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員工培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-08-26 15:13:56 計(jì)劃 我要投稿

員工培訓(xùn)計(jì)劃(實(shí)用)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。

員工培訓(xùn)計(jì)劃(實(shí)用)

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

  一、專業(yè)技能培訓(xùn)

  (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

  (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的'欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和內(nèi)練結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

  (3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  xxx學(xué)校,地處昆明市西南方,距昆明52公里,學(xué),F(xiàn)有5所農(nóng)村完小,30個(gè)教學(xué)班,教職工61人。由于地理位置的原因,谷律中心學(xué)校所處的地域經(jīng)濟(jì)文化相結(jié)落后,造成了農(nóng)村教師和學(xué)生知識(shí)面狹窄。結(jié)合我校的發(fā)展現(xiàn)狀,努力縮小與全區(qū)其它學(xué)校的差距,加快我校信息技術(shù)教育工作的開(kāi)展,不斷完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件軟件配備,加速教育科學(xué)手段和管理手段的現(xiàn)代化建設(shè)步伐;全面提高教師隊(duì)伍信息技術(shù)教育的應(yīng)用水平,全面推進(jìn)我校校園網(wǎng)的使用進(jìn)程,全面實(shí)施素質(zhì)教育。我校信息技術(shù)教育工作,要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展;注重實(shí)效、逐步到位的原則。堅(jiān)持以培訓(xùn)促應(yīng)用、以應(yīng)用促需求,以需求促發(fā)展的策略;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、合理配置、注重實(shí)效、分層推進(jìn)的工作方針。

  一、目標(biāo)

  通過(guò)了中心學(xué)校三期的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),全體教師都掌握電腦的基本使用方法。

  本期培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:

  45歲以下的教師能熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找教育教學(xué)資料的方法,能在網(wǎng)絡(luò)上利用bbs,聊天室,電子信箱等工具進(jìn)行交流。

  會(huì)用相應(yīng)軟件制作課件,并應(yīng)用于課堂教學(xué)。

  按中心學(xué)校的要求,每個(gè)青年教師都要寫一個(gè)自己的博客,對(duì)教學(xué)的一些心得,新的教學(xué)方法在中心學(xué)校教師中進(jìn)行探討。

  通過(guò)培訓(xùn)使教師的信息技術(shù)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,力爭(zhēng)使每位教師都可以獨(dú)立操作信息技術(shù)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。

  每學(xué)期至少使用5次多媒體電教室及相關(guān)設(shè)備,并能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)知識(shí)運(yùn)用于教學(xué)之中,確實(shí)能夠提高教學(xué)水平,與其它學(xué)科整合。

  對(duì)于45歲以上的教師,中心學(xué)校要求要能夠完成自己的'一些常規(guī)的文檔處理。

  能正確的使用PPT課件,并能用PPT來(lái)修改一些常用的課件。

  能利用網(wǎng)絡(luò)下載一些常用的資料。

  二、參訓(xùn)人員:

  xxx中心學(xué)校全體教師

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  45歲以下:

  1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

  2、Internet的應(yīng)用

  3、信息安全和網(wǎng)絡(luò)道德

  4、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)

  5、遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)教學(xué)資料的調(diào)用

  1、查找資料(文字圖片軟件),文檔保存、格式轉(zhuǎn)換、下載、安裝申請(qǐng)

  2、發(fā)電子郵件郵件客戶端使用

  3、論壇使用(結(jié)合校園網(wǎng))校園網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)使用

  4、常用網(wǎng)絡(luò)軟件使用(QQMSN下載上傳Winrar)

  45歲以上:

 。ㄒ唬﹚ord文字處理

  1、鞏固復(fù)習(xí)以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容,用一種漢字輸入方法,建議采用拼音輸入法;

  2、文檔的建立、打開(kāi)、保存、關(guān)閉等;文檔的基本編輯;

  3、文檔的排版,文檔的頁(yè)面設(shè)置與打印輸出;

  4、表格制作、公式編輯、圖文混排。

 。ǘ㏄owerPoint應(yīng)用

  1、創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片;

  2、能對(duì)PowerPoint進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯、修飾;

  3、對(duì)幻燈片進(jìn)行放映。

  (三)學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上下載一些文檔資料。

  學(xué)會(huì)從網(wǎng)上對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、粘貼并保存。

