[實(shí)用]項(xiàng)目計(jì)劃10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
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項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
1、范圍
本文件規(guī)定了本公司資源管理程序及計(jì)劃，確保人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財(cái)務(wù)資源、供方和合作伙伴資源、知識(shí)信息與技術(shù)資源六大方面的管理要求。按計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，確保資源滿足軌道交通用型材實(shí)際生產(chǎn)的要求。
本文件適用于本公司軌道交通用型材產(chǎn)品在資源利用方面的控制。
2、規(guī)范性文件
下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T 19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
GB/T 19001 質(zhì)量管理體系 要求
Q/JM1—001 質(zhì)量手冊(cè)
Q/JM2—001 文件與資料控制程序文件
Q/JM2—002 質(zhì)量記錄控制程序文件
3、職責(zé)
3.1 總工程師負(fù)責(zé)資源的組織統(tǒng)籌和整合工作。
3.2 人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的資源管理工作。
3.3 籌建部主任負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。
3.4 技術(shù)中心主任負(fù)責(zé)工作環(huán)境的管理工作。
3.5 財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金籌集、分配及監(jiān)管工作
3.6行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)供方和合作伙伴資源的管理工作。
3.7信息系統(tǒng)部主任負(fù)責(zé)知識(shí)、信息與技術(shù)資源的管理工作。
4、工作程序
4.1人力資源的管理
a）明確項(xiàng)目所需專業(yè)技術(shù)人員及工程人員；
b）根據(jù)不同人員專業(yè)方向及技能特長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行配置；
c）針對(duì)項(xiàng)目要求，從教育、培訓(xùn)、技能與經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)已經(jīng)配置的資源進(jìn)行相應(yīng)的能力評(píng)價(jià)，對(duì)未能完全滿足規(guī)定要求的人員進(jìn)行培訓(xùn)；
d）對(duì)于采取的措施需要進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)與記錄，驗(yàn)證管理的效果。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施的管理
a）籌建部根據(jù)項(xiàng)目的要求，提出申請(qǐng)并說(shuō)明設(shè)備名稱、用途、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量等，報(bào)總工程師審批后采購(gòu)。
b）由籌建部組織有關(guān)人員根據(jù)使用說(shuō)明書或在制造廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下實(shí)施安裝調(diào)試，確認(rèn)滿足要求后，由生產(chǎn)部和使用車間在《設(shè)備驗(yàn)收單》上簽字驗(yàn)收，并記錄設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、隨機(jī)附件及資料等內(nèi)容。
c）設(shè)備管理人員對(duì)驗(yàn)收合格的`設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，并在《設(shè)備臺(tái)帳》上登記。設(shè)備的技術(shù)資料、《設(shè)備驗(yàn)收單》等，由籌建部歸檔、保管。
d）設(shè)備日常保養(yǎng)由車間操作工進(jìn)行，由籌建部制訂保養(yǎng)要求，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，由機(jī)修工進(jìn)行維修，對(duì)無(wú)法排除的故障，可請(qǐng)專業(yè)維修人員。
4.3工作環(huán)境的管理
4.3.1工位器具、工件、材料的擺放
a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、成品等必須按照操作順序，整齊的放入指定的區(qū)域，并有安全可靠的固定措施，禁止亂擺、亂放；
b）生產(chǎn)所用的工位器具、模具、夾具、量具等必須放到指定的地方，防止混亂與墜落傷人；
c）生產(chǎn)用原材料必須限量放入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以免造成地方擁擠或其他事故；
d）在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)碼放各種物料時(shí)不得超高，一般的碼放高度不允許超過(guò)2.5米（物品單位超高除外），高度與寬度的比例不超過(guò)2：1。易滾動(dòng)的物品要有墊塊進(jìn)行固定。堆垛的底部要牢靠，垛與垛之間的間距要合理，便于吊裝和搬運(yùn)。
4.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面狀態(tài)
a）合理的規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面，用不同的顏色將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的地面科學(xué)劃分為不同的區(qū)域，安全通道必須以黃色、醒目的標(biāo)識(shí)標(biāo)示出來(lái)；
b）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人行道或空地應(yīng)保持平坦，不得有障礙物或拌腳的物品。若有，則應(yīng)該設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí)，或安放防護(hù)欄；
c）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布置必須保證各通道的暢通，任何人不得以任何理由擠占、挪用通道，違者將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行教育和懲處；
d）在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的垃圾、廢料、廢水、廢油等必須按劃分的責(zé)任或承包的區(qū)域及時(shí)處理，不得將此類廢品帶入下一道工序。
4.3.3防塵、防毒與噪音
a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要注意防塵、防毒。加強(qiáng)防塵、防毒設(shè)備的檢查檢修與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備于作業(yè)時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保設(shè)備的主管道與支管道無(wú)破裂、泄露的狀況。
b）用于防塵、防毒設(shè)備的濾料或組件應(yīng)根據(jù)其使用說(shuō)明書定期更換，保證其完好有效。
c）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的噪音要符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的要限期整改。
d）對(duì)于產(chǎn)生噪音的設(shè)備和流程，生產(chǎn)部門應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門通過(guò)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備或新材料等手段使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)。
e）新建、改建、擴(kuò)建或引進(jìn)工程項(xiàng)目及采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等所產(chǎn)生的噪聲水平，必須嚴(yán)格執(zhí)行鑒定審查流程。未進(jìn)行鑒定或鑒定結(jié)果不合格的，一律不準(zhǔn)施工和投入生產(chǎn)。
4.3.4自然天氣環(huán)境
密切監(jiān)控氣候環(huán)境對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的影響，做好對(duì)夏日高溫、冬天低溫、暴雨、洪澇、干旱等自然地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
4.4財(cái)務(wù)資源的管理
a）組織會(huì)計(jì)日常核算、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚。按期報(bào)帳，登記會(huì)計(jì)賬簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)。
b）認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核簽字的收付款憑證辦理款項(xiàng)收付，收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”，并在登記后將收付款憑證返回會(huì)計(jì)。
c）審核各種原始憑證的真實(shí)性、合法性與有效性，對(duì)于不真實(shí)、不合法的原始憑證有權(quán)拒絕報(bào)銷，情況嚴(yán)重的上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
d）采購(gòu)人員、對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人等可借支備用金。備用金借支程序：借款人申請(qǐng)→會(huì)計(jì)審核簽署意見→項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意→會(huì)計(jì)出憑證→出納付款。
e）嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用量，超過(guò)現(xiàn)金結(jié)算金額和范圍的必須使用支票；特殊情況下，使用大金額現(xiàn)金結(jié)算，應(yīng)事先征得財(cái)務(wù)部門的同意，并經(jīng)項(xiàng)目總工程師同意后，方可進(jìn)行現(xiàn)金支付。并實(shí)時(shí)監(jiān)控并報(bào)告資金使用情況及使用效果。
f）差旅費(fèi)、招待費(fèi)和誤餐費(fèi)由部門負(fù)責(zé)人核實(shí) 簽字后交財(cái)務(wù)部報(bào)銷
4.5供方和合作伙伴資源的管理
a）確定初選對(duì)象，根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)物料的需要，優(yōu)先從已有合格供方名錄中挑選，
同時(shí)按選點(diǎn)原則再挑選1-2家有針對(duì)性的待開發(fā)供方作為備選對(duì)象。如已有合格供方正在提供類似的采購(gòu)物料，且有生產(chǎn)能力的，直接進(jìn)入到商務(wù)談判；
b）初選對(duì)象概況調(diào)查，由籌建部、技術(shù)中心、采購(gòu)部成立采購(gòu)考察小組，主動(dòng)上門走訪，對(duì)備選供方各方面信息作進(jìn)一步深入了解，充分掌握供方的基本概況（主要包括企業(yè)性質(zhì)、投資規(guī)模、員工人數(shù)、設(shè)備配置、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的種類、價(jià)格、產(chǎn)能、相應(yīng)的質(zhì)量保證體系等），對(duì)備選供方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系評(píng)定；
c）經(jīng)對(duì)備選供方現(xiàn)場(chǎng)考察，結(jié)果評(píng)定為合格者，進(jìn)行相應(yīng)材料的報(bào)價(jià)，價(jià)格作為下步商務(wù)談判的依據(jù)。主要就供貨周期、供貨價(jià)格、供貨數(shù)量以及質(zhì)量保證能力和出產(chǎn)能力上，雙方進(jìn)行友好磋商；
d）經(jīng)本公司選點(diǎn)審批通過(guò)后，雙方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，并由本公司采購(gòu)部發(fā)給相應(yīng)的正式試制用圖及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，備選供方按要求組織樣件試制。
e）每個(gè)季度派員到供方處考察，確保供方綜合能力變化不影響設(shè)備等供應(yīng)；
f）供方在日常供貨時(shí)未能按本公司原先約定的事項(xiàng)，出現(xiàn)下列情況時(shí)將撤消合格供方：
a.發(fā)生重大質(zhì)量事故
b.經(jīng)常不能按計(jì)劃及時(shí)交付產(chǎn)品
c.生產(chǎn)能力跟不上本公司需求
d.供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，失去優(yōu)勢(shì)
4.6知識(shí)、信息與技術(shù)資源的管理
a）組織項(xiàng)目相關(guān)人員針對(duì)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，開發(fā)克服問(wèn)題的新知識(shí)、信息與技術(shù)資源；
b）按項(xiàng)目要求對(duì)知識(shí)、信息與技術(shù)資源進(jìn)行識(shí)別及分類管理；
c）對(duì)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源進(jìn)行總結(jié)提煉，對(duì)具備條件的資源申請(qǐng)國(guó)家專利或著作權(quán)；
d）引進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源，對(duì)現(xiàn)有的較成熟技術(shù)，如開發(fā)成本遠(yuǎn)大于引進(jìn)成本，則采取知識(shí)、信息與技術(shù)資源引進(jìn)；
e）嚴(yán)格保密項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、信息與技術(shù)資源。做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，在保護(hù)過(guò)程中，防止知識(shí)和技術(shù)的不利于企業(yè)的溢散，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享。對(duì)符合條件的知識(shí)、信息與技術(shù)資源及時(shí)申報(bào)國(guó)家專利或著作權(quán)；
f）確定資源的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)定位，將知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)生
產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱：
啟動(dòng)時(shí)間：**年3月
注冊(cè)資本：20xx萬(wàn)元
項(xiàng)目進(jìn)展：
主要股東：
姓名
出資額
出資形式
聯(lián)系電話
主要業(yè)務(wù)
盈利模式：旅游門票、服務(wù)收費(fèi)、商業(yè)贊助等。
未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：規(guī)劃投資2100萬(wàn)元,形成年接待服務(wù)人數(shù)50萬(wàn)規(guī)模,收入1500萬(wàn)元。三年收回全部投資,并有可觀的盈利水平。
二、管理層
2.1成立公司的董事會(huì)：
姓名
職務(wù)
聯(lián)系電話
2.2高管層簡(jiǎn)介：
總經(jīng)理：
技術(shù)總監(jiān)：
財(cái)務(wù)總監(jiān)：
三、研究與開發(fā)
3.1項(xiàng)目的'研發(fā)成果及客觀評(píng)價(jià)：項(xiàng)目為文化旅游企業(yè),具有資源唯一性。
3.2主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：無(wú)可比性競(jìng)爭(zhēng)者。
3.3研發(fā)計(jì)劃：主要為節(jié)能產(chǎn)品應(yīng)用,使用尖端太陽(yáng)能、空氣能產(chǎn)品。
3.4技術(shù)資源和合作：應(yīng)用國(guó)內(nèi)、國(guó)際領(lǐng)先節(jié)能產(chǎn)品。
3.5技術(shù)保密和激勵(lì)措施：內(nèi)部管理措施管控嚴(yán)密。
四、行業(yè)及市場(chǎng)
4.1行業(yè)狀況：目前水資源娛樂(lè)項(xiàng)目奇缺,為獨(dú)享型文化旅游企業(yè)。
4.2市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)：可拓展為年接待300萬(wàn)人次,收入3億元。
4.3目標(biāo)市場(chǎng)：開發(fā)西安及晉豫陜多省市場(chǎng),潛力巨大。
4.4市場(chǎng)壁壘：除受交通條件制約外,無(wú)其他障礙。
4.5SWOT分析：優(yōu)良。
五、營(yíng)銷策略
5.1價(jià)格策略：低價(jià)吸引。
5.2行銷策略：全方位合作拓展。
六、產(chǎn)品生產(chǎn)
6.1產(chǎn)品生產(chǎn)：依托大市場(chǎng),共同開發(fā),共享成果。
6.2生產(chǎn)人員配備及管理：外部管理,無(wú)可控性。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
7.1股權(quán)融資數(shù)量和權(quán)益：
7.2資金用途和使用計(jì)劃：
7.3投資回報(bào)：
第一年：接待10萬(wàn)人次,收入300萬(wàn)元。
第二年：接待30萬(wàn)人次,收入900萬(wàn)元。
第三年：接待50萬(wàn)人次,收入1500萬(wàn)元。
三年平均投資回報(bào)率：44%。
