[熱門(mén)]培訓(xùn)計(jì)劃7篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明
為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長(zhǎng),現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案,具體情況如下:
二、 培訓(xùn)計(jì)劃方案概況
培訓(xùn)目的:
。1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
。2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門(mén)情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識(shí)、材料基本知識(shí)、產(chǎn)品加工工藝、測(cè)試、驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。
(3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識(shí),規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門(mén)、車(chē)間、班組骨干力量
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)
培訓(xùn)要求:師帶徒(綜合車(chē)間負(fù)責(zé)人為實(shí)習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。) 培訓(xùn)對(duì)象:20xx年新入職大學(xué)生(3人)。
負(fù)責(zé)部門(mén):技術(shù)科
參與部門(mén):技術(shù)科、勞動(dòng)人事科、綜合車(chē)間(機(jī)加車(chē)間、裝配車(chē)間)
培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
二、 培訓(xùn)方法
采用講授、理論加實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用、實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段,階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導(dǎo)后在由車(chē)間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見(jiàn)師徒合同。
階段學(xué)習(xí)的.主要內(nèi)容如下:
1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動(dòng)人事科安全員負(fù)責(zé))
1)觀看工廠宣傳片介紹。
2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
3)介紹工廠職工考勤、日?己斯芾碇贫取
4)進(jìn)行入廠安全教育培訓(xùn)。
2、第二階段:機(jī)加車(chē)間(由綜合車(chē)間胡輝建負(fù)責(zé))
5)了解機(jī)床工的安全操作規(guī)程。
6)了解車(chē)床的分類(lèi)及型號(hào)編制以及車(chē)床基本運(yùn)動(dòng)情況。
7)了解車(chē)削加工的特點(diǎn)及運(yùn)用。
8)了解車(chē)床的主要部件及功用。
9)了解車(chē)刀的種類(lèi)及使用方法。
10 了解典型表面車(chē)削加工方法。
3、第三階段:裝配車(chē)間(由裝配車(chē)間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))
11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12)掌握材料的基本知識(shí)。
13)掌握車(chē)間儀器儀表的使用。
14)掌握車(chē)間現(xiàn)有繞線機(jī)的使用方法。
15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16)掌握工班長(zhǎng)的職責(zé)。
17) 掌握班組長(zhǎng)的領(lǐng)料程序及注意事項(xiàng)。
18)掌握產(chǎn)品的測(cè)試、驗(yàn)收及故障分析處理。
19) 掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)。
四、 培訓(xùn)時(shí)間
第一階段:集中培訓(xùn)5天
20xx年8月5日-20xx年8月10日
第二階段:機(jī)加車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段1個(gè)月
20xx年8月10日-20xx年9月10日
第三階段:裝配車(chē)間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段11個(gè)月
20xx年9月10日-20xx年8月1日
五、 培訓(xùn)老師
第一階段: 楊 俊
第二階段: 胡輝建
第三階段:張菊英、楊建紅、趙寧
理論指導(dǎo):主管產(chǎn)品工程師
培訓(xùn)監(jiān)督: 田斌、韓陽(yáng)陽(yáng)
六、 培訓(xùn)評(píng)估
此次培訓(xùn)各項(xiàng)目成績(jī)均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。 培訓(xùn)主要采。悍衷略u(píng)估和階段式評(píng)估兩種方法進(jìn)行。 月評(píng)估:每月對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識(shí)考試及工作日志考察評(píng)估。(見(jiàn)附表1)
階段評(píng)估:(附表2)
第一階段:由人力資源部組織進(jìn)行考察與評(píng)估(安全理論考試)
第二階段:由機(jī)加班組負(fù)責(zé)人配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
1、 實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)。
2、 機(jī)加崗位安全考試。
3、 機(jī)加理論和實(shí)作考試。
4、 車(chē)間主任不定期的相關(guān)機(jī)加知識(shí)提問(wèn)。
第三階段:由裝配車(chē)間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專(zhuān)員進(jìn)行考察評(píng)估。
1、 實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)。
2、 組調(diào)工崗位安全考試
3、 產(chǎn)品理論和實(shí)作考試(變壓器的繞制及整機(jī)組裝、)產(chǎn)品故障處理、產(chǎn)品電氣指標(biāo)測(cè)試及驗(yàn)收)。
4、 車(chē)間主任不定期對(duì)產(chǎn)品知識(shí)提問(wèn)。
第四階段:綜合上述的評(píng)估,檢查實(shí)習(xí)生是否達(dá)到目標(biāo)要求,目標(biāo)要求未達(dá)到的,繼續(xù)留在該目標(biāo)階段實(shí)習(xí),直至實(shí)習(xí)成績(jī)合格。方可進(jìn)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
培訓(xùn)目的:
更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門(mén)崗位培訓(xùn) (部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天)
新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)
七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格
表格一 新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))
部門(mén):
新員工姓名:
序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容
完成確認(rèn)(負(fù)責(zé)人簽名)
就職前培訓(xùn) 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定工作導(dǎo)師
1 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀世貿(mào)商城
2 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的.時(shí)間(30天后)
談話記錄:
部門(mén)經(jīng)理簽名:
日期:
表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表
。ǖ铰毢笮聠T工一周內(nèi)填寫(xiě))
部門(mén):
新員工姓名:
a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□
d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?
