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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-08-22 16:49:04 崗位職責(zé) 我要投稿
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技術(shù)支持主管崗位職責(zé)精品20篇

  在日常生活和工作中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的技術(shù)支持主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)精品20篇

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)項(xiàng)目的工作;

  2、辦公室事物的處理

  4、公司相關(guān)項(xiàng)目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);

  任職要求:

  1、生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、生物工程、生物化學(xué)、食品、動(dòng)物、植物專業(yè)背景,有環(huán)境微生物開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熱愛(ài)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;

  3、計(jì)算機(jī)二級(jí),英語(yǔ)cet-4級(jí);

  4、具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計(jì)劃、工作總結(jié);

  2、設(shè)計(jì)、編寫新項(xiàng)目的投標(biāo)技術(shù)方案和施工方案;

  3、工程施工類相關(guān)工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編撰和制定;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)、測(cè)試部門員工的施工培訓(xùn),對(duì)本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;

  5、維護(hù)、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場(chǎng)所,保持工作場(chǎng)所的整潔;

  6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作,為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。

  職位要求:

  1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn);

  2、工作積極主動(dòng),勤奮好學(xué),有強(qiáng)烈的`責(zé)任心及進(jìn)取心;

  3、熟練掌握windows操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用autocad;

  4、端莊大方,具有較強(qiáng)的口頭及文字表達(dá)能力;

  5、富有團(tuán)隊(duì)精神,能與他人保持良好的合作氛圍。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)3

  (1)負(fù)責(zé)文檔排版整理,設(shè)計(jì)文件檔案歸類與管理;

  (2)承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計(jì),承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與預(yù)算;

  (3)負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的設(shè)計(jì)圖紙的繪制與出圖等;

  (4)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項(xiàng)目的外聯(lián)工作;

  (5)參與項(xiàng)目的'標(biāo)書(shū)制作;

  (6)完成多個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;

  (7)具有較強(qiáng)的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力,對(duì)產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

  (8)具有感染力的溝通與方案編制能力。

  (9)精通的繪圖設(shè)計(jì)能力,熟悉行業(yè)規(guī)范。

  (10)指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果,并對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)4

  職責(zé)

  1.及時(shí)了解招投標(biāo)要求,配合市場(chǎng)人員編制投標(biāo)標(biāo)書(shū)及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作;

  2.支持市場(chǎng)人員開(kāi)展市場(chǎng),為客戶制定抽樣檢測(cè)方案,提供技術(shù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員、客服人員、檢測(cè)人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);

  4.協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作,協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問(wèn)和投訴等;

  5.解答客戶技術(shù)咨詢,提供技術(shù)解決方案,協(xié)助市場(chǎng)人員編制市場(chǎng)宣傳資料與宣傳活動(dòng)籌劃。

  6.技術(shù)支援,為實(shí)驗(yàn)室新測(cè)試案例提供測(cè)試方案或測(cè)試資源,技術(shù)文件及檢測(cè)方案編寫、整理等;

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他任務(wù)。

  任職資格

  1、本科及以上學(xué)歷,食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)

  2、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  3、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先

  4、要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書(shū),包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;

  2.配合銷售進(jìn)行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)勘察,膜系統(tǒng)設(shè)計(jì)提資;

  3.配合銷售進(jìn)行售中設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);

  4.配合招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)文件編制;

  5.售后回訪、項(xiàng)目信息采集,應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;

  6.應(yīng)用工藝開(kāi)發(fā)、測(cè)試研究。

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,工程技術(shù)專業(yè),熟悉mbr/uf/smf等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對(duì)mbr和超濾膜的設(shè)計(jì)參數(shù)、運(yùn)行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

  2.具有強(qiáng)烈的`責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有一定的管理協(xié)調(diào)能力,人際交流能力強(qiáng);

  3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的維護(hù)與技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開(kāi)拓、維護(hù)與管理;

  4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場(chǎng)需求。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;擁有3年及以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開(kāi)拓能力;

  4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備學(xué)習(xí)、分析、解決問(wèn)題的.能力,工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、提供儀器使用的技術(shù)支持,包括但不局限于安裝、調(diào)試、操作、問(wèn)題排除,解答客戶有關(guān)儀器使用問(wèn)題等;

  2、配合市場(chǎng)和銷售人員對(duì)產(chǎn)品完成技術(shù)推廣工作;

  3、嚴(yán)格按照各項(xiàng)管理規(guī)程和崗位sop及時(shí)完成日常操作,獨(dú)立負(fù)責(zé)核酸提取的.操作流程;

  4、熟悉產(chǎn)品相關(guān)工藝工序和工作原理和機(jī)理;