八、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略：
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：資源獨(dú)享,利用國(guó)內(nèi)、國(guó)際領(lǐng)先節(jié)能產(chǎn)品,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
九、綜述
洛南縣大禹川文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)是我縣文化產(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，位于陜西省商洛市洛南縣巡檢鎮(zhèn)中北部，以洛潼公路為中軸線，四至為：東至巡檢鎮(zhèn)蜂王村、王安村、大河村、巡檢街村與黑彰村界畔，南至老君山景區(qū)，西至老君山景區(qū)、原水岔村、原駕鹿鄉(xiāng)界畔，北至潼關(guān)、華陰山脊界畔；建設(shè)內(nèi)容為：復(fù)建禹王廟、大禹廣場(chǎng)、大禹演藝中心、真人CS槍戰(zhàn)游戲基地、秦嶺水上樂(lè)園、攀巖運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、汽車?yán)悈^(qū)、垂釣園、工藝美術(shù)品集聚區(qū)、商洛戲曲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、大禹文化展示區(qū)、農(nóng)家樂(lè)服務(wù)區(qū)、秦嶺夏都會(huì)議中心、大禹川婚禮宴會(huì)廳等。規(guī)劃投資49600萬(wàn)元，著力打造彰顯華夏文明歷史文化基地，建設(shè)國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。
一期工程,規(guī)劃投資2300萬(wàn)元,建設(shè)秦嶺水上樂(lè)園、生態(tài)游泳館、秦嶺夏都會(huì)議中心、大禹川婚禮宴會(huì)廳,形成年接待50萬(wàn)人次規(guī)模,年收入1500萬(wàn)元�，F(xiàn)已完成秦嶺水上樂(lè)園、生態(tài)游泳館項(xiàng)目,初步對(duì)游客開放。
大禹川文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)項(xiàng)目的資源獨(dú)享型發(fā)展模式,具有鮮明的不可復(fù)制性,其開發(fā)潛力巨大,效果優(yōu)良,已列入文化部國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。 通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問(wèn)題：
�。ㄒ唬╆P(guān)注產(chǎn)品
�。ǘ└矣诟�(jìng)爭(zhēng)
（三）了解市場(chǎng)
�。ㄋ模┍砻餍袆�(dòng)的方針
�。ㄎ澹┱故灸愕墓芾黻�(duì)伍
�。┏錾挠�(jì)劃摘要
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓饷� 封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
�。ǘ┯�(jì)劃摘要 它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容： 公司介紹； 管理者及其組織； 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍； 市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；財(cái)務(wù)計(jì)劃；
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
�。ㄈ┢髽I(yè)介紹 這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
（四）行業(yè)分析 在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：
�。�1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？
�。�2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？
�。�3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？
�。�4）價(jià)格趨向如何？
�。�5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
�。�6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
�。�8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少？
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品（服務(wù)）介紹 產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的'研究和開發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的 市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利等。在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
�。┤藛T及組織結(jié)構(gòu) 在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。 在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。 經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。
七）市場(chǎng)預(yù)測(cè) 應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè)；
2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述；
3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽；
4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)；
5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。
�。ò耍I(yíng)銷策略 對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。 在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�。�1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇；
�。�2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理；
�。�3）促銷計(jì)劃和廣告策略；
�。�4）價(jià)格決策。
�。ň牛┲圃煊�(jì)劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
�。ㄊ┴�(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容： 其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。
�。ㄊ唬╋L(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
�。�1）你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？
�。�2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？
�。�3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？
�。�4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？
�。�5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？ 如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫步驟
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案是一個(gè)展望項(xiàng)目的未來(lái)前景、細(xì)致探索其中的合理思路、確認(rèn)實(shí)施項(xiàng)目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過(guò)程。 需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部?jī)?nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。 第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思 第三階段：市場(chǎng)調(diào)研 第四階段：方案起草
創(chuàng)業(yè)方案全文 寫好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來(lái)寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來(lái)：
�。�1）市場(chǎng)機(jī)遇與謀略；
�。�2）經(jīng)營(yíng)管理；
（3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
（4）財(cái)務(wù)預(yù)算；
�。�5）其他與聽眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段 首先，根據(jù)你的報(bào)告，把最主要的東西做成一個(gè)1—2頁(yè)的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬(wàn)不要有錯(cuò)別字之類的錯(cuò)誤，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的。最后，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的封面，編寫目錄與頁(yè)碼，然后打印、裝訂成冊(cè)。
第六階段：檢查 可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
�。�1）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示了你有能力償還借款。
�。�3）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
�。�4）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。 （5）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的封面，投資者首先會(huì)看它。為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫得引人人勝。
�。�6）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否在文法上全部正確。
�。�7）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。 如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、客戶服務(wù)板塊
每日召開客服部早晚會(huì)，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責(zé)任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開部門周例會(huì)，對(duì)每日工作作出總結(jié)并對(duì)下周工作做出計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作
加強(qiáng)對(duì)客服部整體的培訓(xùn)：
1、禮貌的規(guī)范及服務(wù)用語(yǔ)；
2、前臺(tái)儀容儀表及電話禮儀；
3、催費(fèi)操作流程；
4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
三、與各部門的溝通
現(xiàn)由于各部門之間的信息不及時(shí)，故每日項(xiàng)目早會(huì)后與各部門負(fù)責(zé)人對(duì)接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善
1、根據(jù)公司品質(zhì)檢查的內(nèi)容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺(tái)工作臺(tái)賬上要將報(bào)事者及新視窗內(nèi)的服務(wù)單號(hào)詳細(xì)記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復(fù)，房態(tài)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式的臺(tái)賬。
4、完善客服部三標(biāo)文件中要求的資料。
五、行政人事板塊
1、招聘安管以及客服人員；
2、對(duì)制服進(jìn)行盤點(diǎn)編號(hào)，夏裝制服的整理清洗；
3、完成各類費(fèi)用的報(bào)銷；
4、制作資金計(jì)劃；
5、制作各類盤點(diǎn)表；
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護(hù)板塊
1、配合項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的催繳。
2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。
3、對(duì)五期大廳的'車輛進(jìn)行管理要求劃線統(tǒng)一停放
4、宿舍衛(wèi)生的整改
5、加強(qiáng)員工的隊(duì)列培訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)的開展
6、對(duì)部門員工的動(dòng)態(tài)做好調(diào)查做個(gè)談心
7、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)搬運(yùn)隊(duì)及外來(lái)施工人員的管控材料進(jìn)場(chǎng)必須鋪墊
8、在園區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強(qiáng)巡查
9、車輛通行證的辦理
七、工程維保板塊
1.繼續(xù)對(duì)地下室水泵進(jìn)行維保。
2.對(duì)147單元車庫(kù)坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。
3.對(duì)11-30單元屋頂消防設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
4.及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報(bào)修。
5.對(duì)公共部位、管道井設(shè)施設(shè)備房繼續(xù)進(jìn)行清理安裝門鎖。
6.對(duì)園區(qū)損壞的大理石進(jìn)行修補(bǔ)。
7.東門噴泉水泵進(jìn)行修復(fù)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)四月制編寫說(shuō)明
1、“項(xiàng)目可行性研究報(bào)告”編寫要求：
�。�1）總體目標(biāo)集中、明確、可考核，要充分考慮經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面的可行性；
�。�2）研究任務(wù)和內(nèi)容重點(diǎn)突出，課題設(shè)置合理，各課題之間關(guān)聯(lián)度高；
�。�3）所選的技術(shù)路線切實(shí)可行，關(guān)鍵點(diǎn)突出、有所創(chuàng)新；
�。�4）配套條件落實(shí)，關(guān)聯(lián)行動(dòng)要明確與重大工程、基地建設(shè)及相關(guān)計(jì)劃（工作）的銜接、配套；
（5）管理措施具體，項(xiàng)目的管理方式及招投標(biāo)等符合項(xiàng)目的特點(diǎn)；
�。�6）經(jīng)費(fèi)預(yù)算根據(jù)充分，支出合理符合有關(guān)規(guī)定，配套經(jīng)費(fèi)落實(shí)；
�。�7）相關(guān)證明文件等附件齊全。
2、報(bào)告涉及到外文縮寫要注明全稱。
3、本報(bào)告規(guī)定為a4，內(nèi)容一律用4號(hào)宋體字打印，標(biāo)題用4號(hào)黑體字打印，一式七份。
項(xiàng)目可行性研究報(bào)告提綱
一、項(xiàng)目摘要
二、項(xiàng)目的意義和必要性（含技術(shù)突破對(duì)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用等），國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)需求分析
三、項(xiàng)目的基礎(chǔ)條件：與項(xiàng)目相關(guān)的前期工作情況，現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，包括前期所取得的成果或技術(shù)（工藝）情況，國(guó)內(nèi)外在該技術(shù)領(lǐng)域的專利情況，相關(guān)領(lǐng)域的試驗(yàn)及示范基地建設(shè)情況，研究開發(fā)隊(duì)伍和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等情況
四、項(xiàng)目攻關(guān)總體目標(biāo)，實(shí)施年限，具體的考核指標(biāo)（含主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）及年度計(jì)劃安排
五、項(xiàng)目的主要研究?jī)?nèi)容，課題設(shè)置方案及承擔(dān)單位選擇方式
六、項(xiàng)目的主要技術(shù)特點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容，項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)、工藝路線，可能取得的'專利（尤其是發(fā)明專利和取得國(guó)外專利）及知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