是□ 否□
h) 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)
表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
。ǖ铰毢30天部門(mén)填寫(xiě))
新員工姓名:
部門(mén):
職位:
1. 你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):
優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力:
優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評(píng)價(jià):
部門(mén)經(jīng)理簽名:
日期:
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
成為一名培訓(xùn)師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的一個(gè)終極目標(biāo),更是能夠體現(xiàn)我人生價(jià)值的平臺(tái)。因此,我選擇文化 部,主要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。
成功和有效的員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識(shí),而且也是對(duì)員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓(xùn)是一 項(xiàng)不能夠看到直接利益的投資項(xiàng)目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執(zhí)行上卻不到位。其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是投資很大,但 是不培訓(xùn)將來(lái)帶來(lái)的后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)投資成本。
企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓(xùn)需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結(jié)果是培訓(xùn)方案, 培訓(xùn)實(shí)施是對(duì)方案的實(shí)現(xiàn), 培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)方案適宜性、有效性的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓(xùn)工作得到持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評(píng)估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標(biāo) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)方案 要求 輸入 實(shí)施培訓(xùn)方案 輸出 滿(mǎn)足 由上圖可以看出, 培訓(xùn)工作的開(kāi)展是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與 管理目標(biāo),滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿(mǎn)足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓(xùn)不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
為了保證培訓(xùn)工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓(xùn)流程進(jìn)行。
流程:
培訓(xùn)需求分析————編制培訓(xùn)方案——實(shí)施培訓(xùn)方案— —培訓(xùn)效果評(píng)估——培訓(xùn)工作改進(jìn)。
一、 培訓(xùn)需求分析 員工培訓(xùn)需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓(xùn)。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現(xiàn)在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結(jié)合員工的價(jià)值觀展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象。
(3)企業(yè)制度 對(duì)于企業(yè)制度的執(zhí)行和認(rèn)可,對(duì)員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓(xùn)需求,彌補(bǔ)不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識(shí)和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識(shí)和技能; (3)工作內(nèi)容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度分析分析培訓(xùn)的需求, 確定哪 些人需要培訓(xùn),需要何種培訓(xùn)。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng), 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì)受到影響。
培訓(xùn)需求分析可以通過(guò)觀察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊(cè)和有關(guān)工作 記錄,以及對(duì)員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識(shí)、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓(xùn)所達(dá)到的目的。
二、 編制培訓(xùn)方案 根據(jù)上一步中列出的培訓(xùn)需求,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,方案 以能夠全方位的滿(mǎn)足培訓(xùn)需求為合格。
具體包括:
(1)公司基本情況及相關(guān)規(guī)章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識(shí); (3)崗位知識(shí)與技能。通過(guò)對(duì)新員工 崗位知識(shí)及技能的培訓(xùn),使其達(dá)到“上崗”的基本要求。這部分培訓(xùn)可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工企業(yè) 文化的培訓(xùn),能防止新員工價(jià)值觀和企業(yè)文化的沖突。在對(duì)新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。
三、實(shí)施培訓(xùn)方案 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇靈活多樣的培訓(xùn)形式,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)實(shí) 施。 新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現(xiàn)場(chǎng) 輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì) 象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:
(1)對(duì)于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現(xiàn)場(chǎng)參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;
(2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談,采取現(xiàn)身說(shuō)法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì),了解公司的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;
