個人計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的個人計劃3篇，希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
個人計劃 篇2
時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間就來到了6月份，也意味著20xx年即將過去一半了。我們客服部門的工作還是照樣進(jìn)行著，并沒有什么太大的變化。既沒有什么高峰季節(jié)，也沒有什么低谷時期。作為xx電腦公司的電話客服，我們的工作一直都是比較平穩(wěn)的發(fā)展著。但事情總是會在不經(jīng)意間發(fā)生變化，為了能夠更好的應(yīng)對各種問題，所以我也不會因為暫時的安寧而放松，作為職場人員，不斷提升自己，是非常有必要的。6月份的到來，也要開始新的計劃了。
作為電話客服人員，我們平常的工作就是負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話，并根據(jù)客戶要求，通知公司其他部門的人員。如果客戶是想要購買新的電腦，或是購買一些電腦配件，我們就可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行推薦。作為客服人員，這一點是基本。在上崗的時候，我就牢牢的掌握了各種電腦配件的知識，也因此幫助不少的客戶解決了問題。6月份是各家電子廠商出新產(chǎn)品的時候，為了避免在客戶提問時遇到無法回答的問題，所以關(guān)注并了解最新的電腦產(chǎn)品配件是非常重要的，列入6月中旬某家CPU生產(chǎn)廠家將推出一款全新系列的CPU產(chǎn)品，比之前的產(chǎn)品性能上要更加的優(yōu)異，價格方面甚至還要更低，如果有需要裝配電腦的客戶，在預(yù)算比較充分的情況下，我就可以向其進(jìn)行推薦了。這就是知識的重要性，也是信息的重要性。
當(dāng)然，身為客服，對本身的素質(zhì)要求也是比較高的。有耐心、脾氣好、口才棒，這三點都非常的重要。我作為公司的老員工，有著3年以上的工作經(jīng)驗，口才鍛煉的也非常的`出色，不會因為言語不當(dāng)而招使客戶的投訴，對我們公司不信任。但也不能因為現(xiàn)在的成就而沾沾自喜，人要不斷進(jìn)步才行。所以我會在這三個方面不斷的加強(qiáng)自己，繼續(xù)提升自己。
有耐心這一點是非常的重要的，作為電話客服，我們每天的工作就是守在電話機(jī)前接聽各種電話，說著大量重復(fù)的話語。比如“您好”、“感謝您的來電”等，這樣的話語幾乎每天說上幾十遍，而且有些客戶本身對于電腦也不太了解，產(chǎn)品出了問題，也不知道是哪，連問題狀況都描述不清楚。這個時候就是非�？简炍覀兡托牡臅r候，仔細(xì)傾聽，從中找取線索，再幫助解答問題，讓客戶滿意。
6月份的工作，不會有太大的變動，但我還是會繼續(xù)的努力，做一個合格稱職的客服人員。
個人計劃 篇3
本學(xué)期我擔(dān)任九年級四班的班主任工作，面對這些對將來滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識的新生，我的想法是：為了使學(xué)生能夠在寧陽九中學(xué)習(xí)的時間里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個性，提高個人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自己、提高自己。我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中，把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實踐上。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。如果一位班主任，不能夠把學(xué)生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵自己話。
一、指導(dǎo)思想：
教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的學(xué)生而光榮。所以身為班主任，首先就是要對得起學(xué)生，其次還是要對得起學(xué)生，最后但是要對得起學(xué)生。
二、班級基本情況和目標(biāo)：
我班共有學(xué)生54人。其中男生27人，女27人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
三、工作要點
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、班級工作計劃
根據(jù)學(xué)校德育工作計劃的安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。要加強(qiáng)對學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展�；顒又耙贫ê糜媱�，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍
根據(jù)學(xué)生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。
（1）制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級、小隊取個新名字，創(chuàng)作班歌等。
（2）布置教室環(huán)境。
（3）讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
�。�4）監(jiān)管并執(zhí)行好“五個一”活動。
3、班干部培養(yǎng)工作計劃
班干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔班干部，同時要精心培養(yǎng)班干部。第一，幫助班干部樹立威信;第二，鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求班干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
�。ǘ﹤�性與共性教育
�。�1）堅持“個人影響集體，集體帶動個人”的.共識，使每個同學(xué)認(rèn)識到：自己的成功與失敗對班級起著舉足輕重的作用，在班級營造惜時如金，爭分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。
（2）抓好兩類生的工作：鼓勵尖子生超前學(xué)，多點撥，激勵他們將來作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會，帶動全班共同進(jìn)步;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級形成整體優(yōu)勢。
6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合
�。�1）結(jié)合考試成績和學(xué)生的平時表現(xiàn)，開好每次的家長會，針對學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
�。ㄈ┽槍μ厥鈱W(xué)生，開展特殊教育
1。期初排出特殊學(xué)生名單（貧困家庭學(xué)生、智力障礙學(xué)生、自控力差生），建立特殊學(xué)生檔案。
2。通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性，取得共識，配合學(xué)校教育好孩子。
四、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。
3、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級凝聚力。
4、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
5、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
6、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
7、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
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