  5、完成訂單詳細(xì)記錄和設(shè)備記錄和電子賬;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的相關(guān)管理,以及流程搭建相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、兩年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、熟悉生產(chǎn)工藝和有設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、性格開(kāi)朗,動(dòng)手能力強(qiáng),能適應(yīng)出差;

  4、有較好的文字表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的溝通能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問(wèn)題;

  4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見(jiàn);

  5.上級(jí)安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

  4.具備較強(qiáng)的`應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

  5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1.制定售后服務(wù)流程,提高整體服務(wù)質(zhì)量;

  2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作;

  3.整理產(chǎn)品使用常見(jiàn)問(wèn)題等文檔,為用戶和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議;

  4.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問(wèn)題提供建議;

  5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

  任職資格:

  1.大專以上學(xué)歷,電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2.2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,有電子產(chǎn)品售后維修工作客戶提供技術(shù)服務(wù);

  3.對(duì)客戶及公司銷售人員反饋的`問(wèn)題及時(shí)處理并做好相應(yīng)的記錄;

  任職要求:

  1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)能力強(qiáng),積極主動(dòng),能夠承受工作壓力,責(zé)任心強(qiáng);

  3.熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過(guò)程。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)10

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

  2.配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成設(shè)備的相關(guān)測(cè)試和驗(yàn)證;

  3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題故障,并提出相關(guān)改善意見(jiàn);

  4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

  任職要求

  1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動(dòng)化、等專業(yè)畢業(yè),

  2.具有2年以上非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn);并能進(jìn)行安裝與調(diào)試,能獨(dú)立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先

  3.溝通表達(dá)清晰,故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),處事耐心負(fù)責(zé),敬業(yè),具良好的團(tuán)隊(duì)合作;

  4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目的上線運(yùn)營(yíng);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求文檔整理、歸檔;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品線上進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)配合銷售對(duì)公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo);

  5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的'管理工作,合理分配團(tuán)隊(duì)資源,完成項(xiàng)目的日常維護(hù)工作;

  6、技術(shù)層面上協(xié)助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)其他任務(wù);

  崗位要求:

  1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工科類相關(guān)專業(yè),年齡25~35,3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

  2、了解軟硬件產(chǎn)品原理,根據(jù)公司項(xiàng)目的需求,能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;

  3、具備一定的資料輸出及宣講能力,并能夠獨(dú)立的開(kāi)展工作;

  4、對(duì)新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和鉆研能力;

  5、具有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和溝通匯報(bào)能力,能以市場(chǎng)的角度給客戶做出技術(shù)匯報(bào)和交流;

  6、工作有激情,態(tài)度積極,善于與人順暢溝通,具有一定的抗壓能力,能適應(yīng)短期出差;

  7、會(huì)開(kāi)車的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)12

  職責(zé):

  1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

  2、收集班主任或電銷人員反饋問(wèn)題,配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問(wèn)題。

  3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部梯隊(duì)建設(shè),人員培養(yǎng),并輔助完成績(jī)效考核等工作;

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的`工作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨(dú)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

  3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實(shí)踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)流程;

  4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)13

  職責(zé)

  1、售前技術(shù)方案驗(yàn)證支持,根據(jù)客戶提出的'技術(shù)指標(biāo)要求,對(duì)工藝進(jìn)行疑難攻關(guān);

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類,提煉共性問(wèn)題,并制定解決措施,編寫解決問(wèn)題操作sop;給設(shè)計(jì)人員提出優(yōu)化改善建議;

  3、制定客戶服務(wù)方案,主導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)維方案,包含人力和費(fèi)用溝通;

  4、主導(dǎo)、項(xiàng)目設(shè)備改造,改造方案和實(shí)施管理,制定解決方案,并與客戶達(dá)成一致;

  5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng);

  6、搭建技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)框架,并能定期維護(hù)、更新;

  7、對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新,推動(dòng)共享、查詢和繼承。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷;機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  2、五年以上自動(dòng)化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn),有大項(xiàng)目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者opm經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及溝通能力;

  4、較好的學(xué)習(xí)能力,堅(jiān)韌性,高效執(zhí)行力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1.針對(duì)客戶使用機(jī)器過(guò)程中遇到問(wèn)題,給予及時(shí)解答和反饋,必要時(shí)需要到現(xiàn)場(chǎng)解決;同時(shí)需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;

  2.匯總保內(nèi)、保外機(jī)器的維修故障明細(xì),分析故障原因,并及時(shí)反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門,并協(xié)助相關(guān)部門制定改進(jìn)方案;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn),包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見(jiàn)故障案例分享等;

