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物業(yè)保安主管崗位職責(zé)合集15篇
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編收集整理的物業(yè)保安主管崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)1
一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應(yīng)主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實(shí)情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實(shí)施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊(duì)工作例會,總結(jié)本周工作情況,傳達(dá)公司例會有關(guān)精神。
十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報(bào)保安部月工作計(jì)劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項(xiàng)檢查。
十三、根據(jù)消防法的`規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。
十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費(fèi)用的預(yù)算和上報(bào)工作。
十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計(jì)劃和總結(jié)工作。
十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)2
主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全管理和服務(wù)工作;
熟悉各位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)的安管工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的.缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊(duì)員的每月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);
經(jīng)常檢查各保安崗位工作情況,零點(diǎn)之后的夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務(wù)會議一次,每半月召開隊(duì)務(wù)會議一次;
及時做好保安人員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作;
帶領(lǐng)保安隊(duì)員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為;
負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;
完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)3
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3.負(fù)責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報(bào),并提出整改意見。
4.負(fù)責(zé)主持召開隊(duì)務(wù)會,及時傳達(dá)上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤,如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。
9.負(fù)責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊(duì)保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊(duì)積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊(duì)人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的'保安形象,嚴(yán)格落實(shí)作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核。
17.掌握保安隊(duì)員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)4
。1)全面負(fù)責(zé)安排公司范圍的保安工作。
(2)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
。3)負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及共用物品。
。4)不定時地巡邏公司的.值勤崗位,預(yù)防安全隱患,防止安全事故的出現(xiàn)。
。5)協(xié)助保安部經(jīng)理及時了解隊(duì)員動態(tài),做好隊(duì)員的思想工作。
。6)經(jīng)理不在公司時,代理經(jīng)理一職,盡職盡責(zé)。
(7)各部門,收集各部門對保安工作的意見及建議,向上級匯報(bào)。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)5
職務(wù)概述:
遵照公安部門及上級的規(guī)定,確保公司安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計(jì)劃實(shí)施,熟悉公司安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;懂得消防業(yè)務(wù),有一定的組織能力、判斷力及語言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、開展以'四防'(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的`安全教育和法制教育,定期檢查'四防'設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點(diǎn)部位的七合格'工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)'七合格'要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對'誰主管,誰負(fù)責(zé)'責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。
13、負(fù)責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人:
xx管理有限公司
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)做好對所有出入口進(jìn)出的`車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問、檢查、登記等;
2、負(fù)責(zé)密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設(shè)備信號顯示情況及設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào),按操作程序處理并做好登記;
3、負(fù)責(zé)樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機(jī)房,周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務(wù)中心、部門臨時指定的各重點(diǎn)區(qū)域的巡邏;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各崗?fù)づR保車輛費(fèi)用的收取和管理工作。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)7
1.門崗值班時認(rèn)真負(fù)責(zé),24小時值守;
2.認(rèn)真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設(shè)備設(shè)施情況,檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛,以防破壞丟失;
4.對發(fā)現(xiàn)的.問題及時解決或上報(bào),避免嚴(yán)重事態(tài)發(fā)生;
5.認(rèn)真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)8
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類資源,開展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的保安工作計(jì)劃,崗位設(shè)定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、安全巡查,編制巡邏路線和標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進(jìn)出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護(hù)、停車場進(jìn)行管理(包括非機(jī)動車)。
4.審核外包單位的工作計(jì)劃、負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進(jìn)行考評。
5.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的.查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項(xiàng)目內(nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。定期進(jìn)行消防設(shè)施日常巡檢、消防演練及其他緊急預(yù)案演練。