  以上是xxx中心學(xué)校20xx年度下學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)過(guò)程中請(qǐng)區(qū)教育科研所能給予技術(shù)上的指導(dǎo),同時(shí)希望區(qū)教育局能夠?yàn)橹行膶W(xué)校配備一套多媒體教學(xué)設(shè)備,為xxx分校、xxx分校、xxx分校沒(méi)在配備計(jì)算機(jī)的三所學(xué)校配備計(jì)算機(jī),使xxx學(xué)校廣大教育工作者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和現(xiàn)代教育理念,充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,改革課堂教學(xué)。讓山區(qū)的孩子也能更多了解外界信息,使教育城域網(wǎng)能在山區(qū)學(xué)校發(fā)揮更大的作用。

  xxx中心學(xué)校

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、 活動(dòng)宗旨

  員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。

  二、 活動(dòng)原則

  員工能力的'養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的,因?yàn)楣庥薪虇T沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。所以要想“知識(shí)分享,共同成長(zhǎng)”真正取得成效,并能夠長(zhǎng)期貫徹落實(shí)下去,而不是一過(guò)性的行為,要解決的有三個(gè)問(wèn)題:如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用;如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情;如何保證參與者的延續(xù)性,使活動(dòng)能夠長(zhǎng)期制度化。以下是我的思考:

  三、 活動(dòng)內(nèi)容

  1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。

  2、根據(jù)員工能力不同,有地人課多,有地人課少,要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用,對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然,公司就要通過(guò)強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù),否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地),光聽(tīng)不講,占用別人地勞動(dòng)成果,其他人也會(huì)覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出地事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(zhǎng),就流于形式。

  3、很多時(shí)候老師地?zé)崆閬?lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課地都有所得,活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程地質(zhì)量,因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),講得好地有激勵(lì),講得不好地必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),最終還是差強(qiáng)人意。

  4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說(shuō)四月份是“銷售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來(lái)主講。

  5、最后,是課程的內(nèi)容,個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  第一周

  1、要注意樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對(duì)工作崗位要有所了解。

  2)崗位職責(zé);

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務(wù)項(xiàng)目;

  5)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)。

  3、每個(gè)樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大;

  4、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng);

  5、房間里客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);

  6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);

  7、了解磁卡鎖的使用

  8、了解客房保險(xiǎn)箱的使用

  9、了解控制板的使用

  10、電視的'使用與調(diào)臺(tái);

  11、空調(diào)的使用;

  12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;

  13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序。

  第二周

  1、學(xué)習(xí)ISO文件內(nèi)容。

  2、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  3、設(shè)備問(wèn)題什么時(shí)候自檢;

  4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

  5、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)

  6、客房?jī)?nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);

  7、客房?jī)?nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);

  8、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng);

  9、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律,淡季時(shí)間段進(jìn)行);

  10、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)

  11、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查。

  12、案例培訓(xùn)。

  三周至七周

  新員工進(jìn)行實(shí)踐操作。

  第八周

  進(jìn)行培訓(xùn)考核。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  春意盎然,萬(wàn)木競(jìng)秀。4月又有新的同事加入到我們當(dāng)中,與我們一起開(kāi)創(chuàng)更輝煌的'未來(lái)。為了使新入職同事更深刻的了解企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、熟悉作業(yè)流程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感,公司就4月的新員工入職培訓(xùn),安排通知如下:

  一、培訓(xùn)時(shí)間:

  20xx年x月xx日-x月xx日(星期三-星期五)共三天。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):

  xx深圳分公司

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  見(jiàn)附件。

  四、培訓(xùn)對(duì)象:

  本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為本公司新入職員工。

  五、培訓(xùn)要求:

  1.參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間務(wù)必著正裝出席。

  2.請(qǐng)參訓(xùn)人員自帶筆和筆記本及筆計(jì)本電腦(便于實(shí)操演練)。

  3.參訓(xùn)人員務(wù)必于9:15準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室簽到,禁止無(wú)故不參加培訓(xùn),遲到人員不得入場(chǎng),皆視為缺訓(xùn),中途缺訓(xùn)人員將不予辦理入職。

  六、考核安排:

  1.考核方式:現(xiàn)場(chǎng)筆試、現(xiàn)場(chǎng)答題。

  七、報(bào)名方法:

  請(qǐng)各分公司、營(yíng)業(yè)部務(wù)必于20xx年xx月xx日17:00前將報(bào)名表電子版填寫完整,交至財(cái)富管理中心渠道管理部。

  聯(lián)系人:xxx

  電 話:xxxx

  郵 箱:xxxx

 。▓(bào)名表已發(fā)至各分公司、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理企業(yè)郵箱。)

  八、其它事項(xiàng):

  學(xué)員住宿及就餐安排:可統(tǒng)一代訂,費(fèi)用自理。

  1.住宿:有住宿需求的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系財(cái)富管理中心渠道管理部。

  2.餐飲:學(xué)員自由安排。

  特此通知,望嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行!

  xx資產(chǎn)管理有限公司

  財(cái)富管理中心

  行政管理中心

  20xx年xx月xx日

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