商場安保工作計(jì)劃

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的商場安保工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

商場安保工作計(jì)劃1

　　一、安全管理

　　1.貫徹落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場治安管理制度和有關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)商場的檢查，防止可疑人員和無關(guān)人員進(jìn)入商場進(jìn)行盜竊和破壞。

　　3.做好全商場營業(yè)場所的治安工作，以預(yù)防為主，防止突發(fā)事件發(fā)生。

　　4.對(duì)于重要的客人和大型活動(dòng)，安保隊(duì)伍將選擇有能力的力量組成專業(yè)的警衛(wèi)隊(duì)伍，確保各項(xiàng)工作的安全有序。

　　5、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)外部裝修人員的管理。外部裝修人員必須到商場相關(guān)部門登記，辦理相關(guān)手續(xù)，接受安全教育，執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定的人給予相應(yīng)的處罰。

　　6、加強(qiáng)安全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，監(jiān)控外部裝修人員的現(xiàn)場施工情況，消除安全風(fēng)險(xiǎn)；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工的相關(guān)制度，引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車停放到指定位置，嚴(yán)禁停放；嚴(yán)格檢查外出物品。

　　7.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，使員工能夠更好地處理各種突發(fā)事件，達(dá)到有效的`工作政策。

　　二、協(xié)助消防

　　1.所有安全員工均為自愿消防員，要求每位在職員工四懂：即了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性、防火措施、滅火方法和逃生方法。了解四會(huì)，四會(huì)將報(bào)告火災(zāi)報(bào)警，使用滅火設(shè)備，撲滅初始火災(zāi)，組織人員疏散。

　　2、加強(qiáng)和完善安全團(tuán)隊(duì)管理體系，對(duì)員工實(shí)行半軍事管理，根據(jù)員工的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行全面的技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，定期夜班檢查，督促員工更好地完成工作。

　　3、建立安全團(tuán)隊(duì)的整體形象，嚴(yán)格要求上下班，特別是在客戶服務(wù)、外觀、禮貌方面，積極向客人打招呼、服務(wù)、外觀干凈整潔、語言文明禮貌，盡快滿足客人的要求。

　　三、日常工作

　　1.每天接班前檢查員工的外表，培訓(xùn)文明語言和業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　2.每天進(jìn)行安全檢查，做好相關(guān)記錄，宣傳防盜防火，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

　　3.增強(qiáng)安保人員與各部門的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳遞、幫助、帶動(dòng)作用，取長補(bǔ)短。

　　4.培養(yǎng)每一位員工都有良好的自我激勵(lì)和主觀主動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行高效的政策，以積極的態(tài)度完成上級(jí)解釋的任務(wù)。

　　5.做好交接班記錄，讓每個(gè)員工都能了解工作情況，安保主管需要嚴(yán)格審查記錄。

　　四、宿舍管理

　　1.安保部員工宿舍應(yīng)保持安靜整潔。嚴(yán)禁在宿舍亂扔雜物。

　　2.個(gè)人衛(wèi)生要保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣服要勤洗勤換，身上沒有異味。

　　3.宿舍設(shè)有一名室長，實(shí)行輪流值班制度，落實(shí)日常衛(wèi)生工作。室長監(jiān)督檢查宿舍的衛(wèi)生安全狀況，使宿舍每天清潔安全。

商場安保工作計(jì)劃2

　　一、安全檢查要點(diǎn)。

　　我們部門應(yīng)該開始各種形式的安全檢查。檢查時(shí)間分為節(jié)假日檢查、季節(jié)性檢查和定期檢查。從試驗(yàn)點(diǎn)范圍、自檢、聯(lián)合檢查、相互檢查等。

　　安全檢查有四個(gè)階段。

　　1.準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目標(biāo)、要求和檢查方法。

　　2.在檢查階段，根據(jù)檢查目的，在被檢查單位深入檢查，通過聽、問、看等方式認(rèn)真進(jìn)行檢查。

　　3.在整改階段，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的'安全隱患和整改措施。

　　4.總結(jié)階段，編制檢查報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，備案文件，及時(shí)解決檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　二是排除安全隱患，預(yù)付災(zāi)害。

　　1.完善公共教育。利用一切機(jī)會(huì)，以各種形式教學(xué)生預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生維護(hù)和遵守法律法規(guī)的意識(shí)，確保單位工作安全。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全工作，防止治安災(zāi)害發(fā)生。

　　3.堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。管區(qū)公共場所應(yīng)定期或不定期進(jìn)行易燃、易爆、危險(xiǎn)品和五防安全檢查。如果不安全，應(yīng)迅速配合相關(guān)部門解決問題。

　　4.及時(shí)總結(jié)各部門的安全事故預(yù)防經(jīng)驗(yàn)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)好的部門和個(gè)人。認(rèn)真研究災(zāi)害事故，認(rèn)真查明事故原因，查明事故性質(zhì)，妥善周到解決。

商場安保工作計(jì)劃3

　　鑒于保安部上一年度的工作和今年的實(shí)際工作，為了更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主服務(wù)意識(shí)，今年的工作主要如下：

　　1、根據(jù)安全部工作整改計(jì)劃的要求，不斷加強(qiáng)員工自律，樹立紀(jì)律和時(shí)間觀念，不斷提高自律和自我管理能力，為穩(wěn)定工作秩序奠定良好基礎(chǔ)；

　　2.加強(qiáng)崗位檢查監(jiān)督，實(shí)施相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的工作氛圍，及時(shí)糾正員工違法行為；