  4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

  任職要求:

  1.有噴墨打印機(jī)或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;

  2.熟練使用各類辦公軟件,會(huì)使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先;

  3.具有很強(qiáng)的`技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神,具有優(yōu)秀的動(dòng)手能力和問(wèn)題分析解決能力

  4.具有出色的表達(dá)溝通能力,問(wèn)題分析解決能力;

  5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)出差;

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、熟練桌面端維護(hù)知識(shí),負(fù)責(zé)客戶IT服務(wù)熱線的接聽(tīng),遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單故障處理

  2、對(duì)外出服務(wù)的工程師進(jìn)行任務(wù)派發(fā)、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)

  3、完成報(bào)修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

  4、公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存貨的日常管理

  5、完成公司部門主管分配的其他工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)專業(yè),大專以上學(xué)歷;計(jì)算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

  2、基本IT知識(shí),熟悉Windows等系統(tǒng),熟悉電子產(chǎn)品,具備常見(jiàn)系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

  3、擁有基本的.服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)

  4、善于溝通交流,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有一定財(cái)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)16

  1.負(fù)責(zé)渠道代理商項(xiàng)目的.管理、資源協(xié)調(diào),對(duì)渠道代理商技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓(xùn)及考核;

  2.參與渠道代理商的項(xiàng)目實(shí)施、上線保障及運(yùn)行維護(hù)工作;

  3.與渠道代理商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)密集溝通,響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)需求及緊急情況處理;

  4.配合渠道代理公司商務(wù)及銷售部門完成項(xiàng)目管理等方面工作。

  5.負(fù)責(zé)區(qū)域的技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作及代理運(yùn)維管理工作。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)17

  1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持,包括咨詢解答,軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。

  2)負(fù)責(zé)收集實(shí)驗(yàn)室用戶對(duì)軟件的使用意見(jiàn)反饋給程序編寫人員并跟蹤進(jìn)展。

  3)負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。

  4)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部對(duì)客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。

  5)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室,財(cái)務(wù),銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。

  6)負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。

  7)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)管理,與數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化,響應(yīng)并處理事件和問(wèn)題。

  8)負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。

  9)各地子公司技術(shù)支持

  10)入職人員的工作流賬號(hào)的開(kāi)通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置

  11)人員變動(dòng)時(shí)相關(guān)權(quán)限和流程的更改

  12)人員離職時(shí)賬號(hào)和相關(guān)權(quán)限的'關(guān)閉

  13)負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動(dòng)時(shí)工作流程的調(diào)整

  14)新流程的支持和維護(hù)

  15)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化

  16)系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)18

  職責(zé):

  1.為用戶提供檢驗(yàn)儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;

  2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)工作

  3.對(duì)銷售市場(chǎng)工作進(jìn)行支持與配合;

  4.對(duì)客戶進(jìn)行定期的拜訪,解決客戶遇到的相關(guān)問(wèn)題.

  5.配合完成公司上級(jí)分配的任務(wù)

  要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2.一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的'工作,能適應(yīng)省內(nèi)出差;

  3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動(dòng)性

  4.認(rèn)同公司文化及工作方式。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)19

  職責(zé):

  1、領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;

  2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場(chǎng)需要,分析、導(dǎo)入&制定驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn),制作和更新開(kāi)安二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)指導(dǎo)手冊(cè),用以指導(dǎo)和規(guī)范驗(yàn)機(jī)點(diǎn)的驗(yàn)機(jī)操作;

  3、對(duì)各個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn)日常驗(yàn)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證、總結(jié)、整理,制作案例文件,更新驗(yàn)機(jī)知識(shí)庫(kù);

  4、對(duì)與技術(shù)相關(guān)的kpi指標(biāo)負(fù)責(zé),并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善,如驗(yàn)機(jī)失誤率、賠付率,為提升驗(yàn)機(jī)績(jī)效和降低理賠成本提供建議和方案;

  5、根據(jù)驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略,建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;

  6、對(duì)驗(yàn)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查

  任職資格:

  1.需要有兩年以上豐富的.蘋果和安卓手機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)主流機(jī)型和手機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)

  2.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;

  3.具有良好的溝通、表達(dá)能力,邏輯思維清晰;

  4.有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作,具備自我管理的能力。

技術(shù)支持主管崗位職責(zé)20

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理,包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;

  2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題解答,對(duì)售后客戶滿意度負(fù)責(zé);

  3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,提高維護(hù)效率;

  4、定期匯總、分析技術(shù)問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,理工科背景,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、善于與客戶溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),以客戶為本;

  4、高度責(zé)任心,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有一定抗壓能力。

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