工作總結(jié)與計劃
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的工作總結(jié)與計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)與計劃1
關(guān)于十二月份監(jiān)理工作總結(jié)及下月計劃 管理處各位領(lǐng)導(dǎo)、參建單位各位同仁：
十二月份總監(jiān)辦積極開展冬季施工及隧道專項檢查、整治工作，同時展開夜間巡查。有力地規(guī)范隧道冬季施工工作，同時完成全線剩余工程量的詳細(xì)分解計劃工作，使各參見單位進一步明確20xx年的總體計劃及每月的詳細(xì)計劃，控制節(jié)點及關(guān)鍵控制工程等情況。
現(xiàn)將十二月份監(jiān)理工作的總結(jié)，下一個月監(jiān)理工作計劃匯報如下：
一、監(jiān)理工作總結(jié)：
本月因后期氣候原因部分標(biāo)段的架梁工作已于月底中止，除LJ-2標(biāo)箱梁進行預(yù)制，LJ-4、LJ-8標(biāo)進行梁板架設(shè)外，只有隧道單位進行冬季施工。本月總監(jiān)辦全面開展冬季施工的檢查，對不具備冬季施工條件的項目全部予以停止，并限期落實，達到冬季施工的相關(guān)要求后方可施工。并在日常巡查的基礎(chǔ)上，開展了冬季施工的夜間巡查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題予以跟蹤落實，并對技術(shù)管理人員及監(jiān)理人員予以相應(yīng)的批評、處罰，從而有力地規(guī)范了夜間工程施工。并對上月管理處檢查存在的問題逐項予以落實回復(fù)。本月聯(lián)合管理處、駐地辦依據(jù)管理處總體剩余工程量計劃逐標(biāo)段對剩余工程進行詳細(xì)分解，具體到每個結(jié)構(gòu)物、梁廠的勞動數(shù)量、模板數(shù)量及施工的先后順序，以及需增加的設(shè)備投入，如LJ-5
標(biāo)在大干期間拌和能力不足，需增加一臺拌和樓，LJ-7標(biāo)剩余梁板數(shù)量多、規(guī)格多的`情況，需在1#、3#梁廠增加冬季養(yǎng)生鍋爐，并在2月20日必須開始梁板預(yù)制及50m下梁底座施工等，切實使計劃能作為明年施工的指導(dǎo)計劃和控制目標(biāo)。
二、曝光臺：
LJ-9標(biāo)自20xx年12月5日，召開隧道專項會議后，項目經(jīng)理部思想認(rèn)識未能得到提高，反而暴露出質(zhì)量意識極其淡薄、內(nèi)部管理混亂、責(zé)權(quán)不清、質(zhì)量問題層出不窮。項目經(jīng)理部以犧牲質(zhì)量為代價，換取工程進度，未能嚴(yán)格履行監(jiān)理程序，致使出現(xiàn)違規(guī)及返工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，造成進度滯后和不安全事件，LJJ-4駐地辦未能認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，未采取有力的、必要的措施嚴(yán)格過程控制，致使出現(xiàn)3處初期支護侵限，近40m初期支護未驗收，而進行二襯砌施工及返工事件頻繁發(fā)生。
三、榮譽榜：
本月LJ-14標(biāo)寨子梁2#隧道右線順利貫通，LJ-24標(biāo)花蓋梁隧道左、右線順利安全貫通且除明洞外二襯全部施工完成，LJ-21標(biāo)全線第一特長隧道營盤峁2#隧道左、右線貫通，為明年路面施工的通行提供可靠的保障。
1、工程進度管理：大班十二月份工作計劃本月全線共完成投資0.9088億元，占本月計劃1.1781億元的77%，占總投資的2.0%;20xx年累計完成31.33億元，占總投資的57.19億元的55%，本月主要是隧道工程和部分標(biāo)段的梁板架設(shè)及LJ-2標(biāo)的箱梁預(yù)制進行了冬季施工。本月進度計劃完成較差的主要有LJ-9、LJ-10、LJ-18標(biāo)，其中LJ-9標(biāo)因內(nèi)部管理問題及勞務(wù)隊伍的問題，導(dǎo)致隧道工程被迫累計停工近四天，月進度計劃完成不足50%，LJ-10標(biāo)因勞務(wù)隊伍更換問題，左線停工近五天完成僅為進度計劃的40%，東山特長隧道為重點控制工程，月進度計劃滯后，將嚴(yán)重影響延吳高速公路建設(shè)的總體進度計劃目標(biāo)，本月再次對LJ-9、LJ-10標(biāo)提出嚴(yán)厲的通報批評。同時要求LJ-9、LJ-10標(biāo)項目經(jīng)理部及盡快理順內(nèi)部管理的關(guān)系，迅速改變思想作風(fēng)。在20xx年元月份，加大人力、資源的投入，理順內(nèi)部管理關(guān)系，調(diào)動所有參建人員的工作積極性、主觀能動性，使隧道施工有條不亂的進行，以旬保月超額完成施工生產(chǎn)任務(wù)，若LJ-9標(biāo)項目經(jīng)理部仍置若罔聞，置質(zhì)量、安全不顧，盲目的追求進度，不進行徹底整改扭轉(zhuǎn)，將與管理處協(xié)商予以全面停工，召見法人處理。
2、質(zhì)量管理：
(1)十二月份總監(jiān)辦共下發(fā)巡查通知23份，巡查通報6份，處罰監(jiān)理人員15人/次，技術(shù)人員2人/次，清退人員2人，發(fā)出各類文件24份，其中質(zhì)量管理文件2份，批復(fù)文件22份，召開質(zhì)量專題會議3次，發(fā)出通知6份�？偙O(jiān)辦
聯(lián)合管理處對全線工程質(zhì)量進行全面排查、整改、落實，對冬季施工進行督導(dǎo)、落實;并進行了夜間巡查，對冬季施工的保溫措施、養(yǎng)護溫度、施工工藝及現(xiàn)場質(zhì)量控制進行了檢查，對質(zhì)量不合格的工程進行了返工處理，并對施工現(xiàn)場責(zé)任人、技術(shù)員、監(jiān)理人員進行通報處罰。本月與管理處聯(lián)合進行質(zhì)量檢查、抽查共2267點，合格2171點，合格率95.8%，其中隧道工程抽檢2191點，合格20xx點，合格率95.6%，原材料76組，合格67組，合格率100%，質(zhì)量總體仍處在受控狀態(tài)。
四、一月份監(jiān)理工作計劃：
1、繼續(xù)深入執(zhí)行冬季施工就隧道施工的整治工作，加大夜間的巡查工作，同時加大對LJ-9、LJ-10標(biāo)進場勞動力，技術(shù)人員人數(shù)及能力進行全面檢查、督促、落實，以徹底扭轉(zhuǎn)目前質(zhì)量差，進度慢的被動局面。
2、對上次內(nèi)業(yè)資料檢查較差的單位將于本月聯(lián)合資料公司、管理處再次予以復(fù)查，對仍不符合要求的將按相關(guān)條款予以重處，并限定最后期限予以整改。
3、要求各駐地辦，項目經(jīng)理部認(rèn)真執(zhí)行，總監(jiān)辦下發(fā)的雙節(jié)期間的維穩(wěn)及安全控制工作的通知要求，加大安全檢查力度，杜絕安全事件發(fā)生。
4、針對目前工作面多、任務(wù)重、工期緊及今年暴露出的問題，總監(jiān)辦將首先從各參建單位的人員履約著手，使各參建單位的人員必須滿足施工現(xiàn)場的需要。同時堅決清退無職業(yè)道德、不作為的監(jiān)理、技術(shù)人員，同時理順對監(jiān)理人員、項目經(jīng)理部主要管理人員、技術(shù)人員的合同管理，尤其LJJ-3駐地辦必須按法人承諾全面執(zhí)行及LJ-4、LJ-5、LJ-7標(biāo)的人員履約，其次按剩余工程的詳細(xì)計劃，各駐地辦全力督促檢查各項目經(jīng)理部的技術(shù)人員、勞動力、模板、設(shè)備的投入，與管理處協(xié)商制定切實可行的激勵機制，全面調(diào)動各級參建人員的積極主動性，全面完成20xx年路基總體計劃。
匯報完畢，謝謝大家!
