學習潛力，開設系列化的競賽數(shù)學專題講解，做到選題典型、新穎，遵循知識的構建規(guī)律，注意內(nèi)容的廣度和深度，從數(shù)學方法上和數(shù)學能力培養(yǎng)的角度上多方探究、完善解題思路，使這些學有余力的學生在數(shù)學學科上成為有一定專長的棟梁之材。
六、評價方式
奧數(shù)是精英教育，本身就比較難，大多數(shù)學生在做題的時候會感到困難，造成這樣的原因是學習先后和學習時間長短等后天因素，因此，在評價中不能只看學生有沒有獲得正確答案，還要關注學生的解題策略是否正確、有效，學生的解題能力是否得到了提高。因此，本課程采用定性與定量相結合的評價方法。
七、成員
各年級的數(shù)學教師，我們相信，只要腳踏實地，扎實工作，持之以恒，加倍努力，一定能在數(shù)學特色教育上取得更大的成績，奧數(shù)特色之花一定會在我校越開越艷。
培訓計劃 篇5
01 培訓制度：
1. 根據(jù)飯店經(jīng)營目標和管理、服務中存在的問題，分析培訓需求，確立培訓目標，制定年度培訓計劃。
2. 不斷完善飯店、業(yè)務部門、分部門三級培訓體系，使之有效運轉。
3. 組織部門制定年度培訓計劃，并堅持落實。
4. 組織各種業(yè)務學習、等級考核、大專班進修。
5. 組織各部門制定和完善崗位負責制、工作標準和程序。
6. 建立員工培訓檔案和考核檔案。
7. 制定各種培訓政策。
8. 組織新到店員工的培訓工作。
02 培訓程序
02-01 培訓需求分析
一、分析工作標準 根據(jù)飯店的管理制度和服務規(guī)范，對每個工作崗位要求具備的能力水平、行為規(guī)范進行分析，主要幾方面：
1、人員素質(zhì) 2、精神面貌 3、工作程序
4、工作效率 5、營業(yè)狀況 6、完成工作指標狀況
二、分析職工現(xiàn)狀 分析職工現(xiàn)有的知識、技能水平和工作態(tài)度，包括以下內(nèi)容：
1、職工的工作狀況 2、工作效率 3、服務態(tài)度
4、客人意見 5、管理人員執(zhí)行管理情況
6、人際關系的變化
三、 找出差距
將上述兩者進行分析，參照飯店管理標準，檢查現(xiàn)實狀況，其差距便是需要培訓的'內(nèi)容，飯店培訓計劃應以此為依據(jù)來制訂。
02-02 制訂培訓計劃
1. 制定培訓計劃、培訓項目，確定培訓內(nèi)容.
2. 明確培訓目的，通過培訓后，被培訓者將達到何種知識水平或技術能力。
3. 培訓方式有課堂培訓、在崗實操培訓、預警演習等形式
4. 指導飯店各部門制定部門培訓計劃：
a) 職業(yè)素質(zhì):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技術、專業(yè)知識、
b) 工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。
c) 語言培訓：外語知識
d) 飯店管理制度再教育培訓，包括：法律法規(guī)、崗位職責、
e) 操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。
f) 技能、技巧培訓：包括：服務技巧、緊急情況處理、新方式、
g) 新方法。
5. 督導和檢查
要求飯店各部門制定部門培訓計劃，制定年度總體培訓計劃，上交公司備案，定時或隨時對各部門培訓工作進行督導和檢查。
a) 提供其他飯店管理經(jīng)營的最新動態(tài)。調(diào)整本飯店的計劃
b) 檢查結果，提出初步意見
c) 收集反饋信息，并向有關領導匯報解決。
02-03 崗前或入職培訓
1.準備培訓方案 根據(jù)入職和調(diào)崗人員情況，擬訂培訓方案，確定培訓內(nèi)容、時間、地點，安排授課培訓師。
2.培訓方案實施
a) 基礎理論培訓：按培訓內(nèi)容建立培訓教案，長期保存，備查
b) 實操培訓：有培訓過程
3.考 評
考評形式：1、筆試2、實物操作考評3、綜合素質(zhì)評估
考評內(nèi)容：飯店知識、行業(yè)規(guī)則、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務知識及相關知識等。
02-04 平時知識性培訓
1.采集培訓需求信息
a) 分析職工需求
b) 分析客人投訴
c) 質(zhì)管人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
2.指派培訓師
根據(jù)培訓內(nèi)容確定培訓師，需外聘培訓師的，做好聘請培訓師的協(xié)調(diào)工作。
3.審閱培訓
編輯教案
a) 本課的目的、意義和作用。
b) 相關知識。
c) 提出3--5個實例待等解決的問題。
5. 講授效果
a) 貼近主題
b) 界定范圍
c) 明確目的
d) 注重效果。
6. 培訓考試
a) 擬訂考試內(nèi)容
b) 確定考試形式
c) 筆試或口試（外語培訓）。
7.培訓檢查工作
a) 了解通過培訓后，職工發(fā)生的變化。
b) 了解職工培訓后的感受和建議。
c) 分析培訓后的經(jīng)營情況發(fā)生變化及客人反映意見，檢查培訓效果。
02-05建立職工培訓檔案
1. 統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標準
a) 參加培訓人員做簽到記錄，建立個人培訓筆記記錄。
b) 格式內(nèi)容：姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內(nèi)容等。
c) 統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>
2. 定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存
定期收取個人培訓記錄和考試答卷，按年歸檔保存。
03 培訓管理條例
1、上課必須遵守課堂紀律，做好課堂筆記。
2、積極配合老師教學，主動回答老師提問。
3、上課時將手機、BP機放到震動上，以免影響老師教學。
4、上課必須遵守時間，如遲到、早退按考勤制度處理。
5、公假、事假、病假應提前向人事部請假，否則按曠工處理。
6、未經(jīng)人事部批準，私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰，并按指定時間參加下次培訓。
7、培訓期間三次無故不到，當月內(nèi)遲到、早退3次以上（含3次）取消學習資格，被取消學習資格者另罰款。
8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的，通過考試的
人員，企業(yè)將視情況報銷其考試費用，（雙方簽定培訓合同），未通過考試者費用自理。
9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓，確因工作需要培訓的，
由部門經(jīng)理簽批后，報人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參加培訓。
04 培訓課堂紀律
1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。
2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料，并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。
3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點，培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。
4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西，非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。
5、若確因工作關系或其他特殊原因，不得不退出培訓或更改培訓時間的，須提前一天向人事培訓部門請假。
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