七、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)行動(dòng)：相關(guān)的基本建設(shè)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、國(guó)際合作等落實(shí)情況，與其它相關(guān)市級(jí)科技計(jì)劃（工作）、項(xiàng)目的銜接和分工，項(xiàng)目的組織管理措施，其它必要的支撐和配套條件（如基地、示范點(diǎn)、技術(shù)或工程依托等）落實(shí)情況
八、項(xiàng)目總投資預(yù)算，資金籌措。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
為貫徹落實(shí)全市"項(xiàng)目建設(shè)年"活動(dòng)安排部署，充分發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)在加快發(fā)展速度、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、加快民生改善中的重要作用，根據(jù)《株洲市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<株洲市項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案>的通知》(株政辦函〔20xx〕6號(hào)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的力量，形成合力，著力解決制約項(xiàng)目用地、融資以及建設(shè)環(huán)境、服務(wù)效能等存在的問(wèn)題。集中包裝策劃一批事關(guān)全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備項(xiàng)目的滾動(dòng)開發(fā)，重點(diǎn)籌劃一批單項(xiàng)投資10億元以上重大前期項(xiàng)目;推進(jìn)一批重大建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)早日竣工投產(chǎn)達(dá)效，確保全縣重大建設(shè)項(xiàng)目年度完成投資31.85億元以上，全縣固定資產(chǎn)投資過(guò)50億元;廣泛籌措項(xiàng)目建設(shè)資金，著力用好國(guó)家政策，拓寬融資渠道，激活民間投資，全力爭(zhēng)取國(guó)家及省市專項(xiàng)資金。
二、工作重點(diǎn)
一做實(shí)項(xiàng)目前期工作。各級(jí)各部門要對(duì)"十二五"項(xiàng)目庫(kù)和各部門專業(yè)項(xiàng)目庫(kù)逐一進(jìn)行落實(shí)，抓緊規(guī)劃論證，完善相關(guān)條件，做好項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，明確項(xiàng)目選址，落實(shí)土地預(yù)審，開展環(huán)境和節(jié)能評(píng)價(jià)，搞好項(xiàng)目立項(xiàng)等前期工作，成熟一批、開發(fā)一批。搶抓長(zhǎng)三角、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、長(zhǎng)株潭"退二進(jìn)三"戰(zhàn)略和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚機(jī)遇，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)和尋找政策機(jī)遇，力爭(zhēng)今年6月底以前對(duì)原有項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，新增和滾動(dòng)開發(fā)一批項(xiàng)目，形成一批項(xiàng)目前期資料充實(shí)，建設(shè)條件具備，能夠指導(dǎo)"十二五"期間項(xiàng)目爭(zhēng)取及招商引資的項(xiàng)目庫(kù)。全年做實(shí)5個(gè)以上單項(xiàng)投資過(guò)10億元、10個(gè)以上投資過(guò)億元的項(xiàng)目前期工作。
二全面參與市"十大"主題活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，協(xié)助辦理立項(xiàng)、征地、報(bào)建等相關(guān)手續(xù)，推進(jìn)項(xiàng)目集中開工，重點(diǎn)解決一批重大建設(shè)項(xiàng)目存在的突出問(wèn)題，積極參與"銀企對(duì)接會(huì)"活動(dòng)，籌措項(xiàng)目建設(shè)資金，積極參與全市"問(wèn)題集中銷號(hào)月"、"重大前期項(xiàng)目推廣會(huì)"、"項(xiàng)目集中竣工月"和"項(xiàng)目考核和鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目投資競(jìng)賽評(píng)比"活動(dòng)。
三強(qiáng)化要素保障。堅(jiān)持節(jié)約集約用地，從嚴(yán)控制項(xiàng)目投資強(qiáng)度、建筑密度、綠化率、附屬設(shè)施用地比例等關(guān)鍵指標(biāo)，挖掘土地潛力，促進(jìn)土地可持續(xù)利用。加大土地報(bào)批、土地征拆、土地儲(chǔ)備、土地出讓工作力度，力爭(zhēng)全年報(bào)批土地4000畝以上，確保全縣重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)發(fā)展土地有效供給。主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家宏觀政策特別是貨幣政策調(diào)整的新形勢(shì)，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市政策對(duì)我縣的適當(dāng)傾斜，多措并舉緩解項(xiàng)目建設(shè)資金矛盾。搭建銀企合作平臺(tái)，完善信貸擔(dān)保體系建設(shè)，引導(dǎo)鼓勵(lì)各類資金投入十大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、十大基礎(chǔ)工程、十大民生實(shí)事和"四創(chuàng)四化"建設(shè)。
四積極參與全市"鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目投資競(jìng)賽"活動(dòng)。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全方位、多領(lǐng)域爭(zhēng)項(xiàng)目引資金，提高全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資規(guī)模和水平。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)辦法，著重從固定資產(chǎn)投資、項(xiàng)目引進(jìn)、項(xiàng)目開工建設(shè)等三個(gè)方面開展全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目投資競(jìng)賽活動(dòng)，形成上下齊抓項(xiàng)目工作合力，積極爭(zhēng)取株洲市年度"二十佳"項(xiàng)目投資鄉(xiāng)鎮(zhèn)，掀起我縣新一輪項(xiàng)目建設(shè)高潮。
三、工作步驟
一前期準(zhǔn)備階段(20xx年1-2月)
組織申報(bào)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，擬定全縣重大前期項(xiàng)目和重大建設(shè)項(xiàng)目名單，制定工作方案，成立工作機(jī)構(gòu)。
二組織實(shí)施階段(20xx年3-12月)
積極參與全市"十大"主題活動(dòng)，實(shí)施重大項(xiàng)目月調(diào)度，季講評(píng)，年考核。
1.3月份參與全市"項(xiàng)目集中開工月"活動(dòng)，力爭(zhēng)3月份全年新建項(xiàng)目開工三分之一以上20xx年最新建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案范文20xx年最新建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案范文。
2.4月份參與全市"現(xiàn)場(chǎng)集中辦公月"活動(dòng)，集中解決一批重大建設(shè)項(xiàng)目存在的突出問(wèn)題。
3.5月份參與全市"重大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)"活動(dòng)。
4.6月份參與全市"項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)"活動(dòng)。
5.7月份參與全市"銀企對(duì)接會(huì)"活動(dòng)，促進(jìn)銀行與企業(yè)深度對(duì)接，籌措項(xiàng)目建設(shè)資金。
6.8月份組織"'三個(gè)十'工程攻堅(jiān)戰(zhàn)"活動(dòng)，推進(jìn)全縣十大設(shè)施、十大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和十大民生事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
7.9月份參與全市"問(wèn)題集中銷號(hào)月"活動(dòng)，集中解決每月項(xiàng)目調(diào)度累積的問(wèn)題。
8.10月份參與全市"重大前期項(xiàng)目推廣會(huì)"活動(dòng)，將開發(fā)儲(chǔ)備的'重大項(xiàng)目進(jìn)行深度包裝，面向全社會(huì)推介。
9.11月份參與全市"項(xiàng)目集中竣工月"活動(dòng)，力爭(zhēng)11月份全縣重大項(xiàng)目竣工40%以上。
10.12月份參與全市"項(xiàng)目考核和鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目投資競(jìng)賽評(píng)比"活動(dòng)。
三總結(jié)表彰階段(20xx年2月)
召開總結(jié)表彰大會(huì)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究建立持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
四、保障措施
一加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)全縣項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立株洲縣項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委副書記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣委、常務(wù)副縣長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣委組織部、縣委宣傳部、縣委政法委、縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣招商局、縣農(nóng)辦、縣科技局、縣公安局、縣檢察院、縣法院、縣財(cái)政局、縣國(guó)土資源局、縣住建局、縣規(guī)劃局、縣環(huán)保局、縣交通運(yùn)輸局、縣商務(wù)局、縣統(tǒng)計(jì)局等為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣發(fā)改局，由縣發(fā)改局局長(zhǎng)兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)"一室四組"：即辦公室、宣傳組、調(diào)度組、檢查考核組、環(huán)境保障組(相關(guān)職責(zé)見附件3)。通過(guò)新聞媒體加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的宣傳報(bào)道力度，集中一切力量開展招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，形成良好的氛圍。全縣各級(jí)各部門要積極主動(dòng)爭(zhēng)項(xiàng)目，想方設(shè)法引項(xiàng)目，千方百計(jì)上項(xiàng)目，集中精力抓項(xiàng)目，掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮。
二強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境。一是進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，壓縮審批時(shí)限，推進(jìn)集中辦理和網(wǎng)上審批。二是強(qiáng)化項(xiàng)目調(diào)度和服務(wù)，全面了解項(xiàng)目信息、全程調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展、全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重大項(xiàng)目日監(jiān)控、周分析、月調(diào)度、季點(diǎn)評(píng)、年考核。三是進(jìn)一步下放審批權(quán)限。縣直相關(guān)部門要對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目辦理制度和規(guī)定進(jìn)行研究和梳理，按照"能放則放、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能免則免"的原則，在不違反國(guó)家及省、市有關(guān)政策和規(guī)定的前提下，盡力為基層和企業(yè)"松綁、讓利、開綠燈、出政策"。
三健全機(jī)制，嚴(yán)格考核。一是建立健全重大項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。將全縣重大項(xiàng)目納入常態(tài)管理，建立聯(lián)席會(huì)議制度、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目制度和項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員制度，定期召開項(xiàng)目建設(shè)工作協(xié)調(diào)會(huì)議。二是建立健全重大項(xiàng)目工作落實(shí)機(jī)制，實(shí)行重大項(xiàng)目"一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一張時(shí)間表、一套督促機(jī)制"，服務(wù)單位每周不少于1次到項(xiàng)目建設(shè)所在地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、跟蹤進(jìn)度、實(shí)地解決問(wèn)題。三是完善責(zé)任考核機(jī)制。實(shí)行定期通報(bào)制度，每季度對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入縣政績(jī)考核。四是建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。縣財(cái)政部門要安排專項(xiàng)資金，用于縣重大建設(shè)項(xiàng)目和前期項(xiàng)目工作。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一.銷售節(jié)奏
�。ㄒ唬╀N售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定；另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。
（二）-銷售節(jié)奏安排：
1.XX年10月底—XX年12月，借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目
2.XX年12月底—XX年1月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.XX年1月中旬，開放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.XX年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強(qiáng)銷。
二.銷售準(zhǔn)備（XX年1月15日前準(zhǔn)備完畢）
1. 戶型統(tǒng)計(jì)：
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé)，于XX年12月31日前完成
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2. 銷講資料編寫：
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于XX年12月31日前完成
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分：
購(gòu)買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi)；涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。XX年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在XX年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。XX年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書寫，針對(duì)英酈莊園的'優(yōu)劣勢(shì)，做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講：
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)：
由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從XX年11月底—XX年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
銷講資料培訓(xùn)，時(shí)間：XX年11月底—XX年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：XX年12月初
工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：XX年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：XX年1月9日
銷售培訓(xùn)，時(shí)間：XX年12月—XX年1月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于XX年1月10號(hào)前完成
3.面積測(cè)算
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于XX年1月10號(hào)前完成
4. 戶型公示