二○一x年一月五日
工作總結(jié)與計劃2
自**項目投資建設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的治理下，公司全體職員團結(jié)齊心、勇于進取，取得了項目全面售罄的階段性驕人業(yè)績。在此，我對目前ABC組團項目工作的總結(jié)匯報如下：
一、成本工作概況
審核施工方報價預(yù)算書96份，施工方報預(yù)算9465.28萬元，審核7355.32萬元，核減2109.96萬元，核減22.3%。編制預(yù)算75份，共31484.74萬元，其中集團成本管理部審核36份，27410.38萬元。
簽訂與項目有關(guān)的合同共207份，合同總金額共計：47480.74萬元，其中土地合同6738.38萬元，工程類合同38484.99萬元，咨詢設(shè)計服務(wù)類合同2293.37；以上分?jǐn)傊罙BC組團的合同價為：土地類2237.4萬元，工程類32126.59萬元，咨詢設(shè)計服務(wù)類1514.44萬元。
（三）現(xiàn)場簽證情況
到目前為止，項目共審核簽證345份，報審簽證金額896.39萬元，審核金額489.49萬元，核減406.90萬元，核減45.39%。
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******有限公司 成本控制部
（四）工程結(jié)算情況
項目共已完成合同結(jié)算105份，其中工程類合同91份，合同價共4953.71萬元，由成本部審核71份，到集團審核20份，施工方送審價5928.80萬元，審核結(jié)算價4828.96萬元，核減22.67%，比合同價降2.52%；咨詢設(shè)計服務(wù)類工程14份，合同價共540.33萬元，成本部審核10份，到集團審核4份，結(jié)算價468.57萬元，比合同價降13.28%。
（五）動態(tài)成本比較
項目總成本控制在集團預(yù)控的'目標(biāo)成本內(nèi)，詳見附表1。
二、成本工作分析
（一）設(shè)計變更
在項目開發(fā)過程中，結(jié)合市場成本、銷售效益分析比較后，公司對本項目重新調(diào)整定位并從產(chǎn)品深化設(shè)計上提高其品質(zhì)，造成在項目建設(shè)過程中出現(xiàn)邊施工邊設(shè)計修改邊預(yù)算的三邊工作。在此過程中，公司忽視了對有關(guān)重大設(shè)計變更的申報審批工作，造成建設(shè)成本超集團最初的考核目標(biāo)，也給后續(xù)的結(jié)算工作增加了難度，在重大設(shè)計變更中以園林景觀工程較為突出(如：原木欄柵圍合改為銹石圍墻，增加組團內(nèi)景觀大樹，改善組團內(nèi)的水系等等)。
（二）預(yù)算工作
在分包工程的預(yù)算審核過程中，我們堅持以工程技術(shù)部提供的施工圖紙資料和工程施工技術(shù)規(guī)范要求為計量依據(jù)，根據(jù)定額與市場考察詢價相結(jié)合來審定工程預(yù)算。例如：在對湖體清淤的項目中，先由三家總包單位報價，價格均比較高，通過市場詢價我們找了當(dāng)?shù)氐氖┕り犚酝瓿杀竟こ�，通過市場考察有效的節(jié)約了成本。但對于特殊的項目我們也法用定額來先做一個分析比較，只能是現(xiàn)場談價格按市場價，例如：刻字的項目。
在施工過程中，對工程進度關(guān)鍵節(jié)點的把握控制不夠嚴(yán)格，工程不能很好的根據(jù)預(yù)定進度計劃來執(zhí)行。專項工程設(shè)計出圖時間慢，很多專業(yè)工程設(shè)計圖紙及施工做法技術(shù)要求方案的資料轉(zhuǎn)交我部來編制預(yù)算的時間距計劃開工時間較短。由預(yù)算的時間倉促及工程技術(shù)方案不夠明確，造成我部對部分工程預(yù)算的審核可能還不夠準(zhǔn)確。
（三）招投標(biāo)工作
我們嚴(yán)格按照集團相關(guān)規(guī)定對達到招投標(biāo)條件的工程均進行了招標(biāo)工作。
（四）合同、資料管理
在合同訂立方面，各項合同均參照集團標(biāo)準(zhǔn)合同樣本與施工方洽談擬定合同。對一些特殊行業(yè)，特別是地方壟斷行業(yè)的施工合同，由于其特殊性，在制定合同時部分條款不能完全符合集團要求，但在洽談制定合同的5 / 10
工作總結(jié)與計劃3
一、五月份和六月份的工作總結(jié)
1、五月份的銷售業(yè)績不是很理想
總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超占15%，六月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費能力下降，購買力下滑。
b、今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。
c、低價位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件。
3、面對銷量不好情況下
本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的`照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒有發(fā)給李筠。
2、希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題。
三、七月份工作計劃
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，特別是三級市場。
2、維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場維護，抵制競品。
旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務(wù)。
工作總結(jié)與計劃4
20xx年即將過去了，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的大力配合和積極支持下，經(jīng)過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務(wù)，以及其他的各種臨時工作。
在那里先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：
1、針對我司產(chǎn)線直通率較低的現(xiàn)狀，我們工程部主導(dǎo)并提出了從源頭控制品質(zhì)，減少不良率的產(chǎn)生。經(jīng)過同品質(zhì)等部門的共同努力，此刻的SMT來料不良已經(jīng)由9月份前的持續(xù)徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右。這一點，從我們的QC報表已經(jīng)能夠看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。
2、嚴(yán)格、規(guī)范了送檢樣品的檢測確認(rèn)把關(guān)，盡全力守好公司產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個關(guān)口。
3、積極聽取生產(chǎn)、品質(zhì)等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應(yīng)，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經(jīng)解決了云臺轉(zhuǎn)動所造成FPC排線損壞的.問題，在春節(jié)前有望拿出徹底解決目前排線問題的優(yōu)化方案來，如果我們的工程測試經(jīng)過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既能夠提高產(chǎn)品可靠性，保障該產(chǎn)品品質(zhì)，更能夠方便員工生產(chǎn)操作，直接降低生產(chǎn)人工成本和BOM成本。相信我們生產(chǎn)線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單簡便了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就能夠拿得更多啦。
4、對我司以前所有機型都在使用的自恢復(fù)保險絲（0.35元左右）的實際功能作用提出了質(zhì)疑，并經(jīng)過仔細(xì)的測試驗證了質(zhì)疑的合理性。現(xiàn)已經(jīng)將其更換為保險絲電阻（0.08左右），使公司產(chǎn)品在可靠性提高的同時，也降低了BOM成本。
5、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（試行版）》，并在唐總的直接支持下，推動了品質(zhì)部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質(zhì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn)。可是，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉(zhuǎn)起來，部分設(shè)備、制具也還未能完全到位，我培訓(xùn)的資料可能大家已經(jīng)忘記得差不多了吧可是，真要忘了這也沒關(guān)系，只要你肯學(xué)習(xí)，我們工程部在20xx年里仍將繼續(xù)分步展開，根據(jù)需要安排工程師對大家分期培訓(xùn)，不斷加強和完善，協(xié)助品質(zhì)部提高管控本事。