　　3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的`監(jiān)督培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)真正發(fā)揮現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用，及時(shí)全面落實(shí)各項(xiàng)工作，明確責(zé)任，對(duì)人負(fù)責(zé)；

　　4.調(diào)動(dòng)員工工作積極性，發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng)，不斷樹立標(biāo)兵形象，提高工作質(zhì)量；

　　5、嚴(yán)格要求員工按照行為服務(wù)、開放服務(wù)、微笑服務(wù)等服務(wù)指導(dǎo)理念，全面落實(shí)各崗位三種服務(wù)模式，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主的認(rèn)可；

　　6.根據(jù)當(dāng)前工作特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的控制，防止無關(guān)人員進(jìn)入大樓或停留在公園周圍；

　　7.加強(qiáng)對(duì)裝修房間的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法施工現(xiàn)象；

　　8、加強(qiáng)車庫檢查監(jiān)督，確保車輛進(jìn)出有序，與車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全工作。

　　9.針對(duì)周邊廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理辦公室的總體規(guī)劃，做好安全防范和車輛引導(dǎo)管理的部署，做好各項(xiàng)實(shí)施工作。

　　10.每周召開一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，每半個(gè)月召開一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開一次保安部會(huì)議，確保及時(shí)討論、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示。

　　11.每月檢查、清點(diǎn)和維護(hù)消防設(shè)備和公共物品一次，確保所有設(shè)備正常投入使用。

　　12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和軍事素質(zhì)考核，實(shí)行適者生存機(jī)制，不斷提高員工的工作技能和效率。

　　13.每季度進(jìn)行一次全面的安全檢查，確保問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

　　14.每六個(gè)月進(jìn)行一次突發(fā)事件和消防救災(zāi)安全實(shí)踐模擬演練，不斷提高員工的安全意識(shí)和處置能力。

　　14.年底總結(jié)部門工作，部署安全工作。

　　以上是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作計(jì)劃的指示。

商場安保工作計(jì)劃4

　　新的一年，車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立車輛管理隊(duì)的新形象，20xx年的上半年總體工作思路如下：

　　一、做好停車場收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作，使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行，二、加大力度對(duì)停車場的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，積極跟進(jìn)停車場的硬件設(shè)施改造。

　　三、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，充分利用工作和業(yè)余時(shí)間，以最快的速度掌握操作要領(lǐng)，提高服務(wù)意識(shí)。

　　四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢，確保停車場車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。

　　五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　六、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使員工了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。

　　七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條，對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留，直至說明真相。

　　八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有員工，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。

　　九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。

　　十、響應(yīng)商城號(hào)召，積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來。

　　回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信心滿懷，全體員工都卯足了勁準(zhǔn)備在新的'一年做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞商城全年的中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

商場安保工作計(jì)劃5

　　一、 元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作，以及春節(jié)期間值班人員；

　　二、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動(dòng)，以及活動(dòng)中的各項(xiàng)安全事宜；

　　三、對(duì)商場整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測檢查，清理春節(jié)遺留元素；

　　四、結(jié)合四月實(shí)際情況，做一次消防安全逃生演練；

　　五、做好五一活動(dòng)的`各項(xiàng)安全工作及配合工作；

　　六、對(duì)商場整體用電情況進(jìn)行檢查，迎接用電高峰期的到來；

　　七、對(duì)所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

　　八、對(duì)全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn)；

　　九、對(duì)商場所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查，做好十一活動(dòng)的準(zhǔn)備工作；

　　十、做好十一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作，清理十一活動(dòng)元素；

　　十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時(shí)做好

　　各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作；

　　十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作；

　　十三、在各個(gè)月份穿插對(duì)安全，用電，衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。

商場安保工作計(jì)劃6

　　針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，本年度工作主要開展如下：

　　1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求，不斷加強(qiáng)員工的自律性，樹立員工的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念，讓員工不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)；

　　2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度，實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時(shí)糾正員工的違規(guī)行為；

　　3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí)，做到責(zé)任分明，責(zé)任到人；

　　4、調(diào)動(dòng)員工的`工作熱情，發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng)，不斷樹立標(biāo)兵形象，提高工作質(zhì)量；

　　5、嚴(yán)格要求員工按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù)，開口服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感；

　　6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留；

　　7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象；

　　8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作。

　　9、針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。

　　10、每周開一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議，每月召開一次保安部會(huì)議，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示。

　　11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。

　　12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制，不斷提高員工的工作技能及工作效率。

　　13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。

　　14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高員工的安全防范意識(shí)與處突能力。

　　14、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。

　　以上是本年度工作計(jì)劃請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

商場安保工作計(jì)劃7

　　今年對(duì)于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn)，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計(jì)劃：

　　一、安全檢查要點(diǎn)

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。

　　2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

　　3、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。

　　4、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。

　　二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

　　3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的`問題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

　　4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。

　　三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

　　成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

　　四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

　　盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。

　　五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

　　1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。

　　2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。

　　4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。

　　6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。

　　7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

　　8、對(duì)租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。

　　六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

　　1、商場的停車場的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

　　2、商場停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

　　4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

　　5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

　　7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評(píng)教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

　　8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失。

　　9、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛，確�；顒�(dòng)的安全。

　　10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證”。

　　11、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。

　　七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

　　1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。

　　2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng)，有責(zé)任立即報(bào)告保安部。

　　3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場。

　　4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況。

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