7.進(jìn)行秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控員的上崗培訓(xùn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項(xiàng)目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計(jì)。
8.負(fù)責(zé)對本部門涉及的保安類服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核、招投標(biāo)工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進(jìn)執(zhí)行,并配合客服部進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)各類保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。
10.負(fù)責(zé)本部門的工器具、物料等的采購計(jì)劃、進(jìn)行合理使用和管理,并配合內(nèi)勤進(jìn)行盤點(diǎn)。
11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目參觀接待、重要活動的接待保障服務(wù)。
12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源實(shí)施控制,預(yù)防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)9
1、保安主管在管理處主任的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)保安工作并幫助主任做好其他管理服務(wù)工作。
2、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)定執(zhí)行主任命令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員有良好的精神面貌,依據(jù)各自職責(zé),仔細(xì)做好平安守衛(wèi)工作。
3、認(rèn)識各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),把握小區(qū)保安工作的邏輯及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的平安防范。
4、處事公道,言行文明,對自己的缺點(diǎn)勇于改正,謙虛接受工作建議和看法。
5、做好保安班的`月工作支配。
6、常常巡察小區(qū)檢查各崗位工作狀況,走訪回訪業(yè)主,堅(jiān)持夜間輪番查崗,發(fā)覺問題準(zhǔn)時向管理處匯報(bào),準(zhǔn)時解決。
7、對新隊(duì)員做好培訓(xùn)及傳帶工作,了解員工思想動態(tài),準(zhǔn)時做好思想教導(dǎo)工作,對離職人員主持辦理交接工作。
8、幫助管理處做好上級交辦其他工作。
9、每月召開一次班務(wù)會,組織講評工作。
10、準(zhǔn)時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ。
11、定期對義務(wù)消防員舉行培訓(xùn),不斷提升他們的操作技能和應(yīng)變能力。
12、帶領(lǐng)保安班協(xié)作其他管理服務(wù)工作。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)10
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責(zé)
保安主管、班長負(fù)責(zé)講評交接班工作及注意事項(xiàng)。
當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》,《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn);
當(dāng)班班長對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng);
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責(zé)任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn);
當(dāng)班班長講評本班工作情況;
講評要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng);
保安門崗服務(wù)
職務(wù):保安門崗
報(bào)告上級:保安班長
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢,面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間:5:00———24:00/關(guān)閉時間為:
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn))。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)(特種車輛除外),任何機(jī)動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時,應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運(yùn)輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù): 保安巡邏員
報(bào)告上級:保安班長
工作范圍:
一、樓層巡邏
、、巡視各單元/安全通道,主要進(jìn)出口,進(jìn)行安全督導(dǎo),清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時,對二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作,做好記錄,并及時跟進(jìn),對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時制止。
⑶、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞,環(huán)境衛(wèi)生等所有非正,F(xiàn)象問題,應(yīng)及時報(bào)告班長和有關(guān)部門,并做好記錄。
、取z查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規(guī)定的行動。
、、及時發(fā)現(xiàn),查明可疑人員及事項(xiàng)。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警,并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行扶救,事后及時查明情況向上級報(bào)告。
、、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查,確保設(shè)施齊整,安全。
、恕⒍酱俑鲘徫粏T工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
、、發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
⑴、按時上崗,負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的'安全秩序。
、、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
、、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
、、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報(bào)告班長。
、、認(rèn)真為客戶服務(wù),認(rèn)真接待客戶投訴并及時上報(bào)班長。
、省⑿^(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
、、隨時準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計(jì)劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責(zé)
1.對可能發(fā)生的由管理處負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計(jì)劃,報(bào)物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批,必要時報(bào)總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應(yīng)急措施,同時向上級匯報(bào)。
四、 計(jì) 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害有管理處組織制定應(yīng)急計(jì)劃和預(yù)防措施,并安排崗位人員按布置執(zhí)行。
2.在處理治安突發(fā)事件時,由值班員迅速向派出所報(bào)案,保安主管臨時確定應(yīng)急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口,封鎖事發(fā)現(xiàn)場,嚴(yán)格盤查出入人員,直到公安人員到來。
3.制定的應(yīng)急計(jì)劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時,要根據(jù)火災(zāi)的程度、特性而定。
五、 實(shí) 施
1.在執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)偏離實(shí)際情況應(yīng)及時糾正,并上報(bào)相應(yīng)審批人認(rèn)可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結(jié),如是人為原因造成損失,應(yīng)立即查找原因,認(rèn)真填寫《糾正措施報(bào)告》,嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過程的有關(guān)資料和記錄,存檔3年;重大災(zāi)害長期保存。