6、本部門自己檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細(xì)描述和準(zhǔn)確度，建立了樣品確認(rèn)的唯一性和嚴(yán)謹(jǐn)性等硬性規(guī)定（例如，540D03的天線墊片以前就出現(xiàn)了同一個料號，卻有兩個不一樣的實物），那里，能夠肯定地告訴大家，這種類似的情景在今后是絕不可能再次發(fā)生的了。
7、建立了工程部ECN等相關(guān)文件的發(fā)放、簽收登記確認(rèn)制度，做到有據(jù)可查，有效預(yù)防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。
8、完成了520、新款樣機的制作以及試產(chǎn)的指導(dǎo)跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的（機型待定）樣機開發(fā)目前也正在進行之中。
10、目前市場業(yè)務(wù)人員所最關(guān)心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經(jīng)取得初步根治進展，新尋找的供應(yīng)商已經(jīng)修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經(jīng)取得不錯效果，此刻供應(yīng)商正在開發(fā)配合532等機型使用的CS接口的IRCUT，預(yù)計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業(yè)務(wù)同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。
11、對生產(chǎn)線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質(zhì)部的工程協(xié)助要求等，都已基本做到了及時、準(zhǔn)確和有效地處理。
工作總結(jié)與計劃5
經(jīng)過學(xué)院的公開招聘與選拔，我有幸能夠擔(dān)任食品學(xué)院體育部部長，由于之前對體育部的直接接觸不多，剛開始工作的時候難免有些擔(dān)憂，但是通過學(xué)長的指導(dǎo)，我對體育部的工作有了初步的了解，逐漸進入工作狀態(tài)�，F(xiàn)在將一學(xué)期的工作與收獲總結(jié)如下：
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期食品學(xué)院體育部的工作主要有以下幾項：
一、與團委學(xué)生會其他部門共同完成新生接待工作。
二、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)xx~xx學(xué)年秋季運動會
這是一個團委學(xué)生會所有部門共同完成的一項工作，體育部在這項工作中主要負(fù)責(zé)運動員的前期選拔與訓(xùn)練、運動服以及運動鞋的`發(fā)放與回收以及比賽當(dāng)天的吹場等工作。
在運動員前期選拔的過程中，我與副部長走寢室進行宣講，效果比較明顯，調(diào)動了大家參與的積極性，報名人數(shù)創(chuàng)歷史新高。
運動員訓(xùn)練過程中，主要由副部長帶隊，每天早上6點開始進行體能方面的訓(xùn)練，起到了一定的效果，在這個過程中，運動員們的積極配合給我留下了深刻的印象。但是也有不盡如人意的地方，優(yōu)勢項目存在失誤，弱勢項目沒有突破，本次運動會的成績不理想，但是我們覺得體育精神就是這樣，我們要沉浸在體育給我們帶來的快樂中。
三、體育部積極創(chuàng)新，成立食品學(xué)院籃球隊，足球隊，排球隊以及橄欖球隊。在09級、10級同學(xué)中以公開選拔的方式招聘各隊隊長一名，與體育部一起負(fù)責(zé)隊員的招募與訓(xùn)練工作。
四、校排球比賽
五、校橄欖球比賽
沈農(nóng)的橄欖球比賽是一項特色賽事，雖然我院男生人數(shù)少，但由于招聘我院在校橄欖球校隊的王強同學(xué)擔(dān)任橄欖球隊隊長，通過他的指導(dǎo)訓(xùn)練，我院橄欖球隊的水平有了明顯的提升，通過緊張激烈的比賽，男子橄欖球隊最終取得了第四名的歷史最好成績。
六、食品學(xué)院籃球賽
食品學(xué)院籃球賽一直都是體育部的特色活動之一，本次籃球賽體育部進行了完整的策劃工作，通過召開研討會議、制定比賽方案、抽簽分組、簽訂比賽承諾等環(huán)節(jié)，歷時15天的食品學(xué)院籃球賽圓滿成功。
七、與各學(xué)院之間組織友誼賽
本學(xué)期體育部聯(lián)系兄弟學(xué)院，以相互學(xué)習(xí)交流為目的組織了多場友誼賽，鍛煉隊伍，提升能力。
八、食品學(xué)院紀(jì)念“一二·九”長跑活動
為紀(jì)念“一二。九”學(xué)生救亡運動76周年，弘揚愛國主義，響應(yīng)全國億萬學(xué)生陽光體育運動的號召，食品學(xué)院體育部組織策劃了紀(jì)念一二。九長跑比賽。
此次活動全院三個年級總計17個班級參與比賽，以比賽的形式讓大家積極的參與到體育鍛煉中來，強健體魄。
部門建設(shè)方面：
作為部長，要掌控部門的整體方向，而體育部的任務(wù)就是組織同學(xué)參加豐富多彩的體育活動，促進學(xué)院體育活動發(fā)展，開展各種體育競賽活動，提高體育技能，培養(yǎng)頑強拼搏的精神，加強與各學(xué)院，各班聯(lián)系，積極組織體育比賽。
我要求部門成員在工作中不能拖拉要及時完成任務(wù)，在每次比賽之前都要精心的策劃準(zhǔn)備，同時每雙周二都要進行部門例會，部門內(nèi)部交流工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)經(jīng)驗并做好會議記錄。部長、副部長和委員之間進行討論，尋求創(chuàng)新發(fā)展，努力爭取把體育的快樂帶給每一位同學(xué)。讓同學(xué)們在體育運動中更加團結(jié)合作，我們非常愿意通過體育比賽為各個班級之間搭建溝通的橋梁。
本學(xué)期工作計劃
一、學(xué)校足球賽
二、學(xué)�；@球賽
三、食品學(xué)院運動會
通過半年的工作，我對體育部的工作已經(jīng)完全熟悉，對于下學(xué)期的工作，主要是足球賽、籃球賽等我會提早進入備戰(zhàn)狀態(tài)，在不影響隊員學(xué)習(xí)實踐的前提下，與各個隊長溝通開始隊伍訓(xùn)練，爭取再次創(chuàng)下歷史最好成績。
對于食品學(xué)院運動會，會提前做好準(zhǔn)備工作，策劃出一套完整的比賽方案。
工作總結(jié)與計劃6
不知不覺一個學(xué)期過去了，在成為勤管的正式干事的短短幾個月的時間里，我從一開始的接到工作任務(wù)時的迷茫狀態(tài)到現(xiàn)在逐漸地學(xué)會自己去處理一些工作，同時，通過接觸各種不同的工作，我更加深刻地體會到作為一個勤管干事，必須好好地秉承勤管的宗旨“全心全意為同學(xué)服務(wù)”。在此，感謝師兄師姐對我的關(guān)愛與幫助！謝謝你們給了我成長與進步的機會。對于這幾個月的工作，我特做了以下總結(jié)：
一、 要及時做總結(jié)聘任儀式的策劃是我成為正式干事以來所參與的`第一個工作，前期工作在策劃小組各成員的配合下完成得較順利，但是策劃后期，我們并沒有很好地對各種突發(fā)事件進行溝通、分析、處理并跟進，導(dǎo)致聘任儀式當(dāng)天的流程多次出現(xiàn)混亂。就個人來說，這是我第一次參加策劃活動，在整個策劃過程中我并沒有及時匯報工作進程，一定程度上導(dǎo)致委員對策劃進程的不了解。聘任儀式的策劃使我知道了每項工作都要參與其中的每個人的協(xié)作，需要不斷的溝通。團隊只有團結(jié)起來才發(fā)揮其最大作用。此外，信息的及時反饋也十分重要，只有讓參與者了解活動的進程，活動才能更順利地開展，在策劃過程中，應(yīng)變能力也缺乏也是一大弊端，這是今后工作中該考慮的因素。
二、 要認(rèn)真對待每一份工作評優(yōu)審核是辦公室的一大工作項目。每次到辦公室都看到雅婷師姐和陸容在忙，還忙到學(xué)期結(jié)束，我就不免感嘆。這學(xué)期我沒有參與評優(yōu)的整個過程，我只參加了評優(yōu)網(wǎng)上審核以及收發(fā)評優(yōu)表格這一部分的工作，可是看似簡單的工作，可是如果一不小心評審錯了，就會使評優(yōu)的同學(xué)無法得到相應(yīng)的獎學(xué)金。作為一名干事，我們身負(fù)的不僅是工作，更是一種責(zé)任，這份責(zé)任需要我們用一顆認(rèn)真的心去對待每一份工作。
三、 要懂得從工作中吸取經(jīng)驗吸取了聘任儀式的教訓(xùn)，在接下來的迎新策劃中，我們克服了溝通不足，信息反饋不及時的問題，遇到不懂的事多向師兄師姐請教。而且，針對一些可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，我們想出了相對應(yīng)的應(yīng)對措施。雖然在策劃過程中，不可避免地遇上時間沖突等多方面的問題，但是正是以上小小的細(xì)節(jié)使迎新晚會最終獲得完滿成功。
為了使下學(xué)期的工作能夠更順利地進行，我做了以下計劃：
一、完成每一項工作后要寫總結(jié)�？偨Y(jié)自己在工作的對與錯，并對做得不好的方面提出解決方案。在不斷地反省中成長，以使處事能更加成熟。