由于-項(xiàng)目戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示，方便客戶選房，避免置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。
由策劃師負(fù)責(zé)，于XX年1月10號(hào)前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé)，于XX年1月10號(hào)前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé)，具體調(diào)研后，與銷售經(jīng)理-會(huì)商后，于XX年1月10號(hào)前完成，分析總結(jié)后，作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性，專門進(jìn)行培訓(xùn)。
三. 樣板區(qū)及樣板房
（一）樣板區(qū)
1. 樣板區(qū)范圍：考慮到-項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。（注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路，以下暫定為y區(qū)）
2. 樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，，體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念，體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。
3. 樣板區(qū)展示安排：
確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求；
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底；
明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解；
具體見附后（參觀園線說(shuō)明）
（二）樣板房
1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會(huì)有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn)，不會(huì)影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用：考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大，通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂(lè)主義生活的一種實(shí)體詮釋。
3.樣板房展示安排：
前期設(shè)計(jì)，包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé)，-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于XX年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé)，。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作：
1.沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2.戶型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3.戶型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五.價(jià)格策略
均價(jià)確定：包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤整理數(shù)據(jù)，策劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算，不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括：銷售均價(jià)，銷售起價(jià)，銷售實(shí)得單價(jià)，套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析，節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì)，職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權(quán)限，銷售主管優(yōu)惠權(quán)限，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限，內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限，一旦確定優(yōu)惠權(quán)限，堅(jiān)決執(zhí)行，防止權(quán)限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。
時(shí)間安排：營(yíng)銷策劃部于XX年1月10日提出銷售價(jià)格表和銷售政策。
六. 推廣：
XX年10月底前確定廣告推廣公司，XX年11月低前出具具體的推廣方案。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
一、項(xiàng)目計(jì)劃書格式
根據(jù)《gbxxx計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整后的《項(xiàng)目計(jì)劃書》內(nèi)容索引如下：xxx
二、項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫說(shuō)明
1 引言
1.1 編寫目的
說(shuō)明編寫這份項(xiàng)目計(jì)劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。
作用：本節(jié)是為了說(shuō)明編制"項(xiàng)目計(jì)劃書"亦即本文檔的意圖和希望達(dá)到的效果。注意這里的"目的"不是"項(xiàng)目目標(biāo)"，而是為了說(shuō)明本文檔的目的與作用。"項(xiàng)目目標(biāo)"在2.1中說(shuō)明。
意義：使項(xiàng)目成員和項(xiàng)目干系人了解項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書的作用、希望達(dá)到的效果。開發(fā)計(jì)劃書的作用一般都是"項(xiàng)目成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期所有活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)本計(jì)劃書開展和檢查項(xiàng)目工作。"
例 如可以這么寫：為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過(guò)程合理有序，因此以文件化的形式， 把對(duì)于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目 內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容做出的安排以書面的方式，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識(shí)與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
常見的問(wèn)題：把項(xiàng)目本身的"項(xiàng)目目標(biāo)"誤作編制項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的目的。
1.2 背景
主要說(shuō)明項(xiàng)目的來(lái)歷，一些需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道的相關(guān)情況。主要有以下內(nèi)容：
項(xiàng)目的名稱：經(jīng)過(guò)與客戶商定或經(jīng)過(guò)立項(xiàng)手續(xù)統(tǒng)一確定的項(xiàng)目名稱，一般與所待開發(fā)的軟件系統(tǒng)名稱有較大的關(guān)系，如針對(duì)"xx系統(tǒng)"開發(fā)的項(xiàng)目名稱是"xx系統(tǒng)開發(fā)"。
項(xiàng)目的委托單位：如果是根據(jù)合同進(jìn)行的軟件開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的委托單位就是合同中的甲方；如果是自行研發(fā)的軟件產(chǎn)品，項(xiàng)目的委托單位就是本企業(yè)。
項(xiàng)目的用戶（單位）：軟件或網(wǎng)絡(luò)的使用單位，可以泛指某個(gè)用戶群。注意項(xiàng)目的用戶或單位有時(shí)與項(xiàng)目的委托單位是同一個(gè)，有時(shí)是不一樣的。如海關(guān)的報(bào)關(guān)軟件、 稅務(wù)的報(bào)稅軟件，委托單位是海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，但使用的用戶或單位不僅有海關(guān)或稅務(wù)機(jī)關(guān)，還包括需要報(bào)關(guān)、報(bào)稅的企業(yè)單位。
項(xiàng)目的任務(wù)提出者：本企業(yè)內(nèi)部提出需要完成此項(xiàng)目的人員，一般是領(lǐng)導(dǎo)或商務(wù)人員；注意項(xiàng)目的任務(wù)提出者一般不同于項(xiàng)目的委托單位，前者一般是企業(yè)內(nèi)部的人員。如果是內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目，則兩者的區(qū)別在于前者指人，后者指單位。
項(xiàng) 目的主要承擔(dān)部門：有些企業(yè)根據(jù)行業(yè)方向或工作性質(zhì)的不同把軟件開發(fā)分成不同的部門（也有的分為不同事業(yè)部）。項(xiàng)目的特點(diǎn)就是其矩陣式組織，一般一個(gè)項(xiàng)目 的項(xiàng)目成員可能由不同的部門組成，甚至可能由研發(fā)部門、開發(fā)部門、測(cè)試部門、集成部門、服務(wù)部門等等其中幾個(gè)組成。需要根據(jù)項(xiàng)目所涉及的范圍確定本項(xiàng)目的 主要承擔(dān)部門。
項(xiàng)目建設(shè)背景：從政治環(huán)境上、業(yè)務(wù)環(huán)境上說(shuō)明項(xiàng)目建設(shè)背景，說(shuō)明項(xiàng)目的大環(huán)境、來(lái)龍去脈。這有利于項(xiàng)目成員更好地理解項(xiàng)目目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
例句：根據(jù)《某部關(guān)于某建設(shè)工作的實(shí)施意見》精神，為了保障某建設(shè)工作的正常實(shí)施，必須加強(qiáng)監(jiān)督考核，建立督查通報(bào)制度，某市某建設(shè)工作小組辦公室把此項(xiàng)建設(shè)工作實(shí)施列入督查的重要內(nèi)容，及時(shí)掌握進(jìn)度，相關(guān)部門建立市某建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)反映全市某建設(shè)工作動(dòng)態(tài)。
目 前對(duì)于某建設(shè)工作的工作主要采用計(jì)劃部門手工編制年度計(jì)劃、建設(shè)工作主管部門和建設(shè)工作實(shí)施單位聯(lián)合手動(dòng)編制進(jìn)度計(jì)劃，某建設(shè)工作單位手工上報(bào)建設(shè)工作進(jìn) 度情況的方式，而全市的建設(shè)工作有數(shù)百個(gè)，加上前期建設(shè)工作的數(shù)量和今后某市建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì)，建設(shè)工作的數(shù)量將越來(lái)越多，原來(lái)的工作模式已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法適 應(yīng)市委市政府的要求。因此，充分利用現(xiàn)代信息化、因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立"某市某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋系統(tǒng)"，提高某建設(shè)工作信息報(bào)送反饋工作效率，提高信息 的及時(shí)性、減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度是非常有必要和緊迫的任務(wù)。
軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：說(shuō)明與本系統(tǒng)有關(guān)的其他系統(tǒng)，說(shuō)明它們之間的相 互依賴關(guān)系。這些系統(tǒng)可以是這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)（一些數(shù)據(jù)、環(huán)境等必須依靠這個(gè)系統(tǒng)才能運(yùn)行），也可以是以這個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，或者是兩者兼而有之的 關(guān)系、互相依賴的系統(tǒng)。例句：本系統(tǒng)中對(duì)外部辦公部分如需要各個(gè)建設(shè)單位報(bào)送材料的子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)掛在市政府的網(wǎng)站。
軟件系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系：說(shuō)明軟件系統(tǒng)除了委托單位和使用單位，還與哪些機(jī)構(gòu)組織有關(guān)系。例如一些系統(tǒng)需要遵守那些組織的標(biāo)準(zhǔn)、需要通過(guò)那些組織機(jī)構(gòu)的測(cè)試才能使用等等、是否需要外包或與那些組織機(jī)構(gòu)合作。
1.3 定義
列出為正確理解本計(jì)劃書所用到的專門術(shù)語(yǔ)的定義、外文縮寫詞的原詞及中文解釋。注意盡量不要對(duì)一些業(yè)界使用的通用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行另外的'定義，使它的含義和通用術(shù)語(yǔ)的慣用含義不一致。
1.4 參考資料
列 出本計(jì)劃書中所引用的及相關(guān)的文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，必要時(shí)說(shuō)明得到這些文件資料和標(biāo)準(zhǔn)的途徑。本節(jié)與下一節(jié)的"標(biāo)準(zhǔn)、 條約和約定"互為補(bǔ)充，注意"參考資料"未必作為"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"，因?yàn)?參考"的不一定是"必須遵守"的。常用資料如：
本項(xiàng)目的合同、標(biāo)書、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知、經(jīng)過(guò)審批的項(xiàng)目任務(wù)書；屬于本項(xiàng)目的其他已經(jīng)發(fā)表的文件；本文檔中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定
列出在本項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定。例如：相應(yīng)的《立項(xiàng)建議書》、《項(xiàng)目任務(wù)書》、合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)通知和實(shí)施方案、相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范等。
"參考資料"一般具有"物質(zhì)"特性，一般要說(shuō)明參照了什么，要說(shuō)明在哪里可以獲得；"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"一般具有"精神"特性，一般是必須遵守的，不說(shuō)明在哪里可以獲得。參考資料的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋"標(biāo)準(zhǔn)、條約和約定"。
2 項(xiàng)目概述
2.1 項(xiàng)目目標(biāo)
設(shè)定項(xiàng)目目 標(biāo)就是把項(xiàng)目要完成的工作用清晰的語(yǔ)言描述出來(lái)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有明確的概念。注意，不要簡(jiǎn)單地說(shuō)成在什么什么時(shí)間完成開發(fā)什么什么軟件系統(tǒng)或完 成什么什么軟件安裝集成任務(wù)。注意"要完成一個(gè)系統(tǒng)"只是一個(gè)模糊的目標(biāo)，它還不夠具體和明確。明確的項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該指出了服務(wù)對(duì)象，所開發(fā)軟件系統(tǒng)最主要 的功能和系統(tǒng)本身的比較深層次的社會(huì)目的或系統(tǒng)使用后所起到的社會(huì)效果。
項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合smart原則：
s specific 明確的陳述
m measurable 可以衡量的結(jié)果
a attainable 可以達(dá)成的目標(biāo)
r realistic 合理的，現(xiàn)實(shí)的或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合
t trackable 可以跟蹤的
項(xiàng) 目目標(biāo)可以進(jìn)行橫向的分解也可以進(jìn)行縱向的分解。橫向分解一般按照系統(tǒng)的功能或按照建設(shè)單位的不同業(yè)務(wù)要求，如分解為第一目標(biāo)、第二目標(biāo)等等；縱向的分解 一般是指按照階段，如分解為第一階段目標(biāo)、第二階段目標(biāo)等等，或近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等等。階段目標(biāo)一般應(yīng)當(dāng)說(shuō)明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為明確的時(shí)間。一般 要在說(shuō)明了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上再說(shuō)明分解目標(biāo)，可加上"為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)階段目標(biāo)......"