(3)團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;
(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;
(5)對(duì)于崗位工作職責(zé)的'培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導(dǎo)人。
四、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。
新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容:學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒(méi)有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí),可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
五、培訓(xùn)工作改進(jìn)最后結(jié)合培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,與培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。找出培訓(xùn)所沒(méi)有達(dá)到的效果,分析原因,另外根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新需求,對(duì)原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓(xùn)方案,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
以上內(nèi)容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請(qǐng)指教。我需要更多的學(xué)習(xí),才能制定出更加完善的培訓(xùn)計(jì)劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)以及公司的發(fā)展,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展內(nèi)勁和競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而提高顧客的忠誠(chéng)度和回頭客的比例,最終提高經(jīng)濟(jì)效益,保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
二、培訓(xùn)時(shí)間
總課時(shí):396 理論課:238 技能操作:158
三、教學(xué)計(jì)劃表
。ㄒ唬├碚撝R(shí)內(nèi)容
四、教材使用
一說(shuō)明
本大綱是根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》和《酒店服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,并結(jié)合失業(yè)人員和農(nóng)村勞動(dòng)力的實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě)。
二教學(xué)要求
1、了解酒店的企業(yè)文化知識(shí)
2、掌握酒店接待服務(wù)規(guī)范要求
3、學(xué)會(huì)使用酒店服務(wù)的基本禮節(jié)
4、樹(shù)立安全意識(shí),掌握基本防范措施
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話,堅(jiān)持用普通話對(duì)客服務(wù)
6、掌握客房服務(wù)工作常用英語(yǔ),并能簡(jiǎn)單應(yīng)答
7、明確酒店服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
三專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及內(nèi)容
一.職業(yè)道德:職業(yè)道德的內(nèi)容、原則、培養(yǎng)途徑等。
二.企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的作用
2、企業(yè)文化及其影響力
。1)、提高員工素質(zhì)
。2)、保證企業(yè)生存
(3)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
三.儀容、儀表、儀態(tài)
。1)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性
。2)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
。3)、儀容儀表儀態(tài)的總體要求
1、表情:也是一種語(yǔ)言
2、手勢(shì)的表現(xiàn)力
3、你該如何站立
4、坐:也是一門(mén)藝術(shù)
5、行走并不簡(jiǎn)單
6、蹲姿:不可忽視的細(xì)節(jié)
7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一
四服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)
1、服務(wù)質(zhì)量
。1)、衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的`標(biāo)準(zhǔn)
。2)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
。3)、學(xué)會(huì)怎樣讀懂客人的身體語(yǔ)言
。4)、學(xué)會(huì)怎樣讓性急顧客更滿(mǎn)意
。5)、做好瞬間服務(wù)
2、服務(wù)意識(shí)
。1)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
。2)、全員服務(wù)意識(shí)
。3)、賓客至上意識(shí)
五、服務(wù)的語(yǔ)言規(guī)范
1、服務(wù)人員語(yǔ)言禮儀的要求
。1)、形式上的要求
。2)、程序上的要求
2、怎樣用好禮貌用語(yǔ)
。1)、熟練掌握服務(wù)過(guò)程中的禮貌用語(yǔ)。
(2)、使用禮貌用語(yǔ)的規(guī)范語(yǔ)調(diào)
。3)、使用禮貌用語(yǔ)的具體要求
。4)、服務(wù)語(yǔ)言“八戒”
3、怎樣做好禮貌服務(wù)
(1)、面帶微笑,站立服務(wù),主動(dòng)問(wèn)好
。2)、保持1米距離,使用禮貌用語(yǔ)
。3)、時(shí)刻關(guān)注,用心傾聽(tīng)
。4)、圓滿(mǎn)答復(fù),迅速明確
。5)、態(tài)度和藹,善于致歉,善于致謝
。6)、學(xué)會(huì)特殊事情特殊辦理,及時(shí)與上級(jí)聯(lián)系
六、酒店常用英語(yǔ)
掌握餐廳服務(wù)所需英語(yǔ)知識(shí),能夠熟練與客人進(jìn)行業(yè)務(wù)與生活對(duì)話。
1.掌握《飯店情景英語(yǔ)》的內(nèi)容。
2.掌握酒店常用英語(yǔ)100句。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭(zhēng)創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結(jié)合我校校情,我們擬定了20xx年度信息技術(shù)培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計(jì)算機(jī)實(shí)用基本操作知識(shí)與技能。
2.使廣大教師能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運(yùn)用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設(shè)定參加考試教師的年齡,對(duì)自己不參加考試的教師將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負(fù)責(zé)。
3.對(duì)已經(jīng)取得國(guó)家或省級(jí)計(jì)算機(jī)過(guò)關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核。