二、嘗試不同的工作，進一步熟悉辦公室的工作細(xì)則。我相信每一份工作對我來說都是一種新的挑戰(zhàn)，但更多的是一種鍛煉。從不會到會這個過程，我會好好享受，并從中有所收獲。
三、合理分配工作與學(xué)習(xí)的時間。為自己的工作與學(xué)習(xí)制訂可行的時間表或計劃，使工作不影響學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作好好協(xié)調(diào)。只有認(rèn)識到自身的不足，才可能有更大的進步。我相信通過以上的總結(jié)，在新的學(xué)期里，我能克服自身缺陷，將工作做得更好，能夠為勤管更好地服務(wù)！
工作總結(jié)與計劃7
一、XX月份前廳部工作總結(jié)：
①、在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的在崗培訓(xùn)，本月對前廳部來說，是具有挑戰(zhàn)性的，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門的努力之下，圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務(wù)。
�、�、前廳部通過理論培訓(xùn)及實際操作，并根據(jù)對員工日常的業(yè)務(wù)能力及工作職責(zé)、態(tài)度，制定了“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴(yán)重者進行現(xiàn)金處罰，而每月對部門優(yōu)秀員工進行評選，用處罰得來的現(xiàn)金獎勵給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題：
�、�、員工遵守酒店規(guī)章制度性不強，時有違反店規(guī)店紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
�、�、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產(chǎn)品不合格，遭到客人投訴。如房間有異味、經(jīng)常上不了網(wǎng)等。
�、�、基本物品配置未到位，造成客房產(chǎn)品不完善，地毯舊、臟，房間顯得單調(diào)、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現(xiàn)的溫馨、豪華感。
�、堋T工操作過程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏，而我們酒店正是需要這種服務(wù)
�、�、部門間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
⑥、入住常住客戶量少，客源市場不穩(wěn)定。
二、XX月份工作計劃
1、工作計劃
�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
�、�、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
�、�、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。
2、管理計劃
�、�、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格要求員工，對違反制度的員工進行相應(yīng)的處罰。
②、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的.本質(zhì)特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質(zhì)，員工的服務(wù)質(zhì)量，為更好的加強部門的服務(wù)，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。
�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�、�、建立“優(yōu)秀員工”評定細(xì)則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責(zé)，一崗多能�？倷C與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù)，爭取吸收更多的散客。
�、�、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個性化、特色化服務(wù)，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
⑧、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對前臺員工進行“前臺服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓(xùn)。
�、帷⒍ㄆ谡匍_客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會，每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)會后，主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門，日后以制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)計劃
前廳部深知，沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛?cè)肼毜男聠T工重點進行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會、消防等方面的培訓(xùn)，適時灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;
具體培訓(xùn)計劃如下：
�、�、加強預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
�、�、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。
④、部門內(nèi)部進行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn)。
�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M行總結(jié)、分析、討論。
�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。
�、�、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);
工作總結(jié)與計劃8
本年度在段黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下和局計生辦的支持下，我們能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省市制定的計劃生育政策，做到進一步落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，使段內(nèi)的計劃生育工作在健康發(fā)展的同時并收到了良好的效果。本年度計劃生育具體工作情況如下：
一、段部領(lǐng)導(dǎo)親自抓，廣泛深入的開展計劃生育工作宣傳活動。
一年來，我段把計劃生育工作擺在段部工作的重要議事日程上，成立了以段領(lǐng)導(dǎo)為主的計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有研究、有布置、有學(xué)習(xí)、有檢查的工作責(zé)任制，認(rèn)真做好計劃生育的宣傳發(fā)動工作。在學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計劃生育法》的同時，我段還開設(shè)了計劃生育宣傳講座，宣傳國家計劃生育的法律法規(guī)，宣傳計劃生育的基礎(chǔ)知識，即豐富干部職工計劃生育方面的知識，又強化了職工計劃生育的意識。我段現(xiàn)有育齡婦女26人，未婚人數(shù)2人，都實行晚婚晚育，為了更廣泛的吸取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間，今年來我段無一例違反計生工作事件發(fā)生。
二、計生工作列入目標(biāo)管理進行責(zé)任制考核
段領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟指標(biāo)的同時，要同步完成計生工作的各項指標(biāo)，對計生工作年終考核行使一票否決權(quán)。
三、認(rèn)真做好計劃生育工作的檢查落實
在提高廣大職工計劃生育工作意識的同時，認(rèn)真檢查落實計劃生育政策。建立健全公路段的計劃生育檔案，促進計劃生育工作的經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化。我們從以下幾方面著手：
1、每年對已婚育齡婦女職工2次環(huán)孕檢查和婦女病體檢，對查出的病情進行治療。