2.2 產(chǎn)品目標(biāo)與范圍
根 據(jù)項(xiàng)目輸入（如合同、立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目技術(shù)方案、標(biāo)書等）說(shuō)明此項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的目的與目標(biāo)及簡(jiǎn)要的軟件功能需求。對(duì)項(xiàng)目成果（軟件系統(tǒng)）范圍 進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的界定與說(shuō)明是軟件開發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)開展的基礎(chǔ)和依據(jù)。軟件系統(tǒng)產(chǎn)品目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從用戶的角度說(shuō)明開發(fā)這一軟件系統(tǒng)是為了解決用戶的那些問(wèn)題。產(chǎn)品目 標(biāo)如"提高工作信息報(bào)送反饋工作效率，更好地進(jìn)行工作信息報(bào)送的檢查監(jiān)督，提高信息的及時(shí)性、匯總統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，減輕各級(jí)相關(guān)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。"
2.3 假設(shè)與約束
對(duì)于項(xiàng)目必須遵守的各種約束（時(shí)間、人員、預(yù)算、設(shè)備等）進(jìn)行說(shuō)明。這些內(nèi)容將限制你實(shí)現(xiàn)什么、怎樣實(shí)現(xiàn)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)、成本范圍等種種制約條件。
假設(shè)是通過(guò)努力可以直接解決的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是一定要解決才能保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成。如："系統(tǒng)分析員必須在3天內(nèi)到位"或"用戶必須在8月8日前確定對(duì)需求文檔進(jìn)行確認(rèn)"
約束一般是難以解決的問(wèn)題，但可以通過(guò)其他途徑回避或彌補(bǔ)、取舍，如人力資源的約束限制，就必須犧牲進(jìn)度或質(zhì)量等等。
假設(shè)與約束是針對(duì)比較明確會(huì)出現(xiàn)的情況，如果問(wèn)題的出現(xiàn)具有不確定性，則應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)分析中列出，分析其出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。
2.4 項(xiàng)目工作范圍
說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要進(jìn)行那些工作。在必要時(shí)，可描述與合作單位和用戶的工作分工。
注意產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目工作范圍的不同含義。
產(chǎn)品范圍界定：軟件系統(tǒng)產(chǎn)品本身范圍的特征和功能范圍。
工作范圍界定：為了能夠按時(shí)保質(zhì)交付一個(gè)有特殊的特征和功能的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品所要完成的那些工作任務(wù)。
產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的需求來(lái)衡量的，而項(xiàng)目范圍的完成情況則是參照計(jì)劃來(lái)檢驗(yàn)的。這兩個(gè)范圍管理模型間必須要有較好的統(tǒng)一性，以確保項(xiàng)目的具體工作成果，能按特定的產(chǎn)品要求準(zhǔn)時(shí)交付。
2.5 應(yīng)交付成果
2.5.1 需完成的軟件
列出需要完成的程序的名稱、所用的編程語(yǔ)言及存儲(chǔ)程序的媒體形式。其中軟件對(duì)象可能包括：源程序、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象創(chuàng)建語(yǔ)句、可執(zhí)行程序、支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)、配置文件、第三方模塊、界面文件、界面原稿文件、聲音文件、安裝軟件、安裝軟件源程序文件等等。
2.5.2 需提交用戶的文檔
列出需要移交給用戶的每種文檔的名稱、內(nèi)容要點(diǎn)及存儲(chǔ)形式，如需求規(guī)格說(shuō)明書、幫助手冊(cè)等。此處需要移交用戶的文檔可參考合同中的規(guī)定。
2.5.3 須提交內(nèi)部的文檔
可 根據(jù)《gb8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》附錄o："文件編制實(shí)施規(guī)定的實(shí)例（參考件）"結(jié)合各企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整制定《軟件開發(fā)文檔編制 裁減衡量因素表》。根據(jù)《因素表》確定項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目衡量因素取值，以確定本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果。將不適用于本項(xiàng)目的內(nèi)容裁減，以減少不必要的項(xiàng)目任務(wù) 和資源。
根據(jù)因素取值列出本項(xiàng)目應(yīng)完成的階段成果，說(shuō)明本項(xiàng)目取值所在的區(qū)間，將其他因素值區(qū)間刪除。
2.5.4 應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)
根據(jù)合同或某重點(diǎn)建設(shè)工作需要，列出將向用戶或委托單位提供的各種服務(wù)，例如培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等。具體的工作計(jì)劃如需要編制現(xiàn)場(chǎng)安裝作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)計(jì)劃等，應(yīng)當(dāng)在本計(jì)劃"4.3總體進(jìn)度計(jì)劃"中條列出。
2.6 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
說(shuō)明開發(fā)本軟件項(xiàng)目所需要的軟硬件環(huán)境和版本、如操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、配置管理工具、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。環(huán)境可能不止一種，如開發(fā)工具可能需要針對(duì)java的，也需要針對(duì)c 的。有些環(huán)境可能無(wú)法確定，需要在需求分析完成或設(shè)計(jì)完成后才能確定所需要的環(huán)境。
2.7 項(xiàng)目驗(yàn)收方式與依據(jù)
說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收和用戶驗(yàn)收的方式，如驗(yàn)收包括交付前驗(yàn)收、交付后驗(yàn)收、試運(yùn)行（初步）驗(yàn)收、最終驗(yàn)收、第三方驗(yàn)收、專家參與驗(yàn)收等等。項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)主要有標(biāo)書、合同、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目文檔（最主要是需求規(guī)格說(shuō)明書）。
3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
3.1 組織結(jié)構(gòu)
說(shuō)明項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)可以從所需角色和項(xiàng)目成員兩個(gè)方面描述。所需角色主要說(shuō)明為了完成本項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要哪些角色構(gòu)成，如項(xiàng)目經(jīng)理、 計(jì)劃經(jīng)理、系統(tǒng)分析員（或小組）、構(gòu)架設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)組、程序組、測(cè)試組等等。組織結(jié)構(gòu)可以用圖形來(lái)表示，可以采用樹形圖，也可以采用矩陣式圖形，同時(shí)說(shuō)明 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于哪個(gè)部門。除了圖形外，可以用文字簡(jiǎn)要說(shuō)明各個(gè)角色應(yīng)有的技術(shù)水平。
注意雖然有一些通用的結(jié)構(gòu)可以套用，但各種不同規(guī)模、不同形式的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是不一樣的。如產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可能就不需要實(shí)施人員（小組），但需要知識(shí)轉(zhuǎn)移方面的人員（小組）。而軟件編碼外包的項(xiàng)目則不需要程序員，測(cè)試人員也可以適當(dāng)?shù)販p少。
3.2 人員分工
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的每個(gè)成員屬于組織結(jié)構(gòu)中的什么角色，他們的技術(shù)水平、項(xiàng)目中的分工與配置，可以用列表方式說(shuō)明，具體編制時(shí)按照項(xiàng)目實(shí)際組織結(jié)構(gòu)編寫。以下是一個(gè)示例。
3.3 協(xié)作與溝通
項(xiàng)目的溝通與協(xié)作首先應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作與溝通的對(duì)象，就是與誰(shuí)協(xié)作、溝通。溝通對(duì)象應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人，而項(xiàng)目干系人包括了所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目接口人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部相關(guān)人員等等。
其 次應(yīng)當(dāng)確定協(xié)作模式與溝通方式。溝通方式如會(huì)議、使用電話、qq、內(nèi)部郵件、外部郵件、quickplace、聊天室等等。其中郵件溝通應(yīng)當(dāng)說(shuō)明主送人、 抄送人，聊天室溝通方式應(yīng)當(dāng)約定時(shí)間周期。而協(xié)作模式主要說(shuō)明在出現(xiàn)什么狀況的時(shí)候各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)（主動(dòng)）采取什么措施，包括溝通，如何互相配合來(lái)共同完成 某項(xiàng)任務(wù)。定期的溝通一般要包括項(xiàng)目階段報(bào)告、項(xiàng)目階段計(jì)劃、階段會(huì)議等
3.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作
本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作模式和溝通方式、頻次、溝通成果記錄辦法等內(nèi)容。
3.3.2 項(xiàng)目接口人員
應(yīng)當(dāng)說(shuō)明接口工作的人員即他們的職責(zé)、聯(lián)系方式、溝通方式、協(xié)作模式，包括：
a、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員；
b、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同本企業(yè)各管理機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃管理部門、合同管理部門、采購(gòu)部門、質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)部門等的接口人員；
c、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同分包方的接口人員。
3.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部溝通與協(xié)作模式
項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)外部包括企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)助部門、項(xiàng)目委托單位、客戶等等。本節(jié)說(shuō)明在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與接口人員、客戶溝通的方式、頻次、溝通成果記錄辦 法等內(nèi)容。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)／部門名稱和聯(lián)系電話。明確協(xié)作開發(fā)的有關(guān)部門的名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實(shí)施責(zé)任人的姓 名、聯(lián)系電話。確定有關(guān)的合作單位的名稱、負(fù)責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實(shí)施人的姓名、聯(lián)系電話。
4 實(shí)施計(jì)劃
