關(guān)于服務主題演講稿范文
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日常生活和工作中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的關(guān)于服務主題演講稿范文,歡迎大家分享。
關(guān)于服務主題演講稿范文1
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
我是家興隆大酒店的一名普通員工,我深愛著自己的本職崗位。在我看來,工作就是愛自己,愛家人。當初我選擇來酒店作服務員,就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好,做精本職工作。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的'養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
“干一行還要愛一行,愛一行還要專一行”,只有這樣才能使我們?nèi)諒鸵蝗盏钠椒补ぷ黠@得豐富多彩。
記得有一次,黃銅公司的胡總來酒店就餐,席間無意中聽到他和朋友談起,他愛吃韭菜炒香菜,這種奇特的搭配作法,我牢牢地用心把它記下來,后來有一次我在為他準備合菜時,就為他點了這道小菜,當我微笑著端上這份菜肴時,一桌客人聽到菜名,都詫異地望著我,而胡總卻露出滿意的笑容,正是這滿總的笑容,它給予我堅定的信念,讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學習,在學習中進取,在進取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候,一個友善的微笑,無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子,但為了酒店的正常運作,我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位,放棄休息日,毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己溫暖的家。
我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個誠實守信的人;我將盡心盡職盡責做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位家人;我將以客人的滿意作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想!
我愛這平凡的工作崗位,我將為它而努力奮斗!
關(guān)于服務主題演講稿范文2
各位尊敬的領導、各位同事們:
大家好!
我的演講主題是:《專心服務制造滿足一百》。我們xx家電以“專心服務、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準則,并且把“專心服務”放在首位!皩P姆⻊铡笔菭I業(yè)員的基本要求。任何時候“專心服務”都是衡量一個營業(yè)員的標準。專心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務暖和顧客的心,用我們真誠的服務制造顧客的“滿足一百”。
當然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚,也挨過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務于顧客的,顧客永遠是對的.,顧客就是上帝,只有顧客滿足了才是對我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿足。那么,如何才能做到“專心服務,讓顧客滿足”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客專心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細致,周到,對顧客提出的疑問不埋怨,耐心解答,做正確的導購,“專心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿足地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信,服務之道在于專心,F(xiàn)在的顧客到商場來,已經(jīng)不再只是想購買到滿足的商品,而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務。專心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務是我們的責任。我們關(guān)注“專心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。
正是如此,我時刻提醒自己要牢記“專心服務”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,現(xiàn)在我四周有很多工作干得很出色的大哥大姐,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱,努力工作,努力專心為顧客制造感動、制造我們自己的?00滿足服務”。
最后,我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學習成長的機會,是xx家電教會我如何專心服務顧客,在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠的心為每一位顧客制造滿足的服務,為“誠信xx、滿足xx”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家!
關(guān)于服務主題演講稿范文3
“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;假如你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;假如你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你
生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
我是家興隆大酒店的一名普通員工,我深愛著自己的本職崗位。在我看來,工作就是愛自己,愛家人。當初我選擇來酒店作服務員,就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好,做精本職工作。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每日的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)進展奠定基礎。假如企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。假如企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
“干一行還要愛一行,愛一行還要專一行”,只有這樣才能使我們?nèi)諒鸵蝗盏钠椒补ぷ黠@得豐富多彩。
記得有一次,黃銅公司的胡總來酒店就餐,席間無意中聽到他和朋友談起,他愛吃韭菜炒香菜,這種奇異的搭配作法,我牢牢地專心把它記下來,后來有一次我在為他預備合菜時,就為他點了這道小菜,當我微笑著端上這份菜肴時,一桌客人聽到菜名,都詫異地望著我,而胡總卻露出滿足的笑臉,正是這滿總的笑臉,它給予我堅定的信念,讓我更愛這平凡的崗位。
我們在工作中學習,在學習中進取,在進取中超越自我制造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候,一個友善的.微笑,無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子,但為了酒店的正常運作,我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位,放棄休息日,毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己暖和的家。
我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個老實守信的人;我將盡心盡職盡責做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位家人;我將以客人的滿足作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想!
我愛這平凡的工作崗位,我將為它而努力奮斗!
關(guān)于服務主題演講稿范文4
各位尊敬的領導、各位同事們:
大家好!
我的演講主題是:《用心服務創(chuàng)造滿意一百》。我們××家電以“用心服務、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準則,并且把“用心服務”放在首位!坝眯姆⻊铡笔菭I業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業(yè)員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。
當然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚,也挨過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務于顧客的,顧客永遠是對的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務,讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細致,周到,對顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導購,“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信,服務之道在于用心,F(xiàn)在的顧客到商場來,已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務是我們的責任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里,沒有把顧客的.利益放在首位,沒有把本職工作做好。
正是如此,我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐,他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱,努力工作,努力用心為顧客?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務”。
最后,我慶幸自己來到××家電這個講誠信、重服務的專業(yè)化家電賣場。是××家電給了我學習成長的機會,是xx家電教會我如何用心服務顧客,在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務,為“誠信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家!
關(guān)于服務主題演講稿范文5
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫xx,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》。
客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的.事情無小事,自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
我的演講完畢!謝謝大家!
關(guān)于服務主題演講稿范文6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫xx,來自大廳的一名普通員工,我演講的題目是《餐飲服務》。
我店從7月份的開業(yè)到8月份的進展再到9月份的低落,我們有過艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業(yè)的進展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的`是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,服從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在艱辛,我們有過快樂,我們有過失落。但我們不會忘記,沒有企業(yè)的進展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,服從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚釣的影響,我們不能決定今日酒樓能來多少客人,但我們能做到讓來的客人滿足,并成為我們的回頭客。
要把自己的工作做好并不是一輕易的事,我們每日接觸著一張張生疏的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客興奮我興奮,顧客滿足我滿足,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事。
我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!我的演講完畢!謝謝大家!
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