2、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期體檢，對育齡婦女登記造冊建檔管理。
3、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，組織職工參加舉辦的各類培訓(xùn)活動和宣傳活動，
4、及時做好外來流動人口計劃生育情況登記表，調(diào)查流動人口的孕檢情況，每月上報。及時做好計劃生育的信息反饋工作。特別對橋西培訓(xùn)中心和在建工程項目部，進行流動人口婚育情況登記，嚴(yán)把外來人口驗證關(guān)。
5、認(rèn)真做好避孕藥具的`管理、發(fā)放工作，及使用藥具的信息反饋工作，及時發(fā)現(xiàn)運用藥具的不適應(yīng)癥，并督促其經(jīng)常到醫(yī)院檢查。
6、利用“三.八”婦女節(jié)、“母親節(jié)”等開展形式多樣的計生基礎(chǔ)知識宣傳活動和有益婦女身心健康的多種娛樂活動，既陶冶了廣大婦女情操，又開闊了視野。
回顧一年來的計生工作，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但還有許多不足之處。在新的一年里，我們將充分認(rèn)識計劃生育工作的重要性和艱巨性，要不斷深化計劃生育宣傳教育工作，切實加強管理，不留死角，把我段的計生工作做好做實。
工作總結(jié)與計劃9
20xx年財稅辦將緊緊圍繞黨委提出的“工業(yè)化、城市化”工作目標(biāo)，重點做好以下幾方面工作：
一、圍繞縣委縣政府下達我鎮(zhèn)的財政收入目標(biāo)任務(wù)，挖掘財稅潛力，雖然受到金融危機，稅率下調(diào)、增值稅抵扣范圍擴大等不利因素的影響，加大稅收征管力度，以任務(wù)加壓力，以壓力保征收，在困境中求奮進，確保完成全年財政收入目標(biāo)任務(wù)。
1、強強化稅收征管，除國地稅正常用納入管理的納稅戶以外，力爭零散稅征收突破800萬元，具體要抓住“四個重點”，一是抓房產(chǎn)稅、運輸稅、餐飲稅任務(wù)目標(biāo)的突破；二是抓區(qū)域行業(yè)稅征收的突破；重點是歌廳、網(wǎng)吧及洗浴業(yè)的稅收；三是抓工業(yè)集中區(qū)稅收征繳的突破，對不能足額納稅的企業(yè)，按照有關(guān)規(guī)定進行清理，騰出發(fā)展空間，培植后續(xù)財源；四是抓房產(chǎn)稅征收的突破，對背街小巷，學(xué)校周邊的零散出租房屋戶進行清理征收。
2、挖掘潛力，加大征管力度。在排足稅源的基礎(chǔ)上，拓展征管空間，做到心中有底。加強與國、地稅部門的溝通與配合，加大處罰的.力度，嚴(yán)格依法治稅，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。確保做到應(yīng)收盡收。
3、強化責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，加大引稅護稅力度，圍繞全年目標(biāo)下達任務(wù)，認(rèn)真進行考核通報，使每個同志都有主人翁意識，真正發(fā)揮鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干引稅護稅的作用。
4、鞏固順緣物流和順德物流公司，利用網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，多方聯(lián)系運輸業(yè)務(wù)，和蘇州無錫等地的物流運輸公司聯(lián)系運輸合作業(yè)務(wù)，做大做強物流公司。
二、進一步加強財政收支管理，加大增收節(jié)支力度，認(rèn)真貫徹“厲行節(jié)約，量入為出”的原則，統(tǒng)籌合理調(diào)度資金，嚴(yán)格控制招待費、差旅費、水電費、電話費、汽車費用的支出，進一步規(guī)范公有資金采購、公有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出讓和工程招投標(biāo)管理工作。確保鎮(zhèn)、村兩級組織正常運轉(zhuǎn)的支出和各項社會事業(yè)發(fā)展的需要。
三、積極做好家電下鄉(xiāng)補貼農(nóng)戶的資料審核、登記、上報、以及補貼資金的發(fā)放工作。配合有關(guān)部門認(rèn)真落實“新農(nóng)�！惫ぷ�。
四、做好通過一折通發(fā)放的各項惠農(nóng)資金的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、核實、造冊、上報等各項基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實，把黨的惠民政策及時落到實處。
五、提高財政管理水平，促進農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，努力實現(xiàn)財政支出管理精細(xì)化、規(guī)范化和法制化，強化服務(wù)意識，實行服務(wù)承諾制，使財政管理科學(xué)化。
六、遵紀(jì)守法，為政清廉，時時處處嚴(yán)格要求自己，克已奉公，廉潔勤政。
七、緊緊圍繞黨委政府及財政局的工作重點，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，確保按序時進度完成鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和縣財政局下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
工作總結(jié)與計劃10
20xx年即將結(jié)束，在這一年里，我們酒店在上下的共同努力下，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升。酒店部分硬件設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。今年來前廳部在人員以及編制有所變動的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對兩個個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對行李處的.行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；為今年的團隊接待打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，比如，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收：過期報表的重復(fù)使用；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，在前臺的售價以及員工激勵方面我部出臺了新的政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向出入境管理科進行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
酒店所存在的不足：
1、酒店千里馬系統(tǒng)的局限性
酒店所采用的千里馬系統(tǒng)由于模塊的限制，導(dǎo)致許多記帳，掛賬都通過手工完成，餐廳與前臺之間的帳不可相互間穿透到彼此的賬戶去用電腦結(jié)賬，這些通過手工操作結(jié)賬有許多的漏洞，比如會導(dǎo)致漏收，錯收甚至于客人預(yù)存款我們都只能通過手工記賬，假如客人到前臺來消費還須去財務(wù)部去查詢客人有多少錢，這些都會影響酒店員工的工作效率，也影響客人對南國會國際會議中心的印象。這關(guān)鍵酒店酒店的操作系統(tǒng)是否完善，系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護。
2、薪酬制度過于固定
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便由于薪酬提出離職，造成了人員的流失。個人覺得酒店的薪酬體制不能激勵員工的積極性，員工每個月都是拿的固定工資，以前臺為例，假如銷售部完成本月銷售額將有相應(yīng)的獎金，但是前臺同樣做了大量的接待工作，也經(jīng)常加班，但是卻沒有獎金，接待員久而久之會有做多做少一個樣，做不做都是一個樣的感覺，從而影響酒店的營收。鑒于其他酒店經(jīng)驗，前廳部的收入也需要和營業(yè)指標(biāo)掛鉤，從而激勵員工提高開房率。另外也需要完善人事薪酬制度，酒店的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布，員工試用期多少錢，工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級工資又多少錢，工作一年后又多少錢，酒店要讓員工看到希望，充滿激情去工作，從而為酒店創(chuàng)造更多的營業(yè)收入。
20xx年工作計劃：
1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求，為總經(jīng)理調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；
2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
4、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的服務(wù)；