4.為增強(qiáng)應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力,平時對每個管理處保安人員必須進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。
保安服務(wù)紀(jì)律
一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。
二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅(jiān)守崗位。
三、保安人員必須嚴(yán)格遵守15不準(zhǔn):
1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3.不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食;
4.不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡;
5.不準(zhǔn)在工作時間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活;
6.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、竄崗;
7.不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;
8.不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9.不準(zhǔn)想業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客人借錢或索討財(cái)物;
10.不準(zhǔn)帶親友到崗位上陪崗;
11.不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12.不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人;
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)整個物業(yè)的日常保安及消防工作,不定時巡查下屬工作情況及安全工作,遇有突發(fā)事件盡快趕到現(xiàn)場指揮,協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃、方案、措施;
2、對保安部各崗位的工作進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、負(fù)責(zé)安排保安人員的`工作,建立合理的組織結(jié)構(gòu)和人員部署,使整個保安工作有組織、有步驟地進(jìn)行;
3、做好安全防范工作,制定落實(shí)各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督組織設(shè)施,及時收取巡邏報(bào)告及事件報(bào)告,并了解處理進(jìn)度,及時向經(jīng)理匯報(bào);
4、建立保衛(wèi)工作檔案、防火檔案,深入工作,定期向經(jīng)理匯報(bào)安全工作情況及時提出合理建議;
5、確定各區(qū)域的重點(diǎn)防范部位,建立安全防范措施,建立、重點(diǎn)部位定期檢查制度;
6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備是否完好,確保完好、靈敏、有效;
7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況,及時發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞和隱患,向經(jīng)理匯報(bào)并提出整改方案;
8、負(fù)責(zé)與保安隊(duì)的聯(lián)系工作,及時更換不稱職的保安員;
9、負(fù)責(zé)客戶施工審批傳遞,并負(fù)責(zé)發(fā)放施工證,按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用;
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)12
a、加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)管理,同刑事犯罪活動和其他危害治安的行為作斗爭。
b、建立健全內(nèi)部治安管理規(guī)章制度。
c、建立員工執(zhí)行保衛(wèi)規(guī)定落實(shí)情況的檔案。
d、督促檢查治安保衛(wèi)條例、規(guī)定的落實(shí)。
e、貫徹地方主管部門的各項(xiàng)工作指令,完成上級下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
f、做好對易燃、易爆、放射、劇毒等危險(xiǎn)物品的安全管理。
g、做好保密工作,加強(qiáng)對各部門及員工的保密教育工作,定期開展對保密工作的檢查。
h、嚴(yán)格大廈的鑰匙管理,檢查落實(shí)《大廈鑰匙管理規(guī)定》。
j、搞好警衛(wèi)工作,熟悉大廈警員崗衛(wèi)位置、具體任務(wù)、責(zé)任范圍及有關(guān)規(guī)定,不斷對警員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高素質(zhì)。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)13
1、的確把握平安事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤平安警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客平安;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、認(rèn)識公司治安環(huán)境狀況,嫻熟把握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備;
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系記下后,方可進(jìn)入。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)14
1、保安主管在管理處主任的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)保安工作并協(xié)助主任做好其他管理服務(wù)工作。
2、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行主任命令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員有良好的精神面貌,依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
3、熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握小區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
4、處事公道,言行文明,對自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
5、做好保安班的.月工作安排。
6、經(jīng)常巡視小區(qū)檢查各崗位工作情況,走訪回訪業(yè)主,堅(jiān)持夜間輪流查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處匯報(bào),及時解決。
7、對新隊(duì)員做好培訓(xùn)及傳帶工作,了解員工思想動態(tài),及時做好思想教育工作,對離職人員主持辦理交接工作。
8、協(xié)助管理處做好上級交辦其他工作。
9、每月召開一次班務(wù)會,組織講評工作。
10、及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ鳌
11、定期對義務(wù)消防員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高他們的操作技能和應(yīng)變能力。
12、帶領(lǐng)保安班配合其他管理服務(wù)工作。
物業(yè)保安主管崗位職責(zé)15
1、依照物業(yè)經(jīng)理的指示執(zhí)行任務(wù),并且協(xié)助處理日常物業(yè)管理事務(wù)。
2、每日巡察所屬物業(yè)以確保下列各項(xiàng):
a.清潔情況愜意
b.綠化園藝工作愜意
c.全部公共裝置及設(shè)備都正常運(yùn)作
d.公共地方特殊是樓梯消防通道無障礙物
e.物業(yè)保安情況愜意
3、指導(dǎo)并監(jiān)督全部保安領(lǐng)班,保安員的下屬工作。
a.工作守時
b.穿著整齊的征服及優(yōu)良的儀容儀表工作,要求工作表現(xiàn)達(dá)標(biāo)
c.工作同事之間相處融洽
4、編制當(dāng)值時光表及確保全部保安員工按時光表上崗。
5、檢查巡邏記錄,確保巡邏員按指示的時光,地點(diǎn)巡邏。
6、保存以下記錄:
a.全部特殊大事記錄
b.訪客記錄和物品出門記下記錄
c.主要的`電話表,包括政府部門,公安局,消防隊(duì)及醫(yī)院等
d.由指定的承包辦商承辦的保養(yǎng)服務(wù)記錄
e.保安部門的辦公物件及工具記錄
f.消防設(shè)備的檢查記錄
7、認(rèn)識全部緊張狀況處理步驟,各租戶單位的分布狀況及物業(yè)各處的詳細(xì)狀況。
8、有效及禮貌地處理投訴與咨詢。
9、若碰到任何意外及特殊大事準(zhǔn)時處理并立刻報(bào)告物業(yè)經(jīng)理。
10、注重承包商在公共場合維修工程及空置單元的重新裝修工作,確保不會引起租戶任何不便。
11、若租戶有任何緊張大事發(fā)生,盡快趕住現(xiàn)場,幫助租戶解決緊張狀況。
12、負(fù)責(zé)對保安人員舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并在日常工作中賦予恰當(dāng)?shù)闹甘尽?/p>
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