4、計(jì)算機(jī)教師也應(yīng)參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
1.基本操作部分 ①文件及文件夾的建立、命名、保存、②文件及文件夾的刪除、移動(dòng)、重命名。③文件內(nèi)容的復(fù)制、剪切、修改和刪除、④查找。
2.了解word的`最基本操作,會(huì)建立新文檔,并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲(chǔ)、打開(kāi)。文字處理部分 ①文字輸入、②排版、③本學(xué)科試卷排版打印。
3.表格的制作部分 ①繪制表格、②設(shè)計(jì)表格、③教案設(shè)計(jì)。
4.會(huì)使用cai軟件輔助教學(xué),多媒體課件的制作。
5.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)部分:
怎樣申請(qǐng)電子信箱及收發(fā)郵件
創(chuàng)建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內(nèi)外教師的集體備課活動(dòng)。
四、培訓(xùn)方式:
以自學(xué)為主,指導(dǎo)為輔。
五、考核的方法和形式
1.考試的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識(shí)和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細(xì)則,由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)一制定。
2.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn),一律靠個(gè)人自學(xué)。
3.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jī),即:優(yōu)秀、合格、不合格。
4.對(duì)取得證書(shū)的教師在聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
選擇了教師職業(yè),就意味著教師終身與書(shū)本打交道,與人打交道。超時(shí)工作,超前學(xué)習(xí),超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學(xué)。這種修養(yǎng)與習(xí)慣多少都帶有強(qiáng)制性,強(qiáng)制自己找時(shí)間學(xué)習(xí),強(qiáng)制自己克服懶散的陋習(xí),強(qiáng)制自己與他人協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)生活。天長(zhǎng)日久也就養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手的、勤于聯(lián)想、勤于開(kāi)拓創(chuàng)新的習(xí)慣,這種習(xí)慣的形成實(shí)際上也貫穿于自己的生活工作中,處處體現(xiàn)出一個(gè)人的做事能力,與他人合作的人格修養(yǎng)。說(shuō)白了,就是變了泥鰍就不怕泥鰍鉆眼睛。自己給自己套上枷鎖:縱身學(xué)習(xí)不斷提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開(kāi)拓型、全能型的萬(wàn)金油教師。我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、多讀對(duì)自己有用的書(shū),進(jìn)行讀書(shū)研習(xí)。
廣泛閱讀各類(lèi)書(shū)目,不斷充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。同時(shí),注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái),在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計(jì)劃精讀、等有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)刊,及時(shí)更新教育理念。工作之余,我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書(shū)籍,寫(xiě)好讀書(shū)感想,從而不斷充實(shí)自己。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師,我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思,爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí),還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié),寫(xiě)出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學(xué)習(xí),可以使自己了解前人和他人,了解過(guò)去和未來(lái),關(guān)照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺(jué)得要做到“三學(xué)”。
堅(jiān)持不懈地學(xué);畹嚼希瑢W(xué)到老,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書(shū)本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、勤于動(dòng)筆,提高教育科研水平。
及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的`分析,把自己的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。通向未來(lái)的路不是回家的路;過(guò)去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來(lái)失敗。20xx年教師個(gè)人研修計(jì)劃20xx年教師個(gè)人研修計(jì)劃。我相信,自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來(lái)的工作,我充滿(mǎn)了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、根據(jù)局ISO9000、14001認(rèn)證工作的需求,切實(shí)按照ISO9000、14001認(rèn)證工作的程序標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)完成對(duì)各相關(guān)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作;
二、堅(jiān)持從不斷提升公廁保潔管理質(zhì)量和服務(wù)入手,突出以二類(lèi)公廁服務(wù)管理,并緊密結(jié)合以安全操作、崗上技術(shù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn),每年組織培訓(xùn)不少于2次;
三、根據(jù)區(qū)綜治辦和局保衛(wèi)科全年工作部署要求,完成以下各種培訓(xùn)工作:
1、積極組織干部職工參加局保衛(wèi)科年內(nèi)舉辦的相關(guān)安全防火、防盜等方面的培訓(xùn);
2、 全年組織完成對(duì)干部職工的安全生產(chǎn)、安全防火培訓(xùn)不少于2次;
3、年內(nèi)組織完成對(duì)值班干部和門(mén)衛(wèi)值班人員安全培訓(xùn)不少于2次;
4、依照特殊工種持證上崗的'標(biāo)準(zhǔn)和要求,適時(shí)完成電工持證上崗培訓(xùn)工作及其方面他上崗培訓(xùn)工作;
四、按時(shí)完成年度內(nèi)職工考工晉級(jí)方面相關(guān)的技能知識(shí)培訓(xùn)工作。
南開(kāi)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理一所
【培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章:
新員工培訓(xùn)計(jì)劃-培訓(xùn)計(jì)劃03-29
培訓(xùn)的計(jì)劃03-20
培訓(xùn)計(jì)劃(精選)08-04
培訓(xùn)計(jì)劃【精選】08-02
培訓(xùn)計(jì)劃07-22
【精選】培訓(xùn)計(jì)劃08-13