5、完善各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)；
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，南國會國際會議中心的明天將更加輝煌。
工作總結(jié)與計劃11
轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo)，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情景匯報如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標(biāo)；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應(yīng)社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，跟著公司同事一齊下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細(xì)心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感激。
二、團結(jié)同事，強化自身職責(zé)意識，順利完成各項任務(wù)
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的'氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學(xué)習(xí)之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結(jié)，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的職責(zé)心和事業(yè)感，努力完成各項任務(wù)，從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。
三、繼續(xù)堅持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現(xiàn)人生價值而奮斗
隨著社會的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴(yán)峻，學(xué)習(xí)和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺。
主要工作業(yè)績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成、、cod設(shè)備安裝調(diào)試；
四、八月份，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試；
五、九至十一月，完成設(shè)備安裝及調(diào)試；
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務(wù)本事還需加強；
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能；
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng)，使自己向復(fù)合型人才發(fā)展；
三、繼續(xù)強化自身職責(zé)意識，恪守公司規(guī)章制度，團結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感激你們對我一如既往的幫忙，感激你們對我掏心擲俯的關(guān)愛，感激你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正為謝！
工作總結(jié)與計劃12
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。
20xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的.表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人
工作總結(jié)與計劃13
近一年來，郭家堡鄉(xiāng)科技工作在區(qū)科技局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實了“經(jīng)濟建設(shè)必須靠科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)必須面向經(jīng)濟建設(shè)”，深刻認(rèn)識到“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，沒有科學(xué)進步，就沒有社會進步。以擴大科技應(yīng)用為出發(fā)點，以提高農(nóng)民科技素質(zhì)為突破口，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為途徑，以發(fā)展經(jīng)濟有利于農(nóng)民增產(chǎn)增收為目的。在全鄉(xiāng)上下共同努力下，取得了良好的成績，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟健康、持續(xù)、快速的發(fā)展起到了有力的推動作用。主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我鄉(xiāng)今年成立了專業(yè)科技工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由鄉(xiāng)長親自擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)政府主要副職擔(dān)任，成員吸收了教委、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、統(tǒng)計等部門工作人員。組成了有23人組成的專業(yè)科技領(lǐng)導(dǎo)組。各村相應(yīng)成立了專抓機構(gòu)，配備了以科技副村長負(fù)責(zé)的主管人員、分管人員。鄉(xiāng)黨委多次專題研究、布署科技工作，制定了工作計劃和措施，主要領(lǐng)導(dǎo)科技意識普遍提高，對科技工作十分重視，積極支持。
二、狠抓落實、強化培訓(xùn)。
重視宣傳工作，加大力度、狠抓落實，收到了良好的效果，通過科技下鄉(xiāng)、科技趕集、制作標(biāo)語、舉辦講座等多種行之有效的方法宣傳科技，普及種植、養(yǎng)殖和加工方面的實用知識，各村都訂有科技報，組織外出學(xué)習(xí)參觀，加強科技宣傳工作，營造了學(xué)科技、用科技、科技致富的良好氛圍和社會環(huán)境。全年各種培訓(xùn)次數(shù)累計30余次，參加培訓(xùn)人數(shù)達XX余人，培訓(xùn)內(nèi)容涉及蔬菜種植，溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治，計算機信息技術(shù)，信息搜集與發(fā)布等方面，取得了一定的效果。
三、提高了科普文明建設(shè)。
全鄉(xiāng)科普文明戶達1800余戶，科技示范戶5000余戶，1700余人取得了綠色證書，800余人取得了農(nóng)民技術(shù)職稱，農(nóng)廣校畢業(yè)生達到700余人，每年參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)參觀等活動人數(shù)達3萬余人次。農(nóng)民科技素質(zhì)明顯提高，推動了科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用推廣。
四、完善了科技服務(wù)組織，加強了農(nóng)村信息化建設(shè)。
我們注冊成立了“郭家堡鄉(xiāng)農(nóng)科信息交流協(xié)會“，吸收了各村的科技情報信息員、運輸大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶為會員，召開例會，業(yè)務(wù)范圍涉及科技推廣、科技服務(wù)、信息交流業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地為農(nóng)民兄弟提供了服務(wù)。
完善了“鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站”的組織建設(shè)，召開了專門會議，明確了領(lǐng)導(dǎo)、成員及其分工，制定了工作制度、工作職責(zé)。
今年我鄉(xiāng)還專門設(shè)立了科普培訓(xùn)室，下設(shè)培訓(xùn)基地13個，試驗示范基地3個，全鄉(xiāng)17個行政村全部配齊科技副村長，各村都有自己的農(nóng)民技術(shù)學(xué)校，成立農(nóng)資服務(wù)聯(lián)系點3個。
為全鄉(xiāng)17個行政村和4個公司分別制作了網(wǎng)頁，放到了晉中市網(wǎng)通站“汾河信息港”上，并且在8月份郭家堡鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站也建成開通，更好的促進了科技工作的開展。