4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及對(duì)策
識(shí)別或預(yù)估項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該分析風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（概率）、造成的影響、根據(jù)影響應(yīng)該采取的對(duì)策，采取的措施。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是 指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn)，如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控制力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等
風(fēng) 險(xiǎn)的對(duì)策包括：避免：排除特定危脅往往靠排除危險(xiǎn)起源；減緩：減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來(lái)減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；吸納：接受 一切后果，可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來(lái)防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的（如某些費(fèi)用超支則接受低于預(yù)期的利潤(rùn)）。
對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，在分析、識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)上投入足夠的時(shí)間和人力可以使項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程更加平穩(wěn)，提高項(xiàng)目跟蹤和控制的能力，由于在問(wèn)題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃，因而對(duì)項(xiàng)目的成功產(chǎn)生更加充分的信心。
軟件開發(fā)項(xiàng)目常見預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)：
1) 工程／規(guī)模／進(jìn)度上的風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)模大，規(guī)模估算不精確甚至誤差很大；就規(guī)模而言，用戶要求交付期、費(fèi)用很緊；預(yù)料外的工作(測(cè)試未完時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)等)；
2) 技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)
使用新的開發(fā)技術(shù)、新設(shè)備等，或是新的應(yīng)用組合，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；是新的行業(yè)或業(yè)務(wù)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)；性能上的要求很嚴(yán)；
3) 用戶體制上的問(wèn)題
用戶管理不嚴(yán)，恐怕功能決定、驗(yàn)收不能順利地完成（或者出現(xiàn)了延遲）；或者恐怕功能會(huì)多次變更；與用戶分擔(dān)開發(fā)，恐怕工程會(huì)拖延（或者出現(xiàn)了延遲）；用戶或其他相關(guān)單位承擔(dān)的工作有可能延誤；
4) 其它：應(yīng)該包含此處沒(méi)有、但據(jù)推測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。
4.2 工作流程
說(shuō)明項(xiàng)目采用什么樣的工作流程進(jìn)行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己創(chuàng)建的工作流程。不同的流程將影響后面的工作計(jì)劃的制定。必要時(shí)畫出本項(xiàng)目采用的工作流程圖及適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明。
4.3 總體進(jìn)度計(jì)劃
這里所說(shuō)的總體進(jìn)度計(jì)劃為高層計(jì)劃。作為補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)分階段制定項(xiàng)目的階段計(jì)劃，這些階段計(jì)劃不在這份文檔中，當(dāng)要以這份總體計(jì)劃為依據(jù)。
總體進(jìn)度計(jì)劃要依據(jù)確定的項(xiàng)目規(guī)模，列表項(xiàng)目階段劃分、階段進(jìn)度安排及每階段應(yīng)提交的階段成果，在階段時(shí)間安排中要考慮項(xiàng)目階段成果完成、提交評(píng)審、修改的時(shí)間。
對(duì) 于項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、需求調(diào)研、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)或概要設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、移交、內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)、安裝部署、試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作，給出每項(xiàng)工 作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需的資源，規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（里程碑）。
設(shè)計(jì)評(píng)審
表格中檢查點(diǎn)／里程碑等階段劃分為舉例，實(shí)際作業(yè)階段劃分、階段成果等請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目需要確定。
制 定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以使用一些專門的工具，最常用的是microsoft的project作為輔助工具，功能比較強(qiáng)大，比較適合于規(guī)模較大的項(xiàng)目，但無(wú) 法完全代替項(xiàng)目計(jì)劃書，特別是一些主要由文字來(lái)說(shuō)明的部分。小規(guī)模的項(xiàng)目可簡(jiǎn)便地使用excel作為輔助工具。關(guān)于如何使用這些工具不在此作詳細(xì)說(shuō)明。
制定軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮以下一些因素:
1）對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)的掌握程度。如開始時(shí)對(duì)于系統(tǒng)需求和項(xiàng)目目標(biāo)只有比較數(shù)的了解，就只能制定出比較粗的進(jìn)度計(jì)劃，等到需求階段或設(shè)計(jì)階段結(jié)束，就應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃。
2） 軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模，這兩個(gè)不是一個(gè)概念。軟件系統(tǒng)規(guī)模往往是從功能點(diǎn)的估算或其他估算方式得來(lái)的，而項(xiàng)目規(guī)模還要考慮對(duì)文檔數(shù)量與質(zhì)量的要求，使用 的開發(fā)工具、新技術(shù)、多少?gòu)?fù)用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等等等。例如，完成一個(gè)大型的系統(tǒng)，在一定的時(shí)間內(nèi)一個(gè)人或幾個(gè)人的 智力和體力是承受不了的。由于軟件是邏輯、智力產(chǎn)品，盲目增加軟件開發(fā)人員并不能成比例地提高軟件開發(fā)能力。相反，隨著人員數(shù)量的增加，人員的組織、協(xié) 調(diào)、通信、培訓(xùn)和管理方面的問(wèn)題將更為嚴(yán)重。
3）軟件系統(tǒng)復(fù)雜程度和項(xiàng)目復(fù)雜程度：和軟件系統(tǒng)規(guī)模和項(xiàng)目規(guī)模一樣，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度主要是考慮 軟件系統(tǒng)本身的功能、架構(gòu)的復(fù)雜程度，而項(xiàng)目的復(fù)雜程度主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成、項(xiàng)目任務(wù)的復(fù)雜程度、項(xiàng)目干系人的復(fù)雜程度、需求調(diào)研的難易程度，多 項(xiàng)目情況下資源保障的情況，等等等等。軟件系統(tǒng)的規(guī)模與軟件系統(tǒng)的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系；同樣項(xiàng)目的規(guī)模與項(xiàng)目的復(fù)雜程度未必是成比例的關(guān)系。
4） 項(xiàng)目的工期要求，就是項(xiàng)目的緊急程度。有些項(xiàng)目規(guī)模大，卻因?yàn)榕c顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，工期壓縮得很緊，這時(shí)就要考慮如何更好地合理安排 進(jìn)度，多增加人選多采用加班的方式是一種萬(wàn)不得已的選擇。增加人選除了增加人的成本外必定會(huì)增加溝通的成本（熟悉項(xiàng)目任務(wù)所需要的時(shí)間）；加班如果處理不 好會(huì)造成情緒上的問(wèn)題，也可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)于忙碌而無(wú)法顧及質(zhì)量，造成質(zhì)量的下滑。
5）項(xiàng)目成員的能力。這些能力包括項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，系統(tǒng)分析員 的分析能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)能力、程序員的編碼能力、測(cè)試人員的測(cè)試能力，以及企業(yè)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激發(fā)出這些能力的能力。從另外一個(gè)角度看還有總體上對(duì)客 戶行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度；對(duì)于建模工具、開發(fā)工具、測(cè)試工具等技術(shù)的掌握程度；企業(yè)內(nèi)部對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和主要技術(shù)的知識(shí)積累。
4.4 項(xiàng)目控制計(jì)劃
4.4.1 質(zhì)量保證計(jì)劃
執(zhí)行質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。規(guī)模較大的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)單獨(dú)編寫《軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》。根據(jù)gb/t 12504 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范，內(nèi)容包括：
引言（本章節(jié)包括質(zhì)量計(jì)劃的目的、定義、參考資料）
管理（描述負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)、任務(wù)及其相關(guān)的職責(zé)）
文檔（列出在該軟件的開發(fā)、驗(yàn)證與確認(rèn)以及使用與維護(hù)等階段中需要編制的文檔，并描述對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審與檢查的準(zhǔn)則）
標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定（列出軟件開發(fā)過(guò)程中要用到的標(biāo)準(zhǔn)、條例和約定，并列出監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施）
評(píng)審和檢查（規(guī)定所要進(jìn)行的技術(shù)和管理兩個(gè)方面的評(píng)審和檢查工作，并編制或引用有關(guān)的評(píng)審和檢查規(guī)程，以及通過(guò)與否的技術(shù)準(zhǔn)則。至少要進(jìn)行軟件需求評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)評(píng)審、軟件系統(tǒng)功能檢查、程序和文檔物理檢查）
軟件配置管理（編制有關(guān)配置管理?xiàng)l款，或在"4.4.4 配置管理計(jì)劃"中說(shuō)明，或引用按照《gb/t 12505 計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》單獨(dú)制定的文檔）
工具、技術(shù)和方法（指明用于支持特定軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的工具、技術(shù)和方法，指出它們的目的和用途）
媒體控制（說(shuō)明保護(hù)計(jì)算機(jī)程序物理媒體的方法和設(shè)施，以免非法存取、意外損壞或自然老化）
對(duì)供貨單位的控制（供貨單位包括項(xiàng)目承辦單位、軟件銷售單位、軟件開發(fā)單位。規(guī)定對(duì)這些供貨單位進(jìn)行控制的規(guī)程，從而保證項(xiàng)目承辦單位從軟件銷售單位購(gòu)買的、其他開發(fā)單位開發(fā)的或從開發(fā)單位現(xiàn)存軟件庫(kù)中選用的軟件能滿足規(guī)定的需求。）