現(xiàn)代社會電腦和網(wǎng)絡(luò)越來越成為一種重要的信息接收與發(fā)送工具。我們與晉中市網(wǎng)通經(jīng)過協(xié)商，達成協(xié)議。為部分村村委會配備了電腦，并接通了寬帶。讓電腦真正為科技工作服務(wù)，真正成為農(nóng)村科技工作人員的得力助手。
全鄉(xiāng)17個行政村，其中16個行政村的學(xué)校都建立了遠程教育衛(wèi)星接收站，15個行政村的學(xué)校建立了多媒體教室。我們充分利用這一優(yōu)勢資源，把各學(xué)校作為農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校和遠程教育的培訓(xùn)基地，實行資源共享，對各村青壯年實施培訓(xùn)。
五、強化智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收。
推廣智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)我鄉(xiāng)是全區(qū)的示范戶。幾年來，我們一直對此項工作比較重視，聘請專家、技術(shù)人員進行講課，現(xiàn)各村已普遍有骨干人員掌握了智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)的知識并應(yīng)用到實踐中，特別是查找防病治病的方法、專家講座、專家咨詢等。為農(nóng)民技術(shù)需要提供了有力的保障。
六、組織實施了一批科技計劃，推廣了一批農(nóng)業(yè)實用技術(shù)，引進了新產(chǎn)品安家落戶。
今年我們把各村科技副村長定為科技情報信息員，對各村農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)、畜牧等信息，比如供、求、防、治等農(nóng)民所需收集起來，有針對性的解決農(nóng)民實際存在的問題。
利用遠程教育推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治等一批農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù)。
引進了西黃柿種籽和栽培技術(shù)，先就此項目在王村試驗成功后，我鄉(xiāng)在王湖航天育種基地開始種植。今年已成功上市，經(jīng)濟效益可觀。
七、為企業(yè)進行信息服務(wù)。
我們利用鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站對轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的基本情況在網(wǎng)上進行宣傳，對各企業(yè)的產(chǎn)品信息進行發(fā)布。
八、科技推動龍頭企業(yè)的發(fā)展。
全鄉(xiāng)全年擴規(guī)技改項目6項，有貝斯特機械制造有限公司的技改擴規(guī)占地200畝，投資2.5億元，建成后將大規(guī)模提升該公司高、精、尖紡織機械生產(chǎn)。今年一期投資1.2億元，現(xiàn)已投入XX萬元。其他項目有恒天紡織有限公司的擴建項目、山西晉中博威紡織機械有限公司新建項目、福晉紡機擴建、萬邦公司“鉻鐵系列產(chǎn)品擴產(chǎn)”等項目�？萍己康奶岣邚娪辛Φ耐苿恿似髽I(yè)的發(fā)展。這些項目的實施進一步推動了城鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展。
九、調(diào)動各級科技工作人員的積極性，組織管理好科技工作人員。
全鄉(xiāng)科技工作能否全面活躍起來，關(guān)鍵在于能否激發(fā)了鄉(xiāng)村兩級科技干部的工作熱情，鄉(xiāng)黨委、政府把科技工作列入全鄉(xiāng)雙文明考核的內(nèi)容中，以引起各村干部對科技工作的重視，要求象重視計生工作一樣重視科技，象對待教育工作一樣對待科技投入。我們科技辦還對各村科技干部建立了工作制度，學(xué)習(xí)制度和例會制度，并進行綜合考核。在技術(shù)宣傳培訓(xùn)、新技術(shù)引進試驗示范、重視工作落實、服務(wù)職能及效果四大方面。根據(jù)各村具體情況進行細(xì)化、量化，責(zé)任到人，落實時間、地點，實行百分考核，極大的激發(fā)了廣大科技人員的敬業(yè)精神，提高了科技工作的進展，保證了質(zhì)量。
十、多渠道籌資，努力動員各方加大對科技的投入。
為了保證和滿足科技活動經(jīng)費需要，保證重點工程順利實施，我們在擴大科技投資上的指導(dǎo)思想是：“爭取上級部門多補、鄉(xiāng)村兩級全力支持，優(yōu)惠吸引客商投入，盤活民間閑散資金�！苯衲耆l(xiāng)各村在科技投入上普遍加大，無論是學(xué)習(xí)資料購置上，還是聘請專家講課上，組織外出參觀學(xué)習(xí)上都全力以赴得到鄉(xiāng)、村兩級的支持。并得以資金的保證。
總結(jié)近一年來，我們郭家堡鄉(xiāng)科技工作做了一些工作，但還有差距，部分領(lǐng)域還不甚理想。在XX年剩下的不到2個月的時間里，我們一定對照上級科技部門下達的各項任務(wù)指標(biāo)，做到機制上再創(chuàng)新、措施上再完善、工作上再落實，查漏補缺的同時，準(zhǔn)備利用農(nóng)民冬閑季節(jié)再做三項工作：
一是利用遠程教育在全鄉(xiāng)所有村開展大規(guī)模的.培訓(xùn)工作。我們已經(jīng)制定了工作方案、工作計劃。在推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治的基礎(chǔ)上，擴大培訓(xùn)內(nèi)容，把沼氣安裝應(yīng)用、紅棗栽培等嫁接技術(shù)，特色農(nóng)業(yè)培訓(xùn)，計算機信息技術(shù)，信息搜集與發(fā)布，法律知識和衛(wèi)生保健，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等應(yīng)用技術(shù)列入培訓(xùn)范圍。根據(jù)各村不同的需求情況，有針對性的進行培訓(xùn)。重點對村科技人員和農(nóng)村知識青年進行以科技為主的綜合性培訓(xùn)，讓每個村都有人能掌握信息收集、開發(fā)、利用、發(fā)布，形成集推廣、就業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢于一體的富民“綠色通道”，提高農(nóng)民的知識水平。最大限度地減少農(nóng)民的生產(chǎn)盲目性和風(fēng)險系數(shù)。
二是準(zhǔn)備在郭家堡鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站上建立一個專門的“科技興農(nóng)信息網(wǎng)”。把各村科技情報信息員收集的農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)、畜牧方面供、求、防、治的信息，以及方方面面的農(nóng)科實用技術(shù)放到網(wǎng)上，讓農(nóng)民從互聯(lián)網(wǎng)上了解到外面的信息，外面的人能看到我們郭家堡的農(nóng)科信息。讓我們的信息走出去，別人的信息反饋回來。真正為農(nóng)民辦實事、辦好事。
三是根據(jù)實際情況，先在條件具備的部分村建立科技活動室，讓農(nóng)民利用冬閑季節(jié)充電，也成為農(nóng)村精神文明建設(shè)的陣地。
20xx年我鄉(xiāng)科技工作計劃如下：
一、繼續(xù)抓好常規(guī)性的宣傳、培訓(xùn)工作。利用農(nóng)民遠程教育在個村推廣農(nóng)民實用技術(shù)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，讓農(nóng)民掌握并運用科學(xué)種地、養(yǎng)殖、外出務(wù)工。
二、繼續(xù)完善各種科技服務(wù)組織，運作好“郭家堡鄉(xiāng)農(nóng)科信息交流協(xié)會”，進一步搞好信息的交流和合作，讓農(nóng)業(yè)科技進村入戶。
三、突擊抓好引進新產(chǎn)品、新技術(shù)工作，重點抓好科技示范項目的建設(shè)。
四、繼續(xù)加強我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化工作，讓互聯(lián)網(wǎng)在我鄉(xiāng)“打造三晉三產(chǎn)大鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略工程中發(fā)揮最大的作用。
五、創(chuàng)建技術(shù)中介服務(wù)機構(gòu)，服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民，促進科技成果轉(zhuǎn)化。
六、加強科技在企業(yè)發(fā)展中的含量，推動企業(yè)技改工作的進展。
七、抓好科技管理工作，發(fā)揮好科技服務(wù)能力。
八、加快各村科技活動室的建立，讓農(nóng)民不出村就能掌握科技知識、交流科技信息。
工作總結(jié)與計劃14
一、客服員
1、各個小區(qū)的客服人員本周繼續(xù)上門收繳物業(yè)費、收繳水費；
2、國慶期間加強寫字樓以及各個小區(qū)的巡查工作；3、1號樓兩部電梯年檢工作，正在進行整改中；
4、收繳物業(yè)費，對未繳物業(yè)費的業(yè)主進行停電通知；
二、辦公室：
1、本周10月3號預(yù)充電卡1張，即人防地下室；
2、新經(jīng)理到崗，進行全面檢查工作，并且對工作人員進行裁剪：中央佳地監(jiān)控室監(jiān)控員鄭欣、客服人員王夫英；
3、半周辦公室采購物品有：中性筆芯3盒、計算器1個、84消毒液4瓶、垃圾袋10包，總共消費148元；
三、秩序維護：
1、本周在王經(jīng)理的帶動下，請老師指導(dǎo)每一位女保安的形象問題，并且教育她們繼續(xù)以這良好的形象上班；
2、時刻提高服務(wù)規(guī)范，按公司規(guī)定加強夜間的巡邏工作力度，幾個小區(qū)夜間不能少于4次巡邏，白天別墅巡邏不能少于2次，以防出現(xiàn)突發(fā)偷竊事件；
3、中央佳地監(jiān)控室的監(jiān)控員鄭欣辭職，仍需繼續(xù)招聘；
4、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
四、工程維修：
1、寫字樓電梯進行年檢；
2、五號樓辦公室的.燈等各處及時維修；
3、陽光別墅的車庫門、路燈、地磚等維修。
五、綠化：
1、清除江蘇銀行東竹林內(nèi)的雜草；
2、利用國慶假期樓層內(nèi)人少的時間保潔洗刷樓道地面和衛(wèi)生間；
3、清理陽光別墅養(yǎng)雞的現(xiàn)象；
下周計劃（20xx/10/10—20xx/10/16）
一、迎接邳州市“兩文明創(chuàng)建”工作；
二、組織人員清理陽光別墅養(yǎng)雞現(xiàn)象；
三、客服人員加強上門催繳物業(yè)費工作。
工作總結(jié)與計劃15
我對我的大學(xué)生活做了以下總結(jié)：
大學(xué)生活的重要特點表現(xiàn)在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學(xué)習(xí)上要求高度自覺。尤其是學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法和要求上，比起中學(xué)的學(xué)習(xí)發(fā)生了很大的變化。要想真正學(xué)到知識和本領(lǐng)，除了繼續(xù)發(fā)揚勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神外，還要適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)規(guī)律，掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)特點，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)的學(xué)習(xí)既要求掌握比較深厚的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，還要求重視各種能力的培養(yǎng)。大學(xué)教育具有明顯的職業(yè)定向性，要求大學(xué)生除了扎扎實實掌握書本知識之外，還要培養(yǎng)研究和解決問題的能力。因此，要特別注意自學(xué)能力的培養(yǎng)，學(xué)會獨立地支配學(xué)習(xí)時間，自覺地、主動地、生動活潑地學(xué)習(xí)。還要注意思維能力、創(chuàng)造能力、組織管理能力、表達能力的培養(yǎng)，為將來適應(yīng)社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、大學(xué)學(xué)習(xí)的主動性特點
大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)習(xí)截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學(xué)習(xí)。大學(xué)教學(xué)的目的是培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，教育的內(nèi)容是既傳授基礎(chǔ)知識，又傳授專業(yè)知識，教育的專業(yè)性很強，還要介紹本專業(yè)、本行業(yè)最新的前沿知識和技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r。知識的深度和廣度比中學(xué)要大為擴展。課堂教學(xué)往往是提綱掣領(lǐng)式的，教師在課堂上只講難點、疑點、重點或者是教師最有心得的一部分，其余部分就要由學(xué)生自己去攻讀、理解、掌握。大部分時間是留給學(xué)生自學(xué)的。
因此，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習(xí)不能象中學(xué)那樣完全依賴教師的計劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內(nèi)容，必須充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)中的潛力。這種充分體現(xiàn)自主性的學(xué)習(xí)方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習(xí)的全過程，并反映在大學(xué)生活的各個方面。如學(xué)習(xí)的自主安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法的自主選擇等等。
自學(xué)能力的培養(yǎng)，是適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)自主性特點的一個重要方面，每個大學(xué)生都要養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。正如錢偉長所說：一個人在大學(xué)四年里，能不能養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，學(xué)會自學(xué)的習(xí)慣，不但在很大程度上決定了他能否學(xué)好大學(xué)的課程，把知識真正學(xué)通、學(xué)活，而且影響到大學(xué)畢業(yè)以后，能否不斷地吸收新的知識，進行創(chuàng)造性的工作，為國家作出更大的貢獻。當(dāng)今社會，知識更新越來越快，三年左右的'時間人類的知識量就會翻一番，大學(xué)畢業(yè)了，不會自學(xué)或沒能養(yǎng)成自學(xué)的本領(lǐng)，不會更新知識是不行的。
因此，培養(yǎng)和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須完成的一項重要任務(wù)，也是進行終身學(xué)習(xí)的基本條件。在學(xué)習(xí)方法的選擇上，大學(xué)生更應(yīng)發(fā)揮自主性，一般來說大學(xué)生學(xué)習(xí)活動的主要形式有四種：按教育大綱規(guī)定的課堂學(xué)習(xí)活動；補充課堂學(xué)習(xí)的自學(xué)活動；獨立鉆研的創(chuàng)造性活動；相互討論、相互啟發(fā)的學(xué)習(xí)活動。在各種不同的學(xué)習(xí)形式中，都要發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性，可根據(jù)自己的情況，選擇適合于自己的最有效的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)的學(xué)習(xí)，不再是去死記硬背老師所講的內(nèi)容，而是按照自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和專業(yè)要求，選擇、吸收有用的知識。在方法上要自主選擇，靠自己去理解和消化所學(xué)的知識。
二、專業(yè)性與綜合性相結(jié)合的特點
大學(xué)教育具有最明顯的專業(yè)性特點。從報考大學(xué)的那一刻起，專業(yè)方向的選擇就提到了考生面前，被錄取上大學(xué)，專業(yè)方向就已經(jīng)確定了。四年大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是圍繞著這一大方向來安排的�！ご髮W(xué)的學(xué)習(xí)實際上是一種高層次的專業(yè)學(xué)習(xí)，這種專業(yè)性，是隨著社會對本專業(yè)要求的變化和發(fā)展而不斷深入的，知識不斷更新，知識面也越來越寬。為適應(yīng)當(dāng)代科技發(fā)展的既高度分化，又高度綜合的特點，這種專業(yè)性通常只能是一個大致的方向，而更具體、更細(xì)致的專業(yè)目標(biāo)是在大學(xué)囚年的學(xué)習(xí)過程中或是在將來走向社會后，才能最終確定下來。
因此，大學(xué)在進行專業(yè)教育的同時，還要兼顧到適應(yīng)科技發(fā)展特點和社會對人才綜合性知識要求的特點，盡可能擴大綜合性，以增強畢業(yè)后對社會工作的適應(yīng)性。一般來講，專業(yè)對口是相對的，不可能達到專業(yè)完全對口，這樣，在大學(xué)期間除了要學(xué)好專業(yè)知識外，還應(yīng)根據(jù)自己的能力、興趣和愛好，選修或自學(xué)其他課程，擴大自己的知識面，為畢業(yè)后更好地適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
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