記錄的收集、維護(hù)和保存（指明需要保存的軟件質(zhì)量保證活動(dòng)的記錄，并指出用于匯總、保護(hù)和維護(hù)這些記錄的方法和設(shè)施，并指明要保存的期限）
4.4.2 進(jìn)度控制計(jì)劃
�。ǹ芍苯右靡韵旅枋龌蚋鶕�(jù)項(xiàng)目情況制定本節(jié)內(nèi)容）
本項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控執(zhí)行本企業(yè)《項(xiàng)目管理規(guī)范》，由本企業(yè)過(guò)程控制部門如質(zhì)量管理部統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，并保留在監(jiān)控過(guò)程中產(chǎn)生的日常檢查記錄。
4.4.3 預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃
說(shuō)明如何檢查項(xiàng)目預(yù)算的使用情況。根據(jù)項(xiàng)目情況需要制定。
4.4.4 配置管理計(jì)劃
編 制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照gb/t 12505單獨(dú)制訂《配置管理計(jì)劃》文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識(shí)軟件產(chǎn)品、控制和實(shí)現(xiàn)軟件的修改、記錄和報(bào)告修改實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)以及評(píng)審和檢 查配置管理工作等四方面的活動(dòng)。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲(chǔ)軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對(duì)所發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、追蹤和解決的步驟，并指出實(shí)現(xiàn) 報(bào)告、追蹤和解決軟件問(wèn)題的機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。
5 支持條件
說(shuō)明為了支持本項(xiàng)目的完成所需要的各種條件和設(shè)施。
5.1 內(nèi)部支持
逐項(xiàng)列出項(xiàng)目每階段的支持需求（含人員、設(shè)備、軟件、培訓(xùn)等）及其時(shí)間要求和用途。
例如，設(shè)備、軟件支持包括客戶機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、外設(shè)、通訊設(shè)備、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、測(cè)試環(huán)境，逐項(xiàng)列出有關(guān)到貨日期、使用時(shí)間的要求。
5.2 客戶支持
列出對(duì)項(xiàng)目而言需由客戶承擔(dān)的工作、完成期限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括需由客戶提供的條件及提供時(shí)間。
5.3 外包（可選）
列出需由外單位分合同承包者承擔(dān)的工作、完成時(shí)間，包括需要由外單位提供的條件和提供的時(shí)間。
6 預(yù)算
6.1 人員成本
列出產(chǎn)品/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的預(yù)計(jì)工作月數(shù)。
列出完成本項(xiàng)目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時(shí)間）
勞務(wù)費(fèi)一般包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、住房基金、退休養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金
6.2 設(shè)備成本
設(shè)備成本包括：原材料費(fèi)，設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)
列出擬購(gòu)置的設(shè)備及其配置和所需的經(jīng)費(fèi)
列出擬購(gòu)置的軟件及其版本和所需的經(jīng)費(fèi)
使用的現(xiàn)有設(shè)備及其使用時(shí)間
6.3 其它經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包括差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、外包費(fèi)等，包括：
（1） 差旅費(fèi)（旅費(fèi)、出租）（含補(bǔ)貼）
�。�2） 資料費(fèi)（圖書費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、出版費(fèi)）
（3） 通信費(fèi)（市話長(zhǎng)話費(fèi)、移動(dòng)通信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資）
�。�4） 會(huì)議費(fèi)（鑒定費(fèi)、評(píng)審會(huì)、研討費(fèi)、外事費(fèi)等）
�。�5） 辦公費(fèi)（購(gòu)買辦公用品）
（6） 協(xié)作費(fèi)（業(yè)務(wù)協(xié)作招待費(fèi)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班伙食費(fèi)）
（7） 培訓(xùn)費(fèi)（培訓(xùn)資料編寫費(fèi)、資料印刷費(fèi)、產(chǎn)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)）
其他（檢測(cè)、外加工費(fèi)、維修費(fèi)、消耗品、低易品、茶話會(huì)等）
6.4 項(xiàng)目合計(jì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
列出完成本項(xiàng)目需要的所有經(jīng)費(fèi)預(yù)算（上述各項(xiàng)費(fèi)用之和）。
7 關(guān)鍵問(wèn)題
逐項(xiàng)列出能夠影響整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，指出這些問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目成敗的影響。
8專題計(jì)劃要點(diǎn)
專題計(jì)劃也就是因?yàn)轫?xiàng)目的需要在本文檔之外獨(dú)立建立的計(jì)劃，本節(jié)說(shuō)明本項(xiàng)目開發(fā)中需要制定的各個(gè)專題計(jì)劃的要點(diǎn)。專題計(jì)劃可能包括分合同計(jì)劃、分項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、安全保密計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、系統(tǒng)安裝部署計(jì)劃。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇9
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變，越來(lái)越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機(jī)構(gòu)度過(guò)自己的月子時(shí)光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營(yíng)造和諧溫馨家庭，以一流的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元?dú)獾幕謴?fù)、體形的'修復(fù)、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā)，幫助家長(zhǎng)站在更高階的起跑線上。
目 錄
一、 項(xiàng)目說(shuō)明
�。ㄒ唬� 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 （二） 資金來(lái)源 （三） 組織結(jié)構(gòu) （四） 業(yè)務(wù)流程 （五） 盈利模式 二、 項(xiàng)目可行性分析
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)潛在規(guī)模與需求 （二） 消費(fèi)者消費(fèi)需求分析 （三） 目標(biāo)顧客特點(diǎn)分析 （四） 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品特色 （五） SWOT分析 三、 企業(yè)戰(zhàn)略
�。ㄒ唬� 總體戰(zhàn)略 （二） 發(fā)展戰(zhàn)略 （三） 市場(chǎng)竟?fàn)帒?zhàn)略 四、 營(yíng)銷策略
（一） 特色服務(wù) （二） 增值服務(wù) （三） 店面風(fēng)格 （四） 定價(jià)策略 （五） 促銷策略
�。� 品牌及產(chǎn)品推廣 五、 財(cái)務(wù)分析
�。ㄒ唬� 費(fèi)用預(yù)算
（二） 銷售收入及利潤(rùn)預(yù)測(cè)
一、項(xiàng)目說(shuō)明 （一）項(xiàng)目簡(jiǎn)介
“康乃馨”月子會(huì)所提供專業(yè)的母嬰呵護(hù)，專業(yè)、科學(xué)、安全、舒適、溫馨。
“康乃馨”月子會(huì)所是一個(gè)以月子護(hù)理服務(wù)為核心的，集產(chǎn)后護(hù)理、形體塑身、營(yíng)養(yǎng)保健、育嬰、早教為一體的綜合性、專業(yè)性母嬰會(huì)所。
100%專業(yè)護(hù)士悉心照顧； 100%專業(yè)產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系； 100%專業(yè)新生兒健康護(hù)理體系；
100%專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師配膳，產(chǎn)后飲食階段調(diào)理； 100%專業(yè)母嬰月子防御體系；
“康乃馨”月子會(huì)所的目標(biāo)顧客是具有當(dāng)代女性特征的年輕、時(shí)尚、追求健康和美麗的新媽媽。缺乏月子、育嬰經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，希望得到科學(xué)、專業(yè)的月子服務(wù)，并且具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的都是我們現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。
“康乃馨”月子會(huì)所以會(huì)所的經(jīng)營(yíng)形式為主，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)+會(huì)所的多渠道的經(jīng)營(yíng)模式，顧客可以選擇網(wǎng)絡(luò)方式或前來(lái)會(huì)所接受服務(wù)均可。
“康乃馨”月子會(huì)所的產(chǎn)品不是單一的，我們針對(duì)不同消費(fèi)人群，不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)偏好制定多種產(chǎn)品套餐，給每一個(gè)顧客最適合、最物有所值的服務(wù)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇10
一、項(xiàng)目背景
此次調(diào)研是針對(duì)宿州市酒店基本概況的研究與關(guān)注，宿州學(xué)院社會(huì)科學(xué)與管理工程系的酒店管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)酒店實(shí)際情況的了解、基本調(diào)查能力與溝通能力的培養(yǎng)而展開的。通過(guò)全面、系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)宿州市酒店的基本概況、發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行全面的了解，從而為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的市場(chǎng)資料和基本認(rèn)知，為鍛煉了解酒店的實(shí)際情況和鍛煉市場(chǎng)調(diào)查能力、人際溝通與交往能力提供機(jī)會(huì)，老師對(duì)酒店實(shí)際情況的了解和組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉、探索新的輔助教學(xué)的方法�；谝陨蠋c(diǎn)我們組織和設(shè)計(jì)了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問(wèn)卷調(diào)查和訪談活動(dòng)。
二、研究目標(biāo)
本次市場(chǎng)調(diào)研的目的主要是解決以下幾方面的問(wèn)題：
1、了解和研究宿州市酒店業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)；掌握第一手的酒店實(shí)務(wù)和基本概況。
2、了解宿州市酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管人員對(duì)宿州市酒店業(yè)的看法和對(duì)酒店管理專業(yè)的學(xué)生的基本要求和期望。
3、鍛煉學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與研究的基本能力、技巧，人際溝通與交往的基本能力。
4、與宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)取得聯(lián)系與合作共同做這次的市場(chǎng)調(diào)查，加強(qiáng)與專業(yè)組織的聯(lián)系與合作，為地方非政府組織和酒店提供基本的市場(chǎng)狀況參考。
三、研究思路說(shuō)明
此次的宿州市酒店基本概況調(diào)查主要采用入店式抽樣問(wèn)卷調(diào)查（酒店主要負(fù)責(zé)人的調(diào)查）和對(duì)宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)的相關(guān)專家的訪談兩部分來(lái)進(jìn)行，主要采用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。
一是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析宿州市酒店的基本情況，了解酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、主要服務(wù)理念和企業(yè)文化及其市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并分析其成敗原因，從而全面掌握宿州市酒店的概況；
二是通過(guò)結(jié)構(gòu)式訪談了解宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)的專家和管理人員對(duì)本市酒店的各基本方面的看法與研究；
三是通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)資料和結(jié)構(gòu)式訪談的文字資料的分析，形成此次調(diào)查研究的調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告，為我系酒店管理專業(yè)的教學(xué)與研究提供基本的資料，為行業(yè)協(xié)會(huì)和酒店提供決策支持的基礎(chǔ)信息。
四、研究?jī)?nèi)容及方法設(shè)計(jì)
（一）宿州市酒店概況問(wèn)卷調(diào)查
1、調(diào)查方法：采取抽樣的結(jié)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查入店（酒店）面對(duì)面訪問(wèn)
2、調(diào)查區(qū)域：宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路，南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等（包括相鄰的小巷100米以內(nèi)的酒店店）
3、調(diào)查對(duì)象：
�。�1） 符合我們這次酒店概況調(diào)查常規(guī)過(guò)濾條件
�。�2） 在上述各指定路段區(qū)域的酒店（不包括社會(huì)餐飲企業(yè)）
（3） 屬于經(jīng)濟(jì)型的酒店的門面必須在三間以上的，客房在20間以上的。
�。�4） 不包括家庭旅館和一般的旅舍。
4、樣本容量：60家酒店
酒店樣本量的確定屬隨機(jī)抽樣，我們對(duì)此進(jìn)行分析，在限定的誤差范圍內(nèi)，使樣本成本達(dá)到最小，是我們選擇樣本量的標(biāo)準(zhǔn)，具體依據(jù)如下：
正式調(diào)查樣本店為40家；試訪樣本店：2家；擴(kuò)大樣本店：18家；
得出樣本量應(yīng)為60家
5、抽樣方法和樣本分布：
以各條街道的酒店數(shù)量比例在各條街道上分配樣本
汴河路抽樣數(shù)：8家；勝利路抽樣數(shù)：6家；淮海路抽樣數(shù)：7家；澮水路抽樣數(shù)：3家；三八路抽樣數(shù)：6家；宿懷路抽樣數(shù)：5家；西昌路抽樣數(shù)：3家；宿固路抽樣數(shù)：2家； 擴(kuò)大樣本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上，進(jìn)行補(bǔ)充。
7、調(diào)查問(wèn)卷基本內(nèi)容（調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)提綱）
�。�1）酒店的基本情況，包括酒店的發(fā)展歷史、類型、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運(yùn)營(yíng)情況等；
�。�2）客房部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營(yíng)情況等；
�。�3）餐飲部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本的產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營(yíng)情況等；
�。�4）商務(wù)服務(wù)部分，包括酒店的商務(wù)設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營(yíng)情況等；
�。�5）娛樂(lè)康健部分，包括基本的設(shè)施、設(shè)備、基本服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、基本經(jīng)營(yíng)情況等；
�。�6）酒店的其他情況，包括員工的培訓(xùn)、人力資源的基本管理、相應(yīng)級(jí)別的其他功能設(shè)施、市場(chǎng)營(yíng)銷等；
（二）宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家和代表性酒店的負(fù)責(zé)人的訪談提綱
1、訪談的人數(shù)：共8人，其中協(xié)會(huì)2人、酒店主要管理者6人。
2、座談人員條件：是各自單位的決策人或主要參與決策者和管理者
3、主要訪談內(nèi)容：
�。�1）對(duì)目前宿州市酒店?duì)顩r的基本看法
（2）對(duì)當(dāng)前宿州市酒店市場(chǎng)的基本狀況的看法
（3）對(duì)宿州市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的基本看法
�。�4）對(duì)我們的學(xué)生有什么樣的期望
�。�5）對(duì)我們這次調(diào)查的意見和建議
�。�6）訪談對(duì)象的個(gè)人社會(huì)背景：性別、年齡、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、收入、現(xiàn)居住地、職務(wù)、職業(yè)生涯的發(fā)展歷程、對(duì)自己職業(yè)和工作的評(píng)價(jià)等。
五、研究質(zhì)量控制重點(diǎn)和措施
1、總體控制
�。�1）保證調(diào)查組成員調(diào)查與訪談基本能力、人際溝通應(yīng)注意的問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查前基本培訓(xùn)；
�。�2）所有調(diào)查工具和操作文件與調(diào)查對(duì)象深入討論，
�。�3）調(diào)查工具（調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱）經(jīng)過(guò)試調(diào)查、試訪，修正，保證要領(lǐng)的一致性
�。�4）保證入店調(diào)查與訪問(wèn)樣本的真實(shí)性，并由酒店管理專業(yè)老師對(duì)實(shí)地規(guī)范操作進(jìn)行監(jiān)督，并參與訪談。
（5）做到抽樣復(fù)核比例30%，有效復(fù)核率80%，復(fù)核一致率70%，復(fù)核合格率80%
2、分階段調(diào)查質(zhì)量控制點(diǎn)
（1）計(jì)劃階段：杜絕調(diào)查計(jì)劃不周密及調(diào)查項(xiàng)目不系統(tǒng)，必須特別注意專業(yè)人才的專業(yè)水準(zhǔn)及組織；
�。�2）調(diào)查實(shí)施階段：調(diào)查員必須嚴(yán)格訓(xùn)練，不得違背抽樣原則；樣本調(diào)換率必須加以控制，記錄要注意準(zhǔn)確性；
（3）統(tǒng)計(jì)分析階段：處理數(shù)據(jù)的軟硬件必須達(dá)標(biāo)，項(xiàng)目需正確分類編碼；登錄數(shù)據(jù)誤差達(dá)到零；
3、質(zhì)量控制的技術(shù)手段
�。�1）調(diào)查員試訪制度：正式訪問(wèn)前進(jìn)行實(shí)地試訪，有效降低遺漏項(xiàng)目及單位的'發(fā)生機(jī)會(huì)；
（2）問(wèn)卷質(zhì)量控制：在問(wèn)卷中增加邏輯檢查和調(diào)查員必須到現(xiàn)場(chǎng)才能回答的問(wèn)題數(shù)量，檢查問(wèn)卷真實(shí)度，并由老師督導(dǎo)實(shí)地回訪或電話的形式核實(shí)。
（3）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的控制：用檢驗(yàn)平衡法等控制錄入環(huán)節(jié)的誤差。
4、資料處理方法及工具
�。�1）二手資料，來(lái)自酒店和行業(yè)協(xié)會(huì)的基本資料，作為問(wèn)卷調(diào)查和訪談的重要補(bǔ)充，作為定性與定量分析的資料之一；
�。�2）一手?jǐn)?shù)據(jù)通過(guò)SPSS軟件錄入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與交叉分析。必要時(shí)采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。具體有以下幾方面的統(tǒng)計(jì)分析：
�、賹�(duì)卷面進(jìn)行一般性描述分析
②對(duì)不同酒店類型進(jìn)行變量分析
�、蹖�(duì)訪談資料進(jìn)行定性與理論分析
六、研究項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程預(yù)計(jì)90天（包括星期六、日和其它節(jié)假日在內(nèi)）
1、計(jì)劃階段共25天，從11月6日至12月3日：其中調(diào)查工具、問(wèn)卷、訪談提綱、抽樣、學(xué)生調(diào)查員的培訓(xùn)和聯(lián)絡(luò)宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)等準(zhǔn)備工作；
2、調(diào)查訪問(wèn)階段共14天，從12月4日至12月15日（兩個(gè)雙休日）：包括入店酒店概況的問(wèn)卷調(diào)查（學(xué)生，老師督導(dǎo)）和協(xié)會(huì)專家的訪談（老師與學(xué)生）；
3、數(shù)據(jù)處理階段約14天，從12月16日至12月30日，對(duì)訪談資料進(jìn)行整理和處理，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、處理；
4、分析研究階段共37天，從20xx年1月1日至2月7日（如果春節(jié)沒(méi)有時(shí)間處理，研究和調(diào)查報(bào)告需第二學(xué)期開始出來(lái)）。對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究，對(duì)訪談資料進(jìn)行理論分析，初步形成調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告。
七、調(diào)查各階段提交文本及報(bào)告綱要
1、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施前期
附件一：宿州市酒店概況調(diào)查問(wèn)卷
附件二：宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家訪談提綱
2、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施后期
第一部分 宿州市經(jīng)濟(jì)型酒店概況調(diào)查報(bào)告
第二部分 宿州市星級(jí)酒店概況調(diào)查報(bào)告
第三部分 宿州市酒店餐飲協(xié)會(huì)專家訪談紀(jì)要
第四部分 宿州市酒店概況研究報(bào)告
3、各階段報(bào)告綱要（見研究?jī)?nèi)容）
4、報(bào)告附件
1）老師督導(dǎo)報(bào)告
2）學(xué)生調(diào)查報(bào)告
3）數(shù)據(jù)報(bào)告
4）專家訪談?dòng)涗?/p>
調(diào)查工具（問(wèn)卷、操作指南）
八．費(fèi)用預(yù)算 單位：人民幣元
１、調(diào)查問(wèn)卷復(fù)印費(fèi) 60樣本*3元=180元
２、調(diào)查交通費(fèi) 114名學(xué)生*2元/來(lái)回=228元
合計(jì)： 408元
以上費(fèi)用只包括問(wèn)卷編制、印刷裝訂和調(diào)查學(xué)生的交通費(fèi)，調(diào)查統(tǒng)籌、學(xué)生訪問(wèn)員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的處理和分析等費(fèi)用，可以利用老師和系里的資源自我解決，甚至學(xué)生的來(lái)回的調(diào)查費(fèi)用也可以學(xué)生自己承擔(dān)。
九、調(diào)查員（學(xué)生）的培訓(xùn)
見附錄
十、調(diào)查的組織及安全
1、組織，
（1）參加此次調(diào)查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師，武永成作為總協(xié)調(diào)人；
�。�2）四人均為問(wèn)卷調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)人員，一個(gè)人負(fù)責(zé)一條街道的入店調(diào)查；每人負(fù)責(zé)訪問(wèn)2名酒店或協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人；
�。�3）調(diào)查員培訓(xùn)，由我們幾個(gè)共同進(jìn)行。
（4）學(xué)生本著自愿原則參與，凡是不能通過(guò)調(diào)查培訓(xùn)的學(xué)生不允許參加，以免影響調(diào)查的組織和質(zhì)量問(wèn)題，以及做其他與調(diào)查無(wú)關(guān)的事情。
2、安全，
（1）全部調(diào)查過(guò)程，由班級(jí)干部負(fù)責(zé)把學(xué)生統(tǒng)一到達(dá)指定的地點(diǎn)集合，然后按照預(yù)定方案入店調(diào)查，每天調(diào)查結(jié)束后集合，直到坐上公交車回校；
�。�2）培訓(xùn)和組織突出安全的教育；
（3）采取有效措施預(yù)防安全事件的發(